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Maven AGI è una piattaforma di servizio clienti progettata per semplificare e migliorare le operazioni di supporto integrando più sistemi e automatizzando una parte significativa delle interazioni dei clienti. Si collega perfettamente con oltre 50 strumenti, tra cui Salesforce, FreshDesk e Zendesk, consentendo alle aziende di distribuire agenti di intelligenza artificiale su vari canali come testo, e -mail, web, voce e app. Questa integrazione consente alle aziende di unificare la propria infrastruttura del servizio clienti, migliorare i tempi di risposta e migliorare la soddisfazione complessiva dei clienti.

Uno dei principali vantaggi di Maven AGI è la sua capacità di automatizzare fino al 93% delle risposte dei clienti, riducendo significativamente il carico di lavoro associato ai biglietti di supporto. Sfruttando la tecnologia AI, le aziende possono tagliare i tempi di risposta fino al 60%, garantendo un supporto più rapido e migliorando l'esperienza del cliente. Le capacità di Maven AGI sono particolarmente utili per le aziende che desiderano ottimizzare le loro operazioni di servizio clienti, rendendolo uno strumento efficace per la gestione e il miglioramento dei processi di supporto su più piattaforme.

Maven AGI è una piattaforma di intelligenza artificiale aziendale con la missione di liberare l'intelligenza generale artificiale (AGI) aziendale, a partire dall'assistenza clienti. Fondata nel luglio 2023 dai dirigenti di HubSpot, Google e Stripe, Maven crea agenti di intelligenza artificiale conversazionale in grado di fornire un supporto accurato e autonomo che soddisfa i clienti su larga scala. La loro piattaforma unifica sistemi frammentati, integra fonti di conoscenza e personalizzazione e consente azioni intelligenti, il tutto senza costose modifiche al sistema. Stanno gettando le basi per un futuro in cui la loro tecnologia gestisce compiti complessi, consentendo alle persone di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: risoluzione creativa dei problemi, costruzione di relazioni e fornitura di esperienze clienti eccezionali. Maven AGI è supportato dai leader di OpenAI e Google e sostenuto dai migliori investitori nel settore dell'intelligenza artificiale, tra cui M13, Lux Capital, E14 Fund e Mentors Fund.

Categorie:

Business

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Sito web: mavenagi.com

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