Alternatif HelpShelf terbaik

Zendesk

Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.

Notiondesk

Notiondesk mengubah dokumen Notion menjadi pusat bantuan yang dapat disesuaikan dan ramah SEO, mendukung multi-bahasa untuk layanan pelanggan dan manajemen pengetahuan.

HelpCrunch

HelpCrunch adalah platform komunikasi pelanggan untuk dukungan, pemasaran, dan penjualan yang menyatukan berbagai alat dalam satu aplikasi.

Knowmax

Knowmax adalah platform manajemen pengetahuan berbasis AI yang menyimpan, mengatur, dan menyediakan panduan, artikel, pohon keputusan serta integrasi CRM untuk mendukung agen dan pelanggan.

Chatwoot

Chatwoot adalah solusi dukungan pelanggan open-source yang memungkinkan perusahaan mengelola komunikasi dengan pelanggan di berbagai saluran dari satu tempat.

Freshdesk

Freshdesk adalah aplikasi dukungan pelanggan yang mengelola permintaan melalui berbagai saluran dan menyederhanakan proses penyelesaian tiket.

Stonly

Stonly adalah platform pengetahuan interaktif untuk layanan pelanggan, membantu membuat panduan dan menjawab pertanyaan dengan cepat menggunakan AI.

Gorgias

Gorgias adalah platform layanan pelanggan yang membantu bisnis e-commerce mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.

UserEcho

UserEcho adalah perangkat lunak dukungan pelanggan daring yang menyediakan helpdesk, forum ide, obrolan langsung, dan basis pengetahuan untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.

KnowledgeBase

KnowledgeBase adalah perangkat lunak yang membantu organisasi dalam membangun, mengelola, dan berbagi pengetahuan untuk dukungan pelanggan dan layanan mandiri.

GitBook

GitBook adalah aplikasi untuk membuat, mengelola, dan berkolaborasi dalam dokumentasi teknis dengan dukungan integrasi Git dan format markdown.

Desku

Desku adalah aplikasi dukungan pelanggan berbasis AI untuk E-commerce dan SaaS, membantu manajemen kueri pelanggan melalui obrolan langsung dan basis pengetahuan.

ThriveDesk

Thrivedesk adalah perangkat lunak layanan pelanggan yang memusatkan permintaan dukungan dalam satu platform untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi tim.

HelpCenter.io

HelpCenter.io adalah platform untuk manajemen dukungan pelanggan yang efisien dengan basis pengetahuan, tiket omnichannel, dan otomatisasi AI.

Orin

Orin adalah platform dukungan pelanggan yang menyediakan agen AI terlatih, sistem tiket, widget chat, survei umpan balik, dan basis pengetahuan.

Guru

Guru adalah platform manajemen pengetahuan yang memudahkan akses, pengelolaan, dan kolaborasi informasi di dalam tim melalui integrasi dengan alat yang ada.

FAQ Ally

Mengubah dokumen bisnis menjadi basis pengetahuan AI; FAQ Ally membuat chatbot cerdas yang dilatih pada konten Anda untuk memberikan jawaban cepat dan akurat.

HelpDocs

HelpDocs adalah aplikasi untuk membuat dan mengelola halaman dukungan serta basis pengetahuan yang mudah diakses dan dikelola untuk tim yang fokus pada produk.

Computer Hope

Aplikasi Computer Hope menyediakan bantuan dan dukungan untuk pertanyaan terkait komputer, dengan panduan, tutorial, dan informasi tentang perangkat keras dan perangkat lunak.

HelpTree

HelpTree adalah aplikasi manajemen pengetahuan yang memfasilitasi pemecahan masalah secara terstruktur dengan memetakan konten relevan dalam bentuk pohon keputusan.

OneDesk

OneDesk adalah aplikasi yang menggabungkan Help Desk dan manajemen proyek, memungkinkan pengelolaan dukungan pelanggan dan proyek dalam satu platform.

Apple Support

Aplikasi Apple Support memberikan akses ke solusi dan dukungan untuk produk Apple, termasuk pengelolaan langganan dan pemecahan masalah secara langsung.

Waybook

Waybook adalah aplikasi untuk membangun playbook bisnis, memudahkan dokumentasi pelatihan, proses, dan praktik terbaik dalam satu platform.

Chat.sh

Chat.sh membuat pusat bantuan yang dapat dicari; AI menjawab pertanyaan berdasarkan artikel, tautan, dan file, serta menunjukkan sumber yang digunakan.

Help.center

Help.center adalah platform berbasis AI yang menyediakan solusi dukungan pelanggan instan melalui basis pengetahuan, mengotomatiskan interaksi dan mempercepat respons.

Siedisk

Siedisk adalah aplikasi untuk membangun basis pengetahuan, halaman FAQ, dan pusat bantuan dengan fitur penulisan artikel berbasis AI dan keamanan SSL.

HelpSpace

HelpSpace adalah aplikasi untuk manajemen dukungan pelanggan, mengelola permintaan dan pertanyaan melalui sistem tiket, serta menyediakan pengelolaan basis pengetahuan.

Lenit

Lenit mengelola dukungan pelanggan dan umpan balik dalam satu platform, termasuk kotak masuk, pusat bantuan, ide, voting, peta jalan, dan pemberitahuan rilis.

HelpJuice

HelpJuice adalah alat manajemen pengetahuan berbasis cloud yang membantu perusahaan membuat dan mengelola basis pengetahuan untuk mendukung pelanggan secara efisien.

Ferndesk

Ferndesk secara otomatis menemukan kekurangan pengetahuan di pusat bantuan dan menyusun artikel berkualitas menggunakan konteks dari tiket dukungan, kode sumber, dan catatan perubahan.