18. oldal – Alternatívák - Vonage

Sociocs

A Sociocs egy vállalati ügyfélkommunikációs eszköz, amely üzenetkezelést, webcsevegést, SMS-t, WhatsAppot, Google/Facebook értékelések és űrlapok kezelését egyesíti.

Sweego

Sweego egy európai, GDPR-kompatibilis többcsatornás értesítőplatform fejlesztőknek: email, SMS (hamarosan push/chat/in-app), egységes REST API, sablonok, webhookok, statisztikák.

Wowza

Video streaming platform élő és igény szerinti lejátszáshoz; támogatja RTMP, RTSP/RTP, SRT, WebRTC bemeneteket, HTML5/HLS/MPEG‑DASH lejátszót, telepíthető felhőben, helyben vagy hibridben.

Edge

Az Edge alkalmazás munkavállalókat alakít márka‑promotorrá: POS rendszerekkel integrálva automatizálja ügyfélvisszajelzéseket, értékesítési versenyeket és munkavállalói jutalmazást.

MailMetrics

A MailMetrics kezeli és átláthatóvá teszi a vállalati ügyfélkommunikációt (digitális és nyomtatott), több csatornán, megfelelőség és felügyelet biztosításával.

Loris

Loris egy MI-alapú beszélgetéselemző platform, amely ügyfélinterakciókból felismeri problémákat, elemzi ügyfélút- és ügynök teljesítményt, hogy javítsa az ügyfélélményt.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Voyc

A Voyc hangalapú AI-val automatikusan elemzi a contact centre-hívások 100%-át, hogy felderítse panaszokat, sérülékeny ügyfeleket és megfelelőségi kockázatokat.

Patch Customer Retention

A Patch egy Shopify-hoz készült, automatikus RFM (Recency, Frequency, Monetary) szegmentálást használó ügyfélmegőrző platform, amely e-mail/SMS, automatizált ügyfélutak, chat, hűség, értékelés és referral eszközöket kínál.

SalesScreen

A SalesScreen egy értékesítési teljesítménykövető alkalmazás, amely vizualizációval és játékelemekkel követi a KPI-ket, mutat ranglistákat és műszerfalat, és integrálható CRM-ekkel.

Truly

Salesforce-hez készült platform, amely automatikusan rögzíti és AI-val strukturálja e-mailek, hívások, webmegbeszélések és SMS-ek aktivitását, valamint automatizálja az adatbevitelt és folyamatokat.

Salesken

A Salesken valós idejű beszélgetéselemzést és coachingot nyújt értékesítőknek, részletes híváselemzéssel (érzelmek, kifogások, szándék) a hatékonyabb ügyfélkezeléshez.

Text Request

Text Request egy üzleti SMS-platform ügyfelek üzeneteinek küldésére és fogadására, sablonokkal, ütemezéssel, csoportos küldéssel, kulcsszavakkal, CRM-integrációval és riportálással.

Cordless

Felhőalapú ügyfélszolgálati call center telefonszolgáltatással, beszélgetés-átirattal, érzelemelemzéssel, automatikus címkézéssel és CRM-integrációval a minőségellenőrzéshez és elemzéshez.

CartFox

A CartFox egy webáruházaknak szánt SMS-marketing szolgáltatás: elhagyott kosarakhoz emlékeztetőket küld, tranzakciós üzeneteket és vásárlás utáni visszajelzéskéréseket kezel, telepíthető népszerű platformokra.

Tenfold

A Tenfold összekapcsolja a meglévő telefonrendszert a CRM-mel, automatikusan naplózza a hívásokat és megjeleníti az ügyféladatokat az ügynöknek.

Emotive

Az Emotive egy SMS-marketing platform vállalkozások számára; tömeges és automatizált, személyre szabott üzeneteket küld, e‑kereskedelmi integrációt és kampányteljesítmény-elemzést nyújt.

SMSLocal

Az SMSLocal tömeges SMS küldő alkalmazás vállalkozásoknak: üzenetek ütemezése, személyre szabás, kampánykezelés és valós idejű teljesítménykövetés asztali felületen.

Pluspoint

Pluspoint többhelyszínes vállalkozásoknak és franchise-oknak javítja a helyi SEO-t ügyfélvélemények automatizált gyűjtésével (e‑mail, SMS, WhatsApp, QR), negatív vélemények valós idejű észlelésével és pozitív értékelések ösztönzésével főbb oldalakon.

Signpost

A Signpost automatizált eszköz ügyfélvisszajelzések és értékelések gyűjtésére, új ügyfelek szerzésére, ajánlások ösztönzésére és ismételt vásárlások elősegítésére.

Compart

A Compart dokumentum- és kimenetkezelő szoftver ügyfeleknek és közigazgatásnak: fogad, konvertál, ellenőriz, egyesít és továbbít dokumentumokat digitális és papír csatornákon, API-integrációval.

Uptics

Uptics egy értékesítés-automatizáló szoftver: automatizálja a manuális feladatokat, indít outbound kampányokat, kezeli bejövő leadeket és segíti az ügyfél- és pipeline-kezelést.

Dubber

Dubber felhőalapú hívásrögzítő és beszédelemző szolgáltatás: automatikusan rögzíti és tárolja a hívásokat, AI-alapú átírást, keresést, hangulatelemzést és értesítéseket kínál.

Boomerang Messaging

A Boomerang Messaging lehetővé teszi SMS küldését e-mailből, tömeges üzenetek rendezését és küldését, üzenetek ütemezését és több csatornán érkező értesítések kezelését.

PersistIQ

PersistIQ automatizálja az értékesítési kapcsolattartást: e‑mail és LinkedIn kampányok, hívások, követések, e‑mail címkeresés, CRM‑integrációk és analitika a találkozók növeléséhez.

SalesHood

Értékesítési engedélyezési platform: interaktív onboarding, képzés és sablonok, értékesítési playbookok és vevői tartalom kezelése a csapatok készségének és ügyletezésének javítására.

WebEngage

A WebEngage teljes körű ügyfélmegtartási platform, amely ügyféladatokat egyesít, személyre szabott többcsatornás kampányokat automatizál és elemzést biztosít.

EQUP

Az EQUP egy egységes üzleti szoftver, amely marketinget, értékesítést, számlázást és kommunikációt kezeli, iparágspecifikus funkciókkal és több cég egyidejű kezelésének lehetőségével.

Meera.AI

Meera.ai AI-alapú üzenetküldő platform, amely automatizált, emberhez hasonló üzenetekkel követi és ápolja az érdeklődőket, időpontot egyeztet vagy hívást kapcsol.

Zellim

A Zellim egy könnyen használható, mind‑egyben távoli együttműködési platform: kommunikációt, együttműködést és projektmenedzsmentet biztosít, helyettesítve több külön előfizetést.