Verizon

verizon.com

Verizon è un operatore di rete wireless americano che in precedenza operava come divisione separata di Verizon Communications con il nome di Verizon Wireless.

Headway

apps.get-headway.com

Headway for Business è il programma aziendale scaricato n. 1 che offre brevi corsi di formazione aziendale. Molte ricerche hanno dimostrato che la capacità di concentrazione di una persona si sta riducendo. Quindi le nuove sfide nella formazione aziendale sono: i dipendenti si stanno sviluppando lentamente; hanno lacune nelle competenze trasversali. Uno dei modi migliori per lo sviluppo personale sono i libri di saggistica. Ma finire un libro richiede tempo. Pertanto, Headway offre riassunti di libri di saggistica di 15 minuti in diversi formati. Permettiamo alle persone di leggere di più e di imparare più velocemente. Headway for Business offre: - 1.500 riassunti di libri di saggistica in diversi formati per un rapido consumo di informazioni e una rapida crescita personale; - piani individuali di crescita personale per una rapida progressione di carriera; - linee guida e piano di contenuti per coinvolgere i dipendenti a leggere e saperne di più; - analisi delle prestazioni del team; - uno strumento per risparmiare tempo ai manager L&D, poiché Headway coprirà parte del processo di apprendimento; - manager personale per costruire il miglior servizio per ogni cliente.

YouMail

youmail.com

YouMail, Inc. protegge consumatori, aziende e operatori da telefonate dannose. Protegge i consumatori con servizi di protezione delle chiamate basati su app. Protegge le aziende rivolte ai consumatori rilevando e aiutando a bloccare il traffico fraudolento che può causare danni finanziari o al marchio. Protegge gli operatori con servizi di mitigazione delle chiamate robotiche che rilevano quando il traffico dannoso ha origine, attraversa o termina sulle loro reti. Le sue soluzioni dirette al consumatore rispondono a oltre un miliardo di chiamate in tempo reale a oltre 10 milioni di utenti registrati, alimentando la più solida rete di sensori telefonici d'America nell'identificazione e nella fornitura di protezione zero-hour contro campagne di chiamate illegali e attacchi informatici. Gestisce anche il Robocall Index™, la fonte definitiva nazionale sull’attività e sugli attacchi della rete telefonica. YouMail, Inc. è finanziata privatamente e ha sede a Irvine, California. YouMail Free include: * Blocco delle chiamate per proteggerti dagli spammer conosciuti * Blocco del testo per fermare le truffe tramite messaggistica * Segreteria telefonica in-app (opzionale) con "saluti intelligenti" per una maggiore sicurezza * Scansione privacy gratuita per identificare dove vengono esposte le tue informazioni personali online YouMail Plus include: * Tutto da gratis e . . . * Screening delle chiamate per fermare tutti i cattivi * Protezioni avanzate di testo e posta vocale per una maggiore sicurezza * Rimozione delle informazioni esposte dai siti Web dei broker di dati

MightyCall

mightycall.com

Creato da un team con oltre 20 anni di esperienza nella telefonia virtuale, il Call Center di MightyCall si adatta facilmente al flusso di lavoro aziendale. Le nostre impostazioni personalizzabili garantiscono che la soluzione soddisfi le tue esigenze specifiche, garantendo comunicazioni semplificate e maggiori entrate. Caratteristiche distintive: strumenti di feedback in tempo reale, spazi di lavoro dedicati per i supervisori e report dettagliati sulle prestazioni degli agenti offrono una gestione efficiente e un'analisi approfondita delle prestazioni. Gestione efficace delle chiamate: funzionalità efficienti di gestione delle chiamate e sistemi IVR multilivello garantiscono risposte rapide e fluide alle richieste dei clienti. Conservazione dei registri semplificata: le trascrizioni dei messaggi vocali facilitano una facile consultazione e follow-up efficienti. Interfaccia intuitiva: un'interfaccia intuitiva ospita queste robuste funzionalità, semplificando la navigazione e il funzionamento. Supporto incrollabile: il nostro team di supporto impegnato è pronto ad assisterti con l'onboarding dal vivo o qualsiasi altro problema, sottolineando la nostra dedizione alla tua soddisfazione. Scegli MightyCall per una partnership che porta la tua comunicazione aziendale a nuovi livelli nel panorama della telefonia virtuale.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (scritto anche opentext) è una società canadese che sviluppa e vende software EIM (Enterprise Information Management). OpenText, con sede a Waterloo, Ontario, Canada, è la più grande società di software canadese dal 2014 e riconosciuta come uno dei 100 migliori datori di lavoro del Canada. 2016 di Mediacorp Canada Inc.Le applicazioni software OpenText gestiscono contenuti o dati non strutturati per grandi aziende, agenzie governative e società di servizi professionali. OpenText mira con i suoi prodotti a soddisfare i requisiti di gestione delle informazioni, inclusa la gestione di grandi volumi di contenuti, la conformità ai requisiti normativi e la gestione dell'esperienza mobile e online. OpenText impiega oltre 14.000 persone in tutto il mondo ed è una società quotata in borsa, quotata al NASDAQ (OTEX). e la Borsa di Toronto (OTEX).

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype scrive automaticamente le email per te. Carica facilmente i dati della tua azienda, come file PDF e CSV, e la knowledge base, per personalizzare le risposte. +1.000 squadre. Hypertype è uno strumento innovativo basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare l'assistenza clienti e la comunicazione per le aziende. Agisce come un assistente di supporto sovrumano, consentendo ai team di rispondere alle richieste dei clienti in modo rapido ed efficace.

500apps

500apps.com

CRM.io di 500apps è un software CRM avanzato per incrementare le vendite e far crescere il tuo business più velocemente con il miglior software di gestione delle relazioni con i clienti basato su cloud. Ottieni l'accesso a 50 app per $ 14,99 per utente. Caratteristiche: 1. Gestione dei lead: il software di gestione dei lead può aggiungere e gestire tutti i tuoi lead in un'unica posizione centrale. Gestisci facilmente le informazioni sui clienti e coltiva le relazioni con i clienti utilizzando le migliori funzionalità di gestione dei contatti della categoria. Chiudi più affari con meno lavoro. 2. Software di gestione dei contatti: il software di gestione dei contatti di CRM.io può gestire le informazioni sui clienti e rafforzare le relazioni con i clienti da un'unica posizione centrale. 3. Software di gestione degli account: il software di gestione degli account intelligente comprende le esigenze aziendali dei tuoi clienti e conclude più affari con una visione strategica degli account chiave nelle tue attività di vendita. 4. Gestione delle trattative: il software di gestione delle trattative può tracciare, gestire e concludere più contratti con il business in crescita. 5. Software di automazione delle vendite: software di automazione delle vendite per aziende in crescita per automatizzare facilmente processi di vendita complessi. Automazione delle vendite intelligente e potente. Risparmia tempo, ottimizza il processo di vendita e amplia la tua attività automatizzando i flussi di lavoro di vendita e aziendali in pochi minuti.

ScalePX

scalepx.com

ScalePX è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che ridefinisce l'assistenza clienti per l'e-commerce e la vendita al dettaglio, migliorando ogni interazione lungo il percorso del prodotto. Realizzati per adattarsi facilmente, i nostri strumenti basati sull'intelligenza artificiale ti aiutano a coinvolgere, supportare e ottimizzare le esperienze dei clienti come mai prima d'ora. * Clue AI: fornisci risposte istantanee, precise e mirate al prodotto alle domande dei clienti sul tuo canale online, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Clue AI identifica il prodotto che un cliente sta visualizzando e offre supporto in tempo reale, trasferendo solo domande complesse per supportare gli agenti per una risoluzione efficiente. * QuickPage: sostituisci i manuali di prodotto tradizionali con pagine di prodotto interattive e accessibili tramite QR. Consente ai clienti di accedere ai manuali dei prodotti, al supporto AI, alle domande frequenti e ai consigli sull'upselling direttamente dai propri dispositivi. * Centro assistenza: fornisci supporto self-service on-demand con una knowledge base dinamica. I clienti possono trovare facilmente guide sui prodotti, tutorial e risposte alle domande più frequenti e supporto AI, riducendo le richieste di supporto e migliorando la soddisfazione. * Motore di analisi: sblocca informazioni approfondite con analisi basate sull'intelligenza artificiale che monitorano le interazioni con i clienti, identificano le tendenze ed evidenziano le opportunità di miglioramento. Il motore di analisi fornisce una visione completa delle prestazioni del supporto, aiutandoti a ottimizzare il coinvolgimento dei clienti su tutti i canali. Fondata per promuovere l'innovazione nell'esperienza del cliente, ScalePX si impegna ad aiutare le aziende a creare sistemi di supporto eccezionali e scalabili che mantengano i clienti coinvolti e informati in ogni fase del processo.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate è una piattaforma di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale progettata per offrire un'esperienza cliente superiore. La sua caratteristica principale include la possibilità di utilizzare chatbot generativi basati sull'intelligenza artificiale e chat dal vivo per automatizzare il servizio clienti. La piattaforma aiuta a ridimensionare e automatizzare in modo efficiente la comunicazione con i clienti. Lo strumento include un "Kompose Chatbot Builder" e un "Generative AI Chatbot" che vengono utilizzati per ideare e implementare chatbot AI su misura per esigenze aziendali specifiche. Con la sua funzionalità di integrazione Dialogflow, consente alle aziende di semplificare il processo di creazione di chatbot. Altre funzionalità includono FAQ Chatbot, Live Chat e soluzioni adatte a settori specifici come l'e-commerce, la sanità, l'istruzione e il settore bancario. Sono possibili integrazioni con piattaforme popolari, migliorando la messaggistica omnicanale e offrendo CRM, automazione e analisi. Inoltre, consente la creazione e la gestione di chatbot aziendali WhatsApp, migliorando l'interazione omnicanale con i clienti. Con funzionalità come la creazione di chatbot senza codice e una formazione semplice, accurata e immediata, facilita la facile implementazione e le integrazioni plug-and-play. È progettato esplicitamente pensando all'automazione del servizio clienti, con l'obiettivo di aumentare i tempi di prima risposta, ridurre il tempo medio di risoluzione, diminuire il costo per risoluzione e aumentare il tasso di fidelizzazione dei clienti.

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox è un fornitore leader di tecnologia vocale di livello carrier per organizzazioni di tutto il mondo. Nell'ambito di Capacità, LumenVox trasforma le esperienze dei clienti con il riconoscimento vocale basato sull'intelligenza artificiale e la tecnologia di autenticazione vocale. Il DNA di LumenVox affonda le sue radici in 20 anni di tecnologia vocale e offre l'offerta vocale più completa, conveniente e flessibile. La profonda storia dell’azienda nella tecnologia vocale e vocale consente alle aziende di creare esperienze vocali che non solo comprendono ciò che viene detto, ma identificano anche chi lo sta dicendo. LumenVox è l'unico fornitore in grado di offrire alle aziende la flessibilità e il controllo di cui hanno bisogno per integrare facilmente le applicazioni in qualsiasi ambiente: on-premise, multi-cloud o modello ibrido. Rispetto ad altri fornitori di servizi vocali, LumenVox può in genere ridurre il costo totale di proprietà (TCO) fino al 35%. Inoltre, LumenVox può implementare nuovi modelli linguistici in media in 60 giorni o meno, laddove la maggior parte dei fornitori richiede sei mesi o più. ASR con trascrizione è la pietra angolare del portafoglio software LumenVox. Lo stack software vocale e vocale di LumenVox funziona sulla base dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico profondo per fornire una tecnologia vocale ad alte prestazioni e a prova di futuro. Alimentato da reti neurali profonde end-to-end, il motore ASR di LumenVox accelera la capacità di aggiungere nuove lingue e dialetti per servire una base di utenti più diversificata. Insieme ad ASR, LumenVox offre il software Text-to-Speech (TTS) per verbalizzare il testo scritto. Ciò consente alle aziende di trasformare i chatbot in voicebot. Attraverso il set di strumenti all'avanguardia di LumenVox, le aziende possono eseguire ottimizzazioni e trascrizioni, inclusi test di parametri, grammatica e aggiornamento della versione, per qualsiasi applicazione di riconoscimento vocale. Il set di strumenti aiuta i clienti a evitare servizi professionali costosi e dispendiosi in termini di tempo ogni volta che hanno bisogno di potenziare la propria applicazione abilitata al riconoscimento vocale. I clienti che utilizzano ASR legacy possono trarre vantaggio dal set di strumenti avendo la possibilità di migrare facilmente le proprie grammatiche e valori di confidenza su LumenVox ASR.

FeatureFind

featurefind.io

FeatureFind consente alle aziende di tutte le dimensioni di sfruttare il feedback degli utenti per uno sviluppo prodotto più intelligente. Coinvolgi la tua community fornendo a clienti e colleghi una piattaforma per condividere approfondimenti, votare le funzionalità desiderate e partecipare a discussioni significative. FeatureFind è una piattaforma di feedback degli utenti e richiesta di funzionalità progettata per aiutare le aziende a raccogliere, organizzare e dare priorità all'input dei clienti. Con un'interfaccia facile da usare, i team possono gestire il feedback, tenere traccia delle richieste di funzionalità e allineare le roadmap dei prodotti alle esigenze dei clienti. FeatureFind semplifica il processo di trasformazione del feedback in informazioni fruibili, aiutando i team di prodotto a creare prodotti migliori più rapidamente.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya è un essere umano digitale con intelligenza artificiale avanzata che rivoluziona le interazioni dei clienti con avatar realistici e risposte umane. L'assistente Digital Human di Kimiya, basato sull'intelligenza artificiale, rivoluziona il servizio clienti fornendo una soluzione coerente, scalabile ed economica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che affronta i principali punti critici del servizio clienti basato sull'uomo. Questa piattaforma innovativa sfrutta la tecnologia avanzata di intelligenza artificiale conversazionale per offrire interazioni naturali e simili a quelle umane, consentendo alle aziende di offrire ai clienti esperienze eccezionali.

IdeaApe

ideaape.com

L'unico strumento di ricerca di mercato basato sull'intelligenza artificiale che funziona. Identifica i problemi reali che il tuo mercato di riferimento deve affrontare. Personalizza la tua strategia di contenuti per affrontare i punti critici non soddisfatti dei tuoi clienti. Comprendi la disponibilità a pagare del tuo mercato target. Sviluppa una comprovata strategia di go-to-market, supportata da reali punti critici. Comprendi come il tuo pubblico target guarda i tuoi concorrenti. Utilizzando IdeaApe per identificare e affrontare con successo le esigenze insoddisfatte del tuo mercato di riferimento, potrai sviluppare prodotti innovativi che abbiano una profonda risonanza con i clienti, creando una forte differenziazione del mercato e promuovendo la fidelizzazione.

Cyft

cyft.ai

Evita il fastidio di accedere e navigare tra le schermate del tuo PSA. Utilizza Cyft per aggiornare facilmente i biglietti e registrare le ore fatturabili in vivavoce. Rivoluziona il tuo MSP con Cyft, il primo agente AI per fornitori di servizi gestiti. Semplifica le operazioni, automatizza attività complesse e trasforma il sovraccarico di ticket in opportunità di crescita strategica. Cyft è una piattaforma all'avanguardia che sfrutta l'intelligenza artificiale per migliorare le operazioni aziendali attraverso l'analisi avanzata dei dati e l'automazione. Si concentra sulla trasformazione di dati complessi in informazioni fruibili, aiutando le organizzazioni a prendere decisioni informate.

Cube

cubehq.ai

Genera risposte iperpersonali e pertinenti al marchio per le recensioni e le domande dei clienti utilizzando ChatGPT. Fondata da un alunno di Stanford, Wharton e IIT, Cube è una startup di intelligenza artificiale generativa che aiuta le aziende con più sedi a semplificare la gestione della reputazione online e l'assistenza clienti. Sta sfruttando ChatGPT per rivoluzionare l'assistenza clienti. Cube aiuta i team a risparmiare tempo su attività ripetitive, aumentare la produttività e personalizzare le interazioni con i clienti su larga scala. Cube è basato su ChatGPT, sostenuto da investitori leader come Peak XV (in precedenza Sequoia India), Graph Ventures e angel investor, e gode della fiducia di alcune importanti aziende nel settore sanitario, immobiliare, alberghiero e di archiviazione. Caratteristiche principali: * Raccolta di recensioni: gestione unificata su tutte le piattaforme. * Risposte basate sull'intelligenza artificiale: genera risposte personalizzate utilizzando l'intelligenza artificiale avanzata. * Risposte automatizzate: automatizza le risposte con risposte basate su regole. * Risposte ottimizzate per il SEO: migliora il tuo SEO con risposte ricche di parole chiave personalizzate per aumentare la visibilità. * Avvisi e-mail: ricevi notifiche per nuove recensioni e parole chiave. * Supporto multi-sede: gestisci il feedback in diverse sedi senza problemi. * Utenti illimitati: autorizzazioni personalizzate per vari ruoli del team. * Sistema di ticketing: organizzare e assegnare follow-up di revisione. * Principali integrazioni della piattaforma: connettività perfetta con Google, Yelp, TripAdvisor. * Analisi del sentiment: comprendi le emozioni dei clienti attraverso analisi avanzate. * Rapporti di valutazione: accedi a rapporti concisi sulle valutazioni online. Integrazioni Speciali: * Ristoranti: modelli addestrati in grado di comprendere e rispondere alle recensioni di ristoranti su Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub e fornire approfondimenti su temi ricorrenti nelle recensioni. * Hotel e affitti: integrazioni con Booking, Expedia, Hotels.com, agoda, Airbnb per recensioni specifiche di hotel.

Clickiny

clickiny.com

Migliora il tuo business con Clickiny! Aumenta facilmente il coinvolgimento dei clienti con la sua soluzione all-in-one per pulsanti di chat, moduli, prenotazioni e altro ancora di WhatsApp. Clickiny è perfetto per aziende e privati ​​che desiderano semplificare la comunicazione tramite WhatsApp. Che tu stia cercando di acquisire contatti, gestire appuntamenti o fornire ai clienti un modo semplice per raggiungerti.

AdsEra

adsera.in

Adsera è una piattaforma SaaS innovativa e in rapida crescita che sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. Crede fermamente che relazioni significative con i clienti si costruiscano attraverso le conversazioni e il suo software di coinvolgimento dei clienti all'avanguardia, basato sull'API Business di WhatsApp, consente alle aziende di avere interazioni personalizzate e in tempo reale con i propri clienti su larga scala. Nell'odierna economia on-demand, dove i clienti si aspettano un servizio rapido e senza interruzioni, Adsera consente alle aziende di fornire esattamente questo. La sua piattaforma intuitiva rende incredibilmente facile iniziare. Configurare e gestire Adsera richiede tempo e impegno minimi, consentendo alle piccole e medie imprese di abbracciare rapidamente la sua soluzione.

Addy AI

addy.so

Addy AI è una piattaforma innovativa progettata appositamente per gli erogatori di mutui ipotecari, volta a snellire il processo di erogazione del prestito. Sfruttando la tecnologia AI avanzata, Addy AI aiuta a ridurre il lavoro manuale per i funzionari addetti ai prestiti, migliorando l'efficienza e consentendo chiusure dei prestiti più rapide, spesso in pochi giorni invece che in settimane.

Teleportivity

teleportivity.com

La teletrasporto consente agli specialisti di guardare negli occhi i propri clienti da qualsiasi parte del mondo; per assistere, faccia a faccia e su richiesta, presso la tua sede fisica utilizzando la più recente tecnologia digitale. La teletrasporto crea soluzioni di connessione per l’era moderna della comunicazione, unendo l’efficienza e la portata del digitale con il potere del tocco personale. Security Industry Association (USA) - Vincitore 2021 "Judges Choice" ** Citofoni: il tuo citofono, reinventato. Ridefinisci ciò di cui è capace il tuo citofono con un nuovo livello di accessibilità, funzionalità e facilità. ** Video Concierge: il tuo concierge, reinventato. Mai più carenza di personale. Niente più reception incustodite. Un servizio semplicemente impareggiabile da qualsiasi luogo a qualsiasi luogo. ** Help as-a-Service: servizio su larga scala, reinventato Qualunque siano le tue esigenze, supporta facilmente il tuo personale e i tuoi clienti attraverso migliaia di punti di accesso.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM è una soluzione CRM basata su cloud su misura per i moderni call center, dotata di strumenti avanzati per una gestione efficace delle risorse. Tutti i sistemi CRM sono altamente adattabili, progettati per soddisfare le esigenze e i processi unici della tua organizzazione. Se stai cercando di implementare PhingooCRM o già lo usi, è importante notare che aggiornamenti, patch e modifiche alla configurazione possono complicare le cose nel tempo. Garantire che le modifiche personalizzate rimangano funzionali dopo questi aggiornamenti è fondamentale. Tradizionalmente, i team di controllo qualità o i membri designati eseguono questi controlli manualmente. Tuttavia, man mano che la tua organizzazione cresce, i flussi di lavoro PhingooCRM possono diventare complessi e il volume dei dati aumenta in modo significativo. I test manuali possono richiedere molto lavoro ed essere soggetti a errori, rendendo difficile coprire tutti gli aspetti del sistema. È qui che entra in gioco l'automazione dei test, aiutandoti a superare le sfide di convalida in modo efficiente. Può far risparmiare molto tempo e garantire operazioni fluide con il minimo sforzo. Tuttavia, ci sono alcune sfide da considerare: * Aggiornamenti e manutenzione continui: i sistemi CRM come PhingooCRM sono in continua evoluzione, il che significa che i tuoi script di automazione potrebbero interrompersi con le nuove versioni. Tenere traccia di queste modifiche e aggiornare gli script di test può diventare gravoso. * Interfaccia utente complessa: la forza dei sistemi CRM risiede nella loro capacità di gestire flussi di lavoro aziendali complessi, che possono portare a un'interfaccia utente complicata con ID oggetto dinamici, iFrame nidificati e alberi di oggetti dettagliati. Automatizzare questi elementi con strumenti tradizionali può sembrare come mettere insieme un puzzle. * Report personalizzati: i report sono personalizzati in base ai tuoi requisiti specifici e la loro automazione con strumenti legacy spesso richiede competenze di programmazione da parte dei tuoi ingegneri. * Gestione dei dati di test: la gestione di grandi volumi di dati e informazioni sensibili richiede un approccio attento. Una gestione efficace dei dati di test è essenziale per estrarre, mascherare, modificare e mantenere i dati di test in modo sicuro. * Personale qualificato: trovare e trattenere ingegneri competenti esperti in strumenti di automazione e codifica può essere una sfida significativa.

Nametag

getnametag.com

Nametag blocca gli aggressori basati sull'intelligenza artificiale risparmiando il 30% sui costi dell'helpdesk. Nametag è la prima piattaforma di verifica dell'identità per il recupero sicuro dell'account. Completa la tua configurazione IAM e MFA con soluzioni plug-and-play che proteggono momenti critici come reimpostazioni MFA, modifiche delle password e onboarding dei dipendenti, sbloccando al contempo nuove automazioni e risparmi sui costi attraverso flussi di lavoro self-service e assistiti da agenti. Le soluzioni Nametag sono basate su Deepfake Defense™, il motore di verifica dell'identità (IDV) di nuova generazione che combina Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™ e altre funzionalità per prevenire la rappresentazione basata sull'intelligenza artificiale. È l’unico IDV che offre la garanzia dell’identità necessaria nell’era dell’intelligenza artificiale generativa e dei deepfake. Le aziende globali dei social media, del software, della sanità, delle assicurazioni, della finanza, dell'istruzione superiore e di altri settori si affidano a Nametag per offrire protezione dell'account sicura e integrata e risparmi sui costi su larga scala. I clienti Nametag eliminano oltre il 50% dei ticket IT, riducono i costi dell'helpdesk del 30%, aumentano di 5 volte l'efficienza degli agenti dell'helpdesk, migliorano l'esperienza degli utenti e prevengono le violazioni degli account che portano a violazioni dei dati e attacchi ransomware.

Manyface

manyface.io

Manyface sta rivoluzionando la produttività aziendale con una tecnologia AI avanzata. Automatizzando le attività di routine, i suoi agenti basati sull'intelligenza artificiale, o Manyface Agents, consentono ai dipendenti di concentrarsi sul lavoro creativo e strategico. La sua piattaforma costituisce la base per l'intelligenza artificiale generativa a livello aziendale, offrendo soluzioni continue, precise e sicure. Gli agenti Manyface collaborano in modo intelligente, suddividendo attività complesse in passaggi gestibili e sfruttando gli strumenti aziendali esistenti. Apprendendo e migliorando continuamente, questo agente offre prestazioni senza pari in tutti i reparti, dall'assistenza clienti alla gestione dei dati e alla conformità. Caratteristiche principali: 1. Avatar personalizzati: scegli tra una vasta gamma di avatar e personalizzali per adattarli al tuo stile, personalità o umore. Personalizza le espressioni facciali, l'abbigliamento e lo sfondo per rendere il tuo avatar unicamente tuo. 2. Conversazioni dinamiche: sperimenta conversazioni interattive e dinamiche con il tuo avatar. Poni domande, fornisci suggerimenti o discuti vari argomenti e osserva come il tuo avatar risponde in modo intelligente, innescando discussioni coinvolgenti. 3. Sintesi vocale: ManyFace utilizza una tecnologia di sintesi vocale all'avanguardia per fornire una voce simile a quella umana al tuo avatar, migliorando l'esperienza di conversazione e creando un'interazione naturale e coinvolgente. 4. Interazione con l'intelligenza artificiale (AI): utilizzando algoritmi AI avanzati, ManyFace garantisce che le risposte del tuo avatar si adattino e si evolvano nel tempo, imparando dalle interazioni precedenti per migliorare le sue capacità di conversazione e la sua precisione. 5. Comunicazione espressiva: il tuo avatar non solo parla ma emoziona! I movimenti e i gesti facciali espressivi apportano un ulteriore livello di realismo, rendendo le tue conversazioni incredibilmente genuine e coinvolgenti. 6. Ampia gamma di argomenti: dalle chiacchiere casuali alle discussioni approfondite su vari argomenti, ManyFace accoglie una vasta gamma di argomenti, garantendo che ci sia sempre qualcosa di cui parlare e da cui imparare. 7. Educativo e divertente: utilizza ManyFace come strumento educativo per simulare personaggi storici, personaggi letterari o personalità scientifiche, consentendo esperienze di apprendimento interattive. In alternativa, usalo puramente per intrattenimento e goditi le battute spensierate con il tuo avatar. 8. Funzionalità di accessibilità: ManyFace è progettato per essere inclusivo e accessibile a tutti gli utenti. Offre opzioni per dimensioni del testo regolabili, supporto di varie lingue e compatibilità con le tecnologie assistive, garantendo un'esperienza senza interruzioni per tutti. Combinando i punti di forza dei grandi modelli linguistici pubblici e dei propri modelli specializzati, Manyface Agents offre precisione e adattabilità senza pari. Quando scegli Manyface, non stai solo aggiungendo tecnologia; stai acquisendo un compagno di squadra altamente qualificato e dotato di intelligenza artificiale.

Feedbucket

feedbucket.app

Lo strumento di feedback del sito Web Feedbucket è uno script che installi sul tuo sito Web. Ciò consente agli utenti di inviare feedback sul sito Web tramite screenshot e registrazioni direttamente nello strumento di gestione del progetto o nel sistema di ticketing. Strumento di feedback visivo e annotazione per la segnalazione di bug, lo sviluppo di siti Web e progetti di design. 14 giorni di prova gratuita! Prova Feedbucket gratuitamente - Nessuna carta di credito. Nessuna cattura. Niente cavolate. Raccogli feedback sul sito Web e segnala bug direttamente dal sito Web su cui stai lavorando, senza uscire dal sito. Ottieni un feedback chiaro con screenshot e registrazioni video inviate automaticamente con tutti i dati tecnici direttamente nel tuo strumento di gestione del progetto; Trello, Jira, Github, ecc.. Lavora in modo più intelligente: - Risparmia tempo, 4 - 10 ore stimate per progetto - Include registrazione video e annotazione - Niente più documenti PowerPoint o Word - Niente più thread di posta elettronica lunghi e disordinati - Clienti soddisfatti e team di sviluppo soddisfatto Insomma: Piattaforma basata sul cloud che aiuta le aziende a ricevere feedback sulle funzionalità del sito Web tramite screenshot, video e altro con annotazioni.

Fiidbakk

fiidbakk.com

I visitatori del sito web possono lasciare commenti e feedback tramite il widget Fiidbakk. I commenti aperti su Canvas consentono agli utenti di lasciare feedback dove conta di più. Ciò offre ai proprietari di siti Web o app Web informazioni chiare per un miglioramento reale Fiidbakk è uno strumento che consente ai tuoi utenti di lasciare commenti direttamente sul tuo sito web. Nessuna domanda preimpostata, solo feedback onesto dove conta. Ti aiuta a capire esattamente cosa pensano gli utenti e dove affrontano i problemi, fornendoti informazioni chiare per un miglioramento reale. Ricevi feedback oggi stesso: individua ciò che conta di più per i tuoi utenti e apporta modifiche che aumentano il coinvolgimento, le conversioni e la soddisfazione.

Grypp

grypp.io

Grypp aiuta i contact center ad avvicinarsi ai clienti fornendo un'esperienza condivisa e coinvolgente attraverso la tecnologia immersiva. La Digital Experience Platform (DXP) di Grypp aggiunge interazioni sincrone dal vivo ai canali vocali, di chat e di messaggistica esistenti per elevare l'esperienza del contact center da transazionale a emotiva. Con Grypp, gli agenti dei contact center offrono una migliore esperienza al cliente, migliorano i tassi di conversione, riducono i tempi di gestione, migliorano la conformità e molto altro ancora. Tutto questo servendo i clienti in un modo che non è mai stato possibile prima. Gli agenti migliorano le performance, riducono i tempi di chiamata e aumentano le vendite; i clienti hanno esperienze più avvincenti e produttive; i marchi ottengono clienti più felici e fedeli. Grypp è facile da usare e funziona in armonia con le soluzioni di comunicazione esistenti. Può essere installato ed eseguito in pochi minuti, raggiungendo un ROI 47x con un valore tangibile immediato per tutti gli utenti. Grypp sta dando forma al futuro della comunicazione, espandendosi per sfruttare la vasta opportunità globale di migliorare le conversazioni nei call center e prevede di reimmaginare la comunicazione a livello globale. Preparati a essere Grypped!

Intelly

intelly.solutions

Intelly ridefinisce il panorama delle applicazioni dashboard concentrandosi su coloro che realmente guidano il successo aziendale: i team di vendita e di assistenza clienti. La sua piattaforma integra la gamification per creare un ambiente in cui prospera una sana competizione, alimentando la motivazione e migliorando le dinamiche di squadra. Questo approccio non solo migliora le prestazioni individuali, ma rafforza anche lo spirito di squadra generale. Per i manager, Intelly offre strumenti intuitivi che semplificano la progettazione e la personalizzazione di dashboard su misura per obiettivi individuali e a livello di team. Questi dashboard forniscono visibilità in tempo reale sui parametri chiave delle prestazioni, consentendo ai manager di prendere decisioni basate sui dati in modo rapido ed efficiente. Oltre a potenti dashboard, Intelly incorpora funzionalità di sondaggio avanzate, offrendo preziose informazioni sulla soddisfazione dei clienti e sulle prestazioni dei dipendenti. Raccogliendo e analizzando il feedback, le organizzazioni possono identificare i punti di forza, scoprire aree di miglioramento e adottare misure proattive per migliorare sia l'esperienza del cliente che i processi interni. La sua piattaforma si integra perfettamente con i principali sistemi CRM e contact center come Salesforce, Genesys Cloud e Zendesk, garantendo un flusso di lavoro fluido ed efficiente. Che il tuo obiettivo sia favorire la crescita delle vendite o fornire un servizio clienti eccezionale, Intelly fornisce al tuo team gli strumenti necessari per eccellere. Intelly si impegna a trasformare il modo in cui le aziende affrontano la gestione delle prestazioni, consentendo ai team di raggiungere il loro pieno potenziale e ottenere risultati eccezionali a tutti i livelli.

Yonyx

corp.yonyx.com

Yonyx è la piattaforma leader basata sul cloud per la creazione di guide interattive basate su alberi decisionali. Queste guide vengono utilizzate per la risoluzione interattiva dei problemi, la conformità dei processi aziendali, il telemarketing, i processi delle risorse umane, l'helpdesk IT ecc. Gli utenti interni accedono a queste guide dai sistemi CRM come Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk ecc. Utenti esterni (ad es. consumatori) accedono alle guide interattive Yonyx dai tuoi siti web, app mobili, pagine di social media, ecc. L'utilizzo delle guide Yonyx per il servizio clienti aiuta a migliorare la coerenza e la qualità del servizio fornito, a migliorare la soddisfazione del cliente (CSAT), a ridurre i costi e a deviare fino al 50% delle chiamate in arrivo tramite il self-service interattivo. Se utilizzate nel telemarketing, queste guide aiutano ad aumentare le entrate medie per associato guidando i clienti verso i prodotti giusti in base alle esigenze dei clienti, gestiscono le obiezioni dei clienti e migliorano la percentuale di interazioni che si traducono in vendite chiuse. Costruito su una base unica di architettura di rete decisionale (DNA), Yonyx è anche la piattaforma di analisi più potente che aiuta i clienti a ricavare informazioni sulle loro interazioni con i clienti che semplicemente non possono essere ottenute in nessun altro modo.

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

Nordis Technologies è leader e innovatore nella fornitura di soluzioni tecnologiche per risolvere le sfide relative alla gestione delle comunicazioni e ai pagamenti dei clienti. Con la suite di prodotti e applicazioni Expresso brevettata e basata sul cloud di Nordis, le aziende possono creare e gestire in modo rapido ed efficiente comunicazioni e pagamenti cartacei e digitali critici. Nordis offre una soluzione end-to-end, con servizi di lettershop e direct mailing all'avanguardia per produrre e consegnare documenti. Nordis Technologies, società privata, ha sede a Coral Springs, in Florida. Expresso: prendi il controllo della gestione delle comunicazioni con i clienti Ottieni controllo e visibilità senza precedenti durante la preparazione, la modifica e la distribuzione di comunicazioni transazionali come estratti conto, solleciti di pagamento, lettere di conformità e altro ancora. La piattaforma Expresso Customer Communications Management (CCM) consente di sviluppare modelli e apportare facilmente modifiche a documenti stampati o digitali senza dover attendere lunghi processi dei fornitori. La soluzione Expresso CCM si integra perfettamente con il nostro outsourcing di stampa e posta, offrendoti il ​​meglio di entrambi i mondi: software CCM facile da usare combinato con una produzione di stampa esperta e mailing in uscita. Gestione delle comunicazioni con i clienti, semplificata * Sviluppa facilmente modelli di documenti riutilizzabili tramite la piattaforma CCM. * Carica un singolo file di dati e unisci gli elementi per personalizzare ogni lettera, dichiarazione, e-mail, kit di benvenuto o articolo di marketing. * Esamina i documenti, genera prove per l'approvazione e apporta modifiche alla divulgazione in tempo reale. * Tieni traccia della distribuzione, esegui report dettagliati e crea audit trail dal software CCM. * Integrazione perfetta con le nostre strutture all'avanguardia di produzione di stampa e posta.

Pindrop

pindrop.com

Le soluzioni Pindrop stanno aprendo la strada al futuro della voce stabilendo lo standard di sicurezza, identità e fiducia per ogni interazione vocale. Le soluzioni Pindrop proteggono alcune delle più grandi banche, assicurazioni e rivenditori al dettaglio del mondo utilizzando una tecnologia brevettata che estrae una quantità senza pari di informazioni da ogni chiamata incontrata. Le soluzioni Pindrop aiutano a rilevare i truffatori e ad autenticare i chiamanti, riducendo le frodi e i costi operativi, migliorando al contempo l'esperienza del cliente e proteggendo la reputazione del marchio. Le soluzioni Pindrop sono state implementate in 8 delle 10 principali banche statunitensi e in 5 dei 7 principali assicuratori sulla vita statunitensi. Inoltre, il 70% dei clienti statunitensi di Pindrop appartengono a Fortune 500. Pindrop, una società privata con sede ad Atlanta, GA, è stata fondata nel 2011 ed è sostenuta da Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV e IVP. Per ulteriori informazioni, visitare pindrop.com.

SERV

goserv.com

SERV: l'assistente digitale definitivo per i professionisti dei servizi domestici SERV, il tuo hub digitale per l'eccellenza dei servizi a domicilio: una piattaforma su misura per i ritmi unici delle attività di servizi a domicilio, dai professionisti singoli ai team in espansione. SERV combina la semplicità di un'app mobile intuitiva, operativa anche offline per i tecnici sul campo, con un portale web completo per il personale amministrativo per gestire e inviare squadre in modo efficace. La sua piattaforma è la soluzione di riferimento per un ampio spettro di fornitori di servizi domestici, offrendo strumenti semplici e scalabili che si evolvono con il business. Caratteristiche principali: * Interazione con i clienti basata sull'intelligenza artificiale: Felix, il suo autoresponder AI, garantisce una comunicazione coerente e professionale, soddisfacendo le esigenze dei clienti in modo rapido ed efficiente. * Sistema CRM adattabile: perfetto per aziende di tutte le dimensioni, il suo CRM facilita la gestione semplice delle interazioni con i clienti, semplificando il percorso dal primo contatto al completamento del lavoro. * Robusto monitoraggio dei lavori: rimani aggiornato con funzionalità di monitoraggio dei lavori in tempo reale, adatte sia ai singoli professionisti che ai team più grandi. * Metodi di pagamento all'avanguardia: abbraccia la comodità delle moderne opzioni di pagamento, migliorando l'esperienza dei clienti e mantenendo l'azienda all'avanguardia nell'innovazione dei servizi. * Gestione efficiente delle chiamate: gestisci e registra le chiamate con facilità, garantendo un servizio clienti di alto livello man mano che l'azienda si espande. * Pianificazione intuitiva: i suoi strumenti di pianificazione intuitivi rendono i servizi di prenotazione semplici, riflettendo l'impegno per la comodità del cliente. * App mobile per tecnici: l'app mobile SERV è progettata per garantire velocità e semplicità e funziona perfettamente offline per mantenere i tecnici connessi sul campo. * Portale Web per l'amministrazione: semplifica le operazioni con il suo portale Web, consentendo al personale amministrativo di inviare e gestire in modo efficiente i team.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud semplifica l'imprenditorialità basata sui servizi, con una suite completa per gestire la tua attività basata sui servizi, inclusi documenti elettronici con firma elettronica, moduli avanzati, CRM, marketing, gestione delle attività e altro ancora. Se vendi servizi, SwiftCloud può aiutarti a crescere.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport è la soluzione ideale per migliorare le interazioni con i clienti con i migliori software di chat dal vivo e chatbot AI. Progettato sia per siti Web che per app, SwiftSupport aumenta il coinvolgimento fornendo assistenza in tempo reale, consentendo alle aziende di rispondere tempestivamente alle domande dei clienti. Sperimenta una comunicazione senza soluzione di continuità che favorisce la soddisfazione del cliente e accelera la crescita del tuo business! Caratteristiche principali: - Gestione dei documenti: SwiftSupport offre una gestione continua dei documenti con analisi basate sull'intelligenza artificiale, fornendo risposte e approfondimenti immediati. - Web Crawling Intelligence: la nostra funzionalità avanzata di scansione web estrae dati rilevanti dai siti Web, fornendo approfondimenti completi per un migliore processo decisionale. - Funzionalità di integrazione: si integra facilmente con strumenti come Notion e Google Drive, migliorando la produttività senza interrompere il flusso di lavoro. Settori serviti: - Assistenza clienti: aumenta il coinvolgimento con l'assistenza AI 24 ore su 24, 7 giorni su 7, riducendo i tempi di risposta e migliorando la soddisfazione. - Sanità: accesso rapido e sicuro a informazioni cruciali, che agevola la cura dei pazienti e la gestione dei dati. - Risorse umane: semplificare i processi HR con una gestione efficiente di politiche e richieste. - Finanza: naviga e riepiloga facilmente dati finanziari complessi. Perché SwiftSupport? - Efficienza temporale: riduzione dei tempi di risposta del supporto del 50%. - Distribuzione rapida: pronto in pochi minuti con facile integrazione e temi personalizzabili per adattarli al tuo marchio. - Facile da usare: progettato per semplicità ed efficienza. SwiftSupport è più di un chatbot; è una rivoluzione dell'intelligenza artificiale per la tua azienda, garantendo operazioni più intelligenti, veloci e intuitive.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK è la piattaforma basata su Internet per il supporto video live della Freiburger Solutiness GmbH. Fondata nel 2016 dall'amministratore delegato Klaus Plüher come parte di un team di fondatori creativi, Solutiness è stata uno dei pionieri della tecnologia remota audiovisiva con tele-LOOK. In quanto offerta a bassa soglia, tele-LOOK si propone come un'alternativa a basso investimento ai sistemi prevalentemente basati su hardware nel campo dell'assistenza visiva, come gli occhiali intelligenti. L'offerta di Solutiness GmbH è rivolta alle aziende che forniscono servizi di supporto tecnico tramite tele-LOOK. Tra i clienti del servizio di comunicazione aperto al settore figurano aziende del settore dell'ingegneria meccanica, produttori di macchine agricole e veicoli commerciali, fornitori di mezzi ausiliari medici, nonché aziende del settore dell'assistenza domiciliare o produttori di elettrodomestici. Nel 2017 Solutiness GmbH ha ricevuto il “Service Management Award” dalla Customer Service Association Germany e.V. per tele-LOOK come eccezionale innovazione nel servizio. Nel 2018 è seguito il “Service Globe Award for Technical Innovations”, un premio per idee di soluzioni e approcci orientati al futuro nel campo del supporto video live, assegnato da Euroforum Germany, una società affiliata del gruppo Handelsblatt Media.

TimeShark.ai

timeshark.ai

Chiamare un ristorante dovrebbe essere un'esperienza fluida, non una seccatura. Ecco perché ha creato TimeShark.ai: per rendere ogni chiamata personale, efficiente e divertente. Sta trasformando il modo in cui i ristoranti si connettono con i propri clienti, utilizzando l’intelligenza artificiale per creare un’interazione semplificata e soddisfacente. Con una configurazione semplice in meno di 30 minuti, l'assistente virtuale di TimeShark.ai garantisce che i clienti ricevano sempre un'esperienza calda e personalizzata. Non perdere mai l'opportunità di coinvolgere ed elevare il servizio con TimeShark.ai. TimeShark.ai è un receptionist e una soluzione di servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale per le aziende. Il modello di intelligenza artificiale è addestrato su varie attività e servizi, consentendogli di rispondere alle domande dei clienti in tempo reale al telefono, eliminando la necessità di call center all’estero con agenti scarsamente formati.

Bland AI

bland.ai

Trasforma la tua comunicazione aziendale con Bland AI. Automatizza le chiamate telefoniche in entrata e in uscita utilizzando un'intelligenza artificiale che sembra umana. Perfetto per vendite, assistenza clienti e operazioni con voci personalizzabili e integrazioni perfette. Bland è una piattaforma per le telefonate AI. Utilizzando la nostra API, puoi facilmente inviare o ricevere telefonate con un agente vocale programmabile. Bland si preoccupa davvero di fare le sue telefonate... * Veloce: latenza inferiore al secondo tra la persona che parla e l'IA che risponde. * Affidabile: è nostra responsabilità, giorno dopo giorno, garantire che le tue telefonate funzionino. Nessuna eccezione. * Ultra flessibile: configura tutti gli aspetti del comportamento del tuo agente, impostando la sua voce, creando scenari di trasferimento, configurando il saluto iniziale, ecc.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs crea pagine di supporto belle e facili da usare per team focalizzati sul prodotto. Basi di conoscenza facili da gestire, sempre pertinenti e dall'aspetto eccezionale. Sta risolvendo l'assistenza clienti su larga scala con opzioni self-service che i clienti desiderano effettivamente utilizzare. Meglio per i tuoi clienti e, con una riduzione del volume di supporto, meglio anche per il tuo saldo bancario.

Churnfree

churnfree.com

Smettere di perdere clienti. Mantieni le tue entrate aumentando la fidelizzazione degli utenti. Churnfree ti consente di creare flussi di cancellazione personalizzabili per riconquistare i clienti e aumentare il loro valore nel tempo per la tua azienda e contribuire a ridurre il tasso di abbandono del 46% Il tasso di abbandono è il nemico numero uno di qualsiasi azienda. È il killer silenzioso che può erodere la tua base di clienti e indebolire i tuoi profitti. Ma c'è una soluzione: Churnfree. Churnfree è la soluzione per ridurre il tasso di abbandono e fidelizzare i clienti. Ti aiuta a creare flussi di fidelizzazione dei clienti e a riconquistarli. Con Churnfree, puoi creare flussi di fidelizzazione personalizzati per mantenere i tuoi clienti coinvolti e spingerli a tornare per ulteriori informazioni. E se mai dovessero scappare, puoi riconquistarli con flussi mirati progettati per catturarli nuovamente.

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai offre ai team di successo dei clienti, vendite e sviluppo aziendale nelle organizzazioni B2B uno spazio di lavoro digitale componibile. Integrando perfettamente informazioni contestuali e in tempo reale provenienti da più applicazioni aziendali come widget in-app, elimina il passaggio da un'app all'altra, consentendo decisioni più rapide e basate sui dati. AppEQ automatizza i flussi di lavoro e si adatta alle esigenze organizzative in evoluzione. Aumentando di 5 volte l'accessibilità ai dati, le aziende possono aumentare la produttività, semplificare le interazioni con i clienti e favorire la fidelizzazione e la crescita dei ricavi attraverso uno spazio di lavoro unificato e flessibile su misura per le loro esigenze specifiche.

HelpLook

helplook.net

HelpLook è una piattaforma di gestione della conoscenza che offre soluzioni chatbot GPT personalizzate. Consente alle aziende di creare knowledge base self-service, blog, centri assistenza e supporta la ricerca e le risposte basate sull'intelligenza artificiale basate su documenti. Con funzionalità come crittografia dei dati, opzioni di personalizzazione e supporto multilingue, HelpLook offre un'esperienza completa di hub di conoscenza. Vantaggi: 1. Chatbot personalizzabile 2. Multimodello e multilingue 3. Visualizzazione del marchio personalizzata 4. IA reattiva e intelligente

Rapid7

rapid7.com

Accelera la trasformazione del cloud con soluzioni di sicurezza informatica innovative per i professionisti. Migliora le funzionalità SecOps con MDR, XDR, SIEM, informazioni sulle minacce e VM. Agire con sicurezza per prevenire violazioni con un partner leader nel MDR. Le organizzazioni di tutto il mondo si affidano alla tecnologia, ai servizi e alla ricerca di Rapid7 per avanzare in sicurezza. La visibilità, l'analisi e l'automazione fornite attraverso il nostro cloud Insight semplificano le attività complesse e aiutano i team di sicurezza a ridurre le vulnerabilità, monitorare comportamenti dannosi, indagare e arrestare gli attacchi e automatizzare le attività di routine.

VideoPeel

videopeel.com

Soluzione per sondaggi video per il coinvolgimento dei dipendenti, il feedback dei clienti e l'assistenza clienti. Inizia a raccogliere video di dipendenti, clienti e candidati in meno di 5 minuti. VideoPeel è la principale piattaforma di acquisizione video remota che consente alle aziende di acquisire, rispondere, analizzare e condividere i video dei propri clienti. VideoPeel aiuta le aziende a 10 volte la quantità di contenuti video generati dagli utenti, in modo che possano aumentare il 20% in più di conversioni, traffico, soddisfazione e approfondimenti sui consumatori.

ChatrHub

chatrhub.com

C'è un modo migliore per servire i tuoi clienti. Soluzioni omnicanale semplici ma potenti per coinvolgere i clienti in modo rapido ed economico. ChatrHub è un'intelligenza artificiale omnicanale. chatbot e soluzione con agente live. Integra telefoni, messaggi di testo, widget di siti Web, social media, e-mail e chat di gruppo in un unico essere umano e AI. piattaforma motorizzata. Con ChatrHub... * Chatta e invia messaggi automaticamente ai clienti. * Utilizza flussi di lavoro di conversazione predefiniti o personalizzati. * Inizia con un widget di chat facile da installare e aggiungilo dove vuoi! * Trasferisci le conversazioni dal chatbot AI a un agente dal vivo. * Misura i tassi di conversione e risoluzione e utilizza i dati per apportare miglioramenti. * Mantenere un archivio centrale di conversazioni per riferimento futuro.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity è il più grande fornitore di soluzioni di comunicazione basate su cloud per le aziende nei mercati del Sud-est asiatico e del Medio Oriente. Knowlarity ha sede a Singapore ed è stata fondata nel 2009. Knowlarity è stata pioniera di una tecnologia di comunicazione cloud unica per i mercati asiatici e mediorientali nel 2009 e oggi conta più di 15.000 clienti aziendali paganti in questi mercati. Aiuta l'azienda ad aumentare le proprie entrate più rapidamente con la sua piattaforma tecnologica proprietaria di comunicazione con i clienti SuperReceptionist. Negli ultimi 7 anni, l'azienda è cresciuta da zero fino a diventare un'impresa globale con oltre 300 dipendenti, 1.000 partner e 8 uffici in India, Sud-Est asiatico e Medio Oriente. Conosciuta per la sua innovazione e l'eccellenza dei processi, Knowlarity ha ricevuto vari premi come Amazon Excellence Award, Silicon India start-up dell'anno, Nasscom Emerge 50. L'azienda ha raccolto capitali da investitori globali come Delta Partners, Sequoia Capital e il fondo Mayfield ed è considerato affidabile da aziende globali tra cui Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer tra gli altri.

Voximplant

voximplant.com

Voximplant è una piattaforma di comunicazione come servizio che consente agli sviluppatori di aggiungere funzionalità di comunicazione in tempo reale (voce, video e messaggistica) nelle loro applicazioni senza la necessità di costruire alcuna infrastruttura backend. L'architettura Voximplant è progettata per il serverless: gli sviluppatori caricano il loro codice JavaScript nel nostro cloud e il codice caricato viene eseguito automaticamente quando arriva una chiamata alla piattaforma o quando viene eseguito un comando API HTTP. Una chiamata può arrivare alla piattaforma da una rete telefonica, da un dispositivo o applicazione SIP e da Voximplant Web o Mobile SDK.

Exly

exlyapp.com

Exly è una piattaforma SaaS all-in-one senza codice per costruire e far crescere la tua attività da zero. Non solo puoi organizzare corsi registrati ma anche lezioni dal vivo e webinar e inviare i collegamenti tramite WhatsApp. Puoi registrare e gestire i tuoi corsi ed elencarli nella tua pagina di vendita del sito web creato con Exly. Offre anche la possibilità di organizzare consulenze individuali per offrire servizi personalizzati. Ora fai di più con meno con la gamma di servizi di Exly che include: Consulenze individuali, corsi registrati e dal vivo, webinar e workshop Campagne di drip email automatizzate e promemoria Costruttori di wesbite personalizzati Gateway di pagamento senza soluzione di continuità con collegamenti di pagamento personalizzati Codici di sconto, marchio/affiliato partnership e offerte anticipate Analisi super ricche

ZenCall

zencall.ai

Nel mondo frenetico di oggi, garantire una comunicazione continua con i clienti è fondamentale per le aziende. ZenCall è una soluzione innovativa che promette di rivoluzionare il modo in cui le aziende gestiscono le chiamate in entrata. Con la segretaria AI di ZenCall, le chiamate perse diventano un ricordo del passato. Questo servizio funziona 24 ore su 24, fornendo informazioni, inviando collegamenti e inoltrando chiamate solo quando necessario. ZenCall è molto più di un semplice servizio di gestione delle chiamate; è uno strumento completo progettato per migliorare la soddisfazione del cliente e semplificare i processi di comunicazione per le aziende. Approfondiamo questo servizio all'avanguardia ed esploriamo la sua miriade di funzionalità, vantaggi e casi d'uso. ZenCall offre una vasta gamma di funzionalità progettate per rendere la gestione delle chiamate semplice ed efficiente. Analizziamo queste funzionalità e i relativi vantaggi: * Notifiche istantanee delle chiamate: ricevi avvisi tramite l'app ZenCall quando il tuo agente AI gestisce una nuova chiamata. Le chiamate vengono trascritte in testo per una comoda lettura all'interno dell'app. * Test di prompt illimitati: sperimenta diversi prompt per perfezionare il modo in cui il tuo agente AI risponde alle chiamate. Questa funzionalità è disponibile senza alcun costo aggiuntivo. *Condivisione collegamento URL: la tua IA può inviare collegamenti URL tramite messaggi di testo per facilitare transazioni o prenotazioni, indirizzando i clienti alle tue risorse online. * Reindirizzamento delle chiamate: l'intelligenza artificiale può reindirizzare le chiamate a una persona o a un servizio specifico, garantendo che i clienti ricevano l'aiuto di cui hanno bisogno senza ritardi. * Numero di telefono ZenCall gratuito: ottieni un numero di telefono gratuito da ZenCall per gestire le tue chiamate, con la possibilità di mantenere il tuo numero aziendale esistente. * Numeri locali globali: accedi a numeri locali in numerosi paesi, rendendo la tua attività più accessibile ai clienti internazionali. * Supporto multilingue: l'agente AI può interagire in un'ampia gamma di lingue, soddisfacendo una base di clienti diversificata.

FeedbackNow

feedbacknow.com

Segnali in tempo reale per le tue operazioni in tempo reale FeedbackNow offre alle aziende in materia di assistenza sanitaria, viaggi, vendita al dettaglio multi-locazione e principali luoghi di monitorare, analizzare e agire su un flusso continuo di feedback dei clienti e altri segnali per ottimizzare le loro operazioni utilizzando un sistema semplice e potente. Alle aziende viene assegnato questo feedback immediatamente nella piattaforma di FeedbackNow e sono in grado di analizzare i dati per le tendenze e dare la priorità all'azione per migliorare le esperienze e le operazioni. FeedbackNow consente ai marchi di fornire costantemente CX eccellente e guidare la crescita.

eGain

egain.com

eGain è una piattaforma di conoscenza leader basata sull'intelligenza artificiale progettata per aumentare il coinvolgimento dei clienti e migliorare l'efficienza operativa in vari settori. Con l'obiettivo di fornire conoscenze affidabili e know-how sui processi, eGain offre una gamma di soluzioni che aiutano le organizzazioni a gestire le interazioni con i clienti in modo efficace. Caratteristiche principali: * AI Knowledge Hub: questa soluzione centralizzata aiuta a creare, curare e fornire conoscenze su larga scala, garantendo che i team del servizio clienti abbiano accesso alle informazioni giuste al momento giusto. * Hub di conversazione: eGain facilita la comunicazione multicanale senza soluzione di continuità, consentendo alle aziende di interagire con i clienti attraverso varie piattaforme tra cui chat, e-mail e social media. * Analytics Hub: la piattaforma fornisce analisi approfondite per misurare le prestazioni, la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa, consentendo il miglioramento continuo.

Calix

calix.com

Calix è una società di piattaforme, cloud e servizi gestiti. I fornitori di servizi a banda larga sfruttano la piattaforma a banda larga, il cloud e i servizi gestiti di Calix per semplificare le operazioni, il coinvolgimento degli abbonati e i servizi; innovare per i propri abbonati consumatori, aziendali e municipali; e aumentare il loro valore per i membri, gli investitori e le comunità che servono.

Dialer360

dialer360.com

Dialer360 offre una soluzione di telecomunicazioni completa con segreteria telefonica senza squillo, dialer predittivo, PBX ospitato, voicebot AI, terminazione VoIP e dialer click-to-call. Caratteristiche principali: * Opzioni di composizione multiple: scegli tra vari metodi di composizione, tra cui la composizione predittiva, avanzata e progressiva, per soddisfare le tue esigenze operative. * Integrazione AI: utilizza funzionalità basate sull'intelligenza artificiale come il rilevamento della segreteria telefonica per semplificare le chiamate e massimizzare l'efficienza degli agenti. * Servizi PBX in hosting: approfitta dei sistemi telefonici basati su cloud che eliminano la necessità di hardware locale e riducono i costi di manutenzione. * Strumenti completi: accedi a funzionalità come il filtraggio TPS/DNC, portali di registrazione e integrazioni CRM per gestire le interazioni con i clienti in modo efficace.

Uplight

uplight.com

Uplight è il partner tecnologico dei fornitori di energia e dell’ecosistema dell’energia pulita. Le soluzioni software di Uplight collegano i clienti del settore energetico agli obiettivi di decarbonizzazione dei fornitori di energia, aiutando i clienti a risparmiare energia e a ridurre i costi, creando un futuro più sostenibile per tutti. Utilizzando l’unica suite tecnologica completa incentrata sul cliente del settore e competenze critiche in campo energetico in tutte le discipline, Uplight sta semplificando la complessa transizione verso l’ecosistema dell’energia pulita per oltre 80 aziende di elettricità e gas in tutto il mondo. Consentendo ai fornitori di energia di ottenere risultati critici attraverso esperienze cliente basate sui dati, garantendo il controllo a livello della rete, creando nuovi flussi di entrate e ottimizzando il carico e le risorse esistenti, Uplight condivide con i suoi clienti la missione di rendere l'energia più sostenibile per ogni comunità. Uplight è una B Corporation certificata.

Butterflye

butterflye.io

Potenzia l'utilizzo del prodotto, la velocità di adozione e il coinvolgimento del prodotto e lascia che Butterflye generi tutta la documentazione di fine ciclo di rilascio e le comunicazioni di abilitazione GTM con un semplice clic di un pulsante. Butterflye è una piattaforma di coinvolgimento del prodotto che utilizza il gergo tecnico e genera automaticamente note di rilascio, log delle modifiche e brief di prodotto. L'effetto Butterflye trasforma questi documenti in messaggi personalizzati e di facile comprensione per l'intero team GTM e i clienti. Elimina tutta la documentazione manuale di fine ciclo e consenti a Vendite e Marketing di vendere le tue nuove funzionalità.

eVoice

evoice.com

eVoice® è una soluzione di comunicazione semplice e affidabile che ti aiuta a connetterti con clienti, clienti e colleghi con accesso sempre e ovunque. Fornisce una seconda linea e ti consente di utilizzare l'app eVoice, quindi non hai bisogno di un secondo telefono! Scopri la libertà di avere la tua linea di business accessibile dal tuo smartphone. Effettua e ricevi chiamate, invia e ricevi SMS, accedi ai contatti del tuo telefono e altro ancora, tutto dall'app eVoice, senza grattacapi o restrizioni. eVoice fornisce una soluzione di telefono virtuale perfetta per imprenditori, liberi professionisti, consulenti o chiunque altro abbia bisogno di rimanere in contatto con la propria attività. Ecco le caratteristiche e i vantaggi di eVoice: * 3000 minuti/mese con il tuo numero aziendale. * Estensioni multiple. * Separa i messaggi vocali di lavoro da quelli personali indirizzando i messaggi vocali aziendali all'app. * Crea scorciatoie per la composizione rapida. * Salva e rivedi i registri delle chiamate. * Accedi ai contatti del tuo telefono dall'interno dell'app. * Scherma le chiamate per aiutarti a gestire il tuo tempo. * Mostra il tuo numero eVoice come ID chiamante per le chiamate in uscita.

SpeakPipe

speakpipe.com

SpeakPipe è un modo semplice per ricevere feedback vocale dai tuoi ascoltatori di podcast o lettori di blog. Non sono necessarie telefonate. SpeakPipe ti consente di ricevere messaggi vocali dal tuo pubblico direttamente sul tuo sito web e ti consente di rendere estremamente semplice per i visitatori del tuo sito web contattarti, lasciare feedback o testimonianze.

Voiclet

voiclet.com

La chiave per un business di successo è la capacità di offrire assistenza ai clienti sempre e ovunque. Con Voiclet puoi ricevere le chiamate dei clienti direttamente sul tuo telefono, non importa dove ti trovi e che ore sono. Voiclet ti consente inoltre di aggiungere vari agenti di supporto per rispondere alle richieste dei clienti in qualsiasi momento, il tutto comodamente dalla loro sede. Inoltre, Voiclet facilita le chiamate dal tuo sito web direttamente al tuo telefono, garantendo una comunicazione senza interruzioni.

OlaSales

olasales.com

OlaSales utilizza l'intelligenza artificiale per semplificare le operazioni aziendali in un'unica potente piattaforma. Aumenta la tua produttività e raggiungi i tuoi obiettivi. Stanco di destreggiarti tra più strumenti e piattaforme per gestire la tua attività? OlaSales offre una soluzione rivoluzionaria: un software all-in-one basato sull'intelligenza artificiale che semplifica le tue operazioni e ti consente di lavorare in modo più intelligente. Incrementare le vendite e la comunicazione: * Gestione semplice dei clienti: OlaSales funge da hub centrale, archiviando tutte le informazioni sui clienti (contatti, e-mail, conversazioni di testo) in un unico luogo organizzato. Ciò rende la comunicazione un gioco da ragazzi ed elimina i problemi di dati sparsi. * Coinvolgimento multicanale senza soluzione di continuità: coinvolgi i tuoi clienti sulla loro piattaforma preferita! Che si tratti di messaggi di testo, e-mail, chat del sito Web, Facebook Messenger o messaggistica GMB, OlaSales ti consente di connetterti senza problemi. * Tieni traccia dei lead e chiudi le trattative: ottieni informazioni in tempo reale sulla tua pipeline di vendita con panoramiche chiare. Tieni traccia dei lead e delle opportunità in ogni fase, dal contatto iniziale alla chiusura dell'affare. Il lavoro di squadra diventa semplice: * Dati dei clienti condivisi: OlaSales promuove la collaborazione fornendo al tuo team l'accesso condiviso alle informazioni essenziali sui clienti. Ciò garantisce che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda, garantendo una comunicazione più fluida e un lavoro di squadra più efficiente. Oltre le vendite: un kit di strumenti completo: * OlaSales va oltre il semplice CRM. Offre una suite completa di strumenti per gestire tutti gli aspetti della tua attività: * Automazione del marketing: crea pagine di destinazione, progetta moduli e crea flussi di lavoro automatizzati per semplificare le tue attività di marketing. * Pagamenti semplificati: accetta pagamenti direttamente tramite messaggi di testo, rendendo le transazioni sicure e convenienti per i tuoi clienti. * Gestione dei social media: pianifica post, monitora il coinvolgimento e gestisci la tua presenza sui social media, tutto all'interno di OlaSales. * Gestione dei progetti: tieni traccia dei progetti, assegna attività e collabora con il tuo team utilizzando calendari, opportunità e funzionalità di gestione dei progetti. * Decisioni basate sui dati: genera report completi per ottenere informazioni preziose sulle prestazioni della tua azienda. * E altro ancora! OlaSales offre una gamma di funzionalità aggiuntive come sondaggi, collegamenti di attivazione, gestione degli abbonamenti, marketing tramite posta elettronica e persino gestione dei programmi di affiliazione. Smetti di destreggiarti tra più servizi e sperimenta la potenza di OlaSales! Questa soluzione all-in-one ti consente di semplificare le operazioni, aumentare le vendite e raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.

boxx.ai

boxx.ai

Boxx.ai: AI per l'e-commerce. boxx.ai è uno strumento di intelligenza artificiale che personalizza il tocco del cliente. AIDA mappa utenti e azioni/prodotti per coinvolgere meglio i clienti. Rende la tua attività di e-commerce personalizzata per ogni cliente in pochi clic con gli algoritmi più sofisticati del mondo che elaborano terabyte di dati su potenti motori di calcolo. I suoi algoritmi in continuo apprendimento trovano modelli nascosti nei tuoi dati per identificare i prodotti più personalizzati e pertinenti per ciascun cliente, in base alla probabilità di fare clic o acquistare. Inoltre, il motore di esecuzione omnicanale di Boxx.ai segue ogni cliente ovunque vada con la comunicazione perfetta, per aumentare il coinvolgimento, le transazioni o le entrate del 40%.

Effebot

effebot.com

Effebot è un servizio che aiuta a inviare messaggi vocali preregistrati o generati a migliaia di destinatari della chiamata contemporaneamente. Esegui script e scenari di chiamata con riconoscimento vocale e funzioni IVR. Integra Effebot al tuo sistema con API. Goditi una varietà di funzionalità per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e risparmiare tempo e denaro preziosi. Effebot fornisce chiamate automatiche per migliorare la CX e ridurre i costi. Un call center interattivo in tasca: non è mai stato così semplice effettuare più di 100.000 chiamate al giorno con un IVR simile a quello umano. Caratteristiche principali: - Accesso all'API; - Riconoscimento e generazione vocale; - Analisi in tempo reale; - Supporto clienti e tecnico gratuito. Comunemente utilizzato per: - promemoria dell'appuntamento; - notifica; - verifica. Effebot fornisce anche il servizio White Label, così puoi impostare la tua soluzione e trarne profitto. Utilizzato principalmente nelle agenzie di marketing e BPO.