Wildix

Wildix è una piattaforma completa di comunicazioni unificate come servizio (UCAAS) progettata per migliorare la collaborazione e l'efficienza operativa all'interno delle organizzazioni. Integra perfettamente la telefonia, le riunioni video e le funzionalità di chat di team, sfruttando le funzionalità di intelligenza artificiale all'avanguardia per offrire una solida esperienza di comunicazione. La piattaforma supporta una gamma di funzionalità, inclusi i sistemi PBX avanzati, che consentono la configurazione di piani di quadrante, gruppi di chiamate e IVR, nonché la gestione di tronchi e linee SIP.

Le caratteristiche chiave di Wildix includono la sua capacità di fornire dispositivi, assegnare telefoni e porte analogiche agli utenti e gestire le interazioni dei clienti attraverso integrazioni con sistemi CRM come Salesforce e HubSpot. Inoltre, Wildix offre varie opzioni di licenza, tra cui le licenze per utenti per soluzioni PBX hardware, virtuali e basate su cloud. Questa flessibilità consente alle aziende di ridimensionare le proprie infrastrutture di comunicazione in base alle loro esigenze.

Wildix supporta anche integrazioni avanzate con piattaforme come Microsoft Teams e Google Calendar, migliorando la collaborazione dei team e la gestione della presenza. La piattaforma fornisce strumenti per il supporto remoto, consentendo agli amministratori di gestire e risolvere i sistemi PBX in modo efficiente. Inoltre, Wildix offre funzionalità per l'archiviazione della cronologia delle chiamate e delle chat, consentendo alle organizzazioni di analizzare i modelli di comunicazione e migliorare il servizio clienti.

Nel complesso, Wildix fornisce una soluzione di comunicazione versatile e integrata che si rivolge alle diverse esigenze delle aziende, garantendo una comunicazione affidabile ed efficiente su vari canali.