Pagina 53 – Lavoro - App più popolari - Etiopia

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure combina un potente software per l'esperienza del cliente con la nostra solida metodologia e un supporto senza pari. Dal 2010 aiutiamo i nostri clienti a raccogliere, comprendere e agire in base alle preziose informazioni fornite loro dai propri clienti attraverso sondaggi di feedback. Con un software potente e intuitivo supportato da consulenza e supporto di esperti, CustomerSure ti aiuta a progettare ed eseguire processi di feedback dei clienti che trasformano le prestazioni della tua azienda. Abbiamo la fiducia di aziende tra cui Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi e GBG Group, aiutandole a comprendere meglio i loro clienti, quindi a fidelizzarli e soddisfarli. Quando inizi a utilizzare CustomerSure, ottieni molto più di una manciata di dashboard. Tutti i nostri pacchetti includono: - Il nostro software di feedback dei clienti completo e facile da usare - Una metodologia di indagine comprovata per ottenere risultati misurabili - Supporto impareggiabile da parte di CSAT e degli esperti di feedback dei clienti Se desideri vedere l'approccio pluripremiato di CustomerSure in azione, contattaci per un progetto pilota gratuito. Ti aiuteremo a progettare ed eseguire un breve test dal vivo per mostrarti esattamente come funziona il tutto e dimostrare l'impatto reale che il nostro approccio ha sui tuoi clienti e sulla tua attività.

MiaRec

miarec.com

MiaRec offre soluzioni automatizzate di gestione della qualità e conversazione intelligente per contact center in tutto il mondo. La sua piattaforma è progettata per automatizzare i flussi di lavoro, risparmiare sui costi, aumentare l'efficienza, migliorare l'esperienza del cliente, aumentare le entrate e promuovere la trasformazione digitale. Con MiaRec, i contact center ottengono piena visibilità sulle proprie prestazioni e possono trasformare i dati inaccessibili dei call center in preziose informazioni sui clienti, il tutto garantendo la conformità. Fondata nel 2013, l'azienda con sede nella Silicon Valley serve più di 500 organizzazioni sanitarie, compagnie assicurative, società di vendita al dettaglio, istituti di servizi finanziari e altre aziende che mettono al primo posto il cliente in tutto il mondo.

Provana

provana.com

Provana è una piattaforma SaaS che offre ai leader il controllo sulle operazioni ad alta intensità di processo. Provana serve studi legali, compagnie assicurative, agenzie di contabilità clienti e imprese in rete nel mercato statunitense che sono strettamente regolamentati dal CFPB e da altre autorità. Provana si basa su decenni di esperienza nell'apprendimento automatico e nell'elaborazione del linguaggio naturale e aiuta i clienti a gestire interazioni sensibili, analizzare dati non strutturati, elaborare informazioni personali e garantire la conformità.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI è una rivoluzionaria piattaforma di insight e azioni on-demand che rimuove gli ostacoli che agenti, manager e dirigenti incontrano nel fornire un servizio clienti eccezionale. Sfruttiamo l'intelligenza artificiale e l'automazione per unificare i dati del percorso di esperienza del cliente multicanale e integrarli perfettamente con le soluzioni CCaaS più diffuse, tra cui Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox e Talkdesk. SuccessKPI gode della fiducia di alcuni dei più grandi contact center governativi, BPO, finanziari, sanitari e tecnologici del mondo negli Stati Uniti, in Europa e in America Latina.

isorobot

isorobot.io

Un sistema di gestione aziendale garantisce che un'organizzazione rispetti le migliori pratiche e processi in tutti i dipartimenti. La nostra pluriennale esperienza nella consulenza sui sistemi di gestione ha portato alla creazione del futuristico sistema di gestione aziendale – isorobot. L'isorobot gestisce tutte le funzioni all'interno dell'organizzazione con oltre 10 moduli indipendenti e integrati, seguendo anche gli standard e i sistemi di gestione accettati a livello globale. Sono: - SGQ isorobot (sistema di gestione della qualità) - isorobot QHSE (Qualità, sicurezza sanitaria ambiente) - ISMS isorobot (sistema di gestione della sicurezza delle informazioni) - isorobot GRC (Governance, rischio e conformità) - Audit interno di isorobot - Gestione del rischio isorobot - isorobot Continuità aziendale - Gestione della strategia isorobot - Gestione patrimoniale isorobot - Gestione dei documenti isorobot

Operata

operata.com

Operata offre la prima e unica piattaforma di CX Observability al mondo creata esclusivamente per contact center cloud. Operata è la piattaforma di gestione dell'esperienza per contact center cloud. Operata monitora le prestazioni e analizza i dati di qualità delle tue chiamate. Ogni chiamata, ogni agente, ovunque. Operata aiuta a diagnosticare problemi, automatizzare le azioni e comunicare con gli agenti per migliorare l'ambiente del contact center. Operata aumenta l'accuratezza delle valutazioni, garantisce una migrazione di qualità, accelera l'adozione e migliora le prestazioni e il reporting del servizio. Disponibile a livello globale come soluzione SaaS scalabile e semplice da implementare, i clienti di Operata includono i principali assicuratori, società di telecomunicazioni, banche e MSP.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk è un'applicazione di formazione e garanzia della qualità che puoi utilizzare per monitorare gli incontri con i clienti della tua azienda e rendere la garanzia della qualità misurabile, orientata agli obiettivi e semplice. QualiyDesk è stato creato da professionisti per i professionisti. Il team vanta complessivamente oltre 40 anni di esperienza nel settore dei contact center e nella gestione. I nostri sviluppatori di applicazioni hanno creato applicazioni e integrazioni nelle migliori aziende finlandesi. Con il nostro aiuto non lascerai solo il tuo staff. Forniamo gli strumenti, tra le altre cose, per un'autovalutazione razionale e un buon coaching. Report in tempo reale raccontano lo sviluppo di ciascun individuo e del team. Attraverso diversi punti di vista è possibile analizzare più nel dettaglio i successi e la realizzazione degli obiettivi di sviluppo concordati. Tutti i dati rilevanti possono essere trovati centralmente in un unico punto e lo sviluppo delle operazioni è garantito. La buona gestione è la nostra passione! Vogliamo aiutare le organizzazioni nello sviluppo della gestione e dell'esperienza del cliente e a lavorare in modo più razionale ed efficiente. Una migliore esperienza del cliente, vendite aggiuntive e personale più soddisfatto sono a portata di clic. Inizia oggi fissando un appuntamento per una demo di mezz'ora sul nostro sito web!

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) è leader mondiale nella produzione di prodotti, formazione e risorse che gestiscono, controllano e riducono le spese delle strutture di comunicazione, risultando in un ecosistema di comunicazione più dinamico, reattivo e produttivo. L'azienda offre un'ampia gamma di soluzioni di gestione dell'esperienza di collaborazione, tra cui analisi del flusso di lavoro, metriche di adozione, statistiche sui call center, contabilità delle chiamate, notifiche di emergenza, servizi professionali per l'integrazione API e CRM. Il successo della maggior parte delle organizzazioni è direttamente correlato alla loro capacità di rispondere alle esigenze dei propri clienti in modo professionale e tempestivo. L’ecosistema della comunicazione è l’ancora di salvezza di ogni azienda. Un ecosistema di comunicazione ben oliato è un ingrediente chiave per aumentare l’efficienza, ridurre i costi operativi, migliorare la soddisfazione del cliente e superare gli obiettivi finanziari. La capacità di monitorare, misurare e gestire le strutture di comunicazione aiuta a prevenire guasti prima che sia troppo tardi. L’avvento della forza lavoro agile e l’adozione di sistemi di flusso di lavoro di collaborazione hanno creato la necessità di soluzioni più dinamiche che possano essere utilizzate ovunque e in qualsiasi momento. La gestione agile dell’ecosistema di comunicazione aziendale è ora possibile attraverso soluzioni basate su cloud che incapsulano canali di comunicazione come voce, video e chat in cluster, spazi o team. I manager non hanno più bisogno di essere legati alle loro scrivanie per agire, reagire e attuare soluzioni basate su informazioni quantitative accessibili da remoto. Le applicazioni mobili possono recuperare approfondimenti da applicazioni di analisi tradizionali, servizi cPaas, dispositivi IoT, social media, applicazioni di messaggistica e portali web. È fondamentale che ogni organizzazione implementi una soluzione di gestione dell'esperienza di comunicazione che garantisca la salute del proprio ecosistema comunicativo.

squarelovin

squarelovin.com

Squarelovin è una piattaforma che rivoluziona le strategie di contenuto dei marchi attraverso UGC Manager, Creator Studio e Influencer Manager. Questi strumenti supportano la raccolta, la produzione e l'uso efficace dei contenuti da parte dei creatori di contenuti, nonché di UGC e IGC. Le aziende possono integrare perfettamente questi contenuti in canali di marketing come TikTok, Instagram, e-commerce e mercati online. Inoltre, attraverso le gallerie “Shop the Look” e un plug-in per lo shopping dal vivo, Squarelovin ti consente di creare esperienze di promozione diretta delle vendite che aumentano i tassi di conversione. Garantendo i diritti di utilizzo, Squarelovin fornisce una soluzione completa ai marchi moderni per rafforzare la loro presenza digitale e aumentare il coinvolgimento."

TENIOS

tenios.de

TENIOS, fornitore autorizzato di comunicazioni cloud, fa parte di Apifonica, un fornitore estone di soluzioni di intelligenza artificiale (AI) e automazione. Ciò crea una corrispondenza perfetta tra le migliori tecnologie di comunicazione cloud e l'automazione dei servizi. La nostra missione è aiutare le aziende ad automatizzare i flussi di comunicazione e i processi aziendali utilizzando l’intelligenza artificiale e la tecnologia cloud. Il nostro prodotto di punta è Voicebot basato sull'intelligenza artificiale, una soluzione completamente personalizzabile per automatizzare i dialoghi nelle vendite, nel marketing, nel servizio clienti, nelle risorse umane e nell'e-commerce. Con sedi in Germania, Estonia, Lettonia, Polonia, Italia e Paesi Bassi, serviamo clienti in Europa e nel mondo.

Trring Me

trringme.com

Trring Me è una soluzione API WhatsApp for Business che consente alle aziende di chattare con i propri clienti tramite Whatsapp nello stesso modo in cui chattano con i propri amici e familiari: con messaggistica veloce, semplice e sicura. Le aziende di tutte le dimensioni possono utilizzare le attuali piattaforme di coinvolgimento dei clienti per integrarsi con WhatsApp tramite l'API e rispondere tempestivamente ai propri clienti con messaggi, notifiche, conferme di spedizione, promemoria di appuntamenti, biglietti per eventi e promozioni.

Activechat

activechat.ai

Rivoluziona il modo in cui ti connetti con i tuoi clienti e supporti i tuoi dipendenti. Activechat risponde alle domande e migliora ogni interazione, gestendo le attività sia dei clienti che dei dipendenti. * Piattaforma tutto in uno: chatbot, assistenza, supporto live e integrazioni del flusso di lavoro. * Personalizzazione infinita: adattabile a qualsiasi esigenza aziendale. * Integrazione rapida: inizia in pochi minuti, benefici per tutta la vita. ActiveChat prevede l'acquisto di una licenza una tantum con aggiornamenti software gratuiti a vita. Acquista una volta, installa, possiedi per sempre. Così semplice. Activechat è una combinazione unica di chat dal vivo, piattaforma di chatbot intelligente con intelligenza artificiale e strumento di intelligenza conversazionale. Aiutano i chatbot e gli agenti umani a lavorare insieme per aumentare le vendite e fornire esperienze cliente assolutamente fantastiche per aziende di qualsiasi dimensione. Focalizzati sull'e-commerce e sui servizi di assistenza clienti, offrono un ottimo strumento visivo per semplificare la progettazione conversazionale e integrare perfettamente le conversazioni automatizzate nel quadro aziendale esistente: CRM, ERP, agenti dal vivo, negozi online, ecc.

SureCloud

surecloud.com

Mantieni la tua azienda sicura e conforme con SureCloud. Tutto ciò di cui hai bisogno oggi e domani è nella sua piattaforma GRC integrata, che chiunque può utilizzare. SureCloud GRC si basa sulla sua prima tecnologia Dynamic Risk Intelligence del settore, progettata per consentirti di gestire in modo proattivo il tuo panorama GRC comprendendo la storia all'interno dei tuoi dati. Ciò consente di analizzare, prevedere e rispondere ai rischi prima che diventino problemi critici. Il futuro di GRC consegnato oggi. La sua tecnologia Dynamic Risk Intelligence, prima nel settore, ti consente di essere più proattivo rivelando l'intera storia e la sequenza degli eventi nei tuoi programmi con visibilità e certezza senza precedenti. Ti consente di anticipare e affrontare i rischi potenziali prima che si intensifichino, assicurandoti di essere sempre in vantaggio rispetto alle sfide legate ai rischi e alla conformità. Sfruttando un'architettura avanzata basata sugli eventi e l'event sourcing, SureCloud GRC acquisisce e analizza ogni dettaglio in tempo reale, offrendoti gli strumenti per assumere un controllo proattivo e fornire garanzie aziendali a lungo termine.

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Relations è uno strumento per la privacy per la gestione del GDPR e di InfoSec. Ti aiuta ad automatizzare e collaborare sul flusso di lavoro relativo alla privacy per ottenere la fiducia dei tuoi clienti e partner. È uno strumento per i team privacy di nuova generazione, che ti consente di lavorare più velocemente e in modo più efficace.

Naq

naqcyber.com

Naq consente alle PMI di settori altamente regolamentati nel Regno Unito e in Europa di soddisfare la conformità con i quadri di cui hanno bisogno per crescere e portare le loro soluzioni sul mercato. La nostra piattaforma semplifica e automatizza la sicurezza informatica, la conformità e la due diligence, aiutando le aziende a soddisfare i complessi requisiti stabiliti dai loro clienti, dalle autorità di regolamentazione e dai settori in cui operano. Dal GDPR e ISO 27001 a NHS DSPT, DTAC e ISO 13485, Naq aiuta le PMI e gli innovatori a navigare facilmente nei complessi quadri di conformità richiesti dai loro clienti, consentendo loro di concentrarsi sulla crescita. Unisciti a centinaia di persone nel Regno Unito e in Europa automatizzando la conformità, chiudendo le trattative più velocemente e accelerando la fiducia dei clienti con Naq.

RegAlytics

regalytics.ai

RegAlytics semplifica la raccolta e l'analisi di dati normativi complessi raccogliendo, ripulendo, deduplicando e arricchendo automaticamente quotidianamente gli aggiornamenti di oltre 1400 autorità di regolamentazione statunitensi, aiutando te e il tuo team a ottenere le informazioni precise di cui hai bisogno per risparmiare tempo e ridurre le inefficienze.

Typejust

typejust.com

Typejust ti dà il controllo della tua conformità normativa. Il nostro prodotto offre alle organizzazioni una gestione semplificata delle modifiche normative, garantendo il controllo su conformità, valutazioni del rischio e audit.

Upscaler

upscaler.com

Upscaler è un'applicazione software creata appositamente per consentire alle aziende di gestire le informazioni e i processi aziendali importanti. A differenza di molti altri strumenti sul mercato, l'attenzione di Upscaler è focalizzata sulle informazioni e sui processi aziendali che sono generalmente di natura complessa e critica. Gli esempi includono; Gestione della sicurezza delle informazioni, gestione della qualità, privacy dei dati personali e l'elenco potrebbe continuare. I clienti possono utilizzare Upscaler per ottenere la certificazione secondo standard come ISO, per conformarsi a normative come GDPR, per implementare framework come EOS o per gestire i numerosi processi necessari per gestire un'azienda moderna.

Hicomply

hicomply.com

La potente piattaforma ISMS di Hicomply automatizza la conformità, riduce i rischi e ti rende inarrestabile. Salta la fatica, supera gli audit con facilità e fai un figurone: Hicomply è il codice cheat per la conformità di cui non sapevi di aver bisogno.

Trustero

trustero.com

Trustero è una soluzione AI per governance, rischio e conformità (GRC) fondata a Palo Alto, California nel 2022. Fornisce la prima soluzione di conformità end-to-end e continua per SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, e molti altri framework. È tutto automatizzato grazie all'intelligenza artificiale di Trustero Compliance. Trustero è il centro di compensazione della fiducia per le tue attività SaaS, che sostituisce la necessità di approcci tradizionali alla conformità attraverso la consulenza di terze parti. Abbiamo adottato un nuovo approccio a governance, rischio e conformità (GRC), utilizzando dati moderni e tecniche di intelligenza artificiale. Trustero offre soluzioni e servizi che consentono un'affidabilità dimostrabile e sostenibile per le imprese emergenti. L'offerta Trustero Compliance as a Service (CaaS), stabilisce e gestisce la conformità normativa effettuando valutazioni delle vulnerabilità, analisi dei rischi per la sicurezza e altre misure per garantire che tutti i processi e i sistemi aziendali rimangano pienamente conformi. L'intelligenza artificiale (AI) e altre tecnologie moderne ti garantiscono la visibilità necessaria per ottenere informazioni utili sulla conformità in tutta l'azienda estesa. Maggiore trasparenza significa maggiore fiducia da parte dei tuoi clienti e partner e maggiore efficienza operativa per la tua azienda.

6clicks

6clicks.com

Trasforma il tuo approccio al rischio informatico e alla conformità con 6clicks, una piattaforma leader di governance, rischio e conformità (GRC) basata sull'intelligenza artificiale. Progettato per fornitori di servizi, aziende e governi, 6clicks semplifica la creazione di programmi informatici resilienti che vanno oltre la conformità semplice. Il nostro esclusivo modello di distribuzione Hub & Spoke e il potente motore di intelligenza artificiale collegano team, sistemi e dati distribuiti, fornendo supervisione e controllo completi.

Apollo Secure

apollosecure.com

Apollo Secure è una piattaforma informatica automatizzata per startup e PMI per proteggere la propria attività e ottenere la conformità in materia di sicurezza. La piattaforma offre risultati chiave in termini di sicurezza con un investimento minimo, tra cui: - Generatore di policy di sicurezza - Formazione sulla sensibilizzazione alla sicurezza - Scansione automatizzata delle vulnerabilità - Libreria dei controlli di sicurezza - Gestione della conformità

Cyberday

cyberday.ai

Cyberday è una soluzione software specializzata progettata per assistere le organizzazioni nel miglioramento delle proprie pratiche di sicurezza informatica e nello sviluppo di un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) su misura. Mentre le aziende affrontano sempre più le complessità della trasformazione digitale, la necessità di misure di sicurezza informatica efficaci diventa fondamentale. Cyberday risponde a questa esigenza fornendo un approccio strutturato alla gestione delle attività di sicurezza informatica, garantendo la conformità con vari framework e promuovendo il miglioramento continuo della posizione di sicurezza. Destinato principalmente alle organizzazioni che cercano di rafforzare le proprie strutture di sicurezza informatica, Cyberday si rivolge a un pubblico diversificato che comprende professionisti IT, responsabili della conformità e responsabili della sicurezza. Suddividendo framework complessi come ISO 27001, NIS2, DORA e ISO 9001 in attività di sicurezza gestibili e prioritarie, Cyberday semplifica il processo di implementazione. Questa attenzione alla definizione delle priorità delle attività consente alle organizzazioni di allocare le risorse in modo efficace e affrontare prima le esigenze di sicurezza più urgenti, portando in definitiva a un ambiente di sicurezza più solido. Una delle caratteristiche principali di Cyberday è la sua integrazione con Microsoft Teams, una piattaforma ampiamente utilizzata per la collaborazione e la comunicazione sul posto di lavoro. Questa integrazione consente agli utenti di implementare attività di sicurezza direttamente all'interno di un'interfaccia familiare, semplificando il processo e migliorando il coinvolgimento degli utenti. Sfruttando la natura collaborativa di Teams, Cyberday incoraggia il lavoro di squadra e la responsabilità, rendendo più semplice per le organizzazioni monitorare i progressi e garantire che le misure di sicurezza vengano effettivamente eseguite. Il Cyberday non solo aiuta a raggiungere la conformità, ma promuove anche una cultura di miglioramento continuo nelle pratiche di sicurezza informatica. Il software fornisce strumenti per il monitoraggio e la valutazione delle misure di sicurezza, consentendo alle organizzazioni di identificare le aree di miglioramento. Questo approccio proattivo garantisce che le organizzazioni non solo soddisfino gli attuali requisiti di conformità, ma siano anche preparate per le sfide future nel panorama delle minacce informatiche in continua evoluzione. In sintesi, Cyberday è una soluzione completa che consente alle organizzazioni di assumere il controllo della propria gestione della sicurezza informatica. Offrendo un quadro strutturato per implementare attività di sicurezza, facilitando la collaborazione tramite Microsoft Teams e promuovendo il miglioramento continuo, Cyberday si distingue come uno strumento prezioso per le organizzazioni impegnate a salvaguardare i propri dati sensibili e a migliorare la propria posizione complessiva di sicurezza informatica.

ComplyDog

complydog.com

Rendi il tuo servizio o prodotto conforme al GDPR senza alcuna complessità. Rispondi alle domande più comuni sulla conformità dei tuoi potenziali clienti e clienti. Fornire DPA firmati a mani libere. ComplyDog è un software di conformità GDPR che aiuta le società di software a gestire le richieste degli interessati, ad automatizzare le richieste di firma DPA e a rispondere alle domande comuni di conformità dei potenziali clienti. Con ComplyDog puoi: * Rispondi rapidamente alle domande comuni sul GDPR di potenziali clienti e clienti attraverso un portale di conformità self-service. * Mostrare le pratiche di sicurezza e protezione dei dati. * Automatizza le firme degli accordi sul trattamento dei dati. * Semplificare le richieste di accesso dei soggetti.

ClearOPS

clearops.io

ClearOPS offre una piattaforma di governance basata sull'intelligenza artificiale che aiuta i clienti a generare maggiori entrate e mitigare la perdita di dati a causa della formazione del modello AI. Gestisci l'uso dell'intelligenza artificiale utilizzando l'intelligenza artificiale con la tecnologia di valutazione del rischio ClearOPS GenAI e la gestione dei fornitori.

Compleye

compleye.io

Compleye è una piattaforma ISO 27001 creata appositamente per le startup! Il nostro obiettivo è aiutare le startup a ottenere la certificazione in modo semplice e conveniente, con una soluzione facile da usare e potente. La piattaforma di Compleye è progettata per consentire alle startup di gestire la conformità alla norma ISO 27001 in modo indipendente, senza richiedere esperienza precedente. Ma per coloro che preferiscono una guida esperta, il nostro team di specialisti è pronto ad accelerare il tuo viaggio senza il fastidio del fai-da-te. Abbiamo ripensato la conformità eliminando i documenti non necessari e rendendo il processo più piacevole e accessibile. Compleye offre un'unica piattaforma in cui puoi archiviare prove, accedere a oltre 35 modelli di policy, immergerti nella nostra wiki approfondita per comprendere la norma ISO 27001 e utilizzare la nostra sessione X-Ray per suddividere la tua attività in componenti di conformità gestibili e molto altro ancora. Compleye trasforma la conformità alla norma ISO 27001 da un compito arduo in un'esperienza coinvolgente e semplificata. Rendiamo la conformità (quasi) divertente insieme!

Sicura

sicura.us

Sicura automatizza e semplifica la conformità alla sicurezza dell'infrastruttura IT. Sicura fornisce un modo per automatizzare la traduzione, l'applicazione e la correzione delle policy di sicurezza a livello di sistema operativo (OS) e middleware. Sicura viene utilizzato da organizzazioni di settori altamente regolamentati, dal governo alla finanza fino alla sanità, per garantire la conformità continua a quadri e normative come NIST 800-53, DISA STIG, PCI-DSS, benchmark CIS e controlli tecnici HIPAA.

Vistar

vistar.cloud

Vistar Cloud consente alle organizzazioni di semplificare la sicurezza e la conformità attraverso l'automazione. La nostra piattaforma semplifica il processo di raggiungimento e mantenimento dei principali standard di settore, tra cui SOC 2, ISO 27001, GDPR e HIPAA, consentendo alle aziende di concentrarsi sulla crescita e allo stesso tempo di creare fiducia con clienti e partner. Automatizzando il monitoraggio dei controlli e la raccolta delle prove, aiutiamo le aziende a risparmiare tempo, ridurre gli sforzi manuali e migliorare la sicurezza in tempo reale. Vistar Cloud serve una vasta gamma di aziende in tutto il mondo, garantendo che soddisfino i requisiti normativi in ​​modo efficiente e sicuro.

UpGuard

upguard.com

UpGuard è una piattaforma di sicurezza informatica che aiuta le organizzazioni globali a prevenire violazioni dei dati, monitorare fornitori di terze parti e migliorare il loro livello di sicurezza. Utilizzando valutazioni di sicurezza proprietarie, funzionalità di rilevamento delle fughe di dati di livello mondiale e potenti flussi di lavoro di riparazione, identifichiamo in modo proattivo i rischi per la sicurezza per aziende di tutte le dimensioni.

Risk Ledger

riskledger.com

Risk Ledger è una piattaforma di sicurezza informatica e gestione del rischio progettata per aiutare le organizzazioni a condividere in modo sicuro i dati sui rischi con le loro catene di fornitura. Questa soluzione risponde alla pressante necessità delle aziende di identificare, valutare e gestire in modo efficace i rischi di terze parti, garantendo al tempo stesso la conformità ai vari standard di settore. Razionalizzando il processo di gestione del rischio, Risk Ledger consente alle organizzazioni di mantenere l'integrità operativa e salvaguardare le informazioni sensibili. Rivolto a organizzazioni con reti di fornitori complesse, Risk Ledger offre un sistema centralizzato per condurre valutazioni complete del rischio e condividere dati vitali. Settori come quello finanziario, sanitario e manifatturiero traggono grandi vantaggi dagli approfondimenti della piattaforma sui profili di rischio dei fornitori di terze parti. Queste informazioni aiutano le aziende a rafforzare la resilienza operativa e a proteggersi da potenziali violazioni o vulnerabilità da parte dei partner della catena di fornitura. Lo strumento personalizzabile di valutazione del rischio di Risk Ledger consente alle organizzazioni di personalizzare le valutazioni in base alle proprie esigenze specifiche, soddisfacendo vari requisiti normativi. La rete collaborativa della piattaforma consente la comunicazione e la condivisione dei dati in tempo reale, garantendo che tutte le parti interessate rimangano informate e coinvolte. Questo approccio migliora l’efficacia delle valutazioni del rischio e promuove la trasparenza. Uno dei principali vantaggi di Risk Ledger è la sua capacità di migliorare la trasparenza e la responsabilità della catena di fornitura. Fornendo una piattaforma condivisa per i dati sui rischi, le organizzazioni possono creare fiducia e promuovere la collaborazione con i propri partner, portando a un processo decisionale più informato e proattivo. La forte attenzione della piattaforma alla conformità aiuta inoltre le organizzazioni a soddisfare gli obblighi normativi, riducendo il rischio di sanzioni e rafforzando la propria reputazione. Risk Ledger è uno strumento essenziale per navigare nelle complessità della gestione del rischio di terze parti. La sua combinazione di funzionalità collaborative e solide capacità di valutazione lo rendono una risorsa preziosa per le aziende che mirano a migliorare le proprie misure di sicurezza informatica e mitigare i rischi della catena di approvvigionamento, creando un quadro operativo più sicuro e resiliente.

SecurityScorecard

securityscorecard.com

Per fermare attacchi informatici sofisticati è necessaria visibilità oltre la tua organizzazione. I team di sicurezza necessitano di una conoscenza completa della propria superficie di attacco e del rischio dell'ecosistema aziendale, inclusi partner, appaltatori, fornitori di terze e quarte parti e catene di fornitura. In qualità di leader del settore nelle valutazioni della sicurezza, SecurityScorecard fornisce informazioni utili a oltre 12 milioni di organizzazioni in modo da poter quantificare l'affidabilità, rispondere rapidamente ai rischi informatici e rafforzare le difese informatiche. SecurityScorecard è una società di valutazioni di sicurezza, risposta e resilienza. In qualità di leader del settore nelle valutazioni di sicurezza, forniamo informazioni utili per consentirti di prendere decisioni rapide e informate che migliorano le tue difese. SecurityScorecard offre la piattaforma più completa al mondo per quantificare e ridurre i rischi, così puoi sapere immediatamente se un'organizzazione merita la tua fiducia e dimostrare agli altri che meriti la loro. Con SecurityScorecard puoi quantificare l'affidabilità e conoscere immediatamente il rischio informatico di qualsiasi azienda in tutto il mondo, inclusa la tua azienda, i concorrenti, i venditori e i fornitori a valle. Puoi rafforzare le difese informatiche accedendo a un flusso di informazioni sui rischi che individua le vulnerabilità, dà priorità ai passaggi successivi e chiarisce i piani di riparazione. Inoltre, puoi verificare la preparazione dei fornitori identificando i rischi informatici posti dai fornitori e dai fornitori secondari in tutto il tuo ecosistema e agire per garantire che i loro problemi non diventino i tuoi problemi. Cosa offriamo: Rischio informatico della catena di fornitura: la tua catena di fornitura è composta da terze e quarte parti, nonché da N-esime parti tutte collegate alla tua attività. Le vulnerabilità e le minacce nella catena di fornitura possono comportare rischi per le operazioni aziendali. Con SecurityScorecard puoi ridurre o eliminare in modo significativo il rischio di compromissione da parte di un fornitore o di un partner commerciale. Le offerte includono: gestione del rischio informatico di terze parti, rilevamento automatico dei fornitori, intelligence sui rischi della catena di fornitura e questionari sulla sicurezza. Panorama delle minacce: vai oltre i limiti per identificare le minacce che la tua organizzazione e la tua catena di fornitura devono affrontare. Sfrutta terabyte di dati e analisi basate sull'intelligenza artificiale per identificare le minacce che mettono a rischio la tua azienda. Le offerte includono: Attack Surface Intelligence, Intelligence Feed e Vulnerability Intelligence. Operazioni di sicurezza e rischio: SecurityScorecard consente alle aziende di vedere ciò che un hacker vede sulla propria superficie di attacco esterna in modo che possano identificare le minacce e agire prima che i malintenzionati abbiano la possibilità di sfruttare le vulnerabilità critiche. Le offerte includono: gestione della superficie di attacco esterna e quantificazione del rischio informatico. Servizi: l'attenzione al miglioramento continuo guidato da esperti, approfondimenti attuabili e strategie su misura posiziona SecurityScorecard come partner di fiducia nel raggiungimento e nel mantenimento di una solida posizione di sicurezza informatica. Le offerte includono: analisi forense digitale e risposta agli incidenti, servizi di consulenza, test di penetrazione, team rosso ed esercitazioni da tavolo. MAX: SecurityScorecard MAX è un servizio di gestione del rischio informatico della catena di fornitura abilitato dalla tecnologia. Le organizzazioni sfruttano la tecnologia, l'esperienza e l'ecosistema di partner di SecurityScorecard per ridurre al minimo i rischi della catena di fornitura e ottenere risultati aziendali tangibili.

injixo

injixo.com

injixo è una soluzione leader di gestione della forza lavoro basata su cloud (WFM), progettata per consentire alle persone di svolgere un lavoro eccezionale. La loro piattaforma completa, dotata di strumenti avanzati di previsione, pianificazione, gestione in tempo reale e coinvolgimento dei dipendenti, è in costante innovazione per soddisfare le esigenze aziendali in continua evoluzione. injixo gode della fiducia di una comunità globale di 200.000 utenti in oltre 30 paesi in tutto il mondo, per ottimizzare ogni giorno l'efficienza della tua forza lavoro. InVision, la forza trainante di injixo, ha ricevuto più volte la certificazione Great Place to Work® e si colloca nel primo 5% delle aziende più popolari su Kununu. Questo riconoscimento mette in luce la loro cultura, profondamente radicata nell’autonomia, nella fiducia e nella ragione. Coltivano un’atmosfera incentrata sull’apprendimento che libera tutto il potenziale creativo delle persone, abbracciando pratiche come l’abbinamento e gli spazi aperti per plasmare il futuro del lavoro. Il loro impegno risiede nel promuovere un ambiente in cui possano crescere e svolgere un lavoro eccezionale. Ciò, a sua volta, consente loro di creare software affinché le organizzazioni facciano lo stesso per il tuo personale. injixo è un'azienda ibrida, con persone che lavorano completamente da remoto, dai propri uffici o in una combinazione di entrambi. La loro sede è a Düsseldorf, in Germania, con uffici a Chicago, Lipsia, Londra, Parigi e Utrecht.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal è il fornitore globale di soluzioni di pagamento sicure. La piattaforma cloud accessibile a livello globale di PCI Pal consente alle organizzazioni di effettuare pagamenti con titolare di carta non presente in modo sicuro senza far rientrare i loro ambienti nell'ambito del PCI DSS e di altre norme e regolamenti sulla sicurezza dei dati dei pagamenti con carta. Con i prodotti serviti dall'ambiente cloud di PCI Pal, le integrazioni con gli ambienti esistenti di telefonia, pagamento e desktop sono flessibili e comprovati, garantendo l'assenza di degrado del servizio e garantendo allo stesso tempo sicurezza e conformità. PCI Pal fornisce una vera soluzione omnichannel in modo che i pagamenti possano essere gestiti in modo sicuro tramite telefono, IVR o attraverso qualsiasi canale digitale, inclusi Webchat, Whatsapp, Social Media, e-mail e SMS. PCI Pal ha uffici a Londra, Ipswich (Regno Unito), Charlotte NC (USA), Sydney (Australia) e Toronto (Canada).

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud consente alla tua organizzazione di collaborare facilmente, comunicare da qualsiasi luogo e concentrarsi su come fare affari migliori. La sua piattaforma di comunicazione unificata ti aiuta a liberare il personale dalla scrivania grazie al suo servizio telefonico VoIP di alta qualità. Hai bisogno di migliorare l'esperienza del tuo servizio clienti? Dai un'occhiata a ITC Cloud CX, la sua piattaforma di call center dedicata che offre un'esperienza di supporto della massima qualità e ti consente di ottimizzare il modo in cui comunichi con i tuoi clienti. Nell'ambito di In-Telecom, ITC Cloud è stato creato per fornire alle aziende un modo semplice e affidabile di disporre di una soluzione di comunicazione unificata. ITC Cloud ti dà la possibilità di lavorare da qualsiasi luogo e su qualsiasi dispositivo; sia dal tuo telefono fisso, cellulare o computer in modo continuo. ITC Cloud è inoltre supportato da un help desk disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e da un'azienda che ha a cuore l'efficienza complessiva della tua azienda. ITC Cloud è orgoglioso di offrire la migliore esperienza al cliente dall'inizio alla fine e oltre. ITC Cloud semplifica il passaggio al cloud!

QStory

qstory.ai

QStory è il pioniere dell'Intraday Automation (IDA). QStory esiste per creare una vita quotidiana migliore per i professionisti del servizio clienti aiutandoli a lavorare in un ambiente più felice, più responsabile e produttivo. La potente piattaforma AI di QStory automatizza la gestione delle risorse in linea con la domanda dei clienti in tempo reale e la disponibilità del personale, offrendo agli agenti un controllo proattivo sui loro programmi di lavoro pur offrendo ai clienti la migliore esperienza di servizio possibile. Con QStory IDA, i contact center possono potenziare i sistemi di gestione della forza lavoro esistenti per migliorare il coinvolgimento, il benessere e la soddisfazione del personale, portando a una maggiore fidelizzazione, livelli di prestazioni e risultati.

Primo Dialler

primodialler.com

Tecnologia dei call center Primo Partnership è un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni il cui obiettivo è la fornitura di una gamma completa di prodotti e servizi emergenti basati sul protocollo Internet (IP) alle imprese. Il loro portafoglio di prodotti voce e dati comprende minuti, noleggio di linee, banda larga, applicazioni dialer per call center, installazione e manutenzione di sistemi telefonici e una gamma completa di servizi Hosted Cloud. Riuniscono prodotti collaudati e scalabili che offrono un servizio migliore, riducono i costi e aumentano l'efficienza operativa per le PMI e i clienti aziendali in tutto il Regno Unito. Il loro team vanta una conoscenza collettiva di oltre 20 anni nel settore delle comunicazioni ed è già esperto nelle nuove frontiere delle telecomunicazioni, dai dialer ospitati e dalla tecnologia VOIP alla trasmissione vocale e alla comunicazione mobile. Con una base clienti in rapida espansione e una presenza globale affidabile, puoi essere certo che Primo Partnership è nella posizione migliore per guidare la tua organizzazione verso una telefonia all'avanguardia.

Cinareo

cinareo.com

Cinareo è una soluzione SaaS innovativa per la pianificazione della capacità che integra qualsiasi piattaforma WFM e stabilisce un nuovo standard per la pianificazione della forza lavoro e il supporto decisionale per i contact center multicanale. Questa piattaforma fornisce una pianificazione delle risorse solida e proattiva e un'analisi finanziaria per gestire in modo economicamente efficiente il personale di front e back office, nonché tutto il personale di supporto. Cinareo si basa sulle migliori pratiche con input che abbracciano oltre 30 diverse categorie, consentendo capacità di pianificazione estremamente accurate, inclusa la pianificazione del reclutamento e della formazione e la modellazione di scenari ipotetici. Cinareo elimina la necessità di fogli di calcolo Excel insostenibili e risponde "E se?" domande in pochi secondi, fornendo al tempo stesso un'unica fonte di verità per le risorse e i requisiti finanziari in tutte le code, competenze e linee di business all'interno di un'organizzazione. Cinareo non solo è configurabile per ogni singola organizzazione, ma fornisce "una fonte di verità" con controllo della versione integrato, funzionalità di collaborazione online e pianificazione proattiva per il reclutamento e la formazione di nuovi assunti. Smetti di pianificare solo una o due volte l'anno. Smetti di lottare con fogli di calcolo manuali e di passare ore utilizzando Excel. Pianifica rapidamente, pianifica facilmente e pianifica spesso online con Cinareo.

Supply Wisdom

supplywisdom.com

Supply Wisdom trasforma il business globale con informazioni sui rischi complete, predittive e in tempo reale. Attraverso il monitoraggio continuo, report di intelligence completi e avvisi in tempo reale, Supply Wisdom accelera la crescita del business, riduce i costi, aumenta la sicurezza e la conformità e sblocca opportunità di guadagno. I prodotti SaaS full-stack basati su AI di Supply Wisdom trasformano i dati open source in intelligence sul rischio e sono l'unico software sul mercato a coprire tutti i domini di rischio in tempo reale: finanziario, informatico, operativo, ESG, conformità, Nth party e localizzazione. rischio basato. I clienti di Supply Wisdom includono aziende Fortune 100 e Global 2000 nei settori dei servizi finanziari, assicurativi, sanitari e tecnologici, tra cui United Healthcare, BNY Mellon e Bank of Ireland. Supply Wisdom valorizza la diversità con una forza lavoro globale che attualmente è composta per il 57% da donne. Contattaci oggi per una rapida demo così potrai vedere come il nostro approccio attuabile può ottenere grandi risultati per la tua azienda.

Shopl

shoplworks.com

Shopl è una soluzione all-in-one per la gestione degli orari e delle presenze e delle attività. 01. Gestione presenze e agenda Per tutti i dipendenti che lavorano in una o più sedi, consentiamo una comoda pianificazione delle visite ai luoghi di lavoro e la tenuta dei registri delle ore di lavoro. * Pianificazione *Presenza (ingresso/uscita) * Piano di viaggio 02. Comunicazioni Ricevi facilmente report in loco e comunica con i dipendenti in prima linea in tempo reale. * Avviso e sondaggio * Bacheca per affissioni * Chiacchierata 03. Gestione delle attività I dipendenti possono facilmente controllare le attività odierne e portarle a termine. I leader possono monitorare i risultati dei compiti assegnati. * Cose da fare (liste di controllo) * Rapporto * Compito di oggi 04. Gestione obiettivi e spese Assegna obiettivi a ciascun luogo di lavoro e gestisci le prestazioni. È anche possibile gestire le spese (entrate). * Obiettivo e risultati * Gestione delle spese 05. Estrazione e analisi dei dati La dashboard di Shopl (versione PC) fornisce importanti indicatori, approfondimenti e report per il processo decisionale e la strategia. Accedi alla dashboard e prova altre funzionalità che supporteranno la gestione del lavoro in prima linea.

TorkeHub

torkehub.com

TorkeHub AI CRM: il tuo compagno intelligente per la crescita del business TorkeHub AI CRM è una soluzione innovativa di gestione delle relazioni con i clienti basata sull'intelligenza artificiale, progettata per aiutare le aziende a semplificare le proprie operazioni e ad accelerare la crescita. Che tu stia gestendo lead, monitorando le vendite o automatizzando attività, TorkeHub fornisce una piattaforma all-in-one per semplificare il tuo flusso di lavoro e migliorare l'efficienza. Con funzionalità avanzate come approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, analisi in tempo reale, dashboard personalizzabili e integrazioni perfette, TorkeHub ti consente di prendere decisioni basate sui dati in tutta sicurezza. Dalla gestione dei lead all'ottimizzazione delle vendite, alla gestione del tempo e alla collaborazione del team, TorkeHub è progettato per adattarsi alle tue esigenze aziendali.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software è un provider VoIP creato da zero da e per i proprietari di aziende e agenzie di recupero crediti. I dialer Arbeit basati su cloud e le soluzioni telefoniche VoIP facilitano una comunicazione efficiente con consumatori, clienti e membri del team.

Cention

cention.com

Rivoluziona le interazioni con i clienti con Cention, il contact center omnicanale definitivo. Migliora il supporto, automatizza le attività e collabora senza problemi. Trasforma la tua esperienza cliente con Cention, la tua soluzione all-in-one per comunicazione e supporto senza pari. Migliora il tuo business con una piattaforma veramente omnicanale che integra perfettamente chat, e-mail, telefono, SMS, messaggistica e social media, fornendo una visione completa a 360° delle tue operazioni. * Assistenza clienti reattiva: rispondi ai tuoi clienti su qualsiasi canale, garantendo un'esperienza connessa e semplificata. Unifica e collabora la tua forza lavoro attraverso vari canali di comunicazione, semplificando la gestione delle risposte e delle domande dei clienti. * Automazione per l'efficienza: automatizza, delega ed etichetta le attività per mantenere le commissioni organizzate in base a priorità, tempo e valore. Implementa funzionalità CSS avanzate come chatbot, domande frequenti sui siti Web e una knowledge base per migliorare l'efficienza del tuo contact center. * Personalizzazione basata sui dati: amplia il tuo database di contatti con dati personalizzati utilizzando soluzioni di intelligenza artificiale. Integra app e processi nel tuo contact center per soddisfare al meglio le tue esigenze aziendali e supportare i tuoi agenti con informazioni organizzate attraverso la Knowledge Base. * Gestione efficiente delle commissioni: imposta tag delle commissioni, assegna priorità alle attività e crea modelli personalizzati per le domande frequenti. Massimizza l'efficienza del tuo team, consentendogli di fornire soluzioni rapide ed efficaci alle domande dei clienti. * Collaborazione continua: consenti agli agenti di collaborare all'interno dell'organizzazione o con esperti esterni per migliorare le risposte alle domande dei clienti. Creare uno spazio sicuro per la comunicazione, garantendo una facile acquisizione delle informazioni. Perché Cention: * Analisi approfondita: genera report personalizzati per un migliore processo decisionale, inclusi tempi di SLA, commissioni in arrivo e panoramiche dell'organizzazione. Mantieni il tuo contact center conforme al COPC e verificato da coordinatori certificati. * Prezzi facili e trasparenti: paga per ciò che utilizzi con la loro struttura dei prezzi semplice e trasparente. * Incentrato sul cliente: gli agenti non dovranno mai più trasferire un cliente con il loro software di contact center omnicanale.

Contingent

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Contingent: la piattaforma di analisi dei fornitori che piacerà a tutta la tua azienda. Aiutiamo i team a ottenere le informazioni dettagliate sui fornitori di cui hanno bisogno, per instillare trasparenza e creare resilienza in tutta la loro attività. Contingent è una piattaforma intuitiva e facile da configurare, che si adatta perfettamente a qualsiasi flusso di lavoro. È un unico posto dove puoi trovare le risposte di cui hai bisogno sui fornitori. Il monitoraggio in tempo reale ti consente di sapere cosa sta succedendo in ogni momento. Puoi quindi concentrarti sulla creazione di valore reale, identificando i potenziali rischi e sbloccando opportunità realizzabili.

AuditComply

auditcomply.com

AuditComply consente alle aziende moderne che operano in settori altamente regolamentati di gestire le proprie esigenze di conformità e fornisce un nuovo livello di visibilità attraverso il nostro dashboard analitico, la generazione istantanea di report, il monitoraggio dei problemi e l'analisi approfondita.

Omind

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Potenziare le aziende con una piattaforma di customer experience unificata Omind è un fornitore leader di soluzioni innovative che sfruttano l'intelligenza artificiale avanzata, l'apprendimento automatico e l'automazione intelligente per trasformare le esperienze dei clienti e promuovere il successo aziendale. Con una suite completa di prodotti Digital CXM e soluzioni di automazione, Omind consente alle organizzazioni di raccogliere, integrare e agire in modo intelligente in base alle esigenze di ogni cliente, offrendo interazioni personalizzate e di grande impatto su larga scala.​

Everstream Analytics

everstream.ai

Everstream Analytics stabilisce lo standard globale della catena di fornitura. Attraverso l'applicazione dell'intelligenza artificiale e dell'analisi predittiva al suo vasto set di dati proprietario, Everstream fornisce le informazioni predittive e l'analisi dei rischi di cui le aziende hanno bisogno per una catena di fornitura più intelligente, autonoma e sostenibile. La comprovata soluzione di Everstream si integra con le piattaforme di approvvigionamento, logistica e continuità aziendale generando informazioni complete, analisi più precise e previsioni accurate necessarie per trasformare la catena di fornitura in una risorsa aziendale. Per saperne di più, visitare www.everstream.ai.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai è una piattaforma autonoma che rivoluziona le operazioni dei contact center con soluzioni basate sull'intelligenza artificiale e supporto in tempo reale. Con la loro suite di prodotti, tra cui Engage AI, Analyse AI e Agent Assist, consentono alle organizzazioni di semplificare le interazioni con i clienti, migliorare le prestazioni degli agenti e ottimizzare le funzioni aziendali per una maggiore efficienza e successo. I loro prodotti consentono conversazioni multilingue con i clienti, tagging automatizzato, conversione accurata da parlato a testo, audit basati su SOP e altro ancora, il tutto alimentato dalla profonda integrazione con LLM e analisi dei dati. Con Rezo.ai, le aziende possono ottenere una maggiore produttività, una maggiore generazione di ricavi, una riduzione delle spese generali e scoprire preziose informazioni sulle interazioni con i clienti. Rezo.AI è un Data First Contact Center gestito da agenti autonomi che mirano a trasformare l'esperienza del cliente automatizzando e analizzando le interazioni cliente-agente su più canali vocali e non vocali in oltre 20 lingue. Due sono i pilastri principali su cui è costruito il prodotto: - Coinvolgi l'intelligenza artificiale: aiuta ad automatizzare le conversazioni cliente-agente e funge da piattaforma self-service per comprendere e risolvere le domande dei clienti. - Analizza l'intelligenza artificiale: aiuta ad analizzare le interazioni cliente-agente e fornisce informazioni preziose per consentire alle aziende di prendere decisioni proattive.

TechnoMile

technomile.com

TechnoMile consente alle aziende di trovare, perseguire, vincere e mantenere più affari con il governo. Le nostre soluzioni cloud trasformative consentono alle aziende che intrattengono rapporti commerciali con la pubblica amministrazione di ottimizzare i processi BD e di acquisizione, fondere informazioni pubbliche selezionate con i propri dati per ottenere insight unici, semplificare la gestione dei contratti e mitigare i rischi durante l'intero ciclo di vita delle vendite governative.

VISO TRUST

visotrust.com

Una piattaforma razionalizzata di due diligence sulla sicurezza dei fornitori. VISO TRUST mette informazioni sulla sicurezza dei fornitori affidabili, complete e utilizzabili direttamente nelle mani dei decisori che devono effettuare valutazioni informate del rischio.

Golioth

golioth.io

Crea l'IoT a modo tuo, senza stress. Collega in modo sicuro il tuo MCU, quindi acquisisci e instrada i dati dei sensori ovunque con Golioth SDK. Realizza un IoT sicuro, scalabile e innovativo in una frazione del tempo.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder è una società di software che sfrutta la potenza dell'automazione vocale basata sull'intelligenza artificiale per potenziare l'esperienza dei clienti. Con gli assistenti vocali AI, il tuo call center può effettuare chiamate umane di qualità alla velocità della luce, raccogliendo e analizzando automaticamente i dati per raggiungere e attivare più clienti. AI Rudder aiuta i call center a ridurre i costi automatizzando le attività ripetitive e riducendo il carico di lavoro degli agenti. Ciò consente agli agenti di concentrarsi su cose che solo gli esseri umani possono fare. Nel lungo termine, AI Rudder mira a ripensare il futuro della comunicazione aziendale.

Callbi

callbi.io

Callbi è un software di registrazione indipendente e sicuro basato sul cloud come soluzione di analisi vocale del servizio per contact center. Callbi si avvale di una tecnologia proprietaria di sintesi vocale sviluppata in un periodo di oltre 15 anni e trascrive e analizza accuratamente l'inglese sudafricano, l'afrikaans, il sesotho e l'isiZulu, con altri vernacoli in fase di sviluppo. Callbi consente alla tua organizzazione di monitorare e analizzare il 100% delle chiamate dei tuoi clienti, per garantire la conformità, l'efficacia delle vendite o della riscossione, l'efficienza operativa e ottimizzare l'esperienza del cliente. Callbi consente inoltre alla tua organizzazione di massimizzare i ricavi, ridurre i costi e mitigare i rischi.

Qubitro

qubitro.com

Qubitro è una Device Data Platform (DDP) creata per un mondo iperconnesso, emergendo come l'infrastruttura dell'Internet delle cose. Qubitro consente alle startup di costruire e crescere più facilmente, alle imprese di accelerare la loro trasformazione digitale e ai fornitori di soluzioni di costruire e vendere più velocemente.

2Smart Cloud

2smart.com

Piattaforma cloud IoT e soluzioni complesse per aziende di qualsiasi dimensione: startup, produttori di apparecchiature e grandi imprese. Forniamo competenze a tutti i livelli della creazione di prodotti IoT: dall'idea al lancio sul mercato.

Echovane

echovane.com

Echovane è la soluzione migliore per product manager, ricercatori, gestori di social media, community manager e leader aziendali per effettuare ricerche di mercato o raccogliere feedback approfonditi sui prodotti e feedback degli utenti senza sforzo.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Quali campagne e fonti di marketing generano telefonate e vendite? Mediahawk è il leader di mercato nelle soluzioni di monitoraggio delle chiamate e analisi di marketing per la comunità imprenditoriale. Con oltre 20 anni di esperienza nella fornitura di software di monitoraggio delle chiamate a molte delle più grandi aziende blue-chip del mondo. Sono anche esperti nel loro campo con una vasta conoscenza per aiutare la tua azienda ad analizzare e monitorare le chiamate e le conversioni in entrata. Il monitoraggio delle chiamate di Mediahawk fornisce la chiarezza e le informazioni necessarie per attribuire accuratamente le tue vendite alla spesa di marketing, assicurandoti di fare pubblicità nei posti giusti e aumentare il ROI come risultato diretto. La loro tecnologia supporta l'attività di marketing multicanale, consentendoti di individuare le campagne pubblicitarie con il rendimento più elevato.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq offre funzionalità sia pronte all'uso che personalizzate in modo molto conveniente ed è il leader globale nell'analisi vocale. I nostri brevetti nel campo dell'informatica conversazionale danno a Yactraq un vantaggio nello sviluppo di agenti clienti virtuali di prossima generazione e altri tipi di computer parlanti. Un Gartner Cool Vendor (Smart Machines), Yactraq è stato anche menzionato in vari report Gartner per Contact Center Infrastructure, CRM, Data Science, Machine Learning e AI Core Technology. Report CRM di Gartner per analisi delle interazioni con i clienti, analisi vocale e voce del cliente (VoC). VoC è un'area di applicazione chiave con Yactraq che fornisce metriche predittive di qualificazione dei lead per accelerare i ricavi e comprendere le esigenze dei consumatori. Il nostro prodotto si ripaga in pochi giorni. I clienti hanno riscontrato notevoli incrementi di produttività per i team manager dei call center e gli analisti della qualità, che ora possono scegliere quali chiamate ascoltare, invece di utilizzare un approccio casuale. Le telefonate registrate contengono informazioni preziose relative alla voce del cliente e alla valutazione dell'agente di chiamata.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud può aiutarti a misurare l'esperienza del cliente, progettare la giusta strategia basata sui KPI e quindi migliorare la fidelizzazione, il servizio clienti e il coinvolgimento dei clienti attraverso la personalizzazione. Pobuca Experience Cloud sfrutta l'intelligenza artificiale per analizzare ciò che dicono i clienti in ogni punto di contatto (chiamate, e-mail, chat, social, ecc.) e produce metriche sull'esperienza del cliente e approfondimenti sulla voce del cliente. Misura automaticamente la tua CX e la tua fedeltà analizzando i dati oscuri che hai già non sfruttato.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai è progettato per analizzare le registrazioni delle chiamate trascrivendo l'audio e quindi eseguendo analisi in base a parametri definiti applicati a tali trascrizioni. Questa analisi completa aiuta gli utenti a ottenere informazioni preziose dai dati delle chiamate in modo efficiente, migliorando l'efficacia operativa e i processi decisionali.