Power Personas
powerpersonas.com
Power Personas adalah platform yang memanfaatkan AI untuk memfasilitasi segmentasi dan personalisasi perilaku, yang mengarah pada generasi persona pemasaran yang komprehensif. Ditujukan untuk para profesional seperti agensi, desainer, toko pengembang, dan konsultan penjualan & pemasaran, Power Personas berupaya menyederhanakan proses pembuatan persona, menawarkan solusi yang efisien dan terperinci untuk membangun persona pemasaran, persona pembeli, dan Profil Pelanggan Ideal (ICP). Persona berbasis data ini tidak hanya memberikan profil komprehensif tentang 'siapa' persona Anda, namun juga wawasan tentang cara mengonversinya secara efisien. Platform ini dirancang untuk menyederhanakan tugas sehari-hari untuk aplikasi perangkat lunak B2B, meminimalkan kurva pembelajaran yang curam dan kebutuhan informasi yang berlebihan. Power Persona dapat membantu menyelaraskan konten, pesan, dan branding untuk memberikan dampak yang lebih besar. Hal ini dapat menghemat waktu dan uang dengan menyederhanakan proses pembuatan persona dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Antarmukanya menawarkan layanan seperti pemetaan empati dan konten, branding, demografi, eCommerce, dan saran media sosial untuk setiap persona. Power Personas bermanfaat untuk proyek UI/UX, pemasaran, dan penjualan, dengan paket harga fleksibel untuk memenuhi beragam kebutuhan pengguna.
Solitics
solitics.com
Solitics adalah platform keterlibatan pelanggan inovatif yang berspesialisasi dalam aktivasi Pengunjung, keterlibatan Pelanggan, dan rangkaian Aanalytics yang canggih. Platform ini memungkinkan merek B2C untuk mengotomatisasi, mempersonalisasikan, dan sepenuhnya mengelola siklus hidup pelanggan mereka, menerapkan visi paling ambisius dan mendorong pertumbuhan. Dengan komitmen terhadap implementasi cepat (langsung dalam 45 hari!) dan inovasi berkelanjutan, mitra Solitik, dan pelanggan menyaksikan hasil luar biasa di seluruh konversi, retensi, dan LTV mereka. Ratusan merek di seluruh dunia di berbagai sektor melibatkan pelanggan mereka dengan cara yang inovatif dan pribadi, dalam waktu nyata, menggunakan Solitik.
UserWise
userwise.io
UserWise adalah mesin liveops tercanggih yang tersedia untuk game, memungkinkan studio mempertahankan pemainnya seumur hidup. UserWise memberikan kekuatan di tangan Anda dengan alat segmentasi canggih, kalender liveops yang intuitif, pembuat kampanye visual, dan kerangka kerja yang dapat disesuaikan.
Findr
usefindr.com
Pencarian universal untuk semua aplikasi Anda. Findr adalah asisten pencarian bertenaga AI yang membantu Anda mencari di semua aplikasi Anda, sekaligus. Dengan Findr, Anda dapat: 1. Mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi. 2. Berhenti meminta tautan dan dokumen – tingkatkan kolaborasi dan produktivitas tim. 3. Mengumpulkan referensi tentang suatu topik dari satu tampilan dengan pencarian data terpusat
OneDesk
onedesk.com
Onedesk menggabungkan perangkat lunak Bantuan Desk & Project Manajemen menjadi satu aplikasi. Sajikan pelanggan Anda dan kelola proyek tim dengan satu aplikasi. Onedesk juga menyertakan aplikasi yang menghadap pelanggan: obrolan real-time, bentuk web yang dapat disesuaikan, dan portal pelanggan. Aplikasi terintegrasi ini memungkinkan Anda untuk melayani pelanggan Anda sambil dengan mudah mengerjakan proyek Anda dalam satu platform.
Exotel
exotel.com
Exotel adalah platform keterlibatan pelanggan canggih yang menggabungkan CPaaS, pusat kontak omnichannel, dan AI Percakapan, yang mendorong lebih dari 70 juta percakapan harian untuk lebih dari 7.100 bisnis di India, Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Afrika. Platform mereka dirancang untuk mendorong interaksi yang lebih kaya, didukung AI, dan kontekstual, sehingga menawarkan kecepatan dan skala komunikasi yang tak tertandingi bagi bisnis. Lisensi terbaru mereka untuk layanan telepon VoIP end-to-end memperkuat posisi mereka sebagai operator panggilan cloud yang sepenuhnya patuh, memungkinkan solusi komunikasi yang aman dan hemat biaya. Platform ini memecah silo dalam komunikasi dengan menyatukan niat, keadaan, dan nada emosional pelanggan untuk memastikan pesan yang tepat disampaikan melalui saluran yang tepat setiap saat. Bagian integral dari Exotel adalah Platform Data Pelanggan Kontekstual, yang mengubah data mentah menjadi narasi pelanggan yang dipersonalisasi, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang menyempurnakan setiap percakapan. Dengan Exotel, bisnis tidak hanya berkomunikasi; mereka terhubung secara bermakna dengan pelanggannya, membangun kepercayaan, personalisasi, dan empati dalam setiap percakapan. Pendekatan strategis ini memungkinkan bisnis untuk mendengarkan pelanggan mereka, mengingat setiap interaksi, dan terus meningkatkan pengalaman pelanggan.
Litmus
litmus.com
Litmus adalah cara pemasar menghitung setiap pengiriman. Ini adalah komponen inti dari tumpukan teknologi yang memungkinkan Anda membuat, mempersonalisasi, menguji, meninjau, dan menganalisis setiap email yang Anda kirim. Terlalu banyak perusahaan yang mengirimkan email rusak tanpa menyadarinya, kehilangan wawasan mendalam yang diperlukan untuk benar-benar meningkatkan hasil, dan kesulitan untuk mempersonalisasi email dalam skala besar. Dengan Litmus, Anda mendapatkan cara yang lebih baik untuk membangun, menguji, dan memercayai setiap pesan keluar. Itu sebabnya lebih dari 700.000 profesional pemasaran, termasuk 80% dari Fortune 100, beralih ke kami. Dan itulah cara kami mencapai peringkat kepuasan pelanggan sebesar 98%. Lakmus. Jadikan setiap pengiriman berarti.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze adalah meja bantuan dan platform perpesanan pelanggan yang dirancang untuk situs web, toko, dan aplikasi. Gunakan Re:amaze untuk memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa melalui obrolan langsung, email, media sosial, SMS/MMS seluler, VOIP, dan Basis Pengetahuan FAQ. Bisnis dari segala bentuk dan ukuran juga mengandalkan Re:amaze untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran menggunakan fitur seperti Re:amaze Cues (cara untuk mengirim pesan secara otomatis kepada pelanggan online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (untuk memantau pelanggan online aktivitas secara real time), dan mengirimkan survei kepuasan pelanggan (untuk mengukur kualitas layanan dan mengumpulkan umpan balik). Re:amaze menawarkan integrasi asli dengan banyak aplikasi pihak ketiga populer seperti Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo, dan banyak lagi. Bisnis juga dapat menggunakan satu akun Re:amaze untuk mengelola layanan pelanggan untuk beberapa bisnis atau toko dengan fitur Multi-Merek.
Instapage
instapage.com
Instapage memberdayakan pemasar untuk membuat halaman arahan yang dipersonalisasi dan dioptimalkan dalam skala besar, sehingga menghasilkan peningkatan hasil kampanye dan ROI. Tanpa memerlukan pengembang dan antarmuka yang ramah pengguna, Anda dapat menciptakan pengalaman iklan-ke-halaman arahan yang relevan dengan cepat yang mendukung banyak audiens target dan sasaran kampanye. Sebagai solusi laman landas tercanggih di pasar, Instapage menyediakan lingkungan terpadu untuk pemetaan iklan, konten dan eksperimen yang didukung AI, serta analisis bawaan.
Leadpages
leadpages.com
Leadpages® adalah situs web tanpa kode dan pembuat laman landas yang dirancang untuk membantu usaha kecil online dengan cepat dan mudah. Dilengkapi dengan perangkat konversi yang lengkap, platform ini menyederhanakan proses perolehan prospek sehingga Anda dapat meningkatkan dan mengembangkan bisnis online Anda. Baik Anda seorang pemasar yang paham teknologi atau benar-benar baru dalam desain web, Leadpages membantu Anda membangun kehadiran online yang akan disukai oleh Anda dan audiens Anda. Sebagai pemimpin tepercaya sejak 2013, Leadpages didukung oleh tim dalang pemasaran konversi serta tim dukungan teknis paling ramah di dunia. Mengapa memilih Leadpages untuk membangun bisnis online Anda? Karena Anda memerlukan situs web yang sesuai untuk bisnis Anda dan bekerja keras seperti Anda. Dengan Leadpages, setiap halaman yang Anda terbitkan dioptimalkan secara ketat untuk mengumpulkan prospek dan menutup penjualan. Tidak ada kerumitan dan tidak diperlukan keterampilan teknologi. Cukup pilih template berdesain profesional, gunakan Drag & Drop Builder untuk menjadikannya milik Anda, klik terbitkan, lalu bagikan dengan dunia.
Plerdy
plerdy.com
Plerdy CRO, Alat Pengujian SEO & A/B - Rangkaian komprehensif untuk meningkatkan konversi, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mengoptimalkan kinerja toko online Anda. 🚀 Alat Pengujian A/B Memperkenalkan Alat Pengujian A/B Gratis dari Plerdy - dirancang dengan cermat untuk e-commerce dan bisnis online yang bertujuan untuk memperkuat pengalaman pengguna dan konversi. Siapkan, jalankan, dan analisis pengujian A/B dengan mudah untuk membuat keputusan berdasarkan data. Saksikan hasil real-time dan dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk mengoptimalkan situs web Anda. 🌟 Kasus Penggunaan - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Kembangkan potensi penuh situs web Anda dengan Plerdy. Dari analisis sumber lalu lintas, pelacakan kedalaman gulir hingga mengidentifikasi elemen paling interaktif di situs Anda, dan masalah kegunaan - Plerdy adalah solusi terpadu Anda. 🔥 Peta Panas Perkuat strategi Anda dengan peta panas dinamis Plerdy. Tangkap perilaku pengguna secara real-time termasuk kedalaman gulir, kursor melayang, pemilihan teks, dan banyak lagi. Uraikan data berdasarkan sumber lalu lintas atau perangkat dan buat keputusan yang tepat untuk meningkatkan kegunaan dan keterlibatan. 💬 Formulir Pop-Up & Manfaatkan NPS Formulir pop-up serbaguna Plerdy untuk menangkap umpan balik, memberi informasi kepada pelanggan, atau mengumpulkan prospek. Dengan lebih dari 25 opsi penyesuaian, sesuaikan pesan Anda dengan segmen audiens tertentu dan optimalkan keterlibatan. 🔍 Pemeriksa SEO Tingkatkan SEO Anda tanpa dampak pemuatan situs. Pemeriksa SEO Plerdy memberikan analisis otomatis harian, laporan terperinci, dan wawasan berdasarkan algoritme indeks Google yang mengutamakan seluler untuk meningkatkan visibilitas dan kinerja situs Anda. 🎥 Pemutaran Ulang Sesi Selami lebih dalam pola navigasi pengguna dengan pemutaran ulang sesi Plerdy. Segmentasikan rekaman berdasarkan saluran lalu lintas atau perangkat, beri tag pada video, dan temukan wawasan tersembunyi untuk mengoptimalkan perjalanan pengguna. 📊 Tingkat Konversi dan Peristiwa Jangan pernah melewatkan peristiwa dengan pelacakan otomatis Plerdy. Buat corong konversi, analisis titik berhenti pengguna, dan optimalkan perjalanan untuk meningkatkan konversi. 💼 Kinerja Penjualan (Pelacakan E-niaga) Tingkatkan strategi e-niaga Anda dengan wawasan kinerja penjualan Plerdy. Analisis interaksi produk, temukan item yang berkinerja buruk, dan sesuaikan penawaran Anda untuk memaksimalkan penjualan dan profitabilitas. 🛠 Kustomisasi dan Integrasi Plerdy mudah disesuaikan dan terintegrasi dengan ekosistem Anda yang ada, memastikan proses pengoptimalan yang lancar dan efisien. Mulailah perjalanan pengoptimalan yang mulus dan peningkatan kinerja dengan Plerdy. Jalan Anda menuju peningkatan konversi, pengalaman pengguna, dan SEO hanya dengan sekali klik. Jelajahi, Eksperimen, dan Unggul! ✨
ProProfs
proprofs.com
Proprofs adalah penyedia perangkat lunak SaaS terkemuka yang dirancang untuk menciptakan karyawan yang lebih pintar dan pelanggan yang lebih bahagia. Dengan serangkaian alat yang komprehensif, termasuk pembuat pelatihan, basis pengetahuan, pembuat kuis, pembuat survei, CRM, dan banyak lagi, proprof memberdayakan organisasi untuk meningkatkan pembelajaran, merampingkan dukungan, dan mendorong kepuasan pelanggan. Berkomitmen untuk misi 100 tahun kesenangan pelanggan, proprofs melayani lebih dari 15 juta pengguna di 150+ negara. Produk proprofs meliputi: - Pembuat pelatihan - Pembuat Kuis - Pembuat Survei - Wawasan Qualaroo - Obrolan langsung - Help Desk - Basis Pengetahuan - Manajemen Proyek - Popup Picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Alat pintar Proprofs digunakan oleh banyak perusahaan Fortune 500, seperti Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, dan pengguna dari lembaga pendidikan terkemuka seperti Phoenix, Harvard & Yale. Situs ini menampung lebih dari satu juta konten dalam 70+ bahasa. Ini adalah platform pelatihan dan penilaian online terkemuka dengan perpustakaan tes & kuis profesional terbesar di dunia.
AddSearch
addsearch.com
AddSearch menyediakan pencarian situs pribadi yang cepat, mudah, dan dapat disesuaikan untuk situs web, e-niaga, atau aplikasi web apa pun. Gunakan Crawler atau Indexing API untuk mengindeks konten dan selalu memperbaruinya. Gunakan layanan implementasi penuh untuk menghemat waktu pengembang Anda dan mendapatkan keuntungan penuh dari keahlian pencarian AddSearch. Dengan hampir 2000 pelanggan di seluruh dunia, di bidang Media, Telekomunikasi, Pemerintahan, Pendidikan, e-commerce, dan banyak lagi, AddSearch adalah solusi pencarian situs terbaik yang telah terbukti. Dengan akses cepat ke pasar, memberdayakan fitur dan analitik berbasis AI, AddSearch memiliki semua yang Anda perlukan untuk mencapai hasil bisnis Anda dengan penelusuran. Fitur AddSearch meliputi: - Pelengkapan otomatis - Peringkat hasil cerdas - Menyertakan / Tidak termasuk konten - Analisis penelusuran lanjutan dengan retensi 1 tahun - Filter dan faset - Personalisasi penelusuran - SSO Khusus - Log audit - Mesin Rekomendasi - Saran sinonim otomatis - Manajemen Pengguna Organisasi - Pekerjaan dengan CMS apa pun - Implementasi dengan crawler atau API - SLA hingga 99,999% - Waktu penyelesaian cepat
Channel.io
channel.io
Channel Talk adalah AI Messenger lengkap yang didedikasikan untuk membantu Anda menyediakan layanan pelanggan tingkat VIP. Kami menyediakan fitur obrolan langsung, obrolan tim, CRM, pemasaran, dan chatbot yang dirancang untuk membantu Anda mengenali pelanggan utama, dan meningkatkan kualitas keterlibatan pelanggan di setiap tahap saluran pelanggan. Ini adalah hal yang paling mirip dengan pengalaman pelanggan di dalam toko untuk lingkungan online, membantu Anda mengubah pengunjung pertama kali menjadi pengunjung tetap merek Anda seumur hidup.
CareAR
carear.com
Dengan CareAR, Anda dapat mencapai penyelesaian masalah lebih cepat, mengurangi pengiriman, dan meningkatkan skor kepuasan pelanggan. Platform Manajemen Pengalaman Layanan (SXM) kami menyediakan dukungan AR jarak jauh dan instruksi mandiri kepada pelanggan dan tim manajemen layanan, sehingga sangat meningkatkan pengalaman pelanggan, karyawan, dan staf lapangan. Manfaat: • Waktu Penyelesaian Lebih Cepat: Dapatkan konteks visual instan – luangkan waktu untuk memecahkan masalah dibandingkan menilai situasi • Tingkat Perbaikan Pertama Kali Lebih Tinggi: Dapatkan resolusi lebih cepat berkat kotak alat anotasi • DeflectCostly Dispatches: Meningkatkan resolusi jarak jauh dan mengurangi pengiriman yang tidak diperlukan melalui bantuan dan panduan visual • Transfer Pengetahuan: Kurangi kesenjangan keterampilan Anda dan buat para ahli lebih mudah diakses oleh sumber daya lapangan atau kontraktor yang lebih junior • Pengalaman Pelanggan: Meningkatkan kepuasan pelanggan dan NPS melalui kualitas, layanan, dan kemampuan yang tak tertandingi • Menurunkan jejak karbon Anda: Hilangkan atau kurangi truk yang terguling untuk mencapai penyelesaian masalah sekaligus menurunkan jejak karbon dan menghemat uang • Pengalaman Penyelesaian Mandiri: Tingkatkan efektivitas penyelesaian mandiri bagi pelanggan dan karyawan dengan arahan visual AR langkah demi langkah dalam setiap perangkat pengguna. CareAR Assist adalah alat terbaik bagi tim manajemen layanan yang ingin memberikan penyelesaian masalah yang lebih cepat dan efektif, mengurangi waktu henti, dan menghemat biaya perjalanan dan transportasi secara signifikan. CareAR Instruct memberikan petunjuk langkah demi langkah yang terperinci untuk pelanggan dan teknisi, memberdayakan mereka untuk menyelesaikan sendiri masalah yang mengarah pada peningkatan tingkat perbaikan pertama kali, pengurangan panggilan layanan pelanggan, dan peningkatan kepatuhan prosedur. Pembuatan CareAR Experience memungkinkan pengguna bisnis mana pun untuk membuat instruksi kerja digital bertenaga AR dan AI yang imersif melalui antarmuka tunjuk dan klik tanpa kode. Fitur Utama • Kolaborasi Multipihak: Berkolaborasi dengan sebanyak mungkin anggota tim secara real-time untuk memecahkan masalah dari jarak jauh, menggunakan umpan video langsung definisi tinggi. • Alat Anotasi AR: Gunakan kotak alat anotasi AR CareAR yang terdepan di industri untuk membuat anotasi pada feed video langsung dan gambar yang dibagikan, memberikan panduan visual terperinci untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. • Petunjuk Penyelesaian Mandiri: Memberikan petunjuk langkah demi langkah yang dipandu secara mandiri untuk memandu pelanggan dan teknisi melalui prosedur pengaturan, pemeliharaan rutin, panduan pemecahan masalah, dan perbaikan. • Experience Builder: Ciptakan pengalaman yang berisi secara cepat menggunakan Experience Builder tanpa kode tunjuk-dan-klik. Gunakan konten 3D, video, gambar, dan teks untuk petunjuk yang mudah diikuti guna memberdayakan layanan mandiri pelanggan dan teknisi. • Pencarian Terintegrasi: Meningkatkan akses pengguna terhadap informasi dengan menyediakan fungsi pencarian secara langsung dalam pengalaman penyelesaian mandiri. • Verifikasi Visual: Gunakan deteksi objek dan keadaan yang didukung AI dengan pengenalan gambar untuk mendorong kepatuhan prosedural dan memastikan tugas diselesaikan dengan benar dan aman. • Berbagi Pengetahuan Instan: Publikasikan instruksi kerja digital secara instan dan mudah diakses melalui tautan, kode QR, atau melalui aplikasi seluler CareAR. • Analisis dan Dasbor yang Kaya: Dapatkan wawasan lebih dalam tentang cara tim menyelesaikan masalah lapangan menggunakan dasbor dan analisis CareAR yang terperinci, tersedia untuk administrator, manajer, dan pemimpin tim. • Survei: Gunakan pembuat survei CareAR untuk melengkapi indikator kinerja utama yang penting bagi organisasi Anda dan mengumpulkan umpan balik terstruktur dari pelanggan dan teknisi untuk pengulangan yang cepat. • ROI yang sebenarnya: Memanfaatkan data yang disediakan oleh CareAR untuk menentukan laba atas investasi dalam hal peningkatan kinerja, peningkatan defleksi pengiriman, pengurangan waktu resolusi, pengurangan jumlah truk/kunjungan ke lokasi, dan peningkatan tingkat perbaikan pertama kali. • ServiceNow: CareAR untuk ServiceNow kompatibel dengan ServiceNow CSM, FSM, dan ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce kompatibel dengan CareAR dalam Salesforce Service Cloud dan Field Service Management • API: Integrasikan CareAR ke dalam layanan pelanggan atau aplikasi manajemen layanan lapangan Anda dengan mudah melalui API web
ChatDaddy
chatdaddy.tech
Tingkatkan kinerja pemasaran dan bangun hubungan pelanggan yang lebih baik dengan memberikan pengalaman yang lebih pribadi untuk Anda dan pelanggan Anda.
Twig
twig.so
Twig adalah alat bertenaga AI yang dirancang untuk membantu pengguna dengan cepat dan mudah menemukan jawaban yang mereka perlukan dari dokumentasi teknis tanpa harus menghabiskan waktu berjam-jam memilah-milah halaman dokumen yang tak ada habisnya. Alat ini bekerja dengan menganalisis dokumentasi secara semantik, basis pengetahuan, tiket dukungan sebelumnya, dan sumber data lainnya untuk memberikan respons akurat terhadap pertanyaan kompleks pelanggan. Hal ini secara signifikan mengurangi biaya dukungan pelanggan hingga 30%. Model AI Twig dilatih berdasarkan data yang tersedia untuk umum, sehingga memungkinkannya menemukan dan merekomendasikan respons yang relevan terhadap pertanyaan pengguna dengan percaya diri. Respons yang direkomendasikan mencakup kutipan yang meningkatkan kepercayaan respons dengan menunjukkan kepada pengguna di mana menemukan informasi tambahan. Twig juga membantu agen pendukung menjadi lebih produktif dengan mengotomatiskan tugas-tugas yang membosankan dan menyediakan alat canggih yang menggantikan kesibukan kerja dengan empati manusia. Hal ini memungkinkan agen untuk meningkatkan kualitas keterlibatan pelanggan dengan memberikan standar minimum yang lebih tinggi pada kualitas respons dan membantu mereka menyadari potensi risiko dalam respons. Twig dapat berintegrasi dengan sebagian besar dokumentasi populer dan produk basis pengetahuan, dan membersihkan data, menghapus informasi pengenal pribadi (PII) untuk memastikan perlindungan privasi. Twig adalah alat AI yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara signifikan dengan memberikan respons yang akurat, relevan, dan cepat terhadap pertanyaan teknis.
Iterable
iterable.com
Iterable adalah platform komunikasi pelanggan yang menyatukan data pelanggan real-time dan kemampuan untuk menciptakan pengalaman untuk mengaktifkan pelanggan di seluruh saluran dalam waktu singkat—kami membantu merek memberikan pengalaman menyenangkan dengan komunikasi yang harmonis, individual, dan dinamis dalam skala besar. Dengan solusi personalisasi cerdas yang didukung oleh Iterable AI, kemampuan konten dinamis individual dari Katalog, dan rangkaian alat personalisasi lintas saluran terbaik di kelasnya, Iterable membantu merek mendefinisikan kembali pengalaman pelanggan mereka. Dengan menjadikan Iterable sebagai titik fokus dari tumpukan pertumbuhan modern Anda, Anda dapat menciptakan pengalaman yang lancar bagi pelanggan Anda melalui email, SMS, mobile push, web push, notifikasi dalam aplikasi, sosial, dan banyak lagi. Pelajari lebih lanjut di Iterable.com.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert Explore adalah alat eksperimen tingkat lanjut yang banyak digunakan oleh agensi, pengembang & tim produk yang ingin meluncurkan eksperimen tingkat lanjut, tetapi juga pemasar yang memiliki sedikit bantuan dari departemen TI. Kami menonjol: kami benar-benar peduli dengan pelanggan kami - melakukan upaya ekstra dalam hal dukungan & pengiriman berlebih karena kami juga memiliki tim eksperimen internal, CRO & pakar data yang siap melayani Anda. Kemampuan: Pengujian A/B: Buat eksperimen menggunakan salah satu mesin segmentasi canggih di pasar, dengan 41 titik data: perilaku situs web, sumber lalu lintas, data CRM, GTM, API cuaca, dll. Pelaporan lanjutan : > Statistik Bayesian & frequentist > Filter hasil berdasarkan sasaran spesifik > Konversi terbantu atau distribusi linier > Tampilan kumulatif > Bagikan hanya hal yang penting dengan tim Anda: laporan pdf > Lacak peristiwa apa pun Survei di tempat: > Dipicu sebagai popup atau widget > Saat digulir, saat dimuat, pemicu saat keluar > Percabangan logika > Banyak pilihan, pilihan unik, kisi, NPS, CSAT, dll > Perilaku segmentasi > Pengambilan Prospek > Hamparan Pelaporan Tingkat Lanjut > Memicu berbagai materi iklan > Pembuat materi iklan > saat keluar / saat dimuat/ di- gulir Integrasi: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra
Kustomer
kustomer.com
Kustomer adalah platform CRM layanan pelanggan pertama yang dibuat untuk mengelola volume dukungan tinggi dengan mengoptimalkan pengalaman sepanjang perjalanan layanan pelanggan. Kustomer membantu merek dengan cepat menyelesaikan percakapan di semua saluran digital dengan mengotomatiskan 40% interaksi melalui layanan mandiri, penyelesaian kontak pertama dengan perutean cerdas, dan mendorong pengalaman omnichannel antara pelanggan dan agen. Platform CRM terbuka kami meminimalkan biaya dengan bertindak sebagai satu catatan kebenaran, mengelola dan mengkontekstualisasikan data untuk mendorong proses yang lebih cerdas yang meningkatkan skala bisnis. Kustomer IQ menyematkan AI di seluruh platform untuk menghilangkan tugas yang berulang, menangkis pertanyaan mudah, dan memperkuat pengalaman dukungan yang memuaskan pelanggan. Saat ini, Kustomer adalah platform inti dari beberapa merek layanan pelanggan terkemuka seperti Ring, Glovo, Glossier, dan Sweetgreen. Berkantor pusat di NYC, Kustomer didirikan pada tahun 2015 oleh pengusaha serial Brad Birnbaum dan Jeremy Suriel, telah mengumpulkan lebih dari $174 juta dalam pendanaan ventura, dan didukung oleh VC terkemuka termasuk: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Mitra Kanaan, Boldstart Ventures, dan Leverage Sosial.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) adalah platform kehadiran digital terkemuka untuk merek multi-lokasi, dengan ribuan pelanggan di seluruh dunia. Dengan satu platform terpusat, merek dapat dengan mudah memberikan pengalaman yang konsisten, akurat, dan menarik serta terhubung secara bermakna dengan pelanggan di mana pun di dunia digital. Teknologi AI dan pembelajaran mesin Yext memperkuat pengetahuan di balik setiap keterlibatan pelanggan, mengotomatiskan alur kerja dalam skala besar, dan memberikan wawasan lintas saluran yang dapat ditindaklanjuti yang memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan data. Dari SEO dan situs web hingga media sosial dan manajemen reputasi, Yext memungkinkan merek mengubah kehadiran digital mereka menjadi pembeda.
Kartra
home.kartra.com
Kartra lebih dari sekedar platform; ini adalah mitra dalam perjalanan kewirausahaan Anda, menyediakan segalanya mulai dari halaman arahan dan situs web dengan konversi tinggi, hingga solusi pemasaran email yang canggih, situs keanggotaan, dan banyak lagi. Platform Kartra dibangun untuk mendorong penjualan, menawarkan solusi lengkap yang menyederhanakan proses pemasaran dan penjualan digital, memungkinkan Anda fokus pada hal terbaik yang Anda lakukan – menciptakan dan memberikan nilai kepada audiens Anda. * Berkreasi dengan Mudah: Libatkan audiens Anda dengan situs web, video, dan webinar yang menawan. Tawarkan keanggotaan transformatif atau kursus online dan kelola jadwal dan penagihan Anda melalui alat terintegrasi. * Pasarkan dengan Presisi: Perluas jangkauan Anda menggunakan teknik penangkapan prospek tingkat lanjut, dan pelihara prospek Anda dengan kampanye dan saluran yang ditargetkan. Komunikasikan penawaran Anda secara efektif melalui email atau SMS, dan proses pembayaran melalui pembayaran yang dapat disesuaikan. * Skalakan Visi Anda: Manfaatkan penandaan tingkat lanjut dan pesan berbasis perilaku untuk menyempurnakan strategi pemasaran Anda. Otomatiskan pertumbuhan Anda dan ambil keputusan yang tepat dengan analisis mendalam.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent adalah Help Desk dan perangkat lunak obrolan langsung berfitur lengkap yang membantu Anda menghadirkan personalisasi pada interaksi pelanggan Anda dengan solusi help desk lengkap. LiveAgent membanggakan widget obrolan tercepat di pasar dan merupakan perangkat lunak obrolan langsung yang paling banyak diulas dan diberi peringkat #1 untuk UKM pada tahun 2024. Bergabunglah dengan perusahaan seperti BMW, Yamaha, Huawei, dan Universitas Oxford dalam menyediakan layanan pelanggan kelas dunia. LiveAgent memanfaatkan kekuatan kotak masuk universal omnichannel, obrolan langsung waktu nyata, pusat panggilan internal, dan portal layanan pelanggan yang tangguh. Personalisasikan komunikasi Anda dengan memanfaatkan segmentasi pelanggan kami, otomatisasi, CRM bawaan, paket analitik yang kuat, serta basis pengetahuan pelanggan kami. Temukan lebih dari 175+ fitur pusat bantuan dan 200+ integrasi. Mulai uji coba gratis 1 bulan Anda, tidak memerlukan kartu kredit. 200+ Fitur termasuk: -Akun POP3 -Perpipaan email -Penerusan -Departemen -Prioritas -Status -Tag -Aturan -Perutean Tiket -Pesan kalengan/yang telah ditentukan sebelumnya -Templat email -Integrasi suara -Pemantauan dan statistik situs web waktu nyata -Obrolan -Integrasi Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Basis pengetahuan -Saran Langsung saat Anda mengetik -Umpan Balik dan Formulir Kontak -Peringkat agen, Gamifikasi -Multibahasa -Filter Tiket -Berbagi file dan lampiran Templat tombol -Chat dan banyak lagi. LiveAgent untuk Startup: Program startup gratis selama 6 bulan pertama bagi startup yang mendaftar. Ini adalah kesempatan eksklusif bagi startup untuk mendapatkan akses ke perangkat lunak dukungan pelanggan terbaik di pasar tanpa biaya di muka. Setelah 6 bulan pertama, startup dapat terus menggunakan LiveAgent dengan harga diskon.
Seismic
seismic.com
Seismic adalah pemimpin global dalam pemberdayaan, membantu organisasi melibatkan pelanggan, memberdayakan tim, dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Seismic Enablement Cloud™ adalah platform pemberdayaan paling kuat dan terpadu yang membekali tim yang berhadapan dengan pelanggan dengan keterampilan, konten, alat, dan wawasan yang tepat untuk tumbuh dan menang. Dari perusahaan terbesar di dunia hingga perusahaan rintisan dan usaha kecil, lebih dari 2.200 organisasi di seluruh dunia mempercayai Seismic untuk kebutuhan pemberdayaan mereka. Seismic berkantor pusat di San Diego dengan kantor di seluruh Amerika Utara, Eropa, dan Australia. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Seismic.com dan ikuti kami di LinkedIn, Twitter, dan Instagram.
Capacity
capacity.com
Setiap perusahaan memiliki pelanggan dan karyawan yang membutuhkan dukungan. Ketika permintaan meningkat, tiket, email, dan panggilan telepon yang memerlukan perhatian juga meningkat—menciptakan proses dukungan yang berulang, mahal, dan menyakitkan yang membuat pelanggan menunggu dan tim kewalahan. Kapasitas adalah platform otomatisasi dukungan yang menggunakan AI praktis dan generatif untuk mengalihkan tiket, email, dan panggilan telepon—sehingga tim Anda dapat melakukan pekerjaan terbaiknya. Kami menawarkan solusi untuk layanan mandiri, bantuan agen, dan kampanye & alur kerja ke lebih dari 2.000 perusahaan di seluruh dunia. Saat ini, Kapasitas mengotomatiskan dukungan melalui obrolan, SMS, suara, web, email, meja bantuan, dan lainnya dalam satu platform, didukung oleh teknologi dan talenta dari Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction, dan Textel. Kapasitas didirikan pada tahun 2017 oleh David Karandish dan Chris Sims, dan merupakan bagian dari inkubator Equity.com. Kami dengan bangga berkantor pusat di St. Louis.
Appcues
appcues.com
Appcues memudahkan pengukuran dan meningkatkan adopsi produk di web dan aplikasi seluler—tanpa pengembang. Platform tanpa kode ini memberdayakan tim non-teknis untuk melacak dan menganalisis penggunaan produk, dan mempublikasikan tur orientasi, pengumuman, dan survei dalam aplikasi yang menarik, dalam hitungan menit. Appcues dipercaya oleh ribuan bisnis inovatif yang dipimpin oleh produk di seluruh dunia, termasuk Yotpo, Pluralsight, MongoDB, Codepen, dan ProfitWell. Sesuai dengan bentuknya, Appcues juga memudahkan untuk memulai. Kunjungi appcues.com untuk membuat akun gratis Anda!
Maestra
maestra.ai
Maestra adalah platform otomatisasi pemasaran lengkap yang dibuat khusus untuk ritel skala menengah. Platform ini bekerja secara real-time dan memungkinkan merek menjalankan kampanye omnichannel yang kompleks, promosi yang dipersonalisasi, personalisasi web dan seluler menggunakan satu alat yang komprehensif.
Fluid Ads
fluidads.com
Di Fluid Ads kami menawarkan dua opsi layanan, yang masing-masing mencakup manfaat berikut. Iklan yang Dapat Disesuaikan memberikan kemampuan untuk: - Membuat iklan bergambar digital yang menakjubkan menggunakan alat Pembuat Iklan kami. - Targetkan secara tepat audiens yang ingin Anda jangkau di mana saja di dunia kapan saja dengan sistem penargetan geografis dan geofencing kami yang terdepan di industri. - Pilih dan kelola saluran dan situs web yang Anda inginkan untuk menampilkan iklan dan tetap kendalikan anggaran Anda. - Pahami sepenuhnya bagaimana kinerja kampanye iklan Anda dengan rangkaian pelaporan mendalam kami, yang memberi Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Layanan Terkelola Sepenuhnya Kami menghemat waktu dan uang Anda dengan mengelola setiap aspek kampanye iklan untuk Anda, mulai dari membuat iklan yang menarik perhatian, menargetkan di mana iklan tersebut ditampilkan, hingga menyediakan data yang Anda perlukan untuk mengetahui kinerja kampanye Anda. Manajer kampanye periklanan digital kami yang ahli akan terus memastikan kampanye Anda dioptimalkan untuk memaksimalkan laba atas investasi (ROI) Anda. Layanan Mandiri Dengan menggunakan platform layanan mandiri inovatif kami, Anda dapat mengelola sendiri kampanye iklan Anda. Anda cukup membuat iklan Anda sendiri dari awal atau menggunakan salah satu dari banyak template iklan kami, memilih bagaimana iklan tersebut ditargetkan, memilih saluran dan situs yang Anda inginkan untuk menampilkan iklan tersebut, dan melihat hasilnya di bagian pelaporan. Opsi mana pun yang Anda pilih, Anda akan mendapatkan semua yang diperlukan untuk mencapai hasil yang lebih baik dari kampanye iklan online Anda.
VWO
vwo.com
Menjalankan program eksperimen itu rumit. Baik tujuan Anda adalah meningkatkan konversi situs web atau meningkatkan pengalaman pengguna, ada banyak hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Itu sebabnya ribuan merek perusahaan terkemuka di dunia seperti WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp, dan lainnya mengandalkan VWO untuk menjalankan dan meningkatkan eksperimen digital mereka. VWO adalah platform pengujian web dan pengoptimalan konversi terkemuka di dunia yang memungkinkan bisnis berkembang mengoptimalkan pengalaman web mereka di desktop, seluler, dan perangkat lainnya, untuk memberikan pengalaman unik. Mengumpulkan wawasan pengguna, memprioritaskan hipotesis, merencanakan peta jalan, melakukan pengujian, menganalisis hasil - VWO memungkinkan Anda mencakup keseluruhan 9 yard. VWO dirancang dengan cermat untuk kemudahan eksperimen. Anda dapat meluncurkan pengujian dalam hitungan menit tanpa bantuan TI apa pun. Dengan sertifikasi termasuk BS dan ISO, VWO sepenuhnya mematuhi GDPR dan memberikan keamanan yang kuat berdasarkan desain dan default. Dengan dukungan 24/7 terdepan di industri dan tingkat kepuasan pelanggan sebesar 98%, melayani satu miliar permintaan setiap hari sekaligus memastikan waktu aktif 100% – VWO dibuat untuk Perusahaan! Basis pelanggan global VWO mencakup merek-merek seperti Vodafone, Samsung, Toyota, dan eBay dan telah membantu lebih dari 4.500 merek di seluruh dunia menjalankan lebih dari 600.000 eksperimen hingga saat ini.
GoSearch
gosearch.ai
GoSearch adalah platform pencarian perusahaan AI generatif dari pembuat GoLinks. GoSearch menghubungkan 100+ aplikasi pribadi dan perusahaan untuk menyediakan satu antarmuka terpadu untuk pencarian — didukung oleh AI generatif untuk wawasan yang dirangkum dari berbagai sumber. Baik kuerinya adalah “cara menyetel ulang sandi saya” atau “peta jalan q4”, GoSearch berfungsi seperti Google untuk memunculkan sumber daya berdasarkan relevansi: dokumen internal, orang, tugas, percakapan obrolan, dan banyak lagi. AI Generatif merangkum konteks dan informasi relevan yang terkandung dalam sumber daya pribadi dan perusahaan untuk memberikan jawaban yang komprehensif — termasuk orang dan tempat yang tepat di organisasi Anda di mana Anda dapat mengungkap pengetahuan tambahan. Asisten percakapan bawaan GoSearch, GoAI, mengubah penelusuran Anda menjadi obrolan interaktif yang mendukung tindak lanjut dan menampilkan keluaran dari aplikasi terhubung organisasi Anda dan pengetahuan eksternal dari ChatGPT. Sederhanakan komunikasi dan bawa manajemen pengetahuan ke tingkat efisiensi baru dengan GoSearch. Pelajari lebih lanjut di www.gosearch.ai dan dapatkan demo khusus Anda di www.gosearch.ai/sales.
© 2025 WebCatalog, Inc.