Pagina 5 – Alternative - Reputation
TOZO Social
tozo.social
TOZO.Social è una piattaforma di gestione dei social media che aiuta individui e aziende a gestire i propri account sui social media, creare e programmare contenuti e analizzare le prestazioni della loro presenza sui social media. Supporta piattaforme di social media popolari come Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest e Tumblr, nonché altre piattaforme come Vk, Feed RSS, Reddit, Telegram, YouTube e Google My Business nei suoi piani di livello superiore. Con funzionalità come pianificazione, analisi e collaborazione in team, TOZO.Social mira a rendere la gestione dei social media più semplice ed efficiente per gli utenti.
OneUp
oneupapp.io
OneUp è uno strumento di pianificazione dei social media che ti consente di pianificare e ripetere automaticamente i tuoi post su Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok e Google My Business. Funzionalità: Anteprima dei tuoi post, Personalizza il tuo post per ciascuna rete, Menzione/Tagging, aggiungi Primo commento e Posizione ai post di Instagram, aggiungi pulsante CTA per post GMB, aggiungi immagini alla sezione Foto di GMB, pubblica su profili FB personali, Pianificazione Discussioni su Twitter, Galleria multimediale per archiviare immagini e video, Pianifica storie e reel di Instagram, Pubblicazione automatica dai feed RSS, Imposta i post per la ripetizione automatica.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow è la suite di conversazione omnicanale basata sull'intelligenza artificiale per il coinvolgimento dei clienti. La piattaforma all-in-one SleekFlow crea percorsi cliente personalizzati e senza soluzione di continuità attraverso i canali di messaggistica più utilizzati da tutti, tra cui WhatsApp, Instagram, chat dal vivo e altro ancora. SleekFlow si impegna a dare forma al futuro della comunicazione consentendo alle aziende di incentrare tutti i flussi di lavoro attorno a conversazioni significative. Dal marketing e dalle vendite ai team di supporto, SleekFlow semplifica le operazioni aziendali sfruttando le sue capacità di intelligenza artificiale conversazionale all'avanguardia. Automatizzando le attività di routine, ottimizzando le interazioni con i clienti e offrendo un supporto senza precedenti, la soluzione customer-first consente alle aziende di raggiungere scalabilità e crescita senza precedenti. SleekFlow ha sede a Singapore, Hong Kong, Malesia, Indonesia, Brasile e Emirati Arabi Uniti. Nel 2022, la startup si è assicurata un round di finanziamento di serie A da 8 milioni di dollari guidato da Tiger Global, con la partecipazione di AEF Greater Bay Area Fund e Transcend Capital Partners.
Genesys Cloud
genesys.com
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è considerata affidabile da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come soluzione di call center cloud leader del settore e piattaforma di customer experience (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua customer experience. Collega gli insight tra team, strumenti e interazioni in modo da avere a disposizione i dati per affrontare facilmente i problemi dei clienti. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali. * Automatizza i risultati positivi Semplifica il modo in cui entri in contatto con i clienti attraverso i canali. Con l'automazione intelligente lungo l'intero percorso del cliente, puoi utilizzare i dati e le informazioni acquisite per intraprendere l'azione giusta al momento giusto per ottenere i migliori risultati. * Innovare su larga scala Fornisci ai tuoi dipendenti e agli agenti del call center le informazioni di cui hanno bisogno in uno strumento creato per favorire il coinvolgimento, migliorare le interazioni con i clienti e aumentare le prestazioni del tuo team. * Reinventa le esperienze che contano Utilizza Genesys Cloud CX come applicazione per call center cloud all-in-one ed estendi facilmente la suite con centinaia di integrazioni in pacchetto. Sfrutta appieno la piattaforma componibile di customer experience con integrazioni e applicazioni di terze parti per raggiungere i clienti in qualsiasi momento, su qualsiasi canale. Con una suite all-in-one di funzionalità digitali in Genesys Cloud CX, i dipendenti e i clienti dei call center possono impegnarsi in conversazioni senza interruzioni attraverso canali digitali come chat, e-mail, SMS e social media. Migliora l'esperienza del cliente con bot e intelligenza artificiale predittiva (AI) e indirizza a un agente del call center umano quando i clienti hanno esigenze più complesse. Genesys sta ridefinendo l'esperienza del cliente con un software innovativo per call center. Il nostro pluripremiato Genesys Cloud CX si implementa in pochi giorni, è intuitivo da usare e si innova con aggiornamenti ogni settimana. Con dashboard in tempo reale, semplici strumenti di gestione e analisi, Genesys Cloud CX fornisce le informazioni necessarie per gestire la tua attività. E porterai avanti il tuo contact center e la tua strategia CX domani, indipendentemente da dove si trovano i tuoi agenti o da quali canali gestiscono.
Flick
flick.social
Dai sottotitoli AI alla pianificazione dei tuoi contenuti, Flick aiuta gli esperti di marketing, i creatori e le piccole imprese a fare di più ogni giorno. Flick è uno strumento di intelligenza artificiale, hashtag, pianificazione e analisi dei social media. Ti aiuta a fare brainstorming su contenuti e idee per didascalie, ti aiuta a trovare, gestire e analizzare gli hashtag, a pianificare tutti i tuoi social media e ti fornisce le analisi più recenti per i tuoi account sui social media.
Netvibes
netvibes.com
Netvibes è la dashboard di tutto, che offre monitoraggio dei social media e del marchio, aggregazione di notizie, analisi drag-and-drop e visualizzazione dei dati, il tutto in un'unica piattaforma facile da usare e completamente personalizzabile. Le dashboard personalizzate di Netvibes consentono agli utenti di ascoltare, apprendere e agire su tutto ciò che conta per loro online. Solo Netvibes offre: * Il Corpus Personale: Definisci il tuo perimetro Internet Internet continua a diventare più grande e la maggior parte di esso è solo rumore. Nessuna azienda può catturare tutto. La maggior parte degli strumenti di monitoraggio tenta senza successo di “far bollire l’oceano”, restituendo risultati incompleti pieni di rumore e falsi risultati. Solo Netvibes ti permette di definire il tuo corpus personale, selezionando le fonti e le pubblicazioni che ti interessano. Aggiungi o rimuovi facilmente le fonti mentre procedi. Ottieni informazioni migliori in meno tempo disattivando il rumore e concentrandoti proprio sulle conversazioni che contano. * MisoData™: visualizza e confronta qualsiasi dato, istantaneamente Più che uno strumento di monitoraggio, Netvibes consente agli utenti di agire esplorando i dati in modo indipendente, ponendo domande e scoprendo informazioni chiave. Lo chiamiamo Dashboard Intelligence. Solo MisoData di Netvibes semplifica l'analisi di qualsiasi dato con pochi clic. È sufficiente trascinare e rilasciare i set di dati per creare grafici di confronto istantanei. Identifica le tendenze a colpo d'occhio con visualizzazioni colorate. Utilizza MisoData per analizzare qualsiasi cosa sulla tua dashboard o importare i tuoi dati dal Web o da un file esterno. Dimostra il ROI per qualsiasi campagna, utilizzando le metriche che scegli. Scopri come le menzioni di Twitter sono correlate al traffico del tuo sito web o come i post di Facebook sono correlati ai numeri delle tue vendite. Ottieni risposte immediate a queste domande e altro ancora con MisoData. * PushMail™: monitoraggio continuo, anche lontano dalla tua dashboard Con Netvibes sarai sempre il primo a sapere quando succede qualcosa. Tu definisci i trigger e i nostri avvisi in tempo reale ti invieranno un'e-mail non appena ciò accade. Solo Netvibes offre una piattaforma di pubblicazione completa e automatizzata, chiamata "PushMail", in modo da poter pianificare report e-mail automatici. Vuoi inviare un report mensile ai tuoi clienti e un report settimanale al tuo team? PushMails è personalizzabile al 100%: tu scegli il contenuto, la distribuzione, il layout e il design e Netvibes fa il resto. Netvibes: * Per agenzie, imprese e consumatori Per le agenzie digitali, di marketing e di pubbliche relazioni, Netvibes for Your Agency offre dashboard social personalizzate per monitorare risultati aggiornati, dimostrare il ROI per qualsiasi campagna, automatizzare il reporting e fornire approfondimenti più rapidi ai clienti. * Per le aziende, Netvibes for Enterprise collega praticamente tutti i sistemi interni oltre al social web su un portale di intelligence dashboard sicuro e in tempo reale accessibile sempre, ovunque e su qualsiasi dispositivo. Con MisoData, gli utenti possono trascinare e rilasciare per confrontare istantaneamente qualsiasi dato, scoprire tendenze e calcolare il ROI su qualsiasi cosa. * Per i consumatori, Netvibes.com fornisce il motore di dashboard più premiato che aiuta milioni di persone in tutto il mondo a leggere i loro feed RSS e blog preferiti, monitorare i social media e visualizzare istantaneamente nel dashboard tutto ciò che conta di più per loro
HypeAuditor
hypeauditor.com
HypeAuditor è una società SaaS che offre soluzioni complesse a marchi, agenzie e piattaforme che si occupano di influencer. HypeAuditor ha sviluppato una serie completa di strumenti e report per analizzare gli influencer su Instagram, YouTube, TikTok, Twitch e Twitter e pianificare campagne di marketing. Il set di strumenti aiuta a scoprire e confrontare la qualità degli account degli influencer, verificare l'autenticità del loro pubblico e analizzare i dati demografici del pubblico. La soluzione di gestione delle campagne consente alle aziende di creare piani media brandizzati per campagne di influencer, gestire e automatizzare le campagne con funzionalità basate sull'intelligenza artificiale e monitorarne le prestazioni. HypeAuditor fornisce una gamma di report di analisi di mercato progettati per fornire alle aziende approfondimenti del settore e il panorama dell'influencer marketing in diversi paesi e mercati di nicchia. I rapporti includono l'analisi della concorrenza per esplorare le strategie di influencer dei marchi competitivi. Il rapporto Confronto concorrenti aiuta a confrontare più marchi fianco a fianco. Tutti i servizi si basano su algoritmi AI, che consentono a HypeAuditor di identificare modelli comportamentali e rilevare account sospetti. L'obiettivo di HypeAuditor è fornire la soluzione di analisi definitiva per garantire che i clienti dell'azienda lavorino nel modo più efficace possibile con i creatori di social media.
Mention
mention.com
Mention è una soluzione di social media marketing che consente a marchi e agenzie di comprendere la percezione del pubblico sui social media e sul Web, offrendo allo stesso tempo la possibilità di organizzare le proprie campagne sui social media. Utilizzando Mention puoi monitorare facilmente ciò che viene detto online su un marchio o un prodotto, ottenere analisi complete sul loro settore e misurare l'impatto delle tue attività di marketing e PR. Inizia ad ascoltare il tuo pubblico e interagisci con loro! Fondata nel 2012, la base clienti di Mention ha superato i 750.000 utenti in oltre 125 paesi, con oltre 4.000 clienti aziendali.
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 è uno degli strumenti di monitoraggio dei social media più avanzati con report e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale. Migliaia di aziende di tutte le dimensioni utilizzano Brand24 per identificare e analizzare le conversazioni online sui loro marchi, prodotti e concorrenti sul web. Brand24 consente ai suoi utenti di rimanere aggiornati su ciò che viene detto online sulle loro attività, ottenere informazioni sui clienti, coinvolgere comunità, identificare lead di vendita, migliorare il servizio clienti social, raggiungere influencer e monitorare la concorrenza. È uno strumento di monitoraggio dei media solido e conveniente per aiutarti a gestire la reputazione online, monitorare e valutare le campagne di marketing, monitorare i concorrenti, ottenere feedback dai clienti, effettuare vendite social e altro ancora.
SocialAll
socialall.dev
SocialAll è il servizio che combina tutte le attuali API dei social network più popolari al mondo in un'unica API unificata per semplificare il lavoro ai programmatori. SocialAll supporta tutte le funzionalità dei social network (identificazione, amici, messaggi, pubblicazione, foto/video). Non solo risparmiamo una notevole quantità di tempo per conoscere l'API per gli sviluppatori, ma anche l'aggiornamento e la manutenzione quando l'API cambia. Utilizzando il protocollo REST API (HTTP) per comunicare con il sistema/applicazione in modo che possa essere facilmente sviluppato su qualsiasi sistema/linguaggio. Correzioni di bug e aggiornamenti rapidi in caso di modifiche nell'API. C'è un widget per tutte le funzionalità social. SocialAll dispone anche del sistema statistico sul numero di utenti e sul numero di richieste nel tempo.
RiteTag
ritetag.com
RiteKit è iniziato come RiteTag, offrendo il primo sistema di classificazione degli hashtag in tempo reale al mondo che aiuta ancora gli utenti a modificare i propri hashtag per individuare quelli che hanno maggiori probabilità di far scoprire i loro tweet dal pubblico che ha scelto l'argomento. Continuiamo ad espandere le funzionalità per aiutare RiteTaggers con l'ottimizzazione totale dei social media: post/aggiornamento/caricamento/lunghezza del tweet e suggerimenti sullo stile, metadati, hashtag, immagini da parole e lo facciamo proprio dove creano i loro post. Le estensioni del browser forniscono questa bontà all'interno di Facebook, Twitter, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer e Sendible. RiteTag trova gli hashtag associati a parole, frasi, nomi o hashtag e aiuta gli utenti a programmare più post con essi. Gli esploratori interattivi di RiteTag Analytics mostrano i contenuti pubblicati di recente con un hashtag associato, gli influencer che utilizzano l'hashtag, quante volte e quando l'hashtag viene utilizzato di più. Da questi suggerimenti, decidi quali hashtag utilizzare, salvali come TagSet o utilizzali immediatamente con i tuoi contenuti. Le estensioni del browser facilitano anche la condivisione di qualsiasi pagina web con hashtag isolati in tre modi. RiteTag tiene quindi traccia dei risultati, per hashtag e aggiorna automaticamente l'utente per un miglioramento continuo.
Salesforce Marketing Cloud
salesforce.com
Salesforce Marketing Cloud è una piattaforma di coinvolgimento del marketing che aiuta gli esperti di marketing, le aziende e i marchi a creare e implementare strategie per interagire con i propri clienti e costruire relazioni a lungo termine. Combina vari canali di marketing, come e-mail, messaggistica mobile, app di chat (WhatsApp) e altro ancora con la gestione delle campagne per coinvolgere i clienti durante tutto il loro percorso, dalla consapevolezza iniziale al coinvolgimento post-acquisto. Le piattaforme di engagement marketing forniscono funzionalità quali segmentazione dei clienti, messaggistica personalizzata, integrazione dei social media, automazione dell'email marketing, analisi e gestione delle campagne. L'obiettivo è creare un coinvolgimento significativo, favorire la connessione dei clienti e fidelizzare fornendo contenuti o esperienze pertinenti e di valore.
Gladly
gladly.com
Volentieri è l'unico software di assistenza clienti costruito attorno alle persone, non ai ticket. L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il modo in cui lavoriamo e comunichiamo. Le aspettative dei consumatori su come vengono conosciuti e trattati dai marchi non sono mai state così grandi. Allo stesso tempo, i marchi sono sotto pressione per fare di più con meno e devono bilanciare la tensione tra il risparmio di denaro con l’intelligenza artificiale e l’automazione, pur offrendo esperienze di livello mondiale ai consumatori. Le giuste esperienze creano connessione, fidelizzazione e valore della vita del cliente. Il software del servizio clienti basato sui ticket non riesce a superare questa tensione. E i marchi che si affidano ai software di biglietteria stanno fallendo in questa nuova economia. Stack tecnologici gonfiati. Biglietti duplicati. Ripetizione e frustrazione del consumatore. Agenti incerti e agitati. Due esperienze di servizio negative faranno perdere un cliente per tutta la vita. Applica volentieri l'intelligenza artificiale in modo diverso, per aiutare i marchi commerciali a fornire un servizio clienti radicalmente personale e di livello concierge su larga scala. Con Gladly, i consumatori si aiutano quando vogliono e gli agenti del servizio clienti si trasformano in supereroi, guadagnando in efficienza e produttività. Ogni conversazione in Gladly inizia con una comprensione in tempo reale del cliente: chi è, le sue preferenze, la conversazione e la cronologia degli acquisti con il marchio, ogni interazione in un unico posto. E con ogni canale integrato in modo nativo - VOCE, e-mail, SMS, chat, messaggistica social, self-service - i marchi hanno un flusso di conversazione con i propri clienti che dura tutta la vita. I clienti di Gladly sono i marchi più amati al mondo: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty e Warby Parker. Questi marchi e centinaia di altri si avvalgono di Gladly per creare clienti fedeli per tutta la vita attraverso connessioni profonde.
VBOUT
vbout.com
VBOUT è una piattaforma di marketing basata sull'intelligenza artificiale a cui si affidano migliaia di aziende in tutto il mondo per automatizzare e centralizzare il proprio marketing offrendo esperienze coinvolgenti e personalizzate al proprio pubblico. Agenzie e partner utilizzano VBOUT direttamente o tramite una configurazione white label per creare piani personalizzati, gestire account secondari e condividere risorse da un account cliente a molti. Con VBOUT puoi: * Gestisci tutti i tuoi social media da un unico posto. * Interagisci con i tuoi clienti creando e inviando campagne e-mail vincenti. * Progetta pagine di destinazione straordinarie, personalizzate e dinamiche senza codifica. * Crea automazioni con un visual builder intuitivo. * Coltiva i lead dal clic alla chiusura e oltre. * Amplia e mantieni facilmente i tuoi elenchi di segmenti di pubblico. * Tieni traccia e analizza tutte le tue attività di marketing su una dashboard personalizzabile. La piattaforma dispone di pagine di destinazione e moduli drag-and-drop, un intuitivo generatore di automazione visiva, gestione dei social media, strumenti di email marketing e una libreria crescente di modelli predefiniti per un'ampia gamma di campagne di marketing. Analisi native approfondite e monitoraggio dei lead forniscono agli esperti di marketing una visione completa della pipeline, del coinvolgimento degli elenchi e delle prestazioni delle campagne. Le aziende e le agenzie in crescita si affidano alla piattaforma flessibile di VBOUT e al pluripremiato supporto premium gratuito per aiutarli ad attirare i clienti giusti, convertire più visitatori in clienti ed eseguire campagne di marketing complete in un'unica piattaforma facile da usare.
SocialFlow
socialflow.com
SocialFlow è una piattaforma di ottimizzazione dei social media per marchi ed editori leader. L'azienda utilizza Twitter firehose, i dati sui clic derivati dal suo proxy di collegamento proprietario, insieme ad algoritmi proprietari, per ottimizzare la consegna dei messaggi sui social network. L'azienda ritiene che comprendere e utilizzare i parametri chiave del coinvolgimento, come clic per tweet e clic per follower, sia fondamentale per far crescere un seguito ampio e attivo sui social media. La loro analisi e visualizzazione dei dati sul modo in cui le notizie filtrate sulla morte di Osama Bin Laden tramite Twitter hanno ricevuto una copertura giornalistica internazionale e hanno portato a domande sul ruolo di Twitter nel giornalismo. SocialFlow è associato a Betaworks, uno studio startup con sede a New York, incubatore e società di venture capital che promuove il flusso di informazioni in tempo reale su Internet. Attualmente ha sede a New York City.
Postmypost
postmypost.io
Postmypost è una potente piattaforma di gestione dei social media per individui, team, agenzie e marchi che ti consente di gestire gli account dei social media tuoi o dei tuoi clienti, interagire con i clienti, analizzare pubblicazioni o account e altro ancora. Ti permette di lavorare con Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, TikTok, Telegram, VK. * Pubblica, pianifica e crea feed visivi. * Analisi dei social media: post, coinvolgimento, pubblico. * Tracciamento dei commenti e messaggistica con funzioni CRM – Instagram Direct, Facebook. * Notifiche Telegram ed e-mail per commenti e messaggi.
Tweetmonk
tweetmonk.com
Strumento di pubblicazione di thread basato sull'intelligenza artificiale. Scrivi, pianifica e pubblica tweet e thread di Twitter senza problemi. Aumenta il tuo coinvolgimento su Twitter con analisi e metriche. Tweetmonk è una piattaforma intuitiva di gestione dei social media per gli utenti di Twitter con la possibilità di creare contenuti multimediali utilizzando modelli di intelligenza artificiale e pianificare tweet e thread, al fine di aumentare il coinvolgimento e far crescere maggiormente il proprio account Twitter. Tweetmonk è progettato per offrirti un'ottima esperienza utente durante la creazione di thread e l'ispirazione per i tuoi tweet. Se stai lottando con il blocco dello scrittore, Tweetmonk ti darà una spinta per andare avanti e può anche fornirti idee di thread personalizzate e avviatori di thread, nonché suggerimenti di hashtag utilizzando l'intelligenza artificiale.
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360®: la piattaforma di marketing numero 1® per le piccole imprese. Tutto ciò di cui hai bisogno, dal design, al marketing, al CRM: alimenta il tuo marchio®. Alimentato da Madwire® Marketing 360 è una combinazione di software di marketing integrato (tecnologia) e servizi di marketing professionali (talento), il tutto fornito tramite un'unica potente piattaforma. Ha tutto ciò di cui una piccola impresa ha bisogno per crescere, dalla progettazione, al marketing, al CRM e ai pagamenti. La piattaforma consente alle aziende di accedere e ottimizzare i canali di marketing più importanti da un'unica interfaccia, sfruttando al tempo stesso i talenti nel cloud come esperti di marketing, designer, sviluppatori, creatori di contenuti e professionisti di video per eseguire il proprio marketing on demand. La piattaforma è a servizio completo ed è gestita da un dirigente di marketing digitale certificato per contribuire a facilitare gli obiettivi e gli obiettivi di marketing del marchio.
Zoko
zoko.io
Rendi WhatsApp il tuo canale di entrate numero 1. I brand in crescita hanno bisogno di modi più intelligenti per raggiungere i clienti e generare entrate ripetute su WhatsApp. Lascia che Zoko trasformi il tuo numero WhatsApp nel tuo canale di entrate numero 1.
Brandmate AI
brandmate.ai
Gestione del marchio basata sull'intelligenza artificiale Trasforma il modo in cui gestisci la reputazione della tua azienda con una tecnologia AI all'avanguardia. Semplifica la gestione delle recensioni, la presenza sui social media e la creazione di contenuti con pochi tocchi, grazie alla potenza dell'intelligenza artificiale.
MyAlice
myalice.ai
Lo strumento di comunicazione con i clienti tutto in uno per i marchi Shopify e WooCommerce socialmente attivi. Il Social è il nuovo e-commerce. I clienti ora trattano il tuo marchio come un essere umano e vogliono chattare con te su più canali. Quindi, abbiamo creato il modo moderno di vendere e supportare i media di supporto con conversazioni. Sblocca il social commerce per il tuo marchio di e-commerce in cinque semplici passaggi per far crescere la tua attività, costruire relazioni autentiche con i clienti e dedicare meno tempo alla chiusura degli ordini. 1. Supporta e vendi da un'unica casella di posta Come te, anche noi odiamo passare da un'infinità di app social, siti Web e negozi. Quindi, gestisci tutti i tuoi canali social, chat dal vivo e ordini e-commerce da un'unica casella di posta condivisa. 2. Gestisci i tuoi ordini e-commerce Visualizza e cerca nel tuo inventario, crea o aggiorna ordini, condividi immagini di prodotti, visualizza i dettagli dei clienti, il tutto senza uscire dalla tua casella di posta. 3. Risparmia tempo e risorse sull'assistenza Distribuisci chatbot senza codice in pochi minuti per risparmiare ore sull'assistenza, rispondere automaticamente alle domande più comuni e automatizzare le conversazioni in più lingue. 4. Collabora con i tuoi compagni di squadra Ottieni uno strumento di ticketing completo per assegnare automaticamente, riassegnare i membri, creare risposte predefinite, aggiungere tag e lasciare note per supportare i clienti in modo condiviso. 5. Prendi decisioni migliori senza nemmeno provarci = Genera report automatici su utenti, vendite, efficienza degli agenti e valutazioni dei clienti per prendere decisioni migliori per il tuo team. TLDR: MyAlice offre tutto ciò di cui un'azienda di e-commerce ha bisogno: canali di social media, chat dal vivo, chatbot, inventario del negozio, gateway di pagamento, un'app mobile, tutto in un'unica piattaforma in modo da poter vendere e supportare in movimento. In qualsiasi momento. Ovunque. Si integra con il tuo negozio WooCommerce o Shopify, sito web, app mobile e canali social popolari come Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram e Line. Registrati oggi stesso per un account gratuito o ottieni assistenza per la migrazione per passare da Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint, Inc. è una società americana di sicurezza aziendale con sede a Sunnyvale, California, che fornisce software come servizio e prodotti per la sicurezza della posta elettronica in entrata, la prevenzione della perdita di dati in uscita, i social media, i dispositivi mobili, il rischio digitale, la crittografia della posta elettronica, il rilevamento elettronico e la posta elettronica archiviazione.
Tweet Binder
tweetbinder.com
Ottieni statistiche sulle tue prestazioni X in tempo reale o indietro nella cronologia. Tweet Binder offre una serie di prodotti per operatori di marketing, creatori e sviluppatori X: * X ricerca avanzata, analisi e monitoraggio * API Twitter di Raccoglitore di tweet * Social wall per eventi offline Tieni traccia di qualsiasi hashtag, menzione, parola chiave o cashtag in tempo reale o recupera dati storici di Twitter. * Ottieni le impressioni totali generate dalla tua campagna * Ottieni l'elenco delle persone che hanno partecipato * Ottieni i post con più Mi piace e ritwittati * Analizza qualsiasi argomento o tendenza e i suoi interlocutori * Tieni traccia di qualsiasi utente su X e confronta gli account in una visualizzazione tabella e altro ancora!
Seenly
seenly.io
Seenly.io è uno strumento di pianificazione della pubblicazione automatica e una piattaforma di coinvolgimento per LinkedIn e altri importanti social network. Usando alcune tecnologie intelligenti dietro le quinte Seenly: * Ti dà gli orari migliori per pubblicare. * Previene il blocco dello scrittore fornendo una serie di idee per i post. * Controlla il tono e la lingua dei tuoi post e suggerisce miglioramenti. * Ti mostra i migliori hashtag da aggiungere in base al tuo post. * Puoi trovare le immagini migliori per far risaltare il tuo post. * Ti consente di taggare pagine Facebook, utenti Twitter, organizzazioni LinkedIn e profili personali LinkedIn per assicurarti di attirare l'attenzione della gente.
Digital Air Strike
digitalairstrike.com
Digital Air Strike è il principale partner tecnologico per il coinvolgimento dei clienti che aiuta oltre 7.700 aziende a sfruttare gli ambienti digitali e dei social media. La nostra tecnologia, il nostro team e la nostra cultura contribuiscono al successo dei nostri clienti. * Migliora rapidamente la tua reputazione online e la tua presenza digitale con una tecnologia pluripremiata che attira nuovi consumatori, li converte in acquirenti, fidelizza i clienti e aumenta gli affari. * Gli annunci mirati online e sui servizi di streaming forniscono lead di alta qualità alla tua attività, mentre la nostra pluripremiata generazione e gestione delle recensioni migliora la tua reputazione online su Google, Facebook, Yelp e altro ancora. * I post personalizzati su Google, Facebook, Twitter, Instagram e YouTube interagiscono con il tuo pubblico e trasformano i siti di ricerca, social e recensioni in generatori di lead per la tua attività. * I chatbot basati sull'intelligenza artificiale coinvolgono i tuoi clienti sul tuo sito web, sulla tua pagina Facebook e tramite messaggi di testo in modo che nessun lead venga perso e tu fornisci un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. * Il team di esperti di Digital Air Strike ottimizza tutti i software e i servizi per assicurarti di ottenere i risultati desiderati.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew è una piattaforma di gestione dei social media costruita attorno alla collaborazione del team; è il posto più semplice in cui lavorare, discutere, decidere e offrire la migliore esperienza sui social media al tuo pubblico. Tutti i tuoi canali, post, commenti e messaggi sui social media sono ora disponibili in un unico posto, non sparsi ovunque. Quindi mantieni il tuo calendario pieno di contenuti straordinari e la tua casella di posta vuota o il più vicino possibile a vuota. * Gestisci facilmente più canali e marchi di social media. * Concedi al tuo team l'accesso ai profili del tuo marchio senza condividere le password. * Pianifica e pubblica post su più canali social e marchi in un unico posto. * Visualizza, modifica e approva i post del tuo team con un solo tocco. * Rispondi a tutti i tuoi commenti, messaggi, menzioni e recensioni sui social in un unico flusso. * Elimina rapidamente spam, troll e commenti bot. * Ricevi notifiche per rimanere concentrato su ciò che conta. * Misura le prestazioni dei contenuti con analisi in tempo reale.
Sociamonials
sociamonials.com
Sociamonials è uno strumento che aiuta le aziende a ottenere un ROI più elevato con il marketing sui social media. * Cattura e condividi la passione dei tuoi clienti: siamo l'unica suite social con funzionalità di registrazione video dei clienti. Ciò significa che i tuoi clienti possono dire al mondo quanto sei bravo senza lasciare il tuo sito web. * Syndication del passaparola: quando i clienti interagiscono con le tue campagne, i loro video e consigli vengono caricati sul tuo canale YouTube, sui tuoi account social e sui loro account social. * Campagne sui social media killer: la nostra piattaforma di campagne fai-da-te è facile da usare ed è limitata solo dalla tua immaginazione. I modelli ti consentono di essere lanciato in pochi minuti o di personalizzare tutto per soddisfare i brand manager più esigenti. * Socializza ogni canale di marketing: aggiungi un impatto sociale a ogni punto di contatto del cliente con la nostra procedura guidata semplice da usare. Collega i social media al tuo sito web, alle e-mail, alla posta diretta, agli annunci display, alle pagine fan e altro ancora senza il coinvolgimento dell'IT. * Database e analisi Social CRM: il monitoraggio del ROI sociale a circuito chiuso e l'accorciamento dei collegamenti sono integrati. Vai oltre i numeri e genera un database di utenti per identificare e connetterti con i principali influencer.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox è un pratico software di help desk che fornisce supporto multicanale per le richieste dei clienti provenienti da email, web, telefono e social media. HappyFox si integra con applicazioni aziendali per contabilità, feedback dei clienti, CRM, commercio e così via. Le versioni iOS, Android e Windows dell'app consentono di fornire supporto tramite smartphone e tablet. I forum della community e la knowledge base aiutano i clienti a fornire supporto immediato e a connettersi tra loro.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial è una soluzione di gestione dei social media per aziende con più sedi e profili. Gestisci tutta la pubblicazione, la pubblicità, il coinvolgimento, le recensioni e i report da un'unica piattaforma centralizzata. MavSocial offre la capacità unica per le aziende con più sedi di creare in modo rapido e semplice annunci Facebook con targeting geografico. MavSocial supporta Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, profili aziendali di Google e Tumblr.
Verint
verint.com
Verint aiuta i marchi più iconici del mondo a costruire relazioni durature con i clienti collegando lavoro, dati ed esperienze in tutta l'azienda. Con questo approccio, i brand possono orientarsi e prosperare adattandosi al futuro del lavoro, eliminare le inefficienze create dai silos organizzativi e di dati e offrire costantemente esperienze differenziate su larga scala in ogni interazione. Le soluzioni di Verint aiutano i brand a colmare il divario che si crea quando mancano le risorse necessarie per offrire esperienze che soddisfino le aspettative dei clienti. Colmare questo Engagement Capacità Gap™ li aiuta a costruire relazioni durature con i clienti e a ottenere risultati aziendali reali. La piattaforma Verint Customer Engagement si avvale dei più recenti progressi nel campo dell'intelligenza artificiale e dell'analisi, dell'integrazione aperta e della scienza del coinvolgimento del cliente per soddisfare le interazioni e le richieste dei consumatori sempre crescenti e mutevoli. Aiutano i clienti a ottenere un valore ancora maggiore dai loro investimenti tecnologici lavorando a stretto contatto con un ampio ecosistema di soluzioni e partner. Con Verint, i marchi possono finalmente sbloccare il potenziale del coinvolgimento dei clienti in ogni area dell’azienda per offrire esperienze costantemente differenziate ai propri clienti e dipendenti, e farlo su larga scala per realizzare risultati aziendali tangibili. Presenza globale • Con sede a Melville, N.Y., con oltre 40 uffici in tutto il mondo • Alimentato da 4.500 professionisti dedicati e una rete di partner globale Colmare il divario nella capacità di coinvolgimento Oggi i brand devono offrire esperienze cliente di qualità attraverso decine di canali di coinvolgimento, centinaia di percorsi del cliente e milioni di interazioni, il tutto con lo stesso team e le stesse risorse. Ciò si traduce in un divario nella capacità di coinvolgimento. Le soluzioni Verint sono mirate unicamente a colmare questo divario.