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TELUS Health One è pensata per i dipendenti e gli altri membri le cui organizzazioni offrono accesso al servizio. Riunisce i benefit aziendali e il supporto per il benessere personale, consentendo agli utenti di trovare in un’unica app aiuto per problemi di salute mentale e difficoltà della vita quotidiana. A seconda dei servizi inclusi dalla propria organizzazione, i membri possono accedere 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al supporto TELUS Health EAP per problemi di salute mentale e questioni pratiche, come dubbi di natura legale o finanziaria, assistenza all’infanzia o agli anziani, questioni professionali e alimentazione. L’app può mettere gli utenti in contatto con professionisti della consulenza per appuntamenti telefonici, virtuali o di persona. Include inoltre una raccolta consultabile di informazioni sul benessere e risorse validate clinicamente. Le organizzazioni che includono TELUS Total Mental Health possono offrire anche piani di assistenza personalizzati, la possibilità di scegliere il professionista della consulenza e l’orientamento di navigatori dell’assistenza. I servizi disponibili variano da un’organizzazione all’altra, quindi l’app è particolarmente utile per chi è stato iscritto dal proprio datore di lavoro o dall’organizzazione che sponsorizza il servizio.
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