Negozio di applicazioni per app web
Trova il software e i servizi giusti.
Converti i siti web in app desktop con WebCatalog Desktop e accedi a una vasta gamma di app esclusive per Mac, Windows. Usa gli spazi per organizzare le app, passare agevolmente da un account all'altro e portare la tua produttività alle stelle.
Software della base di conoscenza - App più popolari - Stati Uniti
Il software Knowledge Base è uno strumento specializzato progettato per creare, gestire e condividere informazioni all'interno di un'organizzazione. Funziona come un archivio centralizzato per l'archiviazione di conoscenze e risorse preziose, consentendo agli utenti di accedere facilmente alle informazioni in modo rapido ed efficiente. * Repository centralizzato: fornisce un'unica posizione per archiviare articoli, domande frequenti, guide e altra documentazione, contribuendo a eliminare i silos di informazioni. * Funzionalità di ricerca: gli utenti possono trovare facilmente informazioni pertinenti attraverso potenti strumenti di ricerca, migliorando l'efficienza e riducendo il tempo impiegato nella ricerca di risposte. * Interfaccia user-friendly: in genere presenta un design intuitivo che consente agli utenti di navigare e contribuire ai contenuti senza richiedere conoscenze tecniche approfondite. * Strumenti di collaborazione: facilita la collaborazione tra i membri del team, consentendo loro di contribuire, modificare e aggiornare i contenuti in tempo reale. * Analisi e reporting: offre approfondimenti su come gli utenti interagiscono con la knowledge base, aiutando le organizzazioni a identificare le lacune nelle informazioni e a migliorare la qualità dei contenuti. Il software Knowledge Base migliora la produttività fornendo un accesso rapido alle informazioni essenziali, riducendo così la necessità di richieste ripetitive e ticket di supporto. Consente a dipendenti e clienti di trovare soluzioni in modo indipendente, portando a una maggiore soddisfazione ed efficienza nelle operazioni. Sia per uso interno che per l'assistenza clienti, una base di conoscenza è una risorsa inestimabile per qualsiasi organizzazione che mira a semplificare la condivisione delle informazioni e migliorare la gestione della conoscenza.
Proponi nuova app
Evernote
evernote.com
Evernote è un'app progettata per prendere appunti, organizzare, gestire le attività e archiviare. È sviluppato dalla Evernote Corporation, con sede a Redwood City, California. L'app consente agli utenti di creare note, che possono essere testo, disegni, fotografie o contenuti Web salvati. Le note vengono archiviate nei taccuini e possono essere contrassegnate, annotate, modificate, cercate, fornite di allegati ed esportate. Evernote è multipiattaforma, per Android, iOS, macOS e Microsoft Windows. È gratuito con limiti di utilizzo mensili e offre piani a pagamento per limiti estesi o revocati.
ClickUp
clickup.com
ClickUp è una piattaforma di produttività tutto in uno. È l'hub in cui i team si riuniscono per pianificare, organizzare e collaborare al lavoro utilizzando attività, documenti, chat, obiettivi, lavagne e altro ancora. Facilmente personalizzabile con pochi clic, ClickUp consente ai team di ogni tipo e dimensione di svolgere il lavoro in modo più efficace, aumentando la produttività a nuovi livelli.
Coda
coda.io
Coda è un editor di documenti basato su cloud fondato da Shishir Mehrotra e Alex DeNeui. Gli uffici si trovano a Bellevue, San Francisco e Mountain View. La prima versione del software 1.0 è stata lanciata nel maggio 2019. In precedenza, per più di quattro anni era in una versione beta chiusa. Coda fornisce funzioni di elaborazione testi, fogli di calcolo e database. È una tela che unisce fogli di calcolo, presentazioni, app e documenti. Il software può integrarsi con servizi di terze parti come Slack e Gmail. Nel 2017, Coda ha raccolto 60 milioni di dollari. Greylock Partners, Khosla Ventures e General Catalyst hanno partecipato al finanziamento, con il co-fondatore di LinkedIn Reid Hoffman e Hemant Taneja di General Catalyst che si sono uniti al consiglio di amministrazione.
Confluence
atlassian.com
Confluence è un popolare wiki aziendale basato sul web (software di collaborazione) sviluppato dalla società di software australiana Atlassian. Atlassian ha scritto Confluence nel linguaggio di programmazione Java e lo ha pubblicato per la prima volta nel 2004. Confluence Standalone è dotato di un server Web Tomcat integrato e di un database hsql e supporta anche altri database. L'azienda commercializza Confluence come software aziendale, concesso in licenza come locale software o software come servizio in esecuzione su AWS.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (in precedenza Nimbus) è uno strumento di collaborazione client all-in-one basato sull'intelligenza artificiale, progettato per aiutare i servizi professionali a semplificare il flusso di lavoro e offrire esperienze clienti eccezionali con i portali clienti. Questa piattaforma offre servizi professionali con centinaia di funzionalità avanzate ma intuitive per la collaborazione in tempo reale, la gestione di progetti e informazioni e persino la creazione di contenuti. Offri servizi con il tuo marchio e offri esperienze cliente eccezionali e personalizzate con portali clienti white label che centralizzano la comunicazione, il monitoraggio dell'avanzamento del progetto e la gestione della conoscenza. Utilizza l'innovativo generatore di documenti drag-and-drop per creare superdocumenti interattivi con qualsiasi formato di file e incorporamenti da oltre 2000 integrazioni supportate. Prova le bacheche Kanban, gli strumenti di monitoraggio dei progetti, la modifica in tempo reale e altre funzionalità negli spazi di lavoro del team FuseBase (in precedenza Nimbus) per una collaborazione produttiva. Ottimizza le operazioni quotidiane con l'assistente AI avanzato FuseBase (in precedenza Nimbus), automatizza attività come la creazione e la traduzione di contenuti, ottieni approfondimenti per prendere decisioni basate sui dati e tempo libero per ampliare il business.
IT Glue
itglue.com
IT Glue è un pluripremiato software di documentazione IT progettato per aiutarti a massimizzare l'efficienza, la trasparenza e la coerenza del tuo team. Esplora IT Glue e troverai tutto ciò di cui hai bisogno per semplificare la creazione e la manutenzione della documentazione IT.
GitBook
gitbook.com
Documentazione del prodotto che i tuoi utenti apprezzeranno. GitBook ha tutto ciò di cui hai bisogno per creare splendidi documenti per i tuoi utenti, quindi non devi creare i tuoi strumenti di modifica, CMS, sito Web e altro ancora. Puoi concentrarti solo sulla scrittura di ottimi contenuti. Il flusso di lavoro Git basato su rami di GitBook incoraggia l'intero team a collaborare creando un ramo, richiedendo una revisione e unendosi quando è pronto. È un flusso che i tuoi sviluppatori già conoscono e apprezzano e possono persino modificare i tuoi documenti nel loro editor di codice utilizzando Git Sync. Tutto questo è supportato dall'intelligenza artificiale che consente ai tuoi utenti di trovare rapidamente ciò di cui hanno bisogno, dalle impostazioni di pubblicazione che ti consentono di controllare chi può accedere ai tuoi documenti e dalla documentazione interna per il tuo team.
Guru
getguru.com
Ricerca AI aziendale, Intranet e Wiki in un'unica piattaforma. Guru vive negli strumenti che già usi, quindi non è necessario cambiare contesto. Trova informazioni su qualsiasi app, chiedi aiuto a un esperto se non riesci a trovarlo e lascia che Guru identifichi in modo proattivo le lacune nella conoscenza, duplica la conoscenza e la traduca in 100 lingue... un po' come un amico intelligente per te e il resto della tua famiglia azienda.
Craft
craft.do
Craft è uno spazio di lavoro collaborativo in cui tutto il tuo team può riunirsi per prendere appunti, creare documenti, gestire il lavoro e ideare insieme. Craft's Daily Notes offre un cambio di paradigma nella collaborazione di squadra. Promuovi i progressi del tuo team con aggiornamenti giornalieri strutturati, allinea le priorità e rimuovi gli ostacoli, tutto in un unico posto. Con un assistente AI integrato, puoi generare rapidamente idee, riassumere contenuti più lunghi o ottenere aiuto nella modifica dei tuoi documenti.
Flowlu
flowlu.com
Flowlu è una piattaforma operativa aziendale all-in-one che contiene tutti gli strumenti essenziali per la gestione di progetti, attività, finanza e clienti. Flowlu ti offre una panoramica approfondita di tutto ciò che accade nella tua azienda. Puoi tenere traccia di ogni aspetto della tua attività, dal tempo impiegato dal tuo team e dal relativo carico di lavoro, ai costi complessivi e alle fatture dei clienti.
YouTrack
jetbrains.com
Uno strumento di gestione dei progetti che può essere adattato ai tuoi processi per aiutarti a fornire ottimi prodotti. Tieni traccia di progetti e attività, utilizza schede agili, pianifica sprint e rilasci, mantieni una base di conoscenza, lavora con report e dashboard, crea flussi di lavoro che seguono i tuoi processi aziendali. Non forzare mai più il tuo processo per adattarsi ai limiti di uno strumento. A differenza di altri strumenti di gestione dei progetti, YouTrack può essere personalizzato in base alle tue esigenze!
xTiles
xtiles.app
Pensa, scrivi, organizza i tuoi pensieri in base a carte e schede. Un'app web per prendere appunti per strutturare e arricchire tutti i tuoi pensieri in un unico posto.
Fibery
fibery.io
Fibery è una piattaforma di scoperta e sviluppo di prodotti. La maggior parte delle strategie di prodotto si basano su dati e opinioni sparsi casualmente. Fibery ti aiuta ad analizzare il feedback degli utenti o i segnali di mercato e a identificare gli insight migliori, in modo da sapere su cosa lavorare successivamente. 💡 Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni su fibrey.io.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com è l'unica piattaforma con le migliori operazioni di clienti combinate con una gestione di progetti di facile utilizzo che i team adorano. Fornire lavoro in tempo e sul budget, eliminare il caos dei clienti e comprendere la redditività, il tutto in una piattaforma. Con sede a Cork, in Irlanda e fondata da una squadra che ha gestito un'agenzia prima, Teamwork.com ha più di 20.000 clienti in tutto il mondo con un team globale di oltre 350 dipendenti.
Happeo
happeo.com
Happeo è l'intranet basata sull'intelligenza artificiale numero 1 per le organizzazioni Google Workspace. Creiamo case digitali in cui le organizzazioni rimangono connesse e promuovono l'efficienza mettendo ordine nel caos delle informazioni, offrendo una gestione strutturata della conoscenza e riunendosi come un unico team. Creiamo queste case digitali uniche per ciascun cliente e forniamo loro uno spazio per superare le sfide che devono affrontare le operazioni interne. A questo aggiungiamo poi le nostre capacità di intelligenza artificiale che apprendono e crescono intuitivamente con l'azienda e ciascun utente, automatizzano processi manuali che richiedono molto tempo e creano un allineamento organizzativo attraverso la scoperta rapida e intelligente delle informazioni.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 è un software che aiuta le aziende e gli imprenditori ad aumentare la propria efficienza internamente ed esternamente. La nostra piattaforma offre CRM, contact center, creazione di siti Web, negozio online, campagne di marketing e altri strumenti di vendita. Inoltre, sono disponibili intranet sicure, gestione di attività e progetti, condivisione e archiviazione di file in tempo reale, strumenti di comunicazione e organizzazione. Gli elementi essenziali delle risorse umane e l'intelligenza artificiale sono integrati nella struttura Bitrix24. Bitrix24 è un'iniziativa di Bitrix, Inc. lanciata come servizio basato su cloud nell'aprile 2012. Ora è disponibile nel cloud e on-premise. Nel 2024 la nostra azienda conta più di 12 milioni di organizzazioni. Bitrix24 è orgoglioso di servire clienti dalle piccole organizzazioni alle aziende Fortune 500.
Tettra
tettra.co
Tettra è un software di knowledge base che organizza informazioni aziendali sparse per rispondere alle domande ripetitive del tuo team direttamente in Slack o nella nostra app Web. Ha un'interfaccia utente semplice e intuitiva e si integra con Slack, Google Drive, Notion e altro. Tettra dispone anche di una potente funzionalità di ricerca basata sul contesto che ti consente di trovare qualsiasi informazione in pochi secondi. Molti team operativi e di assistenza clienti dipendono da Tettra per la documentazione interna e le risposte. Con Tettra avrai: * Flusso di lavoro di domande e risposte per acquisire domande * Base di conoscenza per documentare le risposte * Funzionalità di gestione della conoscenza per mantenere aggiornati i contenuti. * Integrazioni con strumenti di chat per assicurarti che il tuo team utilizzi effettivamente Tettra
Zoho Learn
zoho.com
Zoho Learn è una piattaforma di gestione della conoscenza e dell'apprendimento basata sul cloud per le aziende. Con Zoho Learn puoi centralizzare le informazioni della tua azienda, creare corsi interattivi e ottenere report dettagliati sui progressi dei tuoi studenti. Con potenti funzionalità per la creazione semplice di contenuti e la creazione collaborativa, un generatore di corsi facile da usare, strumenti di valutazione integrati e potenti report, Learn è uno strumento di formazione completo per aziende di tutte le dimensioni.
Lark
larksuite.com
Lark è una piattaforma di collaborazione all-in-one per i team che desiderano semplificare i flussi di lavoro e ottenere risultati aziendali più rapidamente. Grazie a un'esperienza utente fluida su dispositivi desktop e mobili, Lark garantisce che i team possano lavorare in modo efficiente ovunque. Lark è la super app per il lavoro che consolida chat, flussi di lavoro, e-mail, documenti, fogli, gestione dei progetti e riunioni in un unico posto. Il tuo team può pianificare, eseguire e sincronizzare il lavoro senza interruzioni e concentrarsi su ciò che conta per la tua azienda.
Aha!
aha.io
Ah! è il software di sviluppo prodotto più diffuso al mondo. Aiutiamo più di 1 milione di creatori di prodotti a dare vita alla loro strategia. La nostra suite di strumenti include Aha! Tabelle di marcia, aha! Idee, ahah! Lavagne, aha! Conoscenza e Aha! Sviluppare. I team di prodotto si affidano alla nostra esperienza, ai modelli guidati e ai programmi di formazione tramite Aha! Academy per dare il meglio di sé. Siamo orgogliosi di essere un tipo molto diverso di azienda SaaS ad alta crescita. L'attività è autofinanziata, redditizia e remota al 100%. Siamo riconosciuti come una delle migliori aziende completamente remote per cui lavorare, sosteniamo il movimento Bootstrap e abbiamo donato oltre 1 milione di dollari alle persone bisognose tramite Aha! Se ne frega. *Aha! è una suite completa di strumenti progettati per assistere i product manager nella realizzazione di strategie di prodotto snelle e ben coordinate, con un ambiente robusto che può essere personalizzato per soddisfare requisiti specifici del flusso di lavoro. * I revisori menzionano spesso le ampie funzionalità dello strumento, la capacità di personalizzarlo in base alle esigenze della propria organizzazione, il suo supporto tecnico rapido e utile e la sua efficace integrazione con altre piattaforme come Jira e SFDC. * I revisori hanno riscontrato limitazioni nelle opzioni di personalizzazione, in particolare negli stili dei caratteri e nelle icone stock, una notevole complessità nella fase di configurazione iniziale, una curva di apprendimento ripida e limitazioni nelle capacità di reporting, in particolare l'impossibilità di creare report sulle modifiche apportate ai record.
DocXter
docxter.app
DocXter è un'applicazione di intelligence dei documenti intelligente, sofisticata, ma semplice e facile da usare. Estrai informazioni preziose da un documento, senza dover passare attraverso il banale processo di vagliatura di un documento, per trovare le informazioni che stai cercando! Immagina un documento altamente dettagliato, un libro, un rapporto finanziario, un documento di ricerca o un libro. Basta caricarlo e ottieni risposte a qualsiasi parte specifica del documento o spiegazione dell'intero documento o qualsiasi altra via di mezzo. Nel modo che vuoi e nel modo che preferisci. Perché leggere i documenti, quando puoi parlare con loro? Il caricamento con un clic di DocXter ti consente di caricare documenti sulla piattaforma e utilizzare la sua tecnologia basata sull'intelligenza artificiale per estrarre rapidamente le informazioni richieste. Fai domande come: Di cosa tratta il documento? Riassumere il documento in modo conciso? Spiegamelo come se fossi nuovo in questo campo, ecc. La domanda è tua!. Ottieni risposte, nella lingua e nel modo che preferisci, istantaneamente, senza nemmeno aprire il documento! La cosa interessante è che con la versione pro puoi addestrare DocXter in pochi minuti a darti risposte in modo personalizzato, realizzato appositamente per te!
Copilot
copilot.com
La suite di prodotti Copilot offre alle aziende una soluzione all-in-one per la comunicazione con i clienti, i pagamenti, la condivisione di file, i contratti, i moduli, gli help desk e altro ancora. Inoltre, Copilot consente alle aziende di offrire ai propri clienti un'esperienza unificata con un portale clienti brandizzato. Oggi, centinaia di aziende di servizi abilitati alla tecnologia che operano nei settori tecnologia, marketing, servizi finanziari e altri settori utilizzano Copilot. Copilot è stata fondata nel 2020, ha raccolto una serie A di 10 milioni di dollari nel 2022 e ha sede a New York City.
Slab
slab.com
Slab è un moderno hub di conoscenza e wiki che aiuta i team a sfruttare tutto il loro potenziale attraverso l'apprendimento e la documentazione condivisi. Slab offre un editor bello e facile da usare, decine di integrazioni come Slack, GitHub e Google e una ricerca incredibilmente veloce, sia su Slab che sulle tue app integrate. Non importa dove viva, la conoscenza di cui hai bisogno per svolgere il tuo lavoro migliore è a portata di clic!
Hudu
hudu.com
Hudu è la piattaforma di documentazione IT più amata, che consente alle aziende di semplificare le operazioni IT, migliorare l'efficienza del personale e promuovere la crescita dell'azienda. Lo facciamo fornendo una piattaforma sicura per la documentazione IT scalabile, integrandoci apertamente con la migliore tecnologia, innovando rapidamente e mettendo sempre al primo posto le esigenze dei nostri clienti. Semplifichiamo il compito con una prova gratuita, senza contratti e prezzi ragionevoli . Scopri perché migliaia di aziende utilizzano Hudu.
Slite
slite.com
Slite è il modo più veloce per accedere a informazioni aziendali attendibili. Alimentata dall'intelligenza artificiale, la knowledge base di Slite consente ai team in crescita di ottenere immediatamente le risposte di cui hanno bisogno, senza nemmeno cercare. Dalle guide di onboarding alle note a tutte le mani, Slite mantiene tutti i tipi di informazioni aziendali centralizzate in un unico posto. I documenti rimangono organizzati, possono essere verificati e vengono monitorati in modo che tutti possano procedere con il proprio lavoro, informati. Sostituisci gli spazi di lavoro all-in-one con uno strumento creato per la conoscenza aziendale e guardalo crescere con il tuo team. Unisciti a più di 200.000 aziende che oggi utilizzano Slite come unica fonte di verità.
Sana AI
sana.ai
Sana è una piattaforma di apprendimento basata sull'intelligenza artificiale che consente alle organizzazioni di accedere e condividere conoscenze, automatizzare le attività amministrative ed eseguire più velocemente che mai. La piattaforma offre strumenti e funzionalità come la creazione di esperienze di apprendimento dal vivo e di autoapprendimento, la semplificazione dell'apprendimento dal vivo, la gestione del caos con automazioni intelligenti e il chiarimento dell'impatto con analisi intuitive. La piattaforma è progettata per aiutare le aziende a creare programmi di onboarding coinvolgenti, organizzare corsi di formazione sulla conformità, semplificare la formazione dei dipendenti, sviluppare capacità di leadership e fornire ai rappresentanti di vendita strumenti per accedere alle conoscenze e sviluppare competenze. Sana è un sistema completo di gestione dell'apprendimento che offre funzionalità di ricerca assistita dall'intelligenza artificiale, percorsi di apprendimento personalizzati, strumenti di collaborazione e revisioni personalizzate. La piattaforma si integra con un'ampia gamma di strumenti di terze parti e offre supporto multilingue. Fornisce inoltre funzionalità di amministrazione automatizzate come l'onboarding e l'offboarding degli utenti, attributi utente personalizzati e diritti di accesso personalizzabili. Sana gode della fiducia dei leader del settore e offre un'esperienza di apprendimento personalizzata con elementi interattivi, come sondaggi e quiz, home page personalizzata, consigli e caricamento di incarichi di progetto. La piattaforma mira a risparmiare tempo, espandersi e consentire alle organizzazioni di concentrarsi sulle cose divertenti. Con Sana, le organizzazioni possono sbloccare le proprie conoscenze e consentire ai propri team di apprendere rapidamente, conservare le conoscenze e automatizzare le attività amministrative.
Outline
getoutline.com
La base di conoscenza del tuo team. Perso in un caos di documenti? Non sei mai sicuro di chi abbia accesso? Colleghi che richiedono ripetutamente le stesse informazioni in chat? È tempo di organizzare le conoscenze del tuo team. Outline è una knowledge base, una wiki e una documentazione in rete per team in crescita. Il prodotto è stato progettato da zero per essere veloce e intuitivo da usare. La gerarchia, i backlink e la solida funzionalità di ricerca di Outline facilitano la ricerca dei documenti.
Archbee
archbee.com
Archbee è una piattaforma di documentazione per il tuo team e i tuoi clienti. Con Archbee puoi aiutare i tuoi utenti a iniziare a utilizzare il tuo prodotto perché ti consente di creare rapidamente documenti di prodotto, guide per sviluppatori e riferimenti API in un unico posto. Archbee è il luogo in cui centralizzare le informazioni della tua azienda poiché unifica le conoscenze su prodotto, ingegneria, supporto, marketing e vendite. Casi d'uso: • Documenti per sviluppatori e API • Siti di documentazione • Aggiungi supporto in-app con un widget di documentazione contestuale • Collaborare sui documenti • Integrare e formare i compagni di squadra • Crea documentazione per i tuoi clienti con portali recintati • Documentare i processi interni Integrazioni: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Fogli Google, Presentazioni Google, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, Modalità Analytics, Codepen, Intercom, Google Analytics.
Qatalog
qatalog.com
Qatarog elimina il caos del tuo lavoro. Niente più ping costanti, niente più riunioni banali e niente più ricerche per l'ultimo documento. Il nostro hub di lavoro collega gli strumenti della collaborazione moderna (wiki, gestione dei progetti, chat di team e altro ancora) e ti consente di utilizzarli insieme tra loro. Collega persone e team allo stesso modo, in modo che possano essere sincronizzati quando non si trovano nello stesso posto. È il nuovo modo di lavorare.
Capacity
capacity.com
Ogni azienda ha clienti e dipendenti che necessitano di supporto. Con l’aumento delle richieste, aumentano anche i ticket, le e-mail e le telefonate che richiedono attenzione, creando un processo di supporto ripetitivo, costoso e doloroso che lascia i clienti in attesa e i team sopraffatti. Capacità è una piattaforma di automazione del supporto che utilizza un'intelligenza artificiale pratica e generativa per deviare ticket, e-mail e telefonate, in modo che il tuo team possa lavorare al meglio. Offriamo soluzioni self-service, assistenza agli agenti, campagne e flussi di lavoro a oltre 2.000 aziende in tutto il mondo. Oggi, Capacità automatizza il supporto tramite chat, SMS, voce, web, e-mail, helpdesk e altro ancora in un'unica piattaforma, basata sulla tecnologia e sul talento di Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction e Textel. Capacità è stata fondata nel 2017 da David Karandish e Chris Sims e fa parte dell'incubatore Equity.com. La nostra sede è orgogliosamente a St. Louis.
Verint
verint.com
Verint aiuta i marchi più iconici del mondo a costruire relazioni durature con i clienti collegando lavoro, dati ed esperienze in tutta l'azienda. Con questo approccio, i brand possono orientarsi e prosperare adattandosi al futuro del lavoro, eliminare le inefficienze create dai silos organizzativi e di dati e offrire costantemente esperienze differenziate su larga scala in ogni interazione. Le soluzioni di Verint aiutano i brand a colmare il divario che si crea quando mancano le risorse necessarie per offrire esperienze che soddisfino le aspettative dei clienti. Colmare questo Engagement Capacità Gap™ li aiuta a costruire relazioni durature con i clienti e a ottenere risultati aziendali reali. La piattaforma Verint Customer Engagement si avvale dei più recenti progressi nel campo dell'intelligenza artificiale e dell'analisi, dell'integrazione aperta e della scienza del coinvolgimento del cliente per soddisfare le interazioni e le richieste dei consumatori sempre crescenti e mutevoli. Aiutano i clienti a ottenere un valore ancora maggiore dai loro investimenti tecnologici lavorando a stretto contatto con un ampio ecosistema di soluzioni e partner. Con Verint, i marchi possono finalmente sbloccare il potenziale del coinvolgimento dei clienti in ogni area dell’azienda per offrire esperienze costantemente differenziate ai propri clienti e dipendenti, e farlo su larga scala per realizzare risultati aziendali tangibili. Presenza globale • Con sede a Melville, N.Y., con oltre 40 uffici in tutto il mondo • Alimentato da 4.500 professionisti dedicati e una rete di partner globale Colmare il divario nella capacità di coinvolgimento Oggi i brand devono offrire esperienze cliente di qualità attraverso decine di canali di coinvolgimento, centinaia di percorsi del cliente e milioni di interazioni, il tutto con lo stesso team e le stesse risorse. Ciò si traduce in un divario nella capacità di coinvolgimento. Le soluzioni Verint sono mirate unicamente a colmare questo divario.
Justclip
justclip.co
JustClip - Organizzatore di informazioni e conoscenza. Acquisisci informazioni, annota contenuti, crea connessioni di conoscenza e rimani organizzato. Per individui e team di tutte le dimensioni. Costruisci un cervello digitale organizzato in modo efficiente e produttivo. Caratteristiche principali: 1. Cattura segnalibri, immagini, file, video, articoli, screenshot 2. Scrivi appunti, cattura idee, crea documenti interconnessi 3. Costruisci una base di conoscenza collegando le informazioni. Cerca facilmente connessioni di conoscenza 4. Annota pagina web, pdf, docx, immagine 5. Salva note e citazioni del libro 6. Motore di QA per chiedere, discutere e imparare dagli altri 7. Ricerca potente per recuperare rapidamente tutto ciò che è stato salvato in JustClip 8. Collabora con chiunque. Gestisci gruppi di qualsiasi dimensione con autorizzazioni basate sui ruoli 9. Organizza come preferisci utilizzando cartelle nidificate, clip nidificate, tag, categorie e altro ancora. JustClip per 1. Studenti 2. Educatori: insegnanti, professori, scuole, università 3. Avvocati e Studi Legali 4. CA e società di CA 5. Squadre di qualsiasi dimensione e funzione
Nuclino
nuclino.com
Nuclino è un software di collaborazione di gruppo basato su cloud che consente ai team di collaborare e condividere informazioni in tempo reale. È stata fondata a Monaco, in Germania, nel 2015. Alcune caratteristiche degne di nota includono un editor collaborativo in tempo reale WYSIWYG e una rappresentazione visiva delle conoscenze di un team in un grafico. Oltre all'applicazione desktop e basata sul Web, nel 2018 Nuclino ha lanciato un'app mobile gratuita per Android e iOS.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Automazione intelligente dei processi per l'assistenza clienti Zingtree trasforma l'assistenza clienti per le imprese B2C automatizzando flussi di lavoro complessi e integrandosi perfettamente con le applicazioni aziendali. La loro piattaforma AI analizza i tuoi dati per creare flussi di lavoro che attivano azioni pertinenti riducendo i tempi di risoluzione. Una piattaforma fondamentale che funziona su tutti i canali per l'esperienza dell'agente e del cliente, distribuita e gestita in modo sicuro dagli utenti aziendali. Sono specializzati nell'automazione del flusso di lavoro dell'assistenza clienti per le imprese B2C, in particolare quelle con prodotti complessi, rigorosa conformità normativa e diversi segmenti di clienti. il loro focus industriale principale comprende sanità, servizi finanziari, assicurazioni e prodotti e servizi di consumo. - Riduci il tempo di rampa dell'agente fino all'85% - Taglia fino al 70% dei costi del tuo contact center - Automatizza fino al 50% dei volumi dei tuoi biglietti
TextExpander
textexpander.com
TextExpander è uno strumento di produttività della digitazione che aiuta i team a gestire attività di scrittura ricorrenti, creare snippet, correggere l'ortografia, condividere contenuti e altro ancora. Fai in modo che tutto il tuo team comunichi in modo efficiente e con un linguaggio coerente. Condividi frammenti di messaggi, firme e descrizioni con tutti coloro che lavorano su progetti con te.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) è la principale piattaforma di presenza digitale per marchi multisede, con migliaia di clienti in tutto il mondo. Con un'unica piattaforma centrale, i marchi possono offrire esperienze coerenti, accurate e coinvolgenti e connettersi in modo significativo con i clienti ovunque nel mondo digitale. La tecnologia di intelligenza artificiale e machine learning di Yext alimenta la conoscenza alla base di ogni coinvolgimento del cliente, automatizza i flussi di lavoro su larga scala e fornisce informazioni utili su più canali che consentono decisioni basate sui dati. Dalla SEO e dai siti Web ai social media e alla gestione della reputazione, Yext consente ai marchi di trasformare la propria presenza digitale in un elemento di differenziazione.
ReadMe
readme.com
ReadMe trasforma la documentazione API statica in hub di sviluppo interattivi che aiutano gli utenti ad avere successo con le tue API. Aiuta gli sviluppatori a effettuare la prima chiamata più velocemente, a risolvere rapidamente i problemi lungo il percorso e a ottenere approfondimenti sull'utilizzo dell'API per concentrare il tuo team sui miglioramenti di maggiore impatto. Con ReadMe, i team possono creare e lanciare rapidamente un hub per sviluppatori adatto al loro brand. Dopo aver sincronizzato il file delle specifiche OpenAPI o documentato manualmente la propria API, chiunque può scrivere contenuti o apportare modifiche direttamente nella piattaforma ReadMe, riducendo i colli di bottiglia di progettazione e risparmiando tempo sulla manutenzione. Dietro le quinte, la visibilità sull'utilizzo dell'API in tempo reale ti consente di vedere quali endpoint sono più popolari o dove gli sviluppatori potrebbero rimanere bloccati, in modo che il tuo team possa identificare dove apportare miglioramenti o aggiungere ulteriori indicazioni. Se vuoi creare un'esperienza migliore per i tuoi sviluppatori o semplicemente vedere di più la nostra adorabile mascotte Owlbert! — ti entusiasma, puoi iniziare subito una prova gratuita di 14 giorni sul nostro sito Web all'indirizzo readme.com.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs è un fornitore leader di software SaaS progettato per creare dipendenti più intelligenti e clienti più felici. Con una suite completa di strumenti, tra cui Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e altro ancora, ProProfs consente alle organizzazioni di migliorare l'apprendimento, semplificare il supporto e aumentare la soddisfazione del cliente. Impegnato in una missione centenaria volta alla soddisfazione del cliente, ProProfs serve oltre 15 milioni di utenti in oltre 150 paesi. I prodotti ProProfs includono: - Creatore di formazione - Creatore di quiz - Creatore di sondaggi - Approfondimenti Qualaroo -Chat dal vivo -Help Desk - Base di conoscenza - Gestione del progetto - Popup Picreel - BIGContatti CRM - WebinarNinja - Corso Ninja Gli strumenti ProProfs Smart sono utilizzati da molte aziende Fortune 500, come Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco e Dell, e da utenti di importanti istituti di istruzione come Phoenix, Harvard e Yale. Il sito ospita più di un milione di contenuti in oltre 70 lingue. È una piattaforma leader di formazione e valutazione online con la più grande libreria al mondo di test e quiz professionali.
MangoApps
mangoapps.com
Coinvolgi, entusiasma e connetti tutta la tua azienda! MangoApps è una piattaforma unificata per l'esperienza dei dipendenti che combina intranet, formazione, lavoro di squadra e gestione dei contenuti in un dashboard e uno spazio di lavoro. Il nostro approccio intuitivo e infinitamente personalizzabile si adatta al modo in cui la tua azienda già opera, creando un unico hub digitale che colma il divario tra la tua scrivania e i lavoratori in prima linea. I dipendenti possono trovare tutte le informazioni aziendali di cui hanno bisogno, insieme ai loro strumenti di comunicazione e collaborazione, in una dashboard personalizzabile basata su widget che funge da unica fonte di verità. Il nostro prodotto funziona per team di tutte le dimensioni in vari settori e dispone di tutte le funzionalità di sicurezza necessarie per l'implementazione su scala aziendale. L'interfaccia di MangoApps si basa sui moderni social media, con thread, commenti, reazioni emoji e gruppi di team e progetti. Pertanto, i dipendenti dei nostri clienti lo trovano immediatamente intuitivo e facile da usare. Inoltre, ospitare tutti questi strumenti e le integrazioni con la maggior parte degli altri strumenti aziendali e aziendali fa risparmiare tempo e frustrazione. Etichettato con il marchio della tua azienda, il tuo team potrebbe anche non rendersi conto che MangoApps è uno strumento esterno: sembra una parte naturale della loro giornata e del loro flusso di lavoro. Troppe organizzazioni oggi si affidano a intranet e strumenti di comunicazione obsoleti, perdendo tempo e informazioni nel buco nero rappresentato dalla casella di posta elettronica. MangoApps ti offre l'opportunità unica di connettere tutti i tuoi team, dai lavoratori in prima linea agli uffici aziendali, in un unico hub centrale che li mantiene tutti aggiornati e al top del loro gioco.
ProWiki
pro.wiki
Gestione della conoscenza per il tuo team e la tua organizzazione ProWiki è la tua base di conoscenza flessibile. Abbatti i silos, trasforma i dati in conoscenza e promuovi la collaborazione. Il software open source collaudato nel tempo che alimenta Wikipedia, MediaWiki, è il fondamento di ProWiki. Utilizza in modo fluido ed efficace la piattaforma MediaWiki tramite decine di estensioni e personalizzazioni in bundle. Utilizza potenti strumenti di collaborazione e goditi la trasparenza tramite la cronologia completa delle versioni e le pagine di monitoraggio delle modifiche. Ospitato nel cloud e disponibile immediatamente.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire è una piattaforma sicura di coinvolgimento della conoscenza che consente ai team di trovare rapidamente informazioni. Elimina i tocchi sulle spalle, le richieste frenetiche di Slack e le domande ripetitive fornendo al tuo team le conoscenze di cui ha bisogno, quando e dove ne ha bisogno. Gli utenti possono caricare contenuti in qualsiasi formato (inclusi documenti Word, PDF, video, registrazioni audio e presentazioni) o creare nuovi contenuti direttamente nella piattaforma basata su cloud. Bloomfire indicizza in modo approfondito ogni parola in ogni file, comprese le parole pronunciate nei video, in modo che gli utenti possano trovare rapidamente ciò che stanno cercando. Che tu stia cercando di condividere le conoscenze all'interno dell'intera azienda o all'interno dei dipartimenti, Bloomfire aiuta ad abbattere i silos e a rendere le informazioni accessibili a tutti coloro che ne hanno bisogno. Bloomfire sta attualmente alimentando gli sforzi di condivisione delle conoscenze di aziende leader tra cui FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet e King's Hawaiian. I risultati che i clienti hanno ottenuto utilizzando Bloomfire includono: - Risparmiare ai dipendenti una media di 30 minuti al giorno alla ricerca di informazioni - Diminuzione del 50% del numero di chiamate al servizio clienti messe in attesa - Aumento della soddisfazione del cliente del 30% - Riduzione delle e-mail interne fino a un terzo - Democratizzare le intuizioni e la ricerca in tutti i settori di attività
Almanac
almanac.io
Almanacco è il modo in cui lavorano i team remoti più veloci su Internet, con più struttura, più trasparenza e meno riunioni. È l'unica piattaforma all-in-one asincrona in cui puoi scrivere, approvare, organizzare e tenere traccia dei documenti. Che tu voglia documentare le conoscenze, collaborare con i compagni di squadra o gestire progetti, puoi fare tutto su Almanac.
Dixa
dixa.com
Dixa consente alle aziende di fornire il servizio clienti così come dovrebbe essere. Dixa aiuta i leader del servizio clienti a creare esperienze semplici per clienti e team che sbloccano la fidelizzazione. Dixa offre ai team una visione unificata di tutte le conversazioni, ai clienti la comodità di rivolgersi al loro canale preferito e ai leader informazioni approfondite per migliorare continuamente l'esperienza di servizio. La piattaforma di servizio clienti conversazionale di Dixa combina la potente intelligenza artificiale con un tocco umano per offrire un'esperienza di servizio altamente personalizzata che si adatta alla crescita della tua azienda. I team e i loro clienti beneficiano di una maggiore soddisfazione, mentre l'automazione contribuisce ad aumentare l'efficienza e l'efficacia del servizio, offrendo in definitiva un reale valore aziendale. Il team dedicato al successo del cliente di Dixa ti assicura che sarai subito operativo e ti affiancherà nel tuo viaggio verso il raggiungimento di ciò che Dixa chiama Amicizia del cliente. Dixa alimenta più di 30 milioni di conversazioni all'anno e gode della fiducia di marchi leader come Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Scopri di più visitando dixa.com. Con le funzionalità di riconoscimento dei clienti, Dixa consente di conoscere i tuoi clienti nel momento in cui ti contattano. Dixa lo fa visualizzando istantaneamente la cronologia delle conversazioni di ciascun cliente con la tua azienda in una sequenza temporale, nonché la cronologia degli ordini. Ciò garantisce che i team dispongano delle informazioni di cui hanno bisogno per risolvere più rapidamente le richieste dei clienti, fornendo al contempo un supporto più personalizzato. Prezzi flessibili e scalabilità globale ti consentono di pagare solo ciò di cui hai bisogno e di aumentare o diminuire senza costi o sforzi aggiuntivi. Tutti i tipi di conversazione (telefono, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) vengono inseriti in code e automaticamente indirizzati agli agenti appropriati mentre i dati delle conversazioni vengono tradotti in analisi in tempo reale. Le funzionalità di Dixa includono VoIP, IVR, richiamata, click-to-call, registrazione delle chiamate, automazioni, risposte rapide, widget di chat personalizzabili, report storici e in tempo reale e routing avanzato. L'interfaccia intuitiva e la semplicità di configurazione di Dixa sono state realizzate per migliorare l'esperienza dell'agente e consentire ai team di concentrarsi sul cliente e non sul software. Progettato per call center inbound, contact center multicanale e piccole imprese in tutto il mondo, Dixa fornisce agli agenti gli strumenti per fornire un servizio clienti eccezionale con conseguente legami più forti tra marchi e clienti.
Swimm
swimm.io
Swimm è uno strumento di gestione della conoscenza per il codice, creato per i team di sviluppo impegnati nella condivisione efficace della conoscenza. Con Swimm, ogni sviluppatore può comprendere rapidamente il codice e contribuire ad esso.
Threado AI
threado.com
Threado AI è un assistente AI che rende obsoleta la ricerca della conoscenza. Basato su GPT-4o, Threado AI fornisce assistenza immediata e accurata ai tuoi team interni e a contatto con i clienti. Rendi le conoscenze della tua azienda accessibili al tuo team con un agente AI personalizzato e sicuro. Configurazione sicura in pochi minuti, all'interno di Slack, MS Teams o come estensione di Chrome.
Document360
document360.io
Document360 è una piattaforma di knowledge base basata sull'intelligenza artificiale progettata per la creazione di knowledge base, pubbliche e private, SOP, manuali utente, documentazione e altro ancora. Con la sua interfaccia intuitiva e funzionalità robuste, Document360 centralizza la conoscenza, semplifica la collaborazione e fornisce una documentazione eccezionale. Distinto per le sue funzionalità uniche, è certificato SOC 2 Tipo 2, offre hosting privato e consente una perfetta integrazione di terze parti. Ecco cosa offre Document360 in termini di funzionalità: * Chiedi a Eddy: per risposte rapide, gli utenti possono porre a Eddy qualsiasi domanda e Eddy ti fornisce la risposta più accurata dall'articolo pertinente. Risparmiare tempo nella ricerca dell'intero articolo. Eddy semplifica la stesura dei tuoi articoli di aiuto generando domande frequenti pertinenti dagli articoli. Ciò fa risparmiare tempo al tuo team e offre un'esperienza più fluida e intuitiva ai tuoi clienti. * Dashboard: l'hub centralizzato presenta un dashboard visivamente accattivante e progettato in modo intuitivo, fornendo una panoramica completa delle informazioni cruciali. È il centro nevralgico per un'esperienza più fluida e approfondita. * Editor a blocchi intuitivo: il nuovo editor a blocchi semplifica il processo di creazione dei contenuti. Con l'aggiunta di una funzione di commento in linea, la collaborazione diventa in tempo reale e semplice, favorendo un processo di modifica e revisione più dinamico. * Hub centralizzato di personalizzazione: offrendo agli utenti un controllo senza precedenti, l'hub di personalizzazione consente di ottimizzare l'estetica della documentazione. I team possono personalizzare facilmente layout, combinazioni di colori, caratteri ed elementi di branding per allineare perfettamente la documentazione all'identità del marchio. * Analisi avanzata: la funzionalità di analisi offre approfondimenti in tempo reale sul comportamento degli utenti, sull'efficacia dei contenuti e sui modelli di coinvolgimento. Trasforma i dati grezzi in informazioni significative, facilitando il processo decisionale basato sui dati. Inoltre, ora puoi assumere il controllo della conferma del lettore con le conferme di lettura. * Integrazioni di sincronizzazione istantanea: la sincronizzazione istantanea garantisce un flusso di dati continuo e in tempo reale tra Document360 e vari strumenti e servizi di terze parti. Ora, Document360 si integra perfettamente con Zendesk Federated Search e GitHub, migliorando la collaborazione e l'efficienza del flusso di lavoro. * AI Writer: uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che aiuta a generare contenuti di alta qualità, garantendo coerenza e riducendo il tempo necessario per produrre documentazione. * Generatore di glossario aziendale AI: genera automaticamente un glossario aziendale completo, aiutando gli utenti a mantenere una terminologia coerente nella loro documentazione. * Editor di testo Markdown: un semplice editor Markdown consente agli utenti di definire lo stile dei documenti di testo utilizzando tecniche di formattazione tipiche, inclusi titoli, enfasi, elenchi, immagini e collegamenti, rendendo facile per i non sviluppatori apprendere le nozioni di base. * Gestione categorie: crea una gerarchia ben strutturata di tutti i contenuti della tua knowledge base, fino a 6 sottocategorie, rendendo facile per gli utenti trovare e assimilare le informazioni. * Ruoli e autorizzazioni: Document360 ti consente di limitare chi può accedere a cosa per mantenere sicura la tua knowledge base. Puoi aggiungere membri del team autenticati per contribuire a progetti specifici. * Localizzazione: comprendi il tuo pubblico globale; puoi tradurre articoli, frammenti, variabili e glossario in oltre 50 lingue. * Hosting privato: ottieni l'accesso ad ambienti completamente isolati per maggiore potenza e controllo sul tuo ambiente di hosting per le migliori prestazioni. * Controllo delle versioni: le funzionalità di rollback e controllo delle versioni ti consentono di vedere la cronologia delle modifiche per ogni pezzo all'interno della tua knowledge base. * Backup e ripristino: Document360 esegue automaticamente il backup dei tuoi progetti ogni giorno. Tuttavia, puoi eseguire manualmente il backup del tuo progetto in qualsiasi momento. Puoi ripristinare l'intero progetto o una parte della tua knowledge base a uno stato precedente dal backup disponibile. * Documentazione API: gli utenti possono importare le proprie specifiche OpenAPI e generare automaticamente la documentazione. Document360 è leader di mercato nell'innovazione nella categoria delle basi di conoscenza dell'intelligenza artificiale generativa e serve vari settori in oltre 30 paesi nella costruzione delle proprie basi di conoscenza. I nostri clienti includono VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS e altri.
acreom
acreom.com
L'integrazione con Jira è disponibile! Il modo in cui gli sviluppatori portano a termine le cose. acreom è la knowledge base di markdown integrata con le attività. Il tuo driver quotidiano personale per il tuo flusso di lavoro di sviluppo.
Siedisk
siedesk.com
Aumenta la soddisfazione del cliente e la tua efficienza. Un modo semplice e veloce per creare una knowledge base, pagine di domande frequenti e un centro assistenza per i tuoi clienti e collaboratori. La soluzione all-in-one per creare e gestire basi di conoscenza interne ed esterne. Le funzionalità includono la scrittura di articoli assistita dall'intelligenza artificiale, la sicurezza SSL, l'ottimizzazione SEO e il marchio personalizzabile. Monitora le prestazioni degli articoli e migliora l'esperienza del cliente.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk è un moderno software di help desk che semplifica il servizio clienti. Potente, personalizzabile e conveniente, consente alle aziende di semplificare le operazioni di supporto e migliorare la soddisfazione del cliente. Offerto da Syncfusion, un fornitore di componenti e framework software che ha costruito la sua reputazione sia sulla forza dei suoi prodotti che sulla qualità dei servizi di supporto che li supportano.
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki è una piattaforma wiki basata su cloud per team e organizzazioni di qualsiasi dimensione. È costruito pensando alla facilità d'uso e alla semplicità.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp è uno strumento di documentazione online utilizzato dalle società di software di tutto il mondo per creare manuali utente, basi di conoscenza, domande frequenti, tutorial, ecc. e pubblicarli istantaneamente nel loro portale. Ecco come ClickHelp facilita la scrittura tecnica: * Gestisci tutta la tua documentazione in un unico portale online. * Migrazione facile e veloce dei tuoi contenuti esistenti utilizzando una serie di formati supportati * Invita PMI, sviluppatori, ingegneri del controllo qualità e operatori di marketing a partecipare a un unico flusso di lavoro di documentazione. * Analisi integrate per monitorare le prestazioni del tuo team, valutare la leggibilità dei contenuti e analizzare il comportamento dei lettori. * Personalizza il tuo portale in base al libro del tuo marchio aziendale. * Crea e gestisci un sito di documentazione multilingue con un modulo di traduzione.
Inkling
inkling.com
Inkling ha unito le forze con Echo360 per rivoluzionare l'apprendimento, migliorando le esperienze educative per lavoratori in prima linea, studenti e studenti in tutto il mondo. Inkling è una piattaforma di formazione dei dipendenti che rivoluziona il modo in cui le organizzazioni coinvolgono i lavoratori in prima linea. Ridefiniscono il mobile learning, garantendo l'accesso immediato a risorse e formazione essenziali che migliorano le interazioni con i clienti. Questo approccio trasformativo unisce apprendimento e agilità, consentendo ai dipendenti di eccellere sempre e ovunque. La piattaforma intuitiva di Inkling è all'avanguardia nelle moderne soluzioni di apprendimento. Facilita l'apprendimento in tempo reale e di grande impatto su tutti i dispositivi, promuovendo l'eccellenza operativa all'interno delle organizzazioni. Unisciti a Inkling mentre rivoluziona l'apprendimento sul posto di lavoro, ottenendo risultati aziendali straordinari. Digitalizzando la formazione e la conoscenza alla velocità del lavoro, Inkling migliora le prestazioni nel dinamico ambiente aziendale di oggi. L'esperienza innovativa di creazione e distribuzione di contenuti di Inkling consente ai dipendenti di servire i clienti in modo unico ogni giorno. Questo cambiamento nel modello di apprendimento per i lavoratori in prima linea, da insegnamento, studio, test a ricerca, apprendimento e azione, ha dimostrato di ridurre i costi e il turnover dei dipendenti e di aumentare le entrate, il coinvolgimento dei dipendenti e la soddisfazione dei clienti. Sperimenta la trasformazione con Inkling.
Gyde
gyde.ai
Gyde è una piattaforma di adozione digitale (DAP) che consente alle imprese e alle aziende SaaS di guidare gli utenti delle loro applicazioni (web e mobili) con assistenza vocale passo passo, video di formazione di dimensioni byte e ricchi articoli di aiuto. Queste guide sono personalizzate, multilingue e disponibili dove sono più richieste, direttamente all'interno dell'applicazione.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered aiuta i team a gestire e ad ampliare collettivamente la propria base di conoscenza utilizzando quelli che chiamano microdocumenti come domande e risposte, blog, articoli, idee e sondaggi. Puoi pensare a noi come Slack per la gestione della conoscenza del team. Tradizionalmente i team rispondono sulla documentazione per acquisire e condividere la conoscenza utilizzando strumenti come Sharepoint e Confluence. Ammettiamolo. Tutti odiano la documentazione. La sua creazione richiede molto tempo e, nel mondo in rapida evoluzione di oggi, diventa obsoleta molto rapidamente. Con il passare del tempo diventa sempre più difficile trovare conoscenze specifiche sepolte nei lunghi documenti. Proprio come Slack utilizza i canali per facilitare la comunicazione del team, AllAnswered sfrutta il potere delle community per acquisire la conoscenza del team, mantenerla aggiornata e farla crescere nel tempo. Puoi creare comunità per progetti, gruppi o interessi comuni. I microdocumenti utilizzati da AllAnswered sono brevi, efficienti e altamente mirati. Integrato con il flusso di lavoro esistente, la conoscenza del tuo team è a portata di mano ogni volta che ne hai bisogno. AllAnswered non sostituisce i sistemi documentali come Sharepoint e Confluence; li integra e li rende intelligenti. Utilizzando AllAnswered, vedrai un aumento significativo della produttività del tuo team.
Unily
unily.com
Unily è la piattaforma per l'esperienza dei dipendenti al centro del tuo ambiente di lavoro digitale che consente a tutti di lavorare meglio.
Auros
aurosks.com
Auros è il principale fornitore di software e servizi Knowledge Aware. Il loro software cattura le conoscenze essenziali dalle migliori pratiche, dalla conoscenza dei dipendenti, dalle lezioni apprese, dai metodi, dai requisiti, dagli standard e dalle tecniche, le scompone in piccole parti modulari e le fornisce quando e dove è necessario. Di conseguenza, il processo decisionale e l'analisi tecnica vengono influenzati positivamente, facendo risparmiare tempo e risorse all'organizzazione. La conoscenza è una risorsa potente che le aziende non sfruttano in modo efficace, perché spesso rimane inutilizzata. È contenuto in documenti passivi che giacciono persi in luoghi diversi, sparsi in innumerevoli silos diversi. Auros sostituisce le tradizionali biblioteche passive con Conoscenza Attiva, fornendo solo le informazioni precise quando e dove sono necessarie.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar è una piattaforma SaaS versatile progettata per semplificare il processo di creazione di demo, guide ed tutorial di prodotti interattivi. Con la sua estensione del browser intuitiva, puoi catturare il tuo flusso di lavoro passo dopo passo al tuo ritmo senza la necessità di editing video complesso. Personalizza le tue guide con il tuo marchio, gestisci i passaggi senza sforzo e scegli tra varie visualizzazioni della guida per coinvolgere il tuo pubblico in modo efficace. Guidejar offre anche funzionalità come pulsanti di invito all'azione personalizzabili, organizzazione intuitiva e ottimizzazione SEO per aiutare le aziende a fornire contenuti informativi e migliorare la propria presenza online. Inoltre, consente alle aziende di creare un Centro assistenza senza codice in pochi secondi, consentendo ai clienti di trovare risposte in modo indipendente e riducendo il carico di lavoro del team di supporto.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Dì addio alle richieste di assistenza clienti ripetitive e dai il benvenuto a un supporto più intelligente ed efficiente, potenziato dall'intelligenza artificiale ma potenziato dal tuo team. Con HelpCenter.io puoi creare una knowledge base dal design accattivante in pochi clic, senza i costi elevati e la complessità di crearne una da zero. Niente più modelli di knowledge base di terze parti. Niente più costi di sviluppo e manutenzione. La piattaforma di HelpCenter.io consente ai tuoi clienti di trovare le risposte di cui hanno bisogno, esattamente quando ne hanno bisogno. Utilizzando il nostro widget intelligente basato sull'intelligenza artificiale, puoi automatizzare fino al 50% dei tuoi ticket di supporto, consentendo al tuo team di concentrarsi su questioni più impegnative. Ciò significa meno domande ripetitive, minori costi di supporto e clienti più soddisfatti. HelpCenter.io semplifica la fornitura di un'assistenza clienti eccezionale senza spendere una fortuna. Trasformiamo la tua esperienza cliente, insieme.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso è una piattaforma unica di governance dei dati. La missione di Dawiso è democratizzare i dati per tutti. Dawiso ha la missione di abbattere i silos di dati e dare maggiore potere a tutti all'interno di un'organizzazione, non solo agli esperti tecnici. La piattaforma intuitiva di Dawiso elimina la complessità dalla gestione della conoscenza, dalla governance dei dati e dalla gestione dei metadati aziendali. Ciò consente a tutti di accedere, comprendere e sfruttare la potenza dei dati per migliorare il processo decisionale. L'implementazione di Dawiso aiuta le aziende a lavorare in modo efficiente con i propri dati: trovarli, comprenderne il significato e il contesto e gestire le informazioni su di essi in un unico posto. Gli strumenti di intelligenza artificiale di Dawiso semplificano la ricerca e l'utilizzo dei dati, rendendoli più accessibili a tutti.