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GetUP è una piattaforma di gestione delle revisioni online completa progettata per semplificare il processo di raccolta, monitoraggio e risposta alle revisioni dei clienti su più piattaforme digitali. Fornisce alle aziende una dashboard centralizzata per gestire in modo efficiente la loro reputazione online aggregando le revisioni da oltre 30 siti di revisione in un unico posto. Ciò consente il monitoraggio in tempo reale e le risposte tempestive al feedback dei clienti, garantendo che nessuna revisione non sia necessaria.

Le caratteristiche chiave della raccolta includono richieste e promemoria automatizzati di revisione, che possono essere personalizzati e personalizzati per soddisfare le esigenze aziendali specifiche. La piattaforma offre anche un widget di recensione e strumenti pop-up di conversione per aiutare le aziende a mostrare le loro recensioni e valutazioni in modo efficace. Inoltre, GetUP fornisce funzionalità di reporting dettagliate, consentendo agli utenti di ordinare, filtrare e confrontare i dati per il benchmark e tenere traccia della loro reputazione online.

Sfruttando la raccolta, le aziende possono migliorare la loro efficienza operativa automatizzando i processi di raccolta e organizzazione delle revisioni. Ciò consente loro di concentrarsi su attività strategiche mantenendo una forte presenza online. La piattaforma supporta anche l'analisi dei sentimenti, fornendo preziose informazioni sulle preferenze dei clienti e sui punti deboli, che possono essere utilizzati per migliorare i prodotti, i servizi e le esperienze complessive dei clienti. Nel complesso, la raccolta aiuta le aziende a mantenere la trasparenza e la reattività nelle loro interazioni con il feedback dei clienti, il che è cruciale per la costruzione di fiducia e credibilità online.

GatherUp è la piattaforma di gestione della reputazione per aziende e agenzie con più sedi. Trasformano la voce del cliente in fedeltà del cliente. GatherUp è una piattaforma che adatta tutti gli aspetti della gestione della tua reputazione, dall'ascolto dei clienti, alla loro comprensione, al coinvolgimento con loro in modo da poter migliorare l'esperienza del cliente in più aziende. Ti aiutano a raccogliere feedback e approfondimenti dei clienti che migliorano la tua reputazione/attività in modo da poter: 1) Migliorare l'esperienza del cliente 2) Attirare nuovi clienti 3) Fidelizzare i clienti esistenti Inoltre, sono automatizzati e organizzati in modo da poterlo fare su larga scala, in più sedi o aziende. Raccogli il feedback dei clienti dalle recensioni di terze parti ai punteggi NPS e ai sondaggi - Revisione, generazione e monitoraggio di feedback - Automazione e integrazioni Analizza il feedback dei clienti per ottenere informazioni utili - Analisi del sentimento - Smart Insights assistiti dall'intelligenza artificiale - Organizzare e gestire le recensioni in base ad argomento, tema o parole chiave Sfrutta gli insight per coinvolgere e fidelizzare i clienti - Campagne di SMS Marketing - Risposte alle recensioni (risposte generate dall'intelligenza artificiale utilizzando Smart Reply) - Widget delle recensioni del sito web per visualizzare le recensioni in generale o per posizione, tema/argomento - Condivisione social delle recensioni Fondata nel 2013 da operatori di marketing di ricerca locali e acquisita da Traject nel 2019, GatherUp è alimentata da una forza lavoro remota di persone incentrate sul cliente con sede nello stato di Washington.

Sito web: gatherup.com

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