Cohere

Cohere

WebCatalog Desktop belum diinstal? Unduh WebCatalog Desktop.

Situs web: cohere.io

Lexibird - AI assistant for translation and writing
Lexibird - AI assistant for translation and writing

Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Cohere di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.

Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Cohere.io adalah alat berbasis AI untuk mempercepat penyelesaian tiket dukungan pelanggan, meningkatkan kepuasan, dan efisiensi tim CX.
Cohere.io adalah alat bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim pengalaman pelanggan (CX). Fungsi utamanya adalah membantu menyelesaikan tiket dukungan pelanggan dengan lebih cepat, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengurangan biaya. Cohere.io menggunakan teknologi penjelajahan bersama untuk memandu pelanggan secara visual langsung melalui telepon atau obrolan langsung. Fitur unik dari alat ini adalah kemampuannya untuk secara otomatis menyelesaikan sebagian besar tiket pelanggan. Hal ini dicapai dengan mengekstraksi pengetahuan dari percakapan dan artikel dukungan sebelumnya, dan mengubahnya menjadi jawaban yang dipersonalisasi dan tepat terhadap pertanyaan pelanggan. Jika sebuah pertanyaan tertentu telah dijawab sebelumnya, kemampuan AI generatifnya memungkinkannya secara otomatis memberikan solusi yang telah disetujui, memastikan bahwa pertanyaan yang sama tidak terjawab dua kali. Cohere.io juga menjalankan tugas atas nama agen dukungan, membimbing pengguna melalui langkah-langkah pemecahan masalah atau melaksanakan tindakan untuk mereka. Hal ini lebih lanjut menawarkan kemampuan analitik Cardina yang canggih untuk mengidentifikasi potensi masalah, tren, dan kesenjangan konten, sehingga membantu proses penyelesaian. Alat ini berupaya untuk selalu memberikan jawaban yang akurat, memanfaatkan kemajuan terkini dalam model bahasa besar. Efektivitas Cohere.io meluas hingga saat pelanggan biasanya mengajukan pertanyaan, memungkinkan penyampaian layanan dukungan pelanggan 24/7 yang memuaskan. Alat ini dirancang untuk berinteraksi secara mulus dengan platform meja dukungan yang sudah digunakan perusahaan. Kemudahan integrasi Cohere.io dan kemampuannya untuk memberikan hasil yang signifikan dalam jangka waktu singkat menjadikannya alat yang berharga bagi perusahaan yang ingin mengoptimalkan proses layanan pelanggan mereka di berbagai saluran termasuk obrolan, email, dan SMS.

Situs web: cohere.io

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Cohere. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

© 2025 WebCatalog, Inc.