Xeno

Xeno dirancang untuk peritel, restoran, dan merek direct-to-consumer yang ingin memahami pelanggan mereka dan mendorong pembelian berulang. Platform ini menggabungkan manajemen hubungan pelanggan, program loyalitas, dan penawaran yang disesuaikan, sehingga membantu tim pemasaran menggunakan data pelanggan dan pembelian untuk merencanakan kampanye yang lebih relevan. ([getxeno.com](https://www.getxeno.com/blog/xeno-is-now-an-all-in-one-customer-engagement-platform-for-retailers)) Tim dapat membuat profil pelanggan dan segmen audiens berdasarkan perilaku, lalu menyusun kampanye yang dipersonalisasi melalui berbagai kanal seperti SMS, email, WhatsApp, Facebook, dan Instagram. Xeno juga mendukung rangkaian pemasaran otomatis, hadiah loyalitas, serta penawaran yang disesuaikan dengan perilaku pelanggan. Analitik kampanye membantu pemasar melihat respons berbagai kelompok pelanggan dan menyempurnakan komunikasi berikutnya. Platform ini mungkin cocok bagi bisnis yang melayani pelanggan secara online maupun di toko dan ingin mengoordinasikan data pelanggan, pemasaran retensi, serta aktivitas loyalitas dalam satu platform. ([getxeno.com](https://www.getxeno.com/guides/next-gen-crm))

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Xeno. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.