Zoom
zoom.us
Zoom è un programma software Videotelephony sviluppato da Zoom Video Communications. La versione gratuita fornisce un servizio di chat video che consente fino a 100 dispositivi contemporaneamente, con una restrizione di tempo di 40 minuti per gli account gratuiti con riunioni di tre o più partecipanti. Gli utenti hanno la possibilità di aggiornare iscrivendosi a uno dei suoi piani, con il più alto che consente fino a 1.000 persone contemporaneamente, senza alcuna limitazione del tempo. Durante la pandemia di Covid-19, si è verificato un grave aumento dell'uso di zoom e prodotti simili per lavoro remoto, istruzione a distanza e relazioni sociali online.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq è un software di comunicazione aziendale che aiuta a semplificare e ottimizzare la comunicazione con conversazioni organizzate e informazioni facili da trovare. Cliq è progettato per consentire uno stile di lavoro ibrido, in cui puoi accedere per lavorare tramite qualsiasi dispositivo da qualsiasi luogo. Ciò aiuta a migliorare la produttività complessiva del tuo team e, a sua volta, ha un impatto positivo sulle prestazioni della tua attività.
Zoho Meeting
zoho.com
Una soluzione per gestire le tue esigenze di riunioni online e webinar. La migliore soluzione per la tua collaborazione remota per il lavoro ibrido. Le riunioni online o le conferenze Web sono un segmento di Internet in rapida crescita poiché sempre più aziende scelgono di connettersi con clienti e partner in remoto. Zoho Meeting è lo strumento di conferenza web online più semplice e conveniente per migliorare la collaborazione aziendale con la condivisione di schermo/applicazioni, audio e videoconferenze. Fornisce ai singoli utenti e alle organizzazioni di piccole e grandi dimensioni un modo semplice e veloce per ospitare e condurre riunioni online sicure ed economiche. Ospita lanci di prodotti, dimostrazioni di funzionalità, presentazioni di vendita, webinar di lead nurturing, webinar di formazione degli utenti e riunioni online, direttamente dal tuo browser. Zoho Meeting viene in genere utilizzato nei seguenti scenari. Puoi ospitare riunioni Web sicure e robuste e condividere il tuo schermo online con il tuo pubblico remoto utilizzando qualsiasi browser o sistema operativo del computer. Il tuo pubblico remoto può provenire da qualsiasi parte del mondo e può trovarsi in luoghi diversi. Zoho Meeting consente di risparmiare tempo, viaggi e denaro fornendo riunioni virtuali in tempo reale - Sebbene le riunioni faccia a faccia siano ancora una necessità e insostituibili in molte circostanze; la potenza di una riunione Zoho offre la cosa migliore. Anche le riunioni online sono strettamente integrate con Zoho CRM. Ora puoi pianificare, invitare, ospitare riunioni e visualizzare report e registrazioni dal tuo account Zoho CRM. Puoi organizzare riunioni di vendita e marketing convenienti con pochi semplici clic del mouse. Dimostra i tuoi prodotti e servizi a potenziali clienti e fornisci anche supporto post-vendita. Semplifica il tuo processo di vendita con presentazioni online, conduci riunioni web per strategia aziendale e marketing; comunicare in modo efficiente e rapido con i tuoi clienti ovunque e in qualsiasi momento. Puoi rivolgerti a nuovi potenziali clienti o annunciare il lancio di nuovi prodotti alla tua base di clienti esistente utilizzando Zoho Meeting. Ospita grandi eventi virtuali e trasmettili in live streaming sulla piattaforma social. Webinar e lanci sui media possono essere gestiti in modo efficace per farti risparmiare un sacco di tempo e denaro.
CallRail
callrail.com
CallRail consente alle aziende di tutte le dimensioni di trasformare facilmente più contatti in clienti migliori. CallRail è la piattaforma di lead intelligence che consente alle aziende di tutte le dimensioni di commercializzarsi in tutta sicurezza. Servendo più di 200.000 aziende in tutto il mondo, le soluzioni CallRail aiutano le aziende a monitorare e attribuire ogni lead al loro percorso di marketing, acquisire e gestire ogni chiamata, messaggio di testo, chat e modulo e utilizzare approfondimenti in tempo reale per ottimizzare il marketing.
Webex
webex.com
Webex Webinars (in precedenza Webex Events) è una piattaforma webinar scalabile in grado di creare esperienze coinvolgenti e di grande impatto per tutti, dalle piccole sessioni al vasto pubblico globale. Rendi i webinar inclusivi, coinvolgenti e interattivi: • Incoraggia la partecipazione attiva con domande e risposte moderate, sondaggi dal vivo, chat, reazioni emoji e riconoscimento dei gesti • Consenti ai partecipanti di ascoltare nella loro lingua preferita con interpreti dal vivo inclusi nella sessione • Approfondisci gli argomenti o incoraggia le connessioni con sessioni interattive Fornisci webinar professionali e personalizzati su larga scala • Gestisci il palco e i contenuti che il tuo pubblico vede prima, durante e dopo l'evento • Cura l'esperienza di registrazione dei partecipanti con opzioni e temi di branding personalizzati • Prova l'intera presentazione con gli altri relatori prima di andare in diretta • Ospitare fino a 100.000 partecipanti • Raggiungere un pubblico globale con traduzioni in tempo reale in oltre 100 lingue
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center è una soluzione di coinvolgimento dei clienti omnicanali con canali digitali vocali e 30+, opzioni AI avanzate per self-service come bot, strumenti di sensibilizzazione proattivi e agenti virtuali intelligenti che comprendono l'intento dei clienti. Offre oltre 300 integrazioni predefinite (compresi i principali CRM) e una soluzione di gestione e analisi della forza lavoro completamente integrata e basata sull'intelligenza artificiale. Il contact center RingCentral è strettamente integrato con la soluzione MVP RingCentral, offrendo ai clienti i vantaggi dell'infrastruttura vocale di livello aziendale e delle comunicazioni unificate integrate che consentono una collaborazione interfunzionale senza soluzione di continuità.
GoTo
goto.com
Leader del settore nella videoconferenza online per le aziende di tutto il mondo, Goto Meeting ora arriva come parte di Goto Connect, il software di comunicazione all-in-one creato per le PMI. La soluzione di riunione, disponibile per l'acquisto autonomo, è attendibile da milioni di persone ogni giorno per la comunicazione e la collaborazione virtuale in tempo reale. Ottieni una soluzione di riunioni online professionale veloce, facile e affidabile che consente ai clienti di incontrarsi faccia a faccia, connettersi con i colleghi attraverso le chiacchiere o le chiamate conferenze in contatto e screensha le loro presentazioni, tutte con il clic di un pulsante. Nulla può eguagliare lo slancio del tuo team o azienda quando è alimentato da una soluzione di collaborazione pluripremiata, la soluzione di riunione di Goto Connect coppia la produttività con flessibilità per consentire ai dipendenti di lavorare in modo efficace in qualsiasi momento, ovunque su qualsiasi dispositivo.
Net2Phone
net2phone.com
Net2Phone è un fornitore di servizi telefonici aziendali basato su cloud che aiuta le aziende a migliorare le prestazioni attraverso potenti strumenti uCaaS. Scelto da clienti e partner in tutto il mondo, net2phone ha rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni offrendo soluzioni telefoniche della massima qualità, una gamma diversificata di funzionalità avanzate, supporto tecnico locale e innovazioni che vanno oltre una connessione telefonica aziendale. Richiedi una demo del prodotto net2phone per scoprire come il nostro strumento leader per le comunicazioni aziendali può potenziare la tua organizzazione.
Vonage
vonage.com
Vonage (nome legale Vonage Holdings Corp.) è un fornitore americano di comunicazioni cloud aziendali a partecipazione pubblica. Con sede a Holmdel Township, nel New Jersey, la società è stata fondata nel 2001 come fornitore di servizi di telecomunicazioni residenziali basati su Voice over Internet Protocol (VoIP). Nel 2020, Vonage ha registrato un fatturato consolidato di 1,25 miliardi di dollari. Attraverso una serie di acquisizioni iniziate nel 2013, Vonage, in precedenza un fornitore di servizi incentrato sul consumatore, ha ampliato la propria presenza nel mercato business-to-business. L'offerta di Vonage comprende comunicazioni unificate, applicazioni per contact center e API di comunicazione.
Ring4
ring4.com
Il sistema telefonico aziendale online conveniente e semplice. Imposta il numero di telefono della tua azienda in 30 secondi e chiama, invia SMS e videoconferenze nel cloud. Di' addio alle costose carte SIM extra, ai piani dati e ai telefoni fissi.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work è un hub di collaborazione tutto in uno per telefono, video e messaggistica. Offre esperienze di comunicazione e collaborazione unificate robuste e sicure a ogni dipendente, con la comodità di fare di più da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo. 8x8 Work aumenta la qualità e l'affidabilità del tuo sistema di comunicazione aziendale: - Dai alla tua azienda un vantaggio competitivo con un moderno sistema telefonico basato su cloud. Copertura globale leader del settore in oltre 55 paesi, supportata da una garanzia SLA con tempi di attività del 99,999%. - Ottieni una qualità vocale pluripremiata in ufficio o in viaggio, analisi potenti e un'unica piattaforma di amministrazione per gestire tutte le tue sedi. - Utilizza un'unica app per tutte le tue esigenze di comunicazione aziendale. Consolida i fornitori per semplificare la gestione IT e aumentare l'efficacia e la produttività dei dipendenti indipendentemente dallo stile di lavoro, dal luogo o dai dispositivi. - Quando sei pronto, espandi senza problemi la piattaforma 8x8 XCaaS e lascia che 8x8 diventi il tuo punto di riferimento unico per voce, video, chat, contact center e API. - 8x8 mantiene varie certificazioni di sicurezza e conformità di terze parti leader del settore e il nostro programma di sicurezza è progettato per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati dei nostri clienti. - 8x8 è leader nelle comunicazioni cloud da molti anni e l'innovazione è profondamente radicata nei 30 anni di storia della nostra azienda. Abbiamo ottenuto oltre 300 brevetti che coprono diversi aspetti del nostro servizio, infrastruttura, design e funzionalità UX. Le funzionalità di lavoro 8x8 includono: - Collaborazione all-in-one da dispositivi desktop e mobili con voce, video e messaggistica istantanea. - Le funzionalità PBX di livello aziendale includono segreteria telefonica, trascrizione, SMS/MMS aziendali, fax, servizi di emergenza e altro ancora. - Operatore automatico multilivello e regole e flussi di instradamento delle chiamate flessibili. - Code di chiamata a livello di reparto e funzionalità efficaci di gestione delle code. - Pianifica, ospita e gestisci riunioni video di grandi dimensioni con un massimo di 500 partecipanti da un browser Web, desktop o dispositivo mobile: trasmetti in live streaming anche riunioni più grandi, come riunioni aziendali e municipi, direttamente su YouTube. - Chat in riunione, sfondi virtuali, registrazioni, sondaggi, aree di lavoro, traduzione dal vivo e sottotitoli codificati e riepiloghi post-riunione generati dall'intelligenza artificiale per i punti salienti e i momenti chiave importanti. - Chat room private e pubbliche 1-1 o di gruppo. Imposta il tuo stato di presenza, condividi collegamenti e file e accedi rapidamente ai documenti condivisi in precedenza. - Funzionalità di coaching e analisi vocale e approfondimenti aziendali utilizzabili utilizzando analisi integrate che acquisiscono dati storici e in tempo reale da tutte le interazioni. - Integrazioni pronte all'uso con oltre 40 app aziendali, tra cui Salesforce, ServiceNow e Microsoft Teams. Opzioni di integrazione della telefonia adatte alle aziende che si standardizzano sull'ecosistema Microsoft. - Esperienze composte e personalizzate per ruoli organizzativi chiave, come amministratori IT e receptionist, per aumentare la produttività degli utenti.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Collaborazione sicura per organizzazioni altamente regolamentate costruite per organizzazioni che necessitano di maggiore controllo sulle loro comunicazioni, consente la collaborazione tra colleghi, partner, clienti, comunità e persino piattaforme senza compromessi sulla proprietà dei dati, personalizzazioni o integrazioni. Decine di milioni di utenti in oltre 150 paesi e organizzazioni come Deutsche Bahn, la Marina degli Stati Uniti e Credit Suisse Trust Rocket.Chat ogni giorno per mantenere le loro comunicazioni completamente private e sicure.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces è una piattaforma cloud che connette persone e cose con gli spazi per trasformare gli edifici in spazi intelligenti. Utilizzando la potenza dei dispositivi Cisco come sensori (Catalyst, Meraki, Webex) e l'ecosistema Spaces, la piattaforma mira a rendere gli edifici sicuri, intelligenti, sostenibili e senza soluzione di continuità. Cisco Spaces sfrutta la potenza dell'hardware e dei sensori Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) rendendo gli edifici sicuri, intelligenti e sostenibili con esperienze di persone senza interruzioni.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva è una società Unified CXM che fornisce soluzioni per l'esperienza del cliente basate sull'intelligenza artificiale. Nextiva alimenta oltre 100.000 aziende e miliardi di conversazioni ogni anno con la sua piattaforma di esperienza cliente all-in-one. Da un unico hub di comunicazione basato sull'intelligenza artificiale, Nextiva trasforma il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. L’impegno dell’azienda nei confronti di Amazing Service® e di un approccio incentrato sul cliente è la sua pietra angolare da 15 anni. Fondata nel 2008 e con sede a Scottsdale, in Arizona, Nextiva si è assicurata 200 milioni di dollari da Goldman Sachs Asset Management nel suo round di finanziamento inaugurale, valutando la società a 2,7 miliardi di dollari alla fine del 2021. Scopri di più su www.nextiva.com.
Ringover
ringover.com
Ringover è la soluzione di comunicazione cloud multicanale facile da usare (chiamate, SMS, videochiamate, e-mail...), progettata per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e massimizzare le tue vendite. Offri ai tuoi clienti esistenti e potenziali un'esperienza personalizzata e aumenta la produttività dei tuoi team di vendita e di assistenza clienti grazie a un'interfaccia intuitiva e facile da gestire. Le nostre funzionalità avanzate di supervisione e coaching ti consentono di monitorare da vicino le operazioni e formare rapidamente i membri del tuo team. Ringover si integra con oltre 80 strumenti aziendali (CRM, helpdesk...), semplificando le attività per una maggiore efficienza.
Vowel
vowel.com
Vowel è uno strumento per videoconferenze e riunioni basato sull'intelligenza artificiale. Con i riepiloghi delle riunioni basati sull'intelligenza artificiale, Vowel rende ogni riunione più inclusiva e utile, con un'esperienza semplice, sicura e affidabile. Ospita, registra, trascrivi, ritaglia, cerca e condividi riunioni: non sono richiesti componenti aggiuntivi! Caratteristiche principali: - Riepiloghi delle riunioni basati sull'intelligenza artificiale, disponibili immediatamente quando riattacchi - Elementi di azione basati sull'intelligenza artificiale (suggeriti in tempo reale) - MeetingGPT, domande e risposte per le riunioni basate sull'intelligenza artificiale - Riepiloghi delle riunioni Catch Me Up - Ospita deliziose riunioni video in nel tuo browser - Registra e trascrivi con un clic, anche con un piano gratuito - Collabora su ordini del giorno e note delle riunioni in tempo reale (incluse le azioni) - Cerca ogni parola mai detta, in tutti i contenuti della riunione - Integrazione Zapier - Riunione clip momenti e condividili per un contesto istantaneo - Rendi le riunioni più inclusive con il monitoraggio del tempo di conversazione, gli emoji, le alzate di mano e altro ancora. Prova Vowel gratuitamente oggi!
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics è un fornitore globale di analisi delle conversazioni che fornisce agli esperti di marketing dati per prendere decisioni strategiche sicure. Oltre 100.000 utenti, tra cui The Washington Post, Verizon Connect e ServiceMaster, si affidano a CTM per prendere decisioni pubblicitarie basate sui dati. CTM si integra con gli strumenti principali che gli esperti di marketing utilizzano ogni giorno come Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom e Facebook. CTM è stato uno dei primi fornitori di tracciamento delle chiamate e rimane di proprietà dei suoi fondatori, marito e moglie, Todd e Laure Fisher. CallTrackingMetrics viene nominata leader del settore, anno dopo anno, dalle principali pubblicazioni di software come G2 e Capterra e viene regolarmente riconosciuta per la sua crescita e cultura innovativa.
Genesys Cloud
genesys.com
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è considerata affidabile da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come soluzione di call center cloud leader del settore e piattaforma di customer experience (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua customer experience. Collega gli insight tra team, strumenti e interazioni in modo da avere a disposizione i dati per affrontare facilmente i problemi dei clienti. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali. * Automatizza i risultati positivi Semplifica il modo in cui entri in contatto con i clienti attraverso i canali. Con l'automazione intelligente lungo l'intero percorso del cliente, puoi utilizzare i dati e le informazioni acquisite per intraprendere l'azione giusta al momento giusto per ottenere i migliori risultati. * Innovare su larga scala Fornisci ai tuoi dipendenti e agli agenti del call center le informazioni di cui hanno bisogno in uno strumento creato per favorire il coinvolgimento, migliorare le interazioni con i clienti e aumentare le prestazioni del tuo team. * Reinventa le esperienze che contano Utilizza Genesys Cloud CX come applicazione per call center cloud all-in-one ed estendi facilmente la suite con centinaia di integrazioni in pacchetto. Sfrutta appieno la piattaforma componibile di customer experience con integrazioni e applicazioni di terze parti per raggiungere i clienti in qualsiasi momento, su qualsiasi canale. Con una suite all-in-one di funzionalità digitali in Genesys Cloud CX, i dipendenti e i clienti dei call center possono impegnarsi in conversazioni senza interruzioni attraverso canali digitali come chat, e-mail, SMS e social media. Migliora l'esperienza del cliente con bot e intelligenza artificiale predittiva (AI) e indirizza a un agente del call center umano quando i clienti hanno esigenze più complesse. Genesys sta ridefinendo l'esperienza del cliente con un software innovativo per call center. Il nostro pluripremiato Genesys Cloud CX si implementa in pochi giorni, è intuitivo da usare e si innova con aggiornamenti ogni settimana. Con dashboard in tempo reale, semplici strumenti di gestione e analisi, Genesys Cloud CX fornisce le informazioni necessarie per gestire la tua attività. E porterai avanti il tuo contact center e la tua strategia CX domani, indipendentemente da dove si trovano i tuoi agenti o da quali canali gestiscono.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab è una piattaforma di collaborazione aziendale che alimenta le comunicazioni in modo rapido e sicuro ogni volta che ne hai bisogno, ovunque tu sia. VANTAGGI PRINCIPALI: - Tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto: un'unica applicazione per voce, video, messaggistica, presenza, conferenze, mobilità e collaborazione in team - Più dispositivi, un'unica esperienza: esperienza di comunicazione coerente su tutti i tuoi dispositivi - Aumento della produttività aziendale: con il servizio unificato, dedica meno tempo alla connessione e più tempo alle comunicazioni produttive - Sfrutta la potenza dei team: resta al passo con i progetti, rimani in contatto con i colleghi e stimola la condivisione di conoscenze e idee attraverso i silos aziendali - Distribuzioni semplici: distribuzione di codici QR per semplificare il processo CARATTERISTICHE: - Comunicazioni unificate e collaborazione in team - Disponibile per PC, Mac, Web e dispositivi mobili - Progettazione mobile-first - Chiamate vocali e video in tempo reale - Audioconferenze con condivisione web - Un numero raggiungibile - Squillo simultaneo / Abbinamento cellulari - Spazi di lavoro collaborativi - Chat individuale e di gruppo - Annotazione del file -Softphone WebRTC - Integrazione con Outlook® e calendario - Condivisione di file e schermo - Più livelli di sicurezza - Supporto multi-regione/lingua
Fuze
fuze.com
Noi di Fuze vogliamo cambiare il modo in cui le persone comunicano in modo che possano lavorare al meglio. Pensando alla forza lavoro moderna, abbiamo creato una piattaforma che consente alle persone di passare senza problemi tra chiamate, riunioni, chat e condivisione di contenuti e di collaborare su qualsiasi dispositivo, quando e dove scelgono.
Enablex.ai
enablex.io
Abilitax.io è un fornitore di comunicazioni e soluzioni con sede a Singapore, globale e full-stack che consente agli sviluppatori e alle aziende di offrire un'esperienza olistica omnicanale ai loro consumatori usando video, voce, SMS e API di WhatsApp, SDK e soluzioni a basso codice. Supportato da un team di oltre 50 tecnologi appassionati, autorizza le aziende Fortune 500 e le start-up in tutto il mondo attraverso la sua piattaforma interattiva e altamente coinvolgente per l'esperienza del cliente. Fondata nel 2017, la società ha stabilito una forte presenza in APAC, Stati Uniti ed Europa, al servizio di clienti di un settore diversificato tra cui assistenza sanitaria, telecomunicazioni, BFSI, istruzione, vendita al dettaglio ed e-commerce. In primo luogo un settore, abilitax.io è offerto sia come piattaforma CPAAS cloud che locale. Questa capacità di implementazione flessibile ci consente di lavorare con i fornitori di telco e di servizi che cercano di lanciare CPAA sotto i loro marchi come un'offerta completamente bianca. Affronta inoltre le esigenze delle imprese che esaminano la distribuzione privata di CPAA a causa di requisiti di privacy normativi e di dati e la comunità degli sviluppatori in generale. Abilitax.IO è un servizio CPAAS completo che consente alle aziende di distribuire la comunicazione omnicanale (video, voce, SMS e messaggistica) su dispositivi e piattaforme. Dalle chat one-to-one alle trasmissioni su larga scala, rendiamo le comunicazioni più intelligenti, flessibili e più personali, aiutando le aziende a rimanere avanti nel mondo digitale.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect funge da versatile applicazione per la comunicazione con i clienti e la collaborazione del team, offrendo al tuo team una suite di funzionalità tra cui chat, chiamate vocali e video, conferenze, condivisione dello schermo, condivisione di file e integrazione perfetta con CRM e varie altre applicazioni aziendali. Facilitando le comunicazioni multicanale con i clienti e la collaborazione tra team, Thirdlane Connect è progettato sia per i lavoratori locali che per quelli remoti, supportando browser web, iPhone, dispositivi Android, nonché desktop Windows, Linux e Mac. Questa potente applicazione è completamente integrata e supportata dalle piattaforme Thirdlane Business Phone System o Thirdlane Multi Tenant PBX. Queste piattaforme possono essere implementate in modo sicuro in vari contesti, sia on-premise che in cloud privati o pubblici, garantendo flessibilità e sicurezza per la tua infrastruttura di comunicazione.
Telavox
telavox.com
Telavox è un'azienda tecnologica europea nel settore delle telecomunicazioni che offre una piattaforma di comunicazione leader a livello mondiale con soluzioni per telefonia intelligente ed efficiente, PBX, chat e molto altro. Fondata nel 2003 e con sede a Malmö, in Svezia, Telavox impiega attualmente più di 360 dipendenti. La piattaforma Telavox ha più di 300.000 postazioni business con 60.000 clienti, operativi in 9 contee.
Zellim
zellim.com
Zellim ti offre tutti gli strumenti di cui hai bisogno per comunicare e collaborare in una piattaforma facile da usare così puoi essere produttivo ovunque. Un abbonamento ti offre oltre cinque funzionalità di collaborazione, comunicazione e gestione dei progetti che sostituiscono una serie di app in abbonamento per cui le persone già pagano. Risparmia tempo e denaro con Zellim, una suite di strumenti di collaborazione remota all-in-one.
Commio
commio.com
Commio è una piattaforma API cloud per messaggistica vocale e di testo che consente a un'azienda di offrire conversazioni multicanale con i clienti su vasta scala. È unico: è l’unico CPaaS che offre ai suoi partner controllo e trasparenza totali, oltre a comunicazioni affidabili, di alta qualità ed economicamente vantaggiose. È l’ingrediente essenziale che migliora i prodotti, i servizi e le esperienze dei suoi partner. Le soluzioni vocali e di messaggistica intelligenti e affidabili di Commio sono facili da implementare e scalare con te, così puoi fornire più chiamate ed SMS, essere più competitivo e risparmiare denaro. Costruire esperienze straordinarie che coinvolgano e deliziano i tuoi clienti è facile con Commio. Con Commio ottieni tranquillità e clienti più felici. Scopri perché migliaia di piattaforme software e aziende si affidano a Commio per le loro comunicazioni. Ottieni una demo oggi stesso. La sua API di messaggistica flessibile e intuitiva per gli sviluppatori semplifica la distribuzione di messaggi di testo ad alta capacità. Dal registro del marchio e della campagna all'invio attraverso tutti i principali gateway, se puoi sognarlo, può inviarlo. L'instradamento intelligente delle chiamate con più livelli di ridondanza significa meno preoccupazioni e clienti più soddisfatti, oltre a costi inferiori. Guarda oltre l'API vocale per ottenere visibilità su ogni chiamata, quindi prendi il controllo dei percorsi e degli operatori per migliorare la consegna e la qualità delle chiamate. Questa è la tranquillità di Commio!
CINNOX
cinnox.com
CINNOX è una piattaforma di coinvolgimento completa che unifica telefonia, canali digitali e social. Aiutano le aziende a competere e a vincere umanizzando le esperienze dei clienti e del team attraverso un'unica piattaforma: Migliorare l'esperienza del cliente: - Passa senza problemi tra chat, voce e video su qualsiasi canale - Fornire una soluzione immediata collegando le domande alle giuste competenze - Riduci i tempi di attesa dei clienti con l'analisi predittiva dei dati Ottimizza le esperienze dei dipendenti: - Aumentare l'efficienza del team automatizzando le attività ripetitive - Sfrutta le competenze di diversi team per risolvere problemi complessi - Migliora le prestazioni del team con dati basati sugli insight Raggiungono questo obiettivo attraverso i tre pilastri chiave di un ottimo servizio clienti, in cui le aziende possono usufruire di un ciclo continuo di miglioramento dell'esperienza: connessione, orchestrazione e valutazione.
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