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Thinkowwer è una soluzione completa basata sull'intelligenza artificiale progettata per migliorare il servizio clienti e semplificare i processi aziendali. Integra l'intelligenza artificiale con il software HelpDesk per fornire funzionalità di servizio clienti multicanale, promuovendo relazioni migliori attraverso una comunicazione efficiente. Le caratteristiche chiave includono ** AI conversazionale **, che consente le interazioni automatiche dei clienti su vari canali e ** Elaborazione di documenti intelligenti **, che automatizza le attività di gestione dei documenti come la creazione, la gestione e l'archiviazione.

Thinkowwer offre anche ** Robotic Process Automation (RPA) ** per automatizzare le attività ripetitive, ** AI multilingue ** per il supporto globale e una posta in arrivo ** Omnichannel ** per gestire tutte le interazioni con i clienti in un unico posto. Inoltre, supporta i processi ** supportati dall'intelligenza artificiale ** e ** Automazione del flusso di lavoro **, consentendo alle aziende di ottimizzare le loro operazioni e ridurre il carico di lavoro manuale. La piattaforma include funzionalità per ** comunicazione digitale **, ** moduli mobili **, ** firme digitali ** e archiviazione sicura dei documenti, rendendolo uno strumento versatile per le aziende che cercano di modernizzare il proprio servizio clienti ed efficienza operativa.

Sfruttando l'intelligenza artificiale, Thinkowwer aiuta le aziende a migliorare l'efficienza del servizio, ridurre i tempi di risposta e migliorare la soddisfazione del cliente. È progettato per funzionare perfettamente con i sistemi esistenti, fornendo un approccio olistico alla gestione dei servizi clienti e all'ottimizzazione dei processi aziendali.

ThinkOwl è la tua soluzione unica per tutte le tue esigenze di assistenza clienti, dalla gestione dei ticket al coinvolgimento dei clienti. La suite software è alimentata da un'intelligenza artificiale avanzata, offrendo un'esperienza utente eccezionale. Costruito su un'architettura cloud e modellato sul modello SaaS, ThinkOwl offre strumenti basati sull'intelligenza artificiale che semplificano i flussi di lavoro aziendali. Ciò significa che sotto l’egida di ThinkOwl arriva un arsenale di potenti soluzioni – OwlDesk, OwlForce e ThinkOwl CONVERSAZIONI – progettate per automatizzare le attività di routine, aumentare la produttività degli agenti e migliorare l’efficienza del servizio. Queste soluzioni forniscono la combinazione perfetta di sistemi di helpdesk o ticketing, tecnologia di intelligenza artificiale conversazionale o generativa e un solido ambiente omnicanale per un'interazione fluida con i clienti. Alcune delle caratteristiche distintive di questa piattaforma, come l'automazione intelligente del flusso di lavoro, gli strumenti di produttività dell'intelligenza artificiale e l'assistenza intelligente dell'intelligenza artificiale, sono una vera delizia per le aziende fiorenti che mirano a offrire ai clienti esperienze eccezionali. Inoltre, ThinkOwl eccelle nell'analisi dei dati, generando report avanzati che forniscono approfondimenti in tempo reale sui KPI su argomenti, team e canali. Aderiscono ai più alti standard di sicurezza. La certificazione ISO di ThinkOwl sottolinea questo impegno, garantendo la massima sicurezza dei dati. E la parte migliore è che l'innovazione continua e il miglioramento dei prodotti sono radicati nel loro DNA, rendendo ThinkOwl una suite software solida e scalabile per aziende di tutte le dimensioni e in tutti i settori. Questo è il motivo per cui oltre 5.000 utenti in tutto il mondo si affidano a ThinkOwl per semplificare le operazioni.

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Sito web: thinkowl.com

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