Pagina 27 – Alternative - RingCentral

Brexa

brexa.ai

Automatizza le attività con agenti AI, fai crescere la tua attività senza espandere il tuo organico. Ciascuno dei nostri prodotti appositamente realizzati è ampio e potente di per sé, ma il vero impatto si ottiene quando li si sperimenta insieme come una soluzione unificata. Brexa è il CRM più semplice per vendite, pianificazione degli appuntamenti, fatturazione, live chat e gestione dei clienti.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector è la tua nuova piattaforma di assistenza clienti preferita, che offre la combinazione perfetta di flussi di lavoro ChatBot, intelligenza artificiale e supporto umano per un'esperienza cliente eccezionale. Semplifica le operazioni del servizio clienti, riduci i costi e migliora l'esperienza cliente del tuo marchio con ClickConnector.

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters è un servizio chatbot basato sull'intelligenza artificiale che fornisce assistenza clienti automatizzata e assistenti alle vendite alle aziende. I chatbot sono progettati per comprendere prodotti, servizi e domande comuni dei clienti al fine di fornire risposte rapide e precise.

ChatForm

chatform.com

La rivoluzionaria piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale che risolve i ticket con il ragionamento umano e l'empatia su misura per il mercato dei giochi online. Respirare la vita nelle forme. Chatta a modo tuo attraverso i moduli con ChatForm. Trasforma il modo in cui chiedi: rivoluziona la tua esperienza con i moduli con la nostra soluzione ChatForm basata sull'intelligenza artificiale.

CareerFairy

careerfairy.io

Con la piattaforma di reclutamento dei laureati di CareerFairy, le aziende possono organizzare e ospitare eventi di carriera aziendali virtuali per talenti universitari, collegare l'employer branding al processo di reclutamento universitario e misurare facilmente il successo.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax è una soluzione completa di gestione della conoscenza basata sull'intelligenza artificiale, creata da esperti CX per aiutarti a offrire un'esperienza cliente di prim'ordine attraverso i punti di contatto. Collaboriamo con aziende Fortune 500 consentendo loro di soddisfare i clienti attraverso la gestione strategica della conoscenza. I nostri moduli KM, ovvero articoli e domande frequenti della knowledge base, guide pratiche visive e alberi decisionali cognitivi, sono creati appositamente per rendere le conoscenze contestuali e fruibili prontamente disponibili ai tuoi campioni di supporto e ai clienti con il minimo sforzo. Con le nostre funzionalità di creazione di contenuti fai-da-te senza codice, non hai bisogno di alcuna competenza tecnica per creare contenuti. Le nostre integrazioni native con il CRM e la tecnologia contact center consentono agli utenti di accedere alle informazioni rilevanti proprio dove si trovano senza cambiare schermo. Nati da un contact center, comprendiamo gli innumerevoli ostacoli che le aziende focalizzate sul cliente devono affrontare e crediamo che la conoscenza giusta al momento giusto faccia la differenza nel dare forma alle esperienze dei clienti. La nostra piattaforma KM di nuova generazione è costruita con questa consapevolezza per consentirti di superare le aspettative in continua evoluzione dei tuoi clienti facendo sì che le tue conoscenze funzionino per te.

Cyara

cyara.com

La pluripremiata piattaforma Cyara CX Assurance aiuta le aziende ad accelerare lo sviluppo dell'esperienza del cliente, ad aumentare la qualità su tutti i canali digitali e vocali e a garantire i percorsi dei clienti end-to-end. La piattaforma Cyara supporta l'intero ciclo di vita dello sviluppo software per l'esperienza del cliente, dalla progettazione ai test funzionali e di regressione, ai test di accettazione degli utenti, ai test di carico e al monitoraggio della produzione. Effettuiamo test dal punto di vista del cliente, assicurandoci di identificare i problemi che influiscono sull'esperienza del cliente attraverso il complesso insieme di tecnologie utilizzate per fornire tale esperienza. www.cyara.com Vantaggi della piattaforma CX Assurance Piattaforma unica Gestisci l'intera gamma di esigenze di sviluppo e garanzia CX, dalla progettazione al monitoraggio. Esegui progettazione CX, rilevamento CX, test di regressione funzionale, test delle prestazioni, monitoraggio e risoluzione dei problemi. Lavora da un ambiente collaborativo che acquisisce progetti e test, consentendo a tutti i membri del team di condividere e riutilizzare script e dati tra le funzioni. Massima produttività Massimizza la produttività con l'automazione completa. Scopri automaticamente la CX esistente, crea e mantieni automaticamente script di test, esegui la creazione di script di test di facile utilizzo, riutilizza gli script di test tra tipi di test e riutilizza i dati di test tra casi di test e campagne. Cyara utilizza la Robotic Process Automation (RPA) come robot per generare automaticamente migliaia di interazioni con i clienti per simulare il contatto con i clienti nel mondo reale. Il più completo Supporta le più ampie esigenze di garanzia della CX garantendo percorsi completi del cliente omnicanale, dal self-service al servizio assistito da agenti e al desktop dell'agente. Testa la più ampia gamma di canali digitali e vocali tra cui IVR, chat, SMS, e-mail e altri. Abilita Agile e DevOps Accelera lo sviluppo e migliora la qualità abilitando pratiche Agile e DevOps. Spostati a sinistra generando casi di test dalla fase di progettazione. Promuovi la collaborazione attraverso la visualizzazione e l'attivazione di funzionalità progettate per team diversi.

MSG91

msg91.com

MSG91 è una piattaforma di comunicazione cloud leader che fornisce alle aziende negli Stati Uniti una suite di API di comunicazione sicure e robuste per servizi SMS, e-mail, vocali e di autenticazione. Alcuni dettagli chiave su MSG91 e le sue offerte: * Canali di comunicazione: MSG91 offre API complete che consentono alle aziende di connettersi e interagire con i propri clienti a livello globale attraverso vari canali di comunicazione, tra cui SMS, e-mail, WhatsApp e voce. * Soluzioni di comunicazione: la piattaforma fornisce una gamma di soluzioni di comunicazione, come una piattaforma di contact center, automazione basata su eventi, segmentazione dei clienti e verifica sicura istantanea tramite password monouso (OTP). * Affidabilità e sicurezza: MSG91 è orgoglioso di offrire una piattaforma di comunicazione cloud sicura e affidabile, con funzionalità come l'autenticazione a due fattori e protocolli di crittografia standard del settore per proteggere i dati sensibili. * Integrazione e scalabilità: la piattaforma è progettata per essere facilmente integrata con i sistemi e le applicazioni aziendali esistenti, consentendo l'integrazione perfetta delle funzionalità di comunicazione di MSG91. Offre inoltre soluzioni scalabili per soddisfare aziende di tutte le dimensioni, dalle startup alle grandi imprese. * Successo dei clienti: MSG91 ha una comprovata esperienza nel consentire strategie di coinvolgimento dei clienti e di comunicazione di successo per le aziende, come evidenziato da casi di studio con clienti come Milkbasket, Unacademy e Ixigo.

Telzio

telzio.com

Dalle startup alle imprese, le aziende di tutto il mondo si affidano a Telzio per servizi telefonici mission-critical. Facile da implementare, gestire e scalare.

BiPTT

biptt.com.br

BiPTT è una soluzione Push To Talk con un'applicazione per smartphone e un software di gestione operativa con localizzazione dell'utente, registrazione dei messaggi e molto altro. È una comunicazione in tempo reale in un'unica potente app push-to-talk (PTT). BiPTT è ideale per le aziende con lavoratori senza postazione che necessitano di comunicazioni in tempo reale, efficienti e sicure.

OurPeople

auth.ourpeople.com

Problemi con le comunicazioni del team? Non cercare oltre, OurPeople ti fornirà esattamente quello che stai cercando! OurPeople è una tecnologia innovativa mobile-first che consente alle piccole, medie e grandi imprese di comunicare meglio con tutti. La piattaforma OurPeople offre metodi di consegna esclusivi mirati al pubblico giusto, con tag per garantire che tutti coloro che hanno bisogno di ricevere il messaggio lo facciano. OurPeople fornisce molti strumenti per migliorare la comunicazione, il coinvolgimento e la formazione dei team in prima linea.

Crypho

crypho.com

Crypho è una soluzione Software-as-a-Service per la condivisione e la comunicazione di file aziendali crittografati end-to-end.

Oneteam

oneteam.io

Un'introduzione a Oneteam: potrebbe non sorprenderti che connettersi con la tua forza lavoro senza scrivania sia una sfida importante. Sono distribuiti in più sedi, non si siedono dietro un computer, non hanno un indirizzo e-mail aziendale e spesso lavorano solo part-time, solo per citare alcuni motivi. I metodi della vecchia scuola come intranet, e-mail, guide cartacee e bacheche semplicemente non funzionano più. Creano ciò che chiamiamo "

Alendei

alendei.com

Alendei è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti basata sull'intelligenza artificiale. Consente agli utenti di inviare brevi messaggi di testo agli utenti di telefoni cellulari. Fornisce supporto e coinvolgimento automatizzati dei clienti attraverso un'interfaccia conversazionale per migliorare l'esperienza e la soddisfazione dell'utente. Consente agli utenti di fornire una comunicazione bidirezionale integrando le API aziendali di WhatsApp per inviare e ricevere messaggi.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp consente alle aziende di e-commerce di aumentare le conversioni del sito web, le entrate e di migliorare la soddisfazione del cliente utilizzando agenti di vendita digitali scalabili. I consulenti di prodotto digitale di Chatchamp, i chatbot, forniscono in qualsiasi momento ai clienti una consulenza professionale e automatizzata sui siti Web e un'esperienza cliente mozzafiato. In pochi minuti la soluzione si integra facilmente nel negozio e insieme al team di Chatchamp i prodotti vengono implementati in pochissimo tempo.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat è un software di social networking con compatibilità MySQL e supporto dei principali browser Internet.

Chatlio

chatlio.com

Chatta con i visitatori del tuo sito web direttamente da Slack. Non hai bisogno di un altro client di chat per parlare con i tuoi clienti. Installazione semplice in un minuto. I visitatori del tuo sito possono quindi chattare istantaneamente con te su domande di prevendita, problemi di supporto, ecc. Mentre tu e il tuo team rispondete direttamente da Slack senza strumenti aggiuntivi da installare o utilizzare.

Essembi

essembi.com

Essembi è il software Innovation Hub che aiuta le aziende di software ad accelerare il proprio ciclo di innovazione per diventare leader nel proprio mercato. Nel frenetico mondo del software di oggi, la pressione per creare software di qualità è più alta che mai. La velocità del ciclo di innovazione del software gioca un ruolo fondamentale nel tuo successo. I leader di settore di successo sono spesso quelli con il ciclo di innovazione del software più veloce: raccolgono rapidamente feedback preziosi, prendono decisioni informate sulle nuove funzionalità dei prodotti e forniscono aggiornamenti di prodotto di alta qualità più velocemente dei loro concorrenti. Essembi aiuta i team software ad accelerare il ciclo di innovazione del software fornendo le funzionalità per gestire il ciclo in un unico sistema. Quando i team di gestione del prodotto, sviluppo, assistenza clienti, vendite e marketing collaborano perfettamente su un'unica piattaforma, tutti vincono: i tuoi clienti ottengono le funzionalità più velocemente, il tuo prodotto cresce più velocemente e la tua azienda cresce più velocemente.

Desk360

desk360.com

Desk360 è una piattaforma di assistenza clienti omnicanale che consente alle aziende di tutte le dimensioni di avere una visione a 360 gradi dei propri clienti e di utilizzare una casella di posta di nuova generazione per le proprie app mobili e i propri siti Web. Ti consente di comunicare con i tuoi clienti su qualsiasi canale (e-mail, chat dal vivo, social media, WhatsApp e persino una finestra di messaggio all'interno delle loro app mobili), unificando tutti i messaggi su un unico schermo per i rappresentanti dei tuoi clienti. Con Desk360 puoi creare una casella di posta in cui i tuoi utenti possono contattarti alle loro condizioni. Desk360 offre integrazioni con App Store, Google Play Store e Huawei AppGallery, così puoi aggregare tutte le recensioni del negozio su un'unica pagina e rispondere ai tuoi clienti senza passare avanti e indietro tra gli account del negozio. Gestire i tuoi account sui social media con Desk360 è un gioco da ragazzi. Puoi visualizzare e rispondere a tutti i messaggi dei clienti provenienti da Facebook, Instagram e Twitter su un unico schermo, facendo risparmiare ai tuoi rappresentanti enormi quantità di tempo. Utilizzi indirizzi email diversi per fornire supporto ai tuoi clienti? Nessun problema, perché potrai unificare tutti i tuoi indirizzi email in un'unica schermata. Inoltre, puoi creare domande frequenti personalizzate e pagine di contatto sul tuo sito Web per offrire ai tuoi clienti un supporto olistico dal tuo marchio. Scopri Desk360 oggi e inizia a comunicare con i tuoi clienti con messaggi Desk360 predefiniti preparati da traduttori professionisti in 40 lingue! Gestisci i messaggi dei tuoi clienti provenienti da questi 11 canali in un'unica pagina e ottieni report dettagliati sia sui prodotti che sugli utenti. Scegli chi sarà responsabile di quale progetto assegnando agenti speciali a ciascun prodotto e incoraggia la cooperazione tra i team per aumentare le loro prestazioni!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM è la società di Customer Experience Management (CXM) che aiuta le aziende e i loro ecosistemi partner a offrire ai clienti esperienze eccezionali con visibilità completa e controllo preciso in modo che possano gestire il viaggio, guidare l'esperienza e ottenere vantaggi. La piattaforma OvationCXM, CXMEngine, include connettori CRM predefiniti, strumenti di orchestrazione e automazione del percorso del cliente, aggregazione di ecosistemi, nonché distribuzione di conoscenze e soluzioni di comunicazione integrate in un'unica piattaforma senza soluzione di continuità. I professionisti dell'esperienza del cliente scelgono OvationCXM perché la tecnologia CXM offre semplicità su vasta scala, ottimizzando gli sforzi CXM in ogni punto di contatto con il cliente. La sede centrale di OvationCXM è a Tiburon, in California, con una forza lavoro remota a livello nazionale supportata da Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.

Twenty

twenty.com

Il CRM open source numero 1. Piattaforma moderna, potente e conveniente per gestire le relazioni con i clienti

Koban

koban.cloud

Koban è un'azienda francese, con sede vicino a Lione, che offre una piattaforma CRM per le PMI. Il nostro obiettivo? Offri una piattaforma integrata al 100% per gestire tutti gli aspetti delle relazioni con i clienti di un'azienda. (Infine) riunisci tutti i tuoi team su un unico software: i team di vendita per potenziare il tuo sviluppo commerciale, i team di marketing per creare campagne ultra mirate e generare contatti, il team di amministrazione delle vendite per facilitare la trasmissione dei preventivi vinti e monitorare la fatturazione e supportare i team per mantenere e capitalizzare i clienti esistenti. Sì, tutto questo, su un software ergonomico, facile da usare, conforme al GDPR e disponibile su dispositivi mobili. Ma Koban non è solo questione di funzionalità. È inoltre un team che crede profondamente che il supporto sia un fattore chiave per il successo di un progetto CRM. Dal 2012, il nostro desiderio è stato quello di supportare ogni cliente verso il suo successo.

MaxCustomer

maxcustomer.com

MaxCustomer è un sistema CRM (Customer Relationship Management) di facile utilizzo che offre alle aziende la capacità di analizzare e aumentare le proprie vendite attraverso una gestione efficace delle opportunità di guadagno, delle relazioni con i clienti e della crescita delle vendite. MaxCustomer si concentra nel dare ai nostri clienti la possibilità di gestire l'intero processo di relazione con il cliente da un'unica pagina. Ci assicuriamo che i nostri clienti ottengano sempre il meglio dai seguenti vantaggi per migliorare le loro attività: * Possibilità di gestire la relazione con il cliente in una sola pagina * Capacità di gestire un'opportunità dal lead alla chiusura * Utile monitoraggio delle opportunità per tutto il management * Accesso all'applicazione per tutti i venditori in qualsiasi parte del mondo! * Miglior prezzo per una soluzione CRM con le sue capacità. * Migliora le prestazioni della squadra

Selltis

selltis.com

Selltis è la soluzione CRM e di automazione della forza vendita di prim'ordine realizzata appositamente per produttori, rappresentanti e distributori.

Sales Infinite

salesinfinite.com

Innovations Infinite è specializzata in prodotti SaaS per le imprese digitali. Sales Infinite è una piattaforma SaaS di trasformazione digitale che include CRM, ERP ed e-commerce omnicanale. Ha la capacità di eseguire digitalmente l'intero ciclo di vita del cliente su un'unica piattaforma, fornendo al tempo stesso funzionalità omnicanale all'azienda. Trasforma la tua organizzazione in un'impresa digitale con Sales Infinite. Sales Infinite offre le seguenti offerte specifiche del settore: Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance offre capacità di distribuzione multicanale per assicuratori, broker e MGA nei settori assicurativo Property & Casualty, Vita e Non vita. Sono supportate sia le polizze assicurative commerciali che quelle personali. La capacità omnicanale include e-commerce, M-commerce, API-Commerce e canali tradizionali, ad es. Face-2-Face e televendite. I motori di rating integrati forniscono calcoli dinamici dei premi in tempo reale e le polizze assicurative possono essere vendute online tramite e-commerce.

Selling Lane

sellinglane.com

Abbandona quei CRM gonfiati. Selling Lane è il CRM velocissimo e ultrasemplice creato per le persone impegnate. Selling Lane ti porta fuori dalle erbacce e direttamente a ciò che conta: costruire relazioni, portare a termine le cose (GTD) e vendere i tuoi prodotti o servizi. Concentrati sui tuoi clienti, non sul tuo software. Ecco come Selling Lane realizza la magia: * Velocità incredibile: dimentica ritardi e frustrazione. Selling Lane è costruito per una reattività incredibile. Ogni clic, ogni ricerca, ogni aggiornamento avviene istantaneamente. * La semplicità al centro: l'interfaccia intuitiva di Selling Lane ti consente di trovare ciò di cui hai bisogno con un clic. * Le tue relazioni potenziate: gestisci i contatti, automatizza le attività, monitora le vendite e coltiva ogni connessione con facilità. * Mobile reso semplice: lavora in movimento! L'app web Selling Lane ti mantiene connesso ai tuoi clienti ovunque tu sia. * Dì addio alla microgestione: personalizza le autorizzazioni, automatizza i flussi di lavoro e consenti al tuo team di prosperare.

Salestack

salestack.in

Salestack è un software CRM di automazione per aumentare le vendite della tua attività.

Apizee

apizee.com

Chat video in diretta, condivisione dello schermo e co-browsing per i team di vendita e di supporto. Apizee offre soluzioni di coinvolgimento visivo, aiutando le aziende a risolvere più rapidamente i problemi complessi dei clienti attraverso un supporto visivo remoto personalizzato. Apizee riunisce chat video, condivisione dello schermo e co-browsing in un'unica soluzione SaaS connessa a piattaforme di vendita e supporto leader come Salesforce e Zendesk. Apizee fornisce una piattaforma per l'esperienza del cliente incentrata sulla privacy dei dati, ospitata in Europa e scalabile da 1 agente a diversi team e migliaia di utenti.

Ytel

ytel.com

Il webphone e le chiamate brandizzate di Ytel aumentano i tassi di contatto dei team di vendita. Converti più lead in vendite con un dialer di vendita che si integra con il tuo CRM. La piattaforma di comunicazione di Ytel consente ad aziende e sviluppatori di creare facilmente funzionalità SMS e vocali all'interno di qualsiasi applicazione software. Migliora il coinvolgimento nella tua applicazione software collaborando con un operatore aziendale pratico. Fondata nel 2012, le aziende si affidano a Ytel per la consegna affidabile di oltre 1 miliardo di messaggi ogni mese. Specialità: API SMS e vocali, software per contact center, monitoraggio delle chiamate, VOIP, WebRTC, codice breve e codice lungo

TeleSign

telesign.com

Telesign fornisce Continuous Trust™ alle principali aziende globali connettendo, proteggendo e difendendo le loro identità digitali. Telesign verifica oltre cinque miliardi di numeri di telefono univoci al mese, che rappresentano la metà degli utenti mobili del mondo, e fornisce informazioni critiche sui restanti miliardi. La potente intelligenza artificiale dell’azienda e l’ampia scienza dei dati forniscono identità con una combinazione unica di velocità, precisione e portata globale. Le soluzioni Telesign prevengono le frodi, proteggono le comunicazioni e abilitano l'economia digitale consentendo ad aziende e clienti di interagire con fiducia.