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DataEQ è uno strumento online completo progettato per aiutare le aziende a analizzare e strutturare i dati dalle comunicazioni dei clienti. Fornisce approfondimenti attuabili organizzando e interpretando i dati relativi alle interazioni dei clienti, consentendo alle aziende di ottimizzare il proprio servizio clienti sociale, gestire i rischi e migliorare i rapporti normativi.

Le caratteristiche chiave di DataEQ includono la sua capacità di elaborare e analizzare grandi volumi di dati dei clienti, fornendo preziose informazioni sul comportamento e le preferenze del consumatore. Ciò consente alle aziende di perfezionare le loro strategie di pubbliche relazioni, migliorare il coinvolgimento dei clienti e monitorare l'efficacia dei loro sforzi di comunicazione. Sfruttando DataEQ, le aziende possono ottenere una comprensione più profonda delle esigenze e delle preferenze del pubblico, migliorando in definitiva le loro relazioni pubbliche complessive e le operazioni del servizio clienti.

Le funzionalità di DataEQ lo rendono una risorsa preziosa per le aziende che cercano di migliorare le strategie di interazione con i clienti e migliorare la propria immagine pubblica attraverso il processo decisionale basato sui dati. La sua attenzione all'analisi dei dati e alle informazioni sulla comunicazione dei clienti lo posiziona come uno strumento utile per le aziende che mirano a rafforzare le loro relazioni con clienti e stakeholder.

DataEQ, precedentemente noto come BrandsEye, è specializzato nel fornire alle grandi organizzazioni dati utilizzabili e di alta qualità provenienti da feedback non strutturati dei clienti e del pubblico. Fondata in Sud Africa nel 2007 e con sede a Londra, DataEQ continua ad espandersi a livello internazionale. Oggi l'azienda supporta clienti aziendali in quattro continenti che coprono una vasta gamma di settori di business, tra cui servizi finanziari, telecomunicazioni, automobilistico e vendita al dettaglio. DataEQ utilizza una folla di esseri umani per etichettare milioni di punti dati non strutturati. Questo addestra l'intelligenza artificiale all'avanguardia di DataEQ a fare cose straordinarie. Questa combinazione unica fa sì che DataEQ produca dati sui clienti della massima qualità disponibile. Puoi fidarti dei nostri dati per misurare e migliorare la tua CX, monitorare accuratamente la condotta del mercato e fornire un servizio clienti di livello mondiale.

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Sito web: dataeq.com

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