Pagina 9 – Alternative - 8x8 Work

Sharpen

Sharpen è una piattaforma per i contact center progettata per migliorare le prestazioni e l'esperienza del cliente, rendendo il lavoro più intuitivo ed efficiente.

virtualQ

VirtualQ è un'app per la gestione delle code virtuali, che ottimizza l'attesa dei clienti e offre strumenti per la pianificazione degli appuntamenti e la raccolta di feedback.

RemoteMeeting

RemoteMeeting è un'app per videoconferenze che consente di partecipare a riunioni direttamente dal browser, condividere documenti e gestire agende in modo semplice.

Collab

Collab offre servizi di contact center cloud disponibili ovunque, facilitando l'interazione attraverso diverse piattaforme per aziende di tutte le dimensioni.

Team on the Run

Comunicazione aziendale sicura: messaggi e file, chiamate VoIP e Push-to-Talk, canali dedicati, geolocalizzazione in tempo reale, gestione attività e streaming video.

Veeting

Veeting è un'app per videoconferenze che consente riunioni virtuali e collaborazioni tramite audio e video sicuri, con funzionalità come condivisione schermo e chat.

PCIPal

PCI Pal è un fornitore globale di soluzioni di pagamento sicure, consentendo transazioni senza presenza fisica della carta attraverso vari canali, mantenendo la conformità alle normative.

Mindful

Mindful è un'app che migliora l'esperienza del cliente integrando varie comunicazioni, gestendo attese e aggiornamenti, per ottimizzare i contatti nei call center.

Bright Pattern

Bright Pattern è un software di contact center omnichannel con AI, che gestisce interazioni clienti su vari canali come voce, chat ed email.

Parlance

Parlance è un'app che utilizza l'IA conversazionale per migliorare l'esperienza dei chiamanti, consentendo interazioni vocali fluide con le organizzazioni.

Channels

Channels è un'app che migliora il servizio clienti, integrandosi con piattaforme come Shopify e Magento per fornire dettagli importanti durante le chiamate.

CommandLInk

CommandLink offre soluzioni tecnologiche full-stack integrate in un'unica app cloud, creando reti ibride gestite e software di comunicazione. Supporto integrato con monitoraggio.

ISI Analytics

ISI Analytics offre analisi approfondite delle prestazioni delle code di chiamata, integrandosi con Cisco, Webex e Microsoft Teams, senza la complessità di un contact center tradizionale.

QueueMetrics

QueueMetrics è un'app per monitorare le prestazioni dei call center, gestire code di chiamate, analizzare statistiche e migliorare l'efficienza degli agenti.

Loris

Loris è un'app che analizza le conversazioni con i clienti per migliorare l'esperienza, monitorare le prestazioni degli agenti e ottimizzare la gestione dei problemi.

[24]7.ai

L'app [24]7.ai migliora il servizio clienti attraverso l'IA, automatizzando le richieste e personalizzando le interazioni, per un supporto efficiente 24/7.

Vectera

Vectera è un'app per incontri online che consente di organizzare video riunioni fino a 10 persone tramite un unico link, con funzionalità di annotazione e lavagna.

Truly

Truly è una piattaforma che ottimizza il processo di vendita su Salesforce, eliminando l'inserimento manuale dei dati e automatizzando la registrazione delle attività.

Cordless

Cordless è un call center moderno basato su cloud per assistenza clienti, offre trascrizioni, analisi del sentiment e integrazioni con CRM.

Tenfold

Tenfold è un'app che integra sistemi telefonici esistenti con CRM, automatizzando la registrazione delle chiamate e semplificando i flussi di lavoro per un supporto clienti efficace.

Sneek

Sneek è un'app che consente video chat istantanee e riunioni di gruppo, migliorando la comunicazione e la collaborazione tra i membri di un team remoto.

Zellim

Zellim è una piattaforma per comunicare e collaborare facilmente, offre strumenti per gestione progetti e comunicazione in un'unica soluzione. Risparmia tempo e denaro.

3veta

3Veta è un'app completa per la programmazione di appuntamenti e videoconferenze, ideale per team remoti.

Bandwidth

Bandwidth è una piattaforma di comunicazione globale che semplifica l'integrazione delle esperienze aziendali attraverso una rete affidabile.

Gradwell

Gradwell è un fornitore di comunicazioni cloud che offre soluzioni di telefonia ospitata, SIP e connettività aziendale. Fondata nel 1998, evolve le sue tecnologie internamente.

Contivio

Contivio è una soluzione cloud per contact center omnicanale che gestisce comunicazioni via telefono, chat, email e SMS, integrandosi con i CRM per ottimizzare i processi aziendali.

Aheeva

Aheeva è un'app che gestisce centri di contatto con funzioni per la distribuzione chiamate, reportistica, controllo qualità e gestione del personale su una piattaforma flessibile.

VoiceVoice

VoiceVoice è un'app che facilita conversazioni mirate utilizzando tecnologia avanzata, consentendo al pubblico di partecipare e affrontare temi rilevanti.

Streem

Streem è uno strumento di assistenza visiva remota che utilizza la realtà aumentata per facilitare la collaborazione video senza scaricare app, accelerando diagnosi e risoluzione dei problemi.

Distrobird

Distrobird è una piattaforma di automazione delle vendite che integra strumenti per email, SMS, chiamate, e gestione dei lead in un'unica interfaccia.