Halaman 15 - Alternatif - Verint

Eddy

eddy.com

Eddy adalah platform HR dan penggajian lengkap yang ideal untuk usaha kecil yang memiliki spreadsheet yang terlalu besar. Ini menawarkan fitur-fitur utama yang Anda perlukan tanpa kerumitan dan overhead sistem yang lebih besar, memberi Anda peluang untuk menyederhanakan hidup Anda dengan menggabungkan beberapa alat menjadi satu yang sesuai untuk bisnis Anda. Hemat waktu dan uang dengan Eddy. Rekrut, orientasikan, kelola, dan bayar karyawan—semuanya dalam satu sistem yang sederhana.

The Predictive Index

predictiveindex.com

Indeks Prediktif percaya bahwa setiap masalah bisnis adalah masalah masyarakat. Data sumber daya manusia harus memandu setiap langkah perjalanan karyawan, mulai dari wawancara pertama hingga promosi besar—dan data tersebut juga harus memandu strategi bisnis Anda. Kami menyebutnya “pengoptimalan bakat”, dan setiap bagian dari platform modular kami dibangun untuk mendukungnya. PI HIRE: Rekrut kandidat yang sempurna untuk setiap pekerjaan, setiap saat dengan PI Hire. Kami membantu Anda mempersempit bidang Anda dengan pelamar dengan penilaian perilaku dan kognitif yang didukung oleh ilmu pengetahuan selama lebih dari 60 tahun dan jutaan poin data. Selain itu, kami membuat proses perekrutan Anda mudah dan obyektif dengan panduan wawancara yang dipersonalisasi. PI INSPIRE: Kelola tim Anda menuju kesuksesan dengan PI Inspire. Tidak perlu lagi menebak-nebak cara terbaik mengelola seseorang: Panduan hubungan kami memberikan analisis menyeluruh tentang perilaku setiap anggota tim, dengan langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti tentang bagaimana Anda dapat membantu mereka mencapai potensi penuh mereka. Anda juga akan menjadi lebih sadar diri sebagai seorang manajer, dengan bagan pengembangan yang dipersonalisasi yang menunjukkan kekuatan kepemimpinan dan area yang perlu diperhatikan. PI PERFORM: Jangan pernah melewatkan sasaran atau tenggat waktu lagi dengan menambahkan PI Perform ke proses Anda sehari-hari. PI Perform adalah satu-satunya perangkat lunak manajemen kinerja untuk mengembangkan manajer Anda setiap hari, membangun akuntabilitas, dan melibatkan orang-orang Anda—dengan ilmu perilaku PI yang sudah ada di dalamnya. DESAIN PI: Menilai tujuan strategis dan gaya perilaku (atau “Tipe Tim”) tim Anda -berdampingan dengan Desain PI—sehingga Anda dapat mengetahui di mana tim cocok untuk sukses dan di mana mereka perlu melakukan pengembangan. Dengan PI Team Discovery™, Anda dapat membangun tim yang dioptimalkan untuk strategi bisnis Anda dan memenangkan persaingan. DIAGNOSA PI: Cari tahu apakah organisasi Anda berada di jalur yang benar dengan Diagnosis PI. Survei keterlibatan karyawan Diagnose memberi Anda data terperinci tentang keberhasilan dan kegagalan strategi bakat Anda, yang dikelompokkan di setiap tingkat organisasi. Saat Anda mengalami masalah keterlibatan, kami memberi Anda langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk menyelesaikannya. Manfaatkan kekuatan penuh optimalisasi bakat dengan The Predictive Index.

Comm10

comm100.com

Comm100 adalah penyedia global perangkat lunak keterlibatan pelanggan omnichannel digital untuk organisasi pendidikan, pemerintahan, dan komersial dari semua ukuran. Dengan Comm100, organisasi dapat memberikan pengalaman pelanggan digital yang luar biasa melalui live chat yang dapat dikonfigurasi dan berbasis nilai, pesan aman, bot bertenaga AI, dan otomatisasi dalam satu konsol terintegrasi. Comm100 didukung oleh zero downtime, standar keamanan tertinggi, dan otomatisasi AI, memastikan pelanggan mendapatkan jawaban kapan saja, di mana saja.

Alchemer

alchemer.com

Memberikan suara kepada setiap pelanggan dan menjadikan setiap suara penting adalah inti dari apa yang kami lakukan setiap hari di Alchemer. Pendekatan kami yang terpadu dan selalu aktif dalam mengumpulkan dan bertindak berdasarkan masukan memungkinkan tim mendengar pendapat pelanggan mereka pada saat-saat yang paling penting. Survei Alchemer dapat digunakan di seluruh perusahaan — oleh CX, Pemasaran, UX/UI, Produk, tim SDM, dan banyak lagi — karena kami cepat dalam menerapkan, mudah digunakan dan dikelola, serta cepat mengembalikan nilai. Separuh dari pelanggan Alchemer melaporkan bahwa mereka telah melakukan siaran langsung pada hari pertama, siap menerapkan survei dan menganalisis masukan.

Betterworks

betterworks.com

Betterworks adalah pionir dalam solusi perangkat lunak manajemen kinerja cerdas. Platform SaaS yang fleksibel dan siap untuk perusahaan membantu tenaga kerja dan organisasi mencapai potensi tertinggi mereka dengan alat yang mendorong efektivitas manajer dan kinerja karyawan yang lebih baik, sehingga menghasilkan keterlibatan dan retensi yang lebih tinggi dan, pada akhirnya, hasil bisnis yang lebih baik. Solusi Betterworks menggabungkan AI generatif dan analisis data yang memungkinkan organisasi membuat keputusan cerdas dan berdasarkan data terkait dengan kinerja, kalibrasi, pengembangan keterampilan, pengembangan karier, dan perencanaan suksesi. Sebagai solusi manajemen kinerja yang komprehensif dan dirancang khusus, solusi ini menggabungkan penetapan tujuan, percakapan manajer-karyawan, umpan balik, keterlibatan karyawan, dan pengakuan — semuanya dapat diakses dalam aplikasi yang digunakan karyawan sehari-hari dalam alur kerja, seperti email, kalender, dan aplikasi perpesanan. Modul Betterworks menangkap data terstruktur dan tidak terstruktur untuk memberikan pandangan komprehensif dan granular kepada HR tentang kinerja karyawan. Hal ini memungkinkan manajer untuk dengan mudah melatih karyawan dalam kinerja dan pengembangan karier, terus meningkatkan kinerja dan meningkatkan pengalaman karyawan. Meningkatkan efektivitas manajer Betterworks meringankan tekanan yang dialami manajer dengan membantu mereka lebih mudah memenuhi tuntutan organisasi dan karyawan. Dengan menggunakan templat percakapan dan alat check-in, manajer dapat meninjau kemajuan tujuan karyawan secara berkala dan terlibat dalam percakapan bermakna seputar kinerja, pengakuan, dan pengembangan karier. Hal ini memperkuat hubungan manajer-karyawan dengan meningkatkan kepercayaan, transparansi, dan keaslian. Memberikan pengalaman karyawan yang lebih baik dengan AI sebagai co-pilot Bisnis mencapai hasil yang lebih baik ketika karyawan merasa terlibat, produktif, berprestasi, dan diakui. Dengan Betterworks AI, karyawan dapat dengan mudah mengembangkan sasaran dan metrik yang jelas. Karyawan dan manajer juga dapat menciptakan umpan balik yang dipersonalisasi, komprehensif, konstruktif, dan tidak memihak, sehingga menghasilkan kepercayaan yang lebih besar dan perencanaan karier yang terfokus. Manajer dapat menggunakan AI untuk meningkatkan kualitas dan kejelasan komunikasi mereka dengan memanfaatkan tujuan karyawan, umpan balik, pengakuan, dan data lainnya untuk melatih dengan percaya diri, mengungkapkan harapan mereka, dan memberikan tinjauan kinerja yang dapat ditindaklanjuti dan adil.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero adalah platform dan mitra Anda untuk Kesuksesan Pelanggan. Kami membantu bisnis langganan Anda sukses dalam skala besar dengan memberikan semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan efisiensi, meningkatkan pendapatan, dan memberikan pengalaman pelanggan terbaik. ChurnZero membantu tim Kesuksesan Pelanggan Anda mengenali potensi risiko churn sejak dini dan melihat peluang pembaruan dan perluasan dengan lebih cepat. Otomatisasi dan personalisasi terbaik di kelasnya, komunikasi dalam aplikasi, dan Customer Success AI™ memudahkan Anda berinteraksi dengan pelanggan dan mengarahkan mereka pada nilai. Platform kami menawarkan perjalanan, skor kesehatan, alat survei, segmentasi, permainan, pelaporan, peringatan real-time, penelusuran, pusat kolaborasi, dan banyak lagi, serta terintegrasi dengan mudah dengan CRM dan tumpukan teknologi Anda. Selain perangkat lunak, kami bangga menjadi mitra, konsultan, dan pelatih tepercaya bagi tim Anda, yang berdedikasi untuk membantu Anda dan tim Anda fokus pada pekerjaan yang paling penting.

Featurebase

featurebase.app

Buat papan masukan & widget yang dapat disesuaikan untuk dengan mudah menangkap semua masukan pengguna, permintaan fitur, dan laporan bug Anda. Analisis masukan, prioritaskan pengembangan dengan pemungutan suara fitur, dan terus berikan informasi kepada pelanggan melalui peta jalan produk publik dan log perubahan. Featurebase adalah platform manajemen produk modern yang membantu perusahaan SaaS menyederhanakan pengumpulan umpan balik, mengurangi beban dukungan, dan mengumumkan pembaruan produk. Ini disukai oleh ribuan tim produk, pemasaran, dan dukungan dari perusahaan seperti Nature.com, User.com, dan Screenstudio. Daripada memiliki 4+ alat berbeda, Featurebase menawarkan segalanya di satu tempat untuk membantu Anda membuat produk yang disukai pengguna Anda: - Pengumpulan & pemungutan suara masukan: Pusatkan masukan dengan widget dalam aplikasi, integrasi, dan forum masukan khusus. Biarkan pengguna saling memberikan suara pada ide fitur masing-masing, melihat total pendapatan mereka, dan fokus pada fitur yang paling berpengaruh. Selain itu, semua pemberi suara positif akan secara otomatis diberi tahu saat Anda mengirimkan permintaan mereka. - Changelogs: Umumkan perubahan produk dan tingkatkan adopsi fitur dengan popup dalam aplikasi yang rapi, email notifikasi, dan halaman changelog mandiri. - Pusat Bantuan: Berikan dukungan layanan mandiri dengan basis pengetahuan yang indah & bawa artikel bantuan ke dalam produk Anda dengan widget ringan. - Survei (NPS, CSAT, dll.): Buat survei dalam aplikasi yang ditargetkan untuk menanyakan apa pun kepada pengguna dan mengukur kepuasan pelanggan.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup adalah seperangkat alat bertenaga AI yang berfokus pada peningkatan keterlibatan pelanggan melalui otomatisasi percakapan. Ini terdiri dari berbagai alat untuk membuat dan mengelola chatbot otomatis untuk beragam interaksi pelanggan. Alat-alat ini dirancang untuk mengotomatiskan berbagai aspek keterlibatan pelanggan termasuk akuisisi, pemasaran, perdagangan, dan dukungan, semuanya bertujuan untuk memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan dan meminimalkan biaya layanan. Fitur utama mencakup Conversation Cloud, solusi canggih untuk manajemen pengalaman pelanggan, dan ACE LLM, yang menawarkan kemampuan AI generatif. Gupshup juga menyediakan alat untuk pengiriman pesan multisaluran, termasuk templat WhatsApp yang telah disetujui sebelumnya, yang memfasilitasi percakapan dua arah secara real-time dengan pelanggan. Selain alat chatbot, Gupshup menawarkan Manajer Kampanye, Bot Studio, Agent Assist, dan model AI khusus domain untuk percakapan bisnis. Fitur-fitur ini ditujukan untuk mempersonalisasi dialog pelanggan dan mengamankan data pengguna. Sebagai solusi omnichannel, Gupshup juga mendukung integrasi dengan berbagai saluran seperti WhatsApp, SMS, Google Business Messaging, dan banyak lagi. Platform ini dapat digunakan di berbagai industri seperti BFSI, Ritel, Layanan Kesehatan, dan lainnya.

Rankur

rankur.com

Rankur adalah alat yang terjangkau untuk pemantauan media sosial, manajemen reputasi online, dan perlindungan merek. Setiap 24 jam, Rankur memproses lebih dari 100 juta postingan blog, 1 juta ulasan online, 500 ribu postingan berita arus utama, dan menganalisis pesan dari lebih dari 1.000.000.000 pengguna jaringan media sosial utama seperti Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, dan Google+. Lebih dari 10.000 pelanggan menggunakan Rankur untuk: * mendengarkan dan melibatkan pelanggan dalam 10 bahasa; * memantau pesaing; * melakukan riset pasar; * temukan pemberi pengaruh teratas dan dominator komunitas; * mengukur konten media sosial dan melaporkan metrik. Rankur adalah platform untuk analisis media sosial berdasarkan perayap web unik. Sistem inovatifnya mengungkapkan topik yang sedang tren, pemimpin opini, dan fakta demografis seperti gender, kelompok umur, lokasi geografis, dan sentimen dalam teks.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants adalah platform yang digunakan PRO untuk menganalisis dan mengelola Media Sosial. Fungsi eksklusifnya untuk manajemen, wawasan, dan analisis pesaing akan memberi Anda sumber daya yang Anda perlukan untuk mendapatkan hasil maksimal dari kampanye media sosial Anda. Semua saluran Facebook, Twitter, Instagram, dan YouTube Anda hanya di satu dasbor. Jadwalkan postingan, libatkan komunitas Anda, dan dapatkan laporan dari berbagai jejaring sosial, bandingkan saluran Anda dengan saluran pesaing untuk membuat keputusan cerdas dalam strategi media sosial Anda. Serangkaian fungsi lengkap yang akan memastikan pengelolaan media sosial profesional: * PENERBIT: Buat draf postingan, kirimkan untuk ditinjau, dapatkan persetujuan, dan jadwalkan di semua jejaring sosial. * ISI: Pantau dan terlibat dalam percakapan sosial, berikan layanan pelanggan yang efisien melalui jejaring sosial dan berikan tugas kepada pengguna lain. Tandai konten berdasarkan topik yang diminati dan dapatkan KPI yang relevan secara real-time untuk menampilkan postingan dengan performa terbaik. Lakukan penelusuran menggunakan filter canggih pada semua data historis yang tersedia. * WAWASAN: Akses metrik lanjutan yang terkait dengan aktivitas di saluran Anda, pantau pemirsa, keterlibatan, dan statistik berguna lainnya terkait konten. Kumpulkan data dengan cara visual dan intuitif dengan grafik interaktif yang memungkinkan deteksi postingan berhasil dengan mudah. * ORANG: Analisis komunitas Anda, identifikasi penggemar/pengikut dan pemberi pengaruh Anda yang paling aktif, temukan kebutuhan dan minat mereka, serta libatkan pelanggan Anda seperti seorang PRO. * BENCHMARK: Pantau pesaing Anda atau profil media sosial apa pun yang menurut Anda menginspirasi, bandingkan KPI utama, dan deteksi publikasi dengan kinerja terbaik. Analisis konten, temukan kata kunci/#hashtag paling populer, dan ikuti tautan eksternal yang paling relevan. * MENDENGARKAN: Pantau percakapan yang menyebutkan kata kunci atau #hashtag tertentu, analisis dampaknya, dapatkan wawasan sosio-demografis, dan deteksi pemberi pengaruh.

SelfCommunity

selfcommunity.com

SelfCommunity adalah platform komunitas cloud native, tanpa kode, dan berkinerja tinggi yang memungkinkan untuk: Mendapatkan kendali 100% atas fungsionalitas, pengguna, konten, dan data platform. Menjamin tingkat keterlibatan dan retensi yang memadai berkat teknologi jejaring sosial. Mengatur konten komunitas dan distribusinya secara efektif dan akurat. Gunakan alat canggih untuk memantau, menganalisis, menafsirkan, dan menjangkau audiens dengan memperoleh informasi dan metrik penting bisnis. SelfCommunity dapat diintegrasikan ke dalam ekosistem digital eksternal apa pun melalui API, Webhook, dan Frontend SDK.

Glue Up

glueup.com

Glue Up adalah platform CRM lengkap yang membantu Anda membangun dan mengembangkan komunitas Anda melalui acara, keanggotaan & alat digital lainnya dari satu tempat. Platform lengkap Glue Up mengintegrasikan CRM terbaik, manajemen acara, manajemen keanggotaan, pemasaran email, manajemen proyek, manajemen pelatihan, survei, keuangan, dan alat produktivitas lainnya. Solusi cloud Glue Up hadir dengan dua aplikasi seluler - satu untuk organisasi dan satu lagi untuk komunitas mereka. Solusi ini sempurna untuk asosiasi, Kamar Dagang, penyelenggara acara, dan semua organisasi berbasis anggota yang memiliki keinginan untuk melayani komunitas mereka dengan lebih baik - meskipun pertemuan langsung tidak selalu memungkinkan. Sejak pandemi tahun 2020, Glue Up juga dilengkapi dengan fitur keterlibatan tingkat lanjut seperti Jaringan Kecepatan, Solusi Keterlibatan Komunitas, atau Solusi Keterlibatan Webinar.

Watermelon

watermelon.ai

Semangka adalah platform percakapan paling ramah pengguna untuk mengotomatiskan percakapan, tidak memerlukan pengkodean. Kurangi beban kerja Anda dengan menghubungkan saluran layanan, integrasikan perangkat lunak Anda, dan mulai otomatisasi layanan pelanggan Anda dengan menggunakan chatbot AI. Chatbot memastikan Anda tersedia untuk pelanggan Anda 24/7, di setiap langkah perjalanan pelanggan mereka.

Threado AI

threado.com

Threado AI adalah Asisten AI yang membuat pencarian pengetahuan menjadi usang. Didukung oleh GPT-4o, Threado AI memberikan bantuan instan dan akurat untuk tim internal dan pelanggan Anda. Jadikan pengetahuan perusahaan Anda dapat diakses oleh tim Anda dengan agen AI khusus yang aman. Penyiapan dalam hitungan menit dengan aman, dalam Slack, MS Teams, atau sebagai ekstensi Chrome.

DataRobot

datarobot.com

Membuka. Fleksibel. Dibuat untuk beradaptasi dengan kebutuhan AI tim Anda. DataRobot menyatukan semua alur kerja generatif dan prediktif Anda ke dalam satu platform yang kuat. Hadirkan AI yang dibutuhkan bisnis Anda dengan cepat, atur semua aset Anda, dan manfaatkan pakar AI kelas dunia.

Pylon

usepylon.com

Pylon adalah platform operasi pelanggan untuk bisnis modern yang membantu perusahaan yang berkembang pesat seperti Deel, Hightouch, Merge, Clay, dan Monte Carlo Data untuk meningkatkan skala operasi pelanggan mereka. Pylon membantu perusahaan mengelola pelanggan mereka di saluran Slack atau Microsoft Teams bersama, email, obrolan dalam aplikasi, dan komunitas Slack. Pylon secara otomatis melacak masalah pelanggan di semua tempat Anda berbicara dengan pelanggan, memberikan tempat terpadu untuk melihat, merespons, menjalankan alur kerja, dan mengumpulkan analitik atas permintaan pelanggan. Buat tampilan, bidang khusus, pemicu, kebijakan penetapan, dan banyak lagi. Gunakan AI untuk menandai percakapan secara otomatis, menyinkronkan percakapan Slack pelanggan ke CRM Anda, mengirim pembaruan produk ke seluruh saluran, dan melihat keterlibatan. Pylon dipercaya oleh banyak pihak untuk membantu meningkatkan operasi CX di seluruh dukungan pelanggan dan kesuksesan pelanggan.

Toky

toky.co

Tokyo adalah Sistem Telepon Bisnis berfitur lengkap yang memungkinkan pelanggan dan tim Anda berkomunikasi dengan lancar menggunakan internet. Dengan nomor telepon virtual dari seluruh dunia, sediakan diri Anda di mana pun perusahaan Anda berada. Integrasi dengan CRM utama dan alat bisnis lainnya tidak hanya memungkinkan Anda menghubungi kontak Anda dengan satu klik, namun juga mencatat detail setiap panggilan yang Anda lakukan. Dengan serangkaian fitur yang lengkap termasuk Rekaman panggilan, Pesan Suara, SMS, Ucapan ke Teks, dan tarif yang sangat terjangkau, pastikan kebutuhan komunikasi bisnis Anda terpenuhi.

Bambee

bambee.com

Bambee memberi bisnis akses sesuai permintaan ke Manajer SDM khusus dan perangkat lunak yang mudah digunakan untuk memproses penggajian dengan mudah, membuat jadwal karyawan, mengelola kebijakan perusahaan, dan banyak lagi. Kami menghilangkan stres dalam mengelola sumber daya manusia dan tetap mematuhi peraturan ketenagakerjaan dengan menawarkan panduan dan dukungan SDM yang ahli di setiap langkah. Dengan Bambee di sisi Anda, pastikan bisnis Anda tetap terlindungi dan tim Anda berkembang. Fitur Produk Utama: Manajer SDM Khusus Perangkat Lunak Manajemen Tenaga Kerja Setoran Langsung 2 hari Pelacakan Waktu Penggajian dan Kehadiran Deskripsi Pekerjaan dan Surat Penawaran Dukungan Kebijakan SDM yang Sesuai dan Sesuai Aturan Alur Kerja Orientasi Video Pelatihan Karyawan Alat Manajemen Kinerja Alat Tindakan Korektif Penilaian Risiko Pemutusan Hubungan Kerja Dokumen Panduan Akhir Ketenagakerjaan Penyimpanan dan Retensi Dan banyak lagi!

Effy.ai

effy.ai

Perangkat lunak umpan balik 360 dan tinjauan kinerja yang didukung AI. Ini memberikan pengalaman tercepat dalam melakukan tinjauan karyawan dengan templat siap pakai dan laporan yang dihasilkan AI. Ini paling cocok untuk perusahaan yang baru mulai membangun proses peninjauan dan perusahaan yang sesekali melakukan peninjauan. Mulai secara gratis dan kemudian bayar per penggunaan.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing memungkinkan klien untuk menyederhanakan operasi pemasaran sosial mereka yang kompleks untuk membangun dan melindungi merek mereka. Khoros Marketing menawarkan kepada pelanggan: * Pemasaran Sosial: Mengatur, mengatur, melibatkan, dan mengukur kampanye sosial terintegrasi dalam platform yang mudah dikonfigurasi dan sangat mudah beradaptasi. * Intelijen: Tetap terdepan dalam pasar, pesaing, dan audiens Anda dengan wawasan yang kuat namun dapat diakses berdasarkan pencarian real-time dan tak terbatas di seluruh saluran sosial publik. * Vault: Lindungi merek Anda di seluruh jejak sosial Anda dengan akses dan manajemen kredensial. * Pengalaman: Menginspirasi partisipasi audiens di seluruh properti digital Anda melalui kekuatan UGC sosial. * Manfaat utama meliputi: Skalakan interaksi Anda: Satukan semua tim, saluran, dan konten Anda ke dalam satu platform untuk mengelola kampanye sosial terintegrasi. * Lindungi merek Anda: Visibilitas terpusat dan kontrol atas akses akun, persetujuan konten, dan tim berarti melindungi ekuitas merek dalam skala besar. * Ukur hal yang penting: Terjemahkan kinerja sosial Anda ke metrik yang penting bagi bisnis Anda dengan dasbor dan ekspor data yang dapat dikonfigurasi. * Manajemen krisis: Pantau krisis apa pun dengan memahami kapan krisis muncul, dan bagaimana serta kapan harus terlibat menggunakan data real-time dan notifikasi khusus. * Kecerdasan kompetitif: Kembangkan tolok ukur kompetitif dan lacak kampanye pesaing Anda untuk memastikan diferensiasi merek yang berarti.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire adalah platform keterlibatan pengetahuan aman yang memberdayakan tim untuk menemukan informasi dengan cepat. Hilangkan tepukan bahu, permintaan Slack yang panik, dan pertanyaan berulang dengan memberikan tim Anda pengetahuan yang mereka butuhkan, kapan dan di mana mereka membutuhkannya. Pengguna dapat mengunggah konten dalam format apa pun (termasuk dokumen word, PDF, video, rekaman audio, dan slide deck) atau membuat konten baru langsung di platform berbasis cloud. Bloomfire mengindeks secara mendalam setiap kata di setiap file--termasuk kata-kata yang diucapkan dalam video-- sehingga pengguna dapat dengan cepat menemukan apa yang mereka cari. Baik Anda ingin berbagi pengetahuan di seluruh perusahaan atau di dalam departemen, Bloomfire membantu menghilangkan silo dan membuat informasi dapat diakses oleh semua orang yang membutuhkannya. Bloomfire saat ini mendukung upaya berbagi pengetahuan dari perusahaan-perusahaan terkemuka termasuk FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet, dan King's Hawaiian. Hasil yang dicapai pelanggan menggunakan Bloomfire meliputi: - Menghemat waktu karyawan rata-rata 30 menit sehari untuk mencari informasi - Mengurangi jumlah panggilan layanan pelanggan yang ditunda sebesar 50% - Meningkatkan kepuasan klien sebesar 30% - Mengurangi email internal hingga sepertiga - Mendemokratisasikan wawasan dan penelitian lintas lini bisnis

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI adalah platform intelijen percakapan Gen AI terkemuka yang dipercaya oleh perusahaan untuk memberdayakan pusat kontak mereka dengan panduan agen secara real-time, pelatihan, ringkasan pasca-interaksi, QA Otomatis, dan analisis bisnis tingkat lanjut. Dibangun di LLM pusat kontak paling akurat di industri, platform ini menganalisis setiap percakapan pelanggan, mengidentifikasi wawasan penting untuk meningkatkan pendapatan, meningkatkan retensi pelanggan, dan mengoptimalkan efisiensi dan kepatuhan operasional – sekaligus memastikan keamanan dan dalam skala besar. Dipercaya oleh perusahaan terkemuka seperti Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson, dan Public Storage, Observe.AI mempercepat hasil dari garis depan hingga tingkat eksekutif.

NetMiner

netminer.com

NetMiner menyematkan mesin skrip internal berbasis Python yang dilengkapi dengan Script Generator otomatis untuk pengguna tidak terampil. Kemudian pengguna dapat mengoperasikan NetMiner dengan GUI atau bahasa skrip yang dapat diprogram.

Epsilon3

epsilon3.io

Platform perangkat lunak Epsilon3 mengelola prosedur operasional yang kompleks, menghemat waktu operator dan mengurangi kesalahan. Ini mendukung seluruh siklus hidup proyek mulai dari integrasi dan pengujian hingga operasi langsung. * Prosedur tersinkronisasi real-time interaktif untuk beberapa program/misi * Proses rilis tertanam termasuk persetujuan, pengeditan, umpan balik sebaris, dan pelacakan perubahan antar revisi * Database prosedur yang dijalankan dapat dikueri * Tampilan dan kemampuan prosedur manual dan otomatis * Telemetri terintegrasi, komando dan kontrol, dan data misi * Analisis, laporan, dan dasbor terperinci

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint membantu bisnis multi-lokasi dan waralaba meningkatkan SEO lokal mereka guna menarik lebih banyak lalu lintas organik dengan menyediakan solusi otomatisasi untuk mengelola ulasan pelanggan. Dengan bantuannya, bisnis dapat mengumpulkan masukan pelanggan melalui berbagai saluran termasuk email, SMS, WhatsApp, dan kode QR, mencegat ulasan negatif dengan peringatan waktu nyata, dan mendapatkan lebih banyak ulasan positif di platform utama seperti Google, Facebook, TripAdvisor, dan lainnya.

Routee

routee.net

Routee adalah penyedia komunikasi cloud terkemuka yang merancang, mengembangkan, dan mendistribusikan solusi otomatisasi Web & API tingkat lanjut. Melalui platform yang kuat dan API yang dapat diskalakan, ini membantu perusahaan, bisnis ritel, dan penyedia layanan, di seluruh dunia, untuk berkomunikasi secara efektif dengan audiens target mereka. Didukung oleh infrastruktur AMD Telecom yang kuat, Routee menghadirkan perangkat keterlibatan yang kuat kepada mitra global tepercaya dan beberapa perusahaan Fortune 500 paling terkenal. Apa saja hal yang dapat Anda lakukan dengan Routee? -SMS Sebarkan pesan Anda secara efisien ke seluruh dunia menggunakan layanan SMS yang disediakan Routee. SMS Pemasaran, SMS Transaksional, SMS Dua Arah, SMS Otentikasi Dua Faktor, Survei SMS, MMS Massal, Pengirim SMS Terverifikasi. -VOICE Biarkan orang mendengar suara bisnis Anda melalui berbagai pilihan VoIP. Tingkatkan merek Anda melalui Siaran Suara, Suara Dua Arah, Klik Untuk Menelepon, Teks Ke Ucapan, Cloud IVR, dan Otentikasi Dua Faktor Suara. -EMAIL Temukan layanan Email mana yang cocok untuk Anda, sesuaikan, dan wujudkan. Email Promosi, Email Transaksional, Verifikasi Email. Yang mana yang Anda butuhkan? -APLIKASI PESAN Jangkau klien Anda dengan pesan yang lebih interaktif dan tingkatkan pendapatan Anda. Terlibat dengan mereka melalui Viber, RCS, Facebook, Telegram & WhatsApp. -NUMBER Dapatkan Tarif Premium atau nomor bebas pulsa Anda sendiri, validasi daftar kontak Anda dan cegah penipuan terkait panggilan. Platform komunikasi canggih ini mencakup Nomor Virtual, Validasi Nomor, Pencarian Nomor, Panggilan Tak Terjawab, Penyembunyian Panggilan, Nomor Bebas Pulsa. -Otentikasi DUA FAKTOR Tambahkan lapisan keamanan kedua pada bisnis Anda dengan memanfaatkan kombinasi dua komponen berbeda. Cegah penipu mendapatkan akses ke informasi, aplikasi, atau perangkat lunak sensitif Anda. Gunakan antara Otentikasi Dua Faktor dengan Fallback, SMS, Suara, Viber, atau Panggilan Tak Terjawab.

Spekit

spekit.com

Spekit adalah platform pemberdayaan terdepan yang didukung AI dan tepat waktu, yang dibuat khusus untuk mengubah cara perwakilan penjualan beroperasi. Platform ini memusatkan dan secara otomatis menampilkan jawaban, konten, dan pelatihan yang dibutuhkan perwakilan penjualan untuk berkembang dalam alat atau alur kerja apa pun, sehingga meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan dampak. Tidak seperti solusi tradisional yang memperlakukan pemberdayaan penjualan sebagai suatu peristiwa atau tujuan, Spekit dirancang berdasarkan cara kerja tim penjualan saat ini, terhubung secara mulus ke dalam alur kerja sehari-hari mereka untuk memberikan pedoman yang tepat, studi kasus, panduan proses, pelatihan, dan banyak lagi tanpa menghilangkannya dari pekerjaan. dimanapun mereka berjualan. Berkantor pusat di Denver, Spekit membantu ribuan perusahaan di berbagai industri, termasuk Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta, dan banyak lagi, untuk meningkatkan tim pendapatan mereka lebih cepat dengan pemberdayaan dalam alur kerja.

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing mengidentifikasi orang yang berkinerja terbaik dalam panggilan, chat, dan rapat video. Gunakan ini untuk memberikan praktik terbaik mengenai karyawan yang berkinerja terbaik kepada setiap karyawan untuk pembinaan mandiri dan mengamati pertumbuhan kinerja. Ender Turing memimpin tim penjualan dan layanan pelanggan Anda menuju pendapatan yang lebih tinggi dan layanan pelanggan yang lebih baik.

Swimm

swimm.io

Swimm adalah alat manajemen pengetahuan untuk kode, dibuat untuk tim pengembang yang berkomitmen untuk berbagi pengetahuan secara efektif. Dengan Swimm, setiap pengembang dapat dengan cepat memahami kode dan berkontribusi di dalamnya.

MakeShift

makeshift.ca

MakeShift adalah satu-satunya solusi penjadwalan cloud pertama yang meningkatkan pengalaman penjadwalan bagi manajer dan karyawan. Mudah diatur dan bahkan lebih mudah digunakan. Anda akan membuat jadwal lebih cepat, melacak kehadiran dengan lebih akurat, dan berkomunikasi dengan staf secara real-time terlepas dari ukuran tim Anda. Pelanggan kami mengalami lebih sedikit shift yang tidak terisi, keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik, karyawan yang lebih bahagia, dan laba yang lebih sehat. Ini adalah penjadwalan People First dan bisnis menyukainya! Daftar hari ini untuk menghemat waktu, mengurangi biaya tenaga kerja, dan meningkatkan keterlibatan karyawan --> makeshift.ca MakeShift menawarkan uji coba gratis selama 14 hari.