Pagina 6 – Alternative - Curious Thing
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai è la principale società di intelligenza artificiale conversazionale nel settore dei crediti commerciali, che consente alle agenzie di riscossione e ai creditori di automatizzare le conversazioni di riscossione e accelerare il recupero delle entrate. La suite di soluzioni multicanale di Skit.ai, con voce, testo, e-mail e chat, sia in inglese che in spagnolo, alimentate dall'intelligenza artificiale generativa, interagisce con i consumatori nel loro canale preferito, migliorando l'esperienza dei consumatori e di conseguenza aumentando i recuperi.
CX Genie
cxgenie.ai
Potenzia la tua assistenza clienti con CX Genie. CX Genie è la piattaforma di assistenza clienti che offre esperienze cliente eccezionali in ogni punto di contatto attraverso le nostre soluzioni personalizzate basate sull'intelligenza artificiale, inclusi chatbot personalizzati, gestione dei ticket, help desk e altro ancora per automatizzare le attività e personalizzare le interazioni con i clienti. Riduci i costi di supporto, migliora l'efficienza e aumenta le vendite della tua azienda.
VOCALLS
vocalls.ai
Automatizza qualsiasi interazione con il cliente. VOCALLS è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale aziendale che automatizza le interazioni con i clienti sia online che offline per una CX elevata che consente di risparmiare denaro e aumentare le entrate. Le nostre soluzioni di intelligenza artificiale sono progettate per gestire in modo efficiente le interazioni ripetitive con i clienti sia in entrata che in uscita, in modo che gli agenti possano concentrarsi su attività più complesse. L'intelligenza artificiale può lavorare 24 ore su 24 per elaborare rapidamente le richieste dei clienti tramite voce, chat ed e-mail. * Voicebot: aumenta le chiamate in uscita e in entrata. * Chatbot: coinvolgi più clienti. * Emailbot: rialloca il tempo impiegato nella lettura e nell'assegnazione delle email. * LiveTranslate: traduci dal vivo in modo che gli agenti possano aiutare ogni cliente. I nostri esperti lavorano a stretto contatto con i clienti per progettare una soluzione che si adatti alle loro esigenze e allo stack tecnologico attuale, inclusi IVR, CRM, telefonia e CCaaS. Offriamo supporto continuo per garantire prestazioni ottimali.
Hyro
hyro.ai
Hyro sta connettendo il mondo, migliaia di conversazioni basate sull'intelligenza artificiale alla volta. In qualità di azienda numero 1 nel campo delle comunicazioni adattive, stiamo trasformando dati complessi in un dialogo semplice con l'automazione del linguaggio naturale e la linguistica computazionale. Le aziende negli Stati Uniti, tra cui Baptist Health, Mercy Health e Rent.com, si affidano a Hyro per sostituire i loro rigidi chatbot e sistemi IVR basati sugli intenti con esperienze di conversazione adattive semplici, veloci e scalabili. La nostra visione è automatizzare le interazioni digitali in qualsiasi contesto di conversazione, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo che le aziende possano comunicare facilmente, convertire di più e raccogliere informazioni utili sui clienti lungo il percorso.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, la piattaforma SaaS per l'intelligenza artificiale conversazionale, è un ambiente di sviluppo e runtime per team produttivi. Di seguito trovi alcune scorciatoie: * Bot vocale e centro contatti * Bot multilingue * Bot di messaggistica istantanea * Prestazioni e miglioramenti del bot * Collaborazione e prototipazione * Bot IT/HR e servizi condivisi
Infinity Hub
infinity.co
Scopri cosa succede prima, durante e dopo ogni chiamata e intraprendi azioni reali per promuovere l'efficienza operativa e di marketing. Infinity è una piattaforma di call intelligence certificata ISO 27001 di livello mondiale con funzionalità di monitoraggio granulare dei visitatori. Infinity ti consente di mappare l'intero percorso del cliente e sbloccare informazioni preziose come campagne, pagine web e parole chiave esatte con cui i tuoi clienti hanno interagito prima che prendessero il telefono. Individuare la provenienza delle conversioni di chiamata ti aiuterà a avere un quadro completo quando si tratta di analizzare il rendimento. Sarai in grado di generare un ROI impressionante sulla tua spesa di marketing eliminando totalmente le congetture su ciò che genera vendite. Infinity Hub è in continua evoluzione per consentire agli utenti di creare esperienze cliente di altissimo livello consentendo loro di integrarsi con le ultime versioni di Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce e molti altri. Ci integriamo anche con Instagram e Facebook, il che significa che gli utenti Infinity possono scoprire ulteriore valore dai loro annunci social. La nostra suite di analisi delle conversazioni analizza tutte le chiamate in entrata e in uscita, su larga scala, e offre informazioni vitali su ciò che sta e cosa non sta dando risultati positivi. L'ID agente fornisce informazioni granulari sulle prestazioni dei singoli agenti in modo da poter creare sessioni di formazione su misura mirate a creare esperienze cliente senza interruzioni. Alcuni dei risultati che abbiamo aiutato i nostri clienti a ottenere includono: Aumento del 79% delle conversioni per Flight Center Riduzione del 64% dei costi di acquisizione del cliente (CAC) per Pendragon Riduzione del 50% dei costi del call center per Access Self Storage
Meetric
meetric.com
Cattura, analizza e ottimizza le riunioni di vendita in modo semplice ed efficace con l'intelligenza artificiale per incrementare ricavi e approfondimenti. Connettiti semplicemente con Teams, Zoom o Google Meet oppure portalo al livello successivo sfruttando la nostra piattaforma per riunioni creata per le vendite.
Orum
orum.com
Orum è la piattaforma di conversazione live basata sull'intelligenza artificiale per potenziare l'attività di vendita, connettere i team e generare maggiori entrate.
oppwiser
oppwiser.com
Oppwiser è una piattaforma di sales intelligence che automatizza la ricerca dei lead e la definizione delle priorità utilizzando l'intelligenza artificiale. La piattaforma Oppwiser monitora costantemente miliardi di segnali di acquirenti sul web, automatizza la scoperta di account pronti per l'acquisto e aiuta a raggiungere i decisori giusti al momento giusto.
Coho AI
coho.ai
Coho sta costruendo una piattaforma di ottimizzazione dei ricavi dei clienti di prossima generazione che consente alle aziende di diventare società di crescita guidate dal prodotto, indipendentemente dal loro modello di vendita. Coho ti aiuta a massimizzare le entrate derivanti dai clienti esistenti combinando dati su prodotti, vendite e successo dei clienti. Con le informazioni ottenute dai dati, puoi automatizzare i movimenti self-service, concentrarti su opportunità di upselling e cross-selling high-touch e ridurre il tasso di abbandono.
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks è una piattaforma di produttività basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a rendere le proprie informazioni accessibili e fruibili da ogni dipendente. Il suo assistente di conoscenza Dash AI risponde istantaneamente a domande relative al lavoro, genera contenuti pertinenti, trova documenti, messaggi, attività e altro ancora. Oltre alla sua interfaccia web, Dash AI ha anche una solida integrazione con Slack. Può essere aggiunto ai canali Slack aziendali dove può rispondere automaticamente alle domande più frequenti. Dashworks attualmente si integra con oltre 20 applicazioni nello stack tecnologico di un'azienda.
Icereach
icereach.com
Ottieni 10 volte più conversioni e personalizza i messaggi su larga scala con Icereach. Lo strumento di automazione basato su cloud più sicuro per la sensibilizzazione di LinkedIn.
GTM Buddy
gtmbuddy.ai
GTM Buddy è una piattaforma di abilitazione delle entrate che consente ai team addetti alle entrate di promuovere una crescita sostenibile delle entrate. GTM Buddy è alla ricerca di una nuova generazione di venditori più intelligenti. Immagina un mondo in cui l'intelligenza artificiale si occupa di taggare e far emergere i contenuti giusti al momento giusto per aiutare i venditori, proprio dove si trovano. 𝑱𝒖𝒔𝒕-𝒊𝒏-𝑻𝒊𝒎𝒆 𝑬𝒏𝒂𝒃𝒍𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 è l'arma segreta del venditore per superare le quote, aiutando i rappresentanti a condividere contenuti che rispondono alle domande pressanti degli acquirenti, presentarsi preparati per riunioni critiche e dedicare più tempo alla vendita riducendo il lavoro manuale.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant è un potente strumento AI progettato per semplificare i processi di assistenza clienti. Si integra con il software di Help Desk, come Gorgias, e redige automaticamente le risposte alle richieste dei clienti. Yuma è dotato di funzionalità per personalizzare lo stile di scrittura, generare riepiloghi dei thread di conversazione e tradurre automaticamente in 15 lingue. Recupera inoltre informazioni aggiornate dai prodotti e dalle pagine Shopify, consentendo agli agenti di fornire risposte accurate e personalizzate in linea con le esigenze aziendali. Yuma è supportato da una Knowledge Base e fornisce un "ticket di risposta e chiusura" con un solo clic per risparmiare tempo e aumentare la produttività del team di supporto. Per iniziare è disponibile una prova gratuita di 7 giorni ed è disponibile una mailing list per rimanere aggiornati sulle nuove versioni e funzionalità dei prodotti.
ZipChat
zipchat.ai
ZipChat è un'azienda tecnologica all'avanguardia. Fondato nel 2023, il nostro appassionato team di ingegneri, data scientist ed esperti di e-commerce si è unito per reinventare il modo in cui le aziende interagiscono con i clienti online. Essendo una start-up in rapida crescita, ZipChat si concentra sull'innovazione nell'intersezione tra intelligenza artificiale, vendite e servizio clienti per creare esperienze di acquisto straordinarie. La nostra offerta di punta è una potente piattaforma di chat basata sull'intelligenza artificiale progettata per rivoluzionare le interazioni di e-commerce. Il chatbot di ZipChat è basato sul modello GPT-4 arricchito e funge da assistente alle vendite proattivo per il tuo negozio online. Alcune delle nostre funzionalità principali includono disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, configurazione istantanea, suggerimenti sui prodotti, monitoraggio degli ordini e un dashboard intuitivo per i commercianti. La piattaforma si integra perfettamente con le soluzioni di e-commerce più diffuse come Shopify, Woocommerce, Magento e altre. Il valore principale che ZipChat offre ai commercianti risiede nella sua capacità di migliorare significativamente le conversioni da visitatore ad acquirente riducendo al contempo la necessità di intervento umano. Sfruttando algoritmi avanzati di intelligenza artificiale, ZipChat guida in modo intelligente gli acquirenti verso i prodotti a cui sono interessati, risponde alle loro domande e facilita un processo di transazione fluido. Ciò migliora il coinvolgimento degli utenti e, in definitiva, genera maggiori entrate per le aziende. Sperimenta la potenza dell'intelligenza artificiale nel migliorare le interazioni con i clienti con ZipChat.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria offre soluzioni di garanzia della qualità convenienti, efficienti e scalabili per il tuo contact center. Le nostre soluzioni di QA includono una sofisticata intelligenza artificiale (Large Language Model), analisi del parlato e valutazioni umane tradizionali. Le nostre scorecard personalizzate offrono un feedback preciso per aumentare la conformità, la soddisfazione del cliente e le prestazioni di vendita. Con il nostro approccio consultivo, ti aiutiamo a navigare nella complessità di tutte le opzioni, a implementare la soluzione migliore per la tua azienda e a sfruttare i risultati per ottenere il miglior risultato di miglioramento possibile.
Recurrency
recurrency.com
La ricorrenza è una piattaforma di automazione delle vendite e dei prezzi per il tuo sistema ERP (Enterprise Resource Planning). Recurrency è la piattaforma di automazione per ERP creata per la velocità: da flussi di lavoro semplificati a tempi di caricamento rapidissimi su ogni pagina. Smetti di fare esercizi di respirazione mentre aspetti che il tuo ERP si bufferizzi e si carichi. Riprenditi il tuo tempo e respira più facilmente con la ricorrenza.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream è una piattaforma di automazione self-service che trasforma il modo in cui le aziende coinvolgono e danno potere ai propri clienti. Fondata nel 2015 con la convinzione che i clienti meritano di meglio, la nostra piattaforma digitale offre un servizio clienti eccezionale su qualsiasi canale, in qualsiasi momento. Ci rivolgiamo a clienti di diversi settori, principalmente aziende della lista Fortune 500, che si dedicano a fornire esperienze clienti positive. Pypestream serve aziende di medie e grandi dimensioni in una varietà di settori, come assicurazioni, sanità, viaggi, telecomunicazioni, streaming, servizi finanziari ed e-commerce, che si impegnano a offrire ai clienti esperienze eccezionali.
Decagon
decagon.ai
Decagon è la piattaforma AI più avanzata per l'assistenza clienti. Scelti da aziende come Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling e Curology, gli agenti AI di Decagon fanno molto più che limitarsi a rispondere ai clienti: possono analizzare conversazioni, creare flussi di lavoro personalizzati, connettersi alle basi di conoscenza esistenti e integrarsi con il tuo strumenti CX preferiti per offrire le migliori esperienze ai tuoi clienti.
Talkative
gettalkative.com
Amplia l'assistenza clienti con l'intelligenza artificiale generativa addestrata al marchio Immagina che ChatGPT possa automatizzare in modo accurato e sicuro le interazioni con i tuoi clienti assistendo i tuoi agenti umani su chat live AI, WhatsApp, SMS e video. È loquace. Talkative: coinvolgimento dei clienti basato sull'intelligenza artificiale per contact center B2C Il chatbot AI generativo di Talkative è in grado di gestire tra il 50% e l'88% delle query digitali, consentendo ai tuoi agenti di concentrarsi su questioni complesse. La nostra piattaforma integra perfettamente l'intelligenza artificiale e il supporto umano, garantendo ai clienti sempre l'aiuto di cui hanno bisogno. Vantaggi principali: - Riduci i tempi di risposta con chat e chatbot generativi con intelligenza artificiale generativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 135 lingue - Incrementa le vendite con risposte personalizzate del servizio clienti che forniscono consigli intelligenti sui prodotti - Riduci i costi automatizzando le richieste di routine e passa senza problemi agli agenti dal vivo assistiti dall'intelligenza artificiale quando necessario - Integrazione semplice con contact center e CRM come Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics e Genesys L'interfaccia intuitiva di Talkative offre agli agenti funzionalità di chat dal vivo basate sull'intelligenza artificiale come Agent Assist e Risposte informative suggerite, migliorando notevolmente l'efficienza. Estendi la tua portata con chat e chatbot attraverso le funzionalità WhatsApp, SMS e Facebook Messenger, tutte disponibili in un unico pannello di controllo. Ottieni informazioni approfondite sulle interazioni e sul comportamento dei clienti con analisi AI, dashboard personalizzabili, analisi e reporting in tempo reale e molto altro ancora. Con Talkative, marchi leader come Bugaboo hanno registrato una riduzione del 50% delle richieste di chat del servizio clienti, mentre l'affollato contact center di Healthspan ha raggiunto uno sbalorditivo tasso di risoluzione dell'intelligenza artificiale dell'88% per domande complesse sui prodotti, tutte risolte con l'intelligenza artificiale.
PolyAI
poly.ai
PolyAI crea assistenti conversazionali guidati dai clienti che conducono conversazioni naturali con i clienti per risolvere i loro problemi. I loro assistenti conversazionali capiscono i clienti, indipendentemente da ciò che dicono o da come lo dicono. Servono le aziende in cui la conversazione con i clienti è una parte importante del fare affari. Tra i loro clienti figurano alcuni dei nomi più importanti del settore bancario, dell'ospitalità, delle assicurazioni, della vendita al dettaglio e delle telecomunicazioni. I loro clienti aziendali implementano assistenti conversazionali PolyAI per ridurre i tempi di attesa e consentire al personale dal vivo di concentrarsi sulle chiamate che richiedono empatia e giudizio. Di conseguenza, i loro clienti aziendali riscontrano un miglioramento della soddisfazione dei clienti, della fidelizzazione dei dipendenti e dell'efficienza operativa. PolyAI è nata nello stesso laboratorio dell’Università di Cambridge che ha aperto la strada al riconoscimento vocale. Insieme, hanno pubblicato oltre 200 articoli citati più di 14.000 volte e registrato 7 brevetti con altri 4 in attesa. PolyAI ha uffici a Londra e New York.
Droxy
droxy.ai
Trasforma qualsiasi contenuto in un coinvolgente chatbot AI con Droxy. Ideale per migliorare la condivisione delle conoscenze nell'istruzione, negli affari e oltre. Droxy ti consente di creare agenti AI rivolti ai clienti che sanno tutto della tua attività e possono parlare ai tuoi clienti con la voce del tuo marchio. Questi agenti possono gestire un'ampia gamma di richieste dei clienti attraverso vari canali, qualificare lead, prenotare appuntamenti e rispondere a domande complesse dei clienti sui tuoi prodotti e servizi. Sono facili da creare, gestire, monitorare e scalare: puoi avere un agente pronto in pochi minuti!
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity è il più grande fornitore di soluzioni di comunicazione basate su cloud per le aziende nei mercati del Sud-est asiatico e del Medio Oriente. Knowlarity ha sede a Singapore ed è stata fondata nel 2009. Knowlarity è stata pioniera di una tecnologia di comunicazione cloud unica per i mercati asiatici e mediorientali nel 2009 e oggi conta più di 15.000 clienti aziendali paganti in questi mercati. Aiuta l'azienda ad aumentare le proprie entrate più rapidamente con la sua piattaforma tecnologica proprietaria di comunicazione con i clienti SuperReceptionist. Negli ultimi 7 anni, l'azienda è cresciuta da zero fino a diventare un'impresa globale con oltre 300 dipendenti, 1.000 partner e 8 uffici in India, Sud-Est asiatico e Medio Oriente. Conosciuta per la sua innovazione e l'eccellenza dei processi, Knowlarity ha ricevuto vari premi come Amazon Excellence Award, Silicon India start-up dell'anno, Nasscom Emerge 50. L'azienda ha raccolto capitali da investitori globali come Delta Partners, Sequoia Capital e il fondo Mayfield ed è considerato affidabile da aziende globali tra cui Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer tra gli altri.
Mav
hiremav.com
Mav è il primo assistente SMS basato sull'intelligenza artificiale per rappresentanti di vendita orientati alla crescita. Automatizza lo scambio di contatti con i tuoi contatti e clienti tramite messaggio di testo. Che si tratti di pianificare riunioni, qualificare potenziali clienti o dare seguito ai lead, Mav è al lavoro. Assumi Mav e amplia la tua attività.
Alltius
alltius.ai
Alltius è una piattaforma GenAI che alimenta facilmente applicazioni aziendali, siti Web e contact center. Con Alltius puoi creare assistenti IA competenti, sicuri e accurati in grado di raddoppiare le vendite e ridurre i costi di supporto del 50% in poche settimane. I moderni percorsi di vendita e supporto digitali sono interrotti. Nonostante gli elevati investimenti per migliorarli, i clienti aspettano ancora molto tempo per risolvere le loro domande da parte degli agenti di supporto, mentre gli acquirenti devono affrontare proposte irrilevanti da parte degli agenti di vendita. Alltius trasforma le vendite, il supporto e le interazioni con i clienti con assistenti IA che aiutano gli agenti di vendita a vendere di più, supportano gli agenti a chiudere i ticket e i clienti a trovare le informazioni di cui hanno bisogno. I clienti di Alltius hanno riscontrato un aumento di 2 volte delle vendite, di 1,9 volte nella deviazione dei ticket self-service e di 5 volte nel tempo di risoluzione dei ticket entro poche settimane dall'implementazione. Alltius supporta le più grandi organizzazioni nel settore assicurativo, dei servizi finanziari, SaaS, della consulenza e altro ancora. Alltius si distingue dai progetti fai da te, dai chatbot tradizionali e da altri strumenti di intelligenza artificiale con le sue caratteristiche e capacità complete: * Versatilità in termini di opzioni per creare assistenti AI Fonti di conoscenza: Alltius si integra con un'ampia gamma di fonti tra cui API, URL, documenti, ticket, video, database strutturati, immagini, grafici e altro ancora. Competenze: è in grado di eseguire diverse attività come rispondere a domande, creare proposte di vendita, confrontare dati, scrivere su database, creare biglietti, etichettare e redigere e-mail. Canali: i chatbot AI possono essere distribuiti in vari canali tra cui API, widget, Slack e altri. * Time to Value: Alltius offre un ROI in poche settimane con la possibilità di creare e istruire assistenti IA in pochi minuti, testare e go-live in un giorno Ottieni approfondimenti sui clienti, consigli per il miglioramento dei prodotti e altro dal primo giorno Aggiorna automaticamente le tue domande frequenti E altro ancora. * Precisione: utilizza assistenti Gen AI privi di allucinazioni con le nostre tecnologie avanzate di segmentazione e conoscenza. * Efficienza in termini di costi: distribuisci assistenti IA a 1/10 del costo dei progetti fai-da-te con caching efficiente, soluzioni self-hosted e flussi di lavoro non LLM. * Scalabilità: opera su volumi su scala aziendale gestendo comodamente oltre 100.000 query al giorno. * Sicurezza: una piattaforma estremamente sicura con soluzioni certificate SOC2 Tipo 2 e ISO, con cloud privato opzionale per la massima protezione dei dati. Insieme alla piattaforma, il team di esperti di alltius, composto da esperti di intelligenza artificiale di CMU, BCG, Google, Meta e altri, lavora al tuo fianco per raggiungere i tuoi obiettivi di Gen AI. Assistere ogni lead o cliente; istantaneamente, facilmente con alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday è una soluzione di live chat di prossima generazione che combina la potenza dell'intelligenza artificiale e umana per offrire la migliore esperienza al cliente consentendo conversazioni altamente personalizzate con i clienti. La nostra intelligenza artificiale conversazionale funge sia da concierge self-service di prima linea che aiuta i clienti ad aiutare se stessi, sia da ingegnoso assistente virtuale che aiuta a migliorare l'efficienza degli agenti del servizio clienti. L'intuitivo hub agenti di Heyday è disponibile su qualsiasi dispositivo, così puoi deliziare i clienti sia che tu sia alla scrivania che in viaggio. Con Heyday puoi: * Automatizza le risposte alle domande del servizio clienti in prima linea, qualifica i clienti e valuta automaticamente le domande più complesse per inoltrarle all'agente giusto * Collabora con una casella di posta unificata del team per offrire un'esperienza cliente superiore * Crea carrelli della spesa al volo direttamente all'interno della chat, grazie a potenti integrazioni di e-commerce * Raccogli preziose informazioni sui clienti per arricchire il tuo CRM * Crea modelli o sfrutta le risposte rapide consigliate dall'intelligenza artificiale per aumentare la tua efficienza e risparmiare tempo * Retargeting dei clienti a un livello altamente personalizzato con notifiche di tracciamento degli ordini, upsell di prodotti, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, ecc. * Personalizza le notifiche dell'agente per non perdere mai un colpo *E altro ancora! Il periodo di massimo splendore sta inaugurando una nuova era della chat dal vivo. Scaricalo oggi per dare al tuo team di assistenza clienti i superpoteri dell'intelligenza artificiale.
Zowie
getzowie.com
Zowie consente alle aziende che vendono online di deviare i biglietti utilizzando una potente tecnologia di automazione, prendersi cura dei clienti con la casella di posta omnicanale e vendere di più utilizzando un contesto cliente migliorato. Zowie può fungere da sistema di assistenza clienti autonomo o migliorare i tuoi attuali strumenti come Zendesk, Intercom, Gorgias e molti altri con la tecnologia di automazione. * Analisi gratuita del tuo potenziale di automazione | Scopri cosa stai acquistando! * Posta in arrivo omnicanale gratuita | Ottieni risparmi sulla tecnologia. * Tonnellate di integrazione | Connettiti con Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier e porta la tua automazione al livello successivo. Usa Zowie e... 1. Devia fino al 60% delle domande ripetitive in 4 settimane e riduci i tempi di risoluzione del 67%. 2. Cura: consente agli agenti di risolvere casi complessi e di aumentare il CSAT del 12%. 3. Vendi: rileva l'intenzione di acquisto e converti fino al 40% di clienti in più.
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping Helper è uno strumento AI per i proprietari di negozi online che desiderano aumentare le vendite e soddisfare i clienti. * La funzione di ricerca intelligente di Upsy è ottimizzata per gli utenti mobili per aiutare i visitatori a trovare rapidamente il prodotto giusto con le immagini. * La funzionalità di consigli sui prodotti basata sull'intelligenza artificiale incoraggia i clienti ad acquistare di più, aumentando il valore di ogni vendita. * Le offerte giornaliere e le promozioni sui nuovi arrivi accelerano il turnover dell'inventario e incoraggiano i clienti a esplorare il tuo negozio. * Le domande frequenti intelligenti liberano il personale del servizio clienti e riducono l'abbandono del carrello. * La funzione di sondaggio di Upsy raccoglie preziosi feedback dei clienti per aiutarti a ottimizzare la tua attività
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI aiuta i contact center a migliorare le entrate e la fidelizzazione dei clienti attraverso approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale. Enthu.AI consente il monitoraggio al 100% delle conversazioni dei clienti, evidenzia automaticamente le interazioni che contano e aiuta i team di qualità a migliorare le prestazioni degli agenti attraverso coaching e formazione personalizzati e mirati. Adatto sia per le funzioni di ricavo che di supporto, Enthu.AI aiuta a ottimizzare le prestazioni degli agenti con conseguenti guadagni misurabili in termini di efficienza del QA delle chiamate, punteggio di soddisfazione del cliente, onboarding di nuovi agenti e tempo di formazione e coaching degli agenti, con un impatto finale sulle entrate. Per ulteriori informazioni, visitare https://enthu.ai
Hubtype
hubtype.com
Hubtype sta aprendo la strada verso una nuova era di comunicazione in cui i marchi comunicano con i propri clienti in modo semplice, significativo e stimolante. Hubtype consente alle aziende di abbracciare conversazioni semplici, significative e incentrate sul cliente su larga scala attraverso app conversazionali; una nuova tecnologia che va oltre i chatbot e combina il meglio delle interfacce grafiche (come siti Web e app mobili) che forniscono un'ottima UX e il meglio delle app di messaggistica (come WhatsApp, FB Messenger, ecc.) o webchat.