Maximizer
maximizer.com
Maximizer è una potente soluzione CRM progettata specificamente per le vendite. Comprendiamo le sfide uniche affrontate dai responsabili delle vendite e dai team di vendita. Ecco perché forniamo un'alternativa rivoluzionaria alle complesse soluzioni CRM e agli ingombranti fogli di calcolo per una gestione efficiente delle attività di vendita. Con le solide analisi e approfondimenti di Maximizer, puoi monitorare e raggiungere facilmente i tuoi obiettivi di fatturato, monitorando in modo efficace le attività e valutando l'efficacia del team, il tutto da un centro di comando centralizzato. Prova Maximizer oggi!
Zigaflow
zigaflow.com
Semplificare. Automatizzare. Crescere. Zigaflow offre un unico software per semplificare i processi aziendali. È personalizzabile, facile da usare e migliorerà l'esperienza per te, il tuo team e i tuoi clienti.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon è la piattaforma conversazionale più intuitiva per automatizzare le conversazioni, senza bisogno di codifica. Riduci il carico di lavoro collegando i canali di servizio, integra il tuo software e inizia ad automatizzare il tuo servizio clienti utilizzando un chatbot AI. Il chatbot ti assicura che sei disponibile per i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, durante ogni fase del loro percorso cliente.
Zoined
zoined.com
Trasforma i tuoi dati in informazioni aziendali utilizzabili. Ovunque, in tempo reale. ZOINED® è una soluzione di analisi plug-and-play basata su cloud per rivenditori, ristoranti e grossisti. Essere operativo entro 24 ore. Compila la tua email aziendale per sfogliare una demo.
Acquire
acquire.io
Acquire fornisce ai team aziendali gli strumenti digitali di cui hanno bisogno per creare le migliori esperienze cliente. Con funzionalità che includono cobrowsing sicuro, chatbot AI, chat dal vivo e videochiamate, Acquire consente ai team di risolvere in modo proattivo problemi complessi di vendita, assistenza e supporto in tempo reale su tutti i canali. Con Acquire, le aziende possono coinvolgere continuamente i clienti riducendo al minimo i tempi di risoluzione e la ridondanza. La suite software flessibile e scalabile di Acquire soddisfa le esigenze di servizio clienti, vendita e supporto di qualsiasi azienda, su qualsiasi dispositivo. Acquire ha sede a San Francisco. I clienti dell’azienda abbracciano tutto il mondo e includono diversi marchi Fortune 500. Acquire è supportata da gruppi come Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
RingCX
ringcentral.com
RingCX combina l'intelligenza artificiale RingSense™ all'avanguardia, il contact center omnicanale e RingCentral RingEX, offrendo una soluzione di nuova generazione basata sull'intelligenza artificiale con una combinazione dirompente di prodotto, packaging e prezzi. Infonde intelligenza artificiale prima, durante e dopo ogni interazione con agenti virtuali intelligenti, coaching in tempo reale, gestione automatizzata della qualità e intelligenza conversazionale per una migliore efficienza operativa e aumenta le prestazioni degli agenti con un unico pannello di controllo per tutte le interazioni attraverso voce, video e Oltre 20 canali digitali. Il suo prezzo è innovativo e viene confezionato in modo da garantire un basso costo totale di proprietà e un prezzo mensile prevedibile. Man mano che le esigenze dei clienti cambiano, RingCX aiuta le aziende ad adattarsi rapidamente, rendendo il proprio investimento CX a prova di futuro.
Sobot
sobot.io
Offriamo soluzioni di contact center, incluso il servizio clienti e il marketing. La nostra gamma di prodotti comprende AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Ci impegniamo a fornire una soluzione omnicanale e intelligente, garantendo interazioni continue con i clienti su vari canali. Abbiamo clienti importanti come Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T e Air Liquide. Inoltre, abbiamo stabilito partnership con giganti del settore come AWS, Alibaba Cloud e Meta. Vogliamo consentire alle aziende di ottenere migliori esperienze cliente e livelli di soddisfazione più elevati. Fornendo soluzioni all’avanguardia, speriamo di favorire il successo dei nostri clienti a livello globale.
easySales
easy-sales.com
easySales è una piattaforma SaaS basata su cloud che automatizza le attività di eCommerce per i negozi online, consentendo loro di vendere facilmente su più canali, riducendo i costi operativi e facendo crescere il proprio business. Offre automazione multicanale basata su cloud degli elenchi di prodotti e della gestione degli ordini, sincronizzazione dell'inventario in tempo reale, traduzione automatizzata e reporting in modo flessibile e intuitivo. Con le integrazioni API integrate, easySales risolve la complessità della presenza sulle piattaforme dei marketplace e la mancanza di integrazioni tra le diverse piattaforme utilizzate dai commercianti, come piattaforme di eCommerce, software di fatturazione, servizi di corriere, e-mail e SMS e marketplace. Inizia oggi la tua prova gratuita di 14 giorni per sperimentare i vantaggi di easySales.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend è una potente infrastruttura di notifica che semplifica le notifiche dei prodotti con un approccio API-first. Crea e distribuisci notifiche transazionali, cron e di coinvolgimento su più canali con un'unica API di notifica. Cosa ottieni con SuprSend? - Supporto multi-tenant per una facile gestione dei clienti - Gestione dei modelli con controlli di versione - Posta in arrivo in-app per sito Web e app (React, Angular, JS, Flutter - componenti incorporati e headless) - Integrazione SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, dispositivi mobili e push web - Notifiche in batch e digest - Instradamento delle notifiche tra più canali - Gestione del marchio per inviare notifiche agli utenti finali del cliente - Gestione delle preferenze utente pronta all'uso - Fallback del fornitore, passaggio con routing auto-intelligente - Esegui campagne sul data warehouse - Registri in tempo reale, analisi e avvisi di errore
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI è un sistema telefonico aziendale innovativo e leader per le comunicazioni aziendali globali. Il contact center cloud più intelligente e il prodotto PBX in hosting, creato per gestire le comunicazioni aziendali con funzionalità efficaci, di facile accesso e di monitoraggio in tempo reale. Una piattaforma di comunicazione di nuova generazione che può essere integrata con i familiari strumenti CRM e helpdesk. TeleCMI: una piattaforma di conversazione aziendale intelligente che offre un'elevata qualità vocale con bassa latenza. TeleCMI offre servizi di numeri virtuali, servizi SMS, servizi di numeri verdi, soluzioni di numeri aziendali internazionali, API per chiamate telefoniche, PIOPIY - Una piattaforma di telefonia per sviluppatori basata su API, servizi di contact center cloud e soluzioni PBX ospitate.
Parabola
parabola.io
Parabola è l'alternativa al foglio di calcolo in cui combini i dati in esecuzione in tutta la tua azienda e crei processi automatizzati. Ottieni dati da qualsiasi fonte tu possa immaginare, da fogli di calcolo e strumenti sparsi, a e-mail e PDF, e crea una logica che replichi il lavoro manuale che svolgi ogni giorno. Utilizza il nostro Canvas per combinare e trasformare i tuoi dati e presentare i risultati alle persone giuste al momento giusto in modo da poter fare di più con i dati su cui fai affidamento. Durante il processo, codificherai i passaggi per ogni flusso di lavoro che gestisci in modo che diventino ripetibili, condivisibili e utilizzabili per l'intero team. Crea soluzioni per i problemi che hai sempre desiderato risolvere e rendi il tuo lavoro più condivisibile e di maggiore impatto lungo il percorso. Parabola è orgogliosa di servire aziende come Flexport, Sonos, Uber Freight, Brooklinen e Chubbies ed è supportata da OpenView Partners, Matrix Partners, Thrive Capital e altri.
Plumsail
plumsail.com
Automatizza la tua routine lavorativa. Offriamo strumenti completi per la generazione di documenti e moduli Web, l'elaborazione di richieste e il miglioramento delle piattaforme Microsoft 365 e SharePoint.
Dixa
dixa.com
Dixa consente alle aziende di fornire il servizio clienti così come dovrebbe essere. Dixa aiuta i leader del servizio clienti a creare esperienze semplici per clienti e team che sbloccano la fidelizzazione. Dixa offre ai team una visione unificata di tutte le conversazioni, ai clienti la comodità di rivolgersi al loro canale preferito e ai leader informazioni approfondite per migliorare continuamente l'esperienza di servizio. La piattaforma di servizio clienti conversazionale di Dixa combina la potente intelligenza artificiale con un tocco umano per offrire un'esperienza di servizio altamente personalizzata che si adatta alla crescita della tua azienda. I team e i loro clienti beneficiano di una maggiore soddisfazione, mentre l'automazione contribuisce ad aumentare l'efficienza e l'efficacia del servizio, offrendo in definitiva un reale valore aziendale. Il team dedicato al successo del cliente di Dixa ti assicura che sarai subito operativo e ti affiancherà nel tuo viaggio verso il raggiungimento di ciò che Dixa chiama Amicizia del cliente. Dixa alimenta più di 30 milioni di conversazioni all'anno e gode della fiducia di marchi leader come Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Scopri di più visitando dixa.com. Con le funzionalità di riconoscimento dei clienti, Dixa consente di conoscere i tuoi clienti nel momento in cui ti contattano. Dixa lo fa visualizzando istantaneamente la cronologia delle conversazioni di ciascun cliente con la tua azienda in una sequenza temporale, nonché la cronologia degli ordini. Ciò garantisce che i team dispongano delle informazioni di cui hanno bisogno per risolvere più rapidamente le richieste dei clienti, fornendo al contempo un supporto più personalizzato. Prezzi flessibili e scalabilità globale ti consentono di pagare solo ciò di cui hai bisogno e di aumentare o diminuire senza costi o sforzi aggiuntivi. Tutti i tipi di conversazione (telefono, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) vengono inseriti in code e automaticamente indirizzati agli agenti appropriati mentre i dati delle conversazioni vengono tradotti in analisi in tempo reale. Le funzionalità di Dixa includono VoIP, IVR, richiamata, click-to-call, registrazione delle chiamate, automazioni, risposte rapide, widget di chat personalizzabili, report storici e in tempo reale e routing avanzato. L'interfaccia intuitiva e la semplicità di configurazione di Dixa sono state realizzate per migliorare l'esperienza dell'agente e consentire ai team di concentrarsi sul cliente e non sul software. Progettato per call center inbound, contact center multicanale e piccole imprese in tutto il mondo, Dixa fornisce agli agenti gli strumenti per fornire un servizio clienti eccezionale con conseguente legami più forti tra marchi e clienti.
AVOXI
avoxi.com
AVOXI offre una nuova generazione di soluzioni vocali cloud internazionali alle aziende che hanno bisogno di connettersi e conversare facilmente con i clienti. Con una copertura globale e tipi di numero senza pari e una piattaforma software che fornisce visibilità e intelligenza per gestire il servizio vocale come mai prima d'ora, gli oltre 5.000 clienti di AVOXI utilizzano la voce per servire e vendere in modo più efficace ai clienti come parte di un moderno approccio al contact center. Il team globale di esperti di voce cloud di AVOXI è orgoglioso di garantire ai clienti il massimo livello di servizio possibile, ovunque e in qualsiasi momento.
Linnworks
linnworks.com
Linnworks è la piattaforma di crescita globale per i rivenditori omnicanale. Alimenta la tua intera operazione commerciale da un'unica piattaforma. Con oltre 100 integrazioni (incluse piattaforme popolari come Amazon, eBay, Shopify e Walmart), Linnworks copre tutto ciò di cui hai bisogno: dalla gestione degli ordini e dell'inventario, all'analisi e alle previsioni, alla gestione del magazzino, agli elenchi dei canali di vendita e all'adempimento 3PL. Potenzia il tuo team con visibilità dell'inventario in tempo reale, canali di vendita perfettamente integrati e automazione per migliaia di attività critiche come l'instradamento degli ordini. Stai certo che il tuo inventario è sempre accurato e che ogni ordine viene evaso in modo corretto ed efficiente. Pronto con tutto il necessario. Costante per cogliere le opportunità future. Qualunque siano le tue ambizioni, vai avanti e continua a crescere con Linnworks.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk è un software Helpcenter con molteplici canali di supporto: Knowledge Base, casella di posta elettronica condivisa/sistema di ticketing, HelpWidget, Chat. Aiuta a gestire le richieste in entrata, l'onboarding e la comunicazione con i clienti. - Centro assistenza personalizzabile con articoli e domande frequenti per il self-service; - HelpWidget con risposte automatiche, per ridurre il numero di richieste in arrivo; - Casella di posta elettronica condivisa/sistema di ticketing per lavorare in modo corretto e tempestivo sulle problematiche dei clienti; - Risposte predefinite/macro per i tuoi agenti; - SLA, ruoli del dipartimento e degli agenti e routing.
Hiver
hiverhq.com
Hiver è una potente piattaforma di comunicazione e collaborazione che aiuta le organizzazioni che utilizzano Google Workspace a interagire in modo significativo con i propri clienti, dipendenti e fornitori. I team che utilizzano Hiver possono gestire in modo efficiente la comunicazione multicanale, fornire servizi self-service, automatizzare il lavoro pesante, integrarsi con le loro app preferite, garantire la conformità agli SLA e ottenere informazioni dettagliate sulle prestazioni in tempo reale per ottenere risultati aziendali migliori. Senza uscire da Gmail, mai. La facilità d'uso di Hiver, la curva di apprendimento pari a zero, la sicurezza e la conformità di livello mondiale e il supporto di prim'ordine 24 ore su 24, 7 giorni su 7, lo rendono il software affidabile per oltre 2000 aziende in tutto il mondo. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group e Upwork, tra gli altri, sono gestiti da Hiver.
DevRev
devrev.ai
Devrev è una piattaforma appositamente costruita per SaaS e aziende tecnologiche, che aiuta lo sviluppo di back-office ad abbinare il rapido ritmo delle relazioni con i clienti front-office. La nostra missione è quella di riunire utenti finali, ingegneri di supporto, product manager e sviluppatori, rendendo senza sforzo fare ciò che conta di più e creare una cultura a livello aziendale di prodotto e centrocampità del cliente. A differenza degli strumenti generici, Devrev ha adottato un approccio in tela vuoto per la collaborazione, la ricerca, la Genai e l'analisi, consentendo alle aziende SaaS di spedire più velocemente per il maggiore impatto commerciale - con sviluppo continuo, roadmapping, definizione delle priorità, ingegneria dei clienti e altro ancora. Devrev viene utilizzato in tutti i dipartimenti in migliaia di aziende e può coesistere o sostituire i tuoi strumenti, portare la simmetria delle informazioni, semplificare la collaborazione e convergere team. Devrev è stata fondata nell'ottobre 2020 e ha raccolto oltre 85 milioni di dollari in denaro da investitori come Khosla Ventures e Mayfield, rendendolo il più grande nella storia della Silicon Valley. È guidato dal suo co-fondatore e CEO, Dheeraj Pandey, che in precedenza era co-fondatore e CEO di Nutanix, e da Manoj Agarwal, co-fondatore di Devrev ed ex SVP di ingegneria a Nutanix. Devrev ha sede a Palo Alto, in California, e ha uffici in sette sedi globali.
Laserfiche
laserfiche.com
Laserfiche è il principale fornitore SaaS di gestione dei contenuti aziendali (ECM) e automazione dei processi aziendali. Attraverso potenti flussi di lavoro, moduli elettronici, gestione dei documenti e analisi, Laserfiche accelera il modo in cui si svolgono le attività. Laserfiche è stata pioniera nell'ufficio senza carta con la gestione dei contenuti aziendali più di 30 anni fa. Oggi Laserfiche sta innovando con il cloud, l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale per consentire alle organizzazioni di più di 80 paesi di trasformarsi in imprese digitali.
DoneDone
donedone.com
Se stai cercando le funzionalità più essenziali in un tracker di attività e in una casella di posta condivisa, non cercare oltre DoneDone. Lavoriamo duramente per rendere il nostro prodotto semplice e facile da usare, così puoi concentrarti sul portare a termine il tuo lavoro. Con DoneDone, l'assistenza clienti e i team di prodotto possono collaborare in modo più efficiente che mai.
Flowspace
flow.space
Flowspace alimenta l'adempimento indipendente. Il software OmniFlow basato su cloud dell'azienda fornisce visibilità in tempo reale su inventario, ordini e attività di evasione, centralizzando tutte le origini degli ordini in un'unica dashboard. Integrato in una rete flessibile di oltre 150 centri logistici a livello nazionale, Flowspace consente ai marchi di fornire servizi di evasione ordini efficienti e affidabili su tutti i canali, in modo redditizio e su vasta scala.
Kantree
kantree.io
Kantree è una piattaforma di gestione del lavoro veramente flessibile per liberare l'intelligenza collettiva. Dando il pieno controllo sul modo in cui i team gestiscono i propri progetti e processi, Kantree ti consente di sfruttare il talento e la conoscenza del dominio per i membri del tuo team. Li aiuta a organizzare, pianificare e gestire il proprio lavoro su un software visivo, collaborativo e facile da usare. Con la stessa libertà dei fogli di calcolo, i team si sentono più sicuri e lavorano in modo più efficiente.
Clappia
clappia.com
Clappia è una piattaforma No Code su cui creare app di processi personalizzate è facile come lavorare con fogli Excel. Le persone all'interno della tua organizzazione che non sanno nulla di sviluppo di app mobili, codifica, hosting nel cloud, database, ecc. saranno in grado di creare app molto complesse e semplificare diversi processi entro un paio d'ore utilizzando la loro logica aziendale e il nostro generatore di app.
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit consente alle aziende di migliorare l'esperienza del cliente. Offrendo un'interfaccia drag & drop facile da usare e un'automazione AI leader del settore, Kit semplifica la creazione di un contact center cloud omnicanale intelligente. Automazione dell'esperienza cliente drag-and-drop. Il miglior software operativo per call center per programmare le tue comunicazioni utilizzando blocchi grafici per costruire scenari complessi e omnicanale. * Smart IVR: migliora il servizio con le moderne tecnologie di interazione vocale *Campagne di chiamata automatizzate: gestisci centinaia di chiamate in entrata e in uscita simultanee * Attiva chiamate in uscita: avvia promemoria di chiamata e avvisi dagli attivatori di eventi * Sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale: integra perfettamente la sintesi vocale moderna, l'elaborazione del linguaggio naturale con Dialogflow e il rilevamento intelligente della posta vocale
DocuWare
start.docuware.com
Lavora in modo più intelligente: ovunque e in qualsiasi momento, semplificando il lavoro in un mondo di informazioni complesse attraverso la digitalizzazione, l'automazione e la trasformazione dei processi aziendali chiave. Il software di gestione dei documenti di DocuWare offre flusso di lavoro digitale intelligente e controllo dei documenti per sostanziali incrementi di produttività senza la necessità di risorse IT. I suoi prodotti cloud e on-premise rappresentano la soluzione più adatta alle aziende che cercano di digitalizzare, automatizzare e trasformare i processi chiave.
Blink
blinkops.com
Automatizza tutto ciò che riguarda la sicurezza in un batter d'occhio dell'intelligenza artificiale. Blink è una piattaforma di automazione del flusso di lavoro di sicurezza progettata per semplificare la creazione, la collaborazione e il ridimensionamento di tutto ciò che riguarda la sicurezza e altro ancora. Che tu preferisca code, low-code o no-code, Blink ti copre. Trascina e rilascia facilmente le azioni che desideri in un flusso di lavoro, sfruttando le oltre 30.000 azioni disponibili nella libreria di automazione, oppure utilizza Blink Copilot™ per generare un flusso di lavoro con un prompt in linguaggio naturale. Utilizza Blink come hub di automazione, a cui i team di sicurezza si rivolgono per sviluppare, collaborare e automatizzare rapidamente le loro idee di sicurezza. Sfrutta gli oltre 8.000 flussi di lavoro pronti all'uso della piattaforma per creare rapidamente flussi di lavoro per la correzione in tempo reale. Genera flussi di lavoro di automazione per casi d'uso autonomi o crea una strategia di automazione proattiva end-to-end, semplificando le risposte di sicurezza nell'intera organizzazione.
Style Arcade
stylearcade.com
Per i marchi di moda e abbigliamento che desiderano crescere più rapidamente, Style Arcade è una piattaforma di analisi della vendita al dettaglio che trasforma il merchandising in un vantaggio competitivo. Invece di fare affidamento su sistemi inaccessibili; processi manuali; e proiezioni inaffidabili: Style Arcade sblocca i dati sulla merce e guida in modo proattivo i rivenditori su come realizzare il loro potenziale di guadagno non ancora sfruttato.
Usedesk
usedesk.com
Usedesk è una piattaforma di assistenza clienti per l'automazione, l'analisi e il potenziamento del servizio clienti che aiuta ad aumentare la fidelizzazione del cliente. 1. Elaborazione di tutte le richieste, recensioni e menzioni sulla tua azienda in un'unica finestra. Non è necessario spostarsi tra messenger, chat, social network, e-mail, applicazioni, siti di recensioni e forum. Tutto è archiviato in un unico posto. 2. Lavoro di routine di automazione basato sul supporto ad alta velocità: modelli, trigger e risposte automatiche. Salva la cronologia della chat e rispondi automaticamente alle domande più comuni per dedicare più tempo a situazioni e domande non standard. 3. Analitica: il lavoro del dipartimento, dell'agente, del punto. Scegli le condizioni e analizza i risultati in comode tabelle. La velocità con cui ogni dipendente risponde, quante richieste vengono elaborate e quanto sono soddisfatti i clienti è ora totalmente chiaro, a portata di clic nella sezione Report. Sappiamo quanto possa essere impegnativo il servizio clienti e facciamo del nostro meglio per non essere un sistema senz'anima ma un servizio clienti completo e amichevole: - Condividi le nostre conoscenze offline e online: su webinar, incontri e conferenze. - Formare i migliori gestori del servizio clienti. - E sempre qui per aiutare :)
Nrby
nrby.com
Nrby è il modo più intelligente di comunicare per i team mobili. Creato da veterani delle operazioni sul campo con decenni di esperienza, Nrby è progettato per essere facile e intuitivo da utilizzare da parte del personale sul campo, appaltatori e manager su dispositivi mobili, tablet e desktop. L'app offre potenti funzionalità di Location Intelligence, fornendo a dirigenti, direttori e manager una panoramica completa di tutti i progetti, il loro stato, le attività, la sicurezza dei lavoratori e altro ancora. Per ulteriori informazioni, visitare: https://nrby.com o inviare un'e-mail a [email protected] per saperne di più.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant è un potente strumento AI progettato per semplificare i processi di assistenza clienti. Si integra con il software di Help Desk, come Gorgias, e redige automaticamente le risposte alle richieste dei clienti. Yuma è dotato di funzionalità per personalizzare lo stile di scrittura, generare riepiloghi dei thread di conversazione e tradurre automaticamente in 15 lingue. Recupera inoltre informazioni aggiornate dai prodotti e dalle pagine Shopify, consentendo agli agenti di fornire risposte accurate e personalizzate in linea con le esigenze aziendali. Yuma è supportato da una Knowledge Base e fornisce un "ticket di risposta e chiusura" con un solo clic per risparmiare tempo e aumentare la produttività del team di supporto. Per iniziare è disponibile una prova gratuita di 7 giorni ed è disponibile una mailing list per rimanere aggiornati sulle nuove versioni e funzionalità dei prodotti.
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