BotPenguin
botpenguin.com
Apakah kita sedang mencari pembuat chatbot yang kuat dan mudah digunakan? Kunjungi BotPenguin! Pembuat chatbot kami yang didukung AI memudahkan pembuatan dan penerapan chatbot tanpa memerlukan pengkodean apa pun. Chatbot BotPenguin dapat menjawab pertanyaan pelanggan, mendapatkan prospek, dan memberikan dukungan pelanggan sepanjang waktu – semuanya dengan biaya yang lebih murah dibandingkan layanan pelanggan tradisional. Selain itu, Anda dapat mengelola semuanya melalui sistem terintegrasi kami yang mudah digunakan. Kami memberikan solusi keterlibatan pelanggan omnichannel dengan biaya hampir nol. Bisnis eCommerce dapat menggunakan otomatisasi WhatsApp dengan Chatbot oleh Botpenguin untuk meningkatkan pengalaman layanan pelanggan dan mendorong iklan siaran. Sektor e-commerce hanya akan tumbuh di tahun-tahun mendatang. Agar berhasil, penjual online perlu memanfaatkan peluang dan teknologi yang tersedia secara maksimal. Mengotomatiskan proses tertentu dapat membantu pengecer memastikan mereka mendapatkan hasil terbaik dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Chatbot oleh Botpenguin dapat membantu pedagang e-niaga menghilangkan beberapa aspek pekerjaan yang mereka anggap membosankan, sehingga memberikan waktu untuk berkonsentrasi pada aspek bisnis lainnya. Terkadang kita tersesat atau bingung dengan layanan pelanggan dan proses eCommerce. Apa pun proses layanan pelanggan Anda, Chatbot oleh Botpenguin dapat membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan. Bot dapat memandu pelanggan Anda dengan bantuan konten yang kaya seperti FAQ, detail produk e-commerce, dan tutorial. Chatbot oleh Botpenguin dapat membantu pelanggan Anda menemukan produk baru, meminta layanan pelanggan, menjadwalkan janji temu, dll.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent adalah Help Desk dan perangkat lunak obrolan langsung berfitur lengkap yang membantu Anda menghadirkan personalisasi pada interaksi pelanggan Anda dengan solusi help desk lengkap. LiveAgent membanggakan widget obrolan tercepat di pasar dan merupakan perangkat lunak obrolan langsung yang paling banyak diulas dan diberi peringkat #1 untuk UKM pada tahun 2024. Bergabunglah dengan perusahaan seperti BMW, Yamaha, Huawei, dan Universitas Oxford dalam menyediakan layanan pelanggan kelas dunia. LiveAgent memanfaatkan kekuatan kotak masuk universal omnichannel, obrolan langsung waktu nyata, pusat panggilan internal, dan portal layanan pelanggan yang tangguh. Personalisasikan komunikasi Anda dengan memanfaatkan segmentasi pelanggan kami, otomatisasi, CRM bawaan, paket analitik yang kuat, serta basis pengetahuan pelanggan kami. Temukan lebih dari 175+ fitur pusat bantuan dan 200+ integrasi. Mulai uji coba gratis 1 bulan Anda, tidak memerlukan kartu kredit. 200+ Fitur termasuk: -Akun POP3 -Perpipaan email -Penerusan -Departemen -Prioritas -Status -Tag -Aturan -Perutean Tiket -Pesan kalengan/yang telah ditentukan sebelumnya -Templat email -Integrasi suara -Pemantauan dan statistik situs web waktu nyata -Obrolan -Integrasi Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Basis pengetahuan -Saran Langsung saat Anda mengetik -Umpan Balik dan Formulir Kontak -Peringkat agen, Gamifikasi -Multibahasa -Filter Tiket -Berbagi file dan lampiran Templat tombol -Chat dan banyak lagi. LiveAgent untuk Startup: Program startup gratis selama 6 bulan pertama bagi startup yang mendaftar. Ini adalah kesempatan eksklusif bagi startup untuk mendapatkan akses ke perangkat lunak dukungan pelanggan terbaik di pasar tanpa biaya di muka. Setelah 6 bulan pertama, startup dapat terus menggunakan LiveAgent dengan harga diskon.
MyAlice
myalice.ai
Alat komunikasi pelanggan lengkap untuk merek Shopify dan WooCommerce yang aktif secara sosial. Sosial adalah e-commerce baru. Pelanggan kini memperlakukan merek Anda seperti manusia dan ingin mengobrol dengan Anda di berbagai saluran. Jadi, kami menciptakan cara modern untuk menjual dan mendukung media pendukung dengan percakapan. Buka kunci perdagangan sosial untuk merek e-niaga Anda dalam lima langkah mudah untuk mengembangkan bisnis Anda, membangun hubungan pelanggan yang tulus, dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menutup pesanan. 1. Mendukung dan menjual dari satu kotak masuk Seperti Anda, kami juga benci berpindah antar aplikasi sosial, situs web, dan toko yang tak terhitung jumlahnya. Jadi, kelola semua saluran sosial, obrolan langsung, dan pesanan e-niaga Anda dari satu kotak masuk bersama. 2. Kelola pesanan e-commerce Anda Lihat dan cari inventaris Anda, buat atau perbarui pesanan, bagikan gambar produk, lihat detail pelanggan — semuanya tanpa meninggalkan kotak masuk Anda. 3. Menghemat waktu dan sumber daya pada dukungan Terapkan chatbot tanpa kode dalam hitungan menit untuk menghemat waktu berjam-jam dalam dukungan, merespons pertanyaan umum secara otomatis, dan mengotomatiskan percakapan dalam berbagai bahasa. 4. Berkolaborasi dengan rekan tim Anda Dapatkan alat tiket lengkap untuk menetapkan secara otomatis, menugaskan ulang anggota, membuat tanggapan terekam, menambahkan tag, dan meninggalkan catatan untuk mendukung pelanggan dengan cara bersama. 5. Ambil keputusan yang lebih baik tanpa mencoba = Buat laporan otomatis tentang pengguna, penjualan, efisiensi agen, dan penilaian pelanggan untuk mengambil keputusan yang lebih baik bagi tim Anda. TLDR: MyAlice menghadirkan semua kebutuhan bisnis e-niaga — saluran media sosial, obrolan langsung, chatbot, inventaris toko, gateway pembayaran, aplikasi seluler — semuanya dalam satu platform sehingga Anda dapat menjual dan mendukung saat bepergian. Kapan pun. Dimanapun. Terintegrasi dengan toko WooCommerce atau Shopify Anda, situs web, aplikasi seluler, dan saluran sosial populer seperti Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, dan Line. Daftar untuk mendapatkan akun gratis hari ini atau dapatkan bantuan migrasi untuk beralih dari Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Terminus
terminusplatform.com
Cara lama dalam melakukan sesuatu sudah tidak berfungsi lagi. Dan, Anda tidak boleh ketinggalan. Strategi B2B telah berkembang dan aturan mainnya telah berubah. Anda memerlukan platform, para ahli, dan pedoman taktis untuk membawa bisnis Anda sesuai kebutuhan, terutama dengan meningkatnya tekanan untuk menjadi lebih efisien dalam setiap dolar. Terminus adalah platform yang dibangun untuk kesuksesan Anda. Ini membantu tim Anda memenuhi akun di seluruh siklus hidupnya, Anda memerlukan platform yang berakar pada data pihak pertama yang memberikan pengalaman digital menarik kepada pembeli mulai dari akuisisi akun hingga perluasan dan pembaruan. Mesin kami dibuat untuk mendorong ROI, meminimalkan penipuan, memprioritaskan keamanan merek, dan mengubah niat menjadi wawasan yang relevan dan dapat ditindaklanjuti untuk tim GTM.
Capacity
capacity.com
Setiap perusahaan memiliki pelanggan dan karyawan yang membutuhkan dukungan. Ketika permintaan meningkat, tiket, email, dan panggilan telepon yang memerlukan perhatian juga meningkat—menciptakan proses dukungan yang berulang, mahal, dan menyakitkan yang membuat pelanggan menunggu dan tim kewalahan. Kapasitas adalah platform otomatisasi dukungan yang menggunakan AI praktis dan generatif untuk mengalihkan tiket, email, dan panggilan telepon—sehingga tim Anda dapat melakukan pekerjaan terbaiknya. Kami menawarkan solusi untuk layanan mandiri, bantuan agen, dan kampanye & alur kerja ke lebih dari 2.000 perusahaan di seluruh dunia. Saat ini, Kapasitas mengotomatiskan dukungan melalui obrolan, SMS, suara, web, email, meja bantuan, dan lainnya dalam satu platform, didukung oleh teknologi dan talenta dari Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction, dan Textel. Kapasitas didirikan pada tahun 2017 oleh David Karandish dan Chris Sims, dan merupakan bagian dari inkubator Equity.com. Kami dengan bangga berkantor pusat di St. Louis.
SOCi
meetsoci.com
SOCi adalah CoMarketing Cloud terkemuka untuk perusahaan multi-lokasi. Kami memberdayakan bisnis seperti Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon, dan Ford untuk mengotomatisasi dan meningkatkan upaya pemasaran mereka di semua lokasi dan saluran digital dengan cara yang diarahkan pada merek, disempurnakan secara lokal, dan terhubung dengan data. Melalui penggunaan AI generatif dan pembelajaran mesin terbaik di kelasnya, platform SOCi Genius memberikan wawasan dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti oleh perusahaan multi-lokasi sambil mengotomatiskan alur kerja terpenting mereka dalam skala besar. Dengan SOCi, bisnis dapat memperkuat kehadiran digital mereka di penelusuran lokal dan halaman sosial sekaligus melindungi reputasi online mereka dengan mendorong peningkatan keterlibatan pelanggan dan hasil yang unggul di pasar. Teknologi platform SOCi yang skalabel dan terpusat menyediakan setiap alat yang diperlukan bagi bisnis multi-lokasi dan multi-keluarga untuk mengelola upaya pemasaran lokal mereka termasuk: Dasbor Intuitif - setelah masuk ke SOCi, pengguna akan disambut dengan dasbor tingkat tinggi, namun komprehensif dan mudah dibaca yang menyoroti analitik, kinerja konten di semua lokasi menggunakan SOCi, percakapan dan komentar yang memerlukan perhatian, ulasan terkini, dan banyak lagi! * Daftar: Tingkatkan visibilitas pencarian lokal Anda dengan memastikan informasi yang akurat & konsisten di 100 atau 1000 daftar bisnis. * Mendengarkan: Temukan dan bangun strategi konten autentik, profil audiens yang kaya, dan buktikan ROI strategi kampanye Anda dengan Mendengarkan. Dengarkan pesaing Anda, buat analisis sentimen, dan konten buatan pengguna, semuanya dari SOCi. * Laman/Pencari Lokasi Lokal: Memberikan perjalanan konsumen yang bermerek dan terlokalisasi, mulai dari kesadaran hingga konversi, di ribuan laman yang dioptimalkan untuk penelusuran. * Ulasan: Koordinasikan tanggapan yang konsisten dengan merek terhadap ulasan, lacak sentimen ulasan, dan pantau wawasan reputasi kompetitif untuk mengubah reputasi Anda, di mana saja. * Sosial: Memungkinkan tim perusahaan dan lokal untuk memberikan tanggapan merek terhadap keterlibatan sosial dan mempublikasikan konten sosial berkinerja terbaik dengan alur kerja multi-lokasi yang disederhanakan. * Survei: Pertahankan dan kembangkan pelanggan Anda dengan secara proaktif meminta dan mengelola umpan balik pelanggan dengan solusi survei paling canggih untuk pemasar lokal. * Iklan: Memberdayakan pemasar multi-lokasi untuk secara efektif mengelola kampanye iklan sosial lokal dan meningkatkan postingan di 100 atau 1000 lokasi. * SmartBot: Dorong keterlibatan waktu nyata dan hasilkan prospek 24/7 di semua lokasi dengan chatbot otomatis di akun Facebook Messenger dan Google Business Messages, kemampuan SMS. Bangun topik yang dilokalkan dalam skala besar dengan mudah dalam hitungan menit dan mulailah menangkap informasi pelanggan dan jangan pernah melewatkan calon pelanggan potensial. * Wawasan & Pelaporan: Cari tahu lokasi mana yang berkinerja baik dan mana yang tidak, dan manfaatkan wawasan ini untuk memperkuat strategi pemasaran lokal Anda. Sesuaikan laporan yang sangat visual dan menarik dengan berbagai opsi pengiriman. SOCi Go (Aplikasi Seluler): Platform inti SOCi yang Anda sukai, kini hadir di perangkat seluler. Posting konten, tanggapi pelanggan, dan terima notifikasi di perangkat seluler apa pun, kapan pun. SOCi berfungsi sebagai infrastruktur tempat puluhan ribu halaman lokal dikelola. SOCi terintegrasi penuh dengan jaringan pencarian teratas, media sosial, dan manajemen reputasi seperti Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Bisnisku, Yelp, dan banyak lagi.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI adalah platform yang memudahkan bisnis apa pun untuk memanfaatkan model AI canggih seperti GPT, Cohere, BARD, dan lainnya. Hal ini memungkinkan Anda dengan cepat membangun alat dan solusi bertenaga AI yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Beberapa hal penting yang perlu diketahui tentang IngestAI: * Didirikan untuk membuat AI lebih mudah diakses setelah melihat permintaan di Ukraina ketika akses OpenAI terbatas * 37.000+ pengguna telah membuat hampir 30.000 aplikasi AI khusus untuk berbagai tujuan * Fokus pada kecepatan, skala, dan penghematan biaya dibandingkan dengan pengembangan AI internal * Ekosistem yang beragam mengintegrasikan platform dan layanan teknologi terkemuka untuk pengalaman terbaik di kelasnya IngestAI bekerja dengan menyediakan komponen penting yang diperlukan untuk menciptakan solusi AI: * Model AI - Akses model teratas seperti GPT, Cohere, BARD, dan lainnya * Database Vektor - Menyimpan dan mengatur data untuk melatih model * Alat UI - Bangun antarmuka khusus untuk alat AI Anda * API - Integrasikan dan sambungkan solusi AI Anda ke aplikasi lain * Aplikasi Pra-Built - Mulai dengan templat yang dapat disesuaikan untuk kebutuhan umum Anda dapat memadupadankan komponen-komponen ini untuk dengan cepat membangun aplikasi AI yang disesuaikan dengan bisnis Anda. Tidak diperlukan keterampilan teknis tingkat lanjut! IngestAI menawarkan banyak fitur dan manfaat, antara lain: * Buat chatbot AI, alat otomatisasi alur kerja, dan banyak lagi dengan cepat. * Jaga privasi dan keamanan data di lingkungan Anda sendiri. * Waktu pemasaran 3x lebih cepat dibandingkan pengembangan AI internal. * Hemat biaya hingga 70% dibandingkan dengan biaya internal. * Skalakan kemampuan AI di seluruh departemen dan kasus penggunaan. * Templat aplikasi siap pakai yang dapat disesuaikan untuk kebutuhan umum. * Mudah digunakan bahkan untuk pengguna non-teknis. * Terintegrasi dengan platform dan layanan lain
VWO
vwo.com
Menjalankan program eksperimen itu rumit. Baik tujuan Anda adalah meningkatkan konversi situs web atau meningkatkan pengalaman pengguna, ada banyak hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Itu sebabnya ribuan merek perusahaan terkemuka di dunia seperti WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp, dan lainnya mengandalkan VWO untuk menjalankan dan meningkatkan eksperimen digital mereka. VWO adalah platform pengujian web dan pengoptimalan konversi terkemuka di dunia yang memungkinkan bisnis berkembang mengoptimalkan pengalaman web mereka di desktop, seluler, dan perangkat lainnya, untuk memberikan pengalaman unik. Mengumpulkan wawasan pengguna, memprioritaskan hipotesis, merencanakan peta jalan, melakukan pengujian, menganalisis hasil - VWO memungkinkan Anda mencakup keseluruhan 9 yard. VWO dirancang dengan cermat untuk kemudahan eksperimen. Anda dapat meluncurkan pengujian dalam hitungan menit tanpa bantuan TI apa pun. Dengan sertifikasi termasuk BS dan ISO, VWO sepenuhnya mematuhi GDPR dan memberikan keamanan yang kuat berdasarkan desain dan default. Dengan dukungan 24/7 terdepan di industri dan tingkat kepuasan pelanggan sebesar 98%, melayani satu miliar permintaan setiap hari sekaligus memastikan waktu aktif 100% – VWO dibuat untuk Perusahaan! Basis pelanggan global VWO mencakup merek-merek seperti Vodafone, Samsung, Toyota, dan eBay dan telah membantu lebih dari 4.500 merek di seluruh dunia menjalankan lebih dari 600.000 eksperimen hingga saat ini.
Support Guy
supportguy.co
SupportGuy.co adalah platform yang didedikasikan untuk memberikan bantuan dan bimbingan tentang berbagai topik. Baik Anda menghadapi masalah teknis dengan perangkat Anda, mencari saran mengenai masalah pribadi, atau mencari bantuan profesional di bidang tertentu, SupportGuy.co menawarkan berbagai sumber daya untuk mendukung Anda. Dari panduan pemecahan masalah dan tutorial hingga konsultasi pribadi dengan para ahli, platform ini bertujuan untuk mengatasi kekhawatiran Anda dan membantu Anda menemukan solusi secara efektif. Dengan antarmuka yang ramah pengguna dan pendekatan berbasis komunitas, SupportGuy.co berupaya memberdayakan individu untuk mengatasi tantangan dan membuat keputusan yang tepat. Baik Anda penggemar teknologi, pemecah masalah, atau seseorang yang membutuhkan bantuan, SupportGuy.co siap mendukung Anda di setiap langkah.
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint membantu bisnis multi-lokasi dan waralaba meningkatkan SEO lokal mereka guna menarik lebih banyak lalu lintas organik dengan menyediakan solusi otomatisasi untuk mengelola ulasan pelanggan. Dengan bantuannya, bisnis dapat mengumpulkan masukan pelanggan melalui berbagai saluran termasuk email, SMS, WhatsApp, dan kode QR, mencegat ulasan negatif dengan peringatan waktu nyata, dan mendapatkan lebih banyak ulasan positif di platform utama seperti Google, Facebook, TripAdvisor, dan lainnya.
Typebot
typebot.io
Typebot adalah pembuat chatbot sumber terbuka. Ini memungkinkan Anda membuat chatbot tingkat lanjut secara visual, menyematkannya di mana saja di web/aplikasi seluler Anda, dan mengumpulkan hasilnya secara real-time Typebot memudahkan pembuatan chatbot tingkat lanjut. Ini menyediakan landasan yang dapat disesuaikan dengan kasus penggunaan bisnis apa pun. Saya meningkatkan Typebot secara rutin dengan perbaikan bug, fitur baru, dan peningkatan kinerja secara berkala. Typebot memberi Anda blok kuat untuk menciptakan pengalaman obrolan yang unik. Sematkan di mana saja di web/aplikasi seluler Anda dan mulailah mengumpulkan hasil seperti sulap.
OnceHub
oncehub.com
Setelah itu membantu organisasi penjualan besar dan kecil hingga cepat dan merampingkan pemberian layanan dengan penjadwalan janji temu dan solusi keterlibatan digital yang beradaptasi dengan preferensi pelanggan mereka secara real time. Sebelumnya dikenal sebagai Datedonce, kami secara luas diakui sebagai pelopor dalam pemesanan dan kalender online, tetapi penawaran kami melampaui itu ke berbagai alat yang dirancang untuk menangkap, memenuhi syarat, melibatkan, dan mengonversi arahan dengan efisiensi dan peraturan maksimum-- keamanan yang sesuai. Freelancer, pemilik-operator, agen, afiliasi, dan tim in-house di setiap industri mengandalkan kami untuk meningkatkan penjualan dan pemasaran digital mereka, mencapai target perekrutan mereka, dan memberikan layanan berkualitas, satu lawan satu atau dalam satu tim, secara langsung , jarak jauh, atau keduanya. Peluang layar dan berat, secara otomatis mengarahkan mereka ke personel yang tepat, mengelola kumpulan sumber daya untuk kolaborasi tim, dan kamar cadangan atau peralatan saat Anda pergi. Saat waktunya tepat, lompat panggilan, beralih ke video, atau obrolan langsung. Mulailah gratis, lalu tingkatkan rencana Anda. Mulai sederhana. Tutup luar biasa.
Evie
evie.ai
Evie adalah Koordinator Perekrutan AI terbaik di dunia yang membantu perekrut mengambil alih pekerjaan penjadwalan wawancara yang memakan waktu sambil tetap menjaga sentuhan manusia. Marta Brockwell, Konsultan Akuisisi Bakat di Siemens mengatakan hal ini tentang Evie: “Saya menjadwalkan hampir seratus wawancara dalam sebulan dan dengan Evie, saya menghemat 30% waktu saya! Hal ini memungkinkan saya untuk fokus pada tugas-tugas yang sangat penting seperti pencarian kandidat, dan menginvestasikan lebih banyak waktu untuk menyaring talenta terbaik untuk bergabung dengan perusahaan kami. Saya juga menggunakan Evie untuk secara otomatis mengirimkan informasi yang benar (lampiran, instruksi, dll.) kepada kandidat dan manajer perekrutan, sehingga menghemat lebih banyak waktu dan memastikan pengalaman yang konsisten bagi semua kandidat dan pewawancara kami. Evie juga berinteraksi dengan baik dengan kandidat kami, memberikan pengalaman kandidat yang lancar. Tim Evie sangat responsif dan menyenangkan untuk diajak bekerja sama.” Bahkan dengan otomatisasi, perekrut saat ini masih kesulitan melakukan wawancara, membuat kandidat terkesan, dan memenangkan persaingan untuk mendapatkan talenta. 54% perekrut ingin penjadwalan wawancara diotomatisasi. Bebaskan perekrut dari kesulitan penjadwalan wawancara dengan Evie, penjadwalan wawancara terbaik di kelasnya yang didukung oleh AI, memungkinkan pengalaman kolaboratif antara pewawancara & kandidat dan mencapai: • 10x lebih cepat dalam penjadwalan wawancara • 2x Pengurangan Penjadwalan Ulang • 30% Penghematan Waktu dalam a Hari Perekrut Hubungi [email protected] untuk menjadwalkan demo dan uji coba gratis.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – Satu-satunya perangkat lunak yang dibutuhkan bisnis Anda untuk Penjualan, Dukungan, dan Pemasaran Punya pengunjung situs web tetapi tidak mengubahnya menjadi pelanggan? Mari kita ubah itu! Serviceform membantu bisnis di seluruh dunia mengubah pengunjung situs web menjadi pendapatan. Hal ini dilakukan dengan menggabungkan alat penghasil prospek, analitik untuk mengidentifikasi perilaku pengunjung situs web, dan CRM untuk memberikan solusi tunggal untuk konversi situs web dan manajemen pelanggan. Visi kami adalah menjadi perusahaan terkemuka global yang berfokus pada mendorong batas-batas perolehan prospek dan komunikasi online. Kami ingin menjadi satu-satunya perangkat lunak yang dibutuhkan bisnis Anda untuk Penjualan, Dukungan, dan Pemasaran. Serviceform adalah perusahaan SaaS yang berbasis di Finlandia. Kami berkomitmen untuk mengembangkan alat penghasil prospek dan alat analisis terbaik. Kami ingin memungkinkan pemilik bisnis mengambil keputusan yang tepat dan mengembangkan bisnis mereka dengan cara yang dapat diprediksi. Tentang teknologi kami, kami menyediakan platform perangkat lunak lengkap yang membantu perusahaan menyederhanakan proses penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan. • Hanya 6 alat konversi situs web yang Anda perlukan: Chatbot, Obrolan langsung, Formulir dinamis, Halaman arahan percakapan, Chatbot keterlibatan, Popup, dan Bilah mengambang. • Alat manajemen: Flex xRM, Penjadwal Rapat Kami, Analisis situs web, dan spanduk Cookie. • Alat komunikasi: Kotak masuk sosial, pembuat kampanye Email dan SMS.
Threado AI
threado.com
Threado AI adalah Asisten AI yang membuat pencarian pengetahuan menjadi usang. Didukung oleh GPT-4o, Threado AI memberikan bantuan instan dan akurat untuk tim internal dan pelanggan Anda. Jadikan pengetahuan perusahaan Anda dapat diakses oleh tim Anda dengan agen AI khusus yang aman. Penyiapan dalam hitungan menit dengan aman, dalam Slack, MS Teams, atau sebagai ekstensi Chrome.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy adalah Chatbot Whatsapp, CRM & Platform Pemasaran. Anda dapat Meningkatkan Penjualan & Mengotomatiskan Dukungan Anda, Mengirim pesan Siaran ke ribuan pengguna dan mengelola Kontak Whatsapp di AiSensy. * Pilih dari Templat Chatbot NLP yang sudah jadi (Hubungkan Google Dialogflow ke Whatsapp) * Dapatkan Kehadiran Terverifikasi di Whatsapp (Centang Hijau) * Tingkatkan Penjualan & Dukungan Otomatis
ControlHippo
controlhippo.com
Memperkenalkan ControlHippo – kotak masuk bersama WhatsApp terbaik, yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan tim penjualan dan dukungan. Efisiensinya yang luar biasa memberdayakan tim Anda dengan menyediakan akses tanpa gangguan ke nomor WhatsApp di berbagai perangkat, sehingga menghasilkan transformasi menyeluruh dalam dinamika komunikasi. ControlHippo melengkapi personel penjualan dan dukungan Anda dengan perspektif interaksi pelanggan real-time yang mencakup segalanya, menawarkan sudut pandang 360 derajat dari semua komunikasi. Fitur yang sangat berharga ini memastikan pemantauan mudah dan respons cepat terhadap pertanyaan pelanggan, menghilangkan kemungkinan miskomunikasi dan penundaan yang tidak perlu. Selain itu, fleksibilitas ControlHippo yang tak tertandingi terintegrasi secara mulus dengan berbagai alat dan aplikasi, meningkatkan kemampuan dukungan pelanggan Anda dan mengoptimalkan efisiensi tim secara keseluruhan. Persiapkan diri Anda untuk tingkat produktivitas yang benar-benar baru dan peningkatan kepuasan pelanggan dengan ControlHippo!
Infobip
infobip.com
Infobip Email API adalah infrastruktur pengiriman email yang secara instan mengirimkan email dalam jumlah besar melalui SMTP, atau HTTP API. Membantu memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan email terkirim tanpa penundaan, meningkatkan pendapatan dengan memaksimalkan kemampuan pengiriman. Mendukung semua format email transaksional atau promosi. Infrastruktur yang kuat dan mudah diskalakan Memproses jutaan email dalam hitungan menit, dan mengirimkannya dalam 2 detik dengan tingkat keterkiriman 99,4%. Siap mendukung volume email apa pun. Dibuat untuk tim produk dan pengembang Integrasi yang sederhana dan fleksibel, mendukung semua bahasa pemrograman populer, waktu respons rata-rata <100 milidetik, SLA waktu aktif 99,99%. Dukungan teknis 24/7 dari insinyur berpengalaman. Pusat data di seluruh dunia Penerapan dan penyimpanan lokal memastikan latensi lebih rendah dan keamanan lebih tinggi. Tetap sepenuhnya mematuhi peraturan daerah. Dukungan keterkiriman Tim ahli keterkiriman yang berdedikasi membantu proses orientasi, pemanasan domain khusus, dan memaksimalkan kinerja. Pelaporan dan analitik Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah pengiriman dengan cepat menggunakan laporan log dan webhook. Lacak kinerja email, dan dapatkan wawasan dengan analisis email lengkap. Validasi Email Gunakan API atau aplikasi web untuk mengidentifikasi kontak berisiko tinggi, menghapus alamat email yang tidak valid, dan menjaga milis tetap bersih. Lindungi reputasi pengirim dengan database berkualitas dan tingkatkan kemampuan pengiriman.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap adalah platform umpan balik pengguna yang dirancang bagi tim produk untuk mengumpulkan wawasan spesifik produk, mempercepat pengujian pengguna, dan meningkatkan putaran umpan balik pemangku kepentingan. Tim produk mengupayakan proses yang berpusat pada pengguna dan mengandalkan Usersnap untuk mendapatkan kejelasan dalam pengambilan keputusan produk. Perusahaan seperti Red Hat, Erste Bank, Lego, dan Universitas Harvard bermitra dengan Usersnap untuk unggul dalam pertumbuhan dan operasional perusahaan mereka. Usersnap adalah platform untuk menangkap, mengatur, merespons, dan mengukur masukan pengguna untuk pengujian produk yang tangkas dan validasi fitur instan. Berikut adalah kasus penggunaan paling populer: - Umpan balik pelanggan situs web. - Jaminan kualitas desain dan pengembangan. - Mengelola UAT (pengujian penerimaan pengguna) atau pengujian beta. - Mengumpulkan permintaan fitur. - Riset pengguna dalam produk. Bagaimana Anda tahu bahwa Anda memerlukan solusi umpan balik pengguna? Tanyakan pada diri Anda 3 pertanyaan ini: - Mengapa Anda melewatkan pengujian pengguna dan putaran umpan balik pemangku kepentingan? Menghapus laporan bug dengan tangkapan layar, anotasi, umpan balik suara, dan metadata otomatis oleh Usersnap dapat menghemat waktu pemecahan masalah dan membuat putaran umpan balik 30% lebih efisien. - Mengapa Anda hanya menerima permintaan fitur bekas dari Sales dan CS? Hadirkan masukan pengguna langsung ke dalam alur kerja sehari-hari dengan 50+ integrasi canggih, seperti Jira, Zendesk, Slack, Asana. Berdayakan tim Anda untuk melihat masalah dari sudut pandang pengguna untuk memecahkan masalah yang tepat. - Mengapa tingkat adopsi pengguna rendah? Bagaimana Anda menjelaskan alasannya? Ungkapkan alasan perilaku pengguna dengan survei mikro interaktif yang ditargetkan dan tersegmentasi yang meningkatkan tingkat respons hingga 50%. Coba Usersnap secara gratis. 15 hari pertama gratis dari kami.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne adalah satu-satunya obrolan visual (livechat, chatbot & Messaging) dengan katalog terintegrasi untuk menampilkan dan merekomendasikan produk secara real-time kepada pelanggan Anda. Tawarkan bantuan yang dipersonalisasi 24/7 melalui agen manusia atau chatbot melalui saluran sosial Anda serta di toko elektronik Anda. Integrasi dengan chatGPT untuk pengalaman yang lebih manusiawi dengan chatbot kami.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow adalah alat analisis perilaku yang digunakan oleh lebih dari 210.000 klien pemasaran digital, UX, Produk, Startup, dan Perusahaan untuk mengoptimalkan pengalaman situs web mereka. Dengan Mouseflow, Anda dapat: • Cari tahu apa yang terjadi di antara klik pengunjung Anda dengan menonton rekaman video sesi mereka. • Buat 6 jenis peta panas untuk semua halaman Anda secara otomatis untuk memahami apa yang menarik perhatian mereka. • Siapkan corong untuk melihat di mana dan mengapa pengunjung Anda berhenti. • Gunakan analisis formulir untuk meningkatkan perolehan prospek Anda. • Luncurkan kampanye umpan balik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengunjung Anda. • Analisis data Anda sesuai kebutuhan dengan opsi pemfilteran canggih yang tersedia di semua paket. • Luangkan waktu untuk memperbaiki masalah situs web Anda daripada menemukannya dengan memfilter kunjungan Anda berdasarkan skor gesekan, alat pembelajaran mesin kami tersedia tanpa biaya tambahan dan dapat digunakan di semua paket.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell adalah pionir dalam inovasi perpesanan seluler dan Chat Commerce. Platform Clickatell Chat Commerce memungkinkan merek untuk terhubung, berinteraksi, dan bertransaksi dengan konsumen dengan menyediakan perjalanan perdagangan percakapan yang inovatif dan intuitif melalui kenyamanan pengiriman pesan, aman dan dalam skala besar. Merek global menggunakan Platform Chat Commerce Clickatell yang tepercaya untuk mengurangi biaya sekaligus memaksimalkan nilai dan meningkatkan pengalaman pelanggan di semua tahap siklus hidup konsumen. Clickatell berkantor pusat di Bay Area dan memiliki kantor di Kanada, Afrika Selatan, dan Nigeria. Pelajari lebih lanjut di www.clickatell.com.
Canary Technologies
canarytechnologies.com
Solusi hotel yang mudah, intuitif, dan aman mengubah industri perhotelan. Solusi Canary membantu pelaku bisnis perhotelan menyederhanakan operasi mereka, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan pengalaman tamu. Aktifkan properti Anda di Contactless Check-In™ hari ini dan bergabunglah dengan ribuan properti yang bermitra dengan kami. Pelajari Lebih Lanjut
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing memungkinkan klien untuk menyederhanakan operasi pemasaran sosial mereka yang kompleks untuk membangun dan melindungi merek mereka. Khoros Marketing menawarkan kepada pelanggan: * Pemasaran Sosial: Mengatur, mengatur, melibatkan, dan mengukur kampanye sosial terintegrasi dalam platform yang mudah dikonfigurasi dan sangat mudah beradaptasi. * Intelijen: Tetap terdepan dalam pasar, pesaing, dan audiens Anda dengan wawasan yang kuat namun dapat diakses berdasarkan pencarian real-time dan tak terbatas di seluruh saluran sosial publik. * Vault: Lindungi merek Anda di seluruh jejak sosial Anda dengan akses dan manajemen kredensial. * Pengalaman: Menginspirasi partisipasi audiens di seluruh properti digital Anda melalui kekuatan UGC sosial. * Manfaat utama meliputi: Skalakan interaksi Anda: Satukan semua tim, saluran, dan konten Anda ke dalam satu platform untuk mengelola kampanye sosial terintegrasi. * Lindungi merek Anda: Visibilitas terpusat dan kontrol atas akses akun, persetujuan konten, dan tim berarti melindungi ekuitas merek dalam skala besar. * Ukur hal yang penting: Terjemahkan kinerja sosial Anda ke metrik yang penting bagi bisnis Anda dengan dasbor dan ekspor data yang dapat dikonfigurasi. * Manajemen krisis: Pantau krisis apa pun dengan memahami kapan krisis muncul, dan bagaimana serta kapan harus terlibat menggunakan data real-time dan notifikasi khusus. * Kecerdasan kompetitif: Kembangkan tolok ukur kompetitif dan lacak kampanye pesaing Anda untuk memastikan diferensiasi merek yang berarti.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot adalah perangkat lunak autoresponder Facebook dan Instagram yang memungkinkan Anda untuk: * Kirim Balasan Khusus dan Pesan Pribadi Secara Instan: Konfigurasikan perangkat lunak untuk secara otomatis membalas komentar baru atau pesan langsung di postingan Facebook dan cerita Instagram Anda dengan respons yang disesuaikan. * Bot Messenger untuk Respons Otomatis: Siapkan chatbot otomatis untuk merespons pesan langsung baru dalam urutan tertentu berdasarkan kata kunci. * Modul Hadiah dan Kontes: Tingkatkan keterlibatan dengan cepat di halaman Facebook Anda dengan mengadakan kontes dan hadiah. Fitur utama Bot Autoresponder meliputi: * Kompatibilitas 100% dengan Ketentuan Penggunaan Facebook * Mudah digunakan dan dikonfigurasi, tidak diperlukan instalasi * Tidak ada batasan jumlah balasan atau pesan langsung * Mendukung banyak bahasa * Secara otomatis mendeteksi dan menghapus konten yang menyinggung atau spam * Kemampuan untuk membalas komentar secara otomatis di berbagai jenis postingan (iklan, postingan yang dipromosikan, video, dll.) * Opsi untuk membalas otomatis dengan kata kunci tertentu, tautan, email, teman yang ditandai, dll. * Personalisasi menggunakan tag seperti nama pengguna, tanggal, kata kunci, dll. * Daftar kata kunci, templat, dan opsi pesan pribadi tidak terbatas * Modul kontes Facebook untuk mendorong keterlibatan pengguna Perangkat lunak ini berbasis cloud, artinya Anda tidak perlu menginstal apa pun di komputer Anda, dan perangkat lunak ini dapat berjalan di latar belakang 24/7, bahkan saat komputer Anda mati. Ini dipasarkan sebagai solusi untuk membantu bisnis menghemat waktu dalam memoderasi interaksi Facebook dan Instagram mereka.
Botifi
botifi.me
Konstruktor Chatbot, mengotomatiskan penjualan, pemasaran, dan dukungan di Telegram, Facebook Messenger, Instagram, dan lainnya
Mevo
usemevo.com
Mevo adalah pembuat chatbot yang mudah digunakan yang hadir dengan opsi berbasis aturan dan didukung AI, banyak templat, dan banyak lagi. Dengan Mevo, Anda dapat membuat dan menerbitkan halaman chatbot, dan mengintegrasikannya sebagai popup ke halaman arahan Anda dalam hitungan menit tanpa pengalaman coding apa pun, berkat antarmuka drag-and-drop yang mudah digunakan. Mevo menawarkan berbagai fitur untuk membuat pengalaman pengumpulan informasi Anda lebih lancar, termasuk analisis keterlibatan, pemutaran ulang sesi, dan kemampuan untuk mengekspor data Anda dalam format CSV. Anda juga dapat menyesuaikan chatbot dengan merek Anda sendiri dan mengatur pesan awal dan pesan cadangan untuk digunakan bot Anda jika tidak ada respons.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup adalah seperangkat alat bertenaga AI yang berfokus pada peningkatan keterlibatan pelanggan melalui otomatisasi percakapan. Ini terdiri dari berbagai alat untuk membuat dan mengelola chatbot otomatis untuk beragam interaksi pelanggan. Alat-alat ini dirancang untuk mengotomatiskan berbagai aspek keterlibatan pelanggan termasuk akuisisi, pemasaran, perdagangan, dan dukungan, semuanya bertujuan untuk memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan dan meminimalkan biaya layanan. Fitur utama mencakup Conversation Cloud, solusi canggih untuk manajemen pengalaman pelanggan, dan ACE LLM, yang menawarkan kemampuan AI generatif. Gupshup juga menyediakan alat untuk pengiriman pesan multisaluran, termasuk templat WhatsApp yang telah disetujui sebelumnya, yang memfasilitasi percakapan dua arah secara real-time dengan pelanggan. Selain alat chatbot, Gupshup menawarkan Manajer Kampanye, Bot Studio, Agent Assist, dan model AI khusus domain untuk percakapan bisnis. Fitur-fitur ini ditujukan untuk mempersonalisasi dialog pelanggan dan mengamankan data pengguna. Sebagai solusi omnichannel, Gupshup juga mendukung integrasi dengan berbagai saluran seperti WhatsApp, SMS, Google Business Messaging, dan banyak lagi. Platform ini dapat digunakan di berbagai industri seperti BFSI, Ritel, Layanan Kesehatan, dan lainnya.
Chatling
chatling.ai
Berdayakan bisnis Anda dengan chatbot bertenaga AI yang meningkatkan kepuasan pelanggan, mendorong penjualan, merespons secara instan, dan menghemat waktu Anda - semuanya tanpa memerlukan keahlian coding. Chatling membantu Anda membuat chatbot khusus secara instan dan menyebarkannya ke situs web mana pun tanpa melibatkan pengkodean apa pun.
Watermelon
watermelon.ai
Semangka adalah platform percakapan paling ramah pengguna untuk mengotomatiskan percakapan, tidak memerlukan pengkodean. Kurangi beban kerja Anda dengan menghubungkan saluran layanan, integrasikan perangkat lunak Anda, dan mulai otomatisasi layanan pelanggan Anda dengan menggunakan chatbot AI. Chatbot memastikan Anda tersedia untuk pelanggan Anda 24/7, di setiap langkah perjalanan pelanggan mereka.
© 2025 WebCatalog, Inc.