Alternatif - Canny
Hubspot
hubspot.com
HubSpot menawarkan platform lengkap pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan perangkat lunak CRM — ditambah metodologi, sumber daya, dan dukungan — untuk membantu bisnis tumbuh lebih baik. Mulailah dengan alat gratis, dan tingkatkan seiring pertumbuhan Anda. Dengan Marketing Hub, semua alat dan data pemasaran Anda ada dalam satu platform canggih yang mudah digunakan. Anda akan menghemat waktu yang berharga dan mendapatkan semua konteks yang Anda perlukan untuk memberikan pengalaman terpersonalisasi yang menarik dan mengubah pelanggan yang tepat dalam skala besar. Selain itu, pemasar dapat menjadikan data sebagai inti dari segala hal yang mereka lakukan karena Marketing Hub dibangun sebagai bagian dari platform HubSpot CRM. Saat menggunakan platform CRM lengkap, pemasar dapat mencapai keselarasan yang tak tertandingi dengan penjualan untuk membuktikan ROI dan memvalidasi investasi. Baik itu strategi, layanan, atau perangkat lunak — HubSpot memungkinkan Anda meningkatkan skala perusahaan Anda, bukan kompleksitas. HubSpot memiliki semua yang Anda butuhkan untuk berkembang lebih baik.
ClickUp
clickup.com
ClickUp adalah platform produktivitas lengkap. Ini adalah pusat tempat tim berkumpul untuk merencanakan, mengatur, dan berkolaborasi dalam pekerjaan menggunakan tugas, Dokumen, Obrolan, Sasaran, Papan Tulis, dan banyak lagi. Mudah disesuaikan hanya dengan beberapa klik, ClickUp memungkinkan tim dari semua jenis dan ukuran menyelesaikan pekerjaan dengan lebih efektif, meningkatkan produktivitas ke tingkat yang lebih tinggi.
Airtable
airtable.com
Airtable adalah layanan kolaborasi cloud yang berkantor pusat di San Francisco. Didirikan pada tahun 2012 oleh Howie Liu, Andrew Ofstad, dan Emmett Nicholas. Airtable adalah hibrida spreadsheet-database, dengan fitur database tetapi diterapkan pada spreadsheet. Bidang dalam tabel Airtable mirip dengan sel dalam spreadsheet, namun memiliki tipe seperti 'kotak centang', 'nomor telepon', dan 'daftar drop-down', dan dapat mereferensikan lampiran file seperti gambar. Pengguna dapat membuat database, mengatur jenis kolom, menambahkan catatan, menghubungkan tabel satu sama lain, berkolaborasi, mengurutkan catatan dan mempublikasikan tampilan ke situs web eksternal.
Miro
miro.com
Miro menyediakan ruang kerja visual untuk inovasi yang memungkinkan tim terdistribusi dari berbagai ukuran bermimpi, merancang, dan membangun masa depan bersama. Saat ini, lebih dari 70 juta pengguna di seluruh dunia dalam 200.000 organisasi termasuk Nike, Ikea, Deloitte, WPP, dan Cisco bergantung pada Miro untuk meningkatkan kolaborasi pengembangan produk, mempercepat waktu pemasaran, dan memastikan produk dan layanan baru memenuhi kebutuhan pelanggan. kebutuhan. Ruang kerja visual Miro memungkinkan tim terdistribusi berkumpul untuk menyatukan informasi, mengembangkan strategi, merancang produk dan layanan, dan mengelola proses di seluruh siklus hidup inovasi. Saat Anda melihat Miro Board, Anda dapat melihat ratusan kolaborator bergerak melintasi ruang sebagai kursor bernama di layar merancang, menyumbangkan ide, memberikan umpan balik, dan berkreasi bersama dengan alat dan informasi bersama.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting secara mendasar mengubah cara produk dan pengalaman digital dibangun dan disampaikan dengan membantu organisasi mendapatkan wawasan dari pelanggan–mulai dari pembuatan hingga eksekusi. Dibangun di atas mesin pengadaan berdasarkan permintaan (on-demand) kelas dunia, pelanggan dapat menerima umpan balik yang cepat, berkualitas tinggi, dan opt-in baik dari jaringan audiens milik kami maupun yang bersumber dari mitra kami di seluruh dunia. UserTesting menawarkan solusi penelitian pengalaman paling komprehensif di industri.
MURAL
mural.co
Jangan pedulikan 'di mana'. Sekarang waktunya untuk 'bagaimana' yang berbeda. Tim tidak memerlukan tempat yang lebih baik untuk bekerja. Mereka membutuhkan cara yang lebih baik untuk bekerja. Bagi perusahaan yang berpikiran maju, papan tulis digital Mural adalah solusinya. Mural adalah cara tim bekerja lebih baik dan menghasilkan pekerjaan yang lebih baik. Sama seperti otot lainnya, kolaborasi menjadi semakin kuat jika Anda sering menggunakannya. Kami telah menjadikan pengembangan keterampilan kolaborasi menjadi intuitif, langkah demi langkah, dan mudah dengan satu-satunya sistem lengkap yang menawarkan tempat untuk berkolaborasi dan panduan untuk mengasah keterampilan kolaborasi tim Anda. Dengan Mural, tim dapat belajar sambil berkreasi. Metode bawaan Mural dirancang untuk mengajarkan dan memperkuat kebiasaan untuk proses yang lebih menarik dan hasil yang lebih berdampak. Langsung terjun. Dengan Mural, Anda tidak perlu melakukan persiapan apa pun — cukup selami dan mulai praktikkan kebiasaan berkolaborasi yang menghasilkan kemajuan lebih cepat, ide lebih baik, tim lebih bahagia, dan hasil luar biasa yang lebih konsisten. Jadikan itu mural, bukan pertemuan.
Fibery
fibery.io
Fibery adalah platform penemuan dan pengembangan produk. Sebagian besar strategi produk dibangun berdasarkan data dan opini yang tersebar secara acak. Fibery membantu Anda menganalisis masukan pengguna atau sinyal pasar dan mengidentifikasi wawasan terbaik — sehingga Anda tahu apa yang harus dikerjakan selanjutnya. 💡 Mulai uji coba gratis 14 hari Anda di fibery.io.
Productboard
productboard.com
Productboard adalah platform manajemen produk yang membantu tim produk memasarkan produk yang tepat dengan lebih cepat, dengan memahami apa yang dibutuhkan pelanggan, memprioritaskan apa yang harus dikembangkan selanjutnya, dan menyelaraskan semua orang dalam peta jalan. Lebih dari 6.000 perusahaan, termasuk Microsoft, Zoom, 1-800-Contacts, dan UiPath, menggunakan Productboard untuk memahami apa yang dibutuhkan pengguna, memprioritaskan apa yang harus dibangun selanjutnya, dan menyatukan semua orang sesuai peta jalan mereka. Dengan kantor di San Francisco, Praha, dan Vancouver, Productboard didukung oleh investor terkemuka seperti Dragoneer Investment Group, Tiger Global Management, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners, dan Credo Ventures.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail adalah satu-satunya pusat wawasan pelanggan yang mengutamakan AI, membantu ribuan tim membangun produk yang lebih baik. Dari masukan pengguna dan wawancara pelanggan hingga tiket dukungan dan panggilan penjualan, Dovetail mengungkap wawasan dengan cepat—apa pun metodenya. Dovetail membantu Anda menyimpan, menganalisis, dan berkolaborasi dalam riset pengguna di satu tempat, sehingga memudahkan untuk melihat pola, menemukan wawasan pelanggan, dan memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya. Pelanggannya termasuk Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks, dan VMware.
MeisterTask
meistertask.com
MeisterTask adalah alat manajemen tugas dan proyek berbasis web yang sempurna untuk manajemen proyek tangkas. Antarmuka yang dirancang dengan indah, fungsionalitas intuitif, dan integrasi tanpa hambatan dengan alat lain menjadikannya pilihan logis bagi tim proyek. MeisterTask menawarkan paket Dasar gratis (hingga 3 proyek), dengan langganan berbayar mulai €12,50 per pengguna per bulan. Selain papan proyek bergaya Kanban yang dapat disesuaikan, MeisterTask menawarkan banyak fitur canggih yang dirancang untuk menyederhanakan pekerjaan proyek. Beban kerja dapat dikelola dengan Timeline: ikhtisar tugas bergaya Gantt yang menunjukkan hambatan dan membuat proyek berjalan lancar. Atur Otomatisasi untuk mempercepat pekerjaan manual atau menyelesaikan tugas tertentu secara otomatis. MeisterTask adalah bagian dari Meister Suite, sekelompok produk untuk manajemen alur kerja yang sempurna. Dari pembuatan ide di alat pemetaan pikiran kami, MindMeister, hingga dokumentasi online di MeisterNote, tim Anda membuka perangkat canggih yang mendorong proyek di setiap langkahnya.
Boardmix
boardmix.com
Boardmix adalah papan tulis online inovatif yang memungkinkan pertukaran pendapat, diskusi, dan kreasi kolaboratif tanpa hambatan. Manfaatkan kekuatan AI dan definisikan kembali pengalaman kerja jarak jauh Anda.
Userfeel
userfeel.com
Temukan masalah dan keraguan pengunjung Anda dengan alat pengujian pengguna yang lebih baik. Satu-satunya alat pengujian pengguna yang tidak memerlukan biaya berlangganan atau bulanan untuk mendapatkan akses tak terbatas ke semua fitur, tanpa biaya peningkatan tersembunyi. Dapatkan wawasan yang lebih baik dari panel penguji berkualitas tinggi kami. Pengguna tanpa batas, pertanyaan penyaring tanpa batas, akses ke panel yang memenuhi syarat, multibahasa, dan terus berkembang yang terdiri dari 140.000+ pengguna, kemampuan untuk menggunakan panel Anda sendiri, pengujian pengguna untuk aplikasi seluler, situs web, prototipe, pengujian yang dimoderasi dan tidak dimoderasi, transkripsi suara otomatis, kemampuan untuk menguji situs web dan aplikasi non-Inggris bahkan jika Anda tidak berbicara bahasa tersebut, anotasi, laporan, ekspor, gulungan sorotan, pengunduhan video secara lokal, ekspor video ke YouTube, pengujian templat yang dikurasi oleh yang berpengalaman Peneliti UX dan banyak lagi. Tidak diperlukan kartu kredit untuk mendaftar dan mulai menyiapkan serta meninjau pengujian Anda.
Hive
hive.com
Hive membantu tim bergerak lebih cepat. Platform manajemen proyek Hive yang terbaik di kelasnya mencakup semua alat yang Anda perlukan dan inginkan - dan jika belum, kami akan membuatkannya untuk Anda. Dengan tampilan proyek yang fleksibel dan penyesuaian tanpa akhir, Hive menawarkan manajemen proyek sesuai keinginan Anda, dijamin sukses. Hive digunakan oleh ribuan tim yang bergerak cepat untuk membantu: - Manajemen proyek - Mengintegrasikan alat - Sumber Daya - Pelacakan Waktu - Pemeriksaan dan persetujuan - Mencatat - Manajemen tugas - Pelaporan dan analitik
dscout
dscout.com
dscout adalah platform penelitian jarak jauh kualitatif untuk membuka wawasan pengguna dalam konteks. Ratusan perusahaan paling inovatif di dunia mempercayai rangkaian alat penelitian jarak jauh kami untuk mengumpulkan data “in-the-moment” yang mengungkap penggunanya serta mengubah produk dan pengalaman mereka. Rekrut dari lebih dari 100.000 peserta kami, lakukan wawancara pengguna dengan lancar melalui video call, kumpulkan respons seketika dari waktu ke waktu, dan manfaatkan data multimedia untuk menggerakkan produk atau pengalaman Anda.
Aha!
aha.io
Ya! adalah perangkat lunak pengembangan produk dunia. Kami membantu lebih dari 1 juta pembuat produk mewujudkan strategi mereka. Rangkaian alat kami mencakup Aha! Peta jalan, Aha! Ide, Aha! Papan tulis, Aha! Pengetahuan, dan Aha! Mengembangkan. Tim produk mengandalkan keahlian kami, templat terpandu, dan program pelatihan melalui Aha! Akademi untuk menjadi yang terbaik. Kami bangga menjadi jenis perusahaan SaaS dengan pertumbuhan tinggi yang sangat berbeda. Bisnis ini didanai sendiri, menguntungkan, dan 100% jarak jauh. Kami diakui sebagai salah satu perusahaan jarak jauh terbaik untuk bekerja, memperjuangkan Gerakan Bootstrap, dan telah memberikan lebih dari $1 juta kepada orang-orang yang membutuhkan melalui Aha! Kekuatiran. * Ya! adalah seperangkat alat komprehensif yang dirancang untuk membantu manajer produk dalam memberikan strategi produk yang efisien dan terkoordinasi dengan baik, dengan lingkungan yang kuat yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan alur kerja tertentu. * Para pengulas sering menyebutkan fungsionalitas alat yang luas, kemampuan untuk menyesuaikannya dengan kebutuhan organisasi mereka, dukungan teknisnya yang cepat dan bermanfaat, serta integrasinya yang efektif dengan platform lain seperti Jira dan SFDC. * Peninjau mengalami keterbatasan dalam pilihan penyesuaian, khususnya dalam gaya font dan ikon stok, kompleksitas yang mencolok pada tahap penyiapan awal, kurva pembelajaran yang curam, dan keterbatasan dalam kemampuan pelaporannya, khususnya ketidakmampuan untuk membuat laporan tentang perubahan yang dibuat pada catatan.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (juga ditulis opentext) adalah perusahaan Kanada yang mengembangkan dan menjual perangkat lunak manajemen informasi perusahaan (EIM). OpenText, yang berkantor pusat di Waterloo, Ontario, Kanada, adalah perusahaan perangkat lunak terbesar di Kanada pada tahun 2014 dan diakui sebagai salah satu dari 100 perusahaan teratas di Kanada 2016 oleh Mediacorp Canada Inc.Aplikasi perangkat lunak OpenText mengelola konten atau data tidak terstruktur untuk perusahaan besar, lembaga pemerintah, dan perusahaan jasa profesional. OpenText mengarahkan produknya untuk memenuhi persyaratan manajemen informasi, termasuk pengelolaan konten dalam jumlah besar, kepatuhan terhadap persyaratan peraturan, dan manajemen pengalaman seluler dan online. OpenText mempekerjakan lebih dari 14.000 orang di seluruh dunia dan merupakan perusahaan publik, terdaftar di NASDAQ (OTEX) dan Bursa Efek Toronto (OTEX).
SAP
sap.com
SAP adalah perusahaan aplikasi perusahaan dan AI bisnis terkemuka. Mereka berdiri di persimpangan antara bisnis dan teknologi, dimana inovasi mereka dirancang untuk secara langsung mengatasi tantangan bisnis nyata dan menghasilkan dampak nyata. Solusi mereka adalah tulang punggung proses yang paling kompleks dan menuntut di dunia. Portofolio terintegrasi SAP menyatukan elemen-elemen organisasi modern – mulai dari tenaga kerja dan keuangan hingga pelanggan dan rantai pasokan – ke dalam ekosistem terpadu yang mendorong kemajuan.
SeaTable
seatable.io
SeaTable adalah platform tanpa kode yang inovatif untuk menciptakan solusi digital khusus tanpa pemrograman. Membangun database, aplikasi, dan alur kerja yang ditentukan pengguna secara intuitif. Menggabungkan kesederhanaan spreadsheet dengan kekuatan database dan pembuat aplikasi, SeaTable mendukung kolaborasi tim secara real-time, integrasi alat yang lancar, dan fitur keamanan yang tangguh. Menjadikan database tanpa kode dan pembuat aplikasi dapat diakses oleh semua orang, memberdayakan pemrogram dan pengembang warga dalam memanfaatkan teknologi dengan mudah dan efisien. “Mari kita memberdayakan semua orang untuk menciptakan solusi digital khusus tanpa coding, sehingga mereka dapat menghadapi tantangan inovasi berkelanjutan untuk meningkatkan kinerja.
Roadmunk
roadmunk.com
Roadmunk adalah cara terbaik untuk membuat peta jalan yang menarik secara visual untuk melibatkan para eksekutif dan pelanggan. Kami digunakan oleh tim produk di perusahaan terkemuka dunia. Mengapa? Karena Roadmunk adalah pilihan terbaik untuk perangkat lunak pemetaan jalan strategis yang mengesankan secara visual, mudah dipahami dan digunakan bagi seluruh organisasi untuk membangun produk dengan dampak bisnis nyata. Buat peta jalan yang siap digunakan di ruang rapat dalam hitungan menit, bukan hari. Roadmunk menyederhanakan kolaborasi tim produk, baik untuk pekerjaan departemen internal maupun lintas fungsi, melalui kolaborasi waktu nyata pada peta jalan, memastikan semua orang mendapatkan informasi terkini tentang kemajuan dan arah pekerjaan yang sedang berlangsung. Merasa percaya diri dan bangga menyajikan apa yang akan terjadi, dengan Roadmunk.
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (Sekarang bagian dari UserTesting), memberdayakan tim Desain, Riset, Produk, dan Pemasaran untuk menciptakan pengalaman digital yang diminta pelanggan mereka. Baik Anda perlu menginformasikan iterasi desain cepat atau mendemokratisasi penelitian UX di seluruh tim global, produk dan layanan UserZoom dapat membantu Anda dengan cepat mendapatkan wawasan yang Anda perlukan untuk membuat keputusan yang lebih percaya diri. Sejak tahun 2007, UserZoom telah membantu merek-merek terkemuka—termasuk Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark, dan T-Mobile—muncul, menganalisis, dan berbagi wawasan pengalaman, semuanya dengan kecepatan yang gesit. Datang dan sapa di www.userzoom.com.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak adalah platform penelitian UX yang siap membantu Anda menghadapi tantangan apa pun. Jika Anda pernah bertanya-tanya apa yang dipikirkan dan dirasakan pengguna mengenai situs web, aplikasi, atau prototipe Anda, Anda tidak perlu menebak-nebak lagi. Ada banyak alat yang tersedia melalui platform UXtweak, termasuk Pengujian Situs Web yang kompleks, Perekaman Sesi, Penyortiran Kartu, Pengujian Pohon, Pengujian Seluler, Pengujian Prototipe, Pengujian Kegunaan Kompetitif, dan banyak lagi. Alat-alat ini memungkinkan Anda memeriksa situs web Anda dari sudut pandang pengguna dan menentukan apa yang paling penting bagi mereka. UXtweak adalah alat yang sangat fleksibel yang memungkinkan Anda menguji tidak hanya satu atau dua fungsi situs web Anda, tetapi di seluruh siklus hidup situs web, mulai dari membuat sketsa fitur tertentu, membuat prototipe, menguji produk jadi, atau menguji pesaing Anda. Dengan analitik yang ditingkatkan yang memberikan perspektif mendalam ke situs web Anda bahkan bagi individu yang tidak tahu apa-apa tentang UX, seperti pemangku kepentingan, semuanya telah dirancang dengan cermat agar dapat diakses oleh peserta penelitian serta konduktor penelitian. Selain itu, ini memberikan peluang bagus bagi mereka yang ingin mengevaluasi situs web Anda untuk masalah kegunaan. Anda dapat mengintegrasikan sebagian kode kami ke situs web Anda untuk memberi tahu pengunjung bahwa mereka dapat membantu memengaruhi desain sesuai keinginan mereka. Untuk memberi tahu peserta penelitian bahwa mereka dihargai, Anda juga dapat memberi mereka insentif. Anda juga dapat menggunakan opsi lain untuk perekrutan peserta studi, seperti tautan yang dapat dibagikan dengan siapa pun yang Anda inginkan, atau menggunakan beberapa penguji kami, dari lebih dari 130 negara, dengan 2000+ karakteristik spesifik yang dapat Anda pilih untuk membuat pengujian Anda seefisien mungkin. UXtweak mengidentifikasi masalah kegunaan di situs web Anda yang mungkin tidak Anda sadari. Terserah Anda untuk memperbaikinya sesuai keinginan Anda. Rasio pentalan yang tinggi, rasio pengabaian yang tinggi, dan rasio konversi yang rendah merupakan indikasi bahwa ada sesuatu yang tidak berfungsi dengan baik. Gunakan UXtweak untuk mengidentifikasi masalah, mendapatkan masukan pengguna, dan kemudian melakukan penyesuaian sebagai respons terhadap hasilnya.
Maze
maze.co
Maze adalah platform riset pengguna yang membuat produk bermanfaat bagi banyak orang. Maze memberdayakan perusahaan mana pun untuk membuat produk yang tepat secara lebih cepat dengan menyediakan wawasan pengguna pada kecepatan pengembangan produk. Dibuat untuk kemudahan penggunaan, Maze memungkinkan desainer, manajer produk, dan peneliti mengumpulkan dan berbagi wawasan pengguna saat paling dibutuhkan, sehingga menempatkan mereka sebagai pusat dalam setiap keputusan.
UiPath
uipath.com
UiPath adalah perusahaan perangkat lunak global untuk otomatisasi proses robotik (RPA) yang didirikan di Rumania oleh Daniel Dines dan Marius Tîrcă dan berkantor pusat di New York City. Perangkat lunak perusahaan memantau aktivitas pengguna untuk mengotomatiskan tugas-tugas kantor depan dan belakang yang berulang, termasuk yang dilakukan menggunakan perangkat lunak bisnis lain seperti perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan atau perencanaan sumber daya perusahaan (ERP). Pada bulan Desember 2020, perusahaan mengajukan penawaran umum perdana secara rahasia, dan menjadi publik pada 21 April 2021.
Minitab Engage
minitab.com
Minitab Engage™ adalah satu-satunya solusi yang dirancang untuk memulai, melacak, mengelola, dan berbagi inisiatif inovasi dan peningkatan mulai dari pembangkitan ide hingga eksekusi.Mempercepat pertumbuhan dan meningkatkan profitabilitas dimulai dengan ide-ide bagus dan diakhiri dengan eksekusi yang solid. Minitab Engage™ membantu organisasi membangun program peningkatan dan inovasi, melaksanakannya dengan bantuan alat pemecahan masalah dan metodologi manajemen proyek yang telah terbukti, lalu melacak metrik kinerja utama secara real-time untuk menunjukkan ROI. Selama hampir 50 tahun, Minitab telah membantu perusahaan dan institusi menemukan tren, memecahkan masalah, dan menemukan wawasan berharga dalam data dengan memberikan rangkaian analisis data dan alat peningkatan proses yang komprehensif dan terbaik di kelasnya. Dikombinasikan dengan kemudahan penggunaan yang tak tertandingi, Minitab menjadikannya lebih mudah dari sebelumnya untuk mendapatkan wawasan mendalam dari data. Ribuan bisnis dari semua ukuran dan industri di seluruh dunia, termasuk 10 Perusahaan Teratas Fortune dan 85% dari Fortune 500, menggunakan dan mempercayai Minitab® Statistical Software, Minitab Engage™, Minitab Workspace®, Minitab Connect®, Quality Trainer®, dan Salford Predictive Modeler® untuk membuat keputusan yang lebih baik, lebih cepat, dan akurat untuk mendorong keunggulan bisnis.
Heap
heap.io
Heap adalah satu-satunya platform wawasan digital yang memberi Anda pemahaman lengkap tentang perjalanan digital pelanggan, sehingga Anda dapat dengan cepat meningkatkan konversi, retensi, dan kepuasan pelanggan. * Meningkatkan pengalaman pelanggan: Tentukan dengan tepat di mana pengguna mengalami kesulitan dan dengan cepat melakukan peningkatan pada pengalaman pelanggan, memastikan pengalaman pengguna yang intuitif dan menyenangkan. * Mempercepat waktu pemasaran dan mengoptimalkan dampak produk dan tim bisnis: Daripada hanya mengandalkan insting, manfaatkan data keterlibatan digital untuk menguji hipotesis dan menjawab pertanyaan yang muncul. Dengan wawasan berbasis data, hadirkan fitur & pengalaman baru dengan percaya diri ke pasar. * Membangun fitur dan pengalaman yang semakin berharga: Memanfaatkan data untuk membangun konsensus mengenai investasi teknis yang dapat dikaitkan secara jelas dengan hasil bisnis. * Pahami perjalanan pengguna secara menyeluruh: Dengan pemutaran ulang sesi asli, landasan data yang lengkap, dan ilmu data otomatis, hanya Heap yang dapat memunculkan wawasan yang dibutuhkan tim untuk menang. Lebih dari 8.000 bisnis menggunakan Heap untuk mendorong dampak bisnis dengan memberikan pengalaman dan produk yang lebih baik. Pelanggannya mencakup perusahaan di SaaS B2B, eCommerce, dan Layanan Keuangan seperti Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual, dan e*Trade.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby adalah platform komunikasi berbasis cloud terkemuka yang memungkinkan Pesan Instan Bisnis untuk meningkatkan kolaborasi tim, layanan pelanggan yang luar biasa, dan permintaan pembayaran seluler. Ini membantu departemen layanan bisnis menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat. Dengan menggunakan data dan sumber daya yang dimiliki oleh bisnis, Kimoby mempermudah peningkatan keterlibatan dan penjualan dengan kampanye pemasaran instan, pengingat otomatis, file multimedia, dan banyak lagi.
Craft.io
craft.io
Craft.io adalah alat manajemen produk yang memberdayakan manajer produk untuk melakukan pekerjaan mereka mulai dari menangkap umpan balik, perencanaan, pengambilan keputusan, pemetaan jalan, dan banyak lagi dalam satu alat yang dibuat khusus dan terintegrasi dengan platform yang paling umum digunakan saat ini. Craft.io menjadi sistem pencatatan produk: sumber data resmi yang mendukung keputusan produk penting yang memungkinkan manajer produk menjadi lebih percaya diri, memengaruhi pemangku kepentingan, dan memimpin dengan otoritas.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs adalah penyedia perangkat lunak SaaS terkemuka yang dirancang untuk menciptakan karyawan yang lebih cerdas dan pelanggan yang lebih bahagia. Dengan rangkaian alat yang komprehensif, termasuk Pembuat Pelatihan, Basis Pengetahuan, Pembuat Kuis, Pembuat Survei, CRM, dan banyak lagi, ProProfs memberdayakan organisasi untuk meningkatkan pembelajaran, menyederhanakan dukungan, dan mendorong kepuasan pelanggan. Berkomitmen pada misi 100 tahun untuk memuaskan pelanggan, ProProfs melayani lebih dari 15 juta pengguna di 150+ negara. Produk ProProfs meliputi: - Pembuat Pelatihan - Pembuat Kuis - Pembuat Survei - Wawasan Qualaroo - Obrolan Langsung - Meja Bantuan - Basis Pengetahuan - Manajemen Proyek - Popup Picreel - CRM Kontak BESAR - WebinarNinja - KursusNinja Alat ProProfs Smart digunakan oleh banyak perusahaan Fortune 500, seperti Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, dan pengguna dari lembaga pendidikan terkemuka seperti Phoenix, Harvard & Yale. Situs ini menampung lebih dari satu juta konten dalam 70+ bahasa. Ini adalah platform pelatihan dan penilaian online terkemuka dengan perpustakaan tes & kuis profesional terbesar di dunia.
ProductPlan
productplan.com
Tantangan dengan manajemen produk adalah bahwa tanpa alat fleksibel yang mengintegrasikan atau menggantikan sistem Anda yang lain, Anda tidak dapat secara efektif menyelaraskan tim, berkolaborasi pada peta jalan Anda, dan mengukur dampak pekerjaan Anda. Untuk mengurangi waktu yang terbuang, kami membangun platform peta jalan untuk membantu Anda fokus pada apa yang paling penting - membangun produk yang lebih baik. Di ProductPlan, misi kami adalah memberdayakan Anda untuk memiliki kesuksesan produk Anda dan secara efektif mengomunikasikan strategi produk Anda dalam satu sumber kebenaran. Dari perusahaan Fortune 100 hingga tim yang sedang tumbuh, manajer produk di seluruh platform manajemen produk ProductPLAN Trust Trust untuk menangkap dan mengatur ide -ide mereka, berkolaborasi dengan tim mereka, membangun dan berbagi peta jalan, dan mendorong strategi mereka ke depan.
Verint
verint.com
Verint membantu merek paling ikonik di dunia membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan menghubungkan pekerjaan, data, dan pengalaman di seluruh perusahaan. Dengan pendekatan ini, merek dapat menavigasi dan berkembang seiring mereka beradaptasi dengan masa depan dunia kerja, menghilangkan inefisiensi yang disebabkan oleh silo organisasi dan data, dan secara konsisten memberikan pengalaman berbeda dalam skala besar di setiap interaksi. Solusi Verint membantu merek menutup kesenjangan yang tercipta ketika mereka kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi harapan pelanggan. Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan™ membantu mereka membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendorong hasil bisnis nyata. Platform Keterlibatan Pelanggan Verint memanfaatkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan dan analitik, integrasi terbuka, dan ilmu keterlibatan pelanggan untuk memenuhi interaksi dan permintaan konsumen yang terus meningkat dan terus berubah. Mereka membantu pelanggan untuk mendorong nilai yang lebih besar dari investasi teknologi mereka dengan bekerja sama dengan ekosistem solusi dan mitra yang luas. Dengan Verint, merek akhirnya dapat membuka potensi keterlibatan pelanggan di setiap area bisnis untuk memberikan pengalaman berbeda secara konsisten kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan melakukannya dalam skala besar untuk mewujudkan hasil bisnis yang nyata. Kehadiran Global • Berkantor pusat di Melville, N.Y., dengan 40+ kantor di seluruh dunia • Didukung oleh 4.500 profesional berdedikasi dan jaringan mitra global Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan Merek saat ini ditantang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas melalui lusinan saluran keterlibatan, ratusan perjalanan pelanggan, dan jutaan interaksi – semuanya dengan tim dan sumber daya yang sama. Hal ini mengakibatkan Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan. Solusi Verint secara unik diarahkan untuk menutup kesenjangan ini.