Tiny Talk

Tiny Talk adalah platform inovatif yang dirancang untuk merampingkan komunikasi pelanggan dengan membuat, melatih, dan menggunakan chatbots AI secara efisien. Ini memungkinkan pengguna untuk membangun chatbots yang dilatih di dokumen dan situs web, memungkinkan mereka untuk memberikan tanggapan yang akurat dan berwawasan luas terhadap pertanyaan pelanggan. Kemampuan ini membantu bisnis mempertahankan interaksi yang konsisten dan tepat waktu di berbagai saluran, termasuk situs web dan platform pesan seperti WhatsApp.

Salah satu fitur utama dari Tiny Talk adalah kemampuannya untuk mengekstrak data yang relevan dari dokumen yang diunggah atau situs web tertaut, membuat basis pengetahuan yang komprehensif untuk setiap chatbot. Fitur ini memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan perilaku dan nada chatbots mereka untuk menyelaraskan dengan identitas merek mereka, memastikan bahwa interaksi bermanfaat dan konsisten dengan suara merek mereka. Selain itu, Tiny Talk menawarkan antarmuka yang ramah pengguna untuk menguji kemampuan chatbot secara real-time, memungkinkan bisnis untuk memperbaiki chatbots mereka sebelum digunakan.

Tiny Talk juga mendukung pembuatan timbal dengan memungkinkan bisnis untuk mendefinisikan panggilan spesifik untuk bertindak dan menangkap arahan ketika pengunjung berinteraksi dengan chatbots. Setiap lead diperkaya dengan informasi yang berguna, memfasilitasi segmentasi audiens dan keterlibatan yang ditargetkan. Platform ini memastikan manajemen kunci API yang aman, memberikan setiap chatbot dengan pengaturan kunci API yang unik untuk kontrol dan visibilitas yang ditingkatkan selama penggunaan dan izin akses. Secara keseluruhan, Tiny Talk menawarkan solusi serbaguna untuk mengotomatisasi dukungan pelanggan dan meningkatkan efisiensi komunikasi di berbagai platform.