Pagina 47 – Alternative - Verint

myRosys

myrosys.com

myRosys utilizza il deep learning per fornire Reach Intelligence e Engagement Intelligence. myRosys sfrutta il potere degli influencer e degli stakeholder per automatizzare il marketing basato sul passaparola e aumentare la portata organica delle campagne sui social media. myRosys elimina la necessità di spese pubblicitarie e crea una potenziale base di clienti altamente coinvolta. myRosys ti aiuta a monitorare, gestire, identificare gli influencer e amplificare le tue iniziative sui social media attraverso i tuoi social network. Il Social Media Marketing consente un accesso senza precedenti sia ai tuoi clienti attuali che a quelli potenziali

Commetric

commetric.com

Caratteristiche del prodotto Commetric Media Analytics: - Combinazione di misurazioni quantitative di alto livello dei media con analisi qualitative approfondite guidate da persone per fornire una visione completa delle prestazioni dei media. - Misure quantitative come l'attività nel tempo, la condivisione della voce e il volume per formato aiutano a fornire dati di riferimento competitivi, visualizzati tramite dashboard interattive. - Le misure qualitative, compresi i temi/argomenti scoperti, i messaggi della campagna e la preferenza, forniscono una visione accurata della strategia di comunicazione. - Funziona con qualsiasi contenuto multimediale in qualsiasi lingua. - Analisi dei media fornita settimanalmente, mensilmente o trimestralmente, ma anche su base ad hoc o per report riepilogativi annuali.

Fullintel

fullintel.com

Fullintel offre una combinazione unica di talento, strumenti e tecnologia per professionisti delle pubbliche relazioni e della comunicazione alla ricerca di software e servizi di monitoraggio e analisi dei media sapientemente curati. Marchi di alto livello come Johnson & Johnson, Intuit, Bell Textron, Royal Caribbean International e Shell si affidano a Fullintel per gestire il monitoraggio e l'analisi. I nostri analisti fanno il lavoro pesante, quindi non devi farlo tu.

Truescope

truescope.com

Truescope è il servizio di monitoraggio e misurazione dei media in più rapida crescita. Truescope fornisce approfondimenti sui media e business intelligence in tempo reale per organizzazioni di tutto il mondo. La sua missione è sfruttare contenuti migliori, dati più puliti e la tecnologia più recente per informare meglio gli abbonati semplificando il processo di monitoraggio e analisi dei media di cui i comunicatori professionisti hanno bisogno oggi. Truescope cambia il modo in cui i professionisti della comunicazione nelle organizzazioni aziendali, no-profit e governative accedono all'intelligence multimediale in tempo reale dai media tradizionali, online e dai social media. La piattaforma SaaS sfrutta milioni di articoli per fornire informazioni complete e in tempo reale e consente l'accesso ad avvisi, dashboard e report in tempo reale per informare al meglio le parti interessate. L'azienda è stata fondata nel 2019 da un team di esperti di media intelligence ed è supportata da dipendenti che hanno camminato nei panni dei loro clienti, con una comprensione più profonda delle loro esigenze odierne. Il successo di Truescope risiede nella sua tecnologia e nel suo personale: una sofisticata roadmap tecnologica e di intelligenza artificiale ed esperti del settore con una dedizione a un servizio clienti eccezionale. Truescope ha uffici a New York, Omaha, Singapore, Nuova Zelanda e Sydney, dove ha sede il suo team di sviluppo. Per ulteriori informazioni, visitare truescope.com

Unless

unless.com

La missione di UNLESS è consentire agli utenti di interagire con i propri dispositivi in ​​termini umani, trasformando le interfacce utente in un dialogo. La nostra piattaforma di interfaccia utente conversazionale offre alle aziende una soluzione basata sull'intelligenza artificiale che facilita una conversazione personalizzata con ogni utente. Ciò è reso possibile attraverso una varietà di componenti dell'interfaccia utente che possono essere facilmente aggiunti a qualsiasi prodotto esistente senza richiedere competenze tecniche.

Listen360

listen360.com

Listen360 è una potente piattaforma di coinvolgimento dei clienti e marketing locale basata su NPS per le aziende che comprendono che il feedback dei clienti è fondamentale per creare fidelizzazione, prendere decisioni intelligenti e far crescere la propria attività. Listen360 consente alle aziende di coinvolgere i clienti, intraprendere le azioni necessarie per migliorare le carenze e trasformare i clienti soddisfatti in sostenitori del marchio tramite social media, siti di recensioni online e valutazioni dei venditori. Aiutiamo le aziende di tutto il mondo a costruire migliori relazioni con i clienti.

ResLife Portal

reslifeportal.com

ResLife Portal è un sistema di gestione della vita residenziale che aiuta a mettere in contatto i residenti con il personale della vita residenziale delle università. Tu fai la differenza, noi ti aiutiamo a monitorarla. Costruito sulla base dell'esperienza diretta della vita residenziale in un campus universitario di Divisione I, il portale ResLife funge da soluzione di gestione della vita residenziale, incentrata sul coinvolgimento dei residenti con i membri del personale della vita residenziale. Questa conoscenza diretta si è rivelata preziosa per fornire una soluzione solida per aumentare l’efficienza e la produttività del personale residente. Il portale ResLife è un prodotto Software-as-a-Service basato sul Web, ospitato e distribuito tramite Internet al tuo istituto. Non sono necessari hardware, software o personale IT dedicato. ResLife Portal è orgogliosamente progettato e sviluppato a Redlands, California, USA.

MeltingSpot

meltingspot.io

MeltingSpot è una piattaforma di formazione del cliente integrata nel prodotto. Aiutiamo le aziende SaaS ad accelerare l'onboarding dei clienti e l'adozione dei prodotti con un impegno CS minimo. MeltingSpot fornisce un kit di strumenti completo per coinvolgere i clienti con forum, webinar, corsi online e altro ancora, direttamente all'interno del tuo prodotto. Ci assicuriamo che tutti i contenuti formativi siano contestualizzati e personalizzati per ciascun profilo cliente in modo che i team inizino a fornire il contenuto giusto all'utente giusto al momento giusto. La nostra piattaforma consente alle aziende di sfruttare la potenza del Customer Success digitale per attivare i clienti 3 volte più velocemente, ridurre i ticket di supporto del 50% e generare ricavi aggiuntivi.

TINT

tintup.com

TINT è la piattaforma di Community Powered Marketing a cui si affidano oltre 5.000 marchi leader a livello mondiale per coltivare comunità che accendono sostegno e coinvolgimento, aumentando le conversioni e promuovendo la fedeltà al marchio di lunga durata. TINT Communities (in precedenza Vesta) offre ai marchi una soluzione all-in-one per trovare nuovi clienti, abbracciare quelli che già hai e sfruttare le loro voci ovunque. Alimentate da zero party data e dall'innovazione dell'intelligenza artificiale, le community di brand online di TINT personalizzano il coinvolgimento e rafforzano le relazioni consumatore-brand, facilitando la mobilitazione dei consumatori su larga scala per promuovere UGC e recensioni autentiche, supportare l'e-commerce e i rivenditori e co-creare con il tuo brand .

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) è una piattaforma leader di intelligence sulla concorrenza che consente alle organizzazioni di prendere decisioni più intelligenti in tempi più rapidi. Utilizza l’intelligenza artificiale per tracciare l’impronta digitale globale dei concorrenti di un’organizzazione in tempo reale e analisti di mercato per curare i dati. I clienti ottengono un flusso continuo delle informazioni più rilevanti e utilizzabili nella loro organizzazione. Usano queste informazioni per convalidare e ottimizzare le strategie, ottenere un vantaggio competitivo e proteggere e aumentare le entrate.

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate è una soluzione di location marketing che consente agli esperti di marketing di coinvolgere gli utenti in base alla loro posizione precisa.

Pear Commerce

pearcommerce.com

Pear Commerce è la piattaforma di e-commerce al dettaglio che collega i beni di largo consumo ai rivenditori, convertendo gli strumenti acquistabili in informazioni fruibili che alimentano il performance marketing. La suite di strumenti Pear, tra cui store locator, pagine acquistabili, collegamenti acquistabili e Pear Connect, insieme a informazioni utili e dati di vendita, forniscono ai marchi di beni di largo consumo l'infrastruttura per promuovere strategicamente la consapevolezza, le prove, gli acquisti ripetuti e la velocità delle vendite al dettaglio. La piattaforma Pear fornisce ai marchi gli strumenti di acquisto e i dati dell'intera canalizzazione necessari per eseguire tattiche di performance marketing DTC al dettaglio.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics è un software completo per il successo dei clienti per le aziende SaaS B2B che mira a favorire la fidelizzazione e la crescita dei clienti. Reptrics è progettato per consentire al team proattivo di Customer Success e al leader esecutivo di gestire l'onboarding e i rinnovi dei clienti, ridurre il tasso di abbandono e aumentare le opportunità di espansione. Reptrics consente ai team di successo dei clienti di diventare centri di entrate anziché centri di costo. Aiuta a gestire il successo durante l'intero ciclo di vita del cliente automatizzando i flussi di lavoro incentrati sul cliente utilizzando playbook. Piattaforma dati incentrata sul cliente per monitorare lo stato dell'account e affrontare il rischio di abbandono in tempo reale. Con sede in Florida, fondata nel 2019 è una piattaforma supportata da VC. Scelto da clienti globali come Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify e molti altri per aumentare l'MRR (tasso di fidelizzazione mensile e massimizzare il valore della vita (LTV) con l'implementazione più rapida dello stack tecnologico in meno di 90 giorni.

Language I/O

languageio.com

Il software Language I/O consente ai team di assistenza clienti monolingue (ovvero di sola lingua inglese) di chattare, inviare e-mail e fornire supporto self-service in oltre 100 lingue in tempo reale. Grazie alla sua esclusiva tecnologia di traduzione automatica, può mettere in funzione un team con traduzioni accurate e sicure per un'azienda e un settore entro 24 ore. Il suo software conforme al GDPR e certificato ISO-27001 si integra con tutti i principali sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) tra cui Salesforce, Zendesk e Oracle. Fornendo traduzioni agli agenti del servizio clienti nelle piattaforme che già utilizzano, consente loro di rispondere alle e-mail dei clienti e alle domande tramite chat con un semplice clic.

Infinity Portal

infinity.co

Scopri cosa succede prima, durante e dopo ogni chiamata e intraprendi azioni reali per promuovere l'efficienza operativa e di marketing. Infinity è una piattaforma di call intelligence certificata ISO 27001 di livello mondiale con funzionalità di monitoraggio granulare dei visitatori. Infinity ti consente di mappare l'intero percorso del cliente e sbloccare informazioni preziose come campagne, pagine web e parole chiave esatte con cui i tuoi clienti hanno interagito prima che prendessero il telefono. Individuare la provenienza delle conversioni di chiamata ti aiuterà a avere un quadro completo quando si tratta di analizzare il rendimento. Sarai in grado di generare un ROI impressionante sulla tua spesa di marketing eliminando totalmente le congetture su ciò che genera vendite. Infinity Hub è in continua evoluzione per consentire agli utenti di creare esperienze cliente di altissimo livello consentendo loro di integrarsi con le ultime versioni di Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce e molti altri. Ci integriamo anche con Instagram e Facebook, il che significa che gli utenti Infinity possono scoprire ulteriore valore dai loro annunci social. La nostra suite di analisi delle conversazioni analizza tutte le chiamate in entrata e in uscita, su larga scala, e offre informazioni vitali su ciò che sta e cosa non sta dando risultati positivi. L'ID agente fornisce informazioni granulari sulle prestazioni dei singoli agenti in modo da poter creare sessioni di formazione su misura mirate a creare esperienze cliente senza interruzioni. Alcuni dei risultati che abbiamo aiutato i nostri clienti a ottenere includono: Aumento del 79% delle conversioni per Flight Center Riduzione del 64% dei costi di acquisizione del cliente (CAC) per Pendragon Riduzione del 50% dei costi del call center per Access Self Storage

[24]7.ai

247.ai

[24]Le soluzioni di coinvolgimento dei clienti 7.ai™ utilizzano l'intelligenza artificiale conversazionale per comprendere le intenzioni dei clienti, consentendo alle aziende di creare esperienze cliente personalizzate, predittive e semplici su tutti i canali; attrarre e fidelizzare i clienti; aumentare la produttività e la soddisfazione degli agenti; e incrementare i ricavi riducendo i costi. I marchi più grandi e riconoscibili al mondo utilizzano le tecnologie [24]7.ai intent-driven per servire diverse centinaia di milioni di visitatori attraverso miliardi di conversazioni ogni anno, la maggior parte delle quali automatizzate. Il risultato è un miglioramento di ordine di grandezza nell’adozione del digitale, nella soddisfazione dei clienti e nella crescita dei ricavi.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance è un software di gestione dell'ospitalità basato sul web per le piccole e medie imprese. Questo software funziona bene come gestione alberghiera, prenotazione e prenotazione, gestione delle camere e controllo della tua reputazione online.

Viavoo

viavoo.com

Editore SaaS di soluzioni Social CEM*, viavoo® offre alle aziende una piattaforma unificata per la raccolta e l'analisi in tempo reale della voce digitale del cliente, che trasforma in dati utilizzabili sulla customer experience. La sua innovativa tecnologia linguistica comprende in modo molto preciso le situazioni, le opinioni e i sentimenti espressi nelle parole letterali dei consumatori, da qualunque parte provengano. Dal 2010, viavoo Smarter Feedback™ è stato adottato da molti marchi leader per consentire loro di convertire la voce digitale del cliente in un vantaggio competitivo. Operando su tutti i canali digitali di relazione con il cliente, web e social network, viavoo® risponde alle sfide di fidelizzazione, fidelizzazione e riduzione dei costi. All'inizio del 2013 l'offerta si è arricchita con il lancio di viavoo Social Play™, una soluzione di competitive intelligence per la customer experience analizzando testualmente i consumatori sul social web.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) è la piattaforma di marketing conversazionale più intelligente che aiuta le aziende di e-commerce a ottenere più ROI. Questa piattaforma consente a un marchio di effettuare transazioni automatizzate con Chatbot, gestire il multitasking con CRM, creare trasmissioni personalizzate con campagne e ottenere informazioni sulla crescita in tempo reale. Con la visione di creare una piattaforma incentrata sul cliente, BIK (bik.ai) sta aiutando vari segmenti di aziende a guadagnare un ROI di 137 volte e dando potere alle aziende in tutto il mondo con lo slogan Making Brands Limitless!

Infegy

infegy.com

Infegy Atlas elimina il duro lavoro di dare un senso ai dati social, consentendo a marchi, agenzie e ricercatori di comprendere i consumatori meglio e più velocemente che mai. Con funzionalità uniche come l'accesso standard a oltre 17 anni di dati sociali normalizzati e di ampia provenienza, segmenti di pubblico basati sulla psicografia e l'identificazione automatica di emozioni, temi ed eventi, Infegy Atlas fornisce una potente suite di funzionalità per ottenere una visione dettagliata delle esigenze dei consumatori. segmenti attraverso il loro feedback online non richiesto.

Twixor

twixor.com

Twixor ridefinisce la CX con l'intelligenza artificiale generativa e la PNL, creando percorsi dinamici del cliente sui canali di messaggistica. La piattaforma CX low-code/no-code di Twixor unisce l'assistente digitale e l'automazione intelligente dei processi, offrendo interazioni personalizzate e orientate agli obiettivi. Va oltre le risposte programmate, generando consigli e soluzioni empatici e personalizzati, migliorando la soddisfazione del cliente attraverso il marketing, le transazioni commerciali e le operazioni di supporto. * Successo comprovato: con oltre 400 clienti in tutto il mondo, comprese le aziende Fortune 500, e oltre 1 miliardo di interazioni gestite ogni trimestre, Twixor è anche affidabile e riconosciuto con 7 brevetti. * Vantaggi trasformativi: con Twixor, raggiungi un tasso di conversazione superiore al 25%, riduci i costi operativi del 15-25% e aumenta il coinvolgimento del marchio dell'80%. * Caratteristiche principali: la nostra piattaforma offre Journey Builder Studio drag-and-drop, motore di conversazione basato su AI e NLP, agenti live e virtuali, gestione intelligente delle campagne, supporto omnicanale per 120 lingue e un dashboard analitico basato sull'intelligenza artificiale. * Riconosciuta come la migliore piattaforma di customer experience nel settore della vendita al dettaglio e dell'e-commerce in India, abbiamo anche ottenuto il riconoscimento come fornitore emergente di intelligenza artificiale conversazionale nella regione MEA. I partner preferiti di Twixor includono una delle piattaforme bancarie e degli operatori CPaaS più grandi al mondo e molti altri in tutta la regione MEA e APAC, che si affidano alle nostre soluzioni white-label. In breve, Twixor consente alle aziende di creare percorsi dinamici per i clienti, offrendo una CX eccezionale che ti distingue nel tuo settore.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace è leader mondiale nell'intelligenza artificiale vocale e linguistica. Insegniamo alle macchine a comprendere e parlare il linguaggio umano. Gestiamo miliardi di minuti di dati vocali all'anno e siamo pionieri nella tecnologia vocale e nell'intelligenza artificiale generativa applicata al linguaggio. Gridspace è una società di intelligenza artificiale applicata e i creatori di Grace. Realizziamo utili tecnologie vocali e software AI per contact center. Serviamo contact center leader da oltre un decennio.

Equal Time

equaltime.io

Equal Time è un assistente AI per riunioni virtuali. Equal Time va oltre la trascrizione delle riunioni e le azioni automatizzate, per contribuire a promuovere riunioni più inclusive. La nostra tecnologia ti aiuta a coinvolgere le voci più tranquille e a ottenere consigli personalizzati su come migliorare la tua leadership. Rivedi i dettagli della riunione in un secondo momento con una trascrizione ricercabile e condivisibile. Ottieni informazioni dettagliate sul costo della tua riunione con una stima del costo sostenuto. Utilizza i rompighiaccio, i timer delle riunioni e i turni per ravvivare le tue riunioni. Inizia gratuitamente oggi! www.equaltime.io Fondata nel 2021 da due donne nel campo della tecnologia, Equal Time è cresciuta rapidamente fino a includere un team di persone dedicate e di talento, appassionate di migliorare la produttività e l'inclusività nello spazio di lavoro digitale. In Equal Time, la nostra missione è chiara: miriamo a rivoluzionare il modo in cui i team interagiscono e collaborano in riunioni virtuali, promuovendo una cultura di uguaglianza ed efficienza. Facilitando una comunicazione chiara, un'accurata tenuta dei registri e una partecipazione più equa, Equal Time consente ai team di prosperare nel moderno spazio di lavoro digitale.

Voyc

voyc.ai

Voyc consente alle aziende regolamentate di controllare il 100% delle interazioni dei contact center con il nostro software AI di analisi vocale, contribuendo a migliorare l'efficienza operativa, intercettare i reclami, identificare i clienti vulnerabili e offrire un'esperienza cliente eccezionale. Di fronte alla crescente pressione normativa e alla sfiducia dei consumatori, è diventato imperativo per le società di servizi finanziari monitorare il 100% delle interazioni con i clienti. È una sfida fin troppo familiare: come possono le aziende garantire che il 100% delle chiamate dei clienti siano effettivamente monitorate per garantire la qualità e in modo scalabile, economicamente vantaggioso e oggettivamente accurato? Voyc aiuta le aziende a identificare automaticamente le interazioni di importanza normativa, come reclami e clienti vulnerabili, segnala le chiamate che richiedono particolare attenzione, migliora le prestazioni degli agenti e automatizza i flussi di lavoro di QA. Promettendo una rapida implementazione, facilità d'uso e sicurezza di livello bancario, Voyc è qui per rivoluzionare i tuoi processi di garanzia della qualità.

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord aiuta i team di vendita a ottenere una visibilità approfondita delle conversazioni con i clienti per accelerare il flusso delle trattative e automatizzare il coaching. Trova modelli per accelerare il flusso delle trattative: valuta le singole chiamate di vendita o analizza le conversazioni tra i team per scoprire modelli per chiudere le trattative più rapidamente, come si sono comportati i tuoi rappresentanti di vendita e ottieni consigli su cosa può essere migliorato. Coaching personalizzato con intelligenza artificiale: programmi di coaching personalizzati generati dall'intelligenza artificiale che imitano i venditori con le migliori prestazioni. Tieni traccia dei progressi e valuta l'aderenza al programma utilizzando le trascrizioni delle chiamate e l'intelligenza artificiale. Automazione CRM: genera riepiloghi automatizzati di chiamate e trattative, acquisisci i requisiti dei clienti ed e-mail di follow-up e prendi nota del feedback dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale. Inviali al tuo CRM o condividili con il team giusto direttamente dalla dashboard di MeetRecord.

Figpii

figpii.com

FigPii è una piattaforma di ottimizzazione delle conversioni che ti consente di identificare le aree problematiche sul tuo sito e testare le tue soluzioni per garantire che aumentino le conversioni. La piattaforma include mappe di calore, video di riproduzione delle sessioni, sondaggi online e test AB Più conversioni. Maggiori entrate. Migliori esperienze dei clienti. Ottieni un quadro completo delle interazioni degli utenti, elimina le frustrazioni dei clienti, avvia i test e sblocca il potenziale di guadagno non ancora sfruttato del tuo sito web.

Drips

drips.com

La piattaforma Drips basata sull'intelligenza artificiale aiuta i marchi a interagire con potenziali clienti e clienti tramite Conversational Texting® e chiamate. Supportati da un modello unico di elaborazione del linguaggio naturale, sfruttiamo la messaggistica di tipo umano per superare il rumore, catturare le intenzioni e ottenere risultati significativi.

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain è una piattaforma CXM (Customer Experience Marketing) basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende locali a vincere. Aiutiamo le aziende locali a costruire la propria attività e a modernizzare il modo in cui comunicano con i propri clienti, facilitando le recensioni online, lanciando campagne di marketing personalizzate, chat web, pagamenti e molto altro.

ChipBot

getchipbot.com

Utilizza ChipBot per aumentare le vendite con video interattivi e sostituire la chat dal vivo con un semplice supporto self-service. Risparmia denaro, tempo e sanità mentale. Inizia ad acquisire clienti oggi stesso.

giosg

giosg.com

Giosg è una piattaforma di accelerazione delle vendite che combina live chat, chatbot, intelligenza artificiale e contenuti interattivi per aiutare le aziende a creare esperienze online coinvolgenti che trasformano rapidamente i visitatori del sito Web in vendite. Vogliamo reimmaginare, ridefinire e rivalutare l'interazione tra organizzazioni e persone nel mondo digitale. Oggi, oltre 1200 aziende in tutto il mondo nei settori della vendita al dettaglio, automobilistico e immobiliare, tra gli altri, si sono unite a noi nella nostra ricerca.