CyanArrow

CyanArrow adalah alat bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan layanan pelanggan melalui pemanfaatan chatbot AI dan sistem tiket. Ditujukan untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya fungsi dukungan pelanggan, CyanArrow beroperasi sepanjang waktu menawarkan dukungan berkualitas kepada penggunanya. Fitur-fiturnya memungkinkan respons instan terhadap Pertanyaan Umum dengan akurasi tinggi. Dengan menggunakan CyanArrow, bisnis dapat menghemat banyak waktu dan sumber daya yang didedikasikan untuk tugas-tugas dukungan pelanggan. Alat ini berhasil meminimalkan volume tiket dukungan dengan menawarkan solusi proaktif. Ini mencakup proses pengaturan yang mudah digunakan di mana pengguna dapat mengunggah data mereka untuk pelatihan AI, menyesuaikan tampilan chatbot dan formulir tiket mereka, dan cukup menyematkan chatbot atau skrip formulir tiket ke situs web mereka. Selain itu, ini memungkinkan pelacakan percakapan aktif , mendapatkan prospek, dan mengumpulkan tiket, memberikan pengawasan komprehensif dalam menangani pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan. Ini menawarkan kemampuan seperti pelatihan cepat tentang data, pengumpulan prospek menggunakan formulir khusus, menyempurnakan respons menggunakan riwayat percakapan, dan pengiriman respons yang cepat dan akurat. Selain itu, CyanArrow menyertakan fitur untuk menyesuaikan antarmuka chatbot agar sesuai dengan gaya a situs web pengguna. Secara keseluruhan, ini bertujuan untuk menyederhanakan tugas dukungan pelanggan, menghemat waktu, dan mengurangi beban kerja pengelolaan layanan pelanggan.