NICE inContact
NICE Incontact adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui integrasi saluran komunikasi dan analitik.
Kommunicate
Kommunicate adalah platform otomatisasi layanan pelanggan berbasis AI yang menyediakan chatbot dan obrolan langsung untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Hypertype
Hypertype adalah aplikasi yang secara otomatis menyusun email dan respons pesan dengan data perusahaan, mempermudah komunikasi dan dukungan pelanggan.
Chat Board
Chat Board adalah aplikasi web yang mengotomatiskan komunikasi pelanggan bisnis menggunakan chatbot berbasis AI dan sistem obrolan yang terintegrasi dengan platform populer.
LumenVox
LumenVox adalah aplikasi teknologi pengenalan dan otentikasi suara yang memungkinkan interaksi otomatis dan aman antara bisnis dan pelanggan.
Dialer360
Dialer360 adalah aplikasi call center berbasis cloud yang menawarkan layanan telekomunikasi seperti voicemail tanpa dering, dialer prediktif, dan PBX terkelola.
Verint
Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
500apps
CRM.io oleh 500apps adalah perangkat lunak CRM yang mengelola hubungan pelanggan dan penjualan, dengan fitur manajemen yang terintegrasi untuk efisiensi bisnis.
IdeaApe
IdeaApe adalah alat riset pasar berbasis AI yang membantu mengidentifikasi masalah nyata pasar sasaran dan strategi produk yang tepat.
Shelf
Shelf adalah platform pengetahuan modern yang memberikan jawaban cepat untuk pertanyaan pelanggan dan karyawan, serta menganalisis kesenjangan informasi.
Zingtree
Zingtree adalah platform untuk otomatisasi alur kerja dukungan pelanggan yang membantu B2C dengan mengintegrasikan alur keputusan interaktif.
EasyVista
EasyVista adalah aplikasi manajemen layanan TI yang mengintegrasikan manajemen aset untuk meningkatkan efisiensi dan pelacakan dalam proses TI.
BoldDesk
BoldDesk adalah perangkat lunak help desk yang mempermudah dukungan pelanggan dengan pengelolaan tiket, kolaborasi, dan otomatisasi tugas.
Nametag
Nametag adalah platform verifikasi identitas untuk pemulihan akun yang aman, mengurangi biaya helpdesk dan melindungi dari peniruan AI.
Aquant
Aquant adalah platform bertenaga AI untuk meningkatkan operasi layanan dengan analisis data dan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk memecahkan tantangan peralatan.
Mavenoid
Mavenoid adalah aplikasi dukungan yang membantu bisnis memberikan bantuan pelanggan dan manajemen kueri secara efisien dengan teknologi troubleshooting cerdas.
HaloCRM
HaloCRM adalah perangkat lunak layanan pelanggan multikanal yang membantu tim mengelola interaksi dari berbagai saluran untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Onepilot
Onepilot adalah aplikasi yang memudahkan outsourcing customer care, menawarkan respons cepat dan berkualitas melalui berbagai saluran untuk bisnis kecil hingga besar.
Bloomfire
Bloomfire adalah platform manajemen pengetahuan yang memungkinkan tim mengunggah, mencari, dan berbagi informasi secara aman dan efisien.
Calix
Calix adalah platform yang membantu penyedia layanan broadband menyederhanakan operasi, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan memperluas layanan melalui solusi cloud dan analitik.
HelpTree
HelpTree adalah aplikasi manajemen pengetahuan yang memfasilitasi pemecahan masalah secara terstruktur dengan memetakan konten relevan dalam bentuk pohon keputusan.
VideoPeel
VideoPeel adalah platform untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik video dari karyawan dan pelanggan, memudahkan pembuatan konten video dan interaksi.
ZenCall
ZenCall adalah aplikasi manajemen panggilan yang menggunakan AI untuk menangani dan mengarahkan panggilan, menyediakan notifikasi, serta berbagi tautan secara efisien.
Rapid7
Rapid7 adalah platform keamanan siber yang membantu organisasi mengelola risiko, mendeteksi ancaman, dan mengotomatisasi keamanan untuk melindungi data dan infrastruktur.
TimeShark.ai
TimeShark.ai adalah asisten virtual berbasis AI untuk restoran, yang mempermudah interaksi dengan pelanggan melalui panggilan telepon yang pribadi dan efisien.
ScreenSteps
ScreenSteps adalah solusi perangkat lunak untuk membuat, mengelola, dan menerbitkan panduan serta pelatihan, memfasilitasi transfer pengetahuan di perusahaan.
HelpDocs
HelpDocs adalah aplikasi untuk membuat dan mengelola halaman dukungan serta basis pengetahuan yang mudah diakses dan dikelola untuk tim yang fokus pada produk.
SwiftCloud
SwiftCloud adalah aplikasi untuk membantu pengusaha jasa mengelola bisnis mereka, menyediakan e-Docs, form, CRM, pemasaran, manajemen tugas, dan lebih banyak lagi.
AppEQ
AppEQ.ai adalah aplikasi yang memudahkan tim Customer Success, Sales, dan Business Development di B2B dengan menyediakan ruang kerja digital terintegrasi.
FeatureFind
FeatureFind adalah platform untuk mengumpulkan dan mengelola umpan balik pengguna, memungkinkan bisnis mengidentifikasi fitur yang diinginkan dan meningkatkan pengembangan produk.