Pagina 5 – Alternative - Curious Thing

Dixa

dixa.com

Dixa consente alle aziende di fornire il servizio clienti così come dovrebbe essere. Dixa aiuta i leader del servizio clienti a creare esperienze semplici per clienti e team che sbloccano la fidelizzazione. Dixa offre ai team una visione unificata di tutte le conversazioni, ai clienti la comodità di rivolgersi al loro canale preferito e ai leader informazioni approfondite per migliorare continuamente l'esperienza di servizio. La piattaforma di servizio clienti conversazionale di Dixa combina la potente intelligenza artificiale con un tocco umano per offrire un'esperienza di servizio altamente personalizzata che si adatta alla crescita della tua azienda. I team e i loro clienti beneficiano di una maggiore soddisfazione, mentre l'automazione contribuisce ad aumentare l'efficienza e l'efficacia del servizio, offrendo in definitiva un reale valore aziendale. Il team dedicato al successo del cliente di Dixa ti assicura che sarai subito operativo e ti affiancherà nel tuo viaggio verso il raggiungimento di ciò che Dixa chiama Amicizia del cliente. Dixa alimenta più di 30 milioni di conversazioni all'anno e gode della fiducia di marchi leader come Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Scopri di più visitando dixa.com. Con le funzionalità di riconoscimento dei clienti, Dixa consente di conoscere i tuoi clienti nel momento in cui ti contattano. Dixa lo fa visualizzando istantaneamente la cronologia delle conversazioni di ciascun cliente con la tua azienda in una sequenza temporale, nonché la cronologia degli ordini. Ciò garantisce che i team dispongano delle informazioni di cui hanno bisogno per risolvere più rapidamente le richieste dei clienti, fornendo al contempo un supporto più personalizzato. Prezzi flessibili e scalabilità globale ti consentono di pagare solo ciò di cui hai bisogno e di aumentare o diminuire senza costi o sforzi aggiuntivi. Tutti i tipi di conversazione (telefono, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) vengono inseriti in code e automaticamente indirizzati agli agenti appropriati mentre i dati delle conversazioni vengono tradotti in analisi in tempo reale. Le funzionalità di Dixa includono VoIP, IVR, richiamata, click-to-call, registrazione delle chiamate, automazioni, risposte rapide, widget di chat personalizzabili, report storici e in tempo reale e routing avanzato. L'interfaccia intuitiva e la semplicità di configurazione di Dixa sono state realizzate per migliorare l'esperienza dell'agente e consentire ai team di concentrarsi sul cliente e non sul software. Progettato per call center inbound, contact center multicanale e piccole imprese in tutto il mondo, Dixa fornisce agli agenti gli strumenti per fornire un servizio clienti eccezionale con conseguente legami più forti tra marchi e clienti.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize è la piattaforma conversazionale leader basata sull'intelligenza artificiale generativa per l'e-commerce. iAdvize, la piattaforma conversazionale leader, consente a oltre 2.000 marchi di e-commerce di implementare un'esperienza cliente coinvolgente su larga scala, basata sull'intelligenza artificiale affidabile e generativa, favorendo la conversazione tramite messaggistica durante tutto il percorso del cliente. Fornendo una soluzione completa per la prevendita e l'assistenza clienti, iAdvize ha una missione: connettere i marchi e i loro clienti attraverso conversazioni significative. Marchi importanti come Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai e Decathlon hanno implementato la piattaforma per aumentare le entrate online, ridurre i costi operativi e fidelizzare e coinvolgere i clienti. Fondata nel 2010, iAdvize conta 230 dipendenti dislocati tra Boston, Parigi, Düsseldorf e Nantes (sede centrale).

Pipl.ai

pipl.ai

Pipl.ai è uno strumento di automazione della posta elettronica fredda che aiuta le aziende a migliorare la comunicazione in uscita. Fornisce una suite di funzionalità per rendere il processo più semplice, veloce ed efficace. Connetti caselle di posta illimitate, goditi il ​​riscaldamento gratuito per tutti i tuoi account, la convalida e-mail e la pulizia dei dati integrate, la creazione di sequenze e modelli basata sull'intelligenza artificiale e molto altro ancora. Lo strumento include anche funzionalità come la convalida delle e-mail e la pulizia degli elenchi, campi di personalizzazione personalizzati, personalizzazione GIF automatizzata, IMG e video, assistente per il copywriting AI e altro ancora. Aiuta le aziende ad acquisire nuovi clienti, ad aumentare i profitti, ad ampliare le campagne outbound, a garantire partnership di settore e a trovare investitori per il prossimo round di finanziamento. Tutte queste funzionalità sono progettate per aiutare le aziende a risparmiare tempo, aumentare la propria efficienza e migliorare il ROI.

Humanlinker

humanlinker.com

Humanlinker è uno strumento avanzato guidato dall'intelligenza artificiale progettato per migliorare le interazioni di vendita consentendo l'iperpersonalizzazione su larga scala. Lo strumento ha recentemente raccolto 2,5 milioni di euro, ha acquisito MyProfilia e ha lanciato una nuova estensione Chrome. Una delle caratteristiche principali di Humanlinker è la sua capacità di copywriting generativo basato sull'intelligenza artificiale, che aiuta i team di vendita a creare rompighiaccio personalizzati per i loro sforzi di sensibilizzazione. Questi rompighiaccio vengono generati sulla base dell'analisi della personalità DISC, che fornisce approfondimenti sui tratti intrinseci della personalità dei potenziali clienti. Questa analisi aiuta i professionisti delle vendite a comunicare, creare fiducia e negoziare in modo efficace con potenziali clienti. Humanlinker offre anche 360° Account & People Intelligence, che consente ai team di vendita di acquisire una comprensione più profonda dei propri account target e degli individui all'interno di questi account. Questa intelligence include informazioni provenienti da piattaforme di social media come LinkedIn e Twitter, nonché podcast, interviste e articoli. Lo strumento si integra perfettamente con le piattaforme CRM più diffuse come Salesforce, Hubspot, Salesloft e Outreach, consentendo ai team di vendita di accedere e sfruttare i dati e i flussi di lavoro esistenti. Humanlinker è destinato ai team di vendita che desiderano ottimizzare i propri processi di prospezione e vendita. Fornisce potenti chiavi di personalizzazione che sfruttano le informazioni provenienti da varie fonti, aiutando i professionisti delle vendite a prenotare più riunioni e ad abbreviare il ciclo di vendita. Lo strumento assiste inoltre nella preparazione della riunione fornendo suggerimenti e raccomandazioni generati dall'intelligenza artificiale, consentendo ai rappresentanti di vendita di avere un impatto maggiore in ogni riunione. Nel complesso, Humanlinker consente ai team di vendita di personalizzare le proprie interazioni su tutti i canali, con conseguente miglioramento dei risultati di vendita e aumento della produttività.

Sailes

sailes.com

I Sailebot automatizzano tutte le prospezioni Realizza il potenziale umano delle vendite reso possibile con l'unica intelligenza artificiale che automatizza tutto: dalla ricerca e scoperta al coinvolgimento, all'interazione e alle opportunità, a mani libere.

Avoma

avoma.com

Avoma è un assistente per riunioni AI end-to-end per i team a contatto con i clienti. La sua tecnologia basata sull'intelligenza artificiale aiuta i team a contatto con i clienti ad acquisire importanti informazioni sui clienti, prima, durante e dopo riunioni importanti. Avoma analizza gli approfondimenti sulle conversazioni e l'intelligence per aiutare i rappresentanti ad abbreviare i cicli di vendita e soddisfare più clienti. Con Avoma puoi registrare automaticamente tutte le tue riunioni, ottenere trascrizioni complete, note riepilogative e approfondimenti utilizzabili sincronizzati direttamente sul tuo CRM. Esamina chiamate e riunioni più rapidamente effettuando una ricerca direttamente all'interno delle trascrizioni e utilizzando gli argomenti identificati per trovare esattamente ciò che stai cercando. Avoma si integra perfettamente con i tuoi strumenti preferiti.

InstaSalesAI

instasalesai.com

Sblocca il tuo Instagram. Ottieni più traffico organico. Costruisci la tua credibilità e massimizza le tue vendite con nuovi contenuti utilizzando l'intelligenza artificiale.

Dubber

dubber.net

Dubber è la soluzione unificata mondiale di registrazione delle chiamate nel cloud e intelligenza artificiale vocale per la conformità e le prestazioni di vendita e assistenza. La soluzione di registrazione delle chiamate completamente conforme di Dubber può essere attivata con un clic ed è infinitamente scalabile nel cloud, senza bisogno di hardware. Ogni chiamata o conversazione viene catturata automaticamente, archiviata in modo sicuro nel Dubber Voice Intelligence Cloud, arricchita con l'intelligenza artificiale e disponibile immediatamente come riproduzione o trascrizione approfondita, con ricerca in tempo reale, analisi del sentiment, avvisi e notifiche.

Draup

draup.com

Draup è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale progettata sia per i leader delle risorse umane che per quelli delle vendite. Offre approfondimenti e dati approfonditi per supportare la pianificazione della forza lavoro, il reclutamento dei talenti e lo sviluppo delle competenze per i leader delle risorse umane. Grazie ai dati sui talenti in tempo reale, i leader delle risorse umane possono comprendere le tendenze del settore, sviluppare pipeline di talenti e creare strategie di riqualificazione. Draup fornisce inoltre approfondimenti su ruoli emergenti, punti caldi dei talenti e competenze richieste per aiutare a pianificare le future esigenze della forza lavoro. Per i leader delle vendite, Draup offre strumenti di sales intelligence che vanno oltre le informazioni di base sugli acquirenti. Consente il micro-targeting dei potenziali clienti in base agli interessi, alle esigenze tecnologiche e alle relazioni di outsourcing. Draup fornisce report dettagliati sugli account, mappatura delle parti interessate e aiuta a identificare i giusti decisori per strategie di vendita mirate. Aiuta inoltre i team di vendita a esplorare nuove opportunità per i fornitori di servizi in vari settori. Draup è costruito da esperti di intelligenza artificiale, apprendimento automatico (ML) ed elaborazione del linguaggio naturale (NLP), combinando l'analisi basata sull'intelligenza artificiale con la cura umana. La piattaforma offre approfondimenti iper-mirati basati su milioni di punti dati, fornendo strategie attuabili supportate da dati aggiornati e convalidati. I dati di Draup vengono controllati da ricercatori e analisti esperti per garantire informazioni imparziali. La piattaforma offre un onboarding rapido, supporto continuo e implementazione agile per soddisfare le mutevoli esigenze. Offre aggiornamento dei dati quasi in tempo reale, modelli di consegna flessibili e tariffe prevedibili. Draup fornisce accesso multicanale alla sua piattaforma, report personalizzati e API REST/esportazione dati per una perfetta integrazione nelle soluzioni aziendali. Nel complesso, Draup mira a supportare i talenti e i team di vendita nel prendere decisioni basate sui dati e accelerare la crescita dei ricavi nelle aziende di tutto il mondo.

xiQ

xiqinc.com

La piattaforma di vendita e marketing basata sulla personalità di xiQ combina neuroscienze, psicologia e intelligenza artificiale per comprendere la mentalità degli acquirenti e i fattori che influenzano le loro decisioni di acquisto. La nostra pluripremiata piattaforma di intelligenza artificiale proprietaria offre approfondimenti sulla personalità, intelligence completa sull'account e contenuti curati in tempo reale direttamente a portata di mano del tuo team in modo che possano creare fiducia e concludere affari più velocemente. ​Le nostre grandi aziende clienti hanno coinvolto il loro pubblico 10 volte meglio rispetto ai canali di marketing tradizionali, risparmiato migliaia di ore di ricerca e ottenuto percentuali di successo di chiusura fino al 24% più elevate. ​​Funzionalità chiave della piattaforma proprietaria basata sull'intelligenza artificiale di xiQ: ​* Approfondimenti basati sulla personalità per playbook di vendita one-to-one ​* SmartSourced Content™ che favorisce un coinvolgimento 10 volte superiore​* Dati proprietari sulle intenzioni e analisi avanzate per personalizzare ogni interazione​ * Instasites (micrositi progettati per esperienze personalizzate) ​* Profili aziendali completi e completi compilati in pochi secondi ​* Trigger di vendita e avvisi in tempo reale direttamente nella tua casella di posta ​* Integrazione con Outlook, Salesforce, MS Teams e social media Prova xiQ su xiQinc.com.

Zopto

zopto.com

Sensibilizzazione alle vendite omnicanale, crescita con il pilota automatico Aiutiamo migliaia di clienti a semplificare le attività di ricerca di potenziali clienti e a far crescere la propria attività in modo scalabile e prevedibile, utilizzando flussi di lavoro intelligenti multi-touch su LinkedIn ed e-mail.

Mediafly

mediafly.com

Il primo e unico punto di riferimento del B2B per l'abilitazione delle entrate Tutto ciò di cui il tuo team ha bisogno per coinvolgere gli acquirenti, preparare i venditori, quantificare il valore e ottimizzare continuamente le prestazioni. Una piattaforma modulare: garantisce una crescita prevedibile dei ricavi su larga scala.

ChatrHub

chatrhub.com

C'è un modo migliore per servire i tuoi clienti. Soluzioni omnicanale semplici ma potenti per coinvolgere i clienti in modo rapido ed economico. ChatrHub è un'intelligenza artificiale omnicanale. chatbot e soluzione con agente live. Integra telefoni, messaggi di testo, widget di siti Web, social media, e-mail e chat di gruppo in un unico essere umano e AI. piattaforma motorizzata. Con ChatrHub... * Chatta e invia messaggi automaticamente ai clienti. * Utilizza flussi di lavoro di conversazione predefiniti o personalizzati. * Inizia con un widget di chat facile da installare e aggiungilo dove vuoi! * Trasferisci le conversazioni dal chatbot AI a un agente dal vivo. * Misura i tassi di conversione e risoluzione e utilizza i dati per apportare miglioramenti. * Mantenere un archivio centrale di conversazioni per riferimento futuro.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai è un fornitore leader di IA avanzata con un decennio di esperienza nell'aiutare le aziende a realizzare valore aziendale attraverso l'uso sicuro e responsabile dell'IA. La piattaforma innovativa dell'azienda, gli strumenti e le soluzioni senza codice vengono utilizzati per offrire esperienze end-to-end a clienti e dipendenti, dall'automazione all'assistenza umana e per creare applicazioni generative abilitate all'intelligenza artificiale. Kore.ai adotta un approccio aperto consentendo alle aziende di scegliere gli LLM e le infrastrutture che meglio soddisfano le loro esigenze aziendali. Scelto da oltre 200 partner e 400 aziende Fortune 2000, Kore.ai li aiuta a orientarsi nella loro strategia di intelligenza artificiale. L’azienda ha un ampio portafoglio di brevetti nel campo dell’intelligenza artificiale ed è stata riconosciuta come leader e innovatrice dai migliori analisti. Con sede a Orlando, Kore.ai dispone di una rete di uffici per supportare i clienti in India, Regno Unito, Medio Oriente, Giappone, Corea del Sud ed Europa.

Marvin

heymarvin.com

Ciao, ciao, è stato un piacere conoscerti. Siamo Marvin, una piattaforma di analisi qualitativa dei dati e un repository di ricerca progettato per aiutarti a centralizzare tutta la conoscenza dei clienti e progettare prodotti incentrati sull'utente. Grazie all'intelligenza artificiale avanzata, automatizziamo le parti noiose della ricerca in modo che tu sia libero di organizzare, analizzare, scoprire e condividere approfondimenti approfonditi sugli utenti. Visita heyMarvin.com per prenotare una demo e vedere le nuove funzionalità che i nostri clienti definiscono "super impressionanti: un ENORME cambiamento nel campo della ricerca UX".

Nutsales

nutsales.co

Cos'è Nutsales? Nutsales è una piattaforma CRM basata sull'intelligenza artificiale alimentata da un team umano scalabile. Possiamo innanzitutto trasformare le tue caselle di posta multiple in canalizzazioni interattive personalizzando le pipeline con l'integrazione di Gmail per vendite, assistenza clienti, risorse umane, ecc. Automatizza l'assegnazione dei lead utilizzando algoritmi avanzati, considerando criteri di segmentazione o round robin. Potenzia la comunicazione del team con collaborazione, tagging e commenti in tempo reale Ottieni nuovi contatti in entrata o in uscita, integra e coinvolgi immediatamente Con Nutsales, avrai un team 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo che nessuna conversazione con i clienti passi inosservata.

haeppie

haeppie.com

haeppie è pensato per i team di vendita e di successo dei clienti: trasforma i percorsi degli acquirenti in maggiori entrate e riunisci tutti i decisori sulla stessa lunghezza d'onda con haeppie Sales Spaces. Crea spazi personalizzati e interattivi che chiudono più affari in pochi secondi. Accelera i cicli di vendita, dalla comunicazione a freddo fino all'onboarding, centralizzando i percorsi degli acquirenti con un unico collegamento. Perfettamente integrato con il tuo CRM (Hubspot, Pipedrive,) rende il lavoro con haeppie abbastanza veloce e facile per tutti. Condividi follow-up post-demo, informazioni sull'onboarding o sulle trattative con un clic e integra tutti i materiali esistenti dagli strumenti che già utilizzi.

Crono

crono.one

Crono è la piattaforma di coinvolgimento delle vendite rivoluzionaria che combina tecnologia AI, funzionalità di sensibilizzazione multicanale e gestione semplificata della pipeline per potenziare i team di vendita. Sfruttando dati e algoritmi di intelligenza artificiale, Crono aiuta a identificare i potenziali clienti più promettenti e i canali di comunicazione più efficaci, massimizzando i tassi di conversione e favorendo la crescita dei ricavi. Con la sua interfaccia intuitiva e le funzionalità automatizzate, Crono consente ai professionisti delle vendite di concentrarsi sulla vendita, fornendo allo stesso tempo preziose informazioni per ottimizzare i processi di vendita. Crono è la soluzione definitiva per i team di vendita che desiderano accelerare il proprio successo e ottenere risultati eccezionali. Cambia il tuo gioco di vendite con Crono!

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai è una piattaforma di conversione dei lead che trasforma i tuoi nuovi lead in opportunità pronte per la vendita attraverso conversazioni immediate basate sull'intelligenza artificiale e alimentate dall'uomo. Miliardi di dollari vengono spesi per i lead, ma solo il 27% riceve effettivamente una risposta. Verse.ai è nata come la soluzione tecnologica di fatto per il problema più urgente di ogni azienda: la risposta ai lead e il follow-up. La probabilità di conversione dei lead aumenta di 21 volte grazie esclusivamente all'immediatezza della risposta sfaccettata dei lead di Verse.io. Unendo tecnologia innovativa con esperienza nel settore, Verse.ai ha sviluppato la formula perfetta per ridurre il tempo trascorso a vagliare lead online scadenti, consentendo così ai rappresentanti di vendita di massimizzare la loro attenzione su potenziali clienti seri e di aumentare i loro tassi di conversione fino al 300%. La piattaforma è disponibile su abbonamento. La piattaforma Verse.ai funziona con tutti i tipi di lead, fonti e CRM, incanalando automaticamente i lead non appena vengono ricevuti. A differenza delle soluzioni statiche di coinvolgimento dei lead, Verse.io utilizza una miscela perfetta di automazione, tocco umano e script collaudati per contattare immediatamente ogni lead e controllarli accuratamente. Inoltre, Verse.io fornisce ai team di vendita il pieno controllo del processo di coinvolgimento dei lead: preferenze personalizzate, accesso alle conversazioni in tempo reale e la possibilità di trasferire tutti i dati di coinvolgimento al tuo CRM. Una volta ritenuto qualificato, il lead viene passato al rappresentante di vendita. Questo trasferimento viene effettuato tramite trasferimento in tempo reale o tramite un appuntamento prenotato direttamente sul calendario di un rappresentante di vendita. Verse.io agisce come un'estensione della tua squadra, sia nello spirito che nel nome. Di conseguenza, viene creata un'esperienza senza soluzione di continuità per l'azienda e il potenziale cliente.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant è un potente strumento AI progettato per semplificare i processi di assistenza clienti. Si integra con il software di Help Desk, come Gorgias, e redige automaticamente le risposte alle richieste dei clienti. Yuma è dotato di funzionalità per personalizzare lo stile di scrittura, generare riepiloghi dei thread di conversazione e tradurre automaticamente in 15 lingue. Recupera inoltre informazioni aggiornate dai prodotti e dalle pagine Shopify, consentendo agli agenti di fornire risposte accurate e personalizzate in linea con le esigenze aziendali. Yuma è supportato da una Knowledge Base e fornisce un "ticket di risposta e chiusura" con un solo clic per risparmiare tempo e aumentare la produttività del team di supporto. Per iniziare è disponibile una prova gratuita di 7 giorni ed è disponibile una mailing list per rimanere aggiornati sulle nuove versioni e funzionalità dei prodotti.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson è il leader globale nelle conversazioni aziendali. Centinaia di marchi leader a livello mondiale, tra cui HSBC, Chipotle e Virgin Media, utilizzano la nostra piattaforma Conversational Cloud per interagire con milioni di consumatori in modo sicuro e responsabile. Alimentiamo un miliardo di interazioni conversazionali ogni mese, fornendo un set di dati straordinariamente ricco e strumenti di sicurezza per sbloccare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa e dei modelli linguistici di grandi dimensioni per risultati aziendali migliori. Con le soluzioni di LivePerson, puoi capire cosa vogliono i clienti, connetterti ai canali giusti, assistere i tuoi agenti e abbracciare l'automazione basata sull'intelligenza artificiale, il tutto al servizio della tua azienda e dei tuoi clienti. Chiamiamo questo ciclo virtuoso Volano Conversazionale ed è al centro di tutto ciò che facciamo.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai è la principale società di intelligenza artificiale conversazionale nel settore dei crediti commerciali, che consente alle agenzie di riscossione e ai creditori di automatizzare le conversazioni di riscossione e accelerare il recupero delle entrate. La suite di soluzioni multicanale di Skit.ai, con voce, testo, e-mail e chat, sia in inglese che in spagnolo, alimentate dall'intelligenza artificiale generativa, interagisce con i consumatori nel loro canale preferito, migliorando l'esperienza dei consumatori e di conseguenza aumentando i recuperi.

CX Genie

cxgenie.ai

Potenzia la tua assistenza clienti con CX Genie. CX Genie è la piattaforma di assistenza clienti che offre esperienze cliente eccezionali in ogni punto di contatto attraverso le nostre soluzioni personalizzate basate sull'intelligenza artificiale, inclusi chatbot personalizzati, gestione dei ticket, help desk e altro ancora per automatizzare le attività e personalizzare le interazioni con i clienti. Riduci i costi di supporto, migliora l'efficienza e aumenta le vendite della tua azienda.

NUACOM

nuacom.com

Con oltre 50 funzionalità, NUACOM è la soluzione di sistema telefonico "tutto in uno" per le aziende. La nostra tecnologia Hosted PBX flessibile, affidabile e scalabile, chiamata anche VoIP, porta la comunicazione aziendale a un livello superiore con risposta vocale interattiva (IVR), registrazione delle chiamate, accodamento delle chiamate, numeri di telefono locali e internazionali, app mobile, analisi delle chiamate basate sul Web e molte altre funzionalità avanzate. Configura il tuo account NUACOM in 2 minuti e potenzia immediatamente il tuo processo di vendita, migliora il tuo servizio di assistenza clienti e modernizza la tua azienda.

Meetric

meetric.com

Cattura, analizza e ottimizza le riunioni di vendita in modo semplice ed efficace con l'intelligenza artificiale per incrementare ricavi e approfondimenti. Connettiti semplicemente con Teams, Zoom o Google Meet oppure portalo al livello successivo sfruttando la nostra piattaforma per riunioni creata per le vendite.

Convin

convin.ai

Convin è un software per contact center supportato dall'intelligenza artificiale che utilizza l'intelligenza della conversazione per registrare, trascrivere e analizzare le conversazioni dei clienti. Convin supporta contact center omnicanale ed esegue controlli di qualità su chiamate, chat ed e-mail. È la soluzione completa per triplicare le prestazioni del contact center migliorando le prestazioni degli agenti in modo olistico, migliorando l'esperienza del cliente e aumentando il ROI del contact center. Prodotti chiave di Convin: 1. Sistema di gestione della qualità: è la soluzione completa per l'ascolto delle chiamate, la randomizzazione (per il campionamento), il controllo delle chiamate e il reporting personalizzato. Lascia commenti audio e video per un feedback intuitivo e invia automaticamente report e feedback. 2. QA automatizzato: elimina il campionamento casuale, i pregiudizi umani e i punteggi imprecisi con il QA automatico. Monitora ogni conversazione, comprese chiamate, chat ed e-mail, per comprendere le prestazioni degli agenti e assegnare il coaching. 3. Sistema di gestione dell'apprendimento: sfruttare la formazione degli agenti con un solido LMS che comprende coaching manuale, una base di conoscenza, valutazioni e corsi. Crea valutazioni personalizzate per gli agenti, arricchisci la knowledge base con le informazioni richieste e monitora la partecipazione degli agenti alle sessioni di coaching. 4. Coaching automatizzato: porta il coaching del call center a un livello superiore con il coaching automatizzato peer-to-peer mirato. Controlla le sessioni di formazione del call center che vengono assegnate automaticamente dall'intelligenza artificiale in base alle conversazioni degli agenti con le migliori prestazioni. Riduci i tempi di onboarding degli agenti del 60% e aumenta il ROI annuale del call center. 5. Analisi del comportamento della conversazione: traccia e analizza le tendenze vincenti e perdenti dietro le interazioni agente-cliente e sfrutta il comportamento, le azioni e le frasi delle chiamate per promuovere accordi più vincenti. Replica il comportamento vincente ed elimina il comportamento perdente per promuovere un business di successo e in crescita. 6. Customer Intelligence: sfrutta le informazioni nascoste nelle chiamate dei clienti utilizzando la customer intelligence. Trova parole chiave e frasi che hanno portato ad affari vinti e persi. Ascolta le conversazioni dei clienti per scoprire concorrenti, obiettivi, caratteristiche del prodotto, concorrenza e sentimenti. 7. Intelligenza della conversazione: libera miniere nascoste di informazioni preziose dietro ogni conversazione agente-cliente. Ottieni informazioni preziose per favorire decisioni più strategiche e risultati aziendali. Riduci le attività ripetitive e ridondanti come prendere appunti, inserire dati, ecc.

Tilkee

tilkee.com

Tilkee alimenta la tua attività potenziando i tuoi team di vendita e marketing attraverso dati affidabili e utilizzabili. Tilkee aumenta l'efficienza dei team di vendita e marketing e genera dati affinché le organizzazioni possano interagire meglio con potenziali clienti e clienti. Utilizzando strumenti di monitoraggio innovativi, analisi del coinvolgimento basate sull'intelligenza artificiale e oltre 30 integrazioni di strumenti tra cui Salesforce e Microsoft Dynamics, la piattaforma Tilkee aumenta l'efficacia della gestione delle vendite e aiuta a raggiungere una maggiore produttività dei venditori. Sia che utilizzi Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics o uno dei tanti altri strumenti CRM, la sofisticata soluzione basata su cloud di Tilkee analizza l'interesse dei potenziali clienti utilizzando l'intelligenza aumentata e consente ai tuoi team di vendita di contattare il potenziale cliente giusto al momento giusto. Tilkee analizza il comportamento di lettura dei potenziali clienti per aiutarti a qualificare in tempo reale la loro disponibilità a firmare l'accordo.

Hatcher+

hq.hatcher.com

La pluripremiata piattaforma FAAST Funds As A Service Technology, sviluppata da Hatcher+, consente agli investitori di utilizzare l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e l'automazione dei processi per costruire portafogli più grandi e migliori.

Collective[i]

collectivei.com

Team di vendita produttivi e illuminati lavorano in modo più intelligente e vincono di più. Collective[i] è un approccio olistico per allineare dati, persone e processi. Chiamiamo tutto ciò Ottimizzazione delle relazioni con i clienti. Immagina tutto, dai tuoi dati, al modo in cui opera il tuo team di vendita e alle attività eseguite, diventare più efficiente semplicemente lavorando utilizzando gli strumenti di vendita esistenti nel tuo stack. Per le operazioni di vendita e di marketing, Collective[i] fornisce una raccolta dati pulita, completa e automatizzata. Utilizzando la Robotic Process Automation (RPA), le attività vengono acquisite automaticamente dagli strumenti di lavoro utilizzati dai team di vendita (e-mail, calendario, ecc.), ripulite per aggiornare contatti, nomi di società, ecc. e registrate automaticamente nel CRM utilizzando la nostra tecnologia brevettata e massiccia rete. Nessun dato o tempo prezioso viene perso, aumentando esponenzialmente la qualità dei dati registrati e la produttività organizzativa del 20-30%. Collective[i] mantiene l'idoneità costante dei dati CRM correggendo automaticamente i contatti obsoleti e le informazioni sui potenziali clienti. Per la gestione delle vendite, Collective[i] offre trasparenza e intelligenza basata su AI/ML in ogni singola opportunità. Niente più lunghe revisioni della pipeline o sorprese di fine trimestre. I manager possono impegnarsi a generare entrate in tutta sicurezza, ispezionare opportunità importanti in qualsiasi momento e gestire e trattenere meglio talenti eccezionali con una visibilità completa sul volume e sulla qualità delle loro attività. Collective[i] fornisce ai manager l'intelligence generata da AI/ML sugli acquirenti in base alla vasta rete di Collective[i]. Per i professionisti delle vendite, Collective[i] offre indicazioni lungo il percorso di ogni acquirente, suggerimenti basati su AI/ML su dove e su chi concentrare il tempo, oltre a evidenziare i membri delle reti sociali e di lavoro che possono aiutare ad accelerare le vendite e aumentare i tassi di vincita. La tecnologia di Collective[i] è rivoluzionaria e costituisce una parte essenziale dello stack tecnologico per la moderna organizzazione di vendita.

Traq.ai

traq.ai

In un mondo in cui gli acquirenti sono più informati che mai, vincere più affari non significa tanto seguire un copione quanto piuttosto comprendere le priorità e i punti critici del potenziale cliente. Grazie alla registrazione delle chiamate, alla trascrizione e all'analisi AI, la piattaforma di conversazione intelligente Traq.ai estrae da ogni chiamata informazioni incentrate sull'acquirente e vincenti e le collega direttamente al tuo CRM. In quanto assistente alle vendite AI indipendente dalla piattaforma e compatibile con qualsiasi telefono VoIP e strumento per riunioni online, Traq.ai rende ogni membro del team più produttivo e sempre più efficace ogni giorno. Come piattaforma di performance di vendita e coaching, Traq.ai rivela le sfide del tuo team in modo da poter ottimizzare la formazione e ispirare il massimo livello di prestazioni. Prezzi trasparenti e competitivi inclusa un'opzione gratuita.