Halaman 2 - Alternatif - UXtweak

Heap

heap.io

Heap adalah satu-satunya platform wawasan digital yang memberi Anda pemahaman lengkap tentang perjalanan digital pelanggan, sehingga Anda dapat dengan cepat meningkatkan konversi, retensi, dan kepuasan pelanggan. * Meningkatkan pengalaman pelanggan: Tentukan dengan tepat di mana pengguna mengalami kesulitan dan dengan cepat melakukan peningkatan pada pengalaman pelanggan, memastikan pengalaman pengguna yang intuitif dan menyenangkan. * Mempercepat waktu pemasaran dan mengoptimalkan dampak produk dan tim bisnis: Daripada hanya mengandalkan insting, manfaatkan data keterlibatan digital untuk menguji hipotesis dan menjawab pertanyaan yang muncul. Dengan wawasan berbasis data, hadirkan fitur & pengalaman baru dengan percaya diri ke pasar. * Membangun fitur dan pengalaman yang semakin berharga: Memanfaatkan data untuk membangun konsensus mengenai investasi teknis yang dapat dikaitkan secara jelas dengan hasil bisnis. * Pahami perjalanan pengguna secara menyeluruh: Dengan pemutaran ulang sesi asli, landasan data yang lengkap, dan ilmu data otomatis, hanya Heap yang dapat memunculkan wawasan yang dibutuhkan tim untuk menang. Lebih dari 8.000 bisnis menggunakan Heap untuk mendorong dampak bisnis dengan memberikan pengalaman dan produk yang lebih baik. Pelanggannya mencakup perusahaan di SaaS B2B, eCommerce, dan Layanan Keuangan seperti Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual, dan e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack adalah platform analitik & atribusi terkemuka untuk B2B. HockeyStack terhubung dengan semua platform Anda, membersihkan data Anda, dan memungkinkan Anda mengukur apa yang mendorong jalur pipa dan memvisualisasikan perjalanan pembeli. Analisis SaaS ujung ke ujung. HockeyStack adalah alat analisis SaaS yang menyatukan data pemasaran, produk, pendapatan, dan penjualan untuk mengungkap wawasan tersembunyi, seperti LTV kampanye, atau tingkat churn setiap saluran pemasaran. Ratusan tim pendapatan di perusahaan seperti 8x8, ActiveCampaign, dan Cognism menggunakan HockeyStack untuk mendorong lebih banyak saluran dan menyelesaikan transaksi lebih cepat.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby adalah platform komunikasi berbasis cloud terkemuka yang memungkinkan Pesan Instan Bisnis untuk meningkatkan kolaborasi tim, layanan pelanggan yang luar biasa, dan permintaan pembayaran seluler. Ini membantu departemen layanan bisnis menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat. Dengan menggunakan data dan sumber daya yang dimiliki oleh bisnis, Kimoby mempermudah peningkatan keterlibatan dan penjualan dengan kampanye pemasaran instan, pengingat otomatis, file multimedia, dan banyak lagi.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs adalah penyedia perangkat lunak SaaS terkemuka yang dirancang untuk menciptakan karyawan yang lebih cerdas dan pelanggan yang lebih bahagia. Dengan rangkaian alat yang komprehensif, termasuk Pembuat Pelatihan, Basis Pengetahuan, Pembuat Kuis, Pembuat Survei, CRM, dan banyak lagi, ProProfs memberdayakan organisasi untuk meningkatkan pembelajaran, menyederhanakan dukungan, dan mendorong kepuasan pelanggan. Berkomitmen pada misi 100 tahun untuk memuaskan pelanggan, ProProfs melayani lebih dari 15 juta pengguna di 150+ negara. Produk ProProfs meliputi: - Pembuat Pelatihan - Pembuat Kuis - Pembuat Survei - Wawasan Qualaroo - Obrolan Langsung - Meja Bantuan - Basis Pengetahuan - Manajemen Proyek - Popup Picreel - CRM Kontak BESAR - WebinarNinja - KursusNinja Alat ProProfs Smart digunakan oleh banyak perusahaan Fortune 500, seperti Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, dan pengguna dari lembaga pendidikan terkemuka seperti Phoenix, Harvard & Yale. Situs ini menampung lebih dari satu juta konten dalam 70+ bahasa. Ini adalah platform pelatihan dan penilaian online terkemuka dengan perpustakaan tes & kuis profesional terbesar di dunia.

User Interviews

userinterviews.com

Wawancara Pengguna membantu tim membuat keputusan bisnis dan produk yang lebih baik dengan menjadikan penelitian pengguna lebih mudah, lebih cepat, dan lebih menyenangkan. Para peneliti ingin menghabiskan lebih banyak waktu untuk benar-benar melakukan penelitian, dan kami membantu mereka melakukannya dengan alat perekrutan dan manajemen peserta untuk tim dengan ukuran dan anggaran berapa pun.

Verint

verint.com

Verint membantu merek paling ikonik di dunia membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan menghubungkan pekerjaan, data, dan pengalaman di seluruh perusahaan. Dengan pendekatan ini, merek dapat menavigasi dan berkembang seiring mereka beradaptasi dengan masa depan dunia kerja, menghilangkan inefisiensi yang disebabkan oleh silo organisasi dan data, dan secara konsisten memberikan pengalaman berbeda dalam skala besar di setiap interaksi. Solusi Verint membantu merek menutup kesenjangan yang tercipta ketika mereka kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi harapan pelanggan. Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan™ membantu mereka membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendorong hasil bisnis nyata. Platform Keterlibatan Pelanggan Verint memanfaatkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan dan analitik, integrasi terbuka, dan ilmu keterlibatan pelanggan untuk memenuhi interaksi dan permintaan konsumen yang terus meningkat dan terus berubah. Mereka membantu pelanggan untuk mendorong nilai yang lebih besar dari investasi teknologi mereka dengan bekerja sama dengan ekosistem solusi dan mitra yang luas. Dengan Verint, merek akhirnya dapat membuka potensi keterlibatan pelanggan di setiap area bisnis untuk memberikan pengalaman berbeda secara konsisten kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan melakukannya dalam skala besar untuk mewujudkan hasil bisnis yang nyata. Kehadiran Global • Berkantor pusat di Melville, N.Y., dengan 40+ kantor di seluruh dunia • Didukung oleh 4.500 profesional berdedikasi dan jaringan mitra global Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan Merek saat ini ditantang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas melalui lusinan saluran keterlibatan, ratusan perjalanan pelanggan, dan jutaan interaksi – semuanya dengan tim dan sumber daya yang sama. Hal ini mengakibatkan Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan. Solusi Verint secara unik diarahkan untuk menutup kesenjangan ini.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX memungkinkan bisnis membuat keputusan berdasarkan data dari sumber data yang relevan. Platform perangkat lunaknya memungkinkan Anda mengakses pelanggan saat ini atau calon pelanggan untuk memberikan umpan balik mengenai konsep bisnis, fitur produk, dan arahan pemasaran.

Respondent Researcher

respondent.io

Pasar waktu nyata untuk mencari dan menjadwalkan wawancara penelitian dengan siapa pun, di mana pun di dunia. Cara ampuh untuk melakukan riset penjualan, riset kompetitif, mengidentifikasi masalah, mengidentifikasi kebutuhan, mencapai kesesuaian pasar produk, menjadi yang terdepan

DeepTalk

deep-talk.ai

Menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan tidak pernah semudah ini dengan Deep Talk. Hanya dengan beberapa klik, Anda dapat mengubah teks apa pun, termasuk survei, ulasan, obrolan, dan email, menjadi data yang canggih. Alat ini memungkinkan Anda mengklasifikasikan dan mengkategorikan umpan balik, menentukan sentimen, dan mendapatkan wawasan tentang skor NPS dan CSAT.

UXReality

uxreality.com

UXReality adalah aplikasi inklusif yang didukung AI untuk menciptakan dunia data perilaku pengguna Anda sendiri. Ia memiliki semua fitur pelacakan perilaku seluler seperti peta panas, plot tatapan, emosi, suara, rekaman aliran gulir dan klik dengan webcam Pelacakan Mata, Pengukuran Emosi, dan Survei.

Respondent Participant

respondent.io

Usersnap

usersnap.com

Usersnap adalah platform umpan balik pengguna yang dirancang bagi tim produk untuk mengumpulkan wawasan spesifik produk, mempercepat pengujian pengguna, dan meningkatkan putaran umpan balik pemangku kepentingan. Tim produk mengupayakan proses yang berpusat pada pengguna dan mengandalkan Usersnap untuk mendapatkan kejelasan dalam pengambilan keputusan produk. Perusahaan seperti Red Hat, Erste Bank, Lego, dan Universitas Harvard bermitra dengan Usersnap untuk unggul dalam pertumbuhan dan operasional perusahaan mereka. Usersnap adalah platform untuk menangkap, mengatur, merespons, dan mengukur masukan pengguna untuk pengujian produk yang tangkas dan validasi fitur instan. Berikut adalah kasus penggunaan paling populer: - Umpan balik pelanggan situs web. - Jaminan kualitas desain dan pengembangan. - Mengelola UAT (pengujian penerimaan pengguna) atau pengujian beta. - Mengumpulkan permintaan fitur. - Riset pengguna dalam produk. Bagaimana Anda tahu bahwa Anda memerlukan solusi umpan balik pengguna? Tanyakan pada diri Anda 3 pertanyaan ini: - Mengapa Anda melewatkan pengujian pengguna dan putaran umpan balik pemangku kepentingan? Menghapus laporan bug dengan tangkapan layar, anotasi, umpan balik suara, dan metadata otomatis oleh Usersnap dapat menghemat waktu pemecahan masalah dan membuat putaran umpan balik 30% lebih efisien. - Mengapa Anda hanya menerima permintaan fitur bekas dari Sales dan CS? Hadirkan masukan pengguna langsung ke dalam alur kerja sehari-hari dengan 50+ integrasi canggih, seperti Jira, Zendesk, Slack, Asana. Berdayakan tim Anda untuk melihat masalah dari sudut pandang pengguna untuk memecahkan masalah yang tepat. - Mengapa tingkat adopsi pengguna rendah? Bagaimana Anda menjelaskan alasannya? Ungkapkan alasan perilaku pengguna dengan survei mikro interaktif yang ditargetkan dan tersegmentasi yang meningkatkan tingkat respons hingga 50%. Coba Usersnap secara gratis. 15 hari pertama gratis dari kami.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics adalah platform penelitian pengalaman pengguna canggih berfitur lengkap dengan kelompok peserta global yang terdiri dari hampir 2 juta panelis. Sejak tahun 2009, Userlytics telah membantu perusahaan dan agensi meningkatkan pengalaman pengguna dan pelanggan di situs web, aplikasi, dan prototipe mereka. Dengan model penetapan harga yang terukur dan panel yang beragam di seluruh dunia, Userlytics memungkinkan merek menjalankan studi kegunaan yang dimoderasi dan tidak dimoderasi dengan peserta sebanyak atau sesedikit yang mereka pilih. Selain layanan pengujiannya, Userlytics menawarkan berbagai layanan profesional opsional termasuk Konsultan UX senior di Eropa (Madrid) dan AS (San Diego & Miami). Tim ini dapat membantu klien mencapai wawasan UX yang dapat ditindaklanjuti, termasuk melalui penggunaan ULX Score milik kami, sebuah platform tolok ukur untuk mengukur tampilan 360º dari Daya Tarik, Kecukupan, Perbedaan, Kegunaan, Kepercayaan, Kinerja, Ketertarikan, dan Penampilan.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace hadir untuk membuat perangkat lunak bekerja dengan sempurna. Platform kami menggabungkan kemampuan observasi yang luas dan mendalam serta keamanan aplikasi runtime yang berkelanjutan dengan AIOps canggih untuk memberikan jawaban dan otomatisasi cerdas dari data. Hal ini memungkinkan para inovator untuk memodernisasi dan mengotomatiskan operasi cloud, menghadirkan perangkat lunak dengan lebih cepat dan aman, serta memastikan pengalaman digital yang sempurna.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent adalah Help Desk dan perangkat lunak obrolan langsung berfitur lengkap yang membantu Anda menghadirkan personalisasi pada interaksi pelanggan Anda dengan solusi help desk lengkap. LiveAgent membanggakan widget obrolan tercepat di pasar dan merupakan perangkat lunak obrolan langsung yang paling banyak diulas dan diberi peringkat #1 untuk UKM pada tahun 2024. Bergabunglah dengan perusahaan seperti BMW, Yamaha, Huawei, dan Universitas Oxford dalam menyediakan layanan pelanggan kelas dunia. LiveAgent memanfaatkan kekuatan kotak masuk universal omnichannel, obrolan langsung waktu nyata, pusat panggilan internal, dan portal layanan pelanggan yang tangguh. Personalisasikan komunikasi Anda dengan memanfaatkan segmentasi pelanggan kami, otomatisasi, CRM bawaan, paket analitik yang kuat, serta basis pengetahuan pelanggan kami. Temukan lebih dari 175+ fitur pusat bantuan dan 200+ integrasi. Mulai uji coba gratis 1 bulan Anda, tidak memerlukan kartu kredit. 200+ Fitur termasuk: -Akun POP3 -Perpipaan email -Penerusan -Departemen -Prioritas -Status -Tag -Aturan -Perutean Tiket -Pesan kalengan/yang telah ditentukan sebelumnya -Templat email -Integrasi suara -Pemantauan dan statistik situs web waktu nyata -Obrolan -Integrasi Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Basis pengetahuan -Saran Langsung saat Anda mengetik -Umpan Balik dan Formulir Kontak -Peringkat agen, Gamifikasi -Multibahasa -Filter Tiket -Berbagi file dan lampiran Templat tombol -Chat dan banyak lagi. LiveAgent untuk Startup: Program startup gratis selama 6 bulan pertama bagi startup yang mendaftar. Ini adalah kesempatan eksklusif bagi startup untuk mendapatkan akses ke perangkat lunak dukungan pelanggan terbaik di pasar tanpa biaya di muka. Setelah 6 bulan pertama, startup dapat terus menggunakan LiveAgent dengan harga diskon.

VWO

vwo.com

Menjalankan program eksperimen itu rumit. Baik tujuan Anda adalah meningkatkan konversi situs web atau meningkatkan pengalaman pengguna, ada banyak hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Itu sebabnya ribuan merek perusahaan terkemuka di dunia seperti WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp, dan lainnya mengandalkan VWO untuk menjalankan dan meningkatkan eksperimen digital mereka. VWO adalah platform pengujian web dan pengoptimalan konversi terkemuka di dunia yang memungkinkan bisnis berkembang mengoptimalkan pengalaman web mereka di desktop, seluler, dan perangkat lainnya, untuk memberikan pengalaman unik. Mengumpulkan wawasan pengguna, memprioritaskan hipotesis, merencanakan peta jalan, melakukan pengujian, menganalisis hasil - VWO memungkinkan Anda mencakup keseluruhan 9 yard. VWO dirancang dengan cermat untuk kemudahan eksperimen. Anda dapat meluncurkan pengujian dalam hitungan menit tanpa bantuan TI apa pun. Dengan sertifikasi termasuk BS dan ISO, VWO sepenuhnya mematuhi GDPR dan memberikan keamanan yang kuat berdasarkan desain dan default. Dengan dukungan 24/7 terdepan di industri dan tingkat kepuasan pelanggan sebesar 98%, melayani satu miliar permintaan setiap hari sekaligus memastikan waktu aktif 100% – VWO dibuat untuk Perusahaan! Basis pelanggan global VWO mencakup merek-merek seperti Vodafone, Samsung, Toyota, dan eBay dan telah membantu lebih dari 4.500 merek di seluruh dunia menjalankan lebih dari 600.000 eksperimen hingga saat ini.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace menghubungkan merek, pengecer, dan agensi dengan pelanggan di seluruh negeri dan di seluruh dunia untuk membantu Anda menang di ritel. Rangkaian produk ritel sukses kami yang cepat dan terjangkau memberi klien keuntungan tersendiri dalam melayani pembeli, mengungguli pesaing, dan menghasilkan penjualan.

Global App Testing

globalapptesting.com

Pengujian Aplikasi Global adalah solusi crowdtesting yang memungkinkan tim QA, produk, UX, teknik, lokalisasi, dan digital menguji produk dan pengalaman mereka di lebih dari 189 negara dengan 90.000+ profesional yang diperiksa secara profesional yang menguji menggunakan perangkat nyata di lingkungan nyata pada ratusan kombinasi perangkat . Kami akan menguji perangkat lunak Anda untuk akses, kualitas terjemahan, nuansa lokal dan budaya sehingga Anda bisa mendapatkan visibilitas di setiap pasar tempat Anda tinggal atau akan diluncurkan. Ratusan merek terkemuka termasuk Meta, Microsoft, Google, BBC dan iHeartMedia mengandalkan Global Platform Pengujian Aplikasi untuk meningkatkan kualitas produk mereka dengan kecepatan yang memungkinkan tim Agile dan DevOps merilis lebih rutin dan mendapatkan masukan penting untuk memperbaiki masalah, atau melakukan peningkatan penting pada perjalanan pengguna.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow adalah alat analisis perilaku yang digunakan oleh lebih dari 210.000 klien pemasaran digital, UX, Produk, Startup, dan Perusahaan untuk mengoptimalkan pengalaman situs web mereka. Dengan Mouseflow, Anda dapat: • Cari tahu apa yang terjadi di antara klik pengunjung Anda dengan menonton rekaman video sesi mereka. • Buat 6 jenis peta panas untuk semua halaman Anda secara otomatis untuk memahami apa yang menarik perhatian mereka. • Siapkan corong untuk melihat di mana dan mengapa pengunjung Anda berhenti. • Gunakan analisis formulir untuk meningkatkan perolehan prospek Anda. • Luncurkan kampanye umpan balik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengunjung Anda. • Analisis data Anda sesuai kebutuhan dengan opsi pemfilteran canggih yang tersedia di semua paket. • Luangkan waktu untuk memperbaiki masalah situs web Anda daripada menemukannya dengan memfilter kunjungan Anda berdasarkan skor gesekan, alat pembelajaran mesin kami tersedia tanpa biaya tambahan dan dapat digunakan di semua paket.

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel membantu para kreatif melakukan pekerjaan terbaik mereka melalui serangkaian produk dan sumber daya yang dirancang dengan baik, termasuk produk dengan nama yang sama, platform hosting Wordpress yang menyenangkan, dan Local by Flywheel, aplikasi pengembangan lokal yang bebas repot. Perusahaan ini berfokus pada pembuatan alat yang ramping dan sederhana yang memungkinkan pengguna dengan cepat membangun, meluncurkan, dan mengelola setiap (dan semua!) situs WordPress mereka. Dari agensi kecil hingga klien besar, produk Flywheel telah membantu lebih dari 100.000 orang meningkatkan skala bisnis mereka di platform WordPress.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd adalah alat umpan balik visual dan pelacakan bug terkemuka di dunia untuk situs web. Secara global, ribuan agensi dan tim pemasaran hebat menyukainya karena kemudahan dan kolaborasi yang dihadirkannya pada proyek situs web mereka. BugHerd telah merevolusi cara agensi mengumpulkan dan mengelola umpan balik situs web dari klien dan tim internal. Ini sempurna untuk tim dan individu yang terlibat dalam desain dan pengembangan situs web. Dengan BugHerd Anda dapat dengan mudah menyematkan umpan balik langsung ke elemen tertentu di halaman web. Ini bertindak sebagai lapisan transparan di situs web yang hanya dapat dilihat oleh Anda dan tim Anda. Umpan balik dan bug yang dikirimkan dikirim ke papan tugas Kanban pusat yang memberikan visibilitas penuh proyek kepada semua pemangku kepentingan. BugHerd adalah perusahaan hybrid dengan karyawan yang bekerja sepenuhnya dari jarak jauh, dari kantor atau gabungan keduanya. Perusahaan ini berkantor pusat di Melbourne, Australia.

Instabug

instabug.com

Instabug adalah perusahaan perangkat lunak yang menyediakan pelaporan bug, pemantauan kinerja aplikasi, pelaporan kerusakan, obrolan dalam aplikasi, dan survei pengguna untuk aplikasi seluler. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2014. Pada September 2019, Instabug telah menjangkau lebih dari 25.000 perusahaan, 400 juta melaporkan masalah dan masukan yang diterima, dan 2 miliar perangkat menjalankan SDK mereka di seluruh dunia. Kit pengembangan perangkat lunak (SDK) Instabug yang digunakan oleh Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin, dan pengembang web selama pengujian beta serta dalam versi produksi langsung aplikasi mereka. Ia dikenal dengan fitur “Goyang untuk Mengirim” yang dapat disesuaikan di sisi pengguna seluler dan laporan terperinci di sisi pengembang. Pengguna dapat melampirkan tangkapan layar beranotasi, rekaman video, dan catatan suara untuk melengkapi laporan bug mereka, yang secara otomatis mencakup log jaringan dan perangkat serta langkah-langkah repro. SDK juga terintegrasi dengan berbagai alat pihak ketiga yang digunakan oleh pengembang, termasuk Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk, dan banyak lagi.

Zuko

zuko.io

67% orang yang mulai mengisi formulir online tidak mengisinya. Zuko adalah alat analisis dan pengoptimalan formulir + checkout online yang membantu Anda mengurangi pengabaian dan meningkatkan konversi dengan menjadikan formulir Anda sebaik mungkin. * Pahami kapan, di mana, dan mengapa pengunjung meninggalkan formulir Anda. * Dapatkan data di setiap bidang formulir untuk mengidentifikasi lokasi masalah UX Anda. * Mulai pelacakan dalam hitungan menit - tidak diperlukan pengembang. * Lebih mudah dan cepat melacak formulir dibandingkan Google Analytics Dapatkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dan banyak lagi: * Bidang mana yang menyebabkan pengunjung saya meninggalkannya? * Bagaimana pengunjung mengalir melalui formulir? * Pesan kesalahan apa yang ditampilkan dan seberapa sering? * Bagaimana perilaku pengunjung berbeda-beda menurut perangkat? * Apakah formulir saya rusak? Kapan itu terjadi?

Ruttl

ruttl.com

ruttl adalah cara tercepat bagi tim produk, pemasaran, penjualan, dan dukungan untuk mengumpulkan masukan visual, berkolaborasi, dan mengelola ide melalui alat seperti masukan situs web, pelacakan bug, dan masukan aplikasi seluler serta masukan pelanggan. Saat ini, untuk meninjau dan melacak bug di situs web dan aplikasi seluler, orang sering kali menggunakan metode tradisional seperti mengambil tangkapan layar, membuat rangkaian email yang panjang, atau mengadakan pertemuan dengan pengembang yang memakan waktu. Metode-metode ini dapat membuat frustasi dan sering kali menyebabkan miskomunikasi dan penundaan dalam keseluruhan proses. Itu sebabnya kami membangun ruttl! Dengan fitur-fitur canggihnya, pengguna kini dapat dengan mudah mengedit konten, mengganti gambar, dan membuat perubahan desain pada elemen web sambil dengan lancar berbagi segala jenis perubahan yang perlu diterapkan oleh pengembang. Dengan lebih dari 15.000+ pengguna, ruttl telah menyederhanakan proses umpan balik visual dan menjadi alat bantu bagi desainer, pengembang, dan agensi di seluruh dunia.

Alchemer

alchemer.com

Memberikan suara kepada setiap pelanggan dan menjadikan setiap suara penting adalah inti dari apa yang kami lakukan setiap hari di Alchemer. Pendekatan kami yang terpadu dan selalu aktif dalam mengumpulkan dan bertindak berdasarkan masukan memungkinkan tim mendengar pendapat pelanggan mereka pada saat-saat yang paling penting. Survei Alchemer dapat digunakan di seluruh perusahaan — oleh CX, Pemasaran, UX/UI, Produk, tim SDM, dan banyak lagi — karena kami cepat dalam menerapkan, mudah digunakan dan dikelola, serta cepat mengembalikan nilai. Separuh dari pelanggan Alchemer melaporkan bahwa mereka telah melakukan siaran langsung pada hari pertama, siap menerapkan survei dan menganalisis masukan.

Great Question

greatquestion.co

Great Question adalah rumah bagi penelitian UX untuk tim terbaik di kelasnya seperti Canva, Drift, dan Brex. Rekrut peserta penelitian, lakukan wawancara pengguna, survei, dan kelompok fokus, dan ucapkan terima kasih dengan insentif global. Kemudian simpan, analisis, dan bagikan semua wawasan, sorotan, reel, rekaman, dan transkrip Anda di repositori pusat.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Sebagai pemimpin global dan tepercaya dalam alat arsitektur informasi, Optimal Workshop membantu organisasi membangun pengalaman digital yang lebih intuitif dan sukses yang didukung oleh riset pengguna. Fungsi analisis kami yang unggul, berbagai metode pengujian, dan rekrutmen peserta yang cepat dan mudah memberi Anda kepercayaan diri untuk memberikan wawasan yang kuat dan dapat ditindaklanjuti di seluruh siklus hidup digital Anda ke tim Anda. Rekrutmen peserta Penelitian yang berkualitas bergantung pada peserta yang berkualitas. Kami menawarkan layanan rekrutmen peserta yang terintegrasi dan lancar untuk mengakses lebih dari 150 juta orang dari seluruh dunia secara instan. Jika Anda memerlukan opsi peserta yang sangat bertarget, cobalah layanan rekrutmen khusus kami. Tentukan jabatan, kelompok pendapatan, dan minat secara spesifik, lalu gabungkan target pasar yang kompleks untuk mencerminkan kepribadian pelanggan Anda. Ini akan memungkinkan Anda menguji perbedaan dalam arsitektur informasi Anda dengan kelompok yang relevan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore menawarkan wawasan yang cepat dan mudah dipahami tentang pengalaman pengguna Anda dengan memungkinkan Anda melihat dari sudut pandang pengguna. Dengan platform pengujian UX kami, Anda akan mengakses perspektif orang pertama dari perhatian pengguna, dengan visualisasi pandangan yang akurat, hanya dengan menggunakan ponsel cerdas pengguna. Baik untuk meningkatkan pengalaman e-commerce Anda atau melakukan pengujian prototipe, temukan di mana desain Anda menyebabkan beban kerja dan kebingungan yang tidak perlu dan lakukan penyesuaian yang cepat terhadap pengalaman pengguna Anda.

Crazy Egg

crazyegg.com

Gunakan Crazy Egg untuk melihat apa yang sedang populer dan apa yang tidak, dan untuk mengetahui apa yang dilakukan pengunjung web Anda dengan alat, seperti peta panas, rekaman, survei, pengujian A/B & lainnya.

unitQ

unitq.com

unitQ adalah mata rantai yang hilang dalam putaran umpan balik Anda, memberikan wawasan yang didukung AI dari umpan balik pengguna untuk membantu Anda menciptakan produk, layanan, dan pengalaman berkualitas tinggi. Perusahaan-perusahaan terkemuka di kategori seperti Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime, dan HelloFresh mengandalkan unitQ untuk mendorong pertumbuhan, mengurangi churn, dan membangun loyalitas.