Pagina 6 – Alternative - Signpost
SMSCountry
smscountry.com
SMSCountry è una soluzione completa per SMS di massa che ti consente di inviare qualsiasi tipo di SMS (OTP, transazionale e promozionale) tramite la nostra piattaforma, plug-in o API SMS multilingue. Ciò che offriamo a te, e alle oltre 60.000 aziende che utilizzano la nostra piattaforma in tutto il mondo, è la consegna di SMS, WhatsApp e messaggi vocali veloce, personalizzata, sicura e affidabile, supportata da un'assistenza clienti reattiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che non ti rovinerebbe mai. Con i prezzi con pagamento in base all'utilizzo, tutto ciò di cui la tua azienda ha bisogno per sviluppare una migliore esperienza cliente tramite SMS, WhatsApp e voce è disponibile sotto l'egida di SMSCountry. E se la tua base clienti cambia, SMSCountry scala con te. Descrizione del prodotto: SMSCountry ti aiuta a utilizzare SMS, messaggi vocali e Whatsapp senza sforzo per deliziare i tuoi clienti. Tuttavia, lo vuoi, ovunque tu sia nella tua attività. Coinvolgi i tuoi clienti con il nostro portale web SMS di massa facile da usare. Integra una comunicazione rapida e sicura nella tua applicazione con la nostra API intuitiva per gli sviluppatori. Invia SMS ai tuoi clienti da qualsiasi luogo con i nostri plugin Cosa offre SMSCountry alla tua attività in poche parole: Usa gli SMS come preferisci Usa la nostra piattaforma web, l'API SMS o il plugin per inviare SMS, messaggi vocali o WhatsApp. Consegna SMS rapida e con disponibilità del 100%. Lavoriamo con oltre 200 operatori e raggiungiamo più di 180 paesi, i tuoi messaggi OTP, transazionali e promozionali arrivano ai tuoi clienti velocemente e sempre. Integrazioni API veloci Non hai bisogno di ore per integrare la nostra API. Né è necessario attendere lunghe ore per ricevere supporto. Quando hai bisogno di aiuto, la parola è scattante. Reporting e analisi sofisticati Conosci i messaggi che vengono recapitati e a chi. Così puoi ottimizzare la tua messaggistica. Assistenza clienti premium Senza costi aggiuntivi, avrai accesso a un account manager di grande esperienza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. ID mittente personalizzato Invia SMS in blocco ai clienti utilizzando un ID mittente personalizzato in modo che i tuoi destinatari sappiano che sei tu.
Chaport
chaport.com
Chaport è una piattaforma di messaggistica all-in-one che fornisce una chat live multicanale, chatbot, una knowledge base e altro ancora. Aiuta le aziende a crescere e prosperare fornendo loro un modo semplice per interagire con i visitatori del sito Web, ottenere contatti più qualificati, aumentare le vendite e migliorare il servizio clienti. Oggi Chaport è utilizzato da più di 30.000 team in tutto il mondo. Perchè Chaport? Chaport ti offre una serie di potenti funzionalità per aiutarti a convertire i visitatori del sito web in clienti fedeli. Tuttavia, rimane facile da usare e rende la comunicazione con i clienti facile e divertente come chattare con gli amici. Il processo di installazione è semplice e non richiede più di 5 minuti. Aggiungi semplicemente un widget di chat al tuo sito web e inizia a rispondere alle domande dei tuoi clienti. Se anche tu hai bisogno di un chatbot, puoi crearlo in pochi minuti, grazie al costruttore di chatbot WYSIWYG di Chaport. Caratteristiche principali: – Chat dal vivo: parla con i tuoi clienti in tempo reale. – Chatbot: lascia che i chatbot rispondano alle domande più comuni e qualifichino i lead. Offri aiuto immediato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando il tuo team è offline. – Base di conoscenza + bot FAQ: fornisci ai tuoi clienti una base di conoscenza e attiva un bot FAQ per suggerire automaticamente articoli nel widget della chat. – Integrazioni con Facebook, Viber, Telegram, ecc.: rispondi alle domande da tutti i canali in un unico posto. – Inviti automatici: avvia più chat con i visitatori del tuo sito web. – Risposte salvate: prepara modelli di risposta alle domande più frequenti, rispondi in pochi clic e risparmia tempo. – Informazioni sulla digitazione: leggi i messaggi anche prima che vengano inviati e rispondi più velocemente. – App Web, desktop e mobili: chatta con i clienti ovunque tu sia. – Zapier e API: integra Chaport con il tuo sito web in modo più stretto o collegalo ad app di terze parti. – E molto altro ancora... Iscriviti oggi e aumenta le tue vendite! Prova gratuita disponibile.
TeamWave
teamwave.com
TeamWave è il miglior software CRM, gestione progetti e HRMS per piccole imprese. Un modo migliore per gestire progetti, team e vendite.
800.com
800.com
Noi di 800.com ci impegniamo ad aiutare le aziende a connettersi con i propri clienti. In qualità di fornitore leader di numeri verdi, numeri di telefono vanity e software di chiamata, semplifichiamo per le aziende il raggiungimento dei propri clienti in qualsiasi parte del mondo. La nostra missione è potenziare la connessione umana attraverso le telecomunicazioni. Forniamo una piattaforma facile da usare affinché chiunque possa trovare e registrare un numero verde vanity memorabile. Inoltre, con la nostra piattaforma, puoi gestire tutti i tuoi numeri in un unico posto, tenere traccia delle chiamate, misurare il successo e inoltrare le chiamate a qualsiasi telefono tu scelga. Ma non è tutto: offriamo anche marketing via SMS e integrazione API per aziende di tutte le dimensioni, facilitando l'attrazione di nuovi clienti e la crescita della tua attività. Quindi, se stai cercando un modo per migliorare la comunicazione e la connessione con i tuoi clienti, non cercare oltre 800.com.
Leadsales
leadsales.io
CRM per WhatsApp, Facebook e Instagram Centralizza le tue chat in colonne, assegnale automaticamente ai tuoi team di vendita e di assistenza clienti
Sendbird
sendbird.com
Sendbird ritiene che le conversazioni siano al centro della costruzione delle relazioni con i clienti. Pertanto, abbiamo creato la piattaforma di conversazione più collaudata al mondo per app mobili tramite chat, voce e video. Leader del settore come Virgin Mobile, Hinge e Paytm utilizzano Sendbird per incrementare le transazioni e la fidelizzazione di centinaia di milioni di utenti ogni mese. Infatti, Sendbird alimenta le conversazioni in-app di oltre 300 milioni di utenti attivi mensilmente che inviano più di 7 miliardi di messaggi al mese a 1200 clienti globali. Demo Sendbird in azione qui: https://sendbird.com/products/demos Con sede a San Mateo, California, Sendbird è supportata da re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, agosto Capital, Funders Club, World Innovation Lab e Y Combinator.
Patch Customer Retention
patchretention.com
Scatena il vero potere del marketing di fidelizzazione con la prima piattaforma al mondo completamente automatizzata e personalizzabile che utilizza la segmentazione RFM. Con oltre un decennio di esperienza, Patch ha sviluppato una piattaforma di fidelizzazione dei clienti top di gamma che aiuta i marchi Shopify ad aumentare il valore della vita dei clienti e a fidelizzare più clienti, tutto in un unico posto. Patch è la prima piattaforma di fidelizzazione al mondo con segmentazione RFM (Recency, Frequency, Monetary) integrata. Questo modello segmenta automaticamente i clienti in segmenti utilizzabili, inclusi clienti fedeli, a rischio e persino persi. Ti consente di creare percorsi cliente personalizzati e automatizzati per ciascun cliente per massimizzare il coinvolgimento e le entrate. Patch rende possibili decisioni basate sui dati senza la necessità di data scientist. Inoltre, la nostra suite completa di strumenti di fidelizzazione include quanto segue: Percorsi automatizzati del cliente: agisci in base ai comportamenti dei clienti, siano essi fedeli o a rischio. E-mail e SMS: connettiti con il tuo pubblico tramite messaggi personalizzati utilizzando e-mail e SMS. Widget TextChat: la nuova era delle WebChat. Continua senza problemi le conversazioni con i tuoi clienti tramite SMS, senza perdere la cronologia delle conversazioni. Fedeltà e premi: personalizza i premi in base alle esigenze e agli obiettivi specifici del tuo marchio e monitora il successo con l'analisi integrata. Messenger: attiva i messaggi di testo del tuo team di assistenza clienti per comunicazioni semplificate, maggiore coinvolgimento e più acquisti. Richieste di revisione: potenzia il tuo marchio dimostrando socialmente la tua reputazione con le nostre richieste di revisione automatizzate. Rinunce: trasforma le tue rinunce in un canale di marketing con l'unico software di rinuncia con automazione del marketing integrata. Analisi: ottieni informazioni utili per segmento con i dashboard intuitivi di Patch, che ti consentono di comprendere rapidamente i dati e agire sulla base di essi. Referral: trasforma i clienti fedeli in ambasciatori del marchio e raggiungine di nuovi con i programmi di referral.
Rake
rake.ai
Rake include widget di chat per coinvolgere i visitatori del sito web - funzionalità di comunicazione del team con messaggi diretti, conversazioni di canale - connessioni chat omnicanale su varie piattaforme - monitoraggio dei visitatori del sito web con una versione live semplice di Google Analytics - gestione delle attività per il follow-up della conversazione
Insider
useinsider.com
Insider, un'unica piattaforma per la creazione di esperienze personalizzate e multicanale, consente agli esperti di marketing aziendale di connettere i dati dei clienti attraverso canali e sistemi, prevedere il loro comportamento futuro con un motore di intento AI e creare esperienze cliente personalizzate. Gli esperti di marketing utilizzano la piattaforma di Insider per offrire esperienze coerenti e coinvolgenti su Web, app, Web Push, e-mail, SMS, WhatsApp Commerce e altro ancora. Avendo recentemente sbloccato lo status di unicorno, Insider ha ricevuto anche le congratulazioni del NASDAQ per essere diventato uno dei pochi unicorni SaaS B2B fondati e guidati da donne al mondo. CrunchBase ha recentemente classificato Hande Cilingir, co-fondatrice e CEO di Insider, come una delle migliori donne CEO al di fuori degli Stati Uniti. Un terzo delle aziende Fortune 500 e dei principali marchi dei settori vendita al dettaglio, automobilistico e dei viaggi scelgono Insider per offrire esperienze personalizzate basate sull'intelligenza artificiale che superano le aspettative dei clienti. Insider gode della fiducia di oltre 1.200 aziende globali, tra cui Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon e CNN.
Method CRM
method.me
Metodo: CRM è il CRM numero 1 per gli utenti desktop e online di QuickBooks con oltre 1.300 recensioni a cinque stelle su apps.com di Intuit. Utilizza il metodo: l'integrazione brevettata QuickBooks di CRM per ottenere una sincronizzazione bidirezionale istantanea per le informazioni sui clienti, le fatture, i pagamenti e altro ancora in modo che i tuoi dati siano sempre aggiornati! Meglio ancora, dedica tempo alla tua giornata poiché Metodo: CRM automatizza la raccolta dei lead, nonché il processo di creazione di preventivi e fatture. Con Metodo:CRM la tua produttività sale alle stelle e puoi dire addio al doppio inserimento dei dati una volta per tutte! Metodo: i portali clienti online integrati di CRM sono progettati per migliorare il tuo servizio clienti e far sì che i tuoi clienti tornino per averne di più. Adotta facilmente un approccio basato sui dati al marketing e alle vendite con il robusto monitoraggio delle attività di Method:CRM e la visione a 360 gradi che ottieni immediatamente di ciascun cliente.
Landbot
landbot.io
Landbot.io è una piattaforma chatbot senza codice che consente alle aziende di creare esperienze di conversazione end-to-end senza attriti. Trasformando le conversazioni in risultati redditizi, Landbot aiuta i team di marketing, operazioni e servizio clienti a triplicare la loro efficienza e a ridurre i costi operativi del 30% o più. Che si tratti di WhatsApp, Web o Messenger, chiunque può creare flussi di chatbot automatizzati per coinvolgere meglio i clienti e aumentare i tassi di conversione. Landbot sta inoltre sfruttando i recenti progressi in GPT e AI per contribuire a rendere l'esperienza di creazione di chatbot ancora più accessibile, combinando le funzionalità senza codice di Landbot con altri modelli linguistici di grandi dimensioni.
Aloware
aloware.com
Aloware è un sistema telefonico omnicanale basato su cloud e una piattaforma di coinvolgimento dei clienti progettata specificamente per le piccole e medie imprese (PMI). Una delle caratteristiche principali di Aloware è la sua integrazione con vari CRM come HubSpot, Pipedrive, Zoho per citarne alcuni, e canali di comunicazione, tra cui telefonate VoIP, messaggi di testo SMS ed e-mail. Ciò consente alle PMI di gestire tutte le conversazioni con i clienti da un'unica dashboard, semplificando il monitoraggio delle interazioni, dando priorità ai lead e ai ticket di supporto e garantendo follow-up tempestivi per i team di vendita e di supporto. Aloware vanta anche il suo Power Dialer conforme a TCPA che aiuta gli agenti a massimizzare la produttività delle chiamate senza timore di comporre accidentalmente numeri DNC o di essere etichettati come "truffa". L'ultima aggiunta all'elenco di funzionalità competitive di Aloware è il suo chatbot AI in-app, AlohaBot, che non richiede l'integrazione di app di terze parti, rendendolo più fluido, veloce e il più avanzato sul mercato. Abbinato al leggendario Sequence+ che consente alle aziende di automatizzare i flussi di lavoro e attivare azioni come SMS/MMS, chiamate e campagne e-mail, Aloware fornisce alle PMI uno strumento di comunicazione all-in-one per ottenere il massimo vantaggio nei loro settori.
vcita
vcita.com
vcita ti consente di concentrarti sulla crescita del tuo business, rimanere organizzato e offrire esperienze clienti eccezionali con una piattaforma di gestione intuitiva. Automatizza le attività amministrative dispendiose in termini di tempo come riscossione e fatturazione dei pagamenti, pianificazione, promemoria e gestione dei clienti: monitora le tue interazioni con i clienti tenendo note e visualizzando la cronologia dei pagamenti dei clienti da una dashboard intuitiva.
CallFire
callfire.com
CallFire fornisce soluzioni di marketing vocale self-service facili da usare a migliaia di aziende negli Stati Uniti e in Canada. Siamo specializzati nell'aiutare le imprese locali a crescere e a mantenere le proprie entrate con servizi di sensibilizzazione e coinvolgimento come IVR, trasmissione vocale e monitoraggio delle chiamate. Oltre a servire le imprese locali, CallFire consente alle organizzazioni no-profit, ai gruppi religiosi e ad altre organizzazioni di connettersi in modo più efficace con il proprio pubblico. CallFire ha sede a Santa Monica, California, con uffici affiliati ad Austin, Texas e Kiev, Ucraina.
Charla
getcharla.com
Connettiti istantaneamente con i tuoi visitatori dal vivo e offri la migliore esperienza di vendita e supporto. Charla Live Chat ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per creare il miglior percorso del cliente. ✔️ Coinvolgi i tuoi visitatori con chat dal vivo e conversazioni proattive ✔️ Gestisci le tue richieste di supporto con Helpdesk e Ticket ✔️ Fornisci ai tuoi clienti una base di conoscenza ✔️ Raccogli e analizza il feedback dei clienti ✔️ Monitora le tue prestazioni con Dashboard e Visitors Insights ✔️ Rimani connesso con le app mobili iOS e Android ✔️ Integra facilmente con WordPress, Shopify e Magento
Kindly
kindly.ai
Chatbot generativi basati sull'intelligenza artificiale creati per automatizzare il supporto e incentivare le vendite. Siamo uno dei principali fornitori di chatbot premium in Europa, specializzato nello sviluppo di soluzioni di intelligenza artificiale e automazione per il servizio clienti e la comunicazione. Offriamo una piattaforma che combina tecniche avanzate di apprendimento automatico ed elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per migliorare l'esperienza del cliente e migliorare l'efficienza dei processi di servizio al cliente. Cosa rende Kindly diverso? Meno manutenzione e più produzione di contenuti! L'intelligenza artificiale di Kindly suggerirà nuovi dati di allenamento che potrai accettare con un semplice clic. Facile da personalizzare Non è necessaria alcuna codifica affinché il chatbot si adatti al tuo marchio! Altro che bottoni I chatbot di Kindly possono rispondere a domande specifiche, invece di forzare gli utenti attraverso una selezione di pulsanti che potrebbero anche non essere rilevanti. Multilingue Addestra il chatbot in una lingua e comprenderà le richieste in più di cento! Tra i nostri clienti ci sono Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun e Kahoot. Integra facilmente con i principali fornitori di CRM come Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk e Hubspot, tra gli altri.
Chatra
chatra.io
Piattaforma di supporto multicanale creata per le aziende, grandi e piccole. Aiuta meglio i tuoi clienti con Chatra!
Olark
olark.com
La live chat di Olark è il modo più semplice per incrementare le tue vendite, aiutarti a risolvere problemi e comprendere i tuoi clienti. Fornisci immediatamente ai tuoi clienti le risposte di cui hanno bisogno e ottieni informazioni approfondite su ciò che desiderano per relazioni che durino. Olark è conforme a WCAG 2.0 AA, accessibile e pronto per GDPR.
Messagely
messagely.com
Software di assistenza clienti e piattaforma di messaggistica di Messagely. Intrattieni conversazioni più significative con clienti più soddisfatti e fai crescere la tua attività più velocemente.
AppTweak
apptweak.com
AppTweak è una piattaforma di marketing e intelligence per App Store basata sull'intelligenza artificiale, che consente ai leader del settore mobile di ottimizzare le prestazioni organiche e a pagamento delle loro app negli app store. AppTweak si distingue come la piattaforma più completa del settore, fornendo ASO Intelligence, gestione delle campagne pubblicitarie di ricerca, gestione delle recensioni dell'App Store e market intelligence. Forniamo agli esperti di marketing di app strumenti, dati e servizi gestiti per prendere decisioni più informate e stare al passo con la concorrenza. Al centro di AppTweak c'è Atlas AI, il nostro modello linguistico proprietario di deep learning addestrato sui dati dell'app store dal 2014. Questa tecnologia, combinata con un supporto senza precedenti, rende AppTweak il partner di fiducia per i leader della telefonia mobile come Uber, Zynga e The North Face .
Userlike
userlike.com
Userlike è la soluzione software leader per la messaggistica dei clienti e l'automazione del supporto in Germania. È una soluzione di messaggistica unificata che consente alle aziende di ricevere messaggi da diversi canali in un'unica casella di posta centrale. Tutte le richieste ricevute tramite chat del sito web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e altro arrivano direttamente nel Centro messaggi di Userlike. Userlike offre un moderno messenger per siti Web per generare contatti e seguire i clienti. I team del servizio clienti sono supportati con funzionalità di servizio professionali come messaggi vocali, traduzioni in tempo reale e routing intelligente. Per richieste complesse, gli agenti dell'assistenza possono passare comodamente da una chat a una videochiamata basata su browser, che include la condivisione dello schermo. Con l'AI Automation Hub di Userlike, puoi creare chatbot basati sull'intelligenza artificiale, pagine FAQ intelligenti e moduli di contatto interattivi in pochi passaggi per automatizzare circa il 70% del tuo servizio clienti digitale. Per risultati ancora migliori, scegli la nostra integrazione GTP-4 che aggiunge le competenze del modello linguistico di grandi dimensioni più potente al mondo al tuo supporto clienti. Ciò consente al chatbot di combinare in modo creativo le risposte della tua knowledge base e fornire ai clienti risposte personalizzate. Il bot di supporto AI ricorda anche il contesto della chat in modo che le domande successive vengano classificate e ricevano una risposta corretta. L'API chatbot di Userlike ti consente anche di integrare i tuoi chatbot esistenti nel software. Da quando Userlike è stata fondata oltre 10 anni fa, la protezione dei dati è sempre stata una priorità assoluta. Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro su server tedeschi, rendendo Userlike una soluzione di messaggistica per i clienti conforme al GDPR. Con la sua infrastruttura dati sicura e le sue funzionalità speciali, Userlike garantisce protezione e sicurezza dei dati per i tuoi clienti, i tuoi dipendenti e la tua azienda nel suo insieme. Userlike è adatto a aziende di tutte le dimensioni perché il software è flessibile e si adatta alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi. Le piccole e medie imprese, così come le grandi aziende come Toyota ed Hermes, si affidano già a Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub aiuta le organizzazioni grandi e piccole ad accelerare le vendite e a semplificare l'erogazione dei servizi con la pianificazione degli appuntamenti e soluzioni di coinvolgimento digitale che si adattano alle preferenze dei clienti in tempo reale. Precedentemente noti come ScheduleOnce, siamo ampiamente riconosciuti come pionieri nella prenotazione e nella calendarizzazione online, ma la nostra offerta si estende ben oltre e comprende una gamma leader di mercato di strumenti progettati per acquisire, qualificare, coinvolgere e convertire lead con la massima efficienza e conformità normativa. sicurezza conforme. Liberi professionisti, titolari-operatori, agenti, affiliati e team interni di ogni settore si affidano a noi per potenziare le loro vendite e il loro marketing digitale, raggiungere i loro obiettivi di reclutamento e fornire servizi di qualità, individualmente o in team, di persona , da remoto o entrambi. Seleziona e pondera le opportunità, indirizzale automaticamente al personale appropriato, gestisci i pool di risorse per la collaborazione del team e prenota stanze o attrezzature man mano che procedi. Quando è il momento giusto, partecipa a una chiamata, passa al video o chatta dal vivo. Inizia gratuitamente, quindi aggiorna il tuo piano. Inizia in modo semplice. Chiusura incredibile.
NetHunt
nethunt.com
NetHunt è uno strumento di automazione delle vendite che vive letteralmente all'interno di Gmail e di altre app Google Workspace. Aiuta i team di vendita a gestire i lead, coltivare le relazioni con i clienti, monitorare i progressi delle vendite e concludere più affari. Le aziende crescono x5 con NetHunt CRM, controlla le storie dei clienti - https://nethunt.com/case-studies
eDesk
edesk.com
eDesk aiuta i rivenditori e i marchi online a fornire un servizio clienti davvero straordinario, ovunque vendano. eDesk offre un'intera suite di pluripremiati strumenti di eCommerce per semplificare i processi di assistenza clienti e la reportistica per tempi di risposta più rapidi e migliorare notevolmente la produttività e la redditività. Il suo software di assistenza clienti è stato progettato specificamente per offrire alle aziende di eCommerce una visione unificata di tutte le domande dei clienti, centralizzando tutti i loro canali di supporto, social media, negozi web e messaggi di mercato, con la sua Smart Inbox. Assegna automaticamente la priorità ai messaggi in base alle esigenze aziendali e li assegna utilizzando regole basate sui ruoli, in modo che il tuo team possa rispondere ai clienti 5 volte più velocemente, fidelizzare e incentivare il riacquisto. Quando trattano le domande dei clienti, la sua automazione basata sull'intelligenza artificiale suggerisce le migliori risposte e traduzioni in modo che i tuoi agenti possano rispondere facilmente e in qualsiasi lingua locale. Le aziende seriamente intenzionate a vendere online possono ampliare il servizio clienti mentre si espandono in nuovi mercati con sicurezza. eDesk si integra e consolida in modo nativo i dati provenienti da oltre 200 marketplace, negozi web, social network, comunicazioni e canali logistici - più di qualsiasi altro fornitore di software di assistenza clienti - in modo da poter accedere alle informazioni sugli ordini end-to-end con un clic di un pulsante. eDesk è anche l'unica soluzione di assistenza clienti nei consigli degli sviluppatori di Amazon e Walmart, che aiuta i rivenditori e i marchi online a far crescere le proprie attività attraverso nuovi canali di vendita, ben collegati ai loro strumenti e processi di assistenza clienti.
Customerly
customerly.io
Dai ai tuoi clienti il supporto che meritano. Customerly semplifica la possibilità di continuare a offrire ai tuoi clienti un supporto di livello mondiale mentre fai crescere e amplia la tua attività
Kixie
kixie.com
Kixie è la piattaforma di coinvolgimento delle vendite che migliora le prestazioni del team di vendita con chiamate e SMS estremamente affidabili e facilmente automatizzati per HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e altri CRM leader. Chiama o invia SMS ai numeri dal tuo CRM o da qualsiasi pagina web in Google Chrome con un clic, con ogni interazione registrata automaticamente nel tuo CRM. L'estensione Kixie PowerCall per Chrome consente ai team di vendita e ad altri team a contatto con i clienti di migliorare le prestazioni con una suite di funzionalità avanzate per chiamate e SMS. Kixie riconosce automaticamente i numeri di telefono su qualsiasi pagina web visitata in Chrome e posiziona un pulsante click-to-call accanto a ciascun numero per la composizione con un clic. Chiamate, SMS, disposizioni e attività vengono registrate automaticamente nel tuo CRM, eliminando praticamente la necessità della noiosa tenuta manuale dei registri che rallenta i venditori nelle loro attività quotidiane. Le caratteristiche includono: • PowerDial attraverso elenchi di contatti automaticamente. Decuplica la produttività componendo fino a 10 numeri contemporaneamente con PowerDialer multilinea • La presenza locale avanzata basata sull'intelligenza artificiale consente agli utenti di chiamare da un numero con lo stesso prefisso locale della persona che stanno chiamando
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss è una piattaforma software all-in-one per vendite, marketing, comunicazioni e automazione per aziende locali di tutti i settori, inclusi servizi domestici, vendita al dettaglio, automobilistico, immobiliare, servizi professionali e altro ancora. SalesBoss combina la potenza di vendite, marketing, SMS, e-mail, chiamate, calendario, webchat, posta in arrivo, pipeline, recensioni, pagamenti, siti Web, canalizzazioni e automazione in un'unica soluzione basata sull'intelligenza artificiale. Dall'acquisizione e consolidamento dei lead alla chiusura delle trattative e alla fidelizzazione dei clienti, Salesboss ti aiuta a gestire l'intera pipeline di vendita su un'unica piattaforma facile da usare. Inoltre, le sue funzionalità di automazione integrate fanno risparmiare tempo e aumentano l'efficienza automatizzando le attività ripetitive. Le aziende locali possono organizzare i propri dati, generare più lead, creare pipeline solide e concludere più affari più rapidamente.
Genesys Cloud
genesys.com
La piattaforma Genesys Cloud CX™ gode della fiducia di migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come soluzione di call center cloud leader del settore e piattaforma di customer experience (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua customer experience. Collega gli insight tra team, strumenti e interazioni in modo da avere a disposizione i dati per affrontare facilmente i problemi dei clienti. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali. * Automatizza i risultati positivi Semplifica il modo in cui entri in contatto con i clienti attraverso i canali. Con l'automazione intelligente lungo l'intero percorso del cliente, puoi utilizzare i dati e le informazioni acquisite per intraprendere l'azione giusta al momento giusto per ottenere i migliori risultati. * Innovare su larga scala Fornisci ai tuoi dipendenti e agli agenti del call center le informazioni di cui hanno bisogno in uno strumento creato per favorire il coinvolgimento, migliorare le interazioni con i clienti e aumentare le prestazioni del tuo team. * Reinventa le esperienze che contano Utilizza Genesys Cloud CX come applicazione per call center cloud all-in-one ed estendi facilmente la suite con centinaia di integrazioni in pacchetto. Sfrutta al massimo la piattaforma componibile di customer experience con integrazioni e applicazioni di terze parti per raggiungere i clienti in qualsiasi momento, su qualsiasi canale. Con una suite all-in-one di funzionalità digitali in Genesys Cloud CX, i dipendenti e i clienti dei call center possono impegnarsi in conversazioni senza interruzioni attraverso canali digitali come chat, e-mail, SMS e social media. Migliora l'esperienza del cliente con bot e intelligenza artificiale predittiva (AI) e indirizza a un agente del call center umano quando i clienti hanno esigenze più complesse. Genesys sta ridefinendo l'esperienza del cliente con un software innovativo per call center. Il nostro pluripremiato Genesys Cloud CX si implementa in pochi giorni, è intuitivo da usare e si innova con aggiornamenti ogni settimana. Con dashboard in tempo reale, semplici strumenti di gestione e analisi, Genesys Cloud CX fornisce le informazioni necessarie per gestire la tua attività. E porterai avanti il tuo contact center e la tua strategia CX domani, indipendentemente da dove si trovano i tuoi agenti o da quali canali gestiscono.
MoEngage
moengage.com
MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti multicanale creata per operatori di marketing e proprietari di prodotti che apprezzano l'agilità rispetto all'ingombrante complessità. Aiutiamo i marchi di consumo ad adattarsi rapidamente alle aspettative in evoluzione dei clienti attraverso approfondimenti in tempo reale e comunicazioni multicanale personalizzate. A MoEngage si affidano oltre 1.200 marchi di consumo globali, tra cui Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Con uffici in dieci paesi, MoEngage è sostenuta da Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrizione del prodotto: * Marketing multicanale Segmenta e interagisci con i tuoi clienti in tempo reale tramite il loro canale preferito all'orario preferito in base alle loro azioni, comportamenti, attributi e preferenze. MoEngage ti consente di coinvolgere i tuoi clienti attraverso undici canali sul tuo sito web, e-mail, app mobile, SMS, WhatsApp e social media. * Approfondimenti sui clienti Porta i dati dei tuoi clienti in MoEngage e sfrutta Sherpa, il nostro motore di intelligenza artificiale, per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento e sulle preferenze dei clienti. Segmenta e coinvolgi facilmente i clienti da un'unica dashboard. Bastano pochi clic e il gioco è fatto! * Personalizzazione Web e app Delizia i visitatori del tuo sito web e della tua app con contenuti, offerte e consigli personalizzati in base alle loro preferenze, Mi piace, fasi del viaggio e affinità di stile di vita. * Avvisi transazionali in tempo reale MoEngage Inform fornisce un'infrastruttura unificata per gestire gli avvisi critici attraverso canali e fornitori con un'unica API.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow è la suite di conversazione omnicanale basata sull'intelligenza artificiale per il coinvolgimento dei clienti. La piattaforma all-in-one SleekFlow crea percorsi cliente personalizzati e senza soluzione di continuità attraverso i canali di messaggistica più utilizzati da tutti, tra cui WhatsApp, Instagram, chat dal vivo e altro ancora. SleekFlow si impegna a dare forma al futuro della comunicazione consentendo alle aziende di incentrare tutti i flussi di lavoro attorno a conversazioni significative. Dal marketing e dalle vendite ai team di supporto, SleekFlow semplifica le operazioni aziendali sfruttando le sue capacità di intelligenza artificiale conversazionale all'avanguardia. Automatizzando le attività di routine, ottimizzando le interazioni con i clienti e offrendo un supporto senza precedenti, la soluzione customer-first consente alle aziende di raggiungere scalabilità e crescita senza precedenti. SleekFlow ha sede a Singapore, Hong Kong, Malesia, Indonesia, Brasile e Emirati Arabi Uniti. Nel 2022, la startup si è assicurata un round di finanziamento di serie A da 8 milioni di dollari guidato da Tiger Global, con la partecipazione di AEF Greater Bay Area Fund e Transcend Capital Partners.