Alternatif - SmileBack

Dovetail

Dovetail adalah platform analisis wawasan pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai sumber untuk membantu bisnis memahami umpan balik pelanggan.

SurveyMonkey

SurveyMonkey adalah platform untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei, memungkinkan pengumpulan umpan balik dari berbagai sumber.

Qualtrics

Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.

AppFollow

AppFollow adalah alat untuk manajemen ulasan aplikasi, analisis kinerja, dan pemantauan di toko aplikasi, membantu pengembang meningkatkan reputasi aplikasi mereka.

SurveySparrow

SurveySparrow adalah platform manajemen pengalaman yang menyediakan alat untuk survei pelanggan dan karyawan dengan antarmuka ramah pengguna dan berbagai fitur pengumpulan data.

SurveyStance

SurveyStance adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara mudah melalui kios dan survei email, dengan analisis terpusat.

Forsta

Forsta adalah aplikasi manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui analisis dan umpan balik.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik karyawan, membantu organisasi memahami keterlibatan dan meningkatkan pengalaman pekerja.

Canny

Canny adalah aplikasi untuk mengelola umpan balik pengguna, memungkinkan pengumpulan, pengorganisasian, dan analisis umpan balik pelanggan secara efektif.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse membantu manajer mengumpulkan umpan balik tim melalui survei cepat untuk memahami sentimen karyawan dan meningkatkan dinamika kerja.

ReviewPro

ReviewPro adalah alat untuk mengelola dan menganalisis umpan balik pelanggan, membantu bisnis meningkatkan pelayanan dan strategi manajemen reputasi.

Perspective

Perspective adalah platform yang menggunakan AI untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui percakapan, membantu bisnis menganalisis dan memahami kebutuhan pelanggan.

VOC.ai

VOC.ai adalah platform layanan pelanggan dengan AI yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik untuk meningkatkan hubungan dan operasi bisnis.

Survey Flip

SurveyFlip adalah platform survei online untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei yang dapat disesuaikan, mendukung berbagai saluran, segmentasi audiens, dan analitik respons.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik dan analisis wawasan guna meningkatkan keterlibatan karyawan dan kinerja organisasi.

User Evaluation

User Evaluation adalah platform berbasis kecerdasan buatan untuk analisis dan wawasan produk, mendukung penelitian pelanggan dengan berbagai format data.

ViewPoint

ViewPoint adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dalam waktu nyata, membantu organisasi meningkatkan layanan dan memahami kepuasan pengguna.

Perceptyx

Perceptyx adalah aplikasi yang mengumpulkan umpan balik karyawan untuk meningkatkan pengalaman karyawan dan budaya organisasi melalui analisis dan perencanaan yang terstruktur.

Sogolytics

Sogolytics adalah platform survei online yang memfasilitasi pembuatan, pengelolaan, dan analisis survei serta umpan balik pelanggan dan karyawan.

HappyOrNot

Aplikasi HappyOrNot mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui survei wajah tersenyum untuk meningkatkan kepuasan dan pengalaman layanan.

Skeepers

Skeepers adalah platform yang membantu merek mengumpulkan, mengelola, menganalisis, dan mendistribusikan ulasan, umpan balik pelanggan, serta konten dari kreator.

Staffino

Staffino adalah platform manajemen pengalaman pelanggan dan karyawan yang membantu bisnis meningkatkan kepuasan dan keterlibatan melalui umpan balik yang terkelola.

featureOS

featureOS mengelola umpan balik pengguna, memprioritaskan fitur, dan membuat peta jalan produk dengan analitik dan integrasi alat yang efisien.

Lite Feedback

Lite Feedback mengumpulkan umpan balik pengguna secara real-time lewat formulir popup yang dapat disesuaikan, menyimpan konteks, dan menampilkan data untuk analisis kepuasan dan perbaikan.

Surveyapp

SurveyApp adalah aplikasi yang membantu bisnis mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan karyawan melalui survei online dan offline.

Verint

Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

UserEvidence

UserEvidence adalah platform yang mengotomatiskan bukti sosial untuk tim GTM, menghasilkan studi kasus, testimoni, dan statistik yang terverifikasi dengan cepat.

ReviewLab

ReviewLab adalah platform untuk ahli teknologi yang saling memberikan umpan balik konstruktif tentang situs web, mock-up, dan prototipe.

Up Review

Up Review adalah platform untuk mengumpulkan, memantau, dan membalas ulasan pelanggan melalui email, SMS, QR/NFC, serta menganalisis sentimen dan melaporkan hasil.

Velaris

Velaris adalah platform untuk menganalisis dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui umpan balik yang dapat ditindaklanjuti dan otomatisasi proses.