Halaman 2 - Perangkat Lunak Chatbots - App Paling Populer
Chatbots, sering disebut sebagai agen virtual atau asisten virtual, adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk melakukan tugas tertentu atau memberikan informasi sebagai respons terhadap permintaan tertulis atau lisan. Mereka melayani kebutuhan eksternal yang dihadapi pelanggan dan permintaan internal yang dihadapi karyawan, memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi dalam cara percakapan, baik secara tekstual atau suara. Chatbots biasanya menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) atau pengenalan suara untuk memahami masukan pengguna. Namun, operasi utama mereka didorong oleh percakapan tertulis. Hal ini berbeda dengan asisten virtual cerdas, yang memanfaatkan pemahaman bahasa alami (NLU) untuk melakukan interaksi yang lebih canggih dan mirip manusia. Bisnis menggunakan teknologi chatbot untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang sebelumnya memerlukan campur tangan manusia. Setelah menerima permintaan pengguna, chatbot memproses masukan dan memberikan respons dalam bentuk teks atau ucapan. Chatbots diintegrasikan ke dalam berbagai alat dukungan pelanggan, seperti perangkat lunak obrolan langsung, perangkat lunak meja bantuan, dan perangkat lunak pusat kontak, yang sering kali bertindak sebagai titik kontak pertama. Penggunaannya meluas ke bidang lain, termasuk basis pengetahuan penjualan dan pemasaran. Dalam aplikasi intelijen bisnis, chatbots dapat menggantikan bahasa kueri, memungkinkan pengguna memperoleh titik data tertentu hanya dengan mengetik atau mengucapkan permintaan. Kemampuan chatbots terus berkembang, dan mereka dimasukkan ke dalam semakin banyak variasi aplikasi perangkat lunak.
Zappr.AI
Zappr.AI memungkinkan Anda membuat chatbot berbasis AI yang dapat menjawab pertanyaan berdasarkan data dari PDF atau tautan situs web yang Anda unggah.
Signals
Signals adalah platform generasi prospek yang membantu mengetahui pengunjung situs web dan berinteraksi dengan pengunjung yang siap membeli.
Kore.AI
Kore.ai adalah platform AI percakapan untuk membuat dan mengelola asisten virtual serta chatbot di berbagai saluran, meningkatkan interaksi pelanggan dan efisiensi operasional.
Qualified
Qualified adalah platform untuk tim pendapatan yang menggunakan Salesforce, membantu mengidentifikasi niat beli dan memulai percakapan penjualan secara real-time.
Sprinklr
Sprinklr adalah platform layanan pelanggan berbasis cloud yang mendukung interaksi melalui lebih dari 30 saluran digital dan sosial, dilengkapi dengan analitik berbasis AI.
Genesys Cloud
Genesys Cloud adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang menyederhanakan layanan pelanggan melalui berbagai saluran dan otomatisasi berbasis AI.
Command AI
Command AI menyediakan platform bantuan pengguna dengan AI chat agent dan Nudge Platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna di software.
CloudKarafka
CloudKarafka adalah layanan pengelolaan Apache Kafka yang memudahkan penyebaran dan manajemen kluster Kafka untuk aplikasi dan pemrosesan data real-time.
Almo Chat
Almo Chat adalah chatbot AI yang membantu bisnis dalam memberikan dukungan pelanggan 24/7 dan mengelola interaksi dengan pengguna.
Blip
Blip adalah platform AI yang menyediakan chatbot untuk meningkatkan komunikasi antara bisnis dan pelanggan, membantu otomatisasi layanan dan pemasaran.
chatof.ai
ChatOf.ai adalah platform yang memungkinkan bisnis membuat dan mengimplementasikan chatbot AI kustom untuk mendukung layanan pelanggan dan proses bisnis lainnya.
Cliengo
Cliengo adalah aplikasi untuk mengotomatiskan percakapan di Web, WhatsApp, dan media sosial, membantu menangkap dan mengelola kontak, serta meningkatkan penjualan.
Chaport
Chaport adalah platform obrolan langsung yang menyediakan komunikasi real-time antara bisnis dan pengunjung situs web, termasuk fitur chatbot dan integrasi berbagai aplikasi.
Landbot
Platform tanpa kode untuk membuat chatbot di web, WhatsApp, dan Messenger guna mengotomatisasi pemasaran, dukungan pelanggan, penjualan, pemesanan, serta pengumpulan data.
Omnichat
Omnichat adalah aplikasi solusi perdagangan percakapan yang membantu retailer berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran pesan, menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Botmaker
Botmaker adalah platform percakapan yang memungkinkan Anda memberikan jawaban cepat kepada pelanggan melalui berbagai saluran digital dengan menggunakan bot dan agen hidup.
Jekka.ai
Jekka adalah chatbot berbasis AI yang tersedia 24/7, menangani pertanyaan pelanggan dan membantu proses pembelian dalam lebih dari 175 bahasa.
HappyFox
HappyFox adalah perangkat lunak meja bantuan yang mendukung permintaan pelanggan melalui berbagai saluran seperti email, telepon, dan media sosial.
Stackchat
Stackchat adalah platform untuk diskusi dan percakapan antar pengguna tentang berbagai topik dengan fitur pesan real-time dan berbagi informasi.
GPTconnect
GPTConnect adalah aplikasi yang memanfaatkan AI untuk pembuatan konten, dukungan pelanggan, dan otomatisasi melalui integrasi model bahasa seperti GPT-4.
Proto
Proto adalah aplikasi otomatisasi pusat kontak multibahasa yang mendukung lebih dari 10.000 pelanggan dengan layanan berbahasa lokal di pasar berkembang.
SmatBot
SmatBot adalah platform chatbot AI yang mendukung banyak saluran dan bahasa, menyediakan dukungan langsung serta fitur seperti pembuatan prospek dan validasi OTP.
Gleen AI
Gleen AI adalah alat berbasis AI yang meningkatkan produktivitas tim layanan pelanggan melalui otomatisasi, integrasi, dan dukungan multi-bahasa.
Web2Chat
Web2Chat adalah platform chatbot berbasis AI untuk meningkatkan layanan dukungan pelanggan dengan respons cepat dan manajemen interaksi yang efisien.
WizyChat
WizyChat adalah platform chatbot yang memungkinkan bisnis membuat chatbot kustom tanpa coding, mengintegrasikan data dan automasi untuk dukungan pelanggan.
Octocom
Octocom adalah platform dukungan pelanggan berbasis AI untuk e-commerce yang mengotomatiskan tugas rutin dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Formaloo
Formaloo adalah platform untuk membuat survei, aplikasi web, dan portal tanpa memerlukan pengkodean, ideal untuk mengumpulkan dan mengelola data.
Atom
Atom menawarkan solusi chatbot WhatsApp bertenaga AI untuk membantu bisnis menghasilkan prospek, mengautomasi alur kerja, dan mengintegrasi dengan CRM.
Kindly
Kindly adalah aplikasi chatbot berteknologi AI yang otomatisasi layanan pelanggan dan penjualan dengan dukungan multibahasa dan tanpa perlu coding.
Orimon AI
Platform chatbot AI untuk bisnis yang mengotomatiskan percakapan, menjawab pertanyaan pelanggan, menangani prospek, dan mendukung live chat serta integrasi kanal.
Reve Chat
Reve Chat adalah platform komunikasi pelanggan yang memungkinkan keterlibatan dan dukungan secara langsung melalui berbagai saluran seperti situs web dan media sosial.
Officely AI
Officely AI adalah platform untuk membuat agen AI yang terintegrasi dalam proses organisasi, membantu dalam perekrutan, pelatihan, dan asisten pribadi karyawan.
Chat Board
Chat Board adalah aplikasi web yang mengotomatiskan komunikasi pelanggan bisnis menggunakan chatbot berbasis AI dan sistem obrolan yang terintegrasi dengan platform populer.
Engati
Engati adalah platform chatbot dan obrolan langsung yang memungkinkan pengguna membuat bot pintar tanpa pemrograman untuk berbagai saluran komunikasi.
LiveChatAI
LiveChatAI adalah solusi chatbot AI yang dapat dilatih dengan data bisnis untuk memberikan respons yang dipersonalisasi dan terinformasi kepada pelanggan.
BotPenguin
BotPenguin adalah pembangun chatbot AI tanpa kode yang memungkinkan bisnis mengotomatisasi layanan pelanggan dan interaksi di berbagai platform.
Bevatel
Aplikasi Bevatel menyediakan solusi layanan call center dan dukungan pelanggan dengan kualitas terbaik dan biaya rendah di Arab Saudi.
Infobip
Infobip Email API adalah infrastruktur pengiriman email yang mendukung pengiriman cepat dan efisien, cocok untuk email transaksional dan promosi dengan analitik dan dukungan teknis 24/7.
NotBot
Not-Bot adalah platform otomasi WhatsApp yang memungkinkan penjadwalan, pembayaran, dan interaksi pelanggan secara otomatis untuk berbagai bisnis dan institusi.
GPT-Trainer
GPT-Trainer adalah platform AI untuk meningkatkan efisiensi dan personalisasi layanan pelanggan dengan dukungan otomatis dan analitik.
MegaCHAT
MegaCHAT adalah platform chatbot untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran omnichannel dengan fitur percakapan interaktif dan sistem Quick-Commerce.
AIhelp
AIhelp adalah platform dukungan pelanggan yang menggunakan AI untuk memberikan layanan personal dan otomatisasi tugas, membantu meningkatkan kepuasan dan efisiensi.
LivePerson
LivePerson adalah platform AI untuk interaksi bisnis dan pelanggan melalui percakapan digital, termasuk pesan dan asisten suara, mendukung efisiensi dan kepuasan pelanggan.
AskHandle
AskHandle adalah sistem dukungan yang menggunakan AI untuk membuat dan mengelola chatbot, meningkatkan layanan pelanggan dan mengotomatiskan tugas.
Herbie.AI
Herbie.ai adalah AI percakapan yang memungkinkan interaksi suara dan teks dalam layanan pelanggan, otomasi tugas, serta manajemen komunikasi bisnis 24/7.
Norby AI
Norby AI adalah aplikasi chatbot bertenaga AI untuk situs web, membantu bisnis menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis 24/7.
OnceHub
OnceHub adalah aplikasi penjadwalan yang membantu organisasi mengelola janji temu dan interaksi pelanggan secara efisien dengan integrasi CRM dan alat pertemuan.
SOCi
SOCi adalah platform untuk pemasaran digital bagi bisnis multi-lokasi, memungkinkan otomatisasi dan manajemen upaya pemasaran di berbagai saluran.
Tiny Talk
Tiny Talk adalah platform untuk membangun dan mengelola chatbot AI yang dapat diintegrasikan ke dalam situs web dan aplikasi pesan untuk meningkatkan komunikasi dan layanan pelanggan.
myAskAI
myAskAI adalah chatbot dukungan pelanggan AI 24/7 yang menjawab pertanyaan dari pusat bantuan, situs web, file, atau email, lalu meneruskan ke tim manusia jika perlu.
Gerabot
Gerabot adalah aplikasi obrolan untuk situs web yang juga berfungsi sebagai konstruktornya dan pengembang chatbot untuk platform pesan.
Customers.ai
Customers.ai adalah platform otomasi penjualan berbasis AI untuk prospek data B2C, membantu mengidentifikasi pengunjung situs web dan mengelola kampanye email.
Blits
Blits.ai adalah platform untuk membangun, melatih, dan mengdeploy chatbot serta voicebot menggunakan berbagai model AI dari perusahaan terkemuka.
Ebbot
Ebbot adalah platform untuk mengautomasi layanan pelanggan melalui chatbot dan fungsi obrolan langsung, meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
Mongoose
Mongoose adalah platform komunikasi yang menghubungkan siswa, alumni, dan staf melalui SMS untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi di institusi pendidikan.
Boost.ai
Boost.ai adalah platform AI percakapan yang membantu bisnis mengotomatiskan interaksi pelanggan dengan agen virtual yang tersedia 24/7, meningkatkan efisiensi dan kepuasan.
Drift
Drift adalah platform komunikasi yang memfasilitasi interaksi langsung dengan pelanggan melalui sistem obrolan dan chatbot yang dapat disesuaikan.
Chatbit
Chatbit adalah alat untuk membuat chatbot AI kustom tanpa coding, yang dapat dilatih dengan data sendiri dan diintegrasikan ke situs web.
Wonderchat
Wonderchat adalah pembuat chatbot AI yang memungkinkan pengguna membuat chatbot kustom dengan mengunggah tautan situs, untuk menjawab pertanyaan terkait.
Warmly
Warmly adalah platform orkestra penjualan otomatis untuk tim pendapatan SMB, membantu mengidentifikasi dan menghubungkan pengunjung situs web yang siap bertransaksi.