Hexoloop

Hexoloop è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale volta a trasformare l'assistenza clienti da semplici interazioni basate sulle conversazioni alle soluzioni istantanee. A differenza dei chatbot tradizionali, Hexoloop può risolvere attivamente i problemi dei clienti senza intervento umano. La piattaforma può gestire le richieste dei clienti in oltre 30 lingue, comprendendo le loro intenzioni e intraprendere le azioni necessarie. Una caratteristica integrata di Hexoloop è la sua capacità di eseguire aggiornamenti in tempo reale degli indirizzi di spedizione mantenendo la sicurezza dei dati sensibili ai clienti attraverso solide misure di verifica. Questa piattaforma offre soluzioni pratiche per ridurre i costi di supporto e aumentare l'efficienza, poiché riduce la necessità di assistenza umana e automatizza il supporto. Inoltre, Hexoloop può essere integrato con varie piattaforme, tra cui Shopify, WooCommerce, Stripe e persino API personalizzate. Consente inoltre la personalizzazione dell'interfaccia di chat, consentendo alle aziende di marchiare la propria chat per abbinare la loro identità digitale complessiva. Hexoloop opera con sensibilità culturale e rispetta le sfumature e i livelli di formalità attraverso le culture, offrendo così un ampio ambito di usabilità in molti paesi e lingue.