FollowersAnalysis
FollowersAnalysis è uno strumento di analisi per Twitter che raccoglie e analizza dati su tweet, follower e account seguiti di qualsiasi account pubblico.
CommPeak
CommPeak è una soluzione di comunicazione basata su cloud che offre servizi VoIP, call center e strumenti per la gestione delle comunicazioni aziendali.
SocialDog
SocialDog è un servizio di marketing per Twitter che consente la gestione efficiente degli account e l'analisi dell'engagement.
Proofpoint
Proofpoint è una piattaforma di sicurezza informatica che protegge le e-mail e i dati aziendali da minacce, perdite e garantisce la conformità normativa.
RSI
RSI è un'app che gestisce e analizza le comunicazioni aziendali, integrandosi con piattaforme di comunicazione per migliorare l'efficienza del servizio clienti.
Glia
Glia è una piattaforma di gestione delle interazioni unificate che migliora il servizio clienti integrando comunicazioni vocali, digitali e intelligenza artificiale.
Sendible
Sendible è una piattaforma di gestione dei social media che consente di pianificare, creare e gestire contenuti su più canali per agenzie e aziende.
Convin
Convin è un software per contact center che registra, trascrive e analizza le conversazioni con i clienti, migliorando le performance degli agenti e l'esperienza del cliente.
Snoopreport
Snoopreport è uno strumento che monitora le azioni su Instagram, analizzando like, commenti e seguiti su account pubblici e fornendo rapporti settimanali e mensili.
Talkwalker
Talkwalker è una piattaforma di ascolto sociale che analizza conversazioni online per fornire informazioni sul marchio e ottimizzare il ritorno sugli investimenti.
Emplifi
Emplifi è una piattaforma unificata per la gestione dell'esperienza cliente, integrando marketing, assistenza e commercio attraverso diversi canali social e strumenti analitici.
Cyfe
Cyfe è un'applicazione di dashboard per analizzare e visualizzare dati aziendali da più fonti in un'unica interfaccia personalizzabile e facile da usare.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI è uno strumento di intelligenza conversazionale che analizza le interazioni tra clienti e aziende per migliorare vendite, esperienza cliente e operazioni.
BrandBastion
BrandBastion Lite permette di monitorare e gestire le conversazioni sui social media, analizzando il sentimento e identificando commenti che richiedono risposta.
NICE inContact
NICE inContact è una soluzione cloud per la gestione delle interazioni clienti, che integra vari canali e ottimizza l'efficienza operativa.
YouScan
YouScan è una piattaforma di social listening che analizza conversazioni e contenuti visivi sui social media per fornire approfondimenti sui clienti e sul mercato.
Zingtree
Zingtree è un'app di automazione dei flussi di lavoro per il supporto clienti, che consente di semplificare le operazioni tramite alberi decisionali interattivi.
Oktopost
Oktopost è una piattaforma di gestione dei social media per il marketing B2B, che consente di pianificare, monitorare e analizzare le attività sui social network.
Calabrio
Calabrio è una suite cloud per migliorare le operazioni dei contact center, integrando gestione della forza lavoro, qualità e analisi avanzate per ottimizzare le interazioni con i clienti.
Zignal Labs
Zignal Labs è una piattaforma di intelligence che analizza dati pubblici in tempo reale per supportare le decisioni strategiche delle organizzazioni.
Capturi
Capturi è un software di intelligenza artificiale che analizza automaticamente le interazioni aziendali, fornendo approfondimenti e assistenza per migliorare l'esperienza del cliente.
ipSCAPE
L'app ipSCAPE offre tecnologia per centri di contatto alimentata da AI, migliorando l'esperienza cliente su più canali e facilitando integrazioni con sistemi aziendali.
Onclusive
Onclusive è un'app per il monitoraggio dei media e delle pubbliche relazioni, che fornisce analisi in tempo reale e strumenti per gestire la reputazione e le comunicazioni.
Prodigal
Prodigal è un'app di intelligenza artificiale che ottimizza i pagamenti per prestatori e gestori di debiti analizzando le conversazioni con i clienti.
Iconosquare
Iconosquare è una piattaforma che offre analisi e gestione dei social media per monitorare e migliorare le performance su diverse piattaforme.
Exolyt
Exolyt è uno strumento di analisi per TikTok che fornisce dati su contenuti, audience e tendenze, utile per brand e agenzie di marketing.
Verint
Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.
MavSocial
MavSocial è un'app di gestione dei social media per aziende multi-location che semplifica la pubblicazione, l'advertising e la collaborazione sui social.
BrandMentions
BrandMentions è uno strumento per monitorare e analizzare le menzioni del tuo marchio online, fornendo notifiche in tempo reale e analisi dei sentimenti.
Social Elephants
Social Elephants è una piattaforma per analizzare e gestire i social media, con funzioni per la programmazione dei post, analisi dei concorrenti e monitoraggio delle conversazioni.