Pagina 4 – Alternative - SMG
Artiwise
artiwise.com
Artiwise è una piattaforma Voice of the Customer basata sull'intelligenza artificiale che promuove la soddisfazione sostenibile del cliente. Analizzando in modo completo le conversazioni dei call center, i sondaggi, le chat dal vivo, le interazioni sui social media, le recensioni e i ticket di supp...
Clootrack
clootrack.com
Clootrack, una piattaforma brevettata di analisi dell'esperienza del cliente abilitata all'intelligenza artificiale, aiuta i marchi a comprendere il "PERCHÉ" sottostante alle interazioni con i clienti. La sua tecnologia eccelle nell'elaborazione di grandi quantità di dati non strutturati, nell'elimi...
Enterpret
enterpret.com
Enterpret è una piattaforma che aggrega automaticamente il feedback degli utenti da varie fonti come richieste di supporto, recensioni di app store, sondaggi NPS, commenti sui social media, ecc. e lo analizza utilizzando la PNL per quantificare tutto il tuo feedback qualitativo. Enterpret aiuta i t...
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI è una piattaforma di insight leader progettata per trasformare il feedback aperto dei consumatori in business intelligence fruibile attraverso l'analisi avanzata del testo AI. Questa soluzione innovativa consente alle organizzazioni di sfruttare la ricchezza di informazioni contenute nei da...
ClientZen
clientzen.io
Software di analisi del feedback che tagga automaticamente il feedback dei clienti per consentire ai team di prodotto SaaS di gestire facilmente le loro roadmap. ClientZen è la prima piattaforma di customer experience che fornisce analisi del sentiment e dati NPS per tutti i tipi di agenzie digital...
Opiniator
opiniator.com
Opiniator è una piattaforma di feedback e recupero dei clienti per aziende fisiche che acquisisce valutazioni e commenti sul posto da clienti reali che utilizzano il proprio telefono cellulare in qualsiasi momento durante la loro esperienza, quindi tiene traccia di qualsiasi problema fino alla risol...
Mobileum
mobileum.com
Mobileum è un fornitore leader di soluzioni di analisi delle telecomunicazioni per roaming, rete centrale, sicurezza, gestione del rischio, test di connettività nazionale e internazionale e customer intelligence. Più di 1.000 clienti si affidano alla sua piattaforma Active Intelligence, che fornisce...
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) fornisce soluzioni di gestione dell'esperienza del cliente a livello di sede per proteggere la reputazione del tuo marchio, soddisfare i clienti e guadagnare di più. Fondata nel 2005, continua a espandere la propria presenza globale con uffici negli Stati Unit...
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft aiuta gli MSP e i dipartimenti IT a offrire una migliore esperienza a clienti e dipendenti sostituendo il supporto e-mail con pannelli di supporto IT.
humii
humii.co
humii sta cambiando le regole del gioco nell'esperienza dei clienti al dettaglio online. In quanto autorità leader in Australia e alimentata da una rete nazionale di mystery shopper, humii fornisce a rivenditori e marchi informazioni imparziali e utilizzabili per offrire straordinarie esperienze di...
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (precedentemente BuyingTeams) è una società fintech che lavora per migliorare il feedback e la collaborazione tra banche e clienti aziendali. Ha co-creato lo strumento di collaborazione digitale del futuro insieme alle banche e alle tesorerie aziendali per migliorare le relazioni e creare nu...
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor è una piattaforma di gestione dell'esperienza del cliente completamente gestita sviluppata da Perceptive. Attraverso brevi sondaggi regolari, Customer Monitor raccoglie e analizza automaticamente il feedback dei clienti per scoprire temi e tendenze importanti. Questi risultati sono...
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns è il luogo in cui vengono raccolti tutti i dati e i commenti dei clienti raccolti dal sondaggio online sugli acquirenti e dal sondaggio sull'abbandono del sito. Attraverso una home page intuitiva e una serie di dashboard interattive, l'intero team ottiene informazioni aggiornate per migli...
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD è il principale fornitore di software per l'esperienza dei clienti e dei dipendenti per concessionari e produttori di macchinari. Consente alle organizzazioni di acquisire e agire in base alle informazioni sull'esperienza dei clienti e dei dipendenti attraverso l'automazione e le integrazi...
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics sblocca approfondimenti per migliorare l'esperienza del cliente e rispondere a domande importanti utilizzando ricerche di mercato strategiche. Il suo approccio è a servizio completo, dalla progettazione dello studio/programma alla messa in campo, all'analisi e al reporting. Collabora c...
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer è una piattaforma Voice of Customer basata sull'intelligenza artificiale per raccogliere, centralizzare e analizzare feedback su larga scala, dare priorità alle azioni e prendere decisioni aziendali cruciali con sicurezza. -Raccogli feedback con Hello Customer o connettiti con altre ...
Flow CX
flowcx.com
Flow CX è una piattaforma completa di feedback dei clienti end-to-end. Le bilance Flow CX supportano clienti di tutti i settori e dimensioni, dalle PMI alle organizzazioni aziendali. La suite di prodotti Flow CX include molte funzionalità come: - Sondaggi sui clienti completamente configurabili -...
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy aiuta le società di servizi professionali a creare e implementare programmi di esperienza del cliente e di esperienza dei dipendenti basati sui dati. Fornisce una saggezza non convenzionale per incrementare entrate, referenze e affari ripetuti. Il suo strumento proprietario di feedback ...
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX è una delle principali società di software di gestione dell'esperienza, tra il primo 3% dei fornitori riconosciuti a livello globale da Gartner. La soluzione basata sull'intelligenza artificiale di Alterna CX ottimizza e organizza tutti i "segnali" CX generati dai clienti tramite sondagg...
Ombea
ombea.com
Ombea ti aiuta a misurare e migliorare l'esperienza dei clienti e dei dipendenti in sede e online. Cattura il feedback in qualsiasi punto di contatto fisico o digitale e lascia che i nostri algoritmi all'avanguardia trovino per te i punti critici nascosti. Tutte le scoperte sono riepilogate in modo...
Goodays
goodays.co
Goodays (in precedenza Critizr) è la piattaforma leader in Europa per la gestione dell'esperienza del cliente. Fondata nel 2012, la sua visione è rendere il commercio migliore per tutti: commercianti e clienti. Goodays aiuta un marchio leader a livello globale a offrire esperienze personali ai clien...
HappyOrNot
happy-or-not.com
La soluzione HappyOrNot ti aiuta a trasformare le reazioni in azioni redditizie. È uno strumento potente ma semplice che ti consente di migliorare l'esperienza del cliente, scoprire problemi, presentare modi per risolverli e coinvolgere sia i dipendenti che i clienti. La soluzione è composta da tre ...
CX Index
cxindex.com
CX Index è una soluzione basata sulla voce del cliente. CX Index dispone di una gamma di strumenti sofisticati che consentono ai clienti di ascoltare feedback su più canali, inclusi i social media. Fornisce quindi risultati leader del settore collegando il feedback con un ampio spettro di fonti di ...
zenloop
zenloop.com
zenloop è una piattaforma integrata di gestione dell'esperienza basata sul Net Promoter Score. La soluzione SaaS raccoglie automaticamente il feedback dei clienti attraverso vari canali lungo l'intero percorso del cliente, lo analizza e lo raggruppa con l'aiuto dell'intelligenza artificiale e ricava...
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly è l'unico software di feedback dei clienti che misura l'impatto delle emozioni di un cliente sui risultati aziendali. Questo strumento di feedback tutto in uno genera entrate misurabili, approfondimenti e copre tutte le fasi del percorso del cliente con servizi di feedback multicanale. F...
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare ha creato la piattaforma di recensioni aziendali leader a livello mondiale. Utilizzato da 1 su 2 degli indici FTSE 100, Clientshare aiuta i fornitori nei settori logistica, BPO, RPO, FM, ristorazione a contratto e IT a migliorare la fidelizzazione e far crescere gli account. La sua piat...
Feedbear
feedbear.com
Gestire il feedback proveniente da varie fonti sparse può essere un compito noioso. FeedBear risolve questo problema con un posto dove lasciare feedback. I tuoi clienti possono aggiungere idee, discuterne e votare i loro preferiti. Puoi tenerli aggiornati tramite notifiche automatiche di modifica ...
DropThought
dropthought.com
La piattaforma di feedback istantaneo di DropThought consente ad aziende, marchi e operatori di marketing di interagire con i propri clienti e dipendenti in tempo reale per raccogliere, rispondere e analizzare feedback che portano a esperienze migliori, maggiore soddisfazione e Net Promoter Score. ...
Alida
alida.com
Realizza prodotti migliori, perfeziona l'esperienza utente e testa le campagne di marketing, il tutto con la principale piattaforma di ricerca incentrata sulla comunità. Alida aiuta i marchi più innovativi a creare una comunità di ricerca altamente impegnata per raccogliere feedback che alimentano ...
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
La piattaforma di gestione dell'esperienza dei clienti Zonka Feedback è fatta su misura per le piccole imprese e le imprese per acquisire e analizzare il feedback dei dipendenti e dei clienti su tutti i punti di contatto, migliorare le esperienze e accelerare la crescita del business. La piattafor...