Pendo membantu Anda memberikan pengalaman perangkat lunak yang lebih baik untuk pengguna dan karyawan yang lebih bahagia dan produktif. Pendo membantu tim produk bertanya dan menjawab pertanyaan seperti: Fitur apa yang berinteraksi dengan pelanggan atau karyawan? Mana yang mereka abaikan? Bagian mana dari produk yang menimbulkan rasa senang atau frustrasi? Dari wawasan yang sama, Anda dapat dengan mudah menyiapkan panduan dalam aplikasi tanpa pengkodean apa pun untuk mendorong adopsi perangkat lunak, memberikan dukungan, dan menghasilkan prospek yang lebih baik, langsung di dalam aplikasi. Dengan Pendo, Anda dapat membantu pengguna mendapatkan manfaat maksimal dari perangkat lunak Anda sehingga Anda dapat mendorong pertumbuhan secara efisien.

Pendo adalah platform pengalaman produk yang dirancang untuk membantu bisnis memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna dalam produk dan aplikasi digital. Ini menyediakan serangkaian alat yang komprehensif untuk mengumpulkan data, menganalisis perilaku pengguna, memberikan panduan dalam aplikasi, dan mengumpulkan umpan balik. Fitur utama termasuk analisis pengguna, perekaman sesi dan replay, segmentasi dan penargetan pengguna, penemuan dan validasi produk, dan pengumpulan umpan balik pengguna. Kemampuan ini memungkinkan tim untuk mendapatkan wawasan otentik ke dalam interaksi pengguna, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan membuat keputusan berdasarkan informasi tentang fitur produk dan optimasi.

Fitur analitik pengguna Pendo memungkinkan pengamatan pola perilaku pengguna di zona lalu lintas tinggi, sementara panduan dalam aplikasi mudah diatur dan fleksibel, menggunakan templat untuk dengan cepat di atas pengguna baru. Platform ini juga memfasilitasi pengumpulan dan organisasi umpan balik produk dan permintaan fitur, membuatnya terlihat oleh tim dan pemangku kepentingan. Dengan memanfaatkan alat -alat ini, bisnis dapat mengoptimalkan produk mereka untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pengguna secara lebih efektif.

Selain fungsionalitas intinya, Pendo mendukung manajemen aplikasi web, memungkinkan pengguna untuk menambahkan beberapa aplikasi dan mengelola pengaturannya secara efisien. Ini juga menawarkan fitur seperti halaman dan penandaan fitur, yang sangat penting untuk mengkategorikan dan melacak URL dan elemen individu dalam aplikasi. Secara keseluruhan, Pendo berfungsi sebagai sumber yang berharga bagi para peneliti UX dan tim produk yang ingin meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong adopsi produk.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Analisis Produk

Perangkat Lunak Pemutaran Ulang Sesi

Perangkat Lunak Manajemen Pengalaman

Situs web: pendo.io

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Pendo. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Pendo

Alternatif

Anda mungkin juga suka