Tars

Tars ditujukan bagi tim pemasaran dan layanan pelanggan yang ingin mengubah pengunjung situs web menjadi prospek serta menangani pertanyaan pelanggan rutin melalui percakapan, bukan formulir statis atau halaman web. Tim dapat membuat chatbot dan agen AI untuk halaman arahan interaktif, kualifikasi prospek, pemesanan janji temu, dan dukungan pelanggan, lalu menambahkannya ke situs web atau menggunakannya di kanal seperti WhatsApp dan SMS. Untuk pemasaran, bot dapat memandu pengunjung mendapatkan informasi produk atau layanan yang relevan, mengajukan pertanyaan lanjutan, serta mengumpulkan detail kontak dan kebutuhan prospek. Untuk layanan pelanggan, agen dapat menjawab pertanyaan menggunakan konten yang disediakan bisnis, membantu tugas rutin, dan meneruskan percakapan yang lebih rumit kepada anggota tim manusia beserta konteks percakapannya. Tars juga mendukung koneksi ke CRM dan perangkat dukungan pelanggan, sehingga informasi prospek atau pelanggan yang dikumpulkan dapat dikirim ke sistem yang sudah digunakan. Tars mungkin cocok bagi organisasi yang ingin mengotomatiskan pengumpulan prospek atau dukungan lini pertama melalui percakapan terpandu. Tars kurang cocok bagi tim yang hanya membutuhkan halaman arahan statis atau formulir kontak sederhana.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Tars. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.