Halaman 4 - Alternatif - Floatbot

Decagon

decagon.ai

Decagon adalah platform AI tercanggih untuk dukungan pelanggan. Dipercaya oleh perusahaan seperti Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling, dan Curology, agen AI Decagon melakukan lebih dari sekadar merespons pelanggan - mereka dapat menganalisis percakapan, membuat alur kerja khusus, terhubung ke basis pengetahuan Anda yang ada, dan berintegrasi dengan Anda alat CX pilihan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan Anda.

Talkative

gettalkative.com

Skalakan dukungan pelanggan dengan AI generatif yang terlatih oleh merek Bayangkan ChatGPT dapat mengotomatiskan interaksi pelanggan Anda secara akurat dan aman sambil membantu agen manusia Anda dalam obrolan langsung AI, WhatsApp, SMS, dan video. Itu banyak bicara. Banyak Bicara: Keterlibatan Pelanggan yang Didukung AI untuk Pusat Kontak B2C Chatbot AI generatif Talkative dapat menangani antara 50% dan 88% kueri digital, sehingga agen Anda dapat fokus pada masalah yang kompleks. Platform kami dengan mulus mengintegrasikan AI dan dukungan manusia, memastikan pelanggan selalu mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan. Manfaat utama: - Mengurangi waktu respons dengan obrolan AI generatif dan chatbots 24/7 yang dilatih oleh merek dalam 135+ bahasa - Tingkatkan penjualan dengan respons layanan pelanggan yang dipersonalisasi yang memberikan saran produk cerdas - Kurangi biaya dengan mengotomatiskan pertanyaan rutin dan teruskan ke agen langsung yang dibantu AI bila diperlukan - Integrasikan dengan mudah dengan pusat kontak dan CRM seperti Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics, dan Genesys Antarmuka Talkative yang intuitif memberdayakan agen dengan fitur obrolan langsung yang didukung AI seperti Agent Assist dan Suggested Knowledge Responses, sehingga meningkatkan efisiensi secara signifikan. Perluas jangkauan Anda dengan chat dan chatbot di seluruh kemampuan WhatsApp, SMS, dan Facebook Messenger, semuanya tersedia dalam satu panel kaca. Dapatkan wawasan mendalam tentang interaksi dan perilaku pelanggan dengan analisis AI, dasbor yang dapat disesuaikan, analisis dan pelaporan real-time, dan masih banyak lagi. Dengan Talkative, merek terkemuka seperti Bugaboo mengalami penurunan permintaan obrolan layanan pelanggan sebesar 50%, sementara pusat kontak Healthspan yang sibuk mencapai tingkat resolusi AI yang mengejutkan sebesar 88% untuk pertanyaan produk yang kompleks - semuanya diselesaikan dengan AI.

PolyAI

poly.ai

PolyAI membangun asisten percakapan yang dipimpin pelanggan yang melakukan percakapan alami dengan pelanggan untuk memecahkan masalah mereka. Asisten percakapan mereka memahami pelanggan, terlepas dari apa yang mereka katakan atau bagaimana mereka mengatakannya. Mereka melayani perusahaan di mana percakapan pelanggan merupakan bagian penting dalam menjalankan bisnis. Pelanggan mereka mencakup beberapa nama terkemuka di bidang perbankan, perhotelan, asuransi, ritel, dan telekomunikasi. Klien perusahaan mereka menggunakan asisten percakapan PolyAI untuk mengurangi waktu tunggu dan membebaskan staf langsung untuk fokus pada panggilan yang memerlukan empati dan penilaian. Hasilnya, klien perusahaan mereka merasakan peningkatan kepuasan pelanggan, retensi karyawan, dan efisiensi operasional. PolyAI lahir di laboratorium Universitas Cambridge yang sama yang mempelopori pengenalan suara. Bersama-sama, mereka telah menerbitkan lebih dari 200 makalah yang telah dikutip lebih dari 14.000 kali, dan mendaftarkan 7 paten dengan 4 lagi menunggu keputusan. PolyAI memiliki kantor di London dan New York.

Droxy

droxy.ai

Ubah konten apa pun menjadi chatbot AI yang menarik dengan Droxy. Ideal untuk meningkatkan berbagi pengetahuan dalam pendidikan, bisnis, dan lainnya. Droxy memungkinkan Anda menciptakan agen AI yang berhadapan dengan pelanggan yang mengetahui segalanya tentang bisnis Anda dan dapat berbicara dengan pelanggan melalui suara merek Anda. Agen ini dapat menangani berbagai pertanyaan pelanggan di berbagai saluran, memenuhi syarat prospek, membuat janji temu, dan menjawab pertanyaan pelanggan yang kompleks tentang produk dan layanan Anda. Mereka mudah dibuat, dikelola, dipantau, dan diukur - Anda dapat menyiapkan agen dalam hitungan menit!

Mav

hiremav.com

Mav adalah asisten SMS bertenaga AI pertama untuk tenaga penjualan yang berpikiran berkembang. Otomatiskan komunikasi bolak-balik dengan prospek dan pelanggan Anda melalui pesan teks. Baik itu menjadwalkan pertemuan, mengkualifikasi prospek, atau menindaklanjuti prospek, Mav siap melakukannya. Pekerjakan Mav, tingkatkan bisnis Anda.

Alltius

alltius.ai

Alltius adalah platform GenAI yang dengan mudah mendukung aplikasi perusahaan, situs web, dan pusat kontak. Dengan Alltius, Anda dapat menciptakan asisten AI yang terampil, aman, dan akurat yang dapat meningkatkan penjualan 2X lipat & mengurangi biaya dukungan sebesar 50% dalam hitungan minggu. Perjalanan penjualan dan dukungan digital modern terputus. Meskipun ada investasi besar untuk memperbaikinya, pelanggan masih menunggu lama untuk menyelesaikan pertanyaan mereka oleh agen dukungan sedangkan pembeli menghadapi penawaran yang tidak relevan dari agen penjualan. Alltius mengubah penjualan, dukungan, dan interaksi pelanggan dengan asisten AI yang membantu agen penjualan menjual lebih banyak, agen pendukung menutup tiket & pelanggan menemukan informasi yang mereka butuhkan. Pelanggan Alltius mengalami peningkatan penjualan sebesar 2 kali lipat, pembelokan tiket layanan mandiri sebesar 1,9 kali lipat, dan waktu penyelesaian tiket sebesar 5 kali lipat dalam beberapa minggu setelah implementasi. Alltius memberdayakan organisasi-organisasi terbesar di bidang asuransi, jasa keuangan, SaaS, konsultasi, dan banyak lagi. Alltius membedakan dirinya dari proyek DIY, chatbot tradisional, dan alat AI lainnya dengan fitur & kemampuan komprehensifnya: * Fleksibilitas dalam hal pilihan untuk membuat asisten AI Sumber Pengetahuan: Alltius terintegrasi dengan berbagai sumber termasuk API, URL, dokumen, tiket, video, database terstruktur, gambar, bagan, dan banyak lagi. Keahlian: Mampu melakukan beragam tugas seperti menjawab pertanyaan, membuat promosi penjualan, membandingkan data, menulis ke database, membuat tiket, memberi label, dan menyusun email. Saluran: Chatbot AI dapat diterapkan di berbagai saluran termasuk API, widget, Slack, dan lainnya. * Waktu untuk Bernilai: Alltius memberikan ROI dalam beberapa minggu dengan kemampuan untuk Membuat dan melatih asisten AI dalam hitungan menit, menguji dan melakukan siaran langsung dalam sehari. Dapatkan wawasan pelanggan, rekomendasi peningkatan produk & lainnya mulai hari ke-1 Perbarui FAQ Anda secara otomatis Dan banyak lagi. * Akurasi: Gunakan asisten Gen AI yang bebas halusinasi dengan teknologi segmentasi dan pengetahuan canggih kami. * Efisiensi Biaya: Gunakan asisten AI dengan biaya 1/10 proyek DIY dengan caching yang efisien, solusi yang dihosting sendiri, dan alur kerja non-LLM. * Skalabilitas: Beroperasi pada volume skala perusahaan dengan mengelola lebih dari 100 ribu kueri setiap hari dengan nyaman. * Keamanan: Platform yang sangat aman dengan solusi bersertifikasi SOC2 Tipe 2 dan ISO, dengan cloud pribadi opsional untuk perlindungan data terbaik. Bersamaan dengan platform ini, tim ahli alltius yang terdiri dari pakar AI dari CMU, BCG, Google, Meta, dan lainnya bekerja bersama Anda untuk mencapai tujuan Gen AI Anda. Membantu setiap prospek atau pelanggan; secara instan, mudah dengan alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday adalah solusi obrolan langsung generasi berikutnya yang menggabungkan kekuatan kecerdasan buatan dan manusia untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dengan memungkinkan percakapan pelanggan yang sangat personal. AI Percakapan kami bertindak sebagai petugas pelanggan mandiri lini pertama yang membantu pelanggan membantu diri mereka sendiri, dan sebagai asisten virtual cerdas yang membantu meningkatkan efisiensi agen layanan pelanggan. Hub agen intuitif Heyday tersedia di perangkat apa pun, sehingga Anda dapat menyenangkan pelanggan baik saat Anda di meja kerja atau di perjalanan. Dengan Heyday Anda dapat: * Mengotomatiskan jawaban atas pertanyaan layanan pelanggan lini pertama, memenuhi syarat pelanggan, dan secara otomatis melakukan triase pertanyaan yang lebih kompleks untuk meneruskannya ke agen yang tepat * Berkolaborasi dengan kotak masuk tim terpadu untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul * Buat keranjang belanja dengan cepat langsung di dalam obrolan, berkat integrasi e-commerce yang kuat * Kumpulkan wawasan pelanggan yang berharga untuk memperkaya CRM Anda * Buat templat atau manfaatkan balasan cepat yang direkomendasikan AI untuk meningkatkan efisiensi dan menghemat waktu * Menargetkan ulang pelanggan pada tingkat yang sangat personal dengan pemberitahuan pelacakan pesanan, peningkatan penjualan produk, survei kepuasan pelanggan, dll. * Sesuaikan notifikasi agen Anda sehingga Anda tidak pernah ketinggalan * Dan banyak lagi! Heyday mengantarkan era baru obrolan langsung. Unduh hari ini untuk memberikan kekuatan super AI kepada tim layanan pelanggan Anda.

Zowie

getzowie.com

Zowie memungkinkan perusahaan yang menjual secara online untuk mengalihkan tiket menggunakan teknologi otomatisasi yang kuat, melayani pelanggan dengan kotak masuk omnichannel, dan menjual lebih banyak menggunakan konteks pelanggan yang ditingkatkan. Zowie dapat bertindak sebagai sistem layanan pelanggan mandiri atau menyempurnakan alat Anda saat ini seperti Zendesk, Intercom, Gorgias, dan banyak lainnya dengan teknologi otomasi. * Analisis gratis potensi otomatisasi Anda | Ketahui apa yang Anda beli! * Kotak masuk omnichannel gratis | Dapatkan penghematan pada teknologi. * Banyak integrasi | Terhubung dengan Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier dan tingkatkan otomatisasi Anda. Gunakan Zowie dan… 1. Tolak hingga 60% pertanyaan berulang dalam 4 minggu dan potong waktu penyelesaian sebesar 67%. 2. Care – memungkinkan agen menyelesaikan kasus kompleks dan meningkatkan CSAT sebesar 12%. 3. Jual – deteksi niat membeli dan konversikan hingga 40% lebih banyak klien.

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper adalah alat AI untuk pemilik toko web yang ingin meningkatkan penjualan dan membuat pelanggan senang. * Fitur pencarian cerdas Upsy dioptimalkan untuk pengguna seluler untuk membantu pengunjung menemukan produk yang tepat dengan cepat menggunakan gambar. * Fitur rekomendasi produk AI mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak, sehingga meningkatkan nilai setiap penjualan. * Penawaran harian dan promosi pendatang baru mempercepat perputaran inventaris dan mendorong pelanggan menjelajahi toko Anda. * FAQ Cerdas membebaskan tim layanan pelanggan Anda dan mengurangi pengabaian keranjang. * Fitur survei Upsy mengumpulkan umpan balik pelanggan yang berharga untuk membantu Anda mengoptimalkan bisnis Anda

Parallel AI

parallellabs.app

Perkenalkan Parallel AI—solusi mutakhir yang dirancang untuk bisnis modern. Dengan AI Paralel, pilih model AI yang paling sesuai untuk setiap tugas spesifik, sehingga memastikan efisiensi dan akurasi yang tak tertandingi. Platform kami terintegrasi secara mulus dengan basis pengetahuan Anda yang ada, menciptakan karyawan AI yang terinformasi dan siap mengatasi tantangan bisnis Anda. Baik itu melakukan proyek penelitian yang kuat dengan cepat atau memberikan konsultasi ahli sesuai permintaan, Parallel AI melengkapi bisnis Anda dengan pakar virtual untuk diajak ngobrol kapan saja, di mana saja.

My AskAI

myaskai.com

AskAI saya adalah chatbot dukungan pelanggan AI Anda, tersedia 24/7 untuk memberikan jawaban instan kepada pelanggan Anda di situs Anda atau melalui email. Dilatih berdasarkan pengetahuan perusahaan Anda, chatbot Anda memastikan pelanggan Anda selalu memiliki jawaban atas pertanyaan mereka dan akan meneruskannya ke tim (manusia) Anda jika tidak dapat menjawab, memberikan yang terbaik dari kedua dunia dan meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan. Cari tahu masalah atau pertanyaan umum Anda dalam sekejap dengan wawasan AI sehingga Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pertanyaan umum dan lebih banyak waktu untuk mengembangkan produk Anda. Kami melihat rata-rata 79% percakapan diselesaikan langsung oleh AI di seluruh pengguna kami, sehingga menghemat ribuan jam waktu dukungan yang dapat digunakan untuk peluang yang lebih strategis. Kurangi permintaan dukungan Anda lebih dari 50%, dalam semalam, dengan My AskAI.

Meya

meya.ai

Meya adalah platform chatbot yang memungkinkan pengguna membangun dan meluncurkan layanan dukungan pelanggan menggunakan bahasa pemrograman BFML dan Python. Platform ini hadir dengan antarmuka pengguna obrolan seluler dan web yang canggih dan memungkinkan pengguna membuat alur dan komponen khusus. Salah satu fitur penting Meya adalah konsol pengembang dalam browser yang menyediakan akses CLI, memungkinkan pengguna membangun apa yang mereka perlukan dengan kode dan integrasi mereka sendiri. Platform ini juga mendukung integrasi dengan berbagai platform perpesanan, penyedia dukungan pelanggan, alat pemahaman bahasa alami, dan analisis pengguna. Platform Meya dapat diskalakan dan disesuaikan, memungkinkan pengguna untuk menghubungkan sistem apa pun, membuat skrip aliran apa pun, dan mengkodekan komponen apa pun. Platform ini menggunakan BFML yang merupakan sintaks YAML yang ramah manusia, dan Python 3 dengan async I/O yang memungkinkan pengguna menginstal paket Python apa pun dan memperluas kelas elemen SDK. Platform ini juga dilengkapi dokumentasi referensi sistem yang lengkap, pengenalan alur dan komponen, serta penyesuaian UI obrolan. Meya menawarkan uji coba gratis 14 hari tanpa memerlukan kartu kredit dan memberikan dukungan 24/7, dengan solusi kolaboratif, sesi pemrograman berpasangan, dan pemantauan proaktif serta eskalasi insiden. Platform Meya berorientasi pada peristiwa, memungkinkan pengguna bereaksi terhadap peristiwa apa pun dengan kode khusus, melalui arsitektur generasi ketiganya. Platform ini menyediakan alur kerja DevOps yang dapat disesuaikan, memungkinkan tindakan penerapan GitHub, dan mendukung peningkatan berkelanjutan.

FosterFlow

fosterflow.com

Kami menyediakan antarmuka obrolan untuk perusahaan dan tim kecil hingga model AI paling mumpuni.

SocialBot

getsocialbot.com

SocialBot adalah platform kecerdasan buatan, yang dikembangkan melalui kemitraan dengan tim API Pemasaran di Facebook. Secara otomatis akan mengetahui mobil apa yang paling menarik minat dengan biaya per klik terendah dan menampilkan iklan tersebut terlebih dahulu untuk menurunkan biaya. SocialBot mengisi feed berita Facebook setiap pembeli dengan mobil yang kemungkinan besar akan mereka klik. Melalui penargetan mikro cerdas kami, rasio klik-tayang iklan SocialBot 250% lebih tinggi dibandingkan rata-rata industri dengan biaya rata-rata sebesar 18%.

Humley Studio

humleyai.com

Humley Studio, platform SaaS mutakhir, memberdayakan bisnis untuk membangun percakapan cerdas dengan mudah. Tidak diperlukan pengkodean – ini adalah platform yang mudah digunakan, memanfaatkan teknologi AI terbaik termasuk GPT untuk meningkatkan pengalaman percakapan Anda. Alat kami memastikan penggunaan AI yang aman dan melindungi merek dan pelanggan Anda. Melampaui chatbot dasar dengan Humley Studio. Ciptakan pengalaman percakapan yang adaptif dan dinamis, ubah interaksi pelanggan menjadi mesin pertumbuhan. Sederhanakan operasi, berikan pengalaman yang dipersonalisasi, dan tetap menjadi yang terdepan dalam keterlibatan pelanggan. Bangun Asisten Percakapan pertama Anda dalam waktu kurang dari satu jam, gratis.

Chatlayer.ai

chatlayer.ai

Tingkatkan Chatbot Anda ke level selanjutnya! Teknologi chatbot canggih Chatlayer by Sinch memberi Anda kesempatan untuk memulai dengan mudah proyek chatbot dan AI yang lebih kompleks. Ketika Anda sudah menggunakan Sinch Engage, Anda dapat menghubungkan chatbot Sinch Engage Anda secara lancar dengan Chatlayer by Sinch dan meningkatkan pengalaman chatbot untuk pelanggan Anda. Baik Anda bisnis kecil atau perusahaan besar, dengan Sinch Engage + Chatlayer, Anda dapat meningkatkan kemampuan percakapan Anda.

Mio

m.io

Mio adalah middleware aman yang membuka fitur perpesanan lintas platform, berbagi file, dan inisiasi rapat untuk organisasi perusahaan yang menggunakan Google Workspace dan Microsoft 365, Slack, atau Zoom Team Chat. Mio adalah satu-satunya solusi asli yang bermitra dengan Google untuk memanfaatkan federasi API, memungkinkan pengguna akhir untuk bekerja dengan rekan kerja di platform obrolan yang berbeda. Dengan interoperabilitas platform Mio, perusahaan di seluruh dunia dapat membuat karyawan senang dengan memberikan mereka pengalaman kolaborasi tanpa hambatan. Para pemimpin perusahaan seperti Broadcom, G2, Farmers Insurance, DUO, George Washington University, Sutherland, dan SAIA memercayai Mio untuk menjembatani tim lintas platform mereka. Mio didirikan oleh Tom Hadfield dan James Cundle pada November 2015. Berbasis di Austin, Texas, Mio telah mengumpulkan $12 juta dari investor termasuk Goldcrest Capital, Eniac Ventures, Two Sigma Ventures, Khosla Ventures, Y Combinator, dan Capital Factory. Mio adalah mitra resmi Google, Cisco, dan Zoom.

Botsup

botsup.io

Dengan Botsup, pengguna di seluruh dunia membuat AI Chatbots di WhatsApp untuk menjual lebih banyak. Botsup memungkinkan perusahaan menawarkan pengalaman berbelanja yang menarik kepada konsumennya melalui WhatsApp. Misalnya, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan yang dipersonalisasi dari sistem Anda dengan cara terprogram melalui API Botsup dan melibatkan mereka untuk berbelanja di seluruh penawaran produk Anda.

Babble AI

babble-ai.com

Chatbot berkualitas tinggi, pengaturan yang mudah, interaksi seperti manusia, dan model yang disesuaikan untuk paket premium. Ciptakan pengalaman chatbot yang kuat dan menarik yang akan membuat pelanggan Anda puas dan datang kembali lagi.

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai melampaui lanskap chatbot sebagai platform komunikasi bertenaga AI yang dapat diskalakan dan merevolusi dukungan pelanggan. Sebagai pemimpin industri, Ivy menawarkan solusi chatbot ber-IQ tinggi yang disesuaikan untuk pendidikan tinggi, layanan kesehatan, pemerintahan, dan sektor swasta, menyediakan rangkaian fitur yang diperkaya yang memperkuat akses informasi, memangkas beban kerja staf, dan meningkatkan efisiensi operasional melalui omnichannel otonom 24/7. mendukung. Dengan AI mutakhir, chatbot Ivy mengatur bantuan percakapan yang dipersonalisasi di seluruh web, SMS, suara, dan email, mengubah interaksi dukungan menjadi percakapan yang lancar dan cerdas.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype membuka jalan menuju era komunikasi baru di mana merek berkomunikasi dengan pelanggannya dengan cara yang tanpa hambatan, bermakna, dan menginspirasi. Hubtype memberdayakan perusahaan untuk melakukan percakapan sederhana, bermakna, dan berpusat pada pelanggan dalam skala besar melalui aplikasi percakapan; sebuah teknologi baru yang melampaui chatbots dan menggabungkan antarmuka grafis terbaik (seperti situs web dan aplikasi seluler) yang memberikan UX hebat dan aplikasi perpesanan terbaik (seperti WhatsApp, FB Messenger, dll) atau webchat.

Joonbot

joonbot.com

Joonbot adalah pembuat chatbot tanpa kode dan mudah digunakan untuk meningkatkan konversi Anda. Dengan Joonbot, Anda dapat memandu, mengumpulkan, dan menyampaikan informasi kepada audiens Anda dalam waktu singkat. Beberapa kasus penggunaan: Dapatkan lebih banyak prospek berkualitas Tingkatkan penjualan Otomatiskan resolusi pelanggan

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic berdedikasi untuk merevolusi Robotic Process Automation (RPA) dan Conversational AI untuk perusahaan, memanfaatkan teknologi Natural Language Understanding (NLU) yang canggih untuk menciptakan chatbots, voicebots, Automatic Speech Recognition (ASR), Text-to- Solusi Speech (TTS), dan pipeline Retrieval Augmented Generation (RAG) dengan Large Language Model (LLM).

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud, adalah platform komunikasi berbasis cloud yang menyederhanakan dan menyederhanakan operasi layanan pelanggan untuk tim pusat kontak, membantu mereka memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih efektif. klink.cloud adalah platform pusat kontak omnichannel komprehensif yang menyatukan semua interaksi pelanggan di berbagai saluran, termasuk suara, video, email, SMS, dan media sosial. Ini menampilkan kemampuan panggilan suara dan video dalam aplikasi yang kuat, AI percakapan dan chatbots untuk otomatisasi, dan nomor virtual dari lebih dari 80 negara. Platform ini menawarkan CRM dan sistem manajemen tiket yang canggih, lengkap dengan tiket pusat bantuan, kolaborasi tim, dan pelaporan khusus. Sistem IVR dan ACD-nya memastikan perutean panggilan yang efisien, sementara alat manajemen panggilan yang komprehensif menyediakan metrik waktu nyata dan laporan kinerja terperinci. Integrasi API yang lancar memungkinkan sinkronisasi yang mudah dengan alat yang ada, sehingga meningkatkan fleksibilitas dan fungsionalitas platform. Siap untuk perusahaan dan skalabel, klink.cloud dirancang untuk menyederhanakan operasi dukungan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lancar di seluruh titik kontak.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam adalah Solusi Pusat Kontak bertenaga AI Arab terkemuka di kawasan MENA yang dirancang untuk merevolusi pengalaman pelanggan. Memanfaatkan kemajuan inovatif dalam teknologi AI, Maqsam telah mempelopori Transkripsi Panggilan Bahasa Arab yang akurat, analisis dan wawasan tingkat lanjut, serta pemodelan AI unik yang memanfaatkan LLM yang dirancang sendiri. Dengan Maqsam, tim dukungan dan penjualan dapat mengotomatiskan tugas yang berulang, meningkatkan efisiensi, dan mendorong pertumbuhan pendapatan di berbagai saluran komunikasi termasuk panggilan suara, WhatsApp, dan lainnya. Kami memungkinkan perusahaan untuk memperluas jangkauan pasar dan membangun kehadiran lokal dengan akses ke nomor lokal di lebih dari 200 kota. Perusahaan dapat mengintegrasikan Maqsam dengan sistem CRM pilihan mereka untuk mengoptimalkan pengelolaan data dan memberikan layanan pelanggan yang melebihi harapan.

Siena AI

siena.cx

Siena AI adalah platform layanan pelanggan otonom pertama yang dirancang untuk perdagangan. Kami menggabungkan empati manusia dengan otomatisasi canggih yang didukung LLM untuk mendefinisikan kembali cara merek seperti K18, Kitsch, dan Simple Modern berinteraksi dengan pelanggan mereka. Menyederhanakan interaksi pelanggan adalah inti kami, memungkinkan merek menangani layanan pelanggan dan obrolan Media Sosial secara mandiri dalam lebih dari 100 bahasa menggunakan AI generatif. Misi kami adalah membuat pengalaman pelanggan yang luar biasa tersedia secara universal dan memanfaatkan potensi hubungan antarmanusia yang tak terbatas. Hasilnya, merek-merek yang berkolaborasi dengan kami tidak hanya meningkatkan pengalaman pelanggan mereka namun juga mencapai efisiensi, meningkatkan loyalitas, dan mengoptimalkan biaya operasional. Siena menjadikan pengalaman kelas dunia sebagai sebuah norma sembari memanusiakan internet.

Webio

webio.com

Webio adalah platform bertenaga AI untuk keterlibatan pelanggan, yang secara khusus berfokus pada penagihan utang dan pengelolaan utang. Beberapa detail penting tentang penawaran Webio: +> AI Percakapan: * Webio menggunakan AI percakapan dan chatbots untuk mengotomatiskan dan memadukan percakapan pelanggan di berbagai saluran digital. * Teknologi Panduan Kecenderungan mereka dapat memprediksi status pelanggan dan merancang perjalanan yang dipersonalisasi untuk meningkatkan keterlibatan. +> Penagihan dan Pembayaran Hutang: * Webio berspesialisasi dalam kredit, penagihan, dan pesan pembayaran, membantu perusahaan terlibat secara positif dengan pelanggan di seluruh siklus utang. * Mereka bertujuan untuk meningkatkan likuiditas dengan membuat percakapan sulit menjadi lebih mudah melalui komunikasi yang dibantu AI. +> Platform Keterlibatan Pelanggan: * Webio menyediakan platform keterlibatan pelanggan ujung ke ujung yang menghubungkan perusahaan dengan pelanggan melalui saluran yang mereka gunakan. * Ini mencakup fitur seperti perpesanan berdasarkan permintaan, integrasi data waktu nyata, dan integrasi sederhana berbasis API. +> Metrik Keberhasilan: * Webio mengklaim telah mencapai peningkatan yang signifikan bagi kliennya, termasuk peningkatan pengaturan pembayaran sebesar 52%, peningkatan janji untuk membayar sebesar 34%, dan otomatisasi percakapan sebesar 75%. +> Keamanan dan Kepatuhan: * Webio bersertifikat ISO 27001, menunjukkan komitmennya terhadap keamanan informasi dan perlindungan data. * Ini beroperasi di cloud AWS, menyediakan lingkungan yang aman dan tangguh untuk keterlibatan pelanggan. Webio tampaknya merupakan platform keterlibatan pelanggan khusus yang memanfaatkan AI percakapan dan otomatisasi untuk membantu perusahaan, khususnya di bidang penagihan dan pengelolaan utang, meningkatkan interaksi pelanggan dan mendorong hasil keuangan yang lebih baik.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM adalah perusahaan Manajemen Pengalaman Pelanggan (CXM) yang membantu bisnis dan ekosistem mitra mereka memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan visibilitas lengkap dan kontrol yang tepat sehingga mereka dapat mengendalikan perjalanan, memandu pengalaman, dan mendapatkan manfaat. Platform OvationCXM, CXMEngine, mencakup konektor CRM yang telah dibuat sebelumnya, alat orkestrasi dan otomatisasi perjalanan pelanggan, agregasi ekosistem, serta penyampaian pengetahuan dan solusi komunikasi terintegrasi dalam satu platform yang mulus. Profesional pengalaman pelanggan memilih OvationCXM karena teknologi CXM memberikan kesederhanaan dalam skala besar, menyederhanakan upaya CXM di setiap titik kontak pelanggan. Kantor pusat OvationCXM berada di Tiburon, California, dengan tenaga kerja jarak jauh nasional yang didukung oleh Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures, dan Commerce Ventures.

Alanna.ai

alanna.ai

Alanna adalah Asisten Penutupan virtual bertenaga AI untuk Perusahaan Judul! Dia cerdas, banyak akal, dan selalu bersemangat membantu: * Layanan klien: Menjawab pertanyaan umum dan mengajukan pertanyaan spesifik 24/7/365 untuk Resware, SoftPro, dan RamQuest. * Entri Pesanan: Membuka pesanan baru dalam sistem produksi perangkat lunak judul Resware, 24/7. * Penutupan: Membuat perkiraan biaya penutupan pembeli dan lembar bersih penjual 24/7 (Hanya ResWare). * Pemrosesan: Mengumpulkan dan memproses informasi penjual/pembeli melalui Alanna Smart Forms. * Dukungan: Secara proaktif mengirimkan pesan teks dan email ke semua pihak yang bertransaksi. * Penjualan: Memberdayakan kampanye pemasaran pesan teks massal untuk pemasaran pasca-penutupan, retensi klien, dan bisnis baru. * Pemasaran: Bertindak sebagai duta merek Anda, memandu konsumen melalui proses kepemilikan.

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai adalah alat kecerdasan buatan yang berfungsi sebagai agen telepon virtual. Layanan ini menawarkan kemampuan penanganan panggilan sepanjang waktu, memastikan bahwa pelanggan dapat terhubung sesuai kenyamanan mereka. Ini dirancang dengan mempertimbangkan fleksibilitas, memungkinkan pengguna menyesuaikan sistem untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka secara efektif. Salah satu proposisi nilai utama Slang.ai adalah kemudahan pengaturannya, sehingga memungkinkan untuk dengan cepat menggabungkan alat tersebut ke dalam infrastruktur komunikasi bisnis yang sudah ada. Fokus alat ini adalah kepuasan pelanggan, yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memenuhi permintaan dan pertanyaan mereka secara andal dan cepat. Slang.ai cocok untuk bisnis dari semua ukuran yang bertujuan untuk mengoptimalkan efektivitas dan efisiensi telekomunikasi mereka.