eDesk
edesk.com
eDesk membantu pengecer dan merek online memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, di mana pun mereka berjualan. eDesk menawarkan serangkaian alat eCommerce pemenang penghargaan untuk menyederhanakan proses dukungan pelanggan dan pelaporan untuk waktu respons yang lebih cepat guna meningkatkan produktivitas dan profitabilitas secara dramatis. Perangkat lunak dukungan pelanggannya telah dirancang khusus untuk memberi bisnis eCommerce pandangan terpadu atas semua pertanyaan pelanggan, memusatkan semua saluran dukungan, media sosial, toko web, dan pesan pasar mereka, dengan Smart Inbox-nya. Ini secara otomatis memprioritaskan pesan berdasarkan kebutuhan bisnis Anda dan menetapkannya menggunakan aturan berbasis peran, sehingga tim Anda dapat membalas pelanggan 5x lebih cepat, membangun loyalitas, dan mendorong pembelian kembali. Saat menangani pertanyaan pelanggan, otomatisasi AI menyarankan jawaban dan terjemahan terbaik sehingga agen Anda dapat merespons dengan mudah, dan dalam bahasa lokal apa pun. Bisnis yang serius dalam berjualan online dapat meningkatkan layanan pelanggan saat mereka berekspansi ke pasar baru dengan percaya diri. eDesk terintegrasi dan menggabungkan data dari lebih dari 200 pasar, toko web, jejaring sosial, komunikasi, dan saluran logistik – lebih banyak dibandingkan penyedia perangkat lunak dukungan pelanggan lainnya – sehingga Anda dapat mengakses informasi pesanan ujung ke ujung hanya dengan mengklik tombol. eDesk juga merupakan satu-satunya solusi dukungan pelanggan di dewan pengembang Amazon dan Walmart, yang membantu pengecer dan merek online mengembangkan bisnis mereka melalui saluran penjualan baru, yang terhubung dengan baik ke alat dan proses dukungan pelanggan mereka.
Verint
verint.com
Verint membantu merek paling ikonik di dunia membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan menghubungkan pekerjaan, data, dan pengalaman di seluruh perusahaan. Dengan pendekatan ini, merek dapat menavigasi dan berkembang seiring mereka beradaptasi dengan masa depan dunia kerja, menghilangkan inefisiensi yang disebabkan oleh silo organisasi dan data, dan secara konsisten memberikan pengalaman berbeda dalam skala besar di setiap interaksi. Solusi Verint membantu merek menutup kesenjangan yang tercipta ketika mereka kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi harapan pelanggan. Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan™ membantu mereka membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendorong hasil bisnis nyata. Platform Keterlibatan Pelanggan Verint memanfaatkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan dan analitik, integrasi terbuka, dan ilmu keterlibatan pelanggan untuk memenuhi interaksi dan permintaan konsumen yang terus meningkat dan terus berubah. Mereka membantu pelanggan untuk mendorong nilai yang lebih besar dari investasi teknologi mereka dengan bekerja sama dengan ekosistem solusi dan mitra yang luas. Dengan Verint, merek akhirnya dapat membuka potensi keterlibatan pelanggan di setiap area bisnis untuk memberikan pengalaman berbeda secara konsisten kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan melakukannya dalam skala besar untuk mewujudkan hasil bisnis yang nyata. Kehadiran Global • Berkantor pusat di Melville, N.Y., dengan 40+ kantor di seluruh dunia • Didukung oleh 4.500 profesional berdedikasi dan jaringan mitra global Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan Merek saat ini ditantang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas melalui lusinan saluran keterlibatan, ratusan perjalanan pelanggan, dan jutaan interaksi – semuanya dengan tim dan sumber daya yang sama. Hal ini mengakibatkan Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan. Solusi Verint secara unik diarahkan untuk menutup kesenjangan ini.
MinChat
minchat.io
API/sdk Obrolan yang memungkinkan Anda membuat fungsionalitas obrolan ke dalam aplikasi atau situs web Anda dalam hitungan menit, sehingga menghemat waktu pengembangan selama berbulan-bulan. MinChat juga dilengkapi dengan UI bawaan yang membuatnya lebih mudah untuk mengatur fungsionalitas obrolan ke dalam aplikasi atau situs web Anda.
Chatra
chatra.io
Platform dukungan multisaluran yang dibuat untuk bisnis, besar dan kecil. Bantu pelanggan Anda lebih baik dengan Chatra!
Morph.ai
morph.ai
Chatbot & Solusi Bisnis WhatsApp Morph.ai adalah platform yang mendukung bisnis di WhatsApp dan memungkinkan mereka membuat alur obrolan untuk kasus penggunaan yang kompleks. Platform ini dapat dimanfaatkan untuk membuat chatbot WhatsApp untuk menghasilkan prospek, dukungan pelanggan, pemesanan e-niaga, pemesanan layanan, memelihara prospek, mengirimkan pemberitahuan, dan banyak lagi. Deskripsi lengkap * Morph.ai adalah solusi otomasi pemasaran berbasis cloud yang membantu usaha kecil dan menengah bisnis besar memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi melalui chatbot WhatsApp. Kemampuan platform dimulai dari orientasi klien pada WhatsApp Business API. Fitur-fitur platform ini mencakup pembuat alur obrolan, bot berbasis AI, berbagai saluran, pemeliharaan prospek, pemasaran web dan messenger, sinkronisasi CRM, analitik, dan banyak lagi. Selain itu, ia menawarkan berbagai alat bagi pengguna untuk mengelola beberapa kampanye pemasaran, widget situs web, pengujian A/B, siklus hidup prospek, dan tindak lanjut otomatis melalui plugin LiveChat. Morph.ai dilengkapi pembuat alur obrolan yang membantu pengguna menentukan arah percakapan, properti data, percabangan, blok modular, input pengguna, Rest API, komunikasi email dan SMS, templat, dan sinkronisasi CRM. Solusinya mencakup pemasaran obrolan yang membantu mengelola prospek palsu, pertanyaan, langganan topik, dan integrasi konten. Morph.ai dapat diintegrasikan dengan solusi SaaS populer seperti Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, dan banyak lagi.
Whippy
whippy.ai
Whippy adalah platform komunikasi SMS & Email yang kuat, dirancang untuk meningkatkan produktivitas bisnis dan keterlibatan pelanggan dengan teknologi berbasis Otomatisasi & AI. Produk utama mencakup Kotak Masuk Tim, Kampanye, Otomatisasi, Integrasi AI, Urutan, Alur, dan Ulasan. Solusi lengkap Whippy menyederhanakan komunikasi, menggantikan berbagai alat dengan lancar, dan memberdayakan bisnis untuk meningkatkan produktivitas dan memaksimalkan pertumbuhan mereka.
Landbot
landbot.io
Landbot.io adalah platform chatbot tanpa kode yang memberdayakan bisnis untuk membangun pengalaman percakapan tanpa hambatan dari ujung ke ujung. Mengubah percakapan menjadi hasil yang menguntungkan, Landbot membantu tim Pemasaran, Operasi, dan Layanan Pelanggan melipatgandakan efisiensi dan memangkas biaya operasional sebesar 30% atau lebih. Baik untuk WhatsApp, Web, atau Messenger, siapa pun dapat membuat alur chatbot otomatis untuk lebih melibatkan pelanggan dan meningkatkan rasio konversi. Landbot juga memanfaatkan kemajuan terkini dalam GPT dan AI untuk membantu menjadikan pengalaman pembuatan chatbot lebih mudah diakses, menggabungkan kemampuan Landbot tanpa kode dengan Model Bahasa Besar lainnya.
Messagely
messagely.com
Perangkat lunak dukungan pelanggan & platform perpesanan oleh Messagely. Lakukan percakapan yang lebih bermakna dengan pelanggan yang lebih bahagia & kembangkan bisnis Anda lebih cepat.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC menawarkan platform CRM lengkap dengan harga yang sangat kompetitif, menampilkan aplikasi bisnis yang mencakup otomasi pemasaran, otomasi tenaga penjualan, manajemen layanan, platform yang dapat diperluas dan solusi CRM industri, dan banyak lagi. CloudCC menyediakan SaaS dan PaaS sehingga Anda dapat mengetahui solusi CRM yang dapat kami lakukan untuk Anda.
OneDesk
onedesk.com
Onedesk menggabungkan perangkat lunak Bantuan Desk & Project Manajemen menjadi satu aplikasi. Sajikan pelanggan Anda dan kelola proyek tim dengan satu aplikasi. Onedesk juga menyertakan aplikasi yang menghadap pelanggan: obrolan real-time, bentuk web yang dapat disesuaikan, dan portal pelanggan. Aplikasi terintegrasi ini memungkinkan Anda untuk melayani pelanggan Anda sambil dengan mudah mengerjakan proyek Anda dalam satu platform.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby adalah platform komunikasi berbasis cloud terkemuka yang memungkinkan Pesan Instan Bisnis untuk meningkatkan kolaborasi tim, layanan pelanggan yang luar biasa, dan permintaan pembayaran seluler. Ini membantu departemen layanan bisnis menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat. Dengan menggunakan data dan sumber daya yang dimiliki oleh bisnis, Kimoby mempermudah peningkatan keterlibatan dan penjualan dengan kampanye pemasaran instan, pengingat otomatis, file multimedia, dan banyak lagi.
Pylon
usepylon.com
Pylon adalah platform operasi pelanggan untuk bisnis modern yang membantu perusahaan yang berkembang pesat seperti Deel, Hightouch, Merge, Clay, dan Monte Carlo Data untuk meningkatkan skala operasi pelanggan mereka. Pylon membantu perusahaan mengelola pelanggan mereka di saluran Slack atau Microsoft Teams bersama, email, obrolan dalam aplikasi, dan komunitas Slack. Pylon secara otomatis melacak masalah pelanggan di semua tempat Anda berbicara dengan pelanggan, memberikan tempat terpadu untuk melihat, merespons, menjalankan alur kerja, dan mengumpulkan analitik atas permintaan pelanggan. Buat tampilan, bidang khusus, pemicu, kebijakan penetapan, dan banyak lagi. Gunakan AI untuk menandai percakapan secara otomatis, menyinkronkan percakapan Slack pelanggan ke CRM Anda, mengirim pembaruan produk ke seluruh saluran, dan melihat keterlibatan. Pylon dipercaya oleh banyak pihak untuk membantu meningkatkan operasi CX di seluruh dukungan pelanggan dan kesuksesan pelanggan.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First adalah platform chatbot berbasis AI yang dirancang untuk merevolusi dukungan dan keterlibatan pelanggan. Chatbot kami yang digerakkan oleh AI, Milly, didukung oleh teknologi pemrosesan bahasa alami canggih yang memungkinkannya memahami dan menanggapi pertanyaan pelanggan secara real-time, 24/7. Dengan integrasi yang lancar ke pusat bantuan yang ada dan penyesuaian yang mudah, SAAS First memastikan pengalaman merek yang konsisten sekaligus mengurangi waktu respons dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze adalah meja bantuan dan platform perpesanan pelanggan yang dirancang untuk situs web, toko, dan aplikasi. Gunakan Re:amaze untuk memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa melalui obrolan langsung, email, media sosial, SMS/MMS seluler, VOIP, dan Basis Pengetahuan FAQ. Bisnis dari segala bentuk dan ukuran juga mengandalkan Re:amaze untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran menggunakan fitur seperti Re:amaze Cues (cara untuk mengirim pesan secara otomatis kepada pelanggan online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (untuk memantau pelanggan online aktivitas secara real time), dan mengirimkan survei kepuasan pelanggan (untuk mengukur kualitas layanan dan mengumpulkan umpan balik). Re:amaze menawarkan integrasi asli dengan banyak aplikasi pihak ketiga populer seperti Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo, dan banyak lagi. Bisnis juga dapat menggunakan satu akun Re:amaze untuk mengelola layanan pelanggan untuk beberapa bisnis atau toko dengan fitur Multi-Merek.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel adalah platform penjualan B2B lengkap untuk WhatsApp. Menampilkan: - Kotak masuk tim bersama dengan perpesanan 2 arah - Pembuat chatbot WhatsApp tanpa kode - Siaran WhatsApp dan perpesanan massal - Buka API dan Webhook - Otomatisasi - Integrasi (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (segera), 5000+ aplikasi dengan Zapier, dan banyak lagi) - Aplikasi seluler untuk iOS dan Android Rasayel cepat, andal, dan intuitif. Dengan menggunakan kotak masuk tim bersama Rasayel, Anda dapat mengelola percakapan pelanggan melalui WhatsApp, memastikan percakapan penjualan berkualitas tinggi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Tim Anda dapat merespons pelanggan saat bepergian menggunakan aplikasi seluler Rasayel. Anda tidak akan pernah melewatkan peluang atau kehilangan jejak pelanggan lagi. Rasayel terintegrasi dengan perangkat Anda lainnya untuk memastikan tim Anda memiliki konteks penuh setiap saat, sehingga mengurangi kesalahan manusia dan menghemat waktu Anda: - HubSpot : Secara otomatis mencocokkan kontak Rasayel dengan kontak yang ada di HubSpot. Catat semua aktivitas Anda, dan buat laporan HubSpot asli dari data WhatsApp. - Pipedrive: Catat semua aktivitas, cocokkan kontak secara otomatis, dan buat laporan. - Tenaga Penjualan: Segera hadir. Bicaralah dengan kami untuk bergabung dengan versi beta. - Zapier: Hubungkan Rasayel ke lebih dari 5000+ aplikasi dan sistem. Untuk kasus penggunaan tingkat lanjut, API Rasayel membuka kekuatan platform Rasayel, memungkinkan Anda menyematkannya ke dalam sistem, proses, dan banyak lagi yang ada.
Selz
selz.com
Selz adalah platform eCommerce sederhana yang memungkinkan Anda membuat toko online, menjual dari situs web yang ada, atau menjual melalui jejaring sosial. Selz memberi Anda semua alat yang Anda butuhkan untuk membangun kehadiran online Anda, menjual produk Anda, memasarkan ke pelanggan Anda dan melacak penjualan. Selz sangat ideal untuk individu dan usaha kecil yang ingin menjual produk fisik, produk digital, dan layanan. Untuk mengetahui lebih lanjut kunjungi www.selz.com.
Leena AI
leena.ai
Agen otonom yang didukung Jenderal AI Leena AI dirancang untuk perusahaan global. Dilengkapi dengan model bahasa besar Leena AI, Worklm, Leena Ai memberdayakan perusahaan di seluruh dunia untuk mendefinisikan kembali bagaimana karyawan menyelesaikan pekerjaan, memberikan dampak transformatif pada produktivitas dan efisiensi. Agen AI Jenderal Leena AI mengurangi, SDM, dan tiket keuangan dan memastikan pengalaman terpadu untuk semua karyawan perusahaan, dengan menyatukan seluruh TechStack mereka. Mereka menjamin rasio swalayan 70% dalam kontrak. Worklm, dibangun di atas arsitektur model bahasa terobosan Leena AI, memiliki kemampuan generasi teks prediktif yang tak tertandingi, menghasilkan respons seperti manusia dalam konteks. Ini memberdayakan karyawan dengan perangkat serbaguna untuk menyelesaikan tugas dengan presisi dan kecepatan yang luar biasa, membuka tingkat produktivitas dan efisiensi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Leena AI dengan mulus mengintegrasikan dengan 1000+ aplikasi, termasuk SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday, dan Microsoft Office 365. Solusi perusahaan telah berhasil digunakan di 90+ negara, melayani lebih dari 400+ pelanggan, termasuk perusahaan terkemuka seperti terkemuka seperti yang terkemuka seperti yang terkemuka seperti yang dikemudikan seperti seperti di 90+ negara, melayani lebih dari 400+ pelanggan, termasuk perusahaan terkemuka seperti seperti di perusahaan terkemuka seperti yang terkemuka, melayani lebih dari 400+, Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony, dan Etihad Airways. Didirikan pada tahun 2018, Leena AI mendukung 100+ bahasa secara global, dan jutaan karyawan menggunakan asisten kerja setiap hari.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, anak perusahaan ByteQuark Solutions, adalah pemain terkemuka dalam industri chatbot yang didukung AI dengan kehadiran secara global di Amerika Serikat, Timur Tengah, dan India dengan 5000+ pengguna aktif. Platform AI Chatbot omnichannel, multibahasa (50+ bahasa) kami adalah alat yang mudah digunakan, bebas pengkodean, dan kaya fitur yang menyediakan dukungan instan dan real-time di seluruh saluran (situs web, aplikasi seluler, Messenger, Instagram, WhatsApp, dll). Beberapa kemampuan kami meliputi: * Menghasilkan prospek, * Dukungan pelanggan, * Menjawab FAQ, * Obrolan langsung * Pemasaran Whatsapp & Pesan Promosi * Pemindaian OCR, * Validasi OTP email & SMS * Pelacakan AdWords, * Pemetaan maksud * Otomatisasi Berbasis Konteks Terbaik untuk: * E-niaga D2C, * Pendidikan * Logistik * Real estat * Keramahan * Perawatan Kesehatan * Fintech
Brainwave
brainwave.so
Tingkatkan bisnis Anda dengan AI. Otomatiskan interaksi pelanggan. Sederhanakan pengumpulan prospek dan jadwal pertemuan.
Blip
blip.ai
Para pemimpin visioner global memercayai platform AI Conversational kami untuk membawa merek, hubungan pelanggan, dan beragam strategi komunikasi mereka ke tingkat berikutnya. Kami telah membuka nilai melalui penciptaan lebih dari 125.000 asisten virtual dan hingga saat ini telah bertukar lebih dari 20 miliar pesan di seluruh dunia dengan lebih dari 2.000 pelanggan. Platform cloud dan layanan profesional kami yang intuitif dan mudah digunakan disesuaikan dengan perusahaan dan tantangan Anda. Kami memungkinkan merek untuk menjangkau dan melibatkan pelanggan kapan pun dan di mana pun mereka inginkan. Kami adalah mitra pilihan dari platform komunikasi multisaluran terkemuka - terintegrasi penuh, aman, dan patuh. Andalkan kami untuk mendukung pertumbuhan Anda melalui penciptaan hubungan dan percakapan yang berpotensi tidak terbatas dan relevan.
ProProfs
proprofs.com
Proprofs adalah penyedia perangkat lunak SaaS terkemuka yang dirancang untuk menciptakan karyawan yang lebih pintar dan pelanggan yang lebih bahagia. Dengan serangkaian alat yang komprehensif, termasuk pembuat pelatihan, basis pengetahuan, pembuat kuis, pembuat survei, CRM, dan banyak lagi, proprof memberdayakan organisasi untuk meningkatkan pembelajaran, merampingkan dukungan, dan mendorong kepuasan pelanggan. Berkomitmen untuk misi 100 tahun kesenangan pelanggan, proprofs melayani lebih dari 15 juta pengguna di 150+ negara. Produk proprofs meliputi: - Pembuat pelatihan - Pembuat Kuis - Pembuat Survei - Wawasan Qualaroo - Obrolan langsung - Help Desk - Basis Pengetahuan - Manajemen Proyek - Popup Picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Alat pintar Proprofs digunakan oleh banyak perusahaan Fortune 500, seperti Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, dan pengguna dari lembaga pendidikan terkemuka seperti Phoenix, Harvard & Yale. Situs ini menampung lebih dari satu juta konten dalam 70+ bahasa. Ini adalah platform pelatihan dan penilaian online terkemuka dengan perpustakaan tes & kuis profesional terbesar di dunia.
Synthflow AI
synthflow.ai
Selamat datang di dunia Kecerdasan Buatan dengan Synthflow AI! Seiring dengan semakin luas dan berkembangnya bidang AI, permintaan akan solusi AI yang intuitif, efisien, dan cerdas pun semakin meningkat. Synthflow AI berada di garis depan evolusi ini, menyediakan platform yang mudah digunakan yang memungkinkan pembuatan agen AI yang disesuaikan tanpa memerlukan pengkodean apa pun. Baik Anda memimpin startup yang sedang berkembang, perusahaan yang sedang berkembang, atau perusahaan multinasional, AI dapat menjadi aset yang sangat berharga dalam menyederhanakan operasi, meningkatkan layanan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis. Synthflow AI dibuat dengan inti kemudahan penggunaan. Antarmuka tanpa kode, templat yang dibuat sebelumnya, dan panduan langkah demi langkah dapat didekati bahkan oleh mereka yang memiliki sedikit atau tanpa latar belakang teknis. Selain pembuatan asisten, Synthflow AI juga menawarkan solusi penyimpanan data yang aman, menyediakan ruang penyimpanan aman tanpa batas di lingkungan Pinecone khusus. Hal ini memungkinkan kontrol penuh dan transparansi atas proses pembelajaran dan peningkatan agen Anda.
Channel.io
channel.io
Channel Talk adalah AI Messenger lengkap yang didedikasikan untuk membantu Anda menyediakan layanan pelanggan tingkat VIP. Kami menyediakan fitur obrolan langsung, obrolan tim, CRM, pemasaran, dan chatbot yang dirancang untuk membantu Anda mengenali pelanggan utama, dan meningkatkan kualitas keterlibatan pelanggan di setiap tahap saluran pelanggan. Ini adalah hal yang paling mirip dengan pengalaman pelanggan di dalam toko untuk lingkungan online, membantu Anda mengubah pengunjung pertama kali menjadi pengunjung tetap merek Anda seumur hidup.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI adalah solusi chatbot AI yang dapat dilatih menggunakan data bisnis Anda sendiri, seperti konten situs web, PDF, dan Tanya Jawab. Hal ini memungkinkan chatbot memberikan tanggapan yang dipersonalisasi dan terinformasi terhadap pertanyaan pelanggan. Fitur utama LiveChatAI meliputi: * Kemampuan untuk mengintegrasikan chatbot ke situs web Anda, Slack, WhatsApp, dan platform lainnya * Tingkat resolusi AI rata-rata 70%, membantu mengurangi volume dukungan * Lokalisasi instan dalam 95 bahasa, menghilangkan hambatan bahasa * Integrasi dukungan manusia yang mulus bila diperlukan * Tidak diperlukan keahlian AI untuk menyiapkan dan mengelola chatbot LiveChatAI didukung oleh teknologi OpenAI dan dapat menangani masalah kompleks sekaligus memberikan respons yang aman dan akurat. Itu dapat belajar langsung dari konten unik merek Anda untuk memastikan interaksi pelanggan yang dipersonalisasi. Platform ini mendukung fitur seperti menambahkan pertanyaan dan jawaban khusus, konten PDF/teks, dan mengintegrasikan seluruh situs web atau pusat bantuan Anda. Hal ini juga memberikan transparansi terhadap tanggapan AI. LiveChatAI dipercaya oleh lebih dari 2.000 bisnis di seluruh dunia dan disebut-sebut dapat mengubah dukungan pelanggan dengan mengurangi volume, menjawab masalah secara instan, menyediakan bot AI yang dapat dipercaya, dan bekerja lintas platform dan bahasa. Platform ini menawarkan harga terjangkau berdasarkan jumlah pesan, bukan jumlah total pelanggan, dan mencakup fitur seperti bot AI tanpa batas, obrolan langsung dengan manusia, dan akses API ke data terlatih. Singkatnya, LiveChatAI adalah solusi chatbot komprehensif bertenaga AI yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, memberikan keterlibatan dan dukungan pelanggan yang cerdas di berbagai saluran.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI adalah platform chatbot AI Generatif canggih yang dirancang untuk mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka. Platform kami unggul dalam menghadirkan percakapan alami dan mirip manusia, memberikan pengalaman tak tertandingi bagi pengguna dan mendorong penjualan serta kepuasan pelanggan ke tingkat yang lebih tinggi. Inti dari Orimon AI adalah kemampuan untuk melakukan percakapan perdagangan dengan lancar. Baik terintegrasi dengan Shopify, WooCommerce, atau menggunakan lembar produk khusus, chatbot kami melibatkan pelanggan seperti tenaga penjualan berpengalaman. Mereka menanggapi pertanyaan, merekomendasikan produk, dan menutup penjualan, meniru intuisi interaksi orang nyata. Fitur ini sangat bermanfaat bagi situs e-commerce, memungkinkan mereka memanfaatkan AI untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan perjalanan pelanggan. Fitur menonjol lainnya dari Orimon AI adalah fungsionalitas obrolan langsungnya yang canggih, menawarkan perpaduan sempurna antara efisiensi AI dan sentuhan manusia. Ketika pertanyaan kompleks muncul, atau sentuhan pribadi diperlukan, platform dengan lancar mentransisikan interaksi ke agen manusia, memastikan pertanyaan pelanggan selalu ditangani dengan hati-hati. Keserbagunaan Orimon AI juga mencakup kemampuan integrasinya yang luas. Ini terhubung secara mulus dengan berbagai saluran perpesanan, termasuk obrolan situs web, WhatsApp, Telegram, Pesan Langsung Facebook, Slack, dan Discord, memastikan bisnis Anda dapat diakses di seluruh platform yang paling sering digunakan pelanggan Anda. Selain itu, platform kami terintegrasi dengan alat otomatisasi dan CRM terkemuka seperti Zapier, Pabbly Connect, HubSpot, dan Salesforce. Integrasi ini memungkinkan pemrosesan dan pengelolaan prospek yang efisien, memastikan bahwa setiap interaksi ditangkap dan dimanfaatkan untuk pertumbuhan bisnis. Platform kami tidak terbatas pada peran yang berhubungan dengan pelanggan; ini juga mencakup kasus penggunaan untuk operasi bisnis internal. Dari penanganan permintaan dukungan sederhana hingga proses penjualan yang kompleks, kualifikasi prospek, dan bahkan berfungsi sebagai asisten internal untuk tim SDM, dukungan, dan penjualan, Orimon AI adalah alat serbaguna yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis. Singkatnya, Orimon AI lebih dari sekedar chatbot; ini adalah solusi komunikasi komprehensif yang didukung AI yang meningkatkan setiap aspek interaksi bisnis Anda. Ini adalah investasi dalam teknologi mutakhir yang menjanjikan tidak hanya untuk memenuhi namun juga melampaui tuntutan perdagangan digital dan layanan pelanggan yang terus berkembang.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat menyediakan solusi perdagangan obrolan profesional untuk berbagai pengecer di Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malaysia, dan kawasan Asia-Pasifik. Sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp Resmi dan mitra resmi Meta dan LINE, kami menawarkan solusi bisnis tingkat lanjut di seluruh saluran pesan sosial (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, dan live chat situs web) dengan peningkatan efisiensi, analisis perilaku pengguna, dan pengembangan strategi pemasaran ulang. Dengan misi mengeluarkan potensi perdagangan obrolan melalui pesan Omni-channel, otomatisasi Pemasaran, ritel online-merge-offline, platform data pelanggan sosial, “Omni AI” yang terintegrasi dengan ChatGPT serta Katalog dan Pembayaran WhatsApp, Omnichat melengkapi perusahaan untuk menyediakan perjalanan pelanggan yang lancar guna menangkap peluang yang muncul dari lingkungan ritel omni-channel. Fitur penjualan online-penggabungan-offline dapat dengan mudah mengarahkan pengunjung dari saluran online ke staf penjualan di toko fisik untuk ditindaklanjuti, memfasilitasi konversi dan pelacakan pendapatan secara online dan offline. Memanfaatkan ChatGPT, chatbot kami yang didukung AI “Omni AI” berfungsi sebagai asisten digital pengecer untuk menangani pertanyaan pelanggan, merekomendasikan produk, dan memfasilitasi perencanaan kampanye pemasaran. Katalog dan Pembayaran WhatsApp memungkinkan pengecer menyelesaikan perjalanan pelanggan di WhatsApp, mulai dari menelusuri produk, berkomunikasi dengan bagian penjualan yang ditunjuk, hingga melakukan pembelian, mempersingkat pengambilan keputusan dan mempercepat proses pembelian pelanggan serta memberikan penghasilan instan kepada pedagang. Mencapai pertumbuhan Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) sebesar 300% YoY dalam tiga tahun terakhir berturut-turut, Omnichat memberdayakan 5.000+ perusahaan ritel dan e-commerce, termasuk Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green dan departemen pemerintah.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, agen AI untuk penjualan & dukungan masuk yang berinteraksi dengan pengunjung situs web Anda untuk memahami kebutuhan mereka. Ini memberikan jawaban yang jelas atas pertanyaan mereka, menunjukkan nilai yang ditawarkan bisnis Anda, membantu Anda menindaklanjuti dengan email yang dipersonalisasi dan memandu mereka dalam melakukan pembelian, jika tidak maka, cepat atau lambat. * Mempromosikan produk dan layanan Anda * Pastikan prospek berkualitas mengalir 24/7 ke CRM Anda * Memesan pertemuan dengan prospek yang memenuhi syarat * Pahami kebutuhan dan keinginan pengunjung Anda * Konversi prospek dengan email yang sangat dipersonalisasi Itulah Chatsimple - Agen penjualan otonom untuk situs web Anda
Signpost
signpost.com
Signpost adalah solusi lengkap dan otomatis untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan, mendapatkan ulasan yang lebih banyak dan lebih baik, memenangkan pelanggan baru, mendapatkan referensi, dan meningkatkan bisnis yang berulang.
SOCi
meetsoci.com
SOCi adalah CoMarketing Cloud terkemuka untuk perusahaan multi-lokasi. Kami memberdayakan bisnis seperti Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon, dan Ford untuk mengotomatisasi dan meningkatkan upaya pemasaran mereka di semua lokasi dan saluran digital dengan cara yang diarahkan pada merek, disempurnakan secara lokal, dan terhubung dengan data. Melalui penggunaan AI generatif dan pembelajaran mesin terbaik di kelasnya, platform SOCi Genius memberikan wawasan dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti oleh perusahaan multi-lokasi sambil mengotomatiskan alur kerja terpenting mereka dalam skala besar. Dengan SOCi, bisnis dapat memperkuat kehadiran digital mereka di penelusuran lokal dan halaman sosial sekaligus melindungi reputasi online mereka dengan mendorong peningkatan keterlibatan pelanggan dan hasil yang unggul di pasar. Teknologi platform SOCi yang skalabel dan terpusat menyediakan setiap alat yang diperlukan bagi bisnis multi-lokasi dan multi-keluarga untuk mengelola upaya pemasaran lokal mereka termasuk: Dasbor Intuitif - setelah masuk ke SOCi, pengguna akan disambut dengan dasbor tingkat tinggi, namun komprehensif dan mudah dibaca yang menyoroti analitik, kinerja konten di semua lokasi menggunakan SOCi, percakapan dan komentar yang memerlukan perhatian, ulasan terkini, dan banyak lagi! * Daftar: Tingkatkan visibilitas pencarian lokal Anda dengan memastikan informasi yang akurat & konsisten di 100 atau 1000 daftar bisnis. * Mendengarkan: Temukan dan bangun strategi konten autentik, profil audiens yang kaya, dan buktikan ROI strategi kampanye Anda dengan Mendengarkan. Dengarkan pesaing Anda, buat analisis sentimen, dan konten buatan pengguna, semuanya dari SOCi. * Laman/Pencari Lokasi Lokal: Memberikan perjalanan konsumen yang bermerek dan terlokalisasi, mulai dari kesadaran hingga konversi, di ribuan laman yang dioptimalkan untuk penelusuran. * Ulasan: Koordinasikan tanggapan yang konsisten dengan merek terhadap ulasan, lacak sentimen ulasan, dan pantau wawasan reputasi kompetitif untuk mengubah reputasi Anda, di mana saja. * Sosial: Memungkinkan tim perusahaan dan lokal untuk memberikan tanggapan merek terhadap keterlibatan sosial dan mempublikasikan konten sosial berkinerja terbaik dengan alur kerja multi-lokasi yang disederhanakan. * Survei: Pertahankan dan kembangkan pelanggan Anda dengan secara proaktif meminta dan mengelola umpan balik pelanggan dengan solusi survei paling canggih untuk pemasar lokal. * Iklan: Memberdayakan pemasar multi-lokasi untuk secara efektif mengelola kampanye iklan sosial lokal dan meningkatkan postingan di 100 atau 1000 lokasi. * SmartBot: Dorong keterlibatan waktu nyata dan hasilkan prospek 24/7 di semua lokasi dengan chatbot otomatis di akun Facebook Messenger dan Google Business Messages, kemampuan SMS. Bangun topik yang dilokalkan dalam skala besar dengan mudah dalam hitungan menit dan mulailah menangkap informasi pelanggan dan jangan pernah melewatkan calon pelanggan potensial. * Wawasan & Pelaporan: Cari tahu lokasi mana yang berkinerja baik dan mana yang tidak, dan manfaatkan wawasan ini untuk memperkuat strategi pemasaran lokal Anda. Sesuaikan laporan yang sangat visual dan menarik dengan berbagai opsi pengiriman. SOCi Go (Aplikasi Seluler): Platform inti SOCi yang Anda sukai, kini hadir di perangkat seluler. Posting konten, tanggapi pelanggan, dan terima notifikasi di perangkat seluler apa pun, kapan pun. SOCi berfungsi sebagai infrastruktur tempat puluhan ribu halaman lokal dikelola. SOCi terintegrasi penuh dengan jaringan pencarian teratas, media sosial, dan manajemen reputasi seperti Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Bisnisku, Yelp, dan banyak lagi.
Tars
hellotars.com
Tars membantu tim pemasaran dan layanan pelanggan mengoptimalkan saluran konversi, mengotomatiskan interaksi layanan pelanggan, dan mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan menggunakan chatbots. Di Chatbot atau Halaman Arahan Percakapan, pengunjung akan disambut dengan chatbot otomatis yang memulai percakapan yang lebih mirip manusia melalui teks, hanya memberi mereka informasi yang relevan tentang produk/layanan Anda, dan menanyakan informasi kontak mereka pada waktu yang tepat. Dengan pendekatan ini pengguna tidak kewalahan dengan semua informasi yang tercantum pada halaman arahan statis dan mereka fokus pada satu percakapan dengan chatbot. Hal ini meningkatkan kemungkinan pengguna memberikan informasi mereka dan mengubahnya menjadi petunjuk bagi Anda. Dipercaya oleh 500+ merek global seperti Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler, dan banyak lagi. Tars menampung perpustakaan templat chatbot terbesar di dunia dengan lebih dari 950+ templat chatbot di seluruh industri dan kasus penggunaan.
© 2025 WebCatalog, Inc.