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Ringover
ringover.com
Ringover è la soluzione di comunicazione cloud multicanale facile da usare (chiamate, SMS, videochiamate, e-mail...), progettata per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e massimizzare le tue vendite. Offri ai tuoi clienti esistenti e potenziali un'esperienza personalizzata e aumenta la produttività dei tuoi team di vendita e di assistenza clienti grazie a un'interfaccia intuitiva e facile da gestire. Le nostre funzionalità avanzate di supervisione e coaching ti consentono di monitorare da vicino le operazioni e formare rapidamente i membri del tuo team. Ringover si integra con oltre 80 strumenti aziendali (CRM, helpdesk...), semplificando le attività per una maggiore efficienza.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, basata sull'intelligenza artificiale, che consente un'esperienza perfetta per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, social e vocali e fornisce informazioni approfondite utilizzabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale. * Consente ai clienti di interagire con il tuo marchio sul loro canale preferito per un'esperienza di marchio coerente che porta alla soddisfazione del cliente. * Fornisce agli agenti una visione unificata del cliente a 360 gradi e consiglia le risposte più pertinenti con la potenza dell'intelligenza artificiale per migliorare la produttività e l'esperienza degli agenti. * Fornisce informazioni significative e utilizzabili ai supervisori per promuovere la crescita e l'eccellenza operativa * Aiuta i leader a scoprire opportunità di crescita, trasformazione e innovazione attraverso approfondimenti sui contact center in tempo reale scalabili in tutta l'azienda.
Dolby.io
dolby.io
Dolby.io è una nuova piattaforma di sviluppo di Dolby Labs che mette decenni di tecnologia visiva e audio Dolby nelle mani degli sviluppatori per offrire qualità nelle comunicazioni, nello streaming in tempo reale e nelle soluzioni di elaborazione multimediale, su vasta scala. La piattaforma include una potente suite di API self-service, SDK e componenti dell'interfaccia utente che consentono agli sviluppatori di integrare facilmente funzionalità di chat audio/video nelle proprie app, distribuire servizi di streaming in tempo reale con una latenza inferiore al secondo e aggiungere funzionalità di elaborazione multimediale in flussi di lavoro esistenti per migliorare la qualità dei file audio e video. Con la sua accessibilità, facilità d'uso e l'innovazione audio migliore della categoria, Dolby.io sta alimentando il futuro delle esperienze online coinvolgenti, interattive e sociali che competono con le esperienze del mondo reale.
Voiso
voiso.com
Voiso è una soluzione avanzata per contact center basata sul cloud che consente di avviare, scalare e gestire facilmente il proprio contact center, migliorando al tempo stesso i parametri aziendali e l'esperienza del cliente. Un set completo di funzionalità del contact center include esperienza di chiamata locale, composizione automatica intelligente, riconoscimento vocale basato sull'intelligenza artificiale, funzionalità di gestione degli agenti, supporto omnicanale, rilevamento della segreteria telefonica e molto altro. Combinandolo con integrazioni pronte all'uso con i principali sistemi CRM e helpdesk, Voiso aiuta ad ampliare le tue comunicazioni, raggiungere i tuoi clienti anche nei paesi più regolamentati e far crescere la tua attività a livello globale. Voiso fornisce a tutti i clienti supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Consolto
consolto.com
La speranza di Consolto è che con la soluzione per conferenze focalizzata sulle PMI, chiunque possa offrire servizi digitali individuali ad alto impatto che siano alla pari e addirittura superiori a quelli forniti dalle organizzazioni più grandi. Il problema Secondo Consolto.com, in questo momento impostare una videochat con un cliente può essere un processo piuttosto complicato con le soluzioni attuali come Zoom, Skype o Google Hangouts che non sono state create per scenari business-to-client. Richiedono: Una sorta di installazione client: una seccatura. Credenziali nome utente/password: dov'è quella maledetta password? Inviare un collegamento o un'e-mail per connettersi con potenziali clienti è noioso. Aggiunta ai contatti: privacy di qualcuno? Funzionalità di backoffice scarse o nulle. Come si dovrebbe portare a termine un affare? Un altro aspetto importante ma poco affrontato da queste soluzioni è la loro capacità di gestire le sessioni. Ad esempio, Zoom non salva i testi delle chat, quindi le note e gli approfondimenti importanti scritti durante le sessioni vanno persi. Questo tipo di soluzioni rendono difficile la gestione delle sessioni di vendita o di consulenza. Consolto vede la propria soluzione come una VCRM, una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti basata su videochat progettata per migliorare le interazioni aziendali. Consente comunicazioni in tempo reale anonime, senza contatto (senza scambio di dettagli di contatto), senza problemi (nessun download, nessuna credenziale) tramite video. Il loro prodotto è disponibile come widget del sito Web o come collegamento diretto abilitato tramite una pagina personale. Completamente ottimizzata per le esigenze delle PMI e dei liberi professionisti, la soluzione facile da installare di Consolto (solo una riga di codice) distribuisce un elenco impressionante di funzionalità ad alto impatto che semplifica la gestione delle interazioni aziendali tramite videochat. Queste funzionalità includono la pianificazione delle riunioni, la fatturazione e i pagamenti in-app, i promemoria, la trascrizione delle sessioni (disponibile a breve), le notifiche di follow-up simili a CRM, l'analisi dei clienti e la messaggistica persistente, solo per citarne alcune.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk è un software per contact center basato su cloud per vendite e assistenza clienti ad alto volume. I clienti spaziano dalle PMI ai grandi clienti aziendali. Altri importanti settori clienti includono; media, servizi di sicurezza, energia, telecomunicazioni, servizi finanziari, ricerche di mercato e raccolta fondi. I nostri strumenti intelligenti ti consentono di massimizzare l'efficienza delle chiamate e aiutarti a vendere di più. LeadDesk può essere utilizzato in modo autonomo o integrato con i sistemi CRM. I nostri clienti aumentano la produttività degli agenti con una gestione delle chiamate altamente efficiente, connettività VoIP/GSM/PBX senza soluzione di continuità, elenchi di contatti integrati, gestione dei dati dei contatti e monitoraggio e reporting avanzati. LeadDesk è basato su cloud ed è altamente scalabile. Le organizzazioni di vendita scelgono LeadDesk perché chiudono di più, non hanno tempi di inattività, costi di avvio e riducono l'OPEX.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (scritto anche opentext) è una società canadese che sviluppa e vende software EIM (Enterprise Information Management). OpenText, con sede a Waterloo, Ontario, Canada, è la più grande società di software canadese dal 2014 e riconosciuta come uno dei 100 migliori datori di lavoro del Canada. 2016 di Mediacorp Canada Inc.Le applicazioni software OpenText gestiscono contenuti o dati non strutturati per grandi aziende, agenzie governative e società di servizi professionali. OpenText mira con i suoi prodotti a soddisfare i requisiti di gestione delle informazioni, inclusa la gestione di grandi volumi di contenuti, la conformità ai requisiti normativi e la gestione dell'esperienza mobile e online. OpenText impiega oltre 14.000 persone in tutto il mondo ed è una società quotata in borsa, quotata al NASDAQ (OTEX). e la Borsa di Toronto (OTEX).
Ringblaze
ringblaze.com
Ringblaze è una soluzione telefonica contemporanea dotata di funzionalità che lo rendono un ambiente di comunicazione unico per le piccole imprese. Consente la creazione di nuovi numeri di telefono o il trasferimento di quelli esistenti, chiama e riceve chiamate e messaggi e aggiunge commenti privati dei membri alle tempistiche dei clienti. Tutto in una casella di posta condivisa. Una scelta extra è un pulsante click-to-call (noto anche come widget di chiamata) per i siti Web in modo che i clienti possano chiamare gratuitamente da qualsiasi luogo. Disponibile su Mac, Windows, Web, iOS e Android.
Telnyx
telnyx.com
Telnyx è una piattaforma di comunicazione e connettività di nuova generazione che offre servizi di livello carrier su una rete IP globale privata. Il nostro semplice portale e API Mission Control ti consente di integrare facilmente voce, messaggistica, fax, wireless, archiviazione, inferenza e altro ancora nelle tue applicazioni. Ogni cliente Telnyx ha accesso al supporto tecnico interno 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nonché a servizi gratuiti come la gestione della configurazione, la sicurezza a livello aziendale e il rilevamento delle frodi.
Zadarma
zadarma.com
Zadarma fornisce una soluzione completa di telecomunicazioni vocali per aziende di tutte le dimensioni. Dai numeri virtuali in oltre 100 paesi al Cloud PBX gratuito fino al CRM gratuito, al monitoraggio delle chiamate e a vari widget di siti Web: puoi configurare completamente il tuo sistema telefonico aziendale in pochi minuti e a tariffe interessanti.
Vectera
vectera.com
Vectera è il modo migliore per incontrare clienti online. Per accedere alle sale riunioni online è sufficiente un unico URL. Pianifica appuntamenti e conduci riunioni video sicure per un massimo di 10 persone. Diventa creativo con lavagne, cobrowsing e annotazioni di documenti. Avvio con 1 clic, nessun download, nessuna frustrazione.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces è una piattaforma cloud che connette persone e cose con gli spazi per trasformare gli edifici in spazi intelligenti. Utilizzando la potenza dei dispositivi Cisco come sensori (Catalyst, Meraki, Webex) e l'ecosistema Spaces, la piattaforma mira a rendere gli edifici sicuri, intelligenti, sostenibili e senza soluzione di continuità. Cisco Spaces sfrutta la potenza dell'hardware e dei sensori Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) rendendo gli edifici sicuri, intelligenti e sostenibili con esperienze di persone senza interruzioni.
Regal.io
regal.io
Regal è il nuovo standard nella CX basata sull'intelligenza artificiale. Regal comprende i segnali delle intenzioni dei clienti in tempo reale e personalizza automaticamente le interazioni multi-touch in entrata e in uscita con una combinazione di agenti Regal AI e dei tuoi agenti umani. Marchi che mettono al primo posto il cliente, tra cui Angi (ex Angie's List), AAA, Google, Harvard (tramite Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota e Varsity Tutors hanno migliorato il loro coinvolgimento con centinaia di milioni di clienti attraverso Regal, leader a 5 miliardi di dollari di entrate. Regal.io ha sede a New York ed è sostenuto da 83 milioni di dollari da importanti investitori tra cui Emergence Capital, Founder Collective e Homebrew.
TCN
tcn.com
Produttività senza rivali con portata omnicanale. TCN Operator è una raccolta di tutti i migliori strumenti per call center perfettamente integrati. Grazie alla promessa senza contratto di TCN, la piattaforma basata su cloud è personalizzabile per soddisfare tutte le esigenze del tuo call center. Il software per call center di TCN supporta miliardi di interazioni tra consumatori e agenti ogni anno. Fondata nel 1999, TCN combina una profonda conoscenza delle esigenze degli utenti dei call center con un modello di consegna altamente conveniente, garantendo l'accesso immediato a solide soluzioni di call center. TCN consente agli utenti di raggiungere i clienti ovunque si trovino con il software per call center più facile da usare.
Squaretalk
squaretalk.com
Potenzia la tua azienda e apri la strada a comunicazioni ottimizzate con Squaretalk, una piattaforma globale di comunicazione aziendale interattiva. Creare una piattaforma intelligente e unificata per i nostri clienti è l'obiettivo di tutti i membri del nostro team e, sebbene Squaretalk fornisca un ecosistema interconnesso per le comunicazioni aziendali, possiamo anche fornire soluzioni individuali. Axiom è il nostro centralino cloud completo di tutte le funzionalità. Integrato con alcuni dei principali CRM a livello mondiale, Axiom offre ai centri di comunicazione gli strumenti di cui hanno bisogno per fornire un servizio personalizzato ai clienti in tutto il mondo. Effettua chiamate con un solo clic, gestisci il traffico delle chiamate direttamente dal tuo CRM. Visualizza i dettagli del chiamante e la cronologia degli acquisti durante ogni chiamata, registra tutte le chiamate e collegale al tuo CRM. Axiom fornisce inoltre funzionalità estese agli amministratori per monitorare le chiamate e gli agenti in tempo reale, sussurrare consigli agli agenti o prendere in carico le chiamate se necessario. Il dialer predittivo Matrix supporta agenti illimitati a partire da 25$ per utente. Dotato di interfacce Manager e Agent personalizzate e dashboard in tempo reale, Matrix può gestire fino a 1000 canali contemporaneamente. Matrix di Squaretalk è integrato con tutti i tuoi strumenti di lead generation, comprese pagine di destinazione, CRM, siti affiliati ed elenchi. Matrix digerisce i tuoi lead e contatti e li prepara per il contatto rilevando i numeri di telefono attivi e ottimizzandoli per i fusi orari. Utilizzando campagne altamente configurabili, i lead vengono selezionati nel modo che meglio si adatta alle esigenze dell'attività di marketing. Distruggi le tue campagne e migliora il tempo di conversazione fino al 400%! Non hai mai visto un dialer come questo. Express è una soluzione di messaggistica multicanale che offre ancora più modi per connettersi con i clienti e garantire che i nostri clienti non perdano mai l'opportunità di continuare una conversazione, risolvere un problema o fornire supporto tempestivo. Express, consente alle aziende e ai contact center di connettersi con i clienti ovunque si trovino, tramite qualsiasi dispositivo, sulla loro piattaforma preferita. A partire dagli SMS, la piattaforma includerà presto WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram e WeChat. Lince. Un livello di integrazione senza codice e in tempo reale che consentirà alle organizzazioni di unire perfettamente tutte le piattaforme e gli strumenti di comunicazione aziendale. Non richiedendo conoscenze specialistiche o tempo di sviluppo, Lynx potenzia i contact center e i BPO rendendo l'integrazione e l'automazione di sistemi di comunicazione complessi facili come l'utilizzo di un'app. Attraverso Lynx, i nostri clienti avranno la flessibilità di presentare offerte per quasi tutti i contratti che desiderano poiché Lynx fornisce accesso sicuro a oltre 100 app aziendali, trasferimento trasparente dei dati e ottimizzazione della forza lavoro. È una grande vittoria per i BPO.
Convoso
convoso.com
Convoso è un leader CCaaS di software per contact center per team di vendita e lead generation. Dal 2006, Convoso ha continuamente innovato le sue soluzioni dialer basate su cloud per favorire la crescita dei clienti, supportando al contempo la conformità normativa. Le sue funzionalità omnicanale includono il gamechanger di intelligenza artificiale conversazionale Voso.ai per aumentare ulteriormente le vendite e i ricavi. I clienti in genere aumentano significativamente i tassi di contatto [fino a 4 volte] quando passano a Convoso. La soluzione offre una potente suite di strumenti e strategie di chiamata intelligente per aumentare le conversazioni. Le funzionalità più popolari includono: – DX5 Dialer Engine accelera la velocità di lead e amplifica la capacità del volume delle chiamate – ClearCallerID monitora i DID bloccati e contrassegnati per sostituirli prima che incidano sui KPI – Rilevamento rapido e accurato della posta vocale – L’intelligenza artificiale conversazionale di Voso.ai che incrementa le vendite – Scrub automatico dell'elenco per i numeri da non chiamare – Reporting e analisi approfonditi personalizzabili in tempo reale – Elevata configurabilità per migliorare le prestazioni – Filtri lead avanzati e routing basato sulle competenze – Sensibilizzazione omnicanale, inclusa l’intelligenza artificiale conversazionale – Automazione della gestione dei lead – Scripting dinamico per velocizzare la formazione, mantenere i requisiti di conformità e mantenere l'agente in un percorso di conversione La soluzione di Convoso include un dialer predittivo avanzato, nonché modalità di alimentazione, anteprima e composizione progressiva per soddisfare le esigenze di elenchi e campagne. L'azienda è un apprezzato leader e partner tecnologico nella generazione di lead e nello spazio di vendita in uscita. I clienti possono apprezzare la potenza e la configurabilità della piattaforma, i nuovi record che stabiliscono in vendite e conversioni, ma ciò di cui parlano costantemente è il supporto che ricevono dall'onboarding al supporto tecnico fino al successo del cliente. Il pluripremiato team di assistenza clienti di Convoso è continuamente applaudito per il suo impegno nell'aiutare le aziende a ottenere il miglior ritorno sull'investimento possibile dalla loro partnership con Convoso. Questa è l'esperienza Convoso.
Voiply
voiply.com
Voiply è un fornitore leader di servizi VoIP per telefoni residenziali, telefoni aziendali, fax online e servizi di parcheggio. Abbiamo i prezzi più bassi del settore.
BlueJeans
bluejeans.com
BlueJeans è la piattaforma di riunioni per il posto di lavoro moderno. Uniamo video, audio e conferenze Web agli strumenti di collaborazione che le persone utilizzano ogni giorno. BlueJeans, il primo servizio cloud in grado di connettere desktop, dispositivi mobili e sistemi per sale riunioni in un'unica riunione video, consente di partecipare rapidamente alle riunioni e di utilizzarle in modo semplice, in modo che le persone possano lavorare in modo produttivo dove e come desiderano. È la soluzione per riunioni su cui i team si affidano per lavorare al meglio.
Vowel
vowel.com
Vowel è uno strumento per videoconferenze e riunioni basato sull'intelligenza artificiale. Con i riepiloghi delle riunioni basati sull'intelligenza artificiale, Vowel rende ogni riunione più inclusiva e utile, con un'esperienza semplice, sicura e affidabile. Ospita, registra, trascrivi, ritaglia, cerca e condividi riunioni: non sono richiesti componenti aggiuntivi! Caratteristiche principali: - Riepiloghi delle riunioni basati sull'intelligenza artificiale, disponibili immediatamente quando riattacchi - Elementi di azione basati sull'intelligenza artificiale (suggeriti in tempo reale) - MeetingGPT, domande e risposte per le riunioni basate sull'intelligenza artificiale - Riepiloghi delle riunioni Catch Me Up - Ospita deliziose riunioni video in nel tuo browser - Registra e trascrivi con un clic, anche con un piano gratuito - Collabora su ordini del giorno e note delle riunioni in tempo reale (incluse le azioni) - Cerca ogni parola mai detta, in tutti i contenuti della riunione - Integrazione Zapier - Riunione clip momenti e condividili per un contesto istantaneo - Rendi le riunioni più inclusive con il monitoraggio del tempo di conversazione, gli emoji, le alzate di mano e altro ancora. Prova Vowel gratuitamente oggi!
Ryver
ryver.com
Ottieni di più e risparmia denaro collaborando con tutto il tuo team IN UN'UNICA APP. Chat di gruppo + task manager + chiamate vocali e video. Inizia gratuitamente oggi!
Supernormal
supernormal.com
Supernormal è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che fornisce una soluzione automatizzata per scrivere appunti sulle riunioni. Trascrive una riunione e genera automaticamente note in modo rapido e accurato, risparmiando tempo e fatica. Le note sono immediatamente condivisibili su Google Drive, Notion, Quip, Slack, Hubspot, Salesforce e altre piattaforme e la piattaforma può anche registrare il video della riunione. Supporta la trascrizione multilingue e offre registrazioni di durata illimitata. Consente inoltre agli utenti di modificare ed evidenziare punti chiave, commentare e condividere registrazioni o momenti salienti con un collegamento. È considerato affidabile da oltre 40.000 persone e aziende tra cui Forbes, GitHub, Spotify e Google. Supernormal è gratuito e facile da usare, consentendo agli utenti di concentrarsi e impegnarsi maggiormente nelle proprie riunioni.
Ziwo
ziwo.io
ZIWO è il software Cloud Contact Center (CCAAS) che fornisce alle aziende una soluzione semplice per parlare ai propri clienti con una voce cristallina. ZIWO dispone di plugin già pronti con la maggior parte dei CRM ed è integrabile con qualsiasi app. Ziwo fornisce alle aziende l'accesso a una soluzione di contact center cloud leader del settore. Il software include funzionalità avanzate come il monitoraggio delle chiamate, numeri di telefono virtuali in oltre 150 paesi, mascheramento delle chiamate, sondaggio sulla fine delle chiamate, CDR, IVR, report in tempo reale e altro ancora. Ziwo fornisce la sua soluzione a clienti come Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward e molti altri.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk è la piattaforma leader per le vendite virtuali. Pianifica riunioni con il pilota automatico, esegui riunioni video professionali e istruisci i team di vendita in tempo reale con l'intelligenza artificiale. Conformità al GDPR al 100%, sicurezza e supporto di livello aziendale. La piattaforma automatizza le attività ripetitive e semplifica l'intero processo di vendita, consentendo ai rappresentanti di vendita di concentrarsi sulla costruzione di relazioni e sulla chiusura delle trattative. Funzionalità come la pianificazione automatizzata, la presa di appunti in tempo reale e l'integrazione CRM ottimizzano l'efficienza e la produttività. Con Demodesk, i professionisti delle vendite possono offrire demo di prodotti accattivanti che vanno oltre le semplici presentazioni. La piattaforma offre funzionalità rivoluzionarie di condivisione dello schermo e interattive per creare un'esperienza coinvolgente e personalizzata per i potenziali clienti, portando a un maggiore coinvolgimento e tassi di conversione più elevati. Funzionalità come lo shadowing o i playbook integrati e le carte di battaglia consentono il coaching in tempo reale durante le chiamate virtuali. La piattaforma offre funzionalità di analisi e reporting complete che forniscono informazioni utili sulle prestazioni di vendita. Grazie a questi dati preziosi, i leader delle vendite possono prendere decisioni basate sui dati, ottimizzare i processi di vendita e identificare le aree di miglioramento. Aziende di tutte le dimensioni si affidano a noi per digitalizzare le vendite, aumentare la produttività e generare maggiori entrate. Risultati principali ottenuti dai nostri clienti: +25% di tempo risparmiato sulle attività manuali (Pipedrive) ↑ Tasso di conversione 2x (Clark) +30% in più di entrate per venditore (Treatwell) ↑ 3x aumento della produttività degli agenti (Eigensonne) Per ulteriori informazioni, visitare demodesk.com .
ClickMeeting
clickmeeting.com
ClickMeeting è una piattaforma di webinar e riunioni online ricca di funzionalità, basata su browser, scelta e amata da migliaia di esperti di marketing, venditori, insegnanti, formatori e manager in tutto il mondo. ClickMeeting è adatto a liberi professionisti e organizzazioni di tutti i tipi: dalle microimprese alle imprese internazionali. Dimostra il suo valore come applicazione multiuso dedicata alla gestione e all'esecuzione di vari tipi di eventi online: • Riunioni online – dove fino a 25 partecipanti possono vedersi, ascoltarsi e parlare tra loro in una sala conferenze virtuale. • Webinar dal vivo: per presentare i tuoi contenuti a un pubblico più ampio fino a 1.000 partecipanti in tempo reale. • Webinar automatizzati: per inserire il pilota automatico nei tuoi webinar e recuperare tempo durante il processo. • Webinar on-demand: per consentire al tuo pubblico di guardare le registrazioni dei tuoi webinar ogni volta che lo desidera. • Webinar a pagamento: per vendere l'accesso ai corsi e alle sessioni di formazione online e per trasformare la tua esperienza in una fonte di reddito primaria o aggiuntiva. • Enormi eventi virtuali: per ampliare e trasmettere in streaming i tuoi contenuti a migliaia di partecipanti con la tecnologia webcast. Scegliendo ClickMeeting, non dovrai preoccuparti dei dati e della privacy tuoi e dei tuoi utenti. In quanto entità europea, ClickMeeting è tenuta ad agire in conformità con il GDPR, il catalogo più completo di norme sull'elaborazione delle informazioni.
Butter
butter.us
Pianifica, esegui e riepiloga facilmente workshop, corsi di formazione e riunioni super coinvolgenti con il pianificatore di agenda integrato di Butter, strumenti di collaborazione integrati e riepiloghi generati automaticamente, tutto in un unico posto.
Aloware
aloware.com
Aloware è un sistema telefonico omnicanale basato su cloud e una piattaforma di coinvolgimento dei clienti progettata specificamente per le piccole e medie imprese (PMI). Una delle caratteristiche principali di Aloware è la sua integrazione con vari CRM come HubSpot, Pipedrive, Zoho per citarne alcuni, e canali di comunicazione, tra cui telefonate VoIP, messaggi di testo SMS ed e-mail. Ciò consente alle PMI di gestire tutte le conversazioni con i clienti da un'unica dashboard, semplificando il monitoraggio delle interazioni, dando priorità ai lead e ai ticket di supporto e garantendo follow-up tempestivi per i team di vendita e di supporto. Aloware vanta anche il suo Power Dialer conforme a TCPA che aiuta gli agenti a massimizzare la produttività delle chiamate senza timore di comporre accidentalmente numeri DNC o di essere etichettati come "truffa". L'ultima aggiunta all'elenco di funzionalità competitive di Aloware è il suo chatbot AI in-app, AlohaBot, che non richiede l'integrazione di app di terze parti, rendendolo più fluido, veloce e il più avanzato sul mercato. Abbinato al leggendario Sequence+ che consente alle aziende di automatizzare i flussi di lavoro e attivare azioni come SMS/MMS, chiamate e campagne e-mail, Aloware fornisce alle PMI uno strumento di comunicazione all-in-one per ottenere il massimo vantaggio nei loro settori.
Creatio
creatio.com
Creatio è un fornitore globale di una piattaforma senza codice per automatizzare i flussi di lavoro e il CRM con il massimo grado di libertà. Milioni di flussi di lavoro vengono lanciati quotidianamente sulla loro piattaforma in 100 paesi da migliaia di clienti. La cura genuina per i propri clienti e partner è una parte fondamentale del DNA di Creatio. Le offerte Creatio includono una piattaforma senza codice (Studio Creatio), applicazioni CRM (marketing, vendite e assistenza), flussi di lavoro di settore per 20 verticali e componenti aggiuntivi del marketplace. Aiutano i clienti a digitalizzare i flussi di lavoro, a migliorare l'esperienza dei clienti e dei dipendenti e ad aumentare l'efficienza dei team commerciali e operativi. Creatio è riconosciuta come Leader e Strong Performer in numerosi report Gartner e Forrester. I prodotti Creatio ricevono recensioni entusiastiche da parte degli utenti finali sui portali peer-to-peer. I loro clienti godono della libertà di possedere la tua automazione. La libertà è garantita attraverso una personalizzazione illimitata, la possibilità di creare app senza una riga di codice e un universo di modelli e connettori pronti all'uso. La loro piattaforma consente ai lavoratori della conoscenza di creare applicazioni senza codice, aumentando al tempo stesso la capacità organizzativa. Credono nella cura genuina. Costruiscono rapporti sinceri con i propri clienti e partner dando prima una mano e poi pensando al business, comunicando in modo trasparente e aperto, ascoltando, adattando e apportando valore. Creatio è una società americana con sede a Boston, MA. Hanno più di 700 dipendenti in sei uffici e una presenza locale in 25 paesi. Creatio ha rapporti duraturi con alcune delle organizzazioni di maggior successo a livello mondiale, tra cui AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group e molte altre. Creatio collabora con 700 GSI e integratori locali. La loro cultura riguarda la cura genuina per i propri clienti e partner, la passione, il fare il possibile e il rimanere positivi.
Trillian
trillian.im
Trillian è una messaggistica istantanea moderna e sicura per persone, aziende e assistenza sanitaria. Da oltre 20 anni, Trillian aiuta le persone a rimanere in contatto. Trillian di oggi offre messaggistica sicura (e conforme a HIPAA) agli operatori sanitari e alle aziende di tutte le dimensioni. E fedeli alle nostre radici, se stai solo cercando la messaggistica istantanea gratuita, possiamo aiutarti anche con quello!
Salesroom
salesroom.com
Scopri la potenza di Salesroom, la nostra piattaforma di videoconferenza basata sull'intelligenza artificiale. Salesroom non solo tiene traccia del coinvolgimento degli acquirenti, ma insegna anche le migliori pratiche di comunicazione virtuale. Con l'accesso in tempo reale alla tua knowledge base, Salesroom è progettato per migliorare le prestazioni dei rappresentanti nelle riunioni e il raggiungimento delle quote in tutto il team.
Hiya
hiya.com
I tuoi clienti attuali e potenziali ignorano le tue chiamate di lavoro legittime perché vedono un numero sconosciuto e non sanno che sei tu. L'ID chiamante con marchio Hiya Connect consente alle aziende di visualizzare il nome della propria attività sulle chiamate in uscita effettuate verso oltre 400 milioni di telefoni cellulari in tutto il mondo, compreso il 97% del mercato mobile statunitense. La crescita delle chiamate spam, truffe e fraudolente ha minato la fiducia nel canale vocale. L'87% dei consumatori non risponde a una chiamata quando vede un numero sconosciuto sullo schermo. Questa incapacità di raggiungere efficacemente i clienti tramite telefono sta erodendo la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti e, in definitiva, i profitti. L'ID chiamante con marchio consente alle aziende di controllare il modo in cui le chiamate in uscita vengono visualizzate sul dispositivo dei destinatari della chiamata in base a ciascun singolo numero di telefono. Crea esperienze cliente migliori e ottimizza le operazioni di chiamata in uscita aggiungendo identità alle chiamate in uscita con l'ID chiamante con marchio Hiya Connect.