Halaman 17 - Alternatif - Zendesk

Alltius

alltius.ai

Alltius adalah platform GenAI yang dengan mudah mendukung aplikasi perusahaan, situs web, dan pusat kontak. Dengan Alltius, Anda dapat menciptakan asisten AI yang terampil, aman, dan akurat yang dapat meningkatkan penjualan 2X lipat & mengurangi biaya dukungan sebesar 50% dalam hitungan minggu. Perjalanan penjualan dan dukungan digital modern terputus. Meskipun ada investasi besar untuk memperbaikinya, pelanggan masih menunggu lama untuk menyelesaikan pertanyaan mereka oleh agen dukungan sedangkan pembeli menghadapi penawaran yang tidak relevan dari agen penjualan. Alltius mengubah penjualan, dukungan, dan interaksi pelanggan dengan asisten AI yang membantu agen penjualan menjual lebih banyak, agen pendukung menutup tiket & pelanggan menemukan informasi yang mereka butuhkan. Pelanggan Alltius mengalami peningkatan penjualan sebesar 2 kali lipat, pembelokan tiket layanan mandiri sebesar 1,9 kali lipat, dan waktu penyelesaian tiket sebesar 5 kali lipat dalam beberapa minggu setelah implementasi. Alltius memberdayakan organisasi-organisasi terbesar di bidang asuransi, jasa keuangan, SaaS, konsultasi, dan banyak lagi. Alltius membedakan dirinya dari proyek DIY, chatbot tradisional, dan alat AI lainnya dengan fitur & kemampuan komprehensifnya: * Fleksibilitas dalam hal pilihan untuk membuat asisten AI Sumber Pengetahuan: Alltius terintegrasi dengan berbagai sumber termasuk API, URL, dokumen, tiket, video, database terstruktur, gambar, bagan, dan banyak lagi. Keahlian: Mampu melakukan beragam tugas seperti menjawab pertanyaan, membuat promosi penjualan, membandingkan data, menulis ke database, membuat tiket, memberi label, dan menyusun email. Saluran: Chatbot AI dapat diterapkan di berbagai saluran termasuk API, widget, Slack, dan lainnya. * Waktu untuk Bernilai: Alltius memberikan ROI dalam beberapa minggu dengan kemampuan untuk Membuat dan melatih asisten AI dalam hitungan menit, menguji dan melakukan siaran langsung dalam sehari. Dapatkan wawasan pelanggan, rekomendasi peningkatan produk & lainnya mulai hari ke-1 Perbarui FAQ Anda secara otomatis Dan banyak lagi. * Akurasi: Gunakan asisten Gen AI yang bebas halusinasi dengan teknologi segmentasi dan pengetahuan canggih kami. * Efisiensi Biaya: Gunakan asisten AI dengan biaya 1/10 proyek DIY dengan caching yang efisien, solusi yang dihosting sendiri, dan alur kerja non-LLM. * Skalabilitas: Beroperasi pada volume skala perusahaan dengan mengelola lebih dari 100 ribu kueri setiap hari dengan nyaman. * Keamanan: Platform yang sangat aman dengan solusi bersertifikasi SOC2 Tipe 2 dan ISO, dengan cloud pribadi opsional untuk perlindungan data terbaik. Bersamaan dengan platform ini, tim ahli alltius yang terdiri dari pakar AI dari CMU, BCG, Google, Meta, dan lainnya bekerja bersama Anda untuk mencapai tujuan Gen AI Anda. Membantu setiap prospek atau pelanggan; secara instan, mudah dengan alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday adalah solusi obrolan langsung generasi berikutnya yang menggabungkan kekuatan kecerdasan buatan dan manusia untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dengan memungkinkan percakapan pelanggan yang sangat personal. AI Percakapan kami bertindak sebagai petugas pelanggan mandiri lini pertama yang membantu pelanggan membantu diri mereka sendiri, dan sebagai asisten virtual cerdas yang membantu meningkatkan efisiensi agen layanan pelanggan. Hub agen intuitif Heyday tersedia di perangkat apa pun, sehingga Anda dapat menyenangkan pelanggan baik saat Anda di meja kerja atau di perjalanan. Dengan Heyday Anda dapat: * Mengotomatiskan jawaban atas pertanyaan layanan pelanggan lini pertama, memenuhi syarat pelanggan, dan secara otomatis melakukan triase pertanyaan yang lebih kompleks untuk meneruskannya ke agen yang tepat * Berkolaborasi dengan kotak masuk tim terpadu untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul * Buat keranjang belanja dengan cepat langsung di dalam obrolan, berkat integrasi e-commerce yang kuat * Kumpulkan wawasan pelanggan yang berharga untuk memperkaya CRM Anda * Buat templat atau manfaatkan balasan cepat yang direkomendasikan AI untuk meningkatkan efisiensi dan menghemat waktu * Menargetkan ulang pelanggan pada tingkat yang sangat personal dengan pemberitahuan pelacakan pesanan, peningkatan penjualan produk, survei kepuasan pelanggan, dll. * Sesuaikan notifikasi agen Anda sehingga Anda tidak pernah ketinggalan * Dan banyak lagi! Heyday mengantarkan era baru obrolan langsung. Unduh hari ini untuk memberikan kekuatan super AI kepada tim layanan pelanggan Anda.

Zowie

getzowie.com

Zowie memungkinkan perusahaan yang menjual secara online untuk mengalihkan tiket menggunakan teknologi otomatisasi yang kuat, melayani pelanggan dengan kotak masuk omnichannel, dan menjual lebih banyak menggunakan konteks pelanggan yang ditingkatkan. Zowie dapat bertindak sebagai sistem layanan pelanggan mandiri atau menyempurnakan alat Anda saat ini seperti Zendesk, Intercom, Gorgias, dan banyak lainnya dengan teknologi otomasi. * Analisis gratis potensi otomatisasi Anda | Ketahui apa yang Anda beli! * Kotak masuk omnichannel gratis | Dapatkan penghematan pada teknologi. * Banyak integrasi | Terhubung dengan Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier dan tingkatkan otomatisasi Anda. Gunakan Zowie dan… 1. Tolak hingga 60% pertanyaan berulang dalam 4 minggu dan potong waktu penyelesaian sebesar 67%. 2. Care – memungkinkan agen menyelesaikan kasus kompleks dan meningkatkan CSAT sebesar 12%. 3. Jual – deteksi niat membeli dan konversikan hingga 40% lebih banyak klien.

My AskAI

myaskai.com

AskAI saya adalah chatbot dukungan pelanggan AI Anda, tersedia 24/7 untuk memberikan jawaban instan kepada pelanggan Anda di situs Anda atau melalui email. Dilatih berdasarkan pengetahuan perusahaan Anda, chatbot Anda memastikan pelanggan Anda selalu memiliki jawaban atas pertanyaan mereka dan akan meneruskannya ke tim (manusia) Anda jika tidak dapat menjawab, memberikan yang terbaik dari kedua dunia dan meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan. Cari tahu masalah atau pertanyaan umum Anda dalam sekejap dengan wawasan AI sehingga Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pertanyaan umum dan lebih banyak waktu untuk mengembangkan produk Anda. Kami melihat rata-rata 79% percakapan diselesaikan langsung oleh AI di seluruh pengguna kami, sehingga menghemat ribuan jam waktu dukungan yang dapat digunakan untuk peluang yang lebih strategis. Kurangi permintaan dukungan Anda lebih dari 50%, dalam semalam, dengan My AskAI.

Humley Studio

humleyai.com

Humley Studio, platform SaaS mutakhir, memberdayakan bisnis untuk membangun percakapan cerdas dengan mudah. Tidak diperlukan pengkodean – ini adalah platform yang mudah digunakan, memanfaatkan teknologi AI terbaik termasuk GPT untuk meningkatkan pengalaman percakapan Anda. Alat kami memastikan penggunaan AI yang aman dan melindungi merek dan pelanggan Anda. Melampaui chatbot dasar dengan Humley Studio. Ciptakan pengalaman percakapan yang adaptif dan dinamis, ubah interaksi pelanggan menjadi mesin pertumbuhan. Sederhanakan operasi, berikan pengalaman yang dipersonalisasi, dan tetap menjadi yang terdepan dalam keterlibatan pelanggan. Bangun Asisten Percakapan pertama Anda dalam waktu kurang dari satu jam, gratis.

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai melampaui lanskap chatbot sebagai platform komunikasi bertenaga AI yang dapat diskalakan dan merevolusi dukungan pelanggan. Sebagai pemimpin industri, Ivy menawarkan solusi chatbot ber-IQ tinggi yang disesuaikan untuk pendidikan tinggi, layanan kesehatan, pemerintahan, dan sektor swasta, menyediakan rangkaian fitur yang diperkaya yang memperkuat akses informasi, memangkas beban kerja staf, dan meningkatkan efisiensi operasional melalui omnichannel otonom 24/7. mendukung. Dengan AI mutakhir, chatbot Ivy mengatur bantuan percakapan yang dipersonalisasi di seluruh web, SMS, suara, dan email, mengubah interaksi dukungan menjadi percakapan yang lancar dan cerdas.

Swell

swellcx.com

Swell secara otomatis mengumpulkan masukan pribadi dan publik dari pasien dan karyawan. Dengan umpan balik yang lebih baik, praktik dapat meningkatkan reputasi online mereka, meningkatkan pengalaman pasien, dan meningkatkan kepuasan karyawan.

Redtie

getredtie.com

Redtie memungkinkan pemilik usaha kecil untuk berbagi materi pemasaran seperti dokumen, gambar, audio dan video melalui pesan teks sederhana. Redtie adalah solusi perpesanan teks canggih yang memungkinkan Anda mengirim lampiran seperti yang Anda lakukan di email. Pesan teks dikirim dengan tautan untuk mengakses lampiran yang disimpan di cloud aman. Redtie juga melakukan penskalaan untuk mengirim pesan dan lampiran ke satu atau ratusan pengguna sekaligus.

Engagespot

engagespot.co

Zapier untuk Notifikasi. Engagespot membantu pengembang membuat notifikasi produk multisaluran dengan satu API. Dengan Engagespot, Anda dapat: * Integrasikan beberapa saluran notifikasi seperti Email, Dalam Aplikasi, SMS, Push, WhatsApp, Slack dll ke produk Anda dalam hitungan menit. * Editor templat bawaan untuk mengelola konten notifikasi aplikasi Anda di berbagai saluran. * Pencatatan dan pemantauan terpadu untuk memberi Anda jalur lengkap pengiriman notifikasi dan kinerja di berbagai saluran. * Preferensi notifikasi yang kuat mengelola API untuk membantu pengguna Anda mengatur preferensi notifikasi dari aplikasi Anda. * API pengelompokan notifikasi untuk menggabungkan notifikasi serupa menjadi satu untuk menghindari spam kepada pengguna Anda. Singkatnya, Engagespot dapat membantu Anda membangun sistem notifikasi canggih yang mirip dengan Facebook, atau Instagram di aplikasi Anda tanpa usaha apa pun!

Forumbee

forumbee.com

Forumbee adalah platform komunitas berbasis cloud modern yang memungkinkan terciptanya komunitas online bermerek dengan tanya jawab, diskusi, pembuatan ide, dan artikel basis pengetahuan.

Upaknee

upaknee.com

Upaknee adalah penyedia terkemuka teknologi komunikasi email dan SMS. Ini menawarkan platform yang kuat, menyediakan perangkat yang mudah dan intuitif bagi organisasi sebagai sarana komunikasi online dan keterlibatan dengan klien, kontak, dan pendukung. Spesialisasinya mencakup buletin email, kampanye, pusat berlangganan, widget, formulir, pemberitahuan SMS, dan banyak lagi.

erxes

erxes.io

Selamat datang di erxes, alternatif Hubspot/Qualtrics sumber terbuka. erxes adalah sistem operasi pengalaman sumber terbuka (XOS) yang memungkinkan penyedia SaaS dan agensi/pengembang pemasaran digital menciptakan pengalaman unik yang cocok untuk semua jenis bisnis. Kami akan mengubah cara bisnis tumbuh dengan memberikan nilai terobosan kepada komunitas kami. Ikutlah dalam perjalanan ini bersama kami! Mencapai pertumbuhan dan kesatuan dalam perusahaan Anda dapat dilakukan dengan erxes, karena erxes: - 100% gratis & berkelanjutan: erxes menawarkan model bisnis berkelanjutan yang menguntungkan pengembang dan pengguna. Ini adalah perangkat lunak sumber terbuka, tetapi lebih baik lagi. - 100% dapat disesuaikan: Arsitektur berbasis plugin kami menyediakan penyesuaian tanpa batas dan memungkinkan Anda memenuhi semua kebutuhan Anda, tidak peduli seberapa spesifiknya. - Privasi 100%: Kami telah merancang platform erxes untuk mempertahankan kendali penuh atas data sensitif perusahaan Anda tanpa pemantauan pihak ketiga. - 100% memegang kendali: Anda dapat membangun pengalaman apa pun yang Anda inginkan, di mana semua saluran tempat bisnis Anda beroperasi terhubung dan terintegrasi. Jelajahi pilihan Anda: AGPLv3 yang dihosting sendiri dengan alternatif Hubspot sumber terbuka berlisensi Edisi Perusahaan. Itu ditulis dalam Node.js, GraphQL dan React. Layanan mandiri Mulai secara gratis dan buka fitur-fitur canggih, layanan tambahan, dan opsi yang disesuaikan dengan peningkatan dan add-on kami. Perangkat lunak sumber terbuka yang aman bagi Perusahaan dan sesuai untuk perusahaan. Berdayakan tim Anda untuk bergerak lebih cepat. Sematkan Integrasikan plugin, komponen, dan SDK inti erxes ke dalam platform Anda untuk meningkatkan kemampuannya dan menyederhanakan pengoperasian. Platform Leverage memanfaatkan plugin inti, komponen, dan fitur perusahaan untuk mendukung seluruh bisnis platform Anda. Infrastruktur Perkuat SaaS Anda dengan infrastruktur erxes dan plugin asli. Mari wujudkan visi Anda dengan tim ahli kami.

Cortex

cortex.io

Cortex adalah portal pengembang internal yang mengurangi kebisingan bagi pengembang yang memiliki jalur beraspal menuju produksi. Katalog, skor, dan dorong tindakan untuk meningkatkan perangkat lunak.

ProManage

promanage.biz

ProManage, platform MaaS (Pemasaran sebagai layanan) memandu merek dan bisnis dengan berinteraksi lebih baik dengan pelanggan dan prospek, meningkatkan ulasan, dan membuat database pelanggan terpadu dalam tiga metode. Kemitraan Teknologi Distribusi dengan perusahaan besar Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha, dan lainnya platform memungkinkan pengelolaan semua listingan dalam satu antarmuka. Membangun reputasi Dengan Menerapkan audit merek, manajemen respons cerdas, dan menerapkan praktik terbaik untuk menghasilkan ulasan. Peningkatan Keterlibatan Jangkau pelanggan dan prospek melalui media integrasi obrolan terpadu ProManages dan pertanyaan dari berbagai platform. Mengaktifkan bantuan obrolan Utilitarian dengan templat respons, respons otomatis, Chabot, dan perutean tiket. ProManage, platform MaaS yang sedang berkembang, memandu merek dan bisnis dengan kemampuan untuk ditemukan di berbagai platform, meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan dan prospek, meningkatkan ulasan dan peringkat, serta database pelanggan terpadu. Integrasi Sederhanakan manajemen pengalaman pelanggan Anda dengan mengintegrasikan Promanage dengan alat yang ada.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime adalah Platform Interaksi Pelanggan untuk bisnis lokal yang membuat interaksi dengan prospek dan pelanggan menjadi nyaman melalui teks, obrolan, dan email - dan semuanya diatur di satu tempat. Kami membuat pelanggan bisnis Anda siap untuk interaksi apa pun 24/7/365.

Vizury

vizury.com

Vizury, diluncurkan pada tahun 2007, adalah solusi Martech yang berfokus pada kinerja yang memberdayakan merek untuk mencapai konversi corong yang lebih tinggi dan retensi pelanggan. Sejak awal, fokus layanan unik kami yang digerakkan oleh teknologi selalu menjadi kemampuan untuk membawa pelanggan kembali ke situs web merek, aplikasi seluler, atau toko ritel dan meningkatkan akuisisi pelanggan baru, retensi, dan loyalitas merek. Setelah meluncurkan dan mencapai skala global, platform dan bisnis Vizury diakuisisi oleh Affle pada tahun 2018.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi menyediakan platform penjualan & pemasaran percakapan seluler untuk perusahaan B2C. Solusi kami menciptakan peluang bagi para profesional Penjualan & Pemasaran untuk meningkatkan konversi penjualan, meningkatkan keterlibatan langsung, dan memberikan pengalaman pelanggan online yang berbeda. Whisbi menggabungkan semua saluran kontak seperti panggilan video, obrolan, chatbot, klik untuk menelepon, atau panggilan telepon tradisional ke dalam satu UI berbasis data terpusat untuk pelanggan Anda. Disempurnakan oleh mesin BI, Whisbi menyediakan saluran yang tepat untuk pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat. Solusi Whisbi mudah diintegrasikan dengan infrastruktur yang ada, mulai dari call center hingga toko fisik dan showroom virtual. Penyertaan sederhana solusi di situs web memberikan kemampuan untuk mendorong pengalaman pelanggan omnichannel yang secara signifikan meningkatkan tingkat konversi online. Kami menawarkan platform percakapan kelas dunia untuk penjualan & pemasaran dan mampu berbagi wawasan & keahlian khusus industri. Kami memiliki pengalaman tak tertandingi dalam bekerja sama dengan perusahaan global di bidang telekomunikasi, otomotif, perjalanan, serta asuransi & perbankan. Solusi kami telah berhasil mengatasi: * 700 juta tayangan, * 47 juta klik, * 18 juta permintaan panggilan, * 10 juta percakapan Hingga saat ini, kami telah mengirimkan lebih dari 1,5 juta penjualan kepada klien kami secara global. Dan kami baru saja memulai! Whisbi menempatkan interaksi manusia sebagai pusat pengalaman pelanggan online dan meningkatkan ROI kampanye pemasaran digital. Hal ini memungkinkan merek untuk memanfaatkan lalu lintas situs web mereka dengan lebih baik, meningkatkan skor NPS mereka, membedakan melalui CX dan menjual lebih banyak secara online. Kami berintegrasi dengan solusi pemasaran & penjualan terbaik termasuk Salesforce, Google Adwords, Google Analytics & Adobe Marketing Cloud, membantu memberikan wawasan yang lebih kuat ke dalam perjalanan pelanggan secara menyeluruh. Intinya, Whisbi memungkinkan tim pemasaran dan penjualan modern untuk memberikan pengalaman multisaluran yang mendukung & melengkapi sistem perdagangan digital yang ada.

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI membantu pusat kontak meningkatkan pendapatan dan retensi pelanggan melalui wawasan berbasis AI. Enthu.AI memungkinkan 100% pemantauan percakapan pelanggan, menampilkan interaksi yang penting secara otomatis, dan membantu tim berkualitas meningkatkan kinerja agen melalui pembinaan dan pelatihan yang dipersonalisasi dan langsung pada sasaran. Cocok untuk fungsi pendapatan dan dukungan, Enthu.AI membantu mengoptimalkan kinerja agen sehingga menghasilkan keuntungan terukur dalam efisiensi QA panggilan, skor kepuasan pelanggan, orientasi agen baru, serta waktu pelatihan & pembinaan agen, yang pada akhirnya berdampak pada pendapatan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://enthu.ai

Rev.io

rev.io

Rev.io menyediakan perangkat lunak yang dapat dikonfigurasi untuk penagihan, manajemen pelanggan, manajemen bisnis, pembayaran, analitik, penyediaan, dan otomatisasi kepada penyedia layanan di bidang telekomunikasi, Nirkabel & IoT, layanan TI terkelola, A/V, integrasi keamanan, dan industri terkait lainnya. Perangkat lunak kami yang modern dan berbasis cloud memberikan pengalaman penawaran uang tunai terlengkap di industri, memungkinkan klien kami meningkatkan pendapatan mereka secara efisien. Dengan memanfaatkan platform perangkat lunak, API, dan ekosistem mitra Rev.io, kliennya dapat menagih pelanggan mereka secara efisien, mengelola produk dan langganan, menilai penggunaan dalam skala besar, memastikan kepatuhan perpajakan, memproses pembayaran, menjalankan laporan terperinci, dan menganalisis data dinamis.

NestDesk

nestscale.com

NestDesk adalah perangkat lunak layanan pelanggan omnichannel yang membantu bisnis e-niaga mengelola semua pesan pelanggan di berbagai saluran di satu tempat, dan menghasilkan lebih banyak penjualan dari obrolan. Tim dukungan pelanggan Anda dapat meminimalkan waktu respons rata-rata, memberikan pengalaman yang lebih cepat dan lebih pribadi kepada pelanggan.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore menawarkan Rangkaian Keterlibatan & Pengalaman Pelanggan Komprehensif yang memberdayakan pemasar untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Platformnya memungkinkan pemasar untuk menghubungkan data pelanggan di seluruh saluran dan sistem, menciptakan segmen yang ditargetkan, dan memberikan pengalaman yang bermakna di seluruh saluran digital seperti Web, Email, Notifikasi Aplikasi, WhatsApp, SMS, dan RCS. Dengan analisisnya yang kuat, Netcore Cloud membantu merek memahami audiens mereka dengan lebih baik, memungkinkan kampanye pemasaran bertarget yang dapat diterima oleh pelanggan secara pribadi. Kemampuan AI dan pembelajaran mesin pada platform ini memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan dioptimalkan untuk interaksi dan konversi, menjadikan setiap titik kontak sebagai peluang untuk mengesankan dan mempertahankan pelanggan. Netcore dipercaya oleh lebih dari 6.500 merek di berbagai sektor seperti E-niaga, Ritel, Perbankan & Layanan Keuangan, Media & Hiburan, dan Perjalanan untuk menghadirkan pengalaman yang didukung AI. Beberapa pelanggan globalnya antara lain Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's, dan masih banyak lagi. Netcore bangga telah mendapatkan sertifikasi sebagai Tempat Terbaik untuk Bekerja selama enam tahun berturut-turut di India, yang menegaskan komitmennya terhadap budaya tempat kerja yang luar biasa. Perusahaan ini hadir secara global di 20+ kantor di Amerika Utara, Amerika Selatan, Eropa, dan APAC. Netcore adalah OS Martech yang membantu bisnis mendorong pertumbuhan pendapatan, memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan, dan mempercepat perjalanannya menuju profitabilitas.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype membuka jalan menuju era komunikasi baru di mana merek berkomunikasi dengan pelanggannya dengan cara yang tanpa hambatan, bermakna, dan menginspirasi. Hubtype memberdayakan perusahaan untuk melakukan percakapan sederhana, bermakna, dan berpusat pada pelanggan dalam skala besar melalui aplikasi percakapan; sebuah teknologi baru yang melampaui chatbots dan menggabungkan antarmuka grafis terbaik (seperti situs web dan aplikasi seluler) yang memberikan UX hebat dan aplikasi perpesanan terbaik (seperti WhatsApp, FB Messenger, dll) atau webchat.

Joonbot

joonbot.com

Joonbot adalah pembuat chatbot tanpa kode dan mudah digunakan untuk meningkatkan konversi Anda. Dengan Joonbot, Anda dapat memandu, mengumpulkan, dan menyampaikan informasi kepada audiens Anda dalam waktu singkat. Beberapa kasus penggunaan: Dapatkan lebih banyak prospek berkualitas Tingkatkan penjualan Otomatiskan resolusi pelanggan

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM adalah perangkat lunak untuk bisnis skala kecil dan menengah yang menyediakan fungsi Teleponi, dan satu-satunya CRM di pasar yang menyediakan Sistem Telepon PBX Virtual sebagai modul standar untuk semua pelanggan baru.

Provide Support

providesupport.com

Memberikan Dukungan Obrolan Langsung adalah alat dukungan pelanggan yang hebat. Ini memungkinkan Anda membantu pelanggan secara instan melalui obrolan langsung, melihat navigasi mereka melalui situs web Anda secara real time, membimbing mereka, dan menawarkan bantuan secara proaktif. Memberikan Dukungan menawarkan salah satu layanan Obrolan Langsung paling andal di pasar. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2003 dan telah terbukti kredibilitasnya. Dengan Memberikan Dukungan Obrolan Langsung Anda mendapatkan: Semua fitur yang disertakan dalam paket apa pun Jumlah obrolan tak terbatas Dukungan banyak domain tanpa biaya tambahan Jendela obrolan fleksibel dan kustomisasi tombol obrolan Jendela obrolan tertanam atau munculan Pengelompokan operator dan departemen tak terbatas Transfer file Pembatasan akses obrolan fleksibel Obrolan hebat statistik Aplikasi agen obrolan termasuk dalam harga Bantuan produk langsung tanpa batas 24/7 dan banyak lagi.

echowin

echo.win

Platform Otomatisasi dan Penjawab Panggilan AI yang memungkinkan bisnis untuk menerapkan agen AI canggih yang mampu menangani panggilan pelanggan dengan interaksi seperti manusia & mengotomatiskan alur kerja back-office untuk meningkatkan produktivitas operasional dan skala yang efisien

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk adalah perangkat lunak meja bantuan modern yang menyederhanakan layanan pelanggan. Kuat, dapat disesuaikan, dan ramah anggaran, memungkinkan perusahaan untuk menyederhanakan operasi dukungan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dipersembahkan oleh Syncfusion, penyedia komponen dan kerangka kerja perangkat lunak yang telah membangun reputasinya berdasarkan kekuatan produknya dan kualitas layanan dukungan yang mendukungnya.

Ticksy

ticksy.com

Meja bantuan untuk pelanggan yang senang. Untuk agen pendukung, Ticksy adalah angin segar dan mudah digunakan. Namun yang lebih penting, ini merupakan kebahagiaan mutlak bagi pelanggan Anda.

Reputation

reputation.com

Reputasi adalah satu-satunya platform yang memberdayakan perusahaan untuk memenuhi janji merek mereka dengan mengukur, mengelola, dan meningkatkan kinerja reputasi mereka secara real-time, di mana saja. Berfungsi sebagai mata dan telinga bisnis di ruang di mana pelanggan berbicara, memposting, mengulas, dan merekomendasikan, rangkaian produk yang didukung Reputation AI menganalisis sejumlah besar data umpan balik publik dan pribadi untuk mengungkap wawasan prediktif yang dapat ditindaklanjuti oleh perusahaan, dan meningkatkan kinerja mereka. reputasi online.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, pemimpin dalam kepatuhan dan kecerdasan percakapan yang didukung AI, adalah satu-satunya solusi di pasar yang menyediakan kecerdasan percakapan waktu nyata dan kepatuhan otomatis untuk tim penjualan dan layanan pelanggan. Gryphon memandu setiap percakapan dengan kecerdasan waktu nyata untuk memberikan pengalaman terbaik di kelasnya bagi agen dan pengguna akhir. Mesin kepatuhan milik Gryphon secara otomatis menyaring semua komunikasi keluar berdasarkan TCPA, pengumpulan, negara bagian, federal, dan daftar Larangan Panggilan lainnya sehingga perusahaan dapat meningkatkan pendapatan sekaligus menghindari biaya ketidakpatuhan yang mahal. Kemampuan Gryphon untuk berada di jalur panggilan memberikan rekomendasi real-time dan konten yang diperlukan melalui kata kunci lisan dan memberikan visibilitas langsung kepada agen mengenai kualitas panggilan melalui analisis sentimen tingkat lanjut. Gryphon.ai memberikan kemampuan untuk menciptakan percakapan sempurna setiap saat!