17. oldal – Alternatívák - Vonage

Sanoflow

A Sanoflow többcsatornás beszélgetéskezelő és CRM: központosítja üzeneteket (WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok), kezeli megkereséseket és időpontfoglalást.

AI Rudder

AI Rudder AI-alapú hangautomatizálást nyújt call centereknek: emberhez közelítő hívások, adatgyűjtés és elemzés, ismétlődő feladatok automatizálása és ügynök tehercsökkentése.

Omind

Az Omind egységes ügyfélélmény-platform: AI-alapú eszközök hívások összefoglalására, jegyzetkészítésre, ügynöki teljesítmény és megfelelőség elemzésére, valamint folyamatok automatizálására.

menetalk

Felhőalapú üzleti telefonrendszer, amely percek alatt indítható, és lehetővé teszi a csapatok számára a hívások kezdeményezését bárhonnan.

DialLink

A DialLink felhőalapú telefonrendszer kisvállalkozásoknak és startupoknak: központosítja hívásokat és üzeneteket, AI-alapú elemzést és automatikus üdvözléseket/IVR-t, web/desktop/mobil hozzáféréssel.

Red Oxygen

Red Oxygen üzleti SMS küldő, számlázó és megfelelőségi szolgáltatás: API/alkalmazás, tömeges és kétirányú SMS, sablonok, 10DLC kampánymenedzsment és számlázás.

SmartSender

A SmartSender központosítja az ügyféladatokat és automatizáltan küld személyre szabott e‑mail, SMS, push és Telegram üzeneteket viselkedésalapú szegmentálás, dinamikus tartalom és időzítés alapján.

Enthu.ai

Enthu.ai mesterséges intelligenciával elemzi call center ügyfélbeszélgetéseit, automatikusan kiemeli fontos interakciókat és segíti az ügynökök teljesítményének javítását.

Qencode

A Qencode felhőalapú videószolgáltatás: videó transzkódolás, élő közvetítés, média­tárolás, tartalomszállítás és videó API-k biztosítása automatikus és méretezhető módon.

Mensagia

Mensagia olyan platform, amellyel e-mail, SMS és hangkampányokkal érheti el ügyfeleit; rendelkezik adatbáziskezeléssel, automatizálásokkal, landolóoldalakkal, űrlapokkal, API-val és integrációkkal.

CallMiner

A CallMiner AI-alapú platform omnicsatornás ügyfélbeszélgetések elemzésére, érzelmek és minták azonosítására, valós idejű riasztások és cselekvési javaslatok biztosítására.

contactSPACE

Felhőalapú contact centre szoftver: omnichannel kommunikáció, kampánykezelés, kimenő híváskezelés, teljesítmény-monitorozás, ügyfél- és hívásszűrés, valamint rendszerekbe integrálás és gyors üzembe helyezés.

Tegsoft

A Tegsoft egy on‑prem és felhő alapú Contact Center megoldás, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt kezel (hívás, chat, e‑mail, üzenetek, közösségi média) és CRM‑integrációt biztosít.

NuVoxx Cloud Contact Centre

A NuVoxx Cloud Contact Centre felhőalapú bejövő és kimenő contact center megoldás többcsatornás ügyfélkommunikációhoz, híváskezeléshez, riportáláshoz és CRM‑integrációhoz.

UJET

UJET egy felhőalapú contact center platform, amely AI-alapú hang- és szövegkommunikációt, mobilközpontú ügyfélinterakciót és automatikus címkézést biztosít.

Hoiio

Hoiio felhőalapú kommunikációs szolgáltatás vállalkozásoknak: egyszerűsített üzleti hívás- és üzenetkezelés, valamint telefoniai funkciókat biztosító API-k fejlesztőknek.

Redtie

A Redtie lehetővé teszi kisvállalkozásoknak, hogy dokumentumokat, képeket, hangfájlokat és videókat osszanak meg egyszerű SMS-ben; a fájlok linkkel, biztonságos felhőben tárolva, egyenként vagy tömegesen küldhetők.

Appgain.io

Az Appgain.io webes és mobil marketingplatform: omnichannel értesítések, viselkedésalapú automatizálás és analitika az alkalmazások újra‑elköteleződéséhez.

Clixtell

A Clixtell hirdetések nyomon követésére, kattintási csalások és PPC csalások felismerésére, híváskövetésre és webanalitikára szolgáló eszköz kampányok védelmére és optimalizálására.

Raydiant

Raydiant felhőalapú digitális kijelző- és belső kommunikációs platform: tartalom létrehozása, ütemezése és kezelése több helyszínen, valamint integrációk és alapvető analitika.

Grispi

A Grispi egy felhőalapú ügyfélkezelő platform, amely egy helyen kezeli a bejövő/kimenő hívásokat, e-maileket, élő chatet, chatbotokat és közösségi média kommunikációt.

QStory

A QStory valós idejű erőforrás-kezelést automatizál ügyfélszolgálatoknál: a forgalomhoz és dolgozói rendelkezésre álláshoz igazítja a munkabeosztást, támogatva az ügynökök menedzselését.

Nubitel CX

A Nubitel CX egy felhőalapú, többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egy helyen kezeli a hívásokat, csevegést, e‑mailt, videót és ügyféladatokat.

Digital Samba

Videokonferencia API és SDK Európában, GDPR-megfelelőséggel; beágyazható megoldás titkosított videóhívásokhoz, szerepkörökhöz, képernyőmegosztáshoz és felvételhez.

SendHub

A SendHub üzleti SMS-platform: tömeges és kétirányú üzenetküldés, kapcsolattartók kezelése és SMS kampányok létrehozása és kezelése.

indigitall

Az indigitall egy SaaS marketingautomatizálási szolgáltatás, amely gazdag, szegmentált, interaktív és helyalapú push értesítéseket küld webre és mobilra automatikus kampányokkal és valós idejű analitikával.

Nimbata

A Nimbata telefonos leadeket rögzít és kezeli: helyi/toll-free számokkal, hívás- és űrlapkonverziók nyomon követése (DNI), attribúció, híváskezelés, automatizációk és integrációk.

[24]7.ai

A [24]7.ai konverzációs MI-alapú ügyfélkapcsolati platform, amely automatizálja rutinválaszokat, kezeli ügyfélkéréseket több csatornán, és támogatja az ügyfélszolgálati munkát.

Phonexa

Phonexa egy vállalati szintű nyomkövető és ólomkezelő szoftver, amely hívásokat, leadeket és kampányokat követ, elemzi forrásokat, automatizálja leadelosztást és integrál CRM-ekkel.

URVA

A URVA mobil értékesítési eszköz: terepi munkatársak ügyfélkapcsolatait geotaggal rögzíti, vezetők valós aktivitást, célokat és jelentéseket látnak.