FollowersAnalysis
FollowersAnalysis adalah alat analisis Twitter yang mengumpulkan data tweet, pengikut, dan yang diikuti dari akun Twitter publik, kemudian menganalisisnya.
CommPeak
CommPeak adalah platform komunikasi berbasis cloud yang menyediakan solusi pusat panggilan, VoIP, dan alat untuk mengelola interaksi pelanggan secara efisien.
SocialDog
SocialDog adalah layanan manajemen akun Twitter yang membantu pengguna mengatur, menganalisis, dan menjadwalkan tweet secara efisien.
Proofpoint
Proofpoint adalah aplikasi keamanan siber yang melindungi email, sosial media, dan data organisasi dari ancaman serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi.
RSI
Aplikasi RSI meningkatkan manajemen komunikasi dan analitik panggilan, terintegrasi dengan platform komunikasi untuk efisiensi layanan pelanggan.
Glia
Glia adalah platform manajemen interaksi terpadu yang memfasilitasi komunikasi pelanggan melalui suara, digital, dan AI secara seamless.
Sendible
Sendible adalah platform manajemen media sosial yang membantu agensi mengelola konten, penjadwalan, dan keterlibatan di berbagai saluran media sosial secara efisien.
Convin
Convin adalah perangkat lunak pusat kontak berbasis AI untuk merekam, mentranskripsi, dan menganalisis percakapan pelanggan, mendukung berbagai saluran komunikasi.
Snoopreport
Snoopreport adalah alat pemantauan yang melacak aktivitas pengguna seperti suka, komentar, dan mengikuti di akun Instagram publik serta memberikan laporan kegiatan.
Talkwalker
Talkwalker adalah platform analisis yang membantu bisnis memantau percakapan online dan mendapatkan wawasan tentang reputasi merek di berbagai saluran.
Emplifi
Emplifi adalah platform yang mengintegrasikan pemasaran, layanan, dan perdagangan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai saluran komunikasi.
Cyfe
Cyfe adalah aplikasi dasbor bisnis yang mengintegrasikan dan memvisualisasikan data dari berbagai sumber untuk membantu analisis kinerja dan pelaporan metrik bisnis.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI adalah alat kecerdasan percakapan yang membantu bisnis memahami pelanggan melalui analisis 17 juta percakapan setiap minggu.
BrandBastion
BrandBastion Lite membantu memantau dan mengelola percakapan media sosial dengan analisis sentimen, deteksi spam, dan komunikasi yang diperlukan untuk merek.
NICE inContact
NICE Incontact adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui integrasi saluran komunikasi dan analitik.
YouScan
YouScan adalah platform pemantauan media sosial yang menggunakan AI untuk menganalisis data visual dan memberikan wawasan tentang perilaku dan preferensi pelanggan.
Zingtree
Zingtree adalah platform untuk otomatisasi alur kerja dukungan pelanggan yang membantu B2C dengan mengintegrasikan alur keputusan interaktif.
Oktopost
Oktopost adalah platform manajemen media sosial untuk pemasar B2B, memungkinkan pengelolaan, pemantauan, dan pengukuran kegiatan media sosial.
Calabrio
Calabrio adalah aplikasi berbasis cloud untuk mengoptimalkan kinerja agen pusat kontak melalui manajemen tenaga kerja, analitik, dan pengelolaan kualitas interaksi pelanggan.
Zignal Labs
Zignal Labs adalah platform analitik data real-time yang membantu organisasi menganalisis informasi dari sumber terbuka untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
Capturi
Capturi adalah perangkat lunak AI percakapan yang menganalisis interaksi perusahaan dengan pelanggan untuk memberikan wawasan terkait pengalaman pelanggan.
ipSCAPE
ipSCAPE adalah aplikasi yang menyediakan teknologi pusat kontak berbasis AI untuk pengalaman pelanggan multisaluran yang lebih baik.
Onclusive
Onclusive adalah platform untuk pemantauan media dan komunikasi, menyediakan alat analisis, pelacakan media sosial, dan pelaporan real-time untuk mendukung strategi PR.
Prodigal
Prodigal adalah aplikasi AI yang menganalisis interaksi keuangan untuk meningkatkan strategi penagihan dan kepatuhan serta meningkatkan pengalaman pelanggan.
Iconosquare
Iconosquare adalah platform analitik dan manajemen media sosial yang membantu pemasar mengelola kinerja akun di berbagai platform seperti Instagram dan Facebook.
Exolyt
Exolyt adalah alat analisis untuk TikTok yang menyediakan data mengenai konten, demografi audiens, tren, dan pemantauan akun serta kampanye influencer.
Verint
Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
MavSocial
MavSocial adalah solusi manajemen media sosial untuk bisnis multi-lokasi, memungkinkan pengelolaan publikasi, iklan, dan keterlibatan dari satu platform.
BrandMentions
BrandMentions adalah alat untuk memantau sebutan merek di internet, memberikan analisis sentimen, dan melacak strategi pesaing secara real-time.
Social Elephants
Social Elephants adalah platform untuk menganalisis dan mengelola media sosial, memungkinkan pengguna untuk menjadwalkan pos, memantau kinerja, dan menganalisis kompetitor.