Parloa
parloa.com
Parloa è un'azienda leader a livello mondiale nel campo dell'intelligenza artificiale, con l'obiettivo di rendere ogni interazione con i clienti facile come parlare con un amico. Amplificano l'esperienza del servizio clienti con la loro piattaforma di gestione degli agenti AI. Questa piattaforma di livello aziendale automatizza i contact center sfruttando tutta la potenza dell'intelligenza artificiale generativa in modo sicuro e affidabile nel contesto delle interazioni con i consumatori. Combina agenti IA personali altamente qualificati che intraprendono conversazioni naturali e uniche con ogni cliente, con l'assistenza AI per gli agenti umani quando sono in linea. I marchi globali si affidano a Parloa per connettersi con i propri clienti, assicurandosi che si sentano ascoltati attraverso esperienze eccezionali che aumentano la soddisfazione, incoraggiano le vendite e creano fedeltà. Parloa è stata fondata nel 2018 da Malte Kosub e Stefan Ostwald con uffici a Berlino, Monaco e New York.
HelperHat
helperhat.com
Helperhat semplifica l'assistenza clienti AI per il tuo team con notifiche istantanee, gestione delle conversazioni, filtro spam, gestione dei contatti e analisi approfondite. Semplifica l'esperienza dell'assistenza clienti della tua attività con il rappresentante alimentato dall'intelligenza artificiale di Helperhat. L'app mobile Helperhat è progettata per aiutare il tuo team a gestire le richieste dei clienti in modo rapido ed efficiente. Con notifiche in tempo reale e gestione della conversazione semplificata, Helperhat garantisce che i clienti ricevano risposte accurate e tempestive ogni volta che hanno bisogno di assistenza. Caratteristiche chiave: - Assistenza clienti 24/7: supportare i tuoi clienti tutto il giorno utilizzando risposte basate sull'intelligenza artificiale e chat in diretta. -Notifiche istantanee: non perdere mai una richiesta del cliente con notifiche push in tempo reale per richieste di agenti live e nuovi messaggi. - Filtraggio dello spam: mantieni la tua casella di posta privo di disordine rilevando automaticamente i messaggi di spam con l'analisi dell'intelligenza artificiale. - Gestione dei contatti: accedere ai dettagli di contatto del cliente immediatamente per fornire assistenza clienti personalizzata via e -mail o telefono. -Analisi approfondita: con analisi alimentata dall'intelligenza artificiale, monitorare e ottenere approfondimenti fruibili sui tassi di soddisfazione dei clienti, i tassi di risoluzione e altre metriche chiave. -Collaborazione senza soluzione di continuità: consente al tuo team di gestire richieste illimitate dei clienti con risposte basate sull'intelligenza artificiale e chat dal vivo autoassigni. Eleva l'esperienza di assistenza clienti della tua attività con Helperhat e rimani in contatto con i tuoi clienti sempre e ovunque.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce è un editore di software specializzato in AI generativa e omnicanale per il servizio clienti, con una suite software progettata per ospitare, orchestrare e gestire percorsi di contatto con clienti e consulenti. Fornisce a clienti, agenti e supervisori strumenti integrati per ottimizzare le prestazioni del servizio clienti e trasformare l'esperienza del cliente.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX offre un mondo di esperienze cliente B2C semplici, efficaci e prevedibili. IrisCX guida gli utenti nell'acquisizione dei difetti e documenta automaticamente le attività, rendendole pronte per l'intervento del personale, risparmiando tempo e risorse. IrisCX utilizza video intelligenti per risolvere più rapidamente i problemi dei consumatori. La piattaforma di interazione con i clienti di IrisCX consente ai consumatori di autovalutare il proprio problema, programmare un orario per parlare con un esperto di servizi o mostrare a un esperto di servizi qual è la loro preoccupazione per ricevere aiuto in tempo reale. Realizzata per le imprese, la piattaforma di IrisCX acquisisce i dati in un ambiente di auto-aiuto del consumatore. Le aziende di prodotti per la casa ottengono informazioni dettagliate su come i consumatori scelgono, impostano e supportano i loro prodotti. Utilizzando i dati e le analisi delle sessioni registrate, le aziende di prodotti per la casa possono offrire una migliore esperienza al cliente aiutando i consumatori su richiesta e creando prodotti migliori progettando i problemi comuni.
Propane Chat
propanechat.com
Rispondi ai messaggi dei clienti con ChatGPT Chatbot AI personalizzato, basato su ChatGPT, che risponde alle domande dei tuoi clienti in pochi secondi. Il chatbot viene immediatamente addestrato al contenuto del tuo sito web una volta installato. Propane Chat è integrato direttamente in Wix Chat permettendoti di vedere e prendere il controllo della conversazione in qualsiasi momento. Aggiungi ulteriori documenti di formazione e correzioni della chat per personalizzare e addestrare ulteriormente Propane Chat
GUURU
guuru.com
GUURU è stata fondata nel 2016 in Svizzera con la visione di consentire alle persone di condividere le proprie competenze con altri in tempo reale. GUURU fornisce alle aziende una soluzione omnicanale end-to-end per risolvere tutte le richieste di supporto di primo livello attraverso un'unica soluzione di piattaforma potenziata dai clienti più esperti e qualificati. I suoi potenti punti di coinvolgimento alimentati dalla comunità che includono: 1. Una chat comunitaria di esperti dal vivo che mette immediatamente in contatto gli acquirenti con le domande con i tuoi clienti appassionati con risposte nel mondo reale. 2. Contenuti generati da utenti esperti (derivati continuamente da conversazioni dal vivo) GUURU è facile da implementare e ancora più facile da usare. Il suo motore di routing intelligente garantisce che le richieste dei clienti in arrivo ricevano risposta in tempo reale nel modo più efficace ed efficiente: dal chatbot GUURU, dai clienti più esperti delle aziende o dai loro agenti.
Layerise
layerise.com
Layerise trasforma il modo in cui i marchi di consumo interagiscono con i propri clienti offrendo una Customer Data Experience Platform (CDXP) completa. Le loro soluzioni integrano i dati e l'esperienza dei clienti, favorendo un coinvolgimento più profondo, migliorando l'esperienza del prodotto e promuovendo la fedeltà al marchio. Con strumenti per la registrazione dei prodotti, manuali utente digitali, programmi fedeltà e marketing personalizzato, Layerise aiuta i marchi a ottimizzare le proprie operazioni, aumentare le entrate e promuovere la sostenibilità. Fondata nel 2019, Layerise è stata creata per colmare il divario tra i marchi e i loro clienti finali. A Layerise, si impegnano non solo a promuovere il valore commerciale, ma anche ad assumersi la responsabilità del proprio impatto ambientale. Si impegnano ad aumentare la domanda di soluzioni neutre dal punto di vista ambientale e a ridurre significativamente le emissioni di CO2 e l’inquinamento.
Apty
apty.io
Apty, una soluzione software basata su cloud, aiuta le aziende a semplificare le proprie operazioni e ad aumentare l'efficienza attraverso esperienze guidate dei dipendenti e analisi proattive che accelerano l'adozione digitale e la conformità dei processi. Utilizzando la metodologia di best practice di successo di Apty per l'adozione digitale, le aziende possono aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e migliorare l'igiene dei dati. Ogni mese milioni di utenti in tutto il mondo utilizzano Apty per apprendere app basate sul Web ed eccellere nel proprio lavoro presso aziende leader come Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley e molte altre. Apty - Adozione digitale fatta bene La piattaforma all-in-one di Apty ti fornisce dati affidabili che consentono un processo decisionale informato per aumentare il ROI delle tue applicazioni e la produttività dei dipendenti.
Glia
glia.com
Glia è leader e pioniere dell'Unified Interaction Management, che ridefinisce il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. L'architettura della piattaforma ChannelLess™ di Glia consente interazioni fluide con i clienti attraverso call center, digitale, web e automazione AI. Glia sta reinventando il modo in cui le aziende supportano i propri clienti in un mondo digitale. La soluzione di Glia arricchisce le esperienze web e mobili con scelte di comunicazione digitale, collaborazione su schermo e assistenza basata sull'intelligenza artificiale. Glia ha collaborato con più di 300 banche, cooperative di credito, compagnie assicurative e altri istituti finanziari in tutto il mondo per migliorare i risultati finali e finali attraverso il servizio clienti digitale. L'azienda è riconosciuta dagli analisti per la sua innovazione, incluso Gartner come Cool Vendor, e ha raccolto oltre 150 milioni di dollari in finanziamenti dai migliori investitori.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent è la piattaforma CCaaS (Contact Center as a Software) nativa del cloud di Ozonetel, apprezzata dai marchi leader in India per l'esecuzione di operazioni di contact center efficienti, economiche e scalabili. Combina le funzionalità di ACD multicanale, IVR intelligente, dialer potenti, monitoraggio della qualità e sistemi di intelligenza artificiale che consentono alle aziende di creare comunicazioni omnicanale con i clienti senza soluzione di continuità. * Dashboard unificati. Per una CX omnicanale senza sforzo: CloudAgent offre una piattaforma unificata per gestire facilmente telefonate, SMS, WhatsApp e altro ancora. I tuoi agenti possono passare facilmente dai canali vocali a quelli digitali su un'unica dashboard. Garantisci la continuità della conversazione per i tuoi clienti su tutti i canali. * Integrazioni CRM profonde. Per un'automazione senza eguali: con le integrazioni CRM già pronte di CloudAgent, registri automaticamente i dati delle chiamate e le registrazioni delle chiamate nel tuo CRM. Gli agenti fanno clic per chiamare o rispondono alle chiamate dall'interno del CRM stesso. Visualizzano i dati dei clienti mentre parlano, risolvendo le domande il 25%-35% più velocemente. * Monitoraggio superiore. Per prestazioni dell'agente trasformate: CloudAgent offre i dashboard più completi e flessibili, monitorando le prestazioni su oltre 300 parametri. I supervisori hanno una visione dall’alto di tutto ciò che accade nel loro piano. Tieni traccia e valuta le metriche tra campagne e team per ottenere informazioni utili sulla formazione.
Aquant
aquant.ai
La piattaforma Service Co-Pilot di Aquant aiuta le organizzazioni aziendali a ridurre i costi del servizio, migliorare l'esperienza del cliente e identificare la migliore soluzione a qualsiasi problema relativo al servizio. Utilizzando un modello di elaborazione del linguaggio naturale specifico del dominio di servizio, il motore delle migliori pratiche di Aquant estrae i dati di servizio, inclusi ordini di lavoro, registri, manuali e note. Quindi, migliora le prestazioni dell'intelligenza artificiale convertendo le conoscenze degli esperti in dati sintetici, addestrando Service Co-Pilot ad adattarsi in base al feedback piuttosto che a flussi di lavoro codificati. Aquant consente a ogni stakeholder (ad esempio, il cliente finale, l'agente del contact center o il tecnico sul campo) di diagnosticare e risolvere i problemi come un esperto. La piattaforma consente ai leader aziendali di analizzare le tendenze delle prestazioni del servizio e prendere decisioni strategiche informate dai dati.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai è leader nella Service Risoluzione Intelligence e offre un'accuratezza della risoluzione superiore al 90% in ambienti di servizi complessi. Neuron7 riunisce la conoscenza proveniente da persone, dati e interazioni attraverso migliaia di prodotti e problemi in uno Smart Solution Hub. L'intelligenza artificiale offre il miglior passo successivo con indicazioni passo passo (come un'app di navigazione) perfettamente integrate nei flussi di lavoro esistenti. I clienti risolvono i problemi più velocemente, fin dalla prima volta, con una precisione superiore al 90% e risposte in pochi secondi. -Acquisizione della conoscenza da parte degli esperti -Tempi di risoluzione più rapidi -Aumento della deviazione delle chiamate -Aumento della correzione al primo tentativo -Migliorare il CSAT -Onboarding più veloce Neuron7 ha sede a Santa Clara, California, collabora con Microsoft, Salesforce, SAP e ServiceNow ed è supportato da ServiceNow Ventures, Battery Ventures e Nexus Venture Partners.
Symba
symba.io
Ti presentiamo Symba, una nuova piattaforma di preparazione alle assunzioni che automatizza e ludicizza i percorsi di onboarding e di mobilità professionale. Datori di lavoro come CVS Health, Roche e Genentech utilizzano Symba per semplificare i flussi di lavoro dei talenti, monitorare i rischi e affrontare i problemi in tempo reale per i nuovi assunti e gli inizi della carriera. L'approccio basato sull'intelligenza artificiale di Symba ha contribuito ad accelerare i tempi di produttività di oltre il 57% e a ridurre il turnover iniziale fino al 21%.
Formbricks
formbricks.com
Formbricks è uno strumento di sondaggio open source. Con Formbricks le aziende raccolgono dati sull'esperienza mantenendo il pieno controllo sulla privacy dei dati. Progettato per una perfetta integrazione con gli stack tecnologici esistenti, Formbricks consente agli utenti di sondare specifici segmenti di clienti durante il percorso dell'utente, enfatizzando la privacy e la personalizzazione dei dati. Scelto dai marchi leader, Formbricks offre una conformità fluida alla privacy, un intervento minimo dello sviluppatore durante la configurazione e una piattaforma rapida e facile da usare. Ideale per fondatori, dirigenti, product manager e ingegneri del software, Formbricks consente alle aziende di prendere decisioni basate sui dati creando sondaggi mirati e analizzando i risultati in modo efficace. Inizia gratuitamente con Formbricks e scopri come può trasformare l'approccio della tua organizzazione alla raccolta di informazioni approfondite e al processo decisionale aziendale migliore.
SurveyLegend
surveylegend.com
SurveyLegend è la prossima generazione di sondaggi online: coinvolgenti, indipendenti dalla piattaforma e belli. Diamo la possibilità alle aziende, grandi e piccole, e ai privati di creare splendidi sondaggi ottimizzati per i dispositivi mobili; soprattutto con facilità e con un sorriso sui loro volti! Ora puoi creare splendidi sondaggi sul tuo computer o tablet ovunque tu sia, personalizzare l'aspetto del tuo sondaggio come preferisci e visualizzare i dati raccolti con una grafica accattivante e approfondita. La creazione dei questionari avviene semplicemente trascinandoli e non è necessario essere un esperto di ricerche di mercato per utilizzare il nostro strumento. Non è mai stato così facile ascoltare la domanda dei clienti, misurare la soddisfazione dei clienti o dei dipendenti, gestire l'esperienza del cliente o mantenere il coinvolgimento di studenti e dipendenti. Oggi SurveyLegend ha utenti in tutto il mondo, da organizzazioni straordinarie come L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, a fantastiche start-up e individui. Gli utenti avanzati di SurveyLegend possono trarre vantaggio da funzionalità illimitate, branding aziendale, questionari white label, logica di salto, ramificazione, domande ricche di contenuti multimediali e molto altro ancora. Ti manca solo un'iscrizione per ottenere la risposta alla tua prima domanda e iniziare a prendere decisioni ponderate. Per saperne di più visita www.surveylegend.com o contattaci a [email protected]
Centiment
centiment.co
Centiment è una piattaforma di sondaggi online che mette in contatto i ricercatori di mercato con gli intervistati. L'azienda ha creato un software avanzato per la profilazione e la gestione degli intervistati, consentendo ai ricercatori di rivolgersi rapidamente a quasi tutti i consumatori o al pubblico B2B.
ChatForm
chatform.com
La rivoluzionaria piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale che risolve i ticket con il ragionamento umano e l'empatia su misura per il mercato dei giochi online. Respirare la vita nelle forme. Chatta a modo tuo attraverso i moduli con ChatForm. Trasforma il modo in cui chiedi: rivoluziona la tua esperienza con i moduli con la nostra soluzione ChatForm basata sull'intelligenza artificiale.
aytm
aytm.com
Aytm (che sta per "Ask Your Target Market") è un'agile piattaforma di insight sui consumatori e una società di servizi di ricerca che aiuta aziende e ricercatori a raccogliere dati e approfondimenti utilizzabili sui clienti. Con: * Soluzioni approfondite: Aytm offre una gamma di soluzioni approfondite che spaziano dallo sviluppo del prodotto, all'architettura del mercato, all'esperienza del consumatore, agli approfondimenti sul marchio, alla strategia di marketing e altro ancora. Hanno modelli predefiniti e funzionalità di ricerca personalizzate. * Servizi flessibili: Aytm fornisce accesso fai-da-te alla propria piattaforma di approfondimenti, servizi fai-da-te assistiti e supporto di ricerca a servizio completo a seconda delle esigenze e delle competenze dei clienti. * Pannello proprietario: Aytm ha creato il proprio pannello di consumatori proprietario chiamato PaidViewpoint, che utilizza per reperire partecipanti a sondaggi di alta qualità. * Tecnologia potente: la piattaforma Aytm include un motore di esempio, uno strumento di creazione di sondaggi, un dashboard di approfondimenti in tempo reale e altre funzionalità per consentire una ricerca rapida e agile. * Competenza e certificazione: Aytm offre formazione, programmi di certificazione e servizi di consulenza per aiutare i clienti a sviluppare le proprie capacità e capacità di ricerca. * Focus sul settore: Aytm ha esperienza nel supportare le esigenze di insight in settori come quello bancario, della vendita al dettaglio, automobilistico, sanitario e altro ancora.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM è la società di Customer Experience Management (CXM) che aiuta le aziende e i loro ecosistemi partner a offrire ai clienti esperienze eccezionali con visibilità completa e controllo preciso in modo che possano gestire il viaggio, guidare l'esperienza e ottenere vantaggi. La piattaforma OvationCXM, CXMEngine, include connettori CRM predefiniti, strumenti di orchestrazione e automazione del percorso del cliente, aggregazione di ecosistemi, nonché distribuzione di conoscenze e soluzioni di comunicazione integrate in un'unica piattaforma senza soluzione di continuità. I professionisti dell'esperienza del cliente scelgono OvationCXM perché la tecnologia CXM offre semplicità su vasta scala, ottimizzando gli sforzi CXM in ogni punto di contatto con il cliente. La sede centrale di OvationCXM è a Tiburon, in California, con una forza lavoro remota a livello nazionale supportata da Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius è la piattaforma di customer experience senza codice per l'e-commerce e la vendita al dettaglio, basata sull'intelligenza artificiale. La loro soluzione AI apprende e si evolve continuamente da ogni interazione all'interno della rete di clienti, sfruttando più di 50 casi d'uso predefiniti, processi personalizzabili e integrazioni per aiutare a rendere felici i clienti. Collabora con aziende di e-commerce e vendita al dettaglio lungimiranti in tutto il mondo come ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa e molte altre per offrire ai clienti esperienze online migliori. Con DigitalGenius, potranno: * Offri un percorso d'acquisto senza intoppi per i clienti dell'e-commerce * Promuovi l'eccellenza e la crescita futura con l'intelligenza artificiale per l'e-commerce * Gestisci con sicurezza picchi di volume imprevedibili e stagionali * Affrontare e risolvere proattivamente i problemi prima che i clienti li contattino * Soddisfare le aspettative dei consumatori online e offline * Implementa e utilizza l'automazione dell'e-commerce su larga scala * Consenti agli agenti di servire con successo i clienti in ogni punto di contatto * Ottieni rapidamente Zero Backlog con l'automazione del backlog Aiutano le aziende a offrire esperienze cliente eccezionali con: * Una piattaforma AI di e-commerce in continua evoluzione e miglioramento, costruita grazie agli insegnamenti di aziende di e-commerce lungimiranti in tutto il mondo * Oltre 50 casi d'uso predefiniti specifici per l'e-commerce per gestire facilmente picchi stagionali e imprevedibili * Interazioni proattive che forniscono informazioni aggiornate su consegne e resi * Le migliori pratiche apprese da una rete delle società di e-commerce più innovative, consentendo risposte e percorsi su misura * Integrazioni personalizzabili e processi su misura per le esigenze dei clienti Accedi facilmente a DigitalGenius: * Tecnologia cloud (SaaS) * Sempre attivo: 24 ore su 24, 7 giorni su 7 365 * Sono disponibili più lingue * Configurazione in 1 settimana senza integrazioni con codice basso o assente * Canali indipendenti: self-service, e-mail, bot, agenti, proattivo, prevendita e voce
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum offre una piattaforma completa di analisi e ricerche di mercato end-to-end, aiutando i professionisti degli insight a prendere decisioni in modo più efficiente e veloce che mai. Premiato come Fornitore MR dell'anno ai Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021, PureSpectrum è riconosciuto per la qualità dei dati leader del settore. PureSpectrum ha sviluppato il sistema di punteggio a livello di rispondente, PureScore™, e ritiene che il loro continuo successo derivi dalla densità di talenti e dalla dedizione alla semplicità e alla qualità. Nei pochi anni trascorsi dalla sua nascita, PureSpectrum è stata nominata una delle aziende in più rapida crescita nel Nord America nella Fast 500 di Deloitte dal 2020, due volte inserita nella Top 50 della GRIT Most Innovative List e due volte classificata nell'elenco Inc. 5000. Piattaforma del mercato PureSpectrum: * Il PureSpectrum Marketplace fornisce ai ricercatori un accesso immediato a risorse provenienti da più fonti provenienti da intervistati di alta qualità a livello globale. * La piattaforma Marketplace combina progettazione, strumenti di misurazione proprietari e convalida dei dati di terze parti per fornire ai ricercatori scelte di panel verificate per fornire intervistati costantemente coinvolti. * I clienti possono creare, avviare e gestire sondaggi in qualsiasi momento, in pochi minuti e senza ritardi. * In quanto mercato di campioni di qualità, PureSpectrum garantisce un'esperienza di alta qualità dall'inizio del progetto fino alla rendicontazione finale. Piattaforma di insight PureSpectrum: * La piattaforma PureSpectrum Insights consente agli utenti di raccogliere informazioni sui consumatori per qualsiasi decisione aziendale. * La piattaforma è integrata con PureSpectrum Marketplace in modo che gli utenti possano raccogliere rapidamente risposte di alta qualità di cui possono fidarsi. * Funzionalità facili da usare per la progettazione dei questionari includono numerosi tipi di domande e raccolta automatica dei dati di base. * La piattaforma Insights crea grafici filtrabili, tabelle incrociate ed esportazione di dati grezzi per un'analisi più approfondita. * I risultati pronti per la presentazione vengono automaticamente inseriti in una dashboard, risparmiando tempo e fatica.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum offre una piattaforma completa di analisi e ricerche di mercato end-to-end, aiutando i professionisti degli insight a prendere decisioni in modo più efficiente e veloce che mai. Premiato come Fornitore MR dell'anno ai Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021, PureSpectrum è riconosciuto per la qualità dei dati leader del settore. PureSpectrum ha sviluppato il sistema di punteggio a livello di rispondente, PureScore™, e ritiene che il loro continuo successo derivi dalla densità di talenti e dalla dedizione alla semplicità e alla qualità. Nei pochi anni trascorsi dalla sua nascita, PureSpectrum è stata nominata una delle aziende in più rapida crescita nel Nord America nella Fast 500 di Deloitte dal 2020, due volte inserita nella Top 50 della GRIT Most Innovative List e due volte classificata nell'elenco Inc. 5000. Piattaforma del mercato PureSpectrum: * Il PureSpectrum Marketplace fornisce ai ricercatori un accesso immediato a risorse provenienti da più fonti provenienti da intervistati di alta qualità a livello globale. * La piattaforma Marketplace combina progettazione, strumenti di misurazione proprietari e convalida dei dati di terze parti per fornire ai ricercatori scelte di panel verificate per fornire intervistati costantemente coinvolti. * I clienti possono creare, avviare e gestire sondaggi in qualsiasi momento, in pochi minuti e senza ritardi. * In quanto mercato di campioni di qualità, PureSpectrum garantisce un'esperienza di alta qualità dall'inizio del progetto fino alla rendicontazione finale. Piattaforma di insight PureSpectrum: * La piattaforma PureSpectrum Insights consente agli utenti di raccogliere informazioni sui consumatori per qualsiasi decisione aziendale. * La piattaforma è integrata con PureSpectrum Marketplace in modo che gli utenti possano raccogliere rapidamente risposte di alta qualità di cui possono fidarsi. * Funzionalità facili da usare per la progettazione dei questionari includono numerosi tipi di domande e raccolta automatica dei dati di base. * La piattaforma Insights crea grafici filtrabili, tabelle incrociate ed esportazione di dati grezzi per un'analisi più approfondita. * I risultati pronti per la presentazione vengono automaticamente inseriti in una dashboard, risparmiando tempo e fatica.
Corus
cor.us
Il modo più semplice per le aziende di collaborare per prendere decisioni informate grazie alle informazioni sui clienti. Una piattaforma progettata per consentire al tuo team di connetterti in modo collaborativo, sicuro e senza interruzioni con 80 milioni di persone in 135 paesi. Semplicemente il modo più veloce per svolgere ricerche di mercato quantitative.
Toonimo
toonimo.com
L'esperienza utente è resa semplice, per tutti. Toonimo è una piattaforma leader di adozione digitale per le aziende che ottimizza gli sforzi per la formazione interna dei dipendenti e le iniziative di onboarding dei clienti. Per le organizzazioni che desiderano contribuire a rafforzare l'adozione da parte degli utenti di soluzioni software nuove o già utilizzate, ma non vogliono costringere i dipendenti a sedersi per ore sui moduli di eLearning o leggere manuali utente, Toonimo offre potenti strumenti per aggiungere l'apprendimento direttamente in un livello superiore del software in tempo reale, consentendo agli utenti di imparare facendo e di svolgere attività al volo. Toonimo posiziona il trainer accanto a te nel momento del bisogno utilizzando fumetti, effetti e audio creando un ambiente self-service di grande impatto. Il risultato è un notevole aumento dell'adozione da parte degli utenti, risparmi sui costi di formazione interna a livello aziendale, un morale più alto dei dipendenti e una maggiore efficienza nello svolgimento delle attività. Casi d'uso: - Formazione dei dipendenti - Acquisizione di nuovi clienti - Ridurre l'assistenza clienti - Migliorare la conversione del sito web -Gestione del cambiamento Caratteristiche principali: - Guida vocale umana in tempo reale - Effetti multimediali ricchi - Procedure dettagliate - Redattore self-service - Supporto multilingue - Test A/B - Reporting e analisi E molto altro ancora...
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast è un fornitore leader di software di coinvolgimento certificato ISO 27001:2013 per organizzazioni di tutto il mondo. Fornendo tecnologia di comunicazione sia di emergenza che non di emergenza, SimplyCast offre oltre 20 strumenti e canali di comunicazione per aiutare le organizzazioni a massimizzare la propria efficienza. La piattaforma di coinvolgimento a 360 gradi dell'azienda è una soluzione ricca di funzionalità che combina automazione del marketing, marketing in entrata e comunicazione interattiva. Con clienti in oltre 175 paesi, tra cui molti dei marchi più riconosciuti in tutto il mondo nei settori della vendita al dettaglio, del no-profit e dell'ospitalità, SimplyCast offre alle organizzazioni la possibilità di raggiungere efficacemente i clienti nella loro modalità di comunicazione preferita.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide è una piattaforma SaaS costruita e continuamente migliorata dagli esperti di consumo di Dig Insights. Upsiide ti consente di affinare e convalidare le tue idee di innovazione in modo più efficiente ed efficace. ... Mostra di più Le organizzazioni che spostano il loro processo di innovazione sulla piattaforma Upsiide vedono un time-to-market significativamente ridotto e un successo sul mercato notevolmente migliorato. L’innovazione è spesso associata a nuovi prodotti. Ma l’innovazione è molto più ampia e comprende nuovi prodotti, nuove varianti, nuove funzionalità, nuovi servizi, nuove affermazioni, nuova comunicazione, ecc. Upsiide è un’unica piattaforma per testare ogni innovazione in ogni categoria. Sfruttando i nostri esperti interni di ricerca sui consumatori e la loro esperienza decennale, abbiamo reinventato 3 elementi fondamentali della ricerca tradizionale: - L'esperienza degli intervistati: l'interfaccia gamificata di Upsiide favorisce un migliore coinvolgimento degli intervistati e dati più accurati. - L'esperienza di analisi: visualizzazione intuitiva dei dati che facilita l'analisi strategica e il processo decisionale. - Creazione di uno studio: modelli di studio personalizzabili e creati da esperti che coprono una vasta gamma di esigenze di innovazione. Upsiide è molto flessibile e può essere utilizzato nel modo desiderato: come piattaforma di insight sull'innovazione per l'intera organizzazione o semplicemente per condurre studi individuali. Fai clic sui pulsanti in alto per provare Upsiide di persona, senza rischi, o per chattare con il nostro team di vendita per una demo!
Attest
askattest.com
Attest è la piattaforma di ricerca sui consumatori che sostituisce le congetture con i fatti. Rendiamo semplice e veloce per chiunque accedere al proprio pubblico target e scoprire opportunità con i dati dei consumatori. Lo facciamo riunendo i migliori elementi della tecnologia di ricerca e delle competenze umane. Marchi iconici come Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux si affidano a noi per fornire informazioni di cui possono fidarsi. Sulla nostra piattaforma self-service puoi intervistare 125 milioni di consumatori in 59 paesi in pochi minuti; rispondono alle tue scottanti domande in media in 48 ore. La nostra metodologia a panel misti garantisce che le risposte siano prive di errori. Avere dati di qualità accurata è davvero importante per noi, motivo per cui li controlliamo tre volte utilizzando esseri umani e intelligenza artificiale. Siamo orgogliosi di avere una piattaforma così intuitiva che praticamente chiunque può usarla. Ma capiamo che non tutti sono professionisti della ricerca, quindi se hai bisogno di aiuto per creare la tua indagine, il nostro team di ricerca clienti può consigliarti. Non ti addebitiamo costi aggiuntivi per la loro esperienza. Attest è progettato per i team. Può essere utilizzato da un numero illimitato di membri del team e il nostro modello di prezzo è semplice: 1 credito = 1 risposta (non importa da dove provenga la risposta. Usaci per grandi progetti di ricerca pianificati con mesi di anticipo per richieste di dati urgenti e ad hoc che compaiono l'ultima volta). minuto. In questo modo puoi supportare ogni decisione, dal quadro generale alla quotidianità, con prove concrete. Perché quando sai sempre come cambiano, si comportano, si sentono e acquistano i tuoi consumatori target, sai sempre quale sarà la tua prossima mossa quello giusto.
Suzy
suzy.com
Suzy è una piattaforma end-to-end di insight sui consumatori che integra segmenti di pubblico quantitativi, qualitativi e di alta qualità in un unico cloud di ricerca connesso. La suite di prodotti di Suzy ti consente di condurre ricerche approfondite e iterative, in modo efficiente e su larga scala.
1World Online
welcome.1worldonline.com
La piattaforma di 1World è composta da applicazioni come sondaggi, quiz, sondaggi e dibattiti per aumentare il coinvolgimento e le opportunità di guadagno.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM è una soluzione FaaS basata su cloud, robusta, scalabile, agile, economica e completa con CRM, ERP, HCM, Project Management, Help desk e altri SaaS di cui la tua azienda ha bisogno, ai prezzi di FOSS per una crescita esponenziale e sviluppo. Siamo determinati a servire il 95% delle PMI in tutto il mondo con una soluzione CRM intelligente, conveniente, agile e sicura che garantirà una crescita sostenibile. Il nostro servizio di prima classe a prezzi convenienti è la nostra USP e rispettiamo ciò che promettiamo.
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