Pagina 3 – Alternative - Totango

LogRocket

logrocket.com

Monitoraggio frontend moderno e analisi dei prodotti. LogRocket combina la riproduzione delle sessioni, il monitoraggio delle prestazioni e l'analisi dei prodotti, consentendo ai team software di creare l'esperienza di prodotto web e mobile ideale

People.ai

people.ai

People.ai è leader nel guidare i team di vendita aziendali lungo il percorso comprovato verso la pipeline e la generazione di ricavi. La piattaforma di revenue intelligence aziendale People.ai garantisce alle organizzazioni di accelerare cicli di vendita complessi coinvolgendo le persone giuste negli account giusti. Attraverso la nostra tecnologia AI brevettata, People.ai consente ai team di vendita di vedere chiaramente chi coinvolgere all'interno di ciascuno dei loro account e cosa fare esattamente per realizzare affari con il rendimento più elevato. Aziende come AppDynamics, DataRobot, Okta e Zoom sanno che le persone acquistano dalle persone, ed è per questo che le persone acquistano da People.ai.

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia è una piattaforma collaborativa di mappatura dell'esperienza del cliente che ti consente di creare, esportare e condividere online mappe del percorso del cliente, personaggi e mappe di impatto. Il set di strumenti è semplice per i principianti ma potente per i professionisti. I team apprezzeranno particolarmente le opzioni di collaborazione e la possibilità di standardizzare e scalare diversi progetti. Caratteristiche principali: - Libreria di modelli: oltre 100 mappe gratuite di percorso del cliente e modelli di personaggi per oltre 13 settori - Ruoli utente e team - Libreria di team (touchpoint, canali, immagini, ecc.) - Più personaggi - Atlante di viaggio (gerarchia) - AI- generatore di personaggi potenziato - Condivisione di collegamenti diretti protetti da e-mail e password - Branding - Integrazione con Azure AD, SSO, MFA - Integrazioni con Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - Cronologia delle versioni - Esporta in PNG, PDF, CSV, PPTX Le basi le funzionalità sono disponibili gratuitamente.

TheyDo

theydo.io

Per i progettisti di servizi e i manager di aziende orientate all'esperienza e incentrate sul cliente, TheyDo è la piattaforma di Journey Management più collaborativa mai realizzata. Per le persone che credono che l'unico modo per offrire un'ottima esperienza al cliente sia lavorare insieme, questo li aiuta ad allinearsi due volte più facilmente di prima e a mantenere l'allineamento per la prima volta dopo anni. A differenza degli strumenti di mappatura, TheyDo è progettato per gestire i viaggi tra team, prodotti e aree geografiche e tutto avviene in un quadro unificato incentrato sul viaggio.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 è una piattaforma di automazione del marketing basata sui dati che ti offre una visione a 360 gradi dei tuoi clienti e ti consente di accelerare le vendite e massimizzare la fidelizzazione dei clienti attraverso dati puliti, pubblico segmentato e campagne personalizzate e automatizzate. Non è mai stato così facile trasformare i dati dei tuoi clienti in vendite.

Rasa.io

rasa.io

Le nostre newsletter coinvolgono i tuoi clienti attraverso contenuti curati e aiutano a costruire relazioni. Offriamo alle aziende un modo per fornire regolarmente un vantaggio reale a tutti coloro che sono nella loro lista e-mail. E non solo regolarmente, ma in modo rilevante. Attraverso l’automazione, le aziende possono impegnarsi con un nuovo livello di frequenza senza dover spendere più tempo, impegno o denaro. La nostra piattaforma invia una newsletter individualizzata e completamente personalizzata a ciascuno dei tuoi iscritti, ogni volta che invii. Scegli le fonti e l'argomento e rasa.io si occupa del resto. La nostra intelligenza artificiale raccoglie e vaglia gli articoli prodotti dalle tue fonti per estrarre solo quelli più rilevanti per la tua newsletter. Gli articoli vengono quindi filtrati e designati per essere inviati a ciascun singolo abbonato in base ai propri interessi specifici.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange può aiutarti a capire perché il tuo sito web riceve traffico che non si converte in vendite o lead. I nostri strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione sono apprezzati da oltre 450.000 siti web in tutto il mondo per ottenere informazioni dettagliate su ciò che le persone fanno sul loro sito web. Aumenta le tue vendite e scopri di più sui visitatori del tuo sito web. Le nostre registrazioni di sessione e le mappe di calore dinamiche ti consentono di vedere dove le persone hanno cliccato, fatto scorrere e toccato il tuo sito web per vedere cosa impedisce loro di acquistare. Approfondisci il percorso del visitatore di una singola persona utilizzando i segmenti ottimizzabili per guardare i replay delle sessioni di visitatori frustrati o confusi. Guarda il quadro più ampio osservando una visione aggregata di ciò con cui le persone interagiscono di più - o meno - con le mappe di calore dinamiche. Utilizza una mappa termica di scorrimento per vedere se le persone stanno scorrendo abbastanza in basso nella pagina per vedere i tuoi inviti all'azione o se se ne vanno prima che tu possa convertirli. Riduci l'abbandono del carrello La potente combinazione di Live Chat e visualizzazione in tempo reale dei tuoi visitatori può prevenire l'abbandono dei carrelli. Se vedi qualcuno in difficoltà in tempo reale, puoi utilizzare la Live Chat per vedere se puoi aiutarlo a trovare ciò di cui ha bisogno o rispondere alle sue domande. Lo strumento Annunci di Lucky Orange ti consente di creare un pop-up che evidenzi un'opportunità di upsell, offra uno sconto o chieda una recensione del prodotto.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI è il primo e unico assistente digitale al mondo creato per i Customer Success Manager. Integrandoci in Zoom, prendiamo automaticamente appunti, acquisiamo e assegniamo azioni, identifichiamo i rischi e forniamo feedback sui prodotti. Ancora meglio, ti aiutiamo a redigere le email di follow-up e a prepararti per le chiamate di domani. I CSM di tutto il mondo sono meno stressati grazie a UpdateAI e scoprono che per la prima volta stanno vincendo la guerra al lavoro amministrativo.

Dock

dock.us

Dock è la piattaforma di ottimizzazione delle entrate apprezzata dai clienti. Cosa ottieni con Dock: Aree di lavoro per acquirenti e clienti Libreria di contenuti di vendita Moduli d'ordine con profili di sicurezza con firma elettronica con NDA Dock semplifica la configurazione di sale vendite digitali, piani di onboarding, portali clienti e hub di progetto. Scopri di più su dock.us

Stormly

stormly.com

Stormly è come avere un intero team di prodotto a portata di mano, basato su AI e GPT-4. Non dovrai più passare ore a cercare di capire quali domande porre. La nostra tecnologia suggerirà aree di interesse e creerà dashboard personalizzate in base alle tue domande. Ora non solo ottieni informazioni approfondite sul comportamento dei tuoi utenti, ma anche suggerimenti personalizzati su come migliorare il tuo prodotto. Scopri nuove intuizioni, promuovi la collaborazione e trasforma il brainstorming in un'esperienza gioiosa e produttiva. Stormly è un'azienda europea.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. è un'azienda tecnologica americana con sede a San Francisco, California, che produce software per la ricerca, il monitoraggio e l'analisi dei dati generati dalle macchine tramite un'interfaccia in stile Web. Le soluzioni Splunk Enterprise ed Enterprise Cloud acquisiscono, indicizzano e correlano dati reali dati temporali in un repository ricercabile da cui è possibile generare grafici, report, avvisi, dashboard e visualizzazioni. Splunk rende i dati macchina accessibili all'interno di un'organizzazione identificando modelli di dati, fornendo metriche, diagnosticando problemi e fornendo intelligence per le operazioni aziendali. Splunk è una tecnologia orizzontale utilizzata per la gestione delle applicazioni, la sicurezza e la conformità, nonché per l'analisi aziendale e web. Recentemente, Splunk ha anche iniziato a sviluppare soluzioni di machine learning e dati per BizOps.

Process Street

process.st

Process Street è la prima piattaforma di gestione dei processi al mondo basata sull'intelligenza artificiale. Aiutiamo i team a condividere i loro processi principali e a trasformarli in potenti flussi di lavoro senza codice. Inizia con l'onboarding dei dipendenti per impostare nuove assunzioni per il successo, quindi crea tutti i tipi di flussi di lavoro come l'implementazione del cliente, l'approvazione dei contenuti e lo screening dei locatari. Gestisci la wiki del tuo team e il manuale aziendale gratuitamente al 100%. Unisciti a Salesforce, Colliers, Drift e oltre 3.000 altri che utilizzano Process Street oggi stesso.

Hightouch

hightouch.io

Hightouch è una piattaforma di attivazione dei dati che aiuta le organizzazioni a trasformare i dati dei clienti in azione. La piattaforma fornisce le potenti funzionalità necessarie per raccogliere, preparare e attivare i dati da qualsiasi data warehouse in oltre 200 strumenti downstream in modo che i team di marketing, vendite e successo dei clienti possano utilizzarli per personalizzare le esperienze, incrementare i ricavi e, infine, far crescere le proprie attività. Le funzionalità intuitive di Hightouch semplificano la realizzazione di casi d'uso complessi e personalizzati senza scrivere codice. Grazie alla potenza di SQL o Customer Studio, una suite di funzionalità senza codice, chiunque nella tua organizzazione può esplorare i dati dei clienti e sincronizzarli con gli strumenti che utilizza quotidianamente. In qualità di pioniere della categoria ETL inverso, Hightouch sta guidando la transizione del settore della piattaforma dati dei clienti verso un'architettura CDP componibile nativa del magazzino. Questo nuovo paradigma trasforma il data warehouse in un motore in grado di alimentare tutti i casi d'uso di marketing e sbloccare la sicurezza, la flessibilità e il time-to-value desiderati dalle organizzazioni moderne.

EcoSend

ecosend.io

La prima piattaforma di email marketing sostenibile al mondo. Passa da MailChimp per inviare campagne e-mail migliori, ampliare il tuo pubblico e ripristinare il pianeta.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Scatena il vero potere del marketing di fidelizzazione con la prima piattaforma al mondo completamente automatizzata e personalizzabile che utilizza la segmentazione RFM. Con oltre un decennio di esperienza, Patch ha sviluppato una piattaforma di fidelizzazione dei clienti top di gamma che aiuta i marchi Shopify ad aumentare il valore della vita dei clienti e a fidelizzare più clienti, tutto in un unico posto. Patch è la prima piattaforma di fidelizzazione al mondo con segmentazione RFM (Recency, Frequency, Monetary) integrata. Questo modello segmenta automaticamente i clienti in segmenti utilizzabili, inclusi clienti fedeli, a rischio e persino persi. Ti consente di creare percorsi cliente personalizzati e automatizzati per ciascun cliente per massimizzare il coinvolgimento e le entrate. Patch rende possibili decisioni basate sui dati senza la necessità di data scientist. Inoltre, la nostra suite completa di strumenti di fidelizzazione include quanto segue: Percorsi automatizzati del cliente: agisci in base ai comportamenti dei clienti, siano essi fedeli o a rischio. E-mail e SMS: connettiti con il tuo pubblico tramite messaggi personalizzati utilizzando e-mail e SMS. Widget TextChat: la nuova era delle WebChat. Continua senza problemi le conversazioni con i tuoi clienti tramite SMS, senza perdere la cronologia delle conversazioni. Fedeltà e premi: personalizza i premi in base alle esigenze e agli obiettivi specifici del tuo marchio e monitora il successo con l'analisi integrata. Messenger: attiva i messaggi di testo del tuo team di assistenza clienti per comunicazioni semplificate, maggiore coinvolgimento e più acquisti. Richieste di revisione: potenzia il tuo marchio dimostrando socialmente la tua reputazione con le nostre richieste di revisione automatizzate. Rinunce: trasforma le tue rinunce in un canale di marketing con l'unico software di rinuncia con automazione del marketing integrata. Analisi: ottieni informazioni utili per segmento con i dashboard intuitivi di Patch, che ti consentono di comprendere rapidamente i dati e agire sulla base di essi. Referral: trasforma i clienti fedeli in ambasciatori del marchio e raggiungine di nuovi con i programmi di referral.

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin è una soluzione di strumenti interni low-code che aiuta gli sviluppatori a dotare rapidamente i propri team aziendali di strumenti interni come pannelli di amministrazione completi, dashboard e strumenti di manipolazione di database personalizzati in base alle loro operazioni e pronti per essere scalati. Tutto ciò di cui hai bisogno è connettere un'origine dati e in pochi istanti un pannello di amministrazione completo di funzionalità verrà generato automaticamente dai tuoi dati. Quindi personalizzalo facilmente con componenti a basso codice per soddisfare le tue esigenze specifiche.

Insider

useinsider.com

Insider, un'unica piattaforma per la creazione di esperienze personalizzate e multicanale, consente agli esperti di marketing aziendale di connettere i dati dei clienti attraverso canali e sistemi, prevedere il loro comportamento futuro con un motore di intento AI e creare esperienze cliente personalizzate. Gli esperti di marketing utilizzano la piattaforma di Insider per offrire esperienze coerenti e coinvolgenti su Web, app, Web Push, e-mail, SMS, WhatsApp Commerce e altro ancora. Avendo recentemente sbloccato lo status di unicorno, Insider ha ricevuto anche le congratulazioni del NASDAQ per essere diventato uno dei pochi unicorni SaaS B2B fondati e guidati da donne al mondo. CrunchBase ha recentemente classificato Hande Cilingir, co-fondatrice e CEO di Insider, come una delle migliori donne CEO al di fuori degli Stati Uniti. Un terzo delle aziende Fortune 500 e dei principali marchi dei settori vendita al dettaglio, automobilistico e dei viaggi scelgono Insider per offrire esperienze personalizzate basate sull'intelligenza artificiale che superano le aspettative dei clienti. Insider gode della fiducia di oltre 1.200 aziende globali, tra cui Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon e CNN.

Mixmax

mixmax.com

Mixmax è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite che aiuta i team ad aumentare le entrate durante l'intero percorso del cliente. Semplifichiamo la vita a tutti coloro che interagiscono con i clienti, non solo con i DSP, automatizzando le attività ripetitive e ottimizzando i flussi di lavoro. Ciò aumenta la produttività e consente ai rappresentanti di concentrarsi sulla vendita. I clienti Mixmax vedono un ROI positivo in meno di 6 mesi e possono iniziare a utilizzare la piattaforma in meno di un giorno.

EmailOctopus

emailoctopus.com

EmailOctopus è uno strumento di email marketing che offre un ricco set di modelli di email marketing che consentono agli utenti di creare campagne reattive a qualsiasi dispositivo, in pochi minuti. Gli utenti hanno la possibilità di creare sequenze di drip email, importare contatti, integrarsi con moduli e generare report personalizzati. Con la segmentazione, gli utenti possono creare campagne e-mail altamente mirate basate sui dati dei clienti più importanti per la loro attività. Gli strumenti di automazione di EmailOctopus consentono agli utenti di creare sequenze di onboarding e drip email basate sul tempo. Condividendo i contenuti più letti con i nuovi abbonati, le organizzazioni possono mantenere il pubblico coinvolto con il proprio blog o creare una serie di benvenuto per presentare nuovi clienti con uno sconto allettante per aumentare le entrate dei negozi di e-commerce. La soluzione include un ampio set di modelli di email marketing che consentono agli utenti di creare campagne reattive come newsletter dal design accattivante o semplici email di testo semplice personalizzate. EmailOctopus fornisce agli utenti dati approfonditi in tempo reale sulla performance della campagna, con ogni clic e apertura monitorati insieme ai rimbalzi e alle cancellazioni. Le pagine di destinazione, i moduli in linea e pop-up e il plug-in Wordpress aiutano le organizzazioni ad ampliare la propria base di contatti per raccogliere indirizzi e-mail senza codice o integrazioni complesse. Gli strumenti per la gestione dei mancati messaggi aiutano i brand a mantenere la propria reputazione di mittente eliminando automaticamente le iscrizioni, i mancati recapiti e i reclami dagli elenchi. L'API per sviluppatori di EmailOctopus consente una profonda integrazione nei siti Web aziendali esistenti e la capacità di mantenere gli elenchi di abbonati attuali. EmailOctopus può connettersi a oltre 2.000 piattaforme e servizi tramite Zapier, tra cui MailChimp, Salesforce, Shopify, Eventbrite, SurveyMonkey, Gravity Forms, Ticket Tailor e altro ancora.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro offre un software di sondaggi online completo per aiutarti a raccogliere dati ed eseguire analisi sia quantitative che qualitative con lo stesso strumento. Il suo software facile da usare include prodotti per la creazione, la distribuzione e l'analisi di sondaggi, sondaggi, test e quiz online. QuestionPro include oltre 350 modelli di sondaggi gratuiti e più di 40 tipi di domande, oltre 15 tipi di logica e un'ampia gamma di rapporti di sondaggi. Offre strumenti per raggiungere gli intervistati tramite e-mail, pop-up integrati, SMS, codici QR e canali di social media. La sua app mobile offline ti consente di raccogliere dati dai partecipanti anche in aree con connettività Internet limitata o assente. Puoi personalizzare i tuoi sondaggi con temi, logo, colori e altro ancora. I suoi temi già pronti e personalizzati ti consentono di creare sondaggi brandizzati con il tuo logo, colori, caratteri e altro ancora. La dashboard del report in tempo reale offre una rapida panoramica delle prestazioni del sondaggio, insieme a funzionalità per approfondire ulteriormente. Offre più di 40 report per dati sia quantitativi che qualitativi, che possono essere esportati in formati standard come PDF, Word, SPSS ed Excel. I sondaggi QuestionPro sono conformi alle normative sulla privacy e sulla sicurezza dei dati come GDPR, ISO 27001, HIPAA e molte altre. Supporta l'integrazione con oltre 20 applicazioni di terze parti, inclusi CRM, automazione del marketing e strumenti di produttività. Soprattutto, il suo team di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24 per garantire che il tuo progetto sia un successo! Con oltre 10 milioni di utenti in 100 paesi, fornisce software per sondaggi ad aziende Fortune 100, istituzioni accademiche, piccole imprese e singoli ricercatori da oltre 20 anni. Prova subito l'account Essentials. È gratuito a vita, non richiede una carta di credito e include oltre 80 funzionalità: le migliori nel settore dei software per sondaggi!

EasySendy Pro

easysendy.com

EasySendy Pro è una piattaforma di email marketing ibrida per team di marketing digitale. Si integra con più fornitori di servizi di inoltro API di consegna e-mail e consente la consegna di campagne e-mail a un elenco di e-mail con attivazione. È possibile suddividere le consegne di posta elettronica di prova tra i server di inoltro, eseguire la pulizia dell'elenco di posta elettronica, il riscaldamento della posta elettronica e controllare i rapporti, tenere traccia dei clic sui messaggi di posta elettronica e aprire ciascuna campagna di posta elettronica. Dispone inoltre di una risposta automatica intelligente e di una segmentazione dell'elenco e-mail. Con EasySendy, puoi lanciare varie campagne per coinvolgere i tuoi abbonati e clienti, tramite autorisponditori e campagne email automatizzate. Puoi anche gestire e coinvolgere i tuoi abbonati a Facebook Messenger. Puoi aggiungere moduli Web Pop per acquisire abbonati e-mail dal tuo sito Web, creare pagine di abbonati personalizzate, creare modelli di e-mail con editor drag and drop, creare un flusso di automazione della posta elettronica a goccia, eseguire il filtraggio della segmentazione degli abbonati. Connetti la tua app/sito web tramite API, Google Analytics, WordPress e Zapier. In collaborazione con il suo marchio di medie imprese Aritic, EasySendy offre anche un pacchetto di funzionalità avanzate di automazione del marketing, API per la consegna di e-mail transazionali e CRM all-in-one per le piccole imprese per gestire i propri clienti e team in modo efficiente sull'app EasySendy. Quindi, se realizzi prodotti digitali o fisici, fornisci servizi, crei software e commercializzi/vendi online, EasySendy fa al caso tuo.

Planhat

planhat.com

Planhat è una piattaforma cliente creata per fornire approfondimenti, gestire il flusso di lavoro e promuovere l'esperienza del cliente. Planhat sta aiutando centinaia di aziende tecnologiche moderne in tutto il mondo a incentrare la propria attività sui propri clienti al fine di massimizzare il successo e il valore della vita del cliente. Realizzata per tutti, dal CSM al C-Suite, la piattaforma ti consente di unificare i dati dei clienti, definire obiettivi e risultati ideali e migliorare il percorso del cliente con funzionalità come playbook, automazione e collaborazione. L'azienda è stata fondata a Stoccolma, in Svezia, nel 2014 e conta un team di oltre 100 persone in Europa, Nord America, Sud America e APAC. Maggiori informazioni su www.planhat.com.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt è uno strumento di automazione delle vendite che vive letteralmente all'interno di Gmail e di altre app Google Workspace. Aiuta i team di vendita a gestire i lead, coltivare le relazioni con i clienti, monitorare i progressi delle vendite e concludere più affari. Le aziende crescono x5 con NetHunt CRM, controlla le storie dei clienti - https://nethunt.com/case-studies

flowpoint.ai

flowpoint.ai

Nell'era digitale, comprendere il comportamento degli utenti sui siti Web è fondamentale per migliorare l'esperienza degli utenti e aumentare i tassi di conversione. È qui che entra in gioco Flowpoint.ai, rivoluzionando il modo in cui le aziende analizzano il traffico del sito web. Con le sue analisi basate sull'intelligenza artificiale, Flowpoint.ai offre un'analisi approfondita dei motivi per cui gli utenti abbandonano, fornendo informazioni utili che possono migliorare significativamente le prestazioni del sito web. Progettato per esperti di marketing, progettisti UX/UI e sviluppatori web, Flowpoint.ai semplifica il complesso compito di analisi dei dati, rendendolo accessibile e utilizzabile per tutti i livelli di competenza digitale.

Hoppy Copy

hoppycopy.co

Hoppy Copy è una piattaforma di scrittura e-mail basata sull'intelligenza artificiale progettata specificamente per gli esperti di marketing. Con l'obiettivo di risparmiare tempo e fatica all'utente, fornisce assistenza nella generazione di contenuti di impatto per un'ampia varietà di campagne di email marketing, inclusi drip e newsletter. È dotato di un Copywriter AI per creare e-mail accattivanti, un Creatore di sequenze di e-mail per scrivere sequenze multi-e-mail e un Creatore di newsletter per progettare newsletter ricche di immagini. Lo strumento include anche una funzionalità di pubblicazione via e-mail per aiutare gli utenti a inviare e-mail meravigliosamente realizzate. Inoltre, Hoppy Copy consente agli utenti di monitorare le e-mail dei concorrenti, offrendo spunti importanti per migliorare le proprie strategie. È presente uno strumento AI Chat, che imita un sistema come ChatGPT, per assistere con il marketing. Estende ulteriormente i suoi strumenti per includere funzionalità come AI Image Creator, AI Copy Editor e AI Content Converter, che aiutano rispettivamente nella progettazione, modifica e riutilizzo. Ulteriori risorse vengono fornite sotto forma di modelli di progettazione e scrittura. È inoltre disponibile un controllo antispam per garantire che il contenuto creato non finisca nelle cartelle spam. Oltre alla creazione di e-mail, gli utenti possono utilizzare Hoppy Copy anche per altri tipi di contenuti di marketing, dalle descrizioni dei prodotti agli annunci di Facebook e Google.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst è la piattaforma leader per promuovere la crescita attraverso i tuoi clienti. Costruito per offrire valore durante l'intera esperienza del cliente; Catalyst trasforma i nuovi acquirenti in entrate permanenti. Con flussi di lavoro orientati alla fidelizzazione e automazioni incentrate sui ricavi, potenziamo i team incentrati sul cliente. Le integrazioni aziendali fluide di Catalyst centralizzano i dati dei clienti in silos nella piattaforma più intuitiva del settore, alimentata da flussi di lavoro avanzati. Automatizza e scala i tuoi percorsi cliente migliori della categoria; promuovere la produttività e l'adozione degli utenti; e fornire informazioni chiare sullo stato di salute dei clienti che ottimizzano l'esperienza del cliente con precisione, dall'onboarding al sostegno. Collabora con il team fidato e la piattaforma intuitiva di Catalyst per costruire, iterare e ampliare la tua strategia di crescita guidata dai clienti. Scopri di più su https://catalyst.io/

Customerly

customerly.io

Dai ai tuoi clienti il ​​supporto che meritano. Customerly semplifica la possibilità di continuare a offrire ai tuoi clienti un supporto di livello mondiale mentre fai crescere e amplia la tua attività

MoEngage

moengage.com

MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti multicanale creata per operatori di marketing e proprietari di prodotti che apprezzano l'agilità rispetto all'ingombrante complessità. Aiutiamo i marchi di consumo ad adattarsi rapidamente alle aspettative in evoluzione dei clienti attraverso approfondimenti in tempo reale e comunicazioni multicanale personalizzate. A MoEngage si affidano oltre 1.200 marchi di consumo globali, tra cui Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Con uffici in dieci paesi, MoEngage è sostenuta da Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrizione del prodotto: * Marketing multicanale Segmenta e interagisci con i tuoi clienti in tempo reale tramite il loro canale preferito all'orario preferito in base alle loro azioni, comportamenti, attributi e preferenze. MoEngage ti consente di coinvolgere i tuoi clienti attraverso undici canali sul tuo sito web, e-mail, app mobile, SMS, WhatsApp e social media. * Approfondimenti sui clienti Porta i dati dei tuoi clienti in MoEngage e sfrutta Sherpa, il nostro motore di intelligenza artificiale, per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento e sulle preferenze dei clienti. Segmenta e coinvolgi facilmente i clienti da un'unica dashboard. Bastano pochi clic e il gioco è fatto! * Personalizzazione Web e app Delizia i visitatori del tuo sito web e della tua app con contenuti, offerte e consigli personalizzati in base alle loro preferenze, Mi piace, fasi del viaggio e affinità di stile di vita. * Avvisi transazionali in tempo reale MoEngage Inform fornisce un'infrastruttura unificata per gestire gli avvisi critici attraverso canali e fornitori con un'unica API.

Vitally

vitally.io

Vitally aiuta i team Customer Success di ogni dimensione a offrire esperienze cliente di livello mondiale, ad affrontare sfide impreviste, a operare in modo più efficiente e a far crescere i profitti della propria azienda. Unifica tutti i dati rivolti ai clienti, nell'intero stack tecnologico, con integrazioni bidirezionali in tempo reale. Analizza facilmente lo stato di account e utenti, inclusi i punteggi di salute per ogni segmento e ciclo di vita della clientela. Standardizza il processo di successo del cliente con una gestione dei progetti su misura per CS. Operazioni su scala con notifiche e playbook automatizzati. Surface Customer Success vince con report e dashboard belli e utilizzabili. Le aziende SaaS B2B in più rapida crescita utilizzano Vitaly per affrontare in modo proattivo i rischi di abbandono e le opportunità di espansione in tempo reale. Pianifica una demo oggi stesso per scoprire di persona perché sempre più leader del settore stanno passando a Vitaly.

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane è una piattaforma appositamente creata per l'onboarding, l'implementazione e l'automazione dei servizi professionali dei clienti. Aziende moderne come Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators, ecc., utilizzano Rocketlane per migliorare la prevedibilità e la redditività dei progetti, abbreviare il time-to-value e migliorare l'esperienza del cliente.
 Rocketlane combina in modo unico la gestione dei progetti, la collaborazione dei documenti e la comunicazione in un'unica esperienza affiatata. La gestione integrata delle risorse, il monitoraggio del tempo, la gestione del portafoglio, il budget e la business intelligence ti aiutano a eseguire progetti rispetto a budget e scadenze prestabiliti. La piattaforma ti aiuta a stupire i tuoi clienti, a responsabilizzarli nel percorso, a creare playbook ripetibili, a prevedere la domanda in modo efficiente, a ottenere visibilità on-demand sui progetti e sui sentimenti dei clienti e ad aumentare la produttività dei tuoi team.