Halaman 20 - Bisnis - App Paling Populer - Tanzania

Erisna

erisna.com

Erisna adalah katalog data perusahaan dan platform penemuan yang memungkinkan analis data, insinyur data, ilmuwan data, dan manajer data mendapatkan hasil maksimal dari data mereka. Hubungkan Erisna ke berbagai sumber data seperti Amazon Redshift, Google BigQuery, Microsoft Azure Synapse, Snowflake, PostgreSQL, dan SQL Server untuk membuat kamus data Anda, mendeteksi data sensitif secara otomatis, mengotomatiskan penemuan data, mengumpulkan persyaratan pipeline data, dan meningkatkan tata kelola data, semuanya di satu tempat. Platform kami membantu organisasi meningkatkan produktivitas, mengurangi risiko peraturan, membuat keputusan yang lebih baik, dan mengurangi biaya secara signifikan. Buat akun Erisna Anda dan minta demo hari ini!

Affiniv

affiniv.com

Affiniv adalah platform pengalaman pelanggan yang membantu bisnis mengumpulkan NPS, CSAT, dan masukan pelanggan secara umum, menganalisisnya menggunakan AI, dan mengungkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk pertumbuhan bisnis. Dengan menggunakan produknya, pengguna dapat membuat survei, mengirimkannya melalui berbagai saluran (Email, WhatsApp, Web-Embed, dll.), lalu menganalisis tanggapan di dasbor yang didukung AI. Merek memanfaatkan umpan balik ini untuk meningkatkan produk dan proses yang ada, mengumpulkan ide untuk peluncuran baru, dan mengubah pencela menjadi pendukung. Affiniv terjangkau, mudah digunakan, dan mencakup dukungan orientasi 1:1. Ini adalah bisnis SaaS bootstrap yang berfokus pada pembangunan produk berkualitas tinggi untuk basis pelanggan globalnya, dengan pengalaman pelanggan sebagai inti misinya.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance membantu Anda menangkap umpan balik pelanggan dengan cara termudah! Kios Umpan Balik Smiley Sekali Ketuk dan Survei Tanda Tangan Email kami dirancang untuk memudahkan pelanggan memberikan umpan balik, dan semua tanggapan dapat dilihat di dasbor terpusat. Dapatkan umpan balik yang Anda perlukan tanpa kerumitan.

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights menciptakan perangkat lunak untuk membantu perusahaan mengumpulkan dan mengaktifkan umpan balik pelanggan di saluran digital mereka.

Segmanta

segmanta.com

Melalui “Pusat Data Deklaratif” yang inovatif, Segmanta memungkinkan merek mengumpulkan data pelanggan yang dilaporkan secara konsensual dan patuh serta memberikan pengalaman terpersonalisasi yang sangat efektif dalam skala besar. Platform pengumpulan data Segmanta yang mengutamakan privasi memberdayakan pelanggan Fortune 500 untuk mendisrupsi praktik pemasaran dan periklanan yang telah berlangsung selama puluhan tahun yang dibangun berdasarkan data pihak pertama dan pihak ketiga, membuktikan bahwa privasi dan personalisasi tidak hanya dapat hidup berdampingan, namun sebenarnya meningkatkan ROI dan pelanggan loyalitas.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Kembangkan bisnis Anda melalui klien Anda yang bahagia! Pohon Testimonial membantu Anda mengumpulkan & membagikan umpan balik pelanggan terbaik Anda di situs yang memberi Anda lebih banyak referensi Testimonial Tree adalah produk inovatif yang memungkinkan bisnis Anda memanfaatkan media sosial sebagai alat pemasaran untuk mempromosikan produk dan layanan baru. Dari solusi bisnis kecil hingga perusahaan, Testimonial Tree akan membantu pelanggan mempromosikan bisnis Anda untuk Anda.

Appzi

appzi.com

Mereka membantu startup dan bisnis SaaS membangun produk yang lebih baik dengan memudahkan masukan dari pengguna. Tidak diragukan lagi bahwa siapa pun yang membangun situs web atau produk memerlukan umpan balik. Masalahnya adalah alat yang tersedia saat ini cenderung terlalu terbatas atau terlalu rumit, dirancang dengan buruk, atau terlalu mahal. Mereka sedang membangun alat umpan balik yang indah, mudah digunakan, tidak merepotkan, dan terjangkau yang akan membantu pengguna menangkap bug, saran, dan masukan tentang produk mereka.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer menyediakan survei mikro tanpa gesekan dan widget umpan balik NPS yang secara signifikan mengungguli survei tradisional jangka panjang. Survei Asklayer dapat ditampilkan di situs web, dikirim melalui email, dan diakses melalui tautan atau kode QR. Survei mikronya menyenangkan dan tidak terlalu mengintimidasi dibandingkan survei jangka panjang, sehingga mendorong pengguna untuk berinteraksi. Setiap interaksi direkam, dan pengguna tidak perlu mengirimkan formulir di akhir, memastikan pengambilan data maksimal tanpa mengganggu pengalaman menjelajah. Kupon dapat dihasilkan secara real-time untuk memotivasi pengguna menyelesaikan survei, dan email dapat diambil dan disegmentasi sebelumnya berdasarkan jawaban mereka untuk menghasilkan prospek yang berdaya tinggi. Asklayer dapat terhubung ke banyak layanan dan dapat menandai pengguna berdasarkan jawaban mereka untuk memudahkan penjangkauan, pemasaran, dan manajemen setelahnya. Asklayer sangat yakin bahwa data harus menjadi milik penggunanya. Semua data survei mentah tersedia untuk diekspor dan dianalisis sendiri. Beberapa fitur canggihnya antara lain: - 15+ jenis pertanyaan - Logika percabangan - Memberi tag pada pengguna berdasarkan tanggapan - Perhitungan skor NPS dan CSAT - Memetakan dengan rata-rata bergerak - Hasil tabulasi silang - Email pasca pembelian - Dan masih banyak lagi! Kasus penggunaan umum meliputi: - Survei - Jajak pendapat - Kuesioner - Pembuatan prospek dengan segmentasi otomatis - Riset pasar - Pelacakan NPS & CSAT - Survei email tindak lanjut pasca pembelian - Umpan balik halaman dan survei perbaikan - Survei atribusi

Callexa

callexa.com

Banyaknya kemungkinan integrasi yang tersedia menjadikan Callexa Feedback alat yang sempurna untuk melakukan survei NPS. Bereaksi dengan cepat terhadap keluhan, ukur kinerja keseluruhan dukungan Anda dan kumpulkan informasi berharga untuk meningkatkan layanan Anda lebih lanjut. Callexa Feedback adalah pilihan Anda jika Anda ingin mengidentifikasi persepsi klien Anda terhadap perusahaan Anda.

PageVitals

pagevitals.com

Pemantauan kinerja situs web super mudah untuk tim yang ingin memiliki situs web dengan peringkat lebih cepat dan lebih baik. Coba gratis hari ini, tidak perlu kartu kredit. Peringkat lebih baik dengan situs web yang sangat cepat. PageVitals memantau situs web Anda dengan laporan Lighthouse, CrUX, dan uji lapangan.

Hyperping

hyperping.com

Hyperping adalah platform pemantauan dan layanan halaman status. Kami secara berkala memeriksa situs web dan API Anda terhadap server kami, dan mengirimi Anda pemberitahuan instan ketika kami mendeteksi pemadaman listrik. Terima peringatan instan melalui email, SMS, Slack, Teams, PagerDuty, OpsGenie, Telegram, Discord, dan banyak lagi. Undang kolega Anda untuk berbagi laporan dan peringatan. Selain pemantauan, kami menawarkan layanan Halaman Status yang memungkinkan untuk menampilkan status layanan Anda di halaman khusus, yang dihosting di platform kami, dengan domain khusus Anda sendiri.

PerfAgents

perfagents.com

Pemantauan Sintetis Perusahaan Berbasis AI yang Memantau Metrik Ketersediaan & Waktu Respons aplikasi web Anda sepanjang waktu dan dari seluruh dunia.

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter membekali tim yang tepat dengan wawasan yang tepat pada saat yang tepat, membantu mereka mengambil tindakan pada saat yang paling penting. Format percakapannya mendorong keterlibatan 8X lebih banyak dibandingkan survei tradisional, memberikan merek alat yang diperlukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan dengan niat.

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp adalah portal observabilitas terpadu. Ucapkan selamat tinggal pada titik buta dan silo data. Menggunakan data mesh dan visualisasi data mutakhir, SquaredUp memberi tim TI dan teknik satu tempat untuk melihat segala sesuatu yang penting. Satukan data dari seluruh tumpukan teknologi Anda tanpa perlu repot memindahkan data. Tidak seperti alat pemantauan dan observabilitas lain yang mengandalkan gudang data, SquaredUp membiarkan data Anda berada di tempatnya, menyambungkannya langsung ke setiap sumber data untuk mengindeks dan menyatukan data menggunakan jaring data. Tim memiliki satu tempat untuk mencari, memvisualisasikan, dan menganalisis data di seluruh alat mereka. Kendalikan infrastruktur, aplikasi, dan kinerja produk dengan visibilitas terpadu. Pelajari lebih lanjut di squaredup.com Apa yang Anda dapatkan: > Visualisasi data mutakhir > Akses ke 100+ sumber data > Sumber data khusus apa pun melalui API Web > Observabilitas multi-cloud > Pemantauan biaya > Dasbor tak terbatas > Monitor tak terbatas Fitur utama: > Keluar Dasbor terpadu > Perancang dasbor yang sederhana dan fleksibel > Pemantauan real-time > Tampilan roll-up tingkat tinggi > Penelusuran objek > Notifikasi (Slack, Teams, email, dll.) > Analisis SQL Gratis hingga 3 pengguna. Kunjungi SquaredUp - Portal Observabilitas Terpadu untuk mempelajari lebih lanjut >>> https://squaredup.com/ Kami juga memiliki produk SCOM khusus, Dashboard Server untuk SCOM. Lihat halaman produk kami untuk mempelajari bagaimana kami membantu mengubah SCOM dengan visibilitas menyeluruh >>> https://ds.squaredup.com/ Untuk mengetahui paket apa yang terbaik bagi Anda, buka >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

NLPearl

nlpearl.ai

NLPearl.AI adalah perusahaan inovatif yang berspesialisasi dalam AI percakapan untuk telekomunikasi. Kami merevolusi sektor pusat panggilan dengan agen telepon berbasis AI yang tidak hanya dapat memberikan layanan pelanggan yang luar biasa namun juga mendorong transaksi dan menutup penjualan. Dengan menggunakan teknik pembelajaran mesin yang canggih dan pemahaman bahasa alami, agen AI kami sangat canggih sehingga hampir mustahil untuk membedakannya dari lawan bicara manusia. Melalui otomatisasi cerdas, kami mengoptimalkan proses alur kerja dan meningkatkan efisiensi dan produktivitas klien kami. Teknologi kami didasarkan pada algoritma mutakhir yang terus beradaptasi dengan dinamika percakapan.

Cemoh

cemoh.com

Cemoh membantu Anda mempekerjakan orang pemasaran lokal terbaik untuk bekerja dalam bisnis Anda. Konsultan, freelancer atau permanen. Pekerjakan pemasar sekarang.

Obkio

obkio.com

Obkio adalah solusi Pemantauan Kinerja Jaringan dan Pemecahan Masalah Jaringan SaaS yang memberdayakan profesional TI dengan alat intelijen kinerja jaringan dan aplikasi yang sederhana untuk secara proaktif mengidentifikasi dan memecahkan masalah jaringan dalam hitungan menit dan mengoptimalkan pengalaman pengguna akhir.

Crowd

crowdapp.io

Crowd membantu tim membuat keputusan produk, desain, dan pemasaran dengan percaya diri dengan wawasan pengguna yang dapat ditindaklanjuti secara instan.

Glanceable

glanceable.io

Glanceable adalah penyedia SaaS terkemuka yang berspesialisasi dalam mengumpulkan dan menganalisis ulasan dan komentar dalam jumlah besar menggunakan teknik pemrosesan bahasa alami (NLP) tingkat lanjut. Ini menggabungkan sumber publik (Yelp, Tripadvisor, Facebook, dll.) dan kumpulan data pribadi/internal ke dalam satu platform terpadu. Memanfaatkan teknologi tercanggih dan fitur unik, ini memberdayakan pengguna untuk menyaring kekacauan, mengidentifikasi wawasan pelanggan utama dan titik kesulitan. Platform ini menawarkan analitik yang disesuaikan, baik dengan memeriksa perspektif global, regional, atau lokal. Pengalaman setiap klien disesuaikan secara khusus, dan umpan balik mereka mendorong perbaikan berkelanjutan, memastikan bahwa tujuan selalu dalam jangkauan.

InputKit

inputkit.io

InputKit adalah perangkat lunak pengalaman pelanggan berbasis web yang mengkhususkan diri dalam pemantauan kepuasan pelanggan dan evaluasi staf. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2017 oleh Philippe dan didirikan bersama oleh Jean-Philippe Fong. Kami membantu lebih dari seratus perusahaan di Quebec yang memiliki satu kesamaan: menawarkan pengalaman pelanggan terbaik dan menjadi yang terbaik di industrinya.

Insocial

insocial.eu

Dengan Insocial, pengguna memberikan suara kepada pelanggan mereka. Mereka dapat mengirimkan survei yang efektif dan mudah diisi sepanjang perjalanan pelanggan. Hasil dapat dianalisis di dasbor yang dipersonalisasi, memungkinkan pengguna untuk mulai mengambil tindakan. Insocial membantu mentransformasi perusahaan dengan menciptakan pengalaman omnichannel. Terakhir, ini memungkinkan pengguna untuk menampilkan ulasan pelanggan, sehingga meningkatkan penjualan online. Insocial memungkinkan pengumpulan umpan balik pelanggan kapan saja selama perjalanan pelanggan, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Yang membuatnya unik adalah layanannya yang personal dan fleksibel. Hal ini membantu mengubah organisasi menjadi entitas yang sepenuhnya berfokus pada pelanggan dan unggul dibandingkan pesaing dalam hal pengalaman pelanggan.

Roamap

roadmap.space

Roamap adalah perangkat lunak manajemen produk untuk tim SaaS. Gunakan umpan balik pelanggan dan metrik Saas untuk membuat keputusan berdasarkan data tentang produk Anda.

Userfeed

userfeed.io

Menangkap, mengelola, dan menutup lingkaran umpan balik produk di mana keterlibatan pelanggan terjadi: Interkom

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub adalah cara mudah Anda untuk mengotomatiskan Pengalaman Pelanggan B2B dan penilaian kesehatan pelanggan dengan lebih dari 100 metrik untuk meningkatkan retensi. Perangkat lunak evaluasi EvaluationsHub memungkinkan bisnis mengumpulkan umpan balik dari pelanggan atau pemasok mereka dengan cara yang terstruktur dan terorganisir. Perangkat lunak ini mencakup templat survei yang dapat disesuaikan, pengingat otomatis, dan alat pelaporan terperinci untuk membantu bisnis memahami masukan yang mereka terima. Perangkat lunak EvaluationsHub juga mencakup fitur analitik tingkat lanjut, seperti analisis sentimen dan pelacakan tren, untuk membantu bisnis mengidentifikasi pola dan tren dalam data umpan balik mereka. Perangkat lunak evaluasi EvaluationsHub dirancang untuk bisnis dari semua ukuran dan industri. Bisnis apa pun yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan atau pemasoknya bisa mendapatkan keuntungan dari penggunaan perangkat lunak EvaluationsHub. Beberapa industri tertentu yang dapat memperoleh manfaat dari penggunaan perangkat lunak EvaluationsHub meliputi manufaktur, layanan b2b, pendidikan, dan ritel.

Wiseback

wiseback.com

Melampaui masukan dengan platform manajemen pengalaman: lakukan analisis mendalam terhadap metrik penting, seperti nps, csat, ces untuk meningkatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti Wiseback menawarkan platform SaaS bertenaga AI untuk perusahaan, yang memungkinkan pengumpulan umpan balik dengan mudah dan mengelola pengalaman pelanggan & karyawan dalam struktur omni-channel.

Kabeen

kabeen.io

Kabeen memungkinkan Anda melacak aplikasi Anda, memitigasi TI bayangan, memangkas biaya, dan hanya mempertahankan program yang paling efisien.

Zeffi

zef.fi

Siap membawa pengalaman pelanggan ke level berikutnya? Anda dapat terhubung dan menjelajahi bagaimana Zeffi dapat membantu menyenangkan pelanggan dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan. Zeffi terus membentuk masa depan CX dan memberdayakan bisnis untuk berkembang dalam lanskap digital yang terus berkembang. Bersama-sama, Anda dapat membangun hubungan yang lebih kuat dan bermakna dengan pelanggan serta membuka kemungkinan baru untuk meraih kesuksesan. Zeffi memastikan pengambilan keputusan yang sukses, kebahagiaan karyawan, dan kesuksesan pelanggan dengan survei yang sangat mudah dan cerdas.

AirVote

air-vote.com

Keluhan pelanggan adalah anugerah, namun tidak semua pelanggan meninggalkan umpan balik, dan sebuah bisnis tidak selalu dapat melihat semua masalahnya. Seringkali, segala sesuatunya gagal, dan tim tidak dapat menindaklanjuti semuanya. Perusahaan yang bekerja secara langsung dengan pelanggan, pasien, atau penumpang adalah pihak yang paling menderita. Masalah dengan kepegawaian, penjadwalan shift, dan bahkan masalah-masalah dasar rumah tangga, seperti kekacauan yang tidak terduga di kamar kecil, dapat luput dari perhatian. Sebuah bisnis mungkin tidak menyadari beberapa masalah layanan yang terlihat jelas bagi pelanggannya. Secara statistik, 2% pelanggan meninggalkan ulasan mereka di jejaring sosial. Banyak dari ulasan ini dapat merusak reputasi perusahaan tanpa alasan: yang dibutuhkan bisnis hanyalah membantu "menyoroti" masalah agar dapat diperbaiki dengan cepat. Untuk mengatasi hal ini, AirVote telah dibuat. QR Smiley-nya membantu menandai masalah kecil sebelum menjadi besar dan terwujud sebagai ulasan negatif. Alat ini memberi tim bisnis mekanisme umpan balik cepat internal yang menghubungkan mereka dengan pelanggan secara real-time. Umpan balik yang menyenangkan diarahkan langsung ke halaman media sosial perusahaan. Bagi pelanggan, AirVote QR Smiley adalah cara yang mudah dan nyaman untuk mengekspresikan pengalaman atau kesan terkini mereka. Dan, ya – terkadang untuk melampiaskan! Masukan bersifat anonim: pelanggan tidak perlu masuk atau memasang aplikasi apa pun, yang berarti masukan tersebut merupakan kritik jujur ​​atau ucapan "terima kasih" yang tulus. Omong-omong, lebih dari 50% tanggapan bersifat positif, dan hampir 100% masukan penting bersifat praktis dan dapat ditindaklanjuti. Hal ini menunjukkan bahwa individu ingin melakukan hal yang benar ketika mengungkapkan rasa frustrasinya dan tidak ragu untuk mengucapkan terima kasih ketika sudah waktunya.

Askemo

askemo.nl

Askemo adalah platform Survei Keterlibatan Karyawan dan Kepuasan Pelanggan yang benar-benar berfungsi. Ini menyederhanakan pengumpulan umpan balik dengan pertanyaan singkat dan berdampak. Pengguna mengoptimalkan kinerja dengan tingkat respons tertinggi di pasar. Solusi: * Keterlibatan Karyawan: Libatkan karyawan dengan mudah. Askemo membuatnya semudah mengirim 'Tikkie'. Karyawan merespons secara anonim, dan umpan balik langsung terlihat di dasbor dan analitik mereka, sehingga menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. * Kepuasan Pelanggan: Optimalkan kepuasan pelanggan dengan proses umpan balik yang efisien. Ini mengumpulkan respons cepat, memperoleh wawasan waktu nyata, dan memungkinkan tindakan segera untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Solusinya mencakup integrasi skala NPS, CES, dan CSAT serta memungkinkan pertanyaan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik. Mengapa Memilih Askemo: - Tingkat Respons Tertinggi: Keterlibatan hingga 82% (20% di atas rata-rata pasar). - Analisis Real-Time: Wawasan langsung dan dasbor yang mudah digunakan. - Integrasi Mulus: 100% API terbuka untuk integrasi alat yang mudah (Terhubung dengan alat yang sudah digunakan). - Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti.

Softwaregini

softwaregini.com

Softwaregini adalah platform terkemuka untuk proses pengambilan keputusan teknologi. Solusi ini difokuskan khususnya pada tim TI yang menangani kebutuhan perangkat lunak seperti Tata Kelola TI, Arsitektur Perusahaan, dan pengadaan TI. Solusi Software-as-a-Service kami memungkinkan organisasi untuk tetap memegang kendali penuh atas perkembangan portofolio TI mereka dan mendorong penggunaan kembali portofolio TI yang ada. Di sini, Softwaregini terintegrasi di semua platform lain yang dibutuhkan seperti EAM (LeanIX, Ardoq, ...), ITSM (ServiceNow, Ivanti, ...) dan pengadaan (SAP Ariba, Coupa, ...) untuk menciptakan proses yang mulus di semua tim. Dengan memanfaatkan pendekatan berbasis data dan otomatis yang ditingkatkan dengan AI, Softwaregini membantu organisasi membuat keputusan teknologi yang tepat sekaligus mendorong kolaborasi dan memastikan kepatuhan. Dengan Softwaregini Anda dapat: - Mengumpulkan semua permintaan perangkat lunak di satu tempat terpusat - Mengumpulkan semua persyaratan fungsional dari unit bisnis dengan mudah menggunakan rekayasa persyaratan yang didukung AI - Memusatkan kepatuhan terhadap katalog persyaratan non-fungsional otomatis - Mengotomatiskan penelitian untuk solusi perangkat lunak yang sesuai dalam portofolio TI Anda atau di pasar (+50.000 solusi terdaftar) - Jalankan proses RfX untuk mendapatkan semua data yang diperlukan dari vendor untuk pengambilan keputusan yang tepat

CAST AI

cast.ai

CAST AI adalah platform otomatisasi Kubernetes terkemuka yang memangkas biaya cloud pelanggan AWS, Azure, dan GCP hingga lebih dari 50%. CAST AI lebih dari sekadar memantau klaster dan membuat rekomendasi. Platform ini menggunakan algoritme pembelajaran mesin canggih untuk menganalisis dan mengoptimalkan cluster secara otomatis secara real-time, mengurangi biaya cloud pelanggan, meningkatkan kinerja dan keamanan, serta meningkatkan produktivitas DevOps dan rekayasa.

DoiT

doit.com

DoiT berkomitmen untuk membantu menyederhanakan cara Anda menggunakan cloud sehingga Anda dapat fokus pada pertumbuhan bisnis dan inovasi. Dengan alat dan keahlian untuk membeli, mengelola, dan mengukur penggunaan dan biaya multicloud Anda, DoiT memberikan keunggulan pengadaan, keahlian kelas dunia untuk memecahkan tantangan penting, dan solusi FinOps layanan lengkap untuk menavigasi dan mengotomatisasi pembelanjaan. Tim pakar cloud global DoiT memiliki pengalaman puluhan tahun dalam analisis, optimalisasi, dan tata kelola arsitektur cloud, serta spesialisasi dalam Kubernetes, kecerdasan buatan (AI), dan banyak lagi. Sebagai mitra strategis pemenang penghargaan dari Google Cloud, AWS, dan Microsoft Azure, kami bekerja bersama lebih dari 3.000 pelanggan di 70+ negara di seluruh dunia.

e-satisfaction

e-satisfaction.com

Mulailah mengumpulkan Data Suara Pelanggan & Umpan Balik dengan kerangka kerja 5 langkah yang telah teruji dan dapatkan praktik tentang Customer Centricity. e-satisfaction.com adalah solusi Suara Pelanggan yang mengumpulkan informasi penting mengenai apa yang dipikirkan dan dirasakan pelanggan tentang pengalaman mereka dengan suatu bisnis, di seluruh jaringan yang kompleks dan pada saat-saat kritis, untuk mendorong dampak bisnis. Hal ini memecahkan masalah visibilitas real-time tentang apa yang dirasakan atau dipikirkan pelanggan saat berinteraksi dengan bisnis di seluruh titik kontak, yang tidak mungkin dipantau sekaligus tanpa penggunaan teknologi. Visi: Menjadikan Setiap Bisnis Berpusat pada Pelanggan.

eTrusted

etrusted.com

eTrusted adalah platform komprehensif untuk Manajemen Pengalaman yang berspesialisasi dalam mengumpulkan, menganalisis, mengelola, mengiklankan, dan mengoptimalkan umpan balik pelanggan dan karyawan. Perusahaan ini menawarkan serangkaian solusi yang disesuaikan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai industri, termasuk otomotif, perbankan, B2B, ritel, energi, dan asuransi.

Feebak

feebak.com

feebak oleh Fantacode adalah solusi survei komprehensif yang dirancang khusus untuk Genesys Cloud yang dengannya organisasi dapat merancang dan menawarkan survei panggilan akhir yang dinamis kepada penelepon mereka. Dilengkapi dengan banyak fitur ramah bisnis seperti pembuat survei yang mudah digunakan, dasbor terperinci & pemberitahuan hasil, serta integrasi penuh ke dalam Genesys Cloud, feebak adalah pendamping yang harus dimiliki di setiap organisasi Genesys Cloud.

ProsperOps

prosperops.com

ProsperOps menghadirkan layanan pengoptimalan biaya yang sederhana dan sepenuhnya otonom untuk Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, dan Microsoft Azure yang memaksimalkan penghematan Anda sekaligus meminimalkan risiko jangka waktu dan komitmen Anda. Biaya cloud cenderung menjadi salah satu item baris terbesar dalam struktur biaya perusahaan dan komputasi biasanya menghabiskan 60% tagihan. Dengan ProsperOps, Anda dapat secara otomatis mencapai penghematan sebesar 40+% (menempatkan Anda pada persentil ke-98 pengoptimal cloud) dengan komitmen singkat yang secara dinamis beradaptasi dengan perubahan penggunaan secara real-time.

FeedbackRig

feedbackrig.com

FeedbackRig adalah solusi survei pelanggan berbasis cloud yang membantu bisnis mengumpulkan umpan balik secara real-time dari pelanggan atau karyawan mereka, mengidentifikasi titik kesulitan, dan mengambil tindakan berdasarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. FeedbackRig menampilkan analisis data dan dasbor pusat yang membantu pengguna mengukur umpan balik dan melacak indikator kinerja utama (KPI). Pengguna dapat membuat survei satu pertanyaan khusus dan mengumpulkan umpan balik menggunakan Survei Dalam Aplikasi, Web, dan Email. FeedbackRig memungkinkan pengguna untuk mengintegrasikan widget umpan balik dengan situs web atau email perusahaan yang ada. Pengguna juga dapat berbagi survei web dengan pelanggan mereka. Pengguna juga dapat mengunduh laporan dalam format excel/csv. Solusinya juga menawarkan integrasi dengan Slack.

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds adalah aplikasi umpan balik multi-fitur dan sistem umpan balik pelanggan yang memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik tentang Kios, iPad & Tablet Android, Survei Online di Situs Web dan Email. Ini menawarkan survei yang mudah dan dapat disesuaikan untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara efisien dan efektif. Ini mengumpulkan umpan balik melalui Net Promoter Score, CRS, dan CSAT yang membantu dalam membuat keputusan bisnis penting. Ini mencakup beberapa fitur seperti Peringatan Umpan Balik Negatif, Program Loyalitas Pelanggan, Program Rujukan, dan banyak lagi yang dapat Anda jelajahi untuk membangun dan mengembangkan bisnis Anda.

CloudAvocado

cloudavocado.com

Dengan menggunakan CloudAvocado, bisnis dapat menghemat uang dengan menghindari biaya yang terkait dengan menjalankan instans cloud AWS saat tidak diperlukan, seperti di luar jam kerja atau di akhir pekan. CloudAvocado menyediakan platform terpusat untuk mengelola sumber daya cloud AWS, sehingga memudahkan bisnis untuk melacak dan mengelola penggunaannya. Lab Pengoptimalan kami yang unik menjadi titik awal bagi banyak bisnis untuk BENAR-BENAR memahami pengeluaran mereka dan mendapatkan wawasan berharga untuk menentukan ukuran sumber daya yang tepat.

FloorInsights

nps.floorwalk.in

FloorInsights, alat berkemampuan AI untuk mengukur NPS, CSAT & CES Anda. Dapatkan umpan balik konsumen secara instan, atur peringatan untuk menanggapi umpan balik konsumen, dan menangkan kembali pelanggan Anda.

Umbrelly

umbrelly.cloud

Penghematan cloud tanpa komitmen. Hanya dalam beberapa klik. Dipercaya oleh 100+ pelanggan, Umbrelly menyatukan paket hemat dan diskon volume untuk mendapatkan harga terbaik untuk cloud Anda. Pelanggan kami menghemat hingga 70% tagihan bulanan cloud mereka. Tidak diperlukan komitmen. Tidak ada pekerjaan rekayasa. Dapatkan konsultasi 20 menit yang dipersonalisasi dan perincian mendetail untuk akun Anda guna mengetahui cara mengoptimalkan anggaran cloud Anda: https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call

JustFeedback

justfeedback.com

Perusahaan Sarka Insights. JustFeedback adalah platform SaaS manajemen risiko pengalaman pelanggan. Mengurangi risiko operasional melalui pengumpulan dan analisis data umpan balik pelanggan sepanjang perjalanan pelanggan. Tingkatkan keterlibatan dengan pelanggan di titik kontak utama dengan fitur penargetan lanjutan. Lacak Skor Net Promoter (NPS), Skor Upaya Pelanggan (CES), dan Skor Kepuasan Pelanggan (CSAT) Anda dengan auto-pilot. Dengan penargetan berbasis AI, libatkan pelanggan Anda pada titik optimal sepanjang perjalanan pelanggan untuk memaksimalkan tingkat respons.

Aimably

aimably.com

Jika Anda 'mengotomatiskan' tabungan Anda dengan broker kontrak, Anda meninggalkan uang di atas meja. Aimably menawarkan perangkat lunak dan layanan yang mendukung perangkat lunak yang mengidentifikasi sumber biaya cloud secara tepat dan membantu tim melakukan pengurangan menyeluruh dengan cepat tanpa memengaruhi kinerja. -- Penagihan AWS menciptakan titik buta yang merugikan bisnis. Biaya AWS biasanya merupakan item baris terbesar kedua untuk bisnis teknologi. Faktur standar dan alat pengembang AWS mempersulit validasi penagihan atau menjaga pengeluaran tetap terkendali. Perangkat lunak dan layanan Aimably mengubah pengalaman penagihan AWS. Dapatkan kejelasan dan wawasan tentang pengaruh belanja AWS terhadap bisnis. PRODUK & LAYANAN Layanan Pengurangan Biaya Cloud Perangkat Lunak Manajemen Faktur AWS Laporan Uji Tuntas Cloud Dengan pengalaman unik bekerja dengan investor dan perusahaan konsultan untuk membuat rencana transformasi keuangan, rangkaian Solusi Investor Cloud Aimably mempersiapkan investor institusi untuk akuisisi dengan data dan nilai uji biaya hosting cloud lengkap rencana pembuatan, didukung oleh peningkatan berkelanjutan pada akurasi dan detail pelaporan keuangan cloud.

KePSLA

kepsla.com

KePSLA adalah penyedia terkemuka solusi intelijen tamu dan manajemen umpan balik yang dirancang khusus untuk industri perjalanan dan perhotelan. KePSLA melayani lebih dari 5.000 pelanggan di 51 negara, menawarkan alat yang meningkatkan pengalaman tamu dan mengoptimalkan efisiensi operasional.

Likeik

likeik.com

Likeik CX adalah perusahaan teknologi Spanyol yang terkait dengan ekosistem peningkatan Pengalaman Pelanggan. Tim dan solusi digitalnya membantu departemen Pengalaman Pelanggan, Pemasaran, dan SDM dengan cara yang sederhana dan cepat untuk melibatkan seluruh organisasi dalam peningkatan berkelanjutan pengalaman pelanggan mereka.

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE adalah Solusi Total Umpan Balik Pelanggan, untuk mengukur kepuasan pelanggan secara Real-time dengan perpaduan perangkat keras IoT yang luar biasa, didukung oleh dasbor yang berwawasan luas. Dimana bisa digunakan? Toko Retail, Supermarket, Hotel, Toilet, Service Center Kendaraan dan Kafetaria Karyawan. Apapun industri Anda, Mpulse dapat membantu untuk mengenal pelanggan Anda lebih baik. Dan mengubah pelanggan yang tidak puas menjadi promotor setia, sehingga menghasilkan peningkatan pendapatan. Mengapa Mpulse: * Model colok dan mainkan. *Desain kokoh dan elegan. * Pengambilan umpan balik real-time dengan SIM tertanam. * Dasbor di Web dan Aplikasi Seluler Perangkat umpan balik pelanggan, Perangkat Umpan Balik Karyawan, Terminal Umpan Balik Pasien, dan Perangkat Umpan Balik Toilet.

nps.today

nps.today

Dalam survei pelanggannya, banyak perusahaan cenderung menanyakan pertanyaan yang sama yang mereka yakini penting untuk dijawab. Namun tantangannya adalah pelanggan sering kali tidak setuju dan karena itu mereka tidak menjawab survei. Ini adalah pekerjaan yang sia-sia dan satu-satunya akibat adalah pelanggan diganggu. Perusahaan yang menjalankan program pengalaman pelanggan dan loyalitas nyata dapat tumbuh dua kali lebih cepat dibandingkan perusahaan yang tidak menjalankannya. Ini tentang mendengarkan pendapat langsung pelanggan tentang perusahaan, dan ini menimbulkan dialog yang relevan antara pelanggan dan perusahaan. Inilah yang kami kerjakan di nps.today. Relevansi dengan pelanggan dan bisnis Anda, dalam urutan itu. Pelanggan Anda ditanyai satu pertanyaan dan memberikan satu komentar. Tempatkan diri Anda pada posisi pelanggan - ini berhasil dan jawabannya memberikan nilai kepada pelanggan, proses kerja, produk, dan karyawan Anda.

Oktave

oktave.co

Skor Upaya Pelanggan (CES), Skor Net Promoter (NPS), Undangan ... Kumpulkan wawasan pelanggan dengan membuat formulir yang menarik bagi audiens Anda dengan berbagai format pertanyaan. Oktave adalah platform komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan dan keterlibatan karyawan. Dengan memanfaatkan analisis data dan wawasan yang dipersonalisasi, Oktave memberdayakan organisasi untuk menciptakan lingkungan kerja positif yang memprioritaskan kesehatan mental dan kepuasan karyawan secara keseluruhan.

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden adalah platform tata kelola cloud lengkap, yang dirancang untuk menginventarisasi aset cloud Anda di semua penyedia cloud, meningkatkan visibilitas mengenai biaya, kepatuhan, dan manajemen risiko.

Palzin Feedback

palzin.co

Umpan Balik Palzin adalah alat sederhana namun ampuh untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan dan membangun produk yang lebih baik. Umpan Balik Palzin dibuat untuk membantu bisnis menjadi benar-benar berpusat pada pelanggan, membantu Anda memprioritaskan permintaan dan menutup lingkaran umpan balik pelanggan. Kumpulkan umpan balik dari pelanggan dan tim. ✅ Kumpulkan umpan balik pelanggan dengan mudah ✅ Gunakan akun pengguna yang ada ✅ Kumpulkan umpan balik dari sumber lain Analisis umpan balik ✅ Analisis umpan balik dengan menambahkan data yang relevan ✅ Fokus pada umpan balik dari pelanggan tertentu ✅ Menyimpan catatan setiap permintaan, membuka jalan bagi percakapan mendalam tentang apa yang dapat Anda lakukan bersama. Bangun peta jalan dan tetap terhubung dengan pemangku kepentingan. ✅ Prioritaskan proyek dan fitur ✅ Komunikasikan keputusan produk kepada pelanggan dan pemangku kepentingan melalui peta jalan publik dan swasta. Selalu perbarui pelanggan dengan Changelog ✅ Bagikan fitur saat siaran langsung ✅ Tutup putaran umpan balik ✅ Berkomunikasi dengan bebas

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja adalah aplikasi bagi bisnis untuk melakukan survei email dan mengukur Net Promoter Score (NPS) pelanggan dan mengumpulkan umpan balik. Memungkinkan pengguna mengirimkan survei dalam berbagai bahasa dan menganalisis hasilnya berdasarkan segmen pelanggan. Fiturnya mencakup impor data dari file berformat CSV dan formulir survei berlabel putih. Menawarkan model penetapan harga berbasis langganan.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution adalah pemimpin global dalam bidang Manajemen Perjalanan Pelanggan dan Manajemen Pengalaman Pelanggan. Lebih dari sekadar sistem manajemen antrean, sistem ini memberikan solusi yang kuat dan dirancang khusus di berbagai sektor di seluruh dunia, termasuk keuangan, layanan kesehatan, ritel, dan layanan publik. Ini memberdayakan kliennya untuk menyederhanakan dan memanusiakan perjalanan pelanggan mereka dengan menawarkan strategi keterlibatan terintegrasi. Misinya adalah untuk terus mengembangkan solusi, produk, dan layanannya untuk memenuhi kebutuhan dinamis lingkungan bisnis yang kompleks, sehingga memungkinkan organisasi mencapai kepuasan pelanggan maksimum dan efisiensi operasional. Rangkaian solusi QueueBee Solution yang komprehensif dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai titik kontak. Penawarannya meliputi: * Portal Pelanggan: Platform ramah pengguna yang menawarkan solusi terpusat dan dapat disesuaikan untuk pemesanan janji temu, opsi tiket antrean, dan pembaruan status antrean waktu nyata. Ini juga mencakup fitur opsional untuk integrasi panggilan virtual, pengumpulan umpan balik pelanggan, dan manajemen dukungan, memastikan pengalaman merek yang konsisten secara keseluruhan. * Pemesanan Janji Temu: Ini memanfaatkan teknologi tercanggih untuk menyediakan penjadwalan janji temu tingkat lanjut, secara signifikan mengurangi waktu tunggu fisik dan meningkatkan kepuasan pelanggan. * Manajemen Antrean: Menawarkan perangkat keras dan perangkat lunak canggih untuk solusi antrian terpadu yang melayani sistem fisik, virtual, dan hibrid, selaras dengan beragam preferensi dan skenario pelanggan. * Manajemen Tampilan: Tampilan digital dan alat komunikasi canggih digunakan untuk menyajikan informasi antrian dan pesan penting, meningkatkan kejelasan dan mengurangi kebingungan di ruang tunggu. * Umpan Balik Pelanggan: Sistemnya mengumpulkan umpan balik yang berharga melalui antarmuka yang dapat diakses, membantu mengidentifikasi area peningkatan dan mengukur kepuasan pelanggan di seluruh titik kontak fisik dan digital. * Manajemen Dukungan: Memberikan solusi yang menyederhanakan pengalaman pelanggan dengan menangani pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan masalah di berbagai saluran.

HireData

hiredata.com

HireData - sebelumnya: Ratecard - adalah platform otomatisasi perekrutan yang membantu Anda meningkatkan diri setiap hari dengan mengotomatiskan dan berkomunikasi secara pribadi dalam skala besar sebagai agen kepegawaian atau tim perekrutan di sebuah perusahaan.

RateIt

rateitapp.com

RateIt oleh Zipline memiliki misi untuk memudahkan pelacakan umpan balik pelanggan saat itu juga. Ini bersemangat untuk membuat setiap pengalaman pelanggan benar-benar luar biasa. Itulah sebabnya mereka membangun platform manajemen pengalaman pelanggan yang paling mudah dan paling berdampak pada saat ini. RateIt adalah pemimpin pasar Asia-Pasifik dalam melacak umpan balik pribadi pada saat itu untuk memungkinkan organisasi menjadikan CX sebagai pusat pengambilan keputusan mereka. Ini menggabungkan teknologi hebat dengan model kesuksesan pelanggan yang canggih untuk membantu mengidentifikasi dan memberikan peluang peningkatan pengalaman dan mengoptimalkan pertumbuhan yang berpusat pada pelanggan. RateIt bekerja dengan merek luar biasa seperti Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven, dan Fullerton Healthcare untuk membantu mereka memahami apa yang dipikirkan dan dirasakan pelanggan di jutaan interaksi yang terjadi setiap hari. RateIt adalah produk dari Zipline, perusahaan berpengalaman yang menciptakan interaksi manusia yang mengagumkan.

Revisior

revisior.com

Revisior adalah sistem CFM (Manajemen Umpan Balik Pelanggan) terbaik untuk bekerja dengan umpan balik dan NPS, membangun proses bisnis lengkap untuk retensi dan pengembalian pelanggan. Revisior adalah sistem umpan balik dan NPS (Net Promoter Score) yang komprehensif. Ini memberikan analisis terperinci tentang layanan dalam angka, grafik, dan dasbor untuk pemahaman lengkap tentang situasi dan solusi cepatnya. Revisior membentuk reputasi merek yang positif dengan meningkatkan kualitas layanan. Ini membantu bisnis mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat, merespons ulasan dengan cepat dari berbagai saluran komunikasi (QR, Viber, SMS, Email, API, pusat panggilan GMB). Revisior memiliki kasus pengumpulan umpan balik dan integrasi NPS yang berhasil untuk lebih dari 1000 klien UKM dan perusahaan. Dengan bantuan Revisior, para pemimpin pasar seperti "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New Produk", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", grup La Famiglia, "Burger King", dan lainnya telah mendapatkan manfaatnya. Revisior memiliki sistem penilaian layanan komprehensif yang dikembangkan dari awal, menggabungkan berbagai saluran komunikasi dengan klien (QR, Viber, SMS, email, call center, GMB). Ia juga menawarkan API untuk integrasi dengan berbagai CRM dan sistem meja layanan. Keunikan: * Revisior mengetahui bagaimana mengintegrasikan sistemnya ke dalam proses bisnis yang ada. Ia menawarkan integrasi API dan koneksi ke saluran komunikasi yang ada. * Ini menyederhanakan pemrosesan dan analisis umpan balik, menyajikan situasi layanan dalam grafik dan diagram yang jelas. Ini menunjukkan apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan, mengidentifikasi titik kesulitan dan faktor pertumbuhan bagi perusahaan. * Revisior bukan sekedar penyedia layanan, namun mitra layanan, membantu tidak hanya dalam proses pengumpulan tetapi juga dalam memproses umpan balik dan mengembangkan perusahaan.

Smile

smileweb.net

Kami adalah Startup yang menawarkan solusi teknologi kepada perusahaan dan organisasi sehingga mereka dapat mengetahui pendapat dan tingkat kepuasan pelanggan dan karyawannya secara real time. Kami memiliki platform web yang memungkinkan pengguna kami mengukur dan menganalisis berbagai metrik sehubungan dengan data yang diperoleh. Hal ini memungkinkan perusahaan mengetahui NPS mereka dan merupakan alat mendasar untuk pengambilan keputusan.

OpsLyft

opslyft.com

OpsLyft adalah platform manajemen biaya cloud yang membantu organisasi mengurangi biaya cloud mereka dengan upaya minimal melalui wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Pengembang perangkat lunak dapat menggunakan produk kami untuk mendapatkan akses instan ke wawasan yang dapat ditindaklanjuti sebagai peluang penghematan biaya langsung ke email dan DM mereka. Manajer teknik dapat menggunakan produk kami untuk membuat proses manajemen biaya & observasi terperinci di perusahaan untuk meningkatkan akuntabilitas pengembang pada biaya cloud. Tim keuangan dapat menggunakan produk ini untuk membangun visibilitas kontekstual biaya cloud sehubungan dengan metrik bisnis & KPI untuk meningkatkan margin kotor dengan mengidentifikasi area bisnis belanja cloud yang tinggi dan membangun pemahaman bersama dengan tim teknologi untuk memprioritaskan upaya manajemen biaya.

CloudNito

cloudnito.com

“CloudNito adalah platform SaaS inovatif bertenaga AI yang dirancang untuk membantu bisnis dari semua ukuran mengoptimalkan biaya cloud AWS mereka. Solusi kami menggabungkan pemantauan real-time, deteksi anomali tingkat lanjut, dan tindakan penghematan biaya otomatis untuk menghilangkan pengeluaran yang boros dan meningkatkan efisiensi cloud. Fitur utama meliputi: Deteksi anomali biaya yang digerakkan oleh AI Penskalaan dan optimalisasi sumber daya otomatis Alokasi dan pelaporan biaya terperinci Perkiraan biaya prediktif Peringatan dan ambang batas yang dapat disesuaikan Dengan CloudNito, perusahaan dapat melakukan tagihan AWS mereka, memastikan nilai maksimum dari cloud mereka investasi.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Fitur Sarankan adalah platform manajemen umpan balik pengguna yang dirancang untuk membantu Anda memahami apa yang sebenarnya diinginkan pengguna Anda. Alat ini menyederhanakan pengembangan produk berbasis umpan balik dengan memungkinkan Anda mengumpulkan permintaan fitur, laporan bug, dan wawasan berharga lainnya langsung dari pengguna Anda. Dengan Fitur Suggest, pengguna dapat terus mendapat informasi tentang arah produk melalui peta jalan yang transparan dan mengikuti pembaruan terkini melalui log perubahan yang terperinci. Dengan menjaga pengguna Anda tetap terlibat secara aktif sepanjang siklus pengembangan produk, hal ini memastikan bahwa produk Anda berkembang sesuai dengan kebutuhan dan harapan pengguna. Fitur: * Manajemen Umpan Balik: Kumpulkan permintaan fitur, laporan bug, dan umpan balik umum dari pengguna Anda. * Domain Khusus: Gunakan domain Anda sendiri untuk pengalaman yang dipersonalisasi. * SSO dan Login Sosial: Mendukung Single Sign-On (SSO) dan berbagai penyedia login sosial. * Peta Jalan Produk: Bagikan peta jalan produk Anda kepada pengguna agar mereka selalu mendapat informasi tentang fitur dan pembaruan mendatang. * Voting Pengguna: Memungkinkan pengguna untuk memberi suara positif pada fitur dan permintaan untuk memprioritaskan pengembangan. * Opsi yang dikelola cloud & Dihosting Sendiri: Pilih antara solusi yang dikelola cloud atau pengaturan yang dihosting sendiri.