5. oldal – Alternatívák - Vtiger

Twixor

A Twixor egy low-code/no-code ügyfélélmény-platform, amely AI és NLP alapú chatet és folyamatautomatizálást kínál üzenetcsatornákon dinamikus ügyfélutakhoz.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

HelpDesk

A HelpDesk egy online jegyrendszer, amely egy helyen kezeli az ügyfelek üzeneteit, lehetővé téve jegyek címkézését, hozzárendelését, privát megjegyzéseket és alap automatizálást.

Spiceworks

Spiceworks egy ingyenes felhőalapú IT jegykezelő és közösségi platform, amely jegykezelést, készletnyilvántartást, tudásbázist és együttműködési eszközöket biztosít IT csapatoknak.

Knowmax

A Knowmax AI-alapú tudásmenedzsment platform: központosítja a tartalmakat, létrehoz cikkeket, vizuális útmutatókat és döntési fákat, és integrálható CRM/contact center rendszerekkel.

Amwork

Az Amwork egy kód nélküli platform, amely egyedi munkaterületek (CRM, projektmenedzsment, HR) létrehozását teszi lehetővé, centralizálva és automatizálva üzleti folyamatait.

Maximizer

A Maximizer egy értékesítésre fókuszáló CRM, amely ügyfélkapcsolatokat, értékesítési tevékenységeket és teljesítménymutatókat kezel, mobil és Mac integrációval.

Pipeliner CRM

Vizuálisan vezérelt CRM az értékesítési csővezeték kezelésére: vezetékek, potenciális ügyfelek és fiókok nyomon követése, elemzések, integrációk, AI-betekintés és offline mód.

Property CRM

Ingatlanügynökök számára készült CRM, amely ügyfelek, leadek és ingatlanok nyilvántartását, munkafolyamatok kezelését és valós idejű hozzáférést biztosít több eszközön.

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

Sangam CRM

A Sangam CRM felhőalapú web- és mobilalkalmazás, amely egy helyen kezeli a leadeket, lehetőségeket, értékesítési csővezetéket, tevékenységeket és értékesítési jelentéseket.

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

Engageware

Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.

Refrens

A Refrens ABC leadek automatikus rögzítésére, több értékesítési csatornában történő kezelésére, ügyintézőkhöz rendelésére, email/WhatsApp kommunikációra, jelentésre és ajánlat/számla küldésére szolgál.

Snov.io

A Snov.io e‑mail címek keresésére és ellenőrzésére, automatizált e‑mail kampányokhoz, lead gyűjtéshez és CRM‑integrációhoz használható eszköz.

Zoko

A Zoko a WhatsApp-hoz készült platform, amely egyesíti az értékesítést, marketinget és ügyfélszolgálatot: üzenetkezelés, automatizálás, chatbotok és Shopify-integráció.

Sellsy

A Sellsy egy online CRM, amely a teljes értékesítési folyamatot kezeli (leadektől a számlázásig), ügyfélszolgálatot, marketinget, projekt- és pénzügyi nyilvántartást biztosít.

Axonaut

Az Axonaut egy integrált üzleti menedzsment szoftver: CRM, árajánlatok és számlázás, pénzügyi áttekintés és statisztikák, költségkezelés és marketing.

Statusbrew

A Statusbrew csapatmunka-központú közösségi média-kezelő platform: egy helyen kezeli a csatornákat, posztokat, üzeneteket, moderálást, ütemezést és elemzést.

CallerDesk

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

Kore.AI

Kore.ai: beszélgetési AI platform virtuális asszisztensek és chatbotok létrehozására, telepítésére és kezelésére több csatornán, no-code és low-code lehetőségekkel.

Ozonetel CloudAgent

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.

Business Hangouts

Webinar- és élő közvetítő platform Google Hangoutshoz vállalatoknak, iskoláknak és intézményeknek; támogatja 25–10 000+ résztvevőt, analitikát, felméréseket, fájl- és CRM/e‑mail integrációt.

Bling

Bling: ügyfélkommunáció egy helyen — üzleti VoIP telefonszám (US/CA), egységes bejövő üzenetkezelő közösségi és Gmail fiókokhoz, és CRM, amely minden interakciót rögzít.

Salesflare

A Salesflare felhőalapú B2B CRM, amely automatikusan kezeli a kapcsolatokat, e-maileket és értékesítési folyamatokat, csökkentve a kézi adatbevitelt.

Re:amaze

Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.

Knack

A Knack kód nélküli platformmal egyedi, adatközpontú webalkalmazásokat hozhatunk létre: adatbázisok, űrlapok, keresés, jogosultságok, automatizálás és API.

Pipeline CRM

A Pipeline CRM egy értékesítési CRM, amely névjegyeket, leadeket és értékesítési csővezetékeket kezel, munkafolyamatokat automatizál és integrációkat biztosít értékesítési csapatok számára.

DevRev

A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.