Alternative - Reputation
Meta Business Suite
business.facebook.com
Gestisci tutta la tua attività aziendale su Facebook, Messenger e Instagram da un unico posto.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot offre una piattaforma completa di marketing, vendite, servizio clienti e software CRM, oltre alla metodologia, alle risorse e al supporto, per aiutare le aziende a crescere meglio. Inizia con strumenti gratuiti e aggiorna man mano che cresci. Con Marketing Hub, tutti i tuoi strumenti e dati di marketing si trovano su un'unica piattaforma potente e facile da usare. Risparmierai tempo prezioso e otterrai tutto il contesto di cui hai bisogno per fornire un'esperienza personalizzata che attiri e converta i clienti giusti su larga scala. Inoltre, gli esperti di marketing possono mantenere i dati al centro di tutto ciò che fanno perché Marketing Hub è costruito come parte della piattaforma HubSpot CRM. Utilizzando la piattaforma CRM completa, gli esperti di marketing possono ottenere un allineamento senza precedenti con le vendite per dimostrare il ROI e convalidare gli investimenti. Che si tratti di strategie, servizi o software, HubSpot ti consente di far crescere la tua azienda, non la complessità. HubSpot ha tutto ciò di cui hai bisogno per crescere meglio.
X Pro
pro.x.com
X PRo, precedentemente TweetDeck, è un'applicazione dashboard di social media per la gestione degli account X (ex Twitter). Originariamente un'app indipendente, TweetDeck è stata successivamente acquisita da Twitter Inc. e integrata nell'interfaccia di Twitter. È simile alla "Dashboard App" di Twitter che è stata interrotta nel 2016. Come altre applicazioni Twitter, si interfaccia con l'API Twitter per consentire agli utenti di inviare e ricevere tweet e visualizzare profili. Era l'applicazione Twitter più popolare con una quota di mercato del 23% a giugno 2010, seguita solo dal sito Web ufficiale di Twitter con una quota del 45,7% per la pubblicazione di nuovi aggiornamenti di stato. Può essere utilizzata come app Web, app MacOS o app Chrome.
Tumblr
tumblr.com
Tumblr (stilizzato come tumblr e pronunciato "tumbler") è un sito americano di microblogging e social networking fondato da David Karp nel 2007 e attualmente di proprietà di Automattic. Il servizio consente agli utenti di pubblicare contenuti multimediali e altri contenuti su un blog in formato breve. Gli utenti possono seguire i blog di altri utenti. I blogger possono anche rendere privati i propri blog. Per i blogger è possibile accedere a molte delle funzionalità del sito Web da un'interfaccia "dashboard". Al 12 agosto 2019, Tumblr ospita oltre 475 milioni di blog. A gennaio 2016, il sito web contava oltre 500 milioni di visitatori mensili, scesi a meno di 400 milioni ad agosto 2019.
Feedly
feedly.com
Benvenuto su Feedly, la piattaforma in cui aziende e menti curiose restano al passo con i tempi! La nostra passione è aiutare i team a monitorare la concorrenza, scoprire nuove tendenze e ricercare le minacce emergenti alla sicurezza. Feedly AI è una raccolta di modelli di machine learning che raccolgono, analizzano e danno priorità automaticamente a informazioni utili da milioni di fonti, in tempo reale. Sei interessato a saperne di più sui prodotti di Market Intelligence o Threat Intelligence di Feedly?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società americana di software basata su cloud con sede a San Francisco, California. Fornisce un servizio di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, sull'automazione del marketing, sull'analisi e sullo sviluppo di applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune ha classificato Salesforce al sesto posto nella sua "Elenco delle 100 migliori aziende per cui lavorare", sulla base di un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti.
GoDaddy
godaddy.com
GoDaddy Inc. è una società americana di registrazione di domini Internet e web hosting quotata in borsa con sede a Scottsdale, Arizona e incorporata nel Delaware. A giugno 2020, GoDaddy ha più di 20 milioni di clienti e oltre 7.000 dipendenti in tutto il mondo. L'azienda è nota per la sua pubblicità in TV e sui giornali. È stato coinvolto in diverse controversie legate alla censura.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una soluzione di servizi basata sull'intelligenza artificiale facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona immediatamente ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di agire più rapidamente. Zendesk aiuta inoltre le aziende a sfruttare l'intelligenza artificiale all'avanguardia per consentire ai team di assistenza di risolvere i problemi dei clienti in modo più rapido e accurato. Basato su miliardi di interazioni CX, Zendesk AI può essere sfruttato nell'intera esperienza di servizio, dal self-service agli agenti fino agli amministratori, per aiutarti a crescere e operare in modo efficiente su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti gli strumenti, gli approfondimenti e il contesto di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza di servizio personalizzata su qualsiasi canale, che si tratti di messaggistica social, telefono o e-mail. Zendesk riunisce tutto ciò di cui un team di assistenza ha bisogno: conversazioni personalizzate e gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale e strumenti per agenti, automazione e un marketplace di oltre 1200 app, il tutto protetto sotto lo stesso tetto. Inoltre, la nostra soluzione è facile da implementare e adattare al volo, liberando i team dalla necessità di richiedere a IT, sviluppatori e partner costosi di apportare modifiche continue. Noi di Zendesk la nostra missione è semplificare la complessità del business e consentire alle aziende di creare facilmente connessioni significative con i clienti. Dalle startup alle grandi imprese, crediamo che esperienze cliente intelligenti e innovative dovrebbero essere alla portata di ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dalle ambizioni. Zendesk serve oltre 130.000 marchi globali in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
Intercom
intercom.com
Intercom è l'unica soluzione completa di assistenza clienti che offre un'esperienza cliente fluida attraverso l'automazione e il supporto umano, garantendo una maggiore soddisfazione del cliente e riducendo i costi. Stiamo costruendo un futuro in cui la maggior parte delle conversazioni con i clienti verrà risolta con successo senza bisogno del supporto umano, consentendo al team di lavorare su conversazioni con i clienti di maggior valore. Oltre 25.000 organizzazioni globali, tra cui Atlassian, Amazon e Lyft Business, si affidano a Intercom per offrire esperienze utente senza precedenti su qualsiasi scala. La piattaforma di Intercom viene utilizzata per inviare oltre 500 milioni di messaggi al mese e consente interazioni con oltre 600 milioni di utenti finali attivi mensilmente. Fondata nel 2011 e sostenuta da importanti venture capitalist, tra cui Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, Intercom ha la missione di rendere personale il business su Internet.
Buffer
buffer.com
Buffer è lo strumento di gestione dei social media più intuitivo e conveniente per le piccole imprese. Con Buffer, programmare, pianificare e pubblicare contenuti sui social media è più semplice che mai. Soprattutto, puoi visualizzare analisi dettagliate dei social media su più piattaforme di social media. Pianifica contenuti social, ottieni dati e approfondimenti sul coinvolgimento e visualizza tutti i tuoi post in un unico posto. Che tu abbia bisogno di creare post programmati, visualizzare dati sul coinvolgimento o pianificare la cadenza dei contenuti, Buffer è la soluzione perfetta per il monitoraggio e la pubblicazione dei social media che ti fa risparmiare tempo, denaro ed elimina le congetture dai social media. Con Buffer, è facile misurare le prestazioni dei tuoi social media per fornire meglio contenuti ad alto coinvolgimento. Visualizza in anteprima l'analisi su una dashboard intuitiva e dettagliata, così puoi pianificare i tuoi prossimi post in tutta sicurezza. Stai cercando di pianificare i post di Instagram o testare un nuovo layout del feed? Stai provando i video di TikTok? Targeting per un nuovo pubblico nuovo su LinkedIn? Con Buffer, comprendere l'analisi dei tuoi social media è più semplice che mai, così puoi partire meglio e più velocemente. Pianifica, pianifica, collabora e pubblica: tutto da Buffer. È la soluzione di social media tutto in uno per il tuo business in crescita. Trova il tuo pubblico oggi stesso!
Odoo
odoo.com
Odoo è un software di gestione aziendale che include CRM, e-commerce, fatturazione, contabilità, produzione, magazzino, gestione dei progetti e gestione dell'inventario. La versione Community è un software libero, concesso in licenza sotto GNU LGPLv3. Esiste anche una versione proprietaria "Enterprise", che ha funzionalità e servizi extra. Il codice sorgente per il framework e i moduli ERP principali è curato dalla Odoo S.A. con sede in Belgio.
Linktree
linktr.ee
Ti presentiamo Linktree™, lo strumento gratuito di link bio utilizzato dai migliori brand, creatori e influencer del mondo.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un prodotto di Freshworks Inc.) aiuta le aziende a soddisfare i propri clienti senza sforzo con un software moderno e intuitivo per l'assistenza clienti. Freshdesk converte le richieste che arrivano tramite e-mail, web, telefono, chat, messaggistica e social in ticket e unifica la risoluzione dei ticket su tutti i canali. Inoltre, forti funzionalità di automazione e intelligenza artificiale come l'automazione dell'assegnazione dei ticket, la definizione delle priorità dei ticket, l'assistenza degli agenti e persino l'invio di risposte predefinite, aiutano a semplificare il processo di supporto. Freshdesk migliora inoltre la collaborazione del team, si integra con una gamma di strumenti di terze parti, offre funzionalità di supporto predittivo e gestione dell'assistenza sul campo. Le funzionalità di reporting e analisi forniscono gli approfondimenti necessari per far crescere il business.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk può aiutare le aziende a gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, e-mail, chat dal vivo, SMS, social media e altro ancora. Ti aiuta inoltre ad assegnare le chiamate ai tuoi agenti in base al loro reparto o team, a instradare automaticamente le chiamate agli agenti con cui il cliente ha familiarità e ti consente di mantenere la coerenza del servizio per costruire relazioni significative con i clienti. Collega il numero del tuo servizio clienti a Zoho Desk ed effettua/ricevi chiamate in-app.
Hootsuite
hootsuite.com
Troppi marchi fanno schifo sui social. Il tuo non è obbligato a farlo. Si comincia con gli strumenti giusti. Migliaia di brand si affidano alla piattaforma e alle soluzioni di Hootsuite per lanciare brillanti campagne social, offrire esperienze di social commerce a 5 stelle e gestire tutte le conversazioni con i clienti in un unico posto. Ma gli strumenti non ti porteranno lontano senza le giuste competenze. Hootsuite Academy ha aiutato migliaia di professionisti e organizzazioni ad acquisire nuove competenze sui social media con formazione online gratuita e certificazioni a pagamento nel social media marketing, nel social sales e nella piattaforma Hootsuite. Hootsuite è una piattaforma di gestione dei social media, creata da Ryan Holmes nel 2008. L'interfaccia utente del sistema assume la forma di una dashboard e supporta integrazioni di social network per Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. Con sede a Vancouver, Hootsuite conta quasi 1.000 dipendenti in 13 sedi, tra cui Toronto, Bucarest e Città del Messico. L'azienda ha più di 16 milioni di utenti in oltre 175 paesi.
Metricool
metricool.com
Metricool è una piattaforma che ti consente di analizzare, programmare e gestire i tuoi social network come un vero professionista. Lo strumento pensato per portare i tuoi social network sulla luna. Pianifica i tuoi post, analizza i dati che contano e crea una strategia vincente. Da PC o dispositivo mobile Risparmia tempo ogni giorno pianificando, analizzando e misurando il tuo lavoro sui social media con metricool. Oltre 1 milione di persone, agenzie e marchi utilizzano ogni giorno metricool come hub per la gestione dei social media e degli annunci digitali.
SEMrush
semrush.com
Semrush è una piattaforma SaaS leader nella gestione della visibilità online che consente alle aziende di tutto il mondo di eseguire campagne di ottimizzazione dei motori di ricerca, pay-per-click, contenuti, social media e ricerca competitiva e ottenere risultati misurabili dal marketing online. Semrush offre approfondimenti e soluzioni alle aziende per creare, gestire e misurare campagne su vari canali di marketing. Semrush, con oltre 87.000 clienti paganti. Semrush in numeri: - 808 milioni di profili di domini desktop e 32,1 milioni di profili di domini mobili - Oltre 43 trilioni di backlink e oltre 25 miliardi di URL scansionati in media al giorno - Oltre 24,3 miliardi di parole chiave e 20 milioni di idee per una singola parola chiave - Utilizzato dal 30% delle aziende Fortune 500 Semrush come strumento di marketing di riferimento
Bitly
bitly.com
Bitly è un servizio di abbreviazione di URL e una piattaforma di gestione dei collegamenti. La società Bitly, Inc., è stata fondata nel 2008. È una società privata con sede a New York City. Bitly è un'azienda SaaS leader a livello globale che offre una piattaforma completa progettata per consentire a ogni informazione condivisa online di connettersi con il pubblico chiave e stimolare l'azione. La piattaforma Connections all-in-one di Bitly consente a oltre 5,7 milioni di utenti attivi mensili e oltre 500.000 clienti in tutto il mondo (persone, influencer, marchi e aziende di ogni dimensione) di utilizzare link brandizzati, codici QR personalizzati e soluzioni link in bio come piattaforma affidabile per coinvolgere il proprio pubblico e fornire notifiche, informazioni ed esperienze critiche. Bitly è orgoglioso di essere certificato™ da Great Place to Work®, l'autorità globale sulla cultura del posto di lavoro e sull'esperienza dei dipendenti che ha dimostrato di offrire ricavi leader di mercato, fidelizzazione dei dipendenti e maggiore innovazione.
Verizon
verizon.com
Verizon è un operatore di rete wireless americano che in precedenza operava come divisione separata di Verizon Communications con il nome di Verizon Wireless.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting sta cambiando radicalmente il modo in cui i prodotti e le esperienze digitali vengono costruiti e distribuiti aiutando le organizzazioni a ottenere approfondimenti dai clienti, dalla creazione all'esecuzione. Basato su un motore di sourcing on-demand di prim'ordine, i clienti possono ricevere feedback rapidi, di alta qualità e con partecipazione attiva sia dalle nostre reti di pubblico proprietarie che da quelle dei partner in tutto il mondo. UserTesting offre la soluzione di ricerca sull'esperienza più completa del settore.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center è una soluzione di coinvolgimento dei clienti omnicanale con voce e oltre 30 canali digitali, opzioni avanzate di intelligenza artificiale per il self-service come bot, strumenti di sensibilizzazione proattivi e agenti virtuali intelligenti che comprendono le intenzioni dei clienti. Offre oltre 300 integrazioni predefinite (inclusi i principali CRM) e una soluzione di analisi e gestione del coinvolgimento della forza lavoro completamente integrata e basata sull'intelligenza artificiale. RingCentral Contact Center è strettamente integrato con la soluzione RingCentral MVP, offrendo ai clienti i vantaggi di un'infrastruttura vocale di livello aziendale e di comunicazioni unificate integrate che consentono una collaborazione interfunzionale senza soluzione di continuità.
Tidio
tidio.com
Tidio è un leader globale nel software per il servizio clienti. La piattaforma intuitiva di Tidio consente a oltre 300.000 aziende in tutto il mondo di fornire un supporto più intelligente e rapido ai propri clienti. Con una suite completa di soluzioni di assistenza clienti, Tidio offre chat dal vivo, chatbot, ticketing e agenti di supporto virtuale basati sull'intelligenza artificiale per aiutarti a risolvere i problemi dei clienti e migliorare i tassi di conversione. Il software di Tidio funziona su tutti i principali sistemi di gestione dei contenuti, piattaforme di e-commerce e canali di social media. Fondata nel 2013, Tidio è cresciuta fino a contare oltre 180 dipendenti e ha uffici a San Francisco, Stettino e Varsavia. Tidio serve clienti di tutte le dimensioni provenienti da oltre 205 paesi, tra cui Mercedes, Shell e Praktiker. Il widget di live chat di Tidio viene visualizzato da 510 milioni di utenti unici ogni mese.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot è una soluzione di assistenza clienti open source che aiuta le aziende a coinvolgere i propri clienti sul proprio sito Web, pagina Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, ecc. È un'alternativa open source a Intercom, Drift, Freshchat ecc. Connetti il tuo cliente canali di conversazione e conversa con i tuoi clienti da un unico posto. Aggiungi facilmente nuovi agenti al tuo sistema e risolvi le conversazioni con facilità. Chatwoot ti offre anche report in tempo reale per misurare le prestazioni del tuo team, risposte predefinite per rispondere facilmente alle domande più frequenti e note private per consentire agli agenti di collaborare tra loro.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social è una piattaforma completa di gestione dei social media per aziende e agenzie. Ti aiuta a pianificare post, monitorare le menzioni, creare dashboard personalizzate e altro ancora. Zoho Social proviene da Zoho.com, una suite di oltre 40 prodotti a cui si affidano oltre 40 milioni di utenti. Include un potente set di funzionalità, come il calendario di pubblicazione, la pianificazione in blocco e la ripetizione dei post, per fornirti tutti gli strumenti di pubblicazione sui social media di cui la tua azienda ha bisogno. Le funzionalità di monitoraggio ti aiutano a tenere traccia delle conversazioni social rilevanti e a rispondere a ciò che conta. Le funzionalità di reporting avanzate ti aiutano ad analizzare le prestazioni utilizzando grafici intuitivi e a creare report personalizzati illimitati per te o i tuoi clienti. Se gestisci un team, le funzionalità di collaborazione e i ruoli utente personalizzati di Zoho Social ti consentono di coinvolgere facilmente tutti i membri per gestire gli account social di più marchi. Le agenzie possono portare tutti i loro clienti su Zoho Social e gestire la propria presenza sui social media in modo efficace. Possono facilmente aggiungere nuovi clienti e assegnare loro i membri del team con un ruolo predefinito. Zoho Social è il primo strumento per monitorare le entrate derivanti dalle tue attività di marketing sui social media. La sua integrazione con Zoho CRM ti aiuta a interagire con potenziali clienti e generare lead dai social media. Questa integrazione ti consente di arricchire lead e contatti in Zoho CRM con dati social e aiutare la tua forza vendita a concludere le trattative più velocemente. L'integrazione con Zoho Desk rende Zoho Social ancora più potente in termini di supporto sociale. Puoi creare ticket dai social media per consentire al tuo team di supporto di visualizzarli e risolverli da Zoho Desk.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias è una piattaforma di servizio clienti unica nel suo genere progettata specificamente per le aziende di e-commerce per fornire un servizio clienti semplice in ogni fase di crescita. Utilizzando funzionalità di automazione e intelligenza artificiale all'avanguardia, Gorgias rivoluziona il modo in cui i negozi online semplificano il percorso del cliente con supporto omnicanale, chat, macro, regole, prestazioni del supporto e statistiche sulle entrate. Gorgias attualmente serve oltre 13.000 commercianti nel settore dell'e-commerce, tra cui Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY. Gorgias è orgogliosa di essere una B Corporation certificata ed è leader nelle pratiche sul posto di lavoro sostenibili ed eque.
Later
later.com
Later è una piattaforma di marketing e commercio sui social media che aiuta gli imprenditori, i creatori, le agenzie e i team dei social media a far crescere i loro marchi e le loro attività online. Later ti aiuta a risparmiare tempo e a far crescere la tua attività semplificando la gestione dell'intera strategia sui social media, tutto in un unico posto. Pianifica i post su ogni piattaforma social, ottieni suggerimenti sugli hashtag, gli orari migliori per pubblicare, trasforma le tue immagini in post cliccabili e acquistabili con un collegamento personalizzato nella biografia e molto altro ancora!
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (un prodotto di Freshworks Inc.) è una soluzione di coinvolgimento conversazionale che aiuta le aziende a interagire con i clienti su più canali come chat web, e-mail, telefono e canali social come WhatsApp, Instagram e iMessage. Freshchat offre anche chatbot nativi basati sull'intelligenza artificiale che possono essere facilmente realizzati con un generatore senza codice, che aiuta le aziende a fornire un servizio self-service personalizzato su larga scala. Con il generatore di percorsi di Freshchat e i playbook già pronti, le aziende possono stare al passo con le esigenze dei propri clienti e supportarli in modo proattivo quando necessario. Freshchat fornisce inoltre una visione completa della cronologia delle conversazioni del cliente e di altre informazioni rilevanti, rendendo gli agenti più produttivi e consentendo loro di fornire esperienze personalizzate.
Social Blade
socialblade.com
Social Blade (a volte scritto SocialBlade) è un sito Web americano che tiene traccia delle statistiche e delle analisi dei social media. Social Blade tiene traccia in particolare della piattaforma YouTube, ma dispone anche di informazioni analitiche su Twitch, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Trovo, Dailymotion, Mixer, DLive e StoryFire. Social Blade funziona come un'API di terze parti, fornendo ai propri utenti dati aggregati da queste varie piattaforme di social media. Jason Urgo è l'amministratore delegato di Social Blade.
Simplified
simplified.com
Simplified è una piattaforma di progettazione e collaborazione per i moderni team di marketing. Ora è possibile creare contenuti rapidi e in linea con il marchio su tutti i canali senza dover modificare manualmente le risorse dopo averle caricate; Semplificato fa tutto per te! In questo modo riduci al minimo i problemi restituendo agli operatori di marketing ore di tempo che altrimenti avrebbero dedicato a pubblicare o modificare contenuti multimediali in vari strumenti delle loro agenzie.
Vista Social
vistasocial.com
Vista Social è una moderna piattaforma di social media all-in-one. Strumenti di gestione dei social media realizzati con perizia per aiutarti a superare i tuoi obiettivi. Le funzionalità includono pubblicazione e pianificazione, report e analisi, posta in arrivo e ascolto social, gestione delle revisioni e molto altro.