WorkStep
WorkStep adalah perangkat lunak untuk keterlibatan karyawan yang membantu HR mengurangi turnover, meningkatkan produktivitas, dan memfasilitasi komunikasi di tim garis depan.
CustomerGauge
CustomerGauge adalah platform manajemen pengalaman pelanggan untuk perusahaan besar yang mengumpulkan umpan balik dan data pendapatan secara otomatis untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan.
Feedier
Feedier adalah platform untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menindaklanjuti umpan balik pelanggan guna meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna.
Echoes
Echoes adalah platform untuk analisis umpan balik pelanggan yang mengintegrasikan data CX dari berbagai sumber dan memfasilitasi kolaborasi.
Artiwise
Artiwise adalah platform analisis suara pelanggan berbasis AI yang mengolah umpan balik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.
DropThought
DropThought adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik instan dari pelanggan dan karyawan, memungkinkan respon cepat dan analisis untuk perbaikan pengalaman.
Zonka Feedback
Zonka Feedback adalah platform manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan untuk meningkatkan layanan dan pertumbuhan.
Glassbox
Glassbox adalah platform analisis yang membantu bisnis memahami interaksi pengguna di situs web dan aplikasi, dengan mengoptimalkan desain dan pengalaman pengguna.
Unwrap.ai
Unwrap.ai adalah platform analitik umpan balik yang menggunakan AI untuk menganalisis umpan balik pelanggan dari berbagai sumber dan membantu bisnis memahami kebutuhan pelanggan.
Lang.ai US
Lang.ai adalah platform otomasi layanan tanpa kode yang membantu tim dukungan pelanggan membangun model AI untuk meningkatkan proses dukungan di Zendesk dan Salesforce.
Hear
Aplikasi Hear mengintegrasikan umpan balik pelanggan dari berbagai sumber untuk memberikan wawasan yang jelas tentang kebutuhan dan harapan pelanggan secara efisien.
SentiSum
SentiSum menganalisis umpan balik pelanggan dari berbagai saluran untuk mengidentifikasi sentimen dan masalah, membantu bisnis meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan.
Mopinion
Mopinion adalah perangkat lunak umpan balik pengguna yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari website, aplikasi seluler, dan email dengan fitur kustomisasi dan analisis.
Stames
Stames adalah aplikasi yang mengelola komunikasi dan data antar tim, memungkinkan kolaborasi yang lebih baik dan pengambilan keputusan yang informasional.
Simpu
Simpu adalah platform komunikasi pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran untuk manajemen interaksi dan dukungan pelanggan secara efisien.
Alivo
Alivo adalah platform manajemen prospek yang menggunakan AI untuk membantu perusahaan layanan rumah menangkap dan mengonversi prospek dengan cepat.
Loris
Aplikasi Loris menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis interaksi pelanggan, membantu organisasi memahami masalah pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Stylo
Stylo adalah asisten AI untuk tim dukungan yang terintegrasi dengan Zendesk, membantu agen menyelesaikan tiket lebih cepat dan mendukung komunikasi multibahasa.
CommBox
CommBox adalah platform komunikasi omnichannel yang memungkinkan perusahaan mengelola interaksi pelanggan dari berbagai saluran dalam satu antarmuka.
Retently
Retently adalah aplikasi manajemen pengalaman pelanggan yang mengumpulkan umpan balik, meningkatkan retensi pelanggan, dan menganalisis sentimen serta tren untuk meningkatkan layanan.
Chattermill
Chattermill adalah platform analisis umpan balik pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai saluran untuk memberikan wawasan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
CINNOX
CINNOX adalah platform yang menyatukan saluran komunikasi telepon, digital, dan sosial untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan serta efisiensi operasional.
Gryphon.ai
Gryphon.ai adalah aplikasi yang menyediakan kecerdasan percakapan dan kepatuhan otomatis untuk tim penjualan dan layanan pelanggan secara real-time.
Touchwork
Touchwork adalah aplikasi solusi pengalaman pelanggan yang membantu organisasi menangkap, menganalisis, dan bertindak atas informasi secara real-time.
moinAI
MoinAI adalah chatbot AI yang belajar sendiri untuk meningkatkan komunikasi pelanggan di berbagai industri melalui otomatisasi dan pemrosesan bahasa alami.
Mesma
Mesma membantu penyedia pendidikan dan dukungan pekerjaan dalam proses penjaminan kualitas, memungkinkan mereka fokus pada kebutuhan utama mereka.
Communiti Labs
Communiti Labs membantu analisis data untuk meningkatkan keterlibatan komunitas dan pengambilan keputusan berbasis data dengan efisiensi dan transparansi.
ClientZen
ClientZen adalah perangkat lunak analitik umpan balik yang secara otomatis menandai umpan balik pelanggan untuk tim produk SaaS dan menyediakan analisis sentimen serta data NPS.
Market Force
Market Force adalah aplikasi manajemen pengalaman pelanggan yang membantu melindungi reputasi merek dan meningkatkan kepuasan pelanggan di berbagai lokasi.
CX Index
Aplikasi CX Index membantu organisasi mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui analisis umpan balik dan metrik kepuasan.