Halaman 5 - Alternatif - Redtie
Regal.io
regal.io
Regal adalah standar baru di CX bertenaga ai. Regal memahami sinyal niat pelanggan secara real-time, dan secara otomatis menyesuaikan interaksi masuk dan keluar multi-sentuh dengan perpaduan Agen AI Regal dan agen manusia Anda. Merek yang mengutamakan pelanggan termasuk Angi (sebelumnya Angie's List), AAA, Google, Harvard (melalui Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota, dan Varsity Tutors telah meningkatkan keterlibatan mereka dengan ratusan juta pelanggan melalui Regal, memimpin menjadi $5 miliar dalam pendapatan. Regal.io berbasis di NYC dan didukung oleh $83 juta dari investor terkemuka termasuk Emergence Capital, Founder Collective, dan Homebrew.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi adalah platform CX terpadu terkemuka yang dibangun untuk menyatukan pemasaran, kepedulian, dan perdagangan guna membantu bisnis menutup kesenjangan pengalaman pelanggan. Emplifi adalah perusahaan global dengan keahlian industri selama lebih dari 20 tahun yang membantu lebih dari 20.000 merek, seperti Delta Air Lines, Samsung, dan Ford Motor Company, memberikan pengalaman luar biasa kepada pelanggan mereka di setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan mereka. Cloud Pemasaran Sosial Emplifi memungkinkan merek untuk berhubungan, berkomunikasi, membangun, dan beradaptasi dengan dunia media sosial yang dinamis. Platform yang intuitif, semuanya Dalam Satu, dan ramah Tim dengan cepat bergabung dan mulai bekerja dengan UI ramah pemenang penghargaan serta semua alat dan alur kerja yang diperlukan untuk merencanakan, menjadwalkan, mempublikasikan, dan mengukur hasil di setiap saluran sosial. Alat pendengar yang canggih mengukur manajemen komunitas yang didukung AI dan alat pendengar menghasilkan wawasan tentang persaingan, tren, pemberi pengaruh, pengikut, dan perilaku sehingga pemasar menerapkan konten yang tepat kepada audiens yang tepat. Analisis dan wawasan Terbaik di Kelasnya Tim sosial Rockstar membuktikan hasil mereka dengan mudah melalui wawasan mendalam yang berasal dari analisis yang kuat dan pelaporan khusus yang tak tertandingi untuk melampaui hal-hal dasar menuju hasil bisnis nyata. Layanan dan kepedulian terintegrasi di seluruh media sosial Alat layanan pelanggan sosial yang intuitif, kurva tanpa pembelajaran, dan terintegrasi membantu tim membantu pelanggan dengan lebih baik saat mereka mengantri, merutekan, menyelesaikan masalah dalam sekejap di media sosial. Belanja video streaming langsung ShopStream yang terintegrasi Buat klien Anda terpesona dengan pengalaman belanja video langsung. Dorong perjalanan belanja digital Anda untuk mendorong pelanggan mulai dari menjelajah hingga membeli.
Avochato
avochato.com
Di dunia yang serba terhubung saat ini, pelangganlah yang memegang kendali. Pelanggan menginginkan fleksibilitas untuk berkomunikasi dengan bisnis melalui saluran apa pun dan ketika mereka melakukannya, pengalaman mereka harus dipersonalisasi, instan, dan selalu aktif. Menghadapi peningkatan permintaan pelanggan, tim penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan harus bangkit. Untungnya, Avochato memudahkan semua tim untuk terhubung dengan pelanggan dan memberikan pengalaman yang lancar dan efisien di setiap langkah mulai dari perolehan dan pemeliharaan prospek hingga dukungan pasca-penjualan. Hasilnya: Anda meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan dan menghasilkan lebih banyak transaksi, lebih cepat dari sebelumnya.
PromoRepublic
promorepublic.com
Platform pemasaran PromoRepublic membantu waralaba meningkatkan visibilitas online mereka di penelusuran dan media sosial melalui pendekatan unik berbasis data. Hal ini memungkinkan waralaba untuk mengelola alat pemasaran, aset, dan data secara efisien dan lancar dari pusat kendali pusat. Setelah menunjukkan keberhasilan yang terbukti dengan lebih dari 80 merek waralaba, 400+ agen pemasaran, meningkatkan hasil di lebih dari 25.000 lokasi, PromoRepublic juga menyederhanakan pengambilan keputusan. Hal ini dicapai melalui solusi Copilot berbasis data, yang bertindak sebagai analis data pribadi, mengubah data pemasaran lokal menjadi wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti. Baik Anda merek multi-lokasi yang sedang berkembang atau sudah mapan atau portofolio merek, PromoRepublic membantu Anda mengotomatiskan dan mengoptimalkan upaya pemasaran Anda. Bagaimana merek Anda dapat memanfaatkan PromoRepublic? * Ubah data pemasaran mentah Anda menjadi intelijen bisnis. * Tingkatkan visibilitas Anda dalam pencarian lokal. * Pastikan konsistensi merek. * Kelola pemasaran media sosial lokal secara efisien. * Kelola ulasan di satu tempat. * Optimalkan daftar dalam skala besar. * Kumpulkan semua data ke dalam satu dasbor. * Libatkan pewaralaba dalam pemasaran lokal.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai memberdayakan perusahaan untuk menciptakan percakapan pelanggan yang mengesankan melalui platform otomatisasi layanan pelanggan generatif yang didukung AI. Visi kami adalah mewujudkan masa depan dukungan pelanggan yang sepenuhnya otonom yang menghasilkan efisiensi tak tertandingi dan mengurangi biaya operasional secara signifikan. Berkantor pusat di San Mateo, Yellow.ai melayani lebih dari 1000 perusahaan, termasuk Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabian Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, di 85+ negara. Platform kami dibangun berdasarkan arsitektur multi-LLM dan terus dilatih mengenai 16 miliar+ percakapan setiap tahunnya, memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Didirikan pada tahun 2016 dengan kantor di enam negara, Yellow.ai telah mengumpulkan lebih dari $102 juta dari investor blue-chip.
Trengo
trengo.com
Trengo adalah platform keterlibatan pelanggan komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan komunikasi di berbagai saluran, meningkatkan pengalaman pelanggan dan kolaborasi tim. Dengan fokus pada efisiensi dan otomatisasi, Trengo memungkinkan bisnis mengelola interaksi pelanggan dengan lancar dari satu antarmuka.
SocialGest
socialgest.net
SocialGest adalah seperangkat alat untuk mengoptimalkan pelaksanaan strategi media sosial. Jadwalkan konten untuk Instagram, Twitter, Facebook, dan Linkedin. Analisis metrik, pantau, berkolaborasi dengan orang lain, dan berinteraksi dengan komunitas Anda.
Continually
continual.ly
Chatbot gratis dan obrolan langsung untuk situs web Anda. Seret dan lepas pembuat chatbot, tidak diperlukan keahlian coding. Kami memastikan Anda tidak pernah melewatkan petunjuk lain dari situs web Anda. Saat ini, ketika orang mengunjungi situs Anda - misalnya meminta demo produk - mereka mengharapkan Anda segera membalasnya. Meskipun di luar jam kerja, atau jika mereka berada di zona waktu lain. Sebagian besar situs web meminta pelanggan mengisi formulir yang panjang dan memberikan banyak informasi. Ini adalah pengalaman yang impersonal dan tidak ramah. Dan sebagai pelanggan, Anda tidak tahu kapan Anda akan mendapat kabar. Penelitian yang dilakukan insidesales.com menunjukkan bahwa menunggu 5 menit untuk merespons pelanggan secara dramatis mengurangi peluang Anda untuk menutup bisnis. Kami memberi Anda satu baris kode yang dapat Anda tambahkan ke situs Anda untuk secara otomatis membalas calon pelanggan dan menghasilkan prospek yang lebih berkualitas tanpa mengeluarkan tenaga penjualan tambahan. Memungkinkan Anda mengganti formulir dengan pesan sederhana secara terus-menerus, sehingga memudahkan pelanggan mendapatkan informasi yang mereka perlukan secepat mungkin. Beberapa contoh hal yang dapat kami lakukan untuk membantu Anda mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan: * menyambut pengunjung baru dan menanyakan apakah mereka membutuhkan bantuan * menggunakan pertanyaan penemuan untuk memenuhi syarat prospek * segera membuat janji temu untuk prospek menarik * buat daftar buletin Anda dengan bertanya untuk mendaftar pada waktu yang tepat * memberi tanda pada konten bermanfaat seperti artikel blog, video, atau eBook
Squaretalk
squaretalk.com
Berdayakan bisnis Anda dan buka jalan menuju komunikasi yang optimal dengan Squaretalk, platform komunikasi bisnis interaktif global. Menciptakan platform yang cerdas dan terpadu untuk klien kami adalah tujuan semua orang di tim kami, dan meskipun Squaretalk menyediakan ekosistem yang saling berhubungan untuk Komunikasi Bisnis, kami juga dapat memberikan solusi individual. Aksioma Apakah cloud PBX kami yang berfitur lengkap. Terintegrasi dengan beberapa CRM terkemuka di dunia, Axiom memberikan pusat komunikasi alat yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi kepada klien di seluruh dunia. Lakukan panggilan dengan satu klik, kelola lalu lintas panggilan langsung dari CRM Anda. Lihat detail penelepon dan riwayat pembelian selama setiap panggilan, rekam semua panggilan dan tautkan ke CRM Anda. Axiom juga menyediakan fitur ekstensif bagi admin untuk memantau panggilan dan agen secara real-time, membisikkan saran kepada agen, atau mengambil alih panggilan jika diperlukan. Dialer prediktif Matrix mendukung agen tak terbatas hanya dengan $25 per pengguna. Menampilkan antarmuka Manajer dan Agen khusus serta dasbor waktu nyata, Matrix dapat menangani hingga 1000 saluran secara bersamaan. Matrix dari Squaretalk terintegrasi dengan semua alat penghasil prospek Anda termasuk halaman arahan, CRM, situs afiliasi, dan daftar. Matrix mencerna prospek dan kontak Anda serta mempersiapkannya untuk kontak dengan mendeteksi nomor telepon aktif dan mengoptimalkan zona waktu. Dengan menggunakan kampanye yang sangat dapat dikonfigurasi, prospek dihubungi dengan cara yang paling sesuai dengan kebutuhan upaya pemasaran. Hancurkan Kampanye Anda dan tingkatkan waktu bicara hingga 400%! Anda belum pernah melihat dialer seperti ini. Express adalah solusi perpesanan multi-saluran yang menyediakan lebih banyak cara untuk terhubung dengan pelanggan dan memastikan klien kami tidak akan pernah melewatkan kesempatan untuk melanjutkan percakapan, menyelesaikan masalah, atau memberikan dukungan tepat waktu. Express, memungkinkan bisnis dan pusat kontak terhubung dengan pelanggan di mana pun mereka berada, melalui perangkat apa pun, dan pada platform pilihan mereka. Dimulai dengan SMS, platform ini akan segera menyertakan WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram, dan WeChat. Lynx. Lapisan integrasi real-time tanpa kode yang memungkinkan organisasi menyatukan semua platform dan alat komunikasi bisnis mereka dengan lancar. Tidak memerlukan pengetahuan khusus atau waktu pengembangan, Lynx memberdayakan pusat kontak dan BPO dengan mengintegrasikan dan mengotomatisasi sistem komunikasi yang kompleks semudah menggunakan aplikasi. Melalui Lynx, pelanggan kami akan memiliki fleksibilitas untuk melakukan tender untuk hampir semua kontrak yang mereka inginkan karena Lynx menyediakan akses aman ke lebih dari 100 aplikasi bisnis, transfer data transparan, dan optimalisasi tenaga kerja. Ini adalah kemenangan besar bagi BPO.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze adalah meja bantuan dan platform perpesanan pelanggan yang dirancang untuk situs web, toko, dan aplikasi. Gunakan Re:amaze untuk memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa melalui obrolan langsung, email, media sosial, SMS/MMS seluler, VOIP, dan Basis Pengetahuan FAQ. Bisnis dari segala bentuk dan ukuran juga mengandalkan Re:amaze untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran menggunakan fitur seperti Re:amaze Cues (cara untuk mengirim pesan secara otomatis kepada pelanggan online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (untuk memantau pelanggan online aktivitas secara real time), dan mengirimkan survei kepuasan pelanggan (untuk mengukur kualitas layanan dan mengumpulkan umpan balik). Re:amaze menawarkan integrasi asli dengan banyak aplikasi pihak ketiga populer seperti Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo, dan banyak lagi. Bisnis juga dapat menggunakan satu akun Re:amaze untuk mengelola layanan pelanggan untuk beberapa bisnis atau toko dengan fitur Multi-Merek.
FastMoss
fastmoss.com
FastMoss (Sebelumnya: FastData) berkomitmen untuk menjadi analisis data yang sangat baik juga untuk Tiktok di era video pendek dan LIVE, membantu praktisi global TikTok menyambut era baru ini dengan lebih baik, memfasilitasi kewirausahaan bagi individu, menciptakan suasana yang lebih hangat untuk produksi konten Tiktok, mengeluarkan iklan yang lebih menarik, mendekatkan merek kepada konsumen, meningkatkan efisiensi LIVE, dan menjadikan era e-commerce 2.0 yang berbasis minat menjadi lebih menarik.
Followr
followr.ai
Penjadwalan Otomatis, Pembuatan Konten Berbantuan AI, dan Analisis Mendalam untuk Membantu Anda Mengoptimalkan Pendekatan dan Meningkatkan Keterlibatan di Saluran Sosial Anda. Sejajarkan merek Anda dengan solusi All-In-One yang memberdayakan Anda untuk membuat konten media sosial, mengotomatiskan kalender Anda, dan mencapai efisiensi penghematan waktu menggunakan alat yang didukung AI.
SocialHub
socialhub.io
SocialHub adalah Perangkat Lunak Manajemen Media Sosial paling sederhana di dunia. Buat dan jadwalkan Postingan dan Iklan Facebook lebih cepat dari sebelumnya hanya dengan beberapa klik. Rencanakan semua konten Anda dalam antarmuka paling sederhana yang pernah Anda gunakan. Bekerja sama sebagai tim dengan fitur kolaborasi canggih dan dapatkan Analytics yang mudah dipahami yang menunjukkan sekilas apa yang berhasil. Rencanakan, jadwalkan, promosikan, dan analisis postingan media sosial hanya dengan beberapa klik, menghemat waktu berjam-jam setiap hari. Satu-satunya pertanyaan adalah: Apa yang akan Anda lakukan dengan waktu tambahan itu?
Lately AI
lately.ai
Platform penjualan sosial yang mempelajari suara merek atau karyawan apa pun, mengambil semua konten Anda dan mengubahnya menjadi postingan media sosial yang efektif dan bertarget – meningkatkan visibilitas sebesar 1.000% dan melipatgandakan prospek masuk tiga kali lipat.
Attentive
attentive.com
Attentive® adalah platform pemasaran percakapan #1 di dunia, yang dirancang untuk mengoptimalkan kinerja pesan melalui interaksi SMS dan email 1:1. Menanamkan kecerdasan di setiap tahap perjalanan pembelian konsumen, Attentive memberdayakan bisnis untuk mencapai komunikasi yang sangat personal dengan pelanggan mereka dalam skala besar. Memanfaatkan alat yang didukung AI, pendekatan mobile-first, percakapan dua arah, dan teknologi tingkat perusahaan, Attentive membantu mendorong miliaran pendapatan online untuk merek-merek terkemuka di seluruh dunia. Dipercaya oleh CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida, dan banyak lagi, Attentive adalah solusi tepat bagi merek yang ingin memberikan pengalaman perdagangan yang hebat kepada pelanggan mereka. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Attentive atau meminta demo, kunjungi www.attentive.com.
Reply.io
reply.io
Reply adalah platform keterlibatan penjualan yang membantu Anda mengotomatiskan & meningkatkan penjangkauan multisaluran, sehingga Anda dapat menghasilkan lebih banyak prospek, memperoleh pelanggan baru, dan meningkatkan pendapatan lebih cepat.
Falkon SMS
falkonsms.com
Buka Kekuatan Pemasaran Pesan Teks. Tambahkan kemampuan SMS ke nomor telepon rumah, bebas pulsa, MS Team, dan VoIP yang ada — Jangkau pelanggan Anda secara instan dan dorong pertumbuhan bisnis Anda menggunakan SMS bisnis modern.
Hearsay Systems
hearsaysocial.com
Teknologi seharusnya memperkuat hubungan antarmanusia, bukan menggantikannya. Platform Keterlibatan Klien Hearsay memungkinkan penasihat untuk mengembangkan hubungan bisnis secara autentik dan cerdas. Only Hearsay secara proaktif memandu dan menangkap komunikasi digital sejauh mungkin untuk memberikan pengalaman klien manusia dalam skala besar.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer adalah platform CRM layanan pelanggan pertama yang dibuat untuk mengelola volume dukungan tinggi dengan mengoptimalkan pengalaman sepanjang perjalanan layanan pelanggan. Kustomer membantu merek dengan cepat menyelesaikan percakapan di semua saluran digital dengan mengotomatiskan 40% interaksi melalui layanan mandiri, penyelesaian kontak pertama dengan perutean cerdas, dan mendorong pengalaman omnichannel antara pelanggan dan agen. Platform CRM terbuka kami meminimalkan biaya dengan bertindak sebagai satu catatan kebenaran, mengelola dan mengkontekstualisasikan data untuk mendorong proses yang lebih cerdas yang meningkatkan skala bisnis. Kustomer IQ menyematkan AI di seluruh platform untuk menghilangkan tugas yang berulang, menangkis pertanyaan mudah, dan memperkuat pengalaman dukungan yang memuaskan pelanggan. Saat ini, Kustomer adalah platform inti dari beberapa merek layanan pelanggan terkemuka seperti Ring, Glovo, Glossier, dan Sweetgreen. Berkantor pusat di NYC, Kustomer didirikan pada tahun 2015 oleh pengusaha serial Brad Birnbaum dan Jeremy Suriel, telah mengumpulkan lebih dari $174 juta dalam pendanaan ventura, dan didukung oleh VC terkemuka termasuk: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Mitra Kanaan, Boldstart Ventures, dan Leverage Sosial.
SMSCountry
smscountry.com
SMSCountry adalah solusi SMS massal lengkap yang memberdayakan Anda untuk mengirim semua jenis SMS (OTP, transaksional, dan promosi) melalui platform, plugin, atau API SMS multibahasa kami. Apa yang kami tawarkan kepada Anda, dan 60.000+ bisnis yang menggunakan platform kami di seluruh dunia, adalah pengiriman SMS, WhatsApp, dan pesan suara yang cepat, terpersonalisasi, aman, dan andal, didukung dengan dukungan pelanggan responsif 24/7 yang tidak akan pernah mengecewakan Anda. Dengan harga bayar sesuai penggunaan, semua yang dibutuhkan bisnis Anda untuk mengembangkan pengalaman pelanggan yang lebih baik melalui SMS, WhatsApp, dan suara tersedia di bawah payung SMSCountry. Dan jika basis pelanggan Anda mengubah skala SMSCountry dengan Anda. Deskripsi Produk: SMSCountry membantu Anda menggunakan SMS, suara, dan pesan Whatsapp dengan mudah untuk menyenangkan pelanggan Anda. Namun, Anda menginginkannya, di mana pun Anda berada dalam bisnis Anda. Libatkan pelanggan Anda dengan portal web SMS massal kami yang mudah digunakan. Integrasikan komunikasi yang cepat dan aman ke aplikasi Anda dengan API ramah pengembang kami. Kirim SMS ke pelanggan Anda dari mana saja dengan plugin kami Apa yang SMSCountry tawarkan kepada bisnis Anda secara singkat: Gunakan SMS sesuai keinginan Anda Gunakan platform web, API SMS, atau plugin kami untuk mengirim pesan SMS, suara, atau WhatsApp. Pengiriman SMS cepat dan 100% uptime Kami bekerja dengan 200+ operator, dan menjangkau 180+ negara, pesan OTP, transaksional, dan promo Anda sampai ke pelanggan Anda dengan cepat dan selalu. Integrasi API yang Cepat Anda tidak memerlukan waktu berjam-jam untuk mengintegrasikan API kami. Anda juga tidak perlu menunggu berjam-jam untuk mendapatkan dukungan. Saat Anda membutuhkan bantuan, kata-katanya tajam. Pelaporan dan analisis yang canggih Anda mengetahui pesan yang disampaikan dan kepada siapa. Jadi Anda dapat mengoptimalkan pesan Anda. Layanan pelanggan premium Tanpa biaya tambahan, Anda akan mendapatkan akses ke manajer akun yang sangat berpengalaman 24/7. ID Pengirim Khusus Kirim SMS massal ke pelanggan menggunakan ID Pengirim khusus sehingga penerima mengetahui bahwa itu Anda.
Chaport
chaport.com
Chaport adalah platform perpesanan lengkap yang menyediakan obrolan langsung multi-saluran, chatbot, basis pengetahuan, dan banyak lagi. Ini membantu bisnis tumbuh dan berkembang dengan menyediakan cara mudah untuk berinteraksi dengan pengunjung situs web, mendapatkan lebih banyak prospek berkualitas, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan layanan pelanggan. Saat ini Chaport digunakan oleh lebih dari 30.000 tim di seluruh dunia. Mengapa Chaport? Chaport menawarkan serangkaian fitur canggih untuk membantu Anda mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan setia. Namun, tetap ramah pengguna dan membuat komunikasi dengan pelanggan semudah dan menyenangkan seperti mengobrol dengan teman. Proses instalasinya sederhana dan tidak lebih dari 5 menit. Cukup tambahkan widget obrolan ke situs web Anda dan mulailah menjawab pertanyaan pelanggan Anda. Jika Anda juga memerlukan chatbot, Anda dapat membuatnya dalam hitungan menit, berkat pembuat chatbot WYSIWYG dari Chaport. Fitur utama: – Obrolan langsung: Bicaralah dengan pelanggan Anda secara real time. – Chatbots: Biarkan chatbots menjawab pertanyaan umum dan memenuhi syarat prospek. Tawarkan bantuan instan 24/7, bahkan saat tim Anda sedang offline. – Basis pengetahuan + bot FAQ: Berikan pelanggan Anda basis pengetahuan dan aktifkan bot FAQ untuk secara otomatis menyarankan artikel di widget obrolan. – Integrasi dengan Facebook, Viber, Telegram, dll.: Jawab pertanyaan dari semua saluran di satu tempat. – Undangan otomatis: Mulailah lebih banyak obrolan dengan pengunjung situs web Anda. – Balasan tersimpan: Siapkan templat jawaban atas pertanyaan umum, jawab dalam beberapa klik, dan hemat waktu Anda. – Wawasan pengetikan: Baca pesan bahkan sebelum terkirim dan jawab lebih cepat. – Aplikasi web, desktop, dan seluler: Mengobrol dengan pelanggan di mana pun Anda berada. – Zapier & API: Integrasikan Chaport dengan situs web Anda lebih dekat atau sambungkan ke aplikasi pihak ketiga. – Dan masih banyak lagi... Daftar hari ini dan tingkatkan penjualan Anda! Uji coba gratis tersedia.
Sococal
sococal.ai
Selamat datang di Sococal.ai, tempat kami merevolusi perencanaan dan pelaksanaan media sosial dengan memanfaatkan kekuatan AI. Dengan bantuan platform kami, Anda dapat mengakhiri proses melelahkan menatap kalender kosong dan mencari ide konten. Anda dapat dengan cepat merencanakan, membuat, dan menjadwalkan konten media sosial Anda dengan alat dan fitur kami yang didukung AI, yang akan menghemat waktu dan meningkatkan keterlibatan Anda. Bergabunglah dengan kami dalam misi kami untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi media sosial baik untuk individu maupun bisnis.
800.com
800.com
Di 800.com, kami berdedikasi untuk membantu bisnis terhubung dengan pelanggan mereka. Sebagai penyedia terkemuka nomor telepon bebas pulsa, nomor telepon cantik, dan perangkat lunak panggilan, kami mempermudah perusahaan untuk menjangkau pelanggan mereka di mana pun di dunia. Misi kami adalah memberdayakan hubungan manusia melalui telekomunikasi. Kami menyediakan platform yang mudah digunakan bagi siapa saja untuk menemukan dan mendaftarkan nomor telepon bebas pulsa yang mudah diingat. Selain itu, dengan platform kami, Anda dapat mengelola semua nomor Anda di satu tempat, melacak panggilan, mengukur keberhasilan, dan meneruskan panggilan ke telepon mana pun yang Anda pilih. Namun bukan itu saja—kami juga menawarkan pemasaran SMS dan integrasi API untuk semua ukuran bisnis, sehingga memudahkan Anda menarik pelanggan baru dan mengembangkan bisnis Anda. Jadi jika Anda sedang mencari cara untuk meningkatkan komunikasi dan koneksi dengan pelanggan Anda, lihatlah 800.com.
Nuelink
nuelink.com
Nuelink adalah alat otomatisasi dan penjadwalan media sosial multi-platform. Ini berfungsi dengan platform termasuk Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Bisnisku, dan Pinterest. Nuelink dirancang untuk merencanakan, mengotomatiskan, dan mengelola konten media sosial, memberikan waktu bagi pengguna untuk fokus pada aspek lain dari bisnis mereka. Pengguna dapat menjadwalkan sejumlah besar postingan media sosial dan mengaturnya ke dalam koleksi. Konten media sosial dari blog, toko eCommerce, podcast, saluran YouTube dapat diimpor, dibagikan, dan didaur ulang secara otomatis. Dengan memfasilitasi pengorganisasian postingan ke dalam koleksi dengan mudah, mengatur jadwal waktu untuk setiap koleksi, dan menerapkan otomatisasi, Nuelink membuat pengelolaan konten media sosial menjadi mudah. Proses ini dapat diotomatisasi menggunakan otomatisasi Nuelink, atau postingan dapat ditambahkan secara manual. Pengguna juga mendapatkan keuntungan dari perpustakaan konten yang luas dan siap pakai yang terdiri dari postingan sosial dalam berbagai format dan kategori. Fitur penjadwalan memfasilitasi pengaturan jadwal posting mingguan untuk setiap koleksi, menentukan hari dan waktu tertentu dalam seminggu. Untuk mengoptimalkan strategi pembuatan dan pengeposan konten, Nuelink juga menyediakan analisis tentang kinerja media sosial, riwayat kiriman, dan keterlibatan. Layanannya melayani beragam klien, termasuk pengusaha, startup, dan perusahaan besar. Bergantung pada paket yang dipilih, paket ini dapat mengelola banyak merek dan anggota, serta menawarkan kapasitas berbeda untuk saluran sosial, otomatisasi, koleksi, dan postingan dalam antrean. Secara efektif, Nuelink adalah alat komprehensif untuk mengatur dan mengotomatisasi manajemen media sosial Anda, menghemat waktu dan memberikan visibilitas dan kontrol yang sangat baik atas konten Anda.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird percaya bahwa percakapan adalah inti dari membangun hubungan pelanggan. Oleh karena itu, kami membangun platform percakapan paling terbukti di dunia untuk aplikasi seluler di seluruh obrolan, suara, dan video. Pemimpin industri seperti Virgin Mobile, Hinge, dan Paytm menggunakan Sendbird untuk mendorong peningkatan transaksi & loyalitas ratusan juta pengguna setiap bulan. Faktanya, Sendbird mendukung percakapan dalam aplikasi lebih dari 300 juta pengguna aktif bulanan yang mengirimkan lebih dari 7 miliar pesan per bulan ke 1.200 pelanggan global. Demo Sendbird beraksi di sini: https://sendbird.com/products/demos Berkantor pusat di San Mateo, California, Sendbird didukung oleh ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, Agustus Capital, Klub Penyandang Dana, Lab Inovasi Dunia dan Y Combinator.
Swat.io
swat.io
Swat.io adalah alat manajemen media sosial untuk bisnis dan agensi yang telah beroperasi sejak 2013. Swat.io mendukung tim pemasaran media sosial profesional dengan layanan pelanggan yang sangat baik dan solusi teknis yang tepat yang mencakup semua bidang pemasaran media sosial yang relevan di Facebook, Instagram, Messenger, Twitter, YouTube, LinkedIn, TikTok, WhatsApp, Google Bisnisku, dan Pinterest: perencanaan dan penerbitan konten, pengelolaan komunitas, layanan pelanggan sosial, analisis, dan pemantauan. Swat.io adalah salah satu pemimpin pasar segmen perusahaan di wilayah berbahasa Jerman. Pelanggannya termasuk ARD, Burda, DerStandard.at, Drei Hutchison, ÖBB, ORF dan ZDF.
Patch Customer Retention
patchretention.com
Bebaskan Kekuatan Sejati dari Pemasaran Retensi dengan Platform Pertama di Dunia yang Sepenuhnya Otomatis dan Dapat Disesuaikan menggunakan Segmentasi RFM. Dengan keahlian lebih dari satu dekade, Patch telah mengembangkan platform retensi pelanggan terbaik yang membantu merek Shopify meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan mereka dan mempertahankan lebih banyak pelanggan, semuanya di satu tempat. Patch adalah platform retensi pertama di dunia dengan segmentasi RFM (Kekinian, Frekuensi, Moneter) yang terintegrasi. Model ini secara otomatis mengelompokkan pelanggan ke dalam kelompok yang dapat ditindaklanjuti, termasuk Pelanggan Setia, Berisiko, dan bahkan Pelanggan Hilang. Hal ini memungkinkan Anda membuat perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi dan otomatis untuk setiap pelanggan guna memaksimalkan keterlibatan dan pendapatan. Patch memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan data tanpa memerlukan data scientist. Selain itu, rangkaian lengkap alat retensi kami mencakup hal-hal berikut: Perjalanan Pelanggan Otomatis: Mengambil tindakan berdasarkan perilaku pelanggan, baik setia atau berisiko. Email & SMS: Terhubung dengan audiens Anda melalui pesan yang dipersonalisasi menggunakan Email dan SMS blast. Widget TextChat: Era Baru WebChat. Lanjutkan Percakapan dengan Pelanggan Anda melalui SMS dengan Lancar, Tanpa Kehilangan Riwayat Percakapan. Loyalitas & Penghargaan: Sesuaikan imbalan agar sesuai dengan kebutuhan dan sasaran spesifik merek Anda, dan lacak kesuksesan dengan analitik bawaan. Messenger: Aktifkan teks untuk tim layanan pelanggan Anda untuk komunikasi yang efisien, peningkatan keterlibatan, dan lebih banyak pembelian. Permintaan Peninjauan: Tingkatkan merek Anda dengan membuktikan reputasi Anda secara sosial dengan permintaan peninjauan otomatis kami. Pengabaian: Ubah pengabaian Anda menjadi saluran pemasaran dengan satu-satunya perangkat lunak pengabaian dengan otomatisasi pemasaran bawaan. Analisis: Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti berdasarkan segmen dengan dasbor intuitif Patch, memungkinkan Anda memahami dan bertindak berdasarkan data dengan cepat. Referensi: Ubah pelanggan setia menjadi duta merek dan jangkau pelanggan baru dengan program rujukan.
Rake
rake.ai
Rake menyertakan widget obrolan untuk menarik pengunjung situs web - fitur komunikasi tim dengan pesan langsung, percakapan saluran - koneksi obrolan omnichannel di berbagai platform - pemantauan pengunjung situs web versi langsung Google Analytics yang sederhana - manajemen tugas untuk tindak lanjut percakapan
Landbot
landbot.io
Landbot.io adalah platform chatbot tanpa kode yang memberdayakan bisnis untuk membangun pengalaman percakapan tanpa hambatan dari ujung ke ujung. Mengubah percakapan menjadi hasil yang menguntungkan, Landbot membantu tim Pemasaran, Operasi, dan Layanan Pelanggan melipatgandakan efisiensi dan memangkas biaya operasional sebesar 30% atau lebih. Baik untuk WhatsApp, Web, atau Messenger, siapa pun dapat membuat alur chatbot otomatis untuk lebih melibatkan pelanggan dan meningkatkan rasio konversi. Landbot juga memanfaatkan kemajuan terkini dalam GPT dan AI untuk membantu menjadikan pengalaman pembuatan chatbot lebih mudah diakses, menggabungkan kemampuan Landbot tanpa kode dengan Model Bahasa Besar lainnya.
Aloware
aloware.com
Aloware adalah sistem telepon berbasis cloud omnichannel dan platform keterlibatan pelanggan yang dirancang khusus untuk usaha kecil dan menengah (UKM). Salah satu fitur utama Aloware adalah integrasinya dengan berbagai CRM seperti HubSpot, Pipedrive, Zoho, dan saluran komunikasi, termasuk panggilan telepon VoIP, pesan teks SMS, dan email. Hal ini memungkinkan UKM untuk mengelola semua percakapan pelanggan mereka dari satu dasbor, mempermudah pelacakan interaksi, memprioritaskan prospek dan tiket dukungan, serta memastikan tindak lanjut yang tepat waktu untuk tim penjualan dan dukungan. Aloware juga menawarkan Power Dialer yang sesuai dengan TCPA yang membantu agen memaksimalkan produktivitas panggilan mereka tanpa takut menghubungi nomor DNC secara tidak sengaja, atau ditandai sebagai "penipuan". Penambahan terbaru pada daftar fitur kompetitif Aloware adalah chatbot AI dalam aplikasinya sendiri, AlohaBot, yang tidak memerlukan integrasi aplikasi pihak ketiga, menjadikannya lebih lancar, cepat, dan tercanggih di pasar. Dipasangkan dengan Sequence+ legendaris yang memberdayakan bisnis untuk mengotomatisasi alur kerja dan memicu tindakan seperti kampanye SMS/MMS, panggilan, dan email, Aloware melengkapi UKM dengan alat komunikasi lengkap untuk mendapatkan keunggulan paling tajam dalam industri mereka.